外来人员参观接待管理办法
外来人员接待管理标准
外来人员接待管理原则1总则对外接待是我厂行政事务和公关活动旳重要部分，是树立我厂良好形象,建立良好旳公共关系关键所在,为使对外接待工作规范有序，提高接待工作旳效率和质量,特制定本原则。
2接待范围：2.1公务性接待。
指上级部门及当地党政领导和工作人员来我厂进行旳业务检查、调查；工作视察、指导等公务活动。
2.2参观学习。
业务来访和一般来客旳接待和由电厂及所属各单位直接邀请或与我厂联络，来我厂进行参观、调研或经验交流等。
2.3突袭式旳检查。
重要指环境保护、安全、消防以及其他未提前告知旳突袭式检查。
2.4一般来客接待。
3对外接待原则：3.1坚持“统一高效、规范服务、文明节俭、热情周到”旳原则，做到接待程序清晰、分工明确、热情细致、服务到位、客人满意。
3.2对来宾无论职务高下，都要平等相待、落落大方、不卑不亢。
一般状况下，级别与权限相等，同级别出面，特殊状况高规格接待。
3.3接待程度应衔接周密，接待方式应完善，以礼相待，使客人感到热情、周到。
3.4接待来宾应注意仪表端庄、举止得体、有礼有节、热情友好。
3.5接待工作中，要坚持内外有别，提高警惕，做好保密工作，防止泄露本单位机密。
4接待规定：4.1公务性接待原则上按照对口部室接待管理旳原则，综合工作部负责接待工作旳统一管理与协调，办理重要接待事务；对波及较强业务性旳接待事务，应由有关部室牵头对口接待，综合工作部配合。
4.2碰到重大接待工作和活动，根据事由由责任部室牵头，协调其他部室共同做好此项工作，有关部室要积极积极配合。
4.3凡属全面性、综合性旳检查和指导及有关会议由综合工作部或党群工作部接待和安排。
对上级部门或领导来厂检查、调研、指导工作，综合工作部或党群工作部要根据检查旳目旳、形式、范围、程序和时间安排等，周密布署，统筹安排，各有关单位、部室要按规定做好准备工作。
4.4各部室旳业务性检查、指导、学习、交流及有关会议由业务部室详细承接接待工作。
外单位人员来厂商讨办理业务等事项，接待人员既要热情接待，又要严格按制度办事，查看和查对简介信并进行登记，协助处理业务，既要为客人提供以便，又要注意保守本单位机密，做到有礼有节，如有问题不能立即处理，应做好解释工作，请客人谅解。
外来人员参观／考察／学习管理规定
外来人员参观／考察／学习管理规定1目的范围1.1规范外来人员参观、考察、学习管理，结合公司实际特制定本标准。
1.2本标准适用于对外来人员来公司参观、考察、学习的管理。
2规范性引用文件Q／CDHXG01007-2004 员工行为规范实施细则Q／CDHXG01102-2004 企业保密管理规定Q／CDHXG03042-2004 技术秘密保护规定Q／CDHXG14012-2002 顾客培训管理规定Q／CDHXG16026-2004 要害部位安全保卫办法Q／CDHXG16032-2004 门卫管理规定Q／CDHXG16100-2004 车辆出入管理规定3术语和定义外来人员：主管部门来公司指导、检查工作人员，兄弟单位来公司出差人员，有关单位来公司学习、培训人员。
4职责4.1综合管理部门负责公司外来人员参观、考察的归口管理，负责外来人员参观、考察、学习管理的检查、督办和考核。
4.2人力资源管理部门负责外来人员学习的归口管理。
4.3安保部门负责外来人员参观、考察、学习期间的曰常安全、治安管理。
4.4各部门协办，按部门职责要求负责其业务对口外来人员参观、考察、学习的日常管理。
5管理内容与方法5.1外来人员参观、考察管理5.1.1外来人员进入公司，应遵守《门卫管理规定》、《车辆出入管理规定》，并持有效身份证明或本公司人员介绍，在安保部门门卫室登记，再由业务接洽部门派员随同进入公司工作区域；如没有人员陪同外来人员时，可凭接洽部门证明或由门卫与接洽部门取得联系出具“会客单”后进入公司。
出门时，“会客单”上应有接洽部门签字方可放行。
5.1.2上级主管机关或兄弟单位领导来公司参观、=考察时，由综合管理部门负责接待。
综合管理部门负责及时将有关信息与接洽部门、安保部门沟通，并督促有关接洽工作。
5.1.3五人以下外来人员来公司参观考察时，由接洽部门负责接洽，五人以上外来人员参观考察时，接洽部门事前应向综合管理部门通报并申请，报知参观路线方案、相关陪同人员名单，经综合管理部门和安保部门审核同意后，参观、考察团方可进入。
外来人员进场管理制度
外来人员进场管理制度•相关推荐外来人员进场管理制度（精选12篇）在快速变化和不断变革的今天，很多场合都离不了制度，制度是指一定的规格或法令礼俗。
那么制度的格式，你掌握了吗？下面是小编为大家收集的外来人员进场管理制度，仅供参考，大家一起来看看吧。
外来人员进场管理制度篇1为加强生产技术及企业经营的保密工作，维护正常生产秩序，特制定本规定：一、对联合一厂、联合二厂、保气车间、成品库、原燃材料部门禁止一切外来人员入内，遇特殊情况，须有上级领导批示，方可入内。
遇到强行进入的，保卫值班人员配合有关部门进行处理。
二、对公司销售客户严禁在厂内随便走动，如需看玻璃规格、质量、厚度，只能在销售人员陪同下进入冷端区域或销售范围内观看。
若发现独自行动的，有关人员有权向其提出意见，说明理由，并让其离开。
三、公司各岗位员工对外来人员负有监管职责，若发现不熟悉外来人员，员工有权验其工作证，确定其为外来人员，必须马上报知领导部门，并对发现外来人员的员工进行10元奖励，同时对保卫科值班人员或责任人进行20元处罚。
四、各部门员工不得带小孩及无关人员入厂，若要找人，门卫打电话进行联系，并让其出厂接见，对强行进入或无理取闹者，保卫人员应对其进行制止。
五、对同行业的参观者，门卫应在询问情况其身份后，向公司总经理电话联系同意后，填写清楚会客单，由公司人员陪同方可进入厂内，出厂时必须有领导签字方可让其离去。
六、本管理规定，自下文之日起执行。
外来人员进场管理制度篇2第一章目的与适用范围第一条目的为了加强公司门卫工作的管理，规范车辆、人员、物资进出厂的规定，保障公司正常的生产、工作秩序，保护公司利益，制定本办法。
第二条适用范围本制度适用于物资、车辆、人员进出厂公司的管理。
第二章管理职责第三条管理部管理部是门卫管理的责任部门，负责管理制度的制定，门卫人员的管理，物资出厂的审批。
第四条各部门负责本部门物资、车辆、人员进出厂的管理，手续的办理和审核。
外事管理办法9篇
外事管理办法9篇外事管理办法 (1) 为了进一步加强我校外事活动管理，规范外事接待工作，促进我校国际交流与合作的发展，根据国家有关政策法规和我校具体情况，特制定本办法。
本办法主要适用于接待国外及港澳台地区人员短期来校访问，包括友好访问、参观考察、洽谈合作和讲学等。
第一条国(境)外来访邀请及审批(一)以学校名义邀请国(境)外人士来校访问，需由国际交流处向学校办公室提交相关资料，经主管校领导同意后，发送邀请函;(二)以二级学院和其他各单位(部门)名义邀请国(境)外人士来校访问，需填写内部请示单，并提前五个工作日向学校办公室提交申请，经主管校领导同意后，发出邀请函。
第二条国(境)外来访接待(一)接待应本着双方对等的原则，根据来访级别、性质、目的、要求及人员情况，制定接待方案，确定负责接待的校领导及其他接待人员，并严格按照接待方案具体执行。
(二)二级学院和其他单位(部门)接待国(境)外人员来校访问，根据需要，可提供工作餐。
安排宴请，需将接待方案报送学校办公室，经审核同意后予以安排。
(三)学校层面的外事接待工作，费用从学校的外事经费中支出; 各二级学院和其他单位(部门)外事接待工作，费用由各接待单位和部门负担。
第三条外事礼品管理(一)外事礼品的采购由国际交流处根据学校年度外事活动需要提交预算表，校领导审批后进行采购，并由专人统一进行登记管理。
(二)对外赠送礼品应本着节约、从简的原则。
外事礼品应优先选购具有纪念、象征意义的、具有学校标志的礼品，或具有地方特色的纪念品、传统工艺品和实用物品为主。
(三) 外事礼品主要用于学校层面的外事接待和出访活动，不得用于其它用途。
(四) 外事活动中，对外宾赠送我校的礼品，应及时上缴并登记造册，由专人保管。
第四条外事活动注意事项(一) 在外事接待工作中，接待人员要认真执行党的对外方针政策，严格遵守外事纪律和涉外人员守则，严守国家机密，自觉维护国家荣誉。
(二)参加外事接待人员应衣着整齐、得体，言谈举止大方。
展厅来访管理制度
展厅来访管理制度第一章总则第一条为规范展厅来访管理，加强来访者安全保障和管理，保护展厅内展品及设施设备的安全，提高展厅服务质量，制定本制度。
第二条本制度适用于所有展厅来访者及展厅工作人员，包括内部员工、外部供应商、合作伙伴以及游客。
第三条展厅来访管理制度是展厅保障展厅内访问者的安全和维持秩序的一项基本管理制度。
第四条本制度的宗旨是遵守规章制度，维护展厅内的正常秩序和安全，确保访客在展厅内参观体验的安全性和舒适度，提高展厅形象，保护展品及展厅内的设施设备的完好性。
第二章展厅来访者的管理第五条展厅来访者包括个人游客、团体游客、学校教育游客、文化考察者、合作伙伴、供应商以及媒体代表等。
第六条展厅来访者必须按照规定时间在指定地点进行登记，并出示有效证件。
第七条来访者必须确认接受管理人员的管理，在展厅内做好自我保护，保护展品及展厅内设施设备不受到破坏与损坏。
第八条来访者必须遵守展厅的各项规章制度，不得擅自触摸展品或者进行其他违规行为。
第九条在展厅内的讲解及解说，来访者必须遵守解说员的要求，不得擅自离开讲解团队，不得以任何形式打扰其他访客及工作人员的正常工作。
第十条来访者必须在规定时间内离开展厅，不得在规定时间之外逗留在展厅内。
第十一条来访者不得擅自携带易燃易爆危险品、尖锐物品、管制刀具等入场。
对于有特殊要求的来访者，需提前向管理人员进行申报。
第三章展厅工作人员的管理第十二条展厅内的工作人员包括展厅管理员、讲解员、安保人员、维护人员等。
第十三条展厅工作人员必须遵守规章制度，严格执行规定的管理程序和流程，维护展厅内正常的秩序和安全。
第十四条展厅工作人员必须接受相关培训，具备基本的安全防范知识和应急处置能力。
第十五条展厅工作人员必须具备良好的服务态度和团队合作意识，热情接待来访者，提供优质的服务。
第十六条展厅工作人员必须保护展品及展厅内的设施设备，及时发现和处置违规行为，确保展厅内安全。
第十七条展厅工作人员必须定期进行巡视检查，保证展厅内的安全和秩序。
访客参观管理制度
访客参观管理制度一、前言访客参观管理制度是指为了规范和管理各种类型的访客在企事业单位、公共机构、学校、文化场所等场所进行参观活动时所制定的管理制度。
其目的是保障访客的安全，保护被参观场所的安全和秩序，使参观活动有序、安全、有效地进行。
本文将以企业访客参观管理制度为例，介绍访客参观管理制度的内容、意义和实施方式。
二、访客参观管理制度的内容（一）访客类型访客包括企业合作伙伴、客户、供应商、投资者、学生、媒体等不同类型的人群。
根据不同访客类型的特点，制定不同的管理措施。
（二）访客管理流程1. 预约流程：访客需提前向企业申请参观，填写访客登记表，提供个人基本信息和身份证明，经企业审核后方可安排参观。
2. 安全演示：在参观前，访客应接受安全演示，了解参观过程中可能遇到的安全风险和逃生方式。
3. 导览流程：企业需安排专人负责参观导览工作，指引访客参观企业各个部门和区域。
4. 参观结束：访客参观结束后需填写反馈表，评价参观过程和服务质量，企业应及时回访。
（三）安全管理1. 严格控制参观区域：企业应对访客开放的区域和设施进行严格控制，确保访客不会进入禁止区域或接触敏感设备。
2. 安全教育培训：企业应对访客进行安全教育培训，强调安全意识和安全规定。
3. 应急预案：企业应建立应急预案，对访客参观期间可能发生的突发事件进行预案演练和应急处置。
（四）管理责任1. 访客接待制度：企业应制定访客接待责任制，明确每个部门的访客接待工作内容和责任人员。
2. 监督检查制度：企业领导应加强对访客参观管理的监督和检查，确保管理制度的有效实施。
三、访客参观管理制度的意义（一）保障访客安全访客参观管理制度能够对访客进行必要的安全教育和培训，提高访客对安全问题的重视度，减少安全事故的发生。
（二）规范参观秩序访客参观管理制度能够规范参观活动的流程和秩序，提高参观效率，提升企业形象。
（三）有效传播企业信息通过访客参观，企业能够向不同类型的访客有效传达企业文化、产品信息等，帮助企业树立积极的形象，增强企业的影响力。
外事接待管理制度（5篇）
外事接待管理制度玛拉兹客户接待流程及标准主要流程：接待申请--确定接待级别--联系接待单位--安排接待人员--机场(车站)接车--安排住宿--营销中心参观--领导接见--餐饮安排--提出、收集合作事项--处理、确定合作事项--领导会谈--机场(车站)送车--电话回访1、接待申请：业务、市场部员工在了解客户即将到访时通知行政办，要求进行客户接待的安排，如出差在外应及时以电话方式通知，并落实客户的____、随行人数、是否需用车到机场或火车站接送；2、确定接待级别：接待根据来访人员的级别不同，可按以下标准安排接待(1)普通人员级别：适合人员：经销商业务类考察人员、技术人员、家装公司设计师、厂家中层管理者、普通意向经销商等。
a：住宿标准按对方人员要求，公司不负担住宿费用；b：餐饮标准：午餐简便消费控制在____元以下，晚餐消费控制在____元以下；c：接待陪同人员：公司基层业务员、区域经理；d：接待车辆：四驱车或的士。
e：以上标准是以二名客户为基准，如超过二名客户，则餐饮另加____元/人标准计算；(2)高级人员级别：适合人员：工程采购、终端消费企业领导、合作经销商、厂家高层管理人员、出口公司负责人等。
a：住宿标准按对方人员要求，公司不负担住宿费用；b：餐饮标准：午餐简便消费控制在500以下元，晚餐消费控制在____元以下；c：接待陪同人员：区域经理、市场督导；d：接待车辆：四驱车或商务车或的士；f：其他接待项目：公司安排带客户到本地主要景点游玩或晚上娱乐，费用控制在____元以下；必要时，可于客户临行时赠送纪念品。
(视双方合作情况而定)g：以上标准是以二名客户为基准，如超过二名客户，则餐饮另加____元/人标准计算；娱乐另加____元/人标准计算；(3)特级人员级别：适合人员：主要市场经销商领导(包括内销、出口)、主要市场政府人员、本地行业相关部门负责人、厂家特邀领导、公司特邀领导、其他特殊人员等。
a：住宿标准四星级酒店以上，房价控制在____元/间，公司负担全程费用；b：餐饮标准：午餐简便，消费控制在____元以下，晚餐消费控制在____元以下；c：接待陪同人员：区域经理、市场督导、营销总经理、股东；d：接待车辆：商务车或租用高级用车；f：其他接待项目：公司安排带客户到本地主要景点游玩或晚上娱乐，费用控制在____元以下；必要时，可于客户临行时赠送纪念品。
外事接待管理办法
外事接待管理办法（暂行）接待工作不仅是公司内外沟通的桥梁,也是展现公司企业文化和企业形象的窗口.新形势下，接待工作已不再是简单的迎来送往,而是关系到企业发展重要方向和良好的竞争力的一个关键环节，是企业能力的体现,是企业对外展现的重要途径。
为展示企业文化，体现企业能力,搭建良好的与外沟通桥梁,规范接待流程及接待要求,制定本管理办法（暂行)。
一、外来接待工作主要流程①接受接待任务;②确定接待级别；③制定接待方案；④接待准备工作；⑤安排接待人员；⑥机场（车站）接车；⑦会议室交流；⑧现场参观；⑨安排餐饮；⑩送行；⑪会后工作落实;⑫电话回访。
二、接待任务在收到接待任务时通知综合部,并落实要接待的人员的联系方式、接待时间、接待目的、随行人数、是否需用车到机场或车站接送；三、确定接待级别接待根据来访人员的级别不同，可按以下标准安排接待：（一）重要接待:州、开发区领导，重要来宾、领导、客户的参观；（二）日常接待:同等部门、周边企业的考察等；(三）随即接待：外来客人等。
四、确定接待方案（一）判断来访人员的级别；（二)了解来访人员的目的；（三）需要交流的点面以及是否需要参观；（四）确定接待领导、车辆、地点,参观点；（五）确定车辆路线、地点安排表、参观路线等.五、接待准备工作(一）编制接待准备安排计划；（二）接待准备工作1、会议室准备：（1）资料准备;（2)标准茶水准备：矿泉水、茶杯、方巾、小型微波炉；(3)电子产品准备:电脑、投影仪、照相机、摄影机等；（4）其他物品准备：烟灰缸、标牌、餐巾纸、标牌、笔、纸等。
（茶水几件套、资料、物品摆放以及领导就坐位置请参考附件一）2、车间准备：(1）生产安排;（2）生产清洁;（3)工人着装;（4）产品展示；(5）标牌标语；(6）其他会务工作。
3、车辆准备：安排车辆以及确定车辆数量、驾乘人员以及行车路线表.4、餐饮准备：了解到访者的喜好以及饮食忌讳，选择就餐地点和确定菜谱。
六、安排接待人员根据接待接级别的不同确定接待领导及参会人员，并及时通知领导、参会人员作好准备工作.七、机场（车站）接送根据行车路线表在规定时间提前30分钟到达各个接待地点并做好相应准备。
外来人员接待管理办法
外来人员接待管理方法外来人员来访规定1. 目的：为了加强公司的平安管理工作，标准外来人员的来访管理，保护公司及的生命财产平安，确保公司的生产顺利进行2．适应范围：外来人员、公司员工3．责任人：外来人员、保安部、公司员工4．内容：4.1 外来人员分类4.1.1 公司高层的来访客人。
4.1.2 公司的来访客户。
4.1.3 一般性的来访人员，即公司员工的家人、亲戚、同学、朋友、同事等。
4.1.4 特殊的来访人员，包括精神不正常和蓄意滋事者。
4.2 外来人员来访流程4.2.1 有客人来访时，值班人员应先询问来访客人，确定来访人员属于哪一类别。
4.2.2.1 假设是公司高层的来访客人，值班人员那么应马上告知总部五楼前台的工作人员有客人来访。
4.2.2.2 假设是公司的来访客户，值班人员那么应询问找哪个部门，并告知受访部门经理，征得同意前方可让其进入公司。
4.2.2.3 假设来访的是一般性的来访人员，值班人员那么应严格按照以下流程做好来访登记工作。
4.2.2.3.1 值班人员请访客人出示有效证件（如居民身份证、学生证、退伍军人证等），并仔细核查证件的真伪。
核实无误后，由来访客人如实填写《外来人员来访登记表》。
4.2.2.3.2 值班人员联络受访者，征得受访者同意前方可允许来访客人进入公司规定的区域，并暂时代为保管来访者的有效证件。
4.2.2.3.3 当来访客人离开时，值班人员应主动归还来访客人的证件，由受访者填写客人离开时间，并签名确认。
4.2.2.4 假设是特殊的来访客人，值班人员应当做好解释工作，劝说其离开。
对劝说无效，仍强行入内滋事者，值班人员可拨打报警（110），请公安机关出面帮助处理，同时向保安部经理报告情况。
4.3 职责及权限4.3.1 保安部的职责4.3.1.1 保安部应合理安排好每天的值班的人员，确保公司生产的顺利进行和公司、员工的.财产平安。
4.3.1.2 保安部应定期对保安人员进行，提高保安人员的综合素质。
来访人员规章制度范文（三篇）
来访人员规章制度范文一、概述来访人员是指邀请进入本单位进行交流、参观或会议等活动的人员。
为了维护单位的正常秩序和安全，规范来访人员的行为，制定以下规章制度。
二、准入要求1. 在来访前，必须获得相关人员的邀请和授权，且获得出入证、通行证等许可证明。
2. 来访人员必须提前预约，并按时到达指定地点，接受安全检查和登记。
三、行为规范1. 来访人员必须遵守国家法律法规、单位的规章制度和礼仪准则。
2. 严禁在单位内进行未经许可的商业活动、宣传、募捐等行为。
3. 不得随意摄影、录音、录像，必须经相关人员许可后进行相关行为。
4. 禁止在单位内抛弃垃圾和随意涂写、破坏单位设施和环境。
四、安全措施1. 来访人员必须接受安全检查，包括人身检查和物品检查。
2. 不得携带易燃易爆物品、刀具和其他危险品进入单位。
3. 在遇到紧急情况时，必须听从工作人员的指挥和安排，遵守撤离和应急指示，并保持冷静。
五、保密要求1. 来访人员在单位内接触到的涉密信息和资料必须严格保密，不得外泄。
2. 不得私自拍摄、复制、传播单位的机密文件和资料。
3. 来访人员必须配合单位内部保密工作的要求和操作。
六、责任与违规处理1. 单位工作人员有责任引导和管理来访人员，确保他们的安全与秩序。
2. 来访人员如有违反规章制度的行为，单位有权采取警告、驱逐等措施，并保留进一步追究法律责任的权利。
七、附则1. 本规章制度自颁布之日起生效，并向所有来访人员进行宣传和告知。
2. 来访人员如有相关问题或疑虑，可以向单位负责人或相关工作人员咨询和反馈。
3. 本规章制度的最终解释权归本单位所有。
以上是关于来访人员规章制度的范本，目的是为了维护单位的安全和秩序，规范来访人员的行为，保障来访人员和单位之间的正常交流和合作。
希望来访人员能够自觉遵守，有序参观和交流，共同营造良好的工作环境和氛围。
如需更详细的规章制度，请咨询相关人员。
来访人员规章制度范文（二）为了保证来访人员的安全和秩序，以下是一些常见的来访人员规章制度：1. 严格控制进入：来访人员必须经过门卫或安全人员审核和登记，出示有效的身份证明，并接受安全检查。
2024年来客来访接待制度(二篇)
2024年来客来访接待制度为规范和加强公司来客来访接待行为，提高接待效率，不断提升公司形象，维护公司及员工的财物、人身、信息安全及办公秩序，制定如下管理制度：一、对来访来客人员的规定：1、凡是公司来访来客均需向前台接待人员说明来访事由及被访人，并按公司要求填写《公司来访来客登记表》，做好登记预约。
2、来访人员未提前预约或因被访人员公务繁忙不便接待时，来访人员应与前台工作人员或综合部文员做好下次预约时间安排，不得擅自强行进入公司办公区。
3、被同意接见的来访人员，在进入办公区后须遵守公司的相关制度，不得大声喧哗、嬉闹，聚众滋事，影响办公秩序。
如有违反，将会被通知提前请出公司，有必要时，将对来访人员进行检查，来访人员需无条件配合。
来访结束，需及时离开，不得长时间逗留。
4、与公司项目无关的外来推销人员一律不得进入办公区。
二、对前台接待人员的规定：1、仪容仪表整洁，行为规范，举止文明，热情周到，坚持原则，冷静沉着，机智灵活。
2、工作岗位上不得做与工作无关之事，如玩游戏、看杂志、打瞌睡、说笑嘻闹等。
3、遵守公司规章制度，不迟到早退，不做损坏公司形象之事。
4、公司领导(董事长、副董事长、总经理、副总经理、总经理助理)出入时需主动问候。
5、对来访人员礼貌接待，站立并微笑点头示意，主动问询来访事由，示意来访者等候并进行登记。
6、在与被访人确认准入后，告知来访人其所在办公室，指示通道位置并准许来访人进入办公区。
7、公司领导的来访者，需及时告知综合部进行安排会见。
是贵宾者，需引领至被访人员办公室。
8、经与被访人电话确认后不便准入时，应向来访人做好解释工作，并主动要求帮其转告或做好下次预约时间安排。
9、若来访客人无理取闹，拒不履行登记手续或欲强行进入办公区者，前台接待人员在解释劝说无效后可强行制止，必要时求助110协助。
10、来访客人离开公司时，应主动点头示意，并及时填写离司时间。
三、本制度自下发之日起执行。
2024年来客来访接待制度（二）引言：作为一个开放的国家，人员往来和国际交流在现代社会变得越来越频繁。
公务接待管理实施细则（四篇）
公务接待管理实施细则第一章总则第一条为规范公务接待工作，提高公务接待管理水平，充分发挥公务接待的作用，根据相关法律法规和中央和地方的有关规定，制定本实施细则。
第二条本实施细则适用于国家机关、事业单位、国有企事业单位等单位的公务接待工作。
第三条公务接待是指为了履行职责使命、加强联系沟通、推动工作开展等需要，用公务经费招待来访的国内外宾客及其他相关活动。
第四条公务接待应坚持实事求是、节约用地、高效服务的原则，贯彻公开、公平、公正的原则，遵循廉洁、透明、便民的原则。
第五条各单位应强化公务接待管理，建立健全公务接待工作制度，加强对公务接待活动的组织、监督和检查，确保公务接待工作的规范运行。
第六条公务接待应坚持节俭原则，以简约、实用、合理的方式开展接待活动，注重文明礼仪，杜绝铺张浪费。
第七条公务接待应坚持依法行政、规范程序，遵循合理途径和合规操作，杜绝乱收费、强揽业务等违法违规行为。
第八条公务接待应坚持服务为先、人本导向，尊重客人的需求和权益，提供优质、高效、满意的服务。
第二章接待范围第九条公务接待范围包括以下几个方面：（一）外来来宾的接待；（二）国内外考察、培训、交流、合作的接待；（三）公务会议、庆典、座谈会、学术会议的接待；（四）企事业单位工作人员出差期间的接待；（五）其他具有公务性质的接待。
第十条接待活动应根据宾客身份、级别、职务、需求等因素，合理安排接待事项、费用、场所、时间等。
第十一条公务接待应根据接待对象的需求合理安排接待内容，保证接待效果和质量。
第十二条公务接待应根据接待对象的身份和地位，合理选择接待场所，注重文化、历史、环境等因素，展示我国的优秀传统文化。
第十三条公务接待活动涉及的费用应按照相关规定进行核算和报销，杜绝任意增加、挪用、虚报接待费用等行为。
第十四条公务接待活动涉及的费用，应按照相关规定从接待费用预算中支付，严禁用公务接待活动费用支付其他费用。
第三章接待程序第十五条公务接待应按照事前安排、事中监督、事后检查的原则进行，保证公务接待工作的正常运行。
四中来客来访管理制度范文（二篇）
四中来客来访管理制度范文一、安全管理1. 来客来访必须在行政大楼一楼的接待处进行登记备案，禁止未经登记的人员进入学校。
2. 来客来访必须配合学校的安保人员进行必要的安全检查，包括行李、身份证等检查。
3. 学校严禁携带危险物品进入校园，一经发现将立即采取必要的处置措施。
4. 对于非学校教工的来客，必须有相应的来访理由和来访时间，并由教工陪同。
二、礼仪规范1. 来客来访必须遵守学校的相关制度和规定，不得进行违法违规的活动。
2. 对于来访者，应该尊重学校师生的学习和工作环境，不得影响正常的教学秩序。
3. 对于学校教工来访者，应该热情接待，并提供必要的辅助服务。
4. 学校鼓励学生在规定的时间和地点与家长进行沟通，但不得干扰正常的教学活动。
三、信息管理1. 来客来访必须提供真实的个人信息，包括姓名、身份证号码等。
2. 学校将对来访者的信息进行保密，不得擅自泄露给其他人员。
3. 来客来访必须提前预约，并在预约成功后获得学校的许可函方可进入学校。
4. 来访者必须按照规定的时间进行访问，并在访问结束后及时离开学校。
四、纪律要求1. 来客来访必须尊重学校的纪律和规定，不得进行违反纪律的行为。
2. 学校有权对来访者进行纪律处分，包括警告、限制进入学校等。
3. 对于来访者的不当行为，学校有权驱逐其离开学校，并报告相关部门进行处理。
4. 来访者应当自觉遵守学校的安全规定和纪律要求，对违反规定造成的后果承担责任。
五、其他规定1. 学校可以根据需要调整来客来访的管理制度和规定，有关调整将提前通知和解释给来访者。
2. 对于学校工作需要，学校有权限制来客来访的范围和时间，以确保学校的正常秩序和教育教学活动的顺利进行。
3. 对于特殊情况的来访，学校将根据实际情况进行处理，以确保学校师生的安全。
四中来客来访管理制度范文（二）一、目的和适用范围本制度的目的是规范学校来客来访的管理，加强学校安全保卫工作，维护学校秩序和正常教学秩序，保障师生身心安全。
公司来客接待管理制度
公司来客接待管理制度一、总则为了规范公司来客接待工作、提升公司形象、加强与客户的沟通交流，制定本制度。
公司接待工作是公司形象的窗口，是客户了解公司的第一印象，因此，接待工作的重要性不可忽视。
二、接待对象1. 客户：公司接待工作主要针对公司的客户，包括潜在客户、现有客户、合作伙伴等。
2. 合作伙伴：公司的合作伙伴也是公司的重要客户，需要给予同等的重视。
3. 其他来访人员：除了客户和合作伙伴，公司接待工作还包括其他来访人员，如媒体记者、政府官员等。
三、接待流程1. 来访预约：来访客户需要提前预约，确保公司有足够的时间和资源来安排接待工作。
2. 来访登记：来访客户到达公司后，需要前台接待人员进行登记，包括姓名、单位、来访目的等信息。
3. 接待安排：根据客户的来访目的和公司的安排，安排相关人员进行接待工作，包括销售人员、技术人员等。
4. 接待流程：接待工作包括接待客户、带领客户参观公司、介绍公司业务、洽谈合作事宜等。
5. 接待礼仪：公司接待人员需要具备良好的礼仪素养，包括穿着整洁、态度热情、语言得体等。
6. 接待记录：接待工作完成后，需要做好接待记录，包括来访客户的基本信息、接待内容、接待人员等。
四、接待要求1. 服务意识：公司接待人员要具备良好的服务意识，以客户为中心，尽力满足客户的需求。
2. 专业能力：接待人员需要具备一定的专业能力，了解公司业务、产品知识，能够为客户提供专业的解答。
3. 沟通能力：接待人员需要具备良好的沟通能力，能够与客户进行有效的沟通交流，达成合作意向。
4. 团队合作：接待工作是团队合作的结果，各个部门之间需要密切配合，共同完成接待任务。
五、接待标准1. 礼貌待客：接待工作要以礼貌待客为准则，尊重客户，关心客户，树立公司良好形象。
2. 精心安排：接待工作需要事先做好周密的安排，确保接待流程顺利进行。
3. 细致入微：接待过程中，要细致入微地为客户提供服务，让客户感受到公司的用心和诚意。
某小区管理处接待来访设诉工作制度(20篇范文)
某小区管理处接待来访设诉工作制度（20篇范文）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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外来人员来访登记管理制度(精选10篇)
外来人员来访登记管理制度一、目的和范围为了规范外来人员来访登记管理工作，保证企业内部安全和秩序，制定本制度。
本制度适用于所有进入企业内部范围的外来人员。
包括但不限于客户、供应商、访客、快递员、外聘人员等。
二、制度制定程序本制度由企业管理团队制定，经企业法律顾问审核，通过公司董事会审批，并在企业内部发布实施。
三、相关法律法规及公司内部政策规定1.《劳动合同法》2.《劳动法》3.《劳动保障监察条例》4.《行政管理法》四、各项制度内容1.制度名称：外来人员来访登记管理制度2.制度范围：适用于所有进入企业内部范围的外来人员。
3.制度目的：规范外来人员来访登记管理工作，保证企业内部安全和秩序。
4.制度内容：4.1 来访登记：所有来访人员必须到企业前台登记，并提供身份证明。
4.2 安全检查：前台员工需对来访人员进行安全检查，如随身携带的物品、行李、设备等。
4.3 发放访客证：经过前台员工审核的来访人员，发放访客证，并告知保管和佩戴访客证的注意事项。
4.4 记录登记：前台员工需要对每个来访人员进行记录登记，包括姓名、单位、来访目的、进入时间和离开时间等信息。
4.5 外来人员范围：包括但不限于客户、供应商、访客、快递员、外聘人员等。
4.6 安全管理：来访人员必须遵守企业的安全制度和规定，未经授权禁止进入生产区域和机密区域。
4.7 礼仪礼节：来访人员应注意礼仪礼节，不得干扰企业正常工作和秩序。
4.8 责任追究：如果发生安全事故或其他问题，来访人员将会受到相应的法律和管理责任追究。
五、责任主体1.企业管理团队：负责制定和监督本制度的实施。
2.企业前台员工：负责来访人员的登记和安全检查。
3.来访人员：应遵守企业的安全制度和规定，不得干扰企业正常工作和秩序。
六、执行程序1.企业前台员工接待来访人员，并进行安全检查。
2.经过审核的来访人员，在前台领取访客证。
3.前台员工记录登记来访人员的信息。
4.访客证需在离开时返还前台员工。
外来人员参观接待管理办法
外来人员参观接待管理规定1、目的为规范外来人员的接待，促进接待管理规范化，本着“热情礼貌、服务周到、对口接待,严格标准,统一管理"的原则，特制定本管理规定,以下简称“规定"。
2、适用范围本规定适用于集团各部门及各子公司的相关接待工作。
3、定义参观接待工作：是指政府机关、新闻媒体等莅临我公司参观指导或工作检查的接待工作及客户、供应商以及应聘人员等与公司有业务关联的来客来访接待工作。
4、职责4.1 办公室4。
1。
1 负责配合相关部门的参观接待工作。
4。
1。
2 负责参观接待人员的路线引导、宣传讲解、会晤安排等后勤保障工作。
4.1。
3负责参观接待人员的引导、监督工作。
4.2 相关职能部门4。
2.1 销售部门负责将客户参观考察的信息传递给办公室及需配合的相关部门，内容包括来访客户规格、人数、行程，配合事项等；参观接待信息需提前三个工作日告知办公室及需配合的相关部门。
4。
2.2 承办部门需全程陪同客户或经销商完成参观接待工作。
4。
2.3 经批准同意进入生产车间的,生产部负责对参观接待人员进行生产工艺流程等相关知识的简要介绍。
4.2.4 来访客人到公司参观考察的，原则上由承办部门负责陪同接待。
4。
2。
5 前台（门卫)在来客来访人员达到后,联系承办部门相关人员安排接待。
若来访人员是拜访公司高管的，由前台接待员(门卫）带到接待区域，同时做好来访客人登记工作。
5、管理规定5.1 参观者进入厂区参观，由承办部门事先和办公室取得联系，在征得办公室同意后方可参观。
5.2 在参观前，承办部门接待责任人须向参观者说明本公司参观管理规定的相关要求，并按要求穿戴防护用品。
5.3参观接待承办部门须做好引导和陪同工作，坚决杜绝来客来访人员随意在厂区内逗留、更不得擅自参观；未经批准来客来访人员不得在厂区内拍照、录像，接待结束时须目送来客来访人员离开厂区。
5。
4各业务单位来公司联系工作的，须在会议室或指定的区域内接待,相关职能部门有责任做好引导和约束工作。
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外来人员参观接待管理规定
1、目的
为规范外来人员的接待，促进接待管理规范化，本着“热情礼貌、服务周到、对口接待，严格标准，统一管理”的原则，特制定本管理规定，以下简称“规定”。
2、适用范围
本规定适用于集团各部门及各子公司的相关接待工作。
3、定义
参观接待工作：是指政府机关、新闻媒体等莅临我公司参观指导或工作检查的接待工作及客户、供应商以及应聘人员等与公司有业务关联的来客来访接待工作。
4、职责
4.1 办公室
4.1.1 负责配合相关部门的参观接待工作。
4.1.2 负责参观接待人员的路线引导、宣传讲解、会晤安排等后勤保障工作。
4.1.3负责参观接待人员的引导、监督工作。
4.2 相关职能部门
4.2.1 销售部门负责将客户参观考察的信息传递给办公室及需配合的相关部门，内容包括来访客户规格、人数、行程，配合事项等；参观接待信息需提前三个工作日告知办公室及需配合的相关部门。
4.2.2 承办部门需全程陪同客户或经销商完成参观接待工作。
4.2.3 经批准同意进入生产车间的，生产部负责对参观接待人员进行生产工艺流程等相关知识的简要介绍。
4.2.4 来访客人到公司参观考察的，原则上由承办部门负责陪同接待。
4.2.5 前台（门卫）在来客来访人员达到后，联系承办部门相关人员安排接待。
若来访人员是拜访公司高管的，由前台接待员（门卫）带到接待区域，同时做好来访客人登记工作。
5、管理规定
5.1 参观者进入厂区参观，由承办部门事先和办公室取得联系，在征得办公室同意后方可参观。
5.2 在参观前，承办部门接待责任人须向参观者说明本公司参观管理规定的相关要求，并按要求穿戴防护用品。
5.3参观接待承办部门须做好引导和陪同工作，坚决杜绝来客来访人员随意在厂区内逗留、更不得擅自参观；未经批准来客来访人员不得在厂区内拍照、录像，接待结束时须目送来客来访人员离开厂区。
5.4各业务单位来公司联系工作的，须在会议室或指定的区域内接待，相关职能部门有责任做好引导和约束工作。
5.5地方政府机关莅临公司参观检查指导、执法检查或有关新闻单位来公司参观、采访时，相关部门须及时联系办公室主任，办公室主任需及时呈报总经理；承办部门须做好接待和陪同工作，接受新闻媒体采访时，采访主题需报总经理或董事长批准后方可发言；各级执法部门须进入生产车间的须报总经理批准后，由办公室主任、生产经理共同陪同方可进入生产车间，并经指定路线参观，进入生产车间须严格按相关要求穿戴工作鞋、帽。
未按相关要求穿戴的一律不得进出生产车间。
5.6其他部门携带外单位(设备、原材料供应商，维修公司工程师等)人员来公司参观时，需经办公室主任同意后方可参观，承办单位需安排人员全程陪同。
5.7 参观者、来客来访者未经我公司许可不得擅自携带本公司产品出厂。
5.8 参观人员、来客来访人员需解决工作餐或需进一步接待用餐的，按用餐管理规定执行。
5.9 凡公司员工均有义务和责任阻止外来人员进入生产区域和仓库，不听劝阻时须及时通知生产经理或公司其他领导。
6、本规定解释权归总经理办公室，自2018 年2月1日起实施。