标准-精致洗车流程

元铭汽车服务有限公司标准洗车和精致洗车

流程说明

一、洗车准备

1、机器设备检查：

序号设备名称检查要求检查频率检查人员

1 空气压缩机环境通风，电源正常，机油正常处在红线标识上方每日一次小组轮查

2 空气压缩机储气罐管道密封，通气阀打开每日一次小组轮查

3 高压清洗机皮带正常，对应的水桶水量充足每日一次小组轮查

4 水泵电源正常，水压力调节完毕，对应的溶液水量充足每日一次小组轮查

5 绕线器管道伸缩顺畅每日一次小组轮查

6 地毯清洗机喷气和喷水量正常每日一次小组轮查

7 地毯烘干机电源开关正常每日一次小组轮查2、工具检查

序号类别数

量

单

位

说明检查频率检察人员

1 工具车辆 1 每人一辆，施工时随身摆放，所有工具不落地、材料

不落地

每车一次自查

2 储物盒只 4 分别摆放干净的毛巾、干净的海绵、辅料和工具。每车一次自查

3 毛巾条

4 漆面一条、玻璃一条、内饰一条和防撞条以下部位一

条

每车一次自查

4 海绵只 3 漆面一只、玻璃一只、和防撞只以下部位一只每车一次自查

5 轮胎刷只 1 塑料板刷一只每车一次自查

6 轮毂刷只 1 木柄毛刷一只每车一次自查

7 牙刷只 1 家庭使用牙刷一只每车一次自查

8 美纹纸卷 1 高级美纹纸每车一次自查

9 棉棒包 1 医用棉棒每车一次自查

10 化妆棉盒 1 女士专用化妆棉每车一次自查

11 小螺丝刀把 1 用于剔除轮胎内小石子每车一次自查

二、标准流程

1、服务流程

责任人流程图流程解析管理工具备注

接车员接车员洗车工洗车工销售顾问

1、客户车辆进场，接车员引导停在合理位

置，给客户主动开启车门邀请下车。

2、主动给客户车辆外表进行检验，引导客

户进入展厅，将《验车派工单》交给销售

顾问接待。等待制单员派工。

3、详见技术流程解释。

4、施工小组自检，检验完毕将车辆钥匙和

《质检单》《验车派工单》交还给制单员。

5、制单员通知销售顾问交车。

《验车派工

单》

《质检单》车辆进场

验车派工

标洗/精洗

质检

交车