可口可乐销售渠道指引
可口可乐公司营销渠道分析
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Getting Started
一、可口可乐公司概况 二、可口可乐公司营销渠道策略 三、可口可乐公司营销渠道的分析
可口可乐公司概况
可口可乐目前是中国市场最畅销的饮料,公司拥有中国软饮料市 场9%市场占有率,以及中国碳酸饮料市场33%的占有率。可口可乐 长期拥有中国碳酸饮料最知名四大品牌中的三位。可口可乐公司目 前的国产化率高达98%,浓缩液在上海生产,并且以人民币销售。 可口可乐公司每年还会在国内采购原材料价值超过60亿人民币,并 且每年上缴给国家税款达16亿人民币。
可口可乐公司销售的饮料主要包括四类:以口可乐为商标的碳 酸饮料产品;饮用水系列产品;有咖啡因和维他命的功能性饮料; 有益于健康和营养的果汁和含乳饮料。
二、可口可乐公司营销渠道 策略
1984年以前,可口可乐公司奉行营销三环(3A),环 环相扣的策略
买得起(AFFORDABILITY):零售价格适当
买得到(AVAILABILITY):市场铺货率高
1、可口可乐公司营销渠道结构
可口可乐公司是一个大型的跨国快速消费 品公司,因此,其营销渠道结构是一个非 常复杂的结合体。概括的说,它是以间接 渠道和宽渠道为主要形式,多级渠道并存 的多渠道组合。
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可口可乐公司一贯重视销售网络的不断完善,其无处不在 (Pervasiveness)的营销策略正是这种理念的集中体现。 可口可乐公司的销售网络包括装瓶业务的特许经营商网络 以及各区域的营销渠道网络。其中,可口可乐的营销渠道 策略,主要是在中国市场的营销渠道策略,正是本论文主 要研究的内容。可口可乐公司销售网络完善的动力在于其 追求“共富”的哲学,也就是努力与特约装瓶商、员工、 合作伙伴、零售商、供应商、消费者以及其他相关的人共 同创造财富的哲学。
可口可乐营销策略及方式
可口可乐营销策略及方式1、渠道深耕直销取向——可口可乐公司认为,只有实现直销,一来才能把握市场信息的真实性。
业务员直接由若干食杂店得到的销售信息,比从代理商处间接得到的销售信息确切、迅速、有用。
市场竞争的你死我活表现为把握机会我上你下,虚假与迟缓的信息将导致营销决策出现偏差、进而对公司生存产生严重恶果,只有由自己的触角从最基层的销售点上获得信息最可靠,这种信息的需要量又是源源不断的,只有大面积实现直销,方能从保障市场信息的真实性开始,促使销售决策正确、快捷,实现营销工作良性循环。
二来才能实现营销工作的经济性。
减少销售环节,必然节省销售费用,从而为实施产品价格战术扩大了空间,可以更大力度地调动销售的积极性、在与同类商品竞争中奠定胜局。
因此,即使在某地销售先起步于批发,向直销努力的方向与趋势也坚定不移。
取小弃大——可口可乐公司认为,对批发商的依赖程度越重、批发商的层次越高,公司对市场的失控空间越大,市场份额、市场占有率越不稳固。
批发商出现任何问题,公司的市场份额、市场占有率即出现问题。
但大面积实现直销非一日之功,仍时常需要与批发商打交道。
所谓深耕,是指与批发商打上交道之后,决不是到此为止,而是随即注意查询该批发商的下一层销售渠道,查到之后便直接接触、着力攻克,如此一层一层耕耘下去,每深耕一层,就将重心移至该层,而将原来的上层淡化,待耕至直销点,公司才真正巩固了市场份额、市场占有率,完全掌握了自己在市场上的命运。
2、补货业务员每日逐点索获订单为了牢牢巩固已占领的阵地,可口可乐公司决不允许因供货未跟上导致别人的产品放进自己的货架或货柜。
为此,所有业务员按照各自分工负责的区域每日到各销售点进行查询,发现空缺,即刻与商家商定补货需要量,落实订单,当日交回办事处。
专车送达办事处根据当日晚间汇集的补货需要量订单,通知仓储及运输人员备货,选妥路线,于次日早晨派专车前往送达。
库存商品吞吐流畅办事处由于能够每日准确掌握订货量,便可合理安排仓储量,既避免了积压,又可以适当的提前向公司发出要货申请,从而使库存商品得以流畅吞吐。
可口可乐销售渠道模式及设计
渠道服务团队的人员管理及效率问题
? 可口可乐服务的重点已由中国市场的开发初期、集中在中 心城市,发展到直接服务到各县城甚至是部分主要乡镇, 可口可乐直接服务的范围明显加宽,销售运作队伍的人员 数量也在急剧扩大,如何维持和提高销售人员的平均效率 是一个急待解决的重要问题。这里的人均效率除了包括每 个人员服务的客户数量以及处理工作的能力水平以外,还 包括人均销售状况以及人均利润水平。
9% 占有率,以及 中国饮料 33%占 有率。
可口可乐销售渠道模式及设计
渠道模式:
可口可乐公司是一个大型的跨国快速消费品公司,因 此,其营销渠道结构是一个非常复杂的结合体。概括的说, 它是以间接渠道和宽渠道为主要形式,多级渠道并存的多 渠道组合,主要是间接营销和密集型营销。
渠道设计: 1、确定渠道目标 2、制定渠道方案 3、选择渠道方案 4、评估渠道方案
制定渠道方案
? 产品的特性:可口可乐公司生产的产品,单价低;消费效 用价值高属于消费者频繁购买品;自然生命周期长;体积 小体重轻;技术服务低;市场生命周期长。
? 市场因素:由于可口可乐公司采取的是无差异市场划分, 所以其市场容量大但消费者每次购买数量少;市场区域范 围大顾客比较分散;市场规模大发展趋势更大。
合作伙伴和批发商积极性和效率不高
? 可口可乐采用直销服务的客户月平均销量必须在7自然箱以上才能够达到 盈亏平衡点,而中国市场中75%以上的终端零售客户的月平均销量低于5自然 箱。造成批发及合作伙伴销售可口可乐产品的利润较薄的原因有很多,销售 平均利润较薄是共同原因,也是最主要的原因。就市场而言,可口可乐产品 的价格标杆作用使得多数客户都将其作为吸引下游客户的主要品种,普遍更 倾向于让利于其下游客户,这就使得市场中自然而然的形成了任何一个中间 商都无力维持可口可乐产品的高利润状态的局面。事实上,每当可口可乐需 要采取措施提高客户单位利润时,伴随而来的必然是大量的区域或者渠道间 冲货问题的产生。同时,就可口可乐公司而言,维持合理的低的批发价格可 以使得可口可乐产品获得更大的市场占有率,获得更多的总体销量,因此, 严格控制中间商的毛利是可口可乐公司始终都十分重视的工作。
可口可乐公司(中国)营销渠道策略的问题及对策分析
可口可乐公司(中国)营销渠道策略的问题及对策分析从20世纪90年代末到现在是可口可乐公司开发中国市场的重要转折阶段,作为世界顶级跨国企业的可口可乐公司,在中国市场的营销渠道策略应当说是比较成功的,其成功主要取决于它对营销渠道的系统开发,但是在这一过程中也出现了许多不令人满意的地方,本文分析了产生这些问题的原因并提出了相应的对策。
标签:营销渠道现代渠道渠道深挖20世纪90年代末到现在是可口可乐公司开发中国市场的重要阶段,可口可乐公司在中国市场的营销渠道策略可以说是成功的,其成功主要取决于它对营销渠道的系统开发,但是在这一过程中也出现了许多不令人满意的地方,特别是2006年百事可乐的市场价值首次超过可口可乐,更使得可口可乐不得不仔细审视它的营销渠道策略。
一、可口可乐公司(中国)市场营销渠道主要特点与发展压力1.可口可乐市场营销渠道系统的特点可口可乐营销渠道系统是一个庞大的系统,不但包括可口可乐公司营销渠道本身,还包括装瓶厂系统。
与多数企业不同的是,可口可乐公司始终从消费者的角度定义、归纳及划分渠道。
为了合理划分所有的渠道,在消费者行为原则基础上,可口可乐公司还制订其他五项原则,先后是:消费者动机;地埋位置;是否连锁;进货渠道和业务考虑。
依据以上渠道划分的原则,可口可乐公司将中国日用消费品市场的营销渠道具体细分为9大主渠道,29个次渠道,57个子渠道。
其中,主渠道为中间商渠道和特别渠道,其他主渠道均为销售终端渠道。
为了实现其“无处不在”的营销策略,可口可乐公司在渠道划分的基础上,又从客户的角度出发,依据各种渠道各自的特点,归纳并分类组建了专门的渠道集合,包括现代渠道、批发渠道、零售渠道和特殊渠道。
在此基础上,可口可乐针对不同渠道集合的各自特点构建专业的服务团队以及制订相应政策。
可口可乐的现代渠道提供消费者选择的产品品类更加丰富,服务消费者的方式更加迎合消费者的需求。
现代渠道通常采用连锁经营的方式,覆盖的区域更广,服务的消费者数量更多,对于厂商以及产品的影响程度更高。
可口可乐营销渠道分析
目录1.可口可乐公司现状 (2)1.1可口可乐公司概况 (2)1。
2可口可乐公司产品 (2)2.可口可乐公司渠道结构 (2)2.1长度结构 (2)2.2宽度结构 (2)2.3广度结构 (2)3。
可口可乐公司渠道管理方案 (2)3。
1间接渠道成员管理 (2)3.1。
1可口可乐的渠道成员的选择 (2)3.1。
2可口可乐分销渠道成员的培训 (3)3.1。
3分销渠道成员的激励 (3)3.2分销渠道物流管理 (3)3。
3分销渠道预售制管理 (3)4。
可口可乐公司渠道建设中存在的问题 (4)4.1价格不易管理 (4)4。
2跨区分工合作不明确 (4)4.3工作效率低 (4)4。
4销售积极性低 (4)5。
可口可乐公司渠道改进和创新的建议 (4)5。
1统一利润标准 (4)5.2制定统一服务标准 (4)5。
3重视培训专业人才 (4)5.4提高利润 (5)可口可乐公司营销渠道决策与管理研究1。
可口可乐公司现状1.1可口可乐公司概况可口可乐总部在美国,是全球最大的饮料公司,同时,在全球的饮料销售市场上,它也是领袖和先锋.其包括世界最著名的五大软饮料品牌中的四个,分别是可口可乐、芬达、雪碧和健怡可口可乐。
可口可乐已连续成为中国最著名商标之一,据1999年,盖洛普在中国的调查显示,81%中国消费者认识可口可乐牌号,并连续9年被权威机构评选为“最受欢迎饮料”.可口可乐目前是中国市场最畅销的饮料,占了中国9%的软饮料市场,以及33%的中国碳酸饮料市场。
可口可乐长期拥有中国碳酸饮料最知名四大品牌中的三位。
可口可乐公司目前的国产化率高达98%,浓缩液在上海生产,并且以人民币销售。
可口可乐公司每年还会在国内采购原材料价值超过60亿人民币,并且每年上缴给国家税款达16亿人民币.1.2可口可乐公司产品可口可乐公司主要的产品有:可乐(可口可乐,健怡可口可乐),引用纯净水(水森活),汽水(雪碧,芬达,醒目),果汁饮料(美汁源,酷儿),茶饮料(茶研工坊),其中各产品的配方和规格也各有异。
可口可乐分销渠道分析
其二,调节了可口可乐品种及数量的差异(分装和分集)。在分销渠道之中,可口可乐公司并没有仅仅使用单一渠道策略,而是以间接渠道和宽渠道为主要形式,多级渠道并存的多渠道分销模式,可口可乐这种做法无疑就避免了中间商的垄断与控制,更加有利于扩大市场覆盖率。同时多种渠道策略齐头并进调节各区域可口可乐产品的平衡,也能够确保中间商能稳定的分集产品,避免经销商垄断。
可口可乐在中国如此成功说明了什么?业内很多人士认为是渠道的平衡。
自可口可乐公司二十世纪七十年代进入中国二十多年来,一直在渠道方面探寻自己的本土化开拓方式:从一九七九年重返中国时只进入的高档饭店渠道,到一步步将玻璃瓶可口可乐进入街头巷尾,到后来的批发集贸市场的全面流通,到现在的所有学校、饭馆、公园、机关团体、机场、车站,甚至到美容院、修车铺……可口可乐公司让业务员和渠道系统深渗到每个角落的策略,让其产品真正的达到无处不在。到现在,可口可乐产品在中国有些城市已经达到铺货率高于100%!因为有些点并不是销售其产品的售点,而这些地方恰恰又在销售可口可乐的系列产品!
可口可乐实施区域精耕是在2000年到2004年期间,在那个时段实施区域精耕是合理的。但是随着经济的发展,渠道终端业态也不断的进化。出现了很多超大 型的终端业态。比如以家乐福、沃尔玛为代表的外资大型超市进入中国并在中国内地各大城市跑马圈地,以万佳、新一佳、华联为代表的内资大型超市和连锁便利店 也纷纷崛起,他们逐渐构成了中国大城市居民购物消费的主流场所;面积在200—1000平米的中小超市在中国内地的中小城市和一些经济发达的乡镇地区遍地 开花,他们也正在成为本地居民消费购物的主流场所;还比如餐饮渠道的崛起,等等。此时,区域精耕已经难以适应时代发展的需要,正由于区域精耕已经难以适应市场形势和竞争局势的发展,可口可乐适时的对渠道模式做出了调整,由区域精耕进化到渠道精耕。
可口可乐的分销渠道
Thank You!
特别鸣谢:
陶丹 董珍 刘丹 王涛
Par t2.
(2)制定渠道方案
产品的特性:可口可乐公司生产 的产品,单价低;
市场因素:由于可口可乐公司采 取的是无差异市场划分,所以其
消费效用价值 高属于消
市场容量大但消费者
费者频繁购买品;自然 生命周期长;体积小体 重轻;技术服 务低;市 场生命周期长。
制定渠
每次购买数量少;市 场区域范围大顾客比 较分 散;市场规模 大发展趋势更大。
可口可乐公司是一个大型的跨国快速消费品公司以间接渠道和宽渠道为主要形式多级渠道并存的多渠道组可口可乐分销渠道的构成可口可乐分销渠道的构成瓶装厂可口可乐公司经营部零售商瓶装厂瓶装厂经销商经营部零售商经营部经营部零售商零售商零售商零售商瓶装厂可口可乐公司经营部零售商瓶装厂瓶装厂经销商经营部零售商经营部经营部零售商零售商零售商零售商瓶装厂可口可乐公司经营部零售商瓶装厂瓶装厂经销商批发商零售商批发商经营部零售商零售商零售商零售商瓶装厂可口可乐公司零售商瓶装厂瓶装厂经销商零售商经营部零售商零售商零售商零售商传统食品零售渠道超级市场渠道平价商场渠道食杂店渠道百货商店渠道购物及服务渠道餐馆酒楼渠道快餐渠道街道摊贩渠道工矿企事业渠道分销渠道的类型1顾客满意评价
(三)分销渠道预售制管理:
(1)有序地开发客户:由业务代表定期、按区域、按线路拜访客户(零售客 户 和经销商客户),先订货后送货。
(2)有序地建立销售渠道:分区划定线路,划分销售区域。 (3)有序地管理业务代表:一个销售区域一位区域经理或
主任,每一条销售线路一位业务代表和一位驾驶员。
可口可乐分销渠道分析剖析
可口可乐渠道分析一、可口可乐的分销渠道分析:可口可乐公司作为全球最大的饮料公司,也是全球软饮料销售市场的领袖和先锋,在全世界共有200多个国家或地区的消费者可以在当地以较低的价格享用这个公司所提供的饮料,其中包括世界五大著名软饮料的其中四中:可口可乐、健怡可口可乐、芬达及雪碧。
与此同时在中国,可口可乐也连续成为中国最著名的商标之一,据有关调查的数据显示,将近90%以上的中国消费者知道可口可乐这个名称,并且连续十多年被有关权威机构评为“最受欢迎的饮料”。
可口可乐在中国如此成功说明了什么?业内很多人士认为是渠道的平衡。
自可口可乐公司二十世纪七十年代进入中国二十多年来,一直在渠道方面探寻自己的本土化开拓方式:从一九七九年重返中国时只进入的高档饭店渠道,到一步步将玻璃瓶可口可乐进入街头巷尾,到后来的批发集贸市场的全面流通,到现在的所有学校、饭馆、公园、机关团体、机场、车站,甚至到美容院、修车铺……可口可乐公司让业务员和渠道系统深渗到每个角落的策略,让其产品真正的达到无处不在。
到现在,可口可乐产品在中国有些城市已经达到铺货率高于100%!因为有些点并不是销售其产品的售点,而这些地方恰恰又在销售可口可乐的系列产品!可口可乐公司为了对市场的全面覆盖,总体上采取直控终端的渠道模式,实现密集分销,可口可乐公司作为一个大型的跨国消费品公司,其渠道结构无疑也是一个复杂的结合体,总的来说,它是以间接渠道和宽渠道为主要形式,多级渠道并存的多渠道分销模式。
可口可乐的渠道模式也从区域精耕到渠道精耕的重要变化,同时可口可乐公司也将市场渠道划分为22种之多,但也可以将可口可乐的渠道系统归纳分为4个部分:批发渠道、KA渠道、101渠道和直销。
所谓区域精耕,就是把中国市场划分成很多各个不同的局部区域,在这个区域内实施直控终端的模式。
而直控终端,说的通俗一点,就是企业直接对终端的销售、管理的干预与控制,从而省略了中间一些不必要的渠道流通环节,通过强化对终端的掌控力度,加强对终端的管理,来达到销售最大化的最终目的。
可口可乐营销渠道管理的方法研究
国家职业资格全国统一鉴定营销师论文(国家职业资格二级)论文题目:可口可乐公司营销渠道管理的方法研究姓名:田莹身份证号:620202************ 准考证号:所在省市:天津市所在单位:可口可乐营销渠道管理的方法研究姓名:田莹单位:XXXXXXX摘要:可口可乐公司,总共布设在美国乔治亚州的亚特兰大市,目前是全球最大的饮料公司,又是全球软饮饮料销售市场的领袖和先锋,独自拥有世界最著名的五大软饮饮料中的四个(可口可乐,健怡可口可乐,芬达和雪碧)。
透过全球最大的分销系统,可以看出它的每日饮用量达10亿杯,占全世界软饮料市场的48%,其品牌价值已超过700亿美元,是世界第一品牌。
而在这一辉煌成功的背后,可口可乐独特的营销渠道的管理起到了关键的作用。
因此,本论文主要对可口可乐的渠道管理方法方面进行研究。
关键词:营销渠道分销渠道管理一、可口可乐的中国发展历程概括的讲,可口可乐在中国市场的发展也应当分为两个阶段:第一阶段,解放前,是可口可乐在旧中国市场的发展阶段。
可口可乐在中国的发展历史最早起源于1927年,并在上海设立了中国第一家装瓶厂。
到1930年,可口可乐已经在中国青岛建立了第三个装瓶厂。
1948年,上海已经成为了美国境外第一个年销售量超过100万箱的重要市场。
1949年,新中国成立,可口可乐公司停止了在中国的业务。
第二阶段,是1978年至今,是可口可乐重回中国市场发展的阶段。
1978年,就在中美宣布建交的当天,可口可乐公司就宣布为首家重返中国的国际消费品公司,并于1981年在北京建立了第一家装瓶厂。
1981年4月,在北京成立第一个专门生产瓶装“可口可乐”饮料的车间。
直到2000年,可口可乐将中国区总部从香港迁移到了上海。
并在2003年,可口可乐在中国市场的累计投资已经超过11亿美元,年销量已经超过6亿标箱,并且可口可乐系统在中国市场雇佣员工共计二万余人。
可口可乐2003年在中国已经建立了23个装瓶公司,28个生产厂,其中的绝大部分由中资或华人企业控股。
分销渠道第十三组可口可乐分销渠道分析课件
设立谈判经理进行此类国际大客户的合同谈判。以使合作
更加紧密和符合国际合作惯例。这种设置在许多将KA当
作主渠道的企业还没有。也算是可口可乐系统的高人一筹
之处吧!在KA系统,生动化要求已经占据公司平衡渠道
体系的主要因素,这也是可口可乐公司以消费者为中心,
提供个性化服务的体现,是脱离渠道竞争的最好办法。很
点,并积极主动地对市场渠道进行管理和调节。市场渠道 成员经营产品均是商业行为,他们不会觉得市场秩序的良 好真的对他们会有多么的重要。如果破坏市场或不顾市场 规则操作能让他们短期获利,他们会持续不断地去扰乱市 场秩序。他们经销企业的产品最终目的是为了获利。企业 不要想得太天真,依靠客户的力量来管理市场。整治市场 秩序、规范市场只能靠企业自己! • 2、要避免渠道之间的竞争和窜货,就必须杜绝名渠道之 间的“阶级差别”,尽量让多渠道运作变成同一平台,同台 演戏,各施其职。当然,在同一“阶级”上可能有“阶层”差 别,但这种“阶层”差别必须在深入研究后再酌情实施,不 可随意行事。
款有序运转,使 可口可乐系列产 品随处可见。
缺点
• 获得信息迟 缓
• 对营销缺乏 足够的控制。
• 容易导致市 场混乱
• 渠道管理成 本较高。
•分销渠道第十三组可口可乐分销渠道分析
•13
四、可口可乐分销渠道运作给我们 的启示
• 1、加强市场管理决定渠道命运 • 他们也不会主动地去管理好市场,企业一定要认识到这一
• 六、对大型消费品企业而言,要尽量避免大户操作。即使有大户存在,也要 用长远发展策略与其沟通,避免大户的短期操作行为和短视行径。
•分销渠道第十三组可口可乐分销渠道分析
• 3、直营渠道系统 • 虽然直营的渠道较多,但可口可乐业务系统还是能对其经过多年摸索
可口可乐营销策略产品价格渠道策略
促销活动:为了吸引更多的消费者,可口可乐还会定期进行促销活动。这些活动包 括买一送一、打折等,让消费者在购买可口可乐的同时也能享受到更多的优惠
促销策略
总的来说,可口可乐的成功得益于其有效的营对健康意识的提高,可口可乐也推出了许多健康产品,如 低糖、无糖、低卡路里等饮料,以满足消费者对健康的需求
03 多元化产品
除了传统的碳酸饮料外,可口可乐还成功地将其品牌扩展到了其他类 型的饮料,如果汁、茶饮料、矿泉水等,以满足不同消费者的需求
2
价格策略
价格策略
可口可乐的价格策略通常与其市场定位和消费者群体 相关。对于大众消费者来说,其价格策略以市场为导 向,根据市场需求和竞争情况来制定价格。同时,为 了吸引更多的消费者,可口可乐还会定期进行促销活 动,如打折、买一送一等
20XX
可口可乐营销策略(产 品,价格,渠道,策略)
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可口可乐营销策略(产品,价格,渠道,策略)
可口可乐作为全球知名的软饮料品牌,其营销策略在 业内具有极高的参考价值
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以下从产品、价格、渠道和促销策略四个方面来分析 可口可乐的营销策略
1
产品策略
产品策略
可口可乐的产品策略一直以其卓越的口 感和广泛的适应性为主导
电子商务渠道:随着互联网技术的发 展,可口可乐也积极开拓电子商务渠 道。消费者可以在各大电商平台购买 到可口可乐,享受送货上门的服务。 这种渠道对于那些想要在家中享受可 口可乐的消费者来说非常方便
4
促销策略
促销策略
可口可乐的促销策略非常多样化,包括广告、赞助活动、促销活动等多种方式 广告:可口可乐在广告方面的投入非常大,通过各种媒体平台进行广告宣传。这些广 告通常以情感营销为主导,传递出积极、阳光的信息,使消费者对可口可乐产生好感
可口可乐的销售渠道分析
08075026周磊可口可乐的销售渠道分析可口可乐的销售渠道为制造商——代理商——批发商——零售商——消费者一、就渠道长度结构来看:1销售渠道的结构为多层渠道,包括多层代理,多层批发渠道原因,因为可口可乐要面向的消费者是全球范围内的,目标消费者数量宏大,消费者分散在世界各地,所以需要选择多层代理,多层次批发渠道。
2属于间接渠道,因为可口可乐的销售网络较密,覆盖面较大。
二、就渠道宽度结构来看,属于密集型分销,是生产企业尽可能的通过大量的,符合最低信用标准的分销商参与本企业产品的销售。
因为可口可乐是全球化的大企业,它下面有许许多多的销售渠道面向世界市场,所以,可口可乐企业对渠道的控制力较弱;并且在同等渠道上竞争十分激烈,可口可乐的覆盖面广泛。
三、就渠道类型符合度来说,属于多元渠道,生产企业采取多种不同类型的渠道形式进行产品分销。
可口可乐选择这种渠道的原因有1、从产品的特性上来说,可口可乐的单位价值比较小,体积与重量相对来说也是比较小,其本身又不具有时尚性等变化,所以,可口可乐适用于这种长渠道,多环节的销售渠道。
2、从市场状况上来说,可口可乐的消费者分布面广,市场范围大,市场需求的密集程度各不相等,消费者购买的行为偏好也各不相同,且可口可乐不具有季节性,产品的竞争性比较强,市场定位为低档商品,所以,可口可乐宜产用长渠道,多层次的销售渠道。
3、从企业营销状况上来看,企业对渠道的控制力不强,所以适宜选用长渠道,多层次。
4、从分销商的实力来看,分销商所能提供的服务水平好,专业程度高,适宜选择简洁渠道。
5、从竞争者的选择上来看,由于受到消费者购买行为习惯的影响,许多产品要与竞争者共用渠道。
在这个可口可乐的销售渠道中存在着两种关系,渠道中的纵向关系,与渠道中的横向关系。
所谓的纵向关系就是处于可口可乐销售渠道中不同层次的成员之间的关系。
如可口可乐制造商与批发商之间,批发商与零售商之间。
常见的现象问题:1、回款可口可乐生产企业希望经销商能尽快回款,以加快资金的周转,缓解企业的资金压力。
可口可乐公司在市场营销渠道策略
可口可乐公司在市场营销渠道策略可口可乐公司作为全球领军的饮料公司之一,一直以来都通过市场营销渠道策略来推广其产品。
以下是该公司在市场营销渠道上采取的一些策略。
首先,可口可乐公司运用了多元化的渠道策略。
他们通过各大超市和便利店销售产品,确保产品的广泛覆盖。
此外,他们也与各大快餐连锁店合作,将产品直接提供给消费者。
通过多元化的渠道策略,他们可以更好地满足不同消费者的需求,提高产品的知名度和销售量。
其次,可口可乐公司注重在线销售渠道的发展。
随着互联网和电子商务的快速发展,越来越多的消费者选择在线购买商品。
可口可乐公司也意识到这个趋势,并积极拓展在线销售渠道。
他们与各大电商平台合作,让消费者可以方便地在家中订购可口可乐产品。
通过在线销售渠道,他们不仅可以满足消费者的便利需求,还可以更好地控制产品的供应链和销售数据。
此外,可口可乐公司还采取了社交媒体营销渠道策略。
他们利用社交媒体平台如Facebook、Instagram和Twitter来与消费者互动,并进行有针对性的广告投放。
通过社交媒体渠道,他们可以更好地了解消费者的偏好和需求,与消费者建立更紧密的联系,提高品牌的认知度和忠诚度。
最后,可口可乐公司还注重了与经销商的合作。
他们与各大经销商建立了长期稳定的合作关系,并提供全面的培训和支持。
通过与经销商的合作,可口可乐公司可以更好地将产品送达各个销售点,确保产品的充分市场覆盖。
总结起来,可口可乐公司在市场营销渠道策略上实施了多元化、在线销售和社交媒体等多种策略。
这些策略不仅能够满足消费者的多样化需求,还能够提高品牌的认知度和销售量。
通过不断优化和创新市场营销渠道策略,可口可乐公司可以更好地应对市场竞争,提高企业的竞争力。
可口可乐公司作为全球领先的饮料公司,其市场营销渠道策略的成功离不开其对消费者需求的深入了解和及时的市场反馈。
他们通过不断优化和创新渠道策略来满足消费者的需求,加深品牌认知度,提高销售量。
以下将进一步探讨可口可乐公司在市场营销渠道方面的策略。
可口可乐销售的22种渠道
22种销售渠道1、传统食品零售渠道如食品店、食品商场、副食品商场、菜市场等。
2、超级市场渠道包括独立超级市场、连锁超级市场、酒店和商场内的超级市场、批发式超级市场、自选商场、仓储式超级市场等。
3、平价商场渠道经营方式与超级市场基本相,但区别在于经营规模较大,而毛利更低。
平价商场通过大客流量、高销售额来获得利润,因此在饮料经营中往往采用鼓励整箱购买、价格更低的策略。
4、食杂店渠道通常设在居民区内,利用民居或临时性建筑和售货亭来经营食品、饮料、烟酒、调味品等生活必须品,如便利店、便民店、烟杂店、小卖部等。
这些渠道分布面广、营业时间较长。
5、百货商店渠道即以经营多种日用工业品为主的综合性零售商店.内部除设有食品超市、食品柜台外,多附设快餐厅、休息冷饮厅、咖啡厅或冷食柜台。
6、购物及服务渠道即以经营非饮料类商品为主的各类专业及服务行业,经常须带经营饮料。
7、餐馆酒楼渠道即各种档次饭店、餐馆、酒楼、包括咖啡亭、酒吧、冷饮店等8、快餐渠道快餐店往往价格较低,客流量大,用餐时间较短,销量较大。
9、街道摊贩渠道即没有固定房屋、在街道边临时占地设摊、设备相对简陋、出售食品和烟酒的摊点,主要面向行人提供产品和服务,以即饮为主要消费方式。
10、工矿企事业渠道即工矿企事业单位为解决职工工作中饮料、工休时的防暑降温以及节假日饮料发放等问题,采用公款订货的方式向职工提供饮料.11、办公机构渠道即由各企业办事处、团体、机关等办公机构公款购买,用来招待客人或在节假日发放给职工。
12、部队军营渠道即由军队后勤部供应,以解决官兵日常生活、训练及军队请客、节假日联欢之需,一般还附设小卖部了,经营食品,饮料、日常生活用品等,主要向部队官兵及其家属销售。
13、大专院校渠道即大专院校等住宿制教育场所内的小卖部、食堂、咖啡冷饮店,主要面向在校学生和教师提供学习,生活等方面的饮料和食品服务。
14、中小学校渠道指设立在小学、中学、职业高中以及私立中、小学校等非住宿制学校内的小卖部,主要向在校学生提供课余时的饮料和食品服务(有些学校提供课余时的饮料和食品服务,有些学校提供学生上午加餐、午餐服务,同时提供饮料).15、在职教育渠道即设立在各党校、职工教育学校、专业技能培训学校等在职人员再教育机构的小卖部,主要向在校学习的人员提供饮料和食品服务。
可口可乐营销渠道
可口可乐将渠道类型划分为22种之多,但是,归纳起来,可口可乐的渠道系统可以划分为四条:批发渠道、KA渠道、101渠道和直营。
可口可乐重点客户部专门负责KA渠道的运营;销售部负责101渠道和批发渠道的运营,101渠道和批发渠道的区别在于,可口可乐公司业务员是能够直接掌控101客户下属的终端的,而不能掌控批发渠道下属的终端网络。
直营渠道,则是由可口可乐直营餐饮渠道、学校渠道、旅游景点等。
研究发现,可口可乐的直控终端的渠道模式,经历了由区域精耕到渠道精耕的进化。
首先是区域精耕。
所谓区域精耕,就是把中国市场划分成很多各个不同的局部区域,在这个区域内实施直控终端的模式。
实施区域精耕,这不能不涉及到可口可乐的国际化策略,就是可口可乐在国际化的过程中所采取的的特约经营模式。
所谓特约经营模式,就是与某一个区域内的当地的装瓶商成为合作伙伴,来生产和销售可口可乐的系列产品,同时协助可口可乐品牌的维护和发展。
可口可乐是如何实施区域精耕的呢?首先很重要的就是它是如何选择区域的。
可口可乐的做法是,以全国各地的装瓶商为区域中心点,以一定的区域范围为作战半径,实施区域精耕。
据了解,截止到2012年,可口可乐在中国大陆已经发展了40多家区域装瓶商,他们负责各个区域的销售、品牌维护等等。
因此,在中国每一个省份的主要城市,基本上都有生产可口可乐的装瓶商。
可口可乐在中国的装瓶商,几乎绝大部分都是建在了中心城市。
因此,渠道上就以该中心城市为区域中心点展开直控终端的工作。
分布在不同区域的厂家所灌装的产品只能在各自划分区域内销售,比如武汉厂负责湖北省销售,郑州厂负责河南省,严格禁止跨区销售。
这些中心城市占据了可口可乐总销量的绝大部分,由当地的装瓶商直接负责。
在物流选择上,可口可乐的物流绝大部分交给第三方物流。
同时,针对大客户比如沃尔玛、家乐福等,物流由装瓶商自己承担和组织。
第2 / 6页而那些处在中心城市外围的区域,则由各地的分公司负责。
可口可乐的22种渠道
可口可乐的22种渠道 1、传统食品零售渠道如食品店、食品商场、副食品商场、菜市场等。
2、超级市场渠道包括独立超级市场、连锁超级市场、酒店和商场内的超级市场、批发式超级市场、自选商场、仓储式超级市场等。
3、平价商场渠道经营方式与超级市场基本相,但区别在于经营规模较大,而毛利更低。
平价商场通过大客流量、高销售额来获得利润,因此在饮料经营中往往采用鼓励整箱购买、价格更低的策略。
4、食杂店渠道通常设在居民区内,利用民居或临时性建筑和售货亭来经营食品、饮料、烟酒、调味品等生活必须品,如便利店、便民店、烟杂店、小卖部等。
这些渠道分布面广、营业时间较长。
5、百货商店渠道即以经营多种日用工业品为主的综合性零售商店。
内部除设有食品超市、食品柜台外,多附设快餐厅、休息冷饮厅、咖啡厅或冷食柜台。
6、购物及服务渠道即以经营非饮料类商品为主的各类专业及服务行业,经常须带经营饮料。
7、餐馆酒楼渠道即各种档次饭店、餐馆、酒楼、包括咖啡亭、酒吧、冷饮店等 8、快餐渠道快餐店往往价格较低,客流量大,用餐时间较短,销量较大。
9、街道摊贩渠道即没有固定房屋、在街道边临时占地设摊、设备相对简陋、出售食品和烟酒的摊点,主要面向行人提供产品和服务,以即饮为主要消费方式。
10、工矿企事业渠道即工矿企事业单位为解决职工工作中饮料、工休时的防暑降温以及节假日饮料发放等问题,采用公款订货的方式向职工提供饮料。
11、办公机构渠道即由各企业办事处、团体、机关等办公机构公款购买,用来招待客人或在节假日发放给职工。
12、部队军营渠道即由军队后勤部供应,以解决官兵日常生活、训练及军队请客、节假日联欢之需,一般还附设小卖部了,经营食品,饮料、日常生活用品等,主要向部队官兵及其家属销售。
13、大专院校渠道即大专院校等住宿制教育场所内的小卖部、食堂、咖啡冷饮店,主要面向在校学生和教师提供学习,生活等方面的饮料和食品服务。
14、中小学校渠道指设立在小学、中学、职业高中以及私立中、小学校等非住宿制学校内的小卖部,主要向在校学生提供课余时的饮料和食品服务(有些学校提供课余时的饮料和食品服务,有些学校提供学生上午加餐、午餐服务,同时提供饮料)。
可口可乐销售渠道指引
「嘉里销售渠道」是根据消费者行为类型的不同,将所属客户根据其业务的性质划分成不同的类别,我们称此类别为渠道,对于每个渠道都指定唯一的代码来表示。
目的是跟踪不同渠道的客户数目及销量,针对该渠道制定相关销售与市场政策及方案。
☞注意事项:●「消费者行为」是对消费者不同的消费习惯进行分类;●「嘉里渠道」是根据消费行为类型的不同,将所属客户根据其业务的性质来确定的。
例子:麦德隆:是与大卖货场类型相似的商业实体,主要售卖二次包装产品。
主要采用会员制以现金支付所购买的货物并自行提货,大部分客户为小型批发商和零售商店。
●「消费者行为」分为9大类。
●「嘉里渠道」由42个类别构成;●销售业代填写渠道分类时,必须填写「嘉里渠道」;●「消费行为」代替原定义的「渠道」,新的「嘉里渠道」代替原来的「市场规划」;责任与要求:●如销售人员未能按「嘉里渠道」准确填写表格,上级主管有责任提供培训及指导。
嘉里销售渠道分类:嘉里销售渠道分类(续):销售渠道定义A 杂货购物A1 MT-超級市场–连锁连锁式经营的自助零售店。
主要售卖蔬菜、肉类、各种食物饮料和各类货品,售卖品种在一万种以下,通常设有多个收银台,顾客流量高和货品销量大。
连锁:由单一集团或以特许经营方式经营的自助零售店。
一般店铺的模式是一致A2 MT-超級市场–独立独立经营的自助零售店。
或由传统食品店转营的自助零售店,而店内部份货品仍保留柜台式销售。
主要售卖蔬菜、肉类、各种食物饮料和各类货品,售卖品种在一万种以下,通常设有多个收银台,顾客流量高和货品销量大。
A3 MT-便利店–连锁连锁式经营的自助商店,售卖较少类别的货品,商店一般面积较小(約70平方米以下)、货品展示较少,但营业时间较长(約15个小时以上),最少有两枱冷柜,有收银台,店门,橱窗及比较好的灯光设备。
连锁:由单一集团或以特许经营方式经营的自助零售店。
一般店铺的模式是一致A4 MT-便利店–独立以独立形式经营的自助商店,售卖较少类别的货品,商店一般面积较小(約70平方米以下)、货品展示较少,但营业时间较长(約15个小时以上),最少有两枱冷柜,有收银台,店门,橱窗及比较好的灯光设备。
可口可乐如何做渠道营销
可口可乐如何做渠道营销如何做好渠道的市场营销是许多企业经理面临的头号问题。
在广州召开的中国营销实战论坛上,可口可乐(中国)饮料有限公司华南华中区业务总经理穆智权(上图)讲解了全球第一品牌做渠道的经验。
何谓渠道市场营销,穆智权认为,就是在每个渠道中,根据消费者行为和客户需求实施售点市场营销策略,最大程度地达到销量有利润地增长。
简而言之,就是在销售点抓住消费者。
渠道市场营销的重要作用在于,它是连接品牌、客户和消费者之间的桥梁。
什么才算成功的渠道营销好的渠道市场营销应该至少包括以下五个重要方面:一是最大限度地将消费者为即时或以后消费而形成的计划中的和未计划的购买意向转变为实际的购买行为;二是在现有的和新的渠道中取得横向和纵向的增长;三是通过在每个互动售点增加消费者、购买者和客户对品牌的相关性和差异性的了解来建立和加强持续性竞争优势;四是通过建立独具一格的客户价值观念以增加品牌系统和客户的价值;五是将渠道市场营销策略转化为具体的行动计划,以增加营运效率。
了解消费和购买场景在进行渠道市场营销中,了解消费者的消费场景和购买场景非常重要。
你一定要观察和分析消费者行为,比如,我们要了解消费在既定时间的行为是什么样的,在不同的时间、场合,对饮料的需求是不一样的。
在具体的消费者场合,消费者为什么去喝、怎么喝、喝多少饮料。
另外还有购买场景,看看是谁在哪些渠道里进行了购买。
是爸爸、妈妈,还是孩子,在超市、百货商店、便利店,还是在街边小档购买了可乐。
概括起来就是:所谓消费情景,在什么时候,为什么喝我们的饮料,喝了多少;购买情景,在什么时候,为什么购买我们的饮料,买了多少。
然后,我们将这些因素综合起来进行排序分析,提供解决方案,以满足不同消费者在不同场合的不同需要,来设计不同的产品。
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可口可乐销售渠道指引
发这类文章,是想告诉大家网上假专家太多,没有几个人说得是这些名企真正在用的东西,
这篇文章部分节选自可乐的销售手册,希望提高大家鉴别力。
销售渠道定义
A 杂货购物
A1 MT-超級市场–连锁
连锁式经营的自助零售店。
主要售卖蔬菜、肉类、各种食物饮料和各类货品,售卖品种在一万种以下,通常设有多个收银台,顾客流量高和货品销量大。
连锁:由单一集团或以特许经营方式经营的自助零售店。
一般店铺的模式是一致
A2 MT-超級市场–独立
独立经营的自助零售店。
或由传统食品店转营的自助零售店,而店内部份货品仍保留柜台式销售。
主要售卖蔬菜、肉类、各种食物饮料和各类货品,售卖品种在一万种以下,通常设有多个收银台,顾客流量高和货品销量大。
A3 MT-便利店–连锁
连锁式经营的自助商店,售卖较少类别的货品,商店一般面积较小(約70平方米以下)、货品展示较少,但营业时间较长(約15个小时以上),最少有两枱冷柜,有收银台,店门,橱窗及比较好的灯光设备。
连锁:由单一集团或以特许经营方式经营的自助零售店。
一般店铺的模式是一致
A4 MT-便利店–独立
以独立形式经营的自助商店,售卖较少类别的货品,商店一般面积较小(約70平方米以下)、货品展示较少,但营业时间较长(約15个小时以上),最少有两枱冷柜,有收银台,店门,橱窗及比较好的灯光设备。
A5 MT-加油站
由石油公司拥有或隶属石油公司的连锁或独立式经营的加油站,以售卖石油产品为主,亦供应小量杂货品,这类商店一般面积较小、营业时间较长、但不售卖肉食或蔬菜。
A6 MT-大卖場
连锁或独立式经营的自助零售店,这些商店的特点是地方宽敞、货品种类多、货品种类在1万种以上,并且经营服装家用电器耐用消费品等,采用销售技巧吸引顾客大量购买和采用低利政策。
A 杂货购物(续)
A7 MT-现金自运制(会员制)卖场
与大卖货场类型相似的商业实体,主要售卖二次包装产品。
客户须为该商业实体之会员,以现金支付所购买的货物并自行提货,大部分客户为小型批发商和零售商店。
A8 MT-食品店
以连锁或独立式经营,有售货员服务的商店,售卖专类食物如肉类、海鲜、糕饼和特选食物如土产品或健康食品等,店内一般不设座位。
A9 GT-传统杂货店
独立的杂货店或以家庭式经营的非自助式商店,个别商店设有送货服务,或提供其他服务。
亦包括设有固定场所,采用柜台交易形式的食品店/副食品店/菜市场。
A10 GT-窗口式传统杂货店
小型的独立杂货店或以家庭式经营的非自助式商店,店内没有空间予消费者进出,消费者是不能接触到产品而需要透过店员辅助。
B 其他购物及服务
B1 MT-百货公司
以连锁或独立式经营,主要售卖百货如家庭用品、衣服或其他非食物的货品。
大部份是多层商场提供多系列消费品如化妆品,体育用品及电器。
B2 MT-专门零售服務
以连锁或独立式经营,主要提供与食物无关的服务如个人护理、洗衣、补鞋、商业或金融服务等,也包括售卖药物用品、健康和美容产品的商店。
B3 GT-一般商店
以连锁或独立式经营,主要售卖百货如家庭用品、衣服或其他非食物的货品。
B4 GT-小卖亭/书报摊
以连锁或独立式经营,以售卖饮料,糖果零食,报纸杂志,香烟和其他货品,有固定经营地址的小商店或小摊亭;但亦包括有强烈季节性的流动的“水摊”。
C 餐饮
C1 饮用
主要业务为饮品,以连锁或独式经营的场所,主要业务为饮品,包括酒精类饮料、茶或咖啡等给消费者在店内饮用,同时也出售食品或提供某些娱乐设施,但的士高并不属于此类场所之内。
C2 快餐店
以连锁或独立式经营,主要以售卖经已处理的食品和饮料的商店,为消费者提供店内进食、自提外卖或送货等服务,但一般不设待应服务。
亦包括一般购买商场内的美食广场。
C3 中、高档中餐馆
以连锁或独立式经营,设有侍应生服务,装修和服务档次较高且收取服务费,主要售卖各种中餐食品,酒水饮料,为消费者提供店内饮食服务。
大部份设有穿制服之服务员于门口迎宾。
多层且提供升降机及贵宾包箱设备.
C4 低档中餐馆
以独立式经营,不设侍应生服务,主要售卖各种中餐食品,酒水饮料,为消费者提供店内及外卖饮食服务。
这类低价餐馆大部份不收取服务费。
C5 非中式餐馆
以连锁或独立式经营、并设有侍应生服务的餐厅、餐馆和饭店,提供中餐以外的各种西餐、日餐、韩国烧烤、东南亚风味餐等国外风味餐和酒水饮料,为消费者提供店内进食服务。
C6 其他类别饮食场所
包括所有非属于上述类别的其他“饮食店”,包括路边流动贩卖。
D 娱乐/休闲
D1 游乐/休闲/旅游点
包括:
游乐场-以商业经营的场所,提供多种娱乐设施如过山车,射击场等;
主题公园-以标榜特别主题而设的游乐场所,如迪斯尼乐园;
休憩公园-为公众提供休闲游玩的场地,一般有缓步径,运动场所,游乐设施等;
海滩-海边沙滩给公众畅游及进行日光浴的地方;
郊游点-让游人观光的地方或没有台,椅及烧烤设施作野餐之用的场地;
动物园/博物馆/海洋馆。
D2 電影院、剧院
电影院-有動畫放映設備作室內觀賞的場館,也包括設在室外作戶外觀賞的動畫放映設施;剧院-觀賞戏剧、文艺表演的場館。
D3 運動場地
所有为进行体育活动的固定场地,如各类体育馆,田径场,球场等,此类场地并不包括进行竞技活动或由教育机构管理的运动场地。
D4 娱乐
包括浴室、按摩、的士高、夜总会、卡拉OK等,以连锁或独立式经营,场所内同时有酒精类和非酒精类饮料售卖。
D5 网吧
以连锁或独立式经营,提供电脑,上网设备,电脑游戏以及其他多媒体软件。
消费者可按每小时计,使用以上设施。
E 交通/运输/住宿
E1 酒店、渡假村、小旅馆、招待所
以连锁或独立方式经营,提供户内或户外住宿或商业会议设施的服务。
E2 运输供应者
如飞机、火车、渡轮等。
如机场、火车站、码头等地点的饮料售点。
F 教育
注:除小、中学以外的教育机构按大学的售点渠道划分;
F1 小、中學售点
由政府或私人開辦,主要是提供入讀大學前之教育的學校内的售点。
F2 大學饭堂、餐馆
设于大学内,提供餐饮服务如午餐,晚餐,面包,面条等予学生,老师及员工的地方。
F3 大學超市
设于大学内的超市,主要售卖蔬菜、肉类、各种食物饮料和各类货品,售卖品种少于一千种,通常设有至少一个收银台,面积大于五十平方米(面积较小者归“大學传统杂货店、小卖亭”类别)。
F4 大學传统杂货店、小卖亭
设于大学内的传统杂货店、小卖亭等售点。
指一般位于邻近校园,提供住宿予学生之建筑物。
G 工作场所
G1 工厂、公用
政府或私人机构购买消费品作员工福利,以及于即场饮用,如员工饭堂、员工福利之购买属季节性但销量可以很高。
G2 軍事、政府
所有軍事或政府部門,及有關的設施。
G3 商業辦公室、專業事物所
私人机构进行办公室商业实务,或由如医生、牙医、律师等提供一般专业服务的事物所。
如同一机构同时拥有办公室及工厂之业务,其定义将视乎该公司大部份员工之工作地点。
H 中间商
H1 集团内代加工
嘉里集团内装瓶厂的代加工。
H2 集团外代加工
嘉里集团外所需要的代加工。
H3 GT-批发商
连锁或独立式经营的批发商,通过购买和转售商品进行配销业务。
这渠道并未有维持或与装瓶厂共享有关其客户(包括零售商和批发商)的销售资料,也不遵守装瓶厂的方针,销量目标,政策和服务标准要求。
H4 GT-GKP
“金钥匙合作伙伴”。
H5 MT-承包贩卖及食品服务
以连锁或独立式经营,提供贩卖食品,或以合约方式提供饮食服务。
H6 现调经销商
专项经营现调业务的经销商。
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H7 水站
专项经营大包装(3-5加侖)饮用水,有送货上门服务的经销商。
H8 玻璃瓶经销商
专项经营RB业务的经销商。
I 内部
I1 内部、公共关系、特别项目
销售和市场推广以外所发生的量,包括员工福利、非商业赞助、外事投诉补偿、厂内品尝、测试样本等。
最新精品资料整理推荐,更新于二〇二一年一月三十日2021年1月30日星期六09:10:48。