探究运用过程方法提高内部质量管理体系审核有效性
基于过程方法的质量管理体系内部审核
基于过程方法的质量管理体系内部审核内部审核是质量管理体系的重要环节，它能够帮助组织发现问题、改进流程，并确保质量管理体系的有效运作。
基于过程方法的质量管理体系内部审核是一种基于过程的方法，它强调对组织的关键过程进行审核和改进。
下面将重点介绍基于过程方法的质量管理体系内部审核的重要性、目标、程序和注意事项。
1. 提高质量管理体系的有效性和效益：内部审核可以帮助组织发现质量管理体系中存在的问题和风险，及时采取措施进行改进，提高质量管理体系的有效性和效益。
2. 确保质量管理体系的持续改进：通过内部审核，组织可以识别质量管理体系的改进机会，并制定相应的改进计划，确保质量管理体系持续改进。
3. 增强员工的参与和责任感：内部审核过程中，员工需要参与到审核活动中，通过审核的参与，可以增强员工的参与和责任感，从而提高组织的整体绩效。
1. 评估质量管理体系的符合性：通过审核，评估质量管理体系是否符合相关的质量管理体系标准和组织内部的要求，确保质量管理体系的有效运行。
1. 审核计划的制定：制定内部审核计划，明确需要审核的过程、范围、时间和资源等要求。
2. 审核准备：收集和分析相关的文件和记录，准备审核所需的相关信息。
3. 审核实施：按照审核计划和程序，对组织的关键过程进行审核，包括与相关人员的访谈、文件的查阅和记录的确认等。
4. 问题和改进机会的识别：在审核过程中，发现问题和改进机会，并记录和报告给组织相关人员。
5. 结果确认和监控：对审核结果进行确认，并监控和跟踪改进措施的实施和有效性。
6. 审核报告的编制：根据审核结果，编制审核报告，并向组织内的相关人员进行传达。
1. 审核人员的选拔和培训：审核人员应具备相关的知识和经验，并接受相应的培训，以确保审核的专业性和有效性。
2. 审核的客观性和公正性：审核人员应保持客观和公正的态度，不受个人和组织的影响，对所审核的过程进行客观、公正和准确的评价。
3. 审核记录和报告的保密性：审核记录和报告应严格保密，仅限于审核人员和组织内相关人员的使用。
探究运用过程方法提高内部质量管理体系审核有效性
探究运用过程方法提高内部质量管理体系审核有效性随着全球市场的竞争日益激烈，企业需要不断提升自身的竞争力，而内部质量管理体系的审核是公司提升竞争力的关键环节之一。
内部质量管理体系审核是企业内部自检的一种重要手段，是评估和改进质量管理体系运行效果、保证其持续有效、符合要求的一种有效方法。
目前在内部质量管理体系审核中存在一些问题，比如审核效率低、审核周期长、审核结果难以整合等，为了解决这些问题，本文将探究如何通过运用过程方法提高内部质量管理体系审核的有效性。
一、内部质量管理体系审核的主要问题1. 审核效率低当前许多企业的内部质量管理体系审核往往采用传统的文件审核和逐项审核的方式，审核程序繁琐，导致审核效率低下，往往需要耗费大量的时间和人力成本。
2. 审核结果难以整合内部质量管理体系审核的结果难以整合到企业的管理体系中，往往存在审核结果没有很好的贯穿到整个管理体系中去，导致审核效果不能得到有效的实施。
3. 审核活动缺乏系统性当前企业内部质量管理体系审核活动缺乏系统性，往往是一种被动的、单一的审核方式，导致审核活动的有效性难以保证。
过程方法可以帮助企业改进内部质量管理体系审核的有效性，通过对审核过程的重组、优化，将审核过程纳入到整个质量管理体系中去，以此提高审核的效率和有效性。
1. 重构审核流程过程方法要求对审核流程进行重新构建，将传统的文件审核和逐项审核的方式整合为一个系统的审核流程，从而降低审核的复杂度，提高审核的效率。
2. 建立审核指标体系建立审核指标体系，明确审核的目标、内容和标准，对审核活动进行量化评估，以此提高审核的系统性和有效性。
3. 设置审核控制点通过设置审核控制点，对审核活动进行及时监控和管理，可以及时发现审核中的问题和风险，从而保证审核的质量和有效性。
4. 持续改进审核机制企业应该建立持续改进的审核机制，不断优化审核流程和方法，提高审核的效率和有效性。
用过程方法实施审核,提高内审有效性
文章编号 ： １ ０ ０ ５ － ３ ３ ８ ７ （ ２ ０ １ ３ ） ０ ３ — ０ ０ ５ ９ — ６ １
用过程 方法实施审核 ， 提高 内审有效性
车璐璐
（ 山东 济 宁市计 量测 试所 ， 济宁
摘
２ ７ ２ ０ ０ ０ ）
要： 本文介绍 了过程方法 的含义 、 要求 ， 以及 运用 过程方法 ， 对 实验室 开展 内部 审核 的途径 ， 从而更 好地关 注实验室
通用要求》 为依据 ， 参考 Ｇ Ｂ ／ Ｔ １ ９ ０ ０ ０ ： ２ ０ ０ ８ 《 质量管 理体系 基础 和术语》 、 Ｇ Ｂ ／ Ｔ １ ９ ０ ０ １ ： ２ ０ ０ ８ 《 质量管理 体系 要求》 中关于质量管理原则 、 质量管理体 系模 式和质量管理体系要求等内容。
考核 规范 的架 构参 考 了 Ｇ Ｂ ／ Ｔ １ ９ ０ ０ １ ： ２ ０ ０ ８的结
程方法” 是质量管理体系管理原则 中一个十分重要 的原则 。过程 ， 即通过利用资源和实施管理 ， 将输入 转化为输出的一组 活动 。过程方法 ， 即系统地识别 和管理机构所应用 的过程 ， 特别是这些过程之 间的 相互作用。法定计量检定机构在建立 、 实施 和保持 管理体系过程中都体现了“ 过程 方法” 的要求。考 核规范 ５ ． １ 总体要求明确规定 ：
涉及 Ｊ Ｊ Ｆ １ ０ ６ ９ － ２ ０ １ ２规范的条款
５ ． １ ／ ４ ． ３ ． ２ ／ １ ５ ． ３ ． ２ ／ ５ ． ２ ／ ７ ． １ ４ ． ３ ． ２ ａ ） ， ｆ ） ， ｈ ） ， ｉ ） ， ｊ ） ， ｋ ） ／ ４ ． ３ ． ３ ５ ． ４ ／ ５ ． ３ ． ３
“ 审核” 是 为获 取审 核证 据 并对 其 进 行 客观 的评 价 ， 以确 定满 足审 核准 则和 程度所 进行 的系统 、 独立、 形 成文 件 的过 程 。 “ 有效性” 是 完 成 策 划 活 动并 达 到
探究运用过程方法提高内部质量管理体系审核有效性
探究运用过程方法提高内部质量管理体系审核有效性随着企业管理水平的不断提高，建立有效的内部质量管理体系成为企业管理的一个必备环节。
然而，仅仅建立一个质量管理体系并不能保证其有效性，对其定期的审核和改进显得尤为重要。
这个过程就需要运用过程方法来提高质量管理体系审核的有效性。
过程方法是一种基于预期输出结果和输入质量的以流程为基础的管理方法。
它将一系列活动视为一系列有序的、相互关联的过程，并对每个过程进行定义、测量、控制和改进，从而使组织的业务流程更为高效和可控。
对于内部质量管理体系，运用过程方法是值得推崇的，它可以提高管理体系审核的有效性，保证其顺利实施，并在必要时进行改进。
下面将从三个方面探究其实现方法：一、运用流程图制定计划在此项工作中，首先需要制定出审核计划。
一个有效的计划既要考虑到审核工作的整体进程又要具备详细的细节。
流程图可以很好地帮助制定审核计划。
运用流程图，把审核工作的每一个阶段都具体标识在上面，包括审核人员的安排、审核场地的安排、审核的时间安排等等。
只有制定一个严密的审核计划，才能保证审核过程的有效性。
二、运用质量标准清晰地定义流程内部质量管理体系的审核需要符合质量标准，因此在运用过程方法的时候，应当先将标准清晰地定义出来。
通过调研和分析，明确内部质量管理体系的各个步骤和关键点，并制定相应的标准，从而把管理体系中的流程完整地体现出来。
同时，具体的流程定义可以帮助审核人员更加专注和有计划地开展后续工作，实现审核流程的有效监控和管理。
三、运用数据分析不断改进在内部质量管理体系的审核中，数据分析的重要性不言而喻。
数据分析可以帮助对之前的审核活动进行评估和分析，找出弱点所在，并提出改进方案。
在运用过程方法中，数据分析尤为重要。
审核人员需要时刻关注审核数据，对输入和输出进行分析。
通过内部质量管理体系不断地数据分析和改进，相信不断提高审核效率并持续改进管理体系是可以实现的。
综上所述，运用过程方法可以提高内部质量管理体系审核的有效性。
内部审核中正确运用PDCA过程方法的思考
内部审核中正确运用PDCA过程方法的思考PDCA（Plan-Do-Check-Act）是一种循环的管理方法，广泛应用于组织的内部审核中。
下面我将就内部审核中正确运用PDCA过程方法的思考进行详细阐述。
内部审核的目的是为了评估组织内部运作是否符合相关标准和政策，发现问题并采取必要的改进措施。
在使用PDCA过程方法进行内部审核时，需要明确审核的目标和范围，制定审核计划（Plan）。
在制定审核计划时，应该考虑审核的对象、时间、地点、审核的侧重点等。
对于生产部门的内部审核，可以关注产品质量管理体系的运作情况；对于人力资源部门的内部审核，可以关注招聘、培训、绩效管理等方面的情况。
制定了审核计划后，就可以开始执行审核计划（Do）。
在执行审核计划时，需要收集相关的数据和信息，如员工的培训记录、工作流程的图表、产品质量数据等。
还需要与员工进行面谈，了解他们对工作的理解和运作方式。
收集到的数据和信息需要进行整理和分析，以便后续的检查和改善（Check）。
通过对收集到的数据和信息进行分析，可以发现问题和不足，并确定改进措施。
在整理员工面谈的结果时，发现有些员工对工作流程存在疑虑，可以通过重新培训或调整流程来解决这个问题。
在检查阶段还需要进行绩效评估，评估组织内部运作的效果和达成的目标。
在整理和分析数据后，需要采取行动（Act）来改进组织内部的运作。
这需要制定具体的改进计划，明确改进的目标、措施和责任人。
在面谈员工后，发现有些员工的绩效不达标，可以制定个别培训计划，提高员工的工作能力和水平。
改进计划的执行需要跟踪和监控，以确保改进的效果和持续性。
在内部审核中正确运用PDCA过程方法的关键是：明确目标和范围，制定详细的审核计划；执行计划，收集相关数据和信息；整理和分析数据，找出问题和改进的方向；制定改进计划，明确目标和措施；跟踪和监控改进计划的执行。
正确运用PDCA过程方法可以帮助组织在内部审核中发现问题和不足，并采取相应的改进措施，提高组织的运作效率和质量。
提升质量体系内部审核整改有效性研究
提升质量体系内部审核整改有效性研究
质量体系是组织内部用来管理和控制产品或服务质量的一种结构化方法。
而内部审核是质量体系的重要环节，它可以评估和验证质量体系是否符合组织的要求，并对存在的问题进行整改。
这篇文章将探讨如何提升质量体系内部审核整改的有效性。
为了提升内部审核整改的有效性，应该确保内部审核员具备专业的知识和技能。
内部审核员应该接受相关培训，了解质量体系的要求以及内部审核的流程和方法。
他们应该具备良好的沟通和分析能力，能够准确地识别问题，并提出有效的改进措施。
内部审核的目标和整改行动应该明确、具体和可衡量。
内部审核的目标应该与组织的质量目标相一致，并能够反映出质量体系的效果和改进机会。
整改行动应该清楚说明问题的性质和原因，以及如何解决问题和预防再次发生。
整改行动应该具备可衡量的指标，以便评估整改的效果和进展。
为了提升内部审核整改的有效性，应该建立一个跟踪和监控整改行动的机制。
组织应该设立一个内部审核整改的责任人，并确保整改行动按时执行和完成。
质量体系应该建立一个适当的记录和文档管理系统，以确保整个过程的可追溯性和透明性。
组织应该定期进行内部审核的回顾和评估，以确保整改行动的有效性和持续改进。
提升质量体系内部审核整改的有效性需要从培训和能力提升、目标和整改行动的明确性、跟踪和监控机制的建立以及积极的内部审核文化等方面进行改进。
通过持续改进和优化，可以使得质量体系内部审核整改更加有效，进而提升整个组织的质量和绩效。
质量管理体系内部审核有效性提升措施
质量管理体系内部审核有效性提升措施摘要：在社会不断发展和进步的背景下，各项企业发展迅速，实施内部审核可以改进质量管理体系的绩效，推动企业不断发展和壮大。
本文主要讨论了质量管理体系内部审核的内涵和意义，分析了内部审核过程存在的问题，提出了提高内部审核有效性的措施，以供参考。
关键词：质量管理体系；内部审核；有效性引言质量体系的内部审核是组织进行自我完善的重要手段之一，但通过总结近几年内部审核工作开展的情况，发现组织的内部审核关注点逐渐转向应付第三方外部认证审核，内审工作流于表面化、形式化，审核不深入、过程（系统）关联不充分，主要是为了提供已经做过内部审核的证据而进行审核，导致通过内部审核实现内审目标的能力不足。
本文简要论述怎样通过深化内部审核，评价质量管理体系重点过程的优势与薄弱环节，提高现场审核有效性，持续推进公司质量管理体系的良性运行。
1质量管理体系建设对企业发展的意义当前多数企业建立的质量管理体系缺乏科学性和适应性，远远达不到帮助企业提升产品及服务质量的目的，可以说这样的质量管理体系本身是存在问题的，甚至是不合格的。
质量管理体系的建设对于企业的长远发展具有非常重要的意义，要与企业自身发展目标及实际状况相适应，对企业完成自身质量管理目标具有指导作用。
因此，企业强化质量管理体系建设，是企业完善自身发展战略、满足企业发展需求、实现企业质量管理目的的重要保障。
2质量管理体系内部审核存在的问题2.1.重视程度不足（1）审核组成员安排不合理。
审核人员多为业务人员兼职，对领导作用、策划和支持的相关条款审核效果差，领导作用条款甚至不审核。
（2）受审核人员安排不合理。
受审核人员一般为业务人员，不能完全知晓业务整体情况。
导致审核结果不全面，无法发现深层次的问题。
（3）审核时间无法保证。
审核人员和受审核人员均为兼职人员，在审核过程中经常被其他事情打扰，审核计划不能顺利实施，甚至出现审核过程“偷工减料”的现象。
2.2缺乏有效的管理激励制度管理激励制度是质量管理体系高效运行的保障，但是现阶段部分企业在质量管理体系运行过程中对全体工作人员、生产状态采取一视同仁的管理方针，不论质量好坏差异，均采取一致的激励手段。
提升质量体系内部审核整改有效性研究
提升质量体系内部审核整改有效性研究本文旨在探讨如何提高质量体系内部审核整改的有效性。
在一个完善的质量管理体系中，内部审核是一项非常重要的环节。
它不仅可以帮助企业发现问题和风险，也可以促进企业的持续改进。
然而，在实际操作中，很多企业的内部审核都存在一些问题，比如审核效果不佳、整改措施不落实等。
如何提高内部审核整改的有效性是一个需要解决的难题。
下面，本文将从以下三个方面进行探讨。
一、明确审核目的和内控标准内部审核的目的是发现问题和风险，在企业和外部环境变化迅速的背景下，内部审核同样要根据背景变化及时调整审核目的和内控标准。
内部审核的目的和重点应该根据具体情况进行调整，比如，企业要开拓新市场，内部审核就可以重点关注销售部门的业务活动，以发现问题和风险。
此外，内部审核也应该结合内控标准进行，比如，审查企业的财务管理，就应该根据财务管理的内控标准进行审核。
同时，为了确保审核的有效性，内部审计员应该具备专业素质，适当掌握相关法律法规、专业知识和经验，以更好地辨别问题和风险。
二、整改措施要有针对性和可行性内部审核发现的问题和风险，要求企业实施相应的整改措施。
整改措施要有针对性和可行性，必须充分考虑企业实际情况，结合审核结果和实际情况，制定合理的整改方案，并建立跟踪机制。
整改措施要综合考虑质量、成本、运营、人员等因素，并要具体、详细、操作性强。
例如，如果内部审核发现企业在某方面出现了偏差，那么企业应该及时制定整改方案解决问题，并在实际操作中执行整改措施，达到预期目标。
三、内部审核与持续改进相结合内部审核和持续改进都是质量管理体系不可或缺的环节。
内部审核可能带来新的发现和问题，这就要求企业要及时整改和持续改进。
持续改进是一个不断完善质量管理体系的过程，它可以使企业的质量水平更高、成本更低、服务更好、创新更快。
内部审核和持续改进是相互关联的，它们可以相互促进，提高企业的质量管理效果。
综上所述，内部审核整改的有效性主要有三方面措施：明确审核目的和内控标准、整改措施要有针对性和可行性、内部审核与持续改进相结合。
过程方法在质量管理体系审核中运用
过程方法在质量管理体系审核中的运用摘要：质量管理体系建立基于过程的方法，过程方法同样是完成质量管理体系审核的一种方式。
为了更好的建立以及评价质量管理体系，就必须运用过程的方法。
同样，在质量体系审核中运用过程的方法可以明确审核的目的，提高审核的效率保证质量管理体系持续有效的运行。
关键词：过程方法；质量管理体系；运用前言：iso9001标准是有世界上很多发达国家经过长期的实践管理总结出来的质量管理体系，具备指导性以及通用性。
而过程方法主要是指将资源与管理相联系，将输入转化为输出的一项或一组活动。
其中一个过程的输出将会是另一个过程的输入，由过程组成的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用，以及对这些过程的管理。
在质量管理体系建立中使用过程方法，能够促使质量管理体系发挥更好的效果，进而提高企业或组织的业绩。
在体系审核中结合运用过程的方法，能更有效的指导和评价此组织或企业所建立的体系的有效性、持续性。
一、审核策划中过程方法的运用（一）审核策划的运用审核员需收集整理受审方近几年的相关资料，根据上一年度的审核结论制定出本年度的审核方案，根据以往的审核发现找出受审核方体系运行中的薄弱及欠缺环节作为本次审核的重点，对其环节加大检查力度及抽样量。
为现场审核表的制定打下基础，对上一年度的不符合项进行仔细验证。
在实行审核策划的过程中，应加强对过程中分解和过程之间存在的相互关系，而不是只注重对单个部门以及相关要素的审核，只有这样才能使审核工作实现所要达到的目标。
在审核过程中不但注意对管理职责、资源管理、改进、文件要求以及测量分析等支持过程，还应该注重产品在完成过程中的小环节与小过程。
在进行审核策划的过程中，应该明确职责，将各个过程以及子过程分配到各个具体的部门。
对于牵涉到许多部门的过程，必须协调好各个部门之间的业务交接安排。
此外，在审核安排中，对于一些过程的关系比较紧密的，将其安排在一起，这种安排方式有利于在进行现场审核时方便处理过程间的接口。
提升质量体系内部审核整改有效性研究
提升质量体系内部审核整改有效性研究质量体系内部审核是企业管理的重要手段之一，也是质量管理体系运行的有效性和可持续改进的关键环节。
为了提升内部审核的整改有效性，需要对其进行深入研究。
要明确内部审核的目的和意义。
内部审核是通过对企业质量体系进行全面、系统的评价，发现质量问题和不符合要求的地方，为制定合理的整改措施提供依据，帮助企业改进质量管理体系，提高产品和服务质量。
要建立科学合理的审核流程。
内部审核应该按照一定的步骤和顺序进行，包括确定审核方案、准备审核文件、组织审核活动、记录和报告审核结果等。
只有建立科学合理的审核流程，才能确保整改有效性的提升。
要重视内部审核人员的能力和素质培养。
内部审核人员是内部审核的主体，他们的专业素养和审核能力直接影响整改的有效性。
企业应该注重内部审核人员的培训和提升，使他们具备扎实的专业知识和技能，掌握科学的审核方法和技巧，能够独立开展内部审核工作。
第四，要改进内部审核的工具和方法。
内部审核可以借助一些工具和方法，如流程图、问卷调查、数据分析等，来帮助发现质量问题和整改需求。
企业可以根据具体情况选择合适的工具和方法，提高内部审核的效果和效率。
第五，要注重内部审核的持续改进。
内部审核应该是一个不断改进的过程，随着企业质量管理水平的提高和市场需求的变化，内部审核的内容和重点也需要不断调整和改进。
企业应该及时总结内部审核的经验教训，制定改进措施，推动内部审核的持续改善。
提升质量体系内部审核整改有效性需要从明确目的意义、建立科学流程、培养人员能力、改进工具方法和持续改进等方面进行研究。
只有不断完善内部审核工作，才能真正发挥其在质量管理体系中的作用，推动企业质量持续改进和提升。
应用过程方法,提高质量审核的有效性
应用过程方法，提高质量审核的有效性一. 基本概念1.过程方法在GB/T19001—2000标准的“引言”中“0.2过程方法”中对“过程方法”做出了说明。
“组织内诸过程的系统应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理，可称之为‘过程方法’。
”在应用过程方法时，应掌握以下要点：a.把各个过程及其过程之间的关联作为一个系统来看待，要有系统的思想和总体的概念，按照总的目标，求总体的效率和效益。
b.过程之间是相互作用的，上一个过程的输出往往是下一个或几个过程的输入。
管理就是要对过程的接Ȏ进行管理，具体体现在过程之间交接关系要协调，职责要清楚。
c.在理解和满足要求的基础上追求过程的有效性和业绩，并实施持续的改进。
PDCA循环适用于所有过程，但这不是过程方法，两者不能混淆。
2.有效性在GB/T19000—2000标准中对“有效性”给出了定义，即“完成策划的活动和达到策划结果的程度”。
有效性是针对策划的结果而言的。
现按GB/T19001—2000标准开展质量审核，目的是“证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品”，其有效性体现在其目的是否得到了实现的结果。
审核是抽样的活动，尤其是认证的监督审核，抽样范围和过程都极少，显然是达不到该目的的。
但质量审核的有效性应反映在以下两个方面：a.时效性：质量审核要密切结合当前的型号研制和生产并为其提供服务。
b.功效性：质量审核中发现的问题对其受审核方完善管理有现实的指导意义。
二. 基本观点根据对基本概念的理解，可得出以下基本观点：1. 质量管理体系的过程中产品实现的过程是一个主过程。
从接受顾客的要求到向顾客提供产品都是通过产品实现的过程来完成的。
这是一个增值的过程。
质量审核中要紧紧抓住这个主过程。
2.质量管理体系要求是产品要求的补充。
体系是建立在产品的基础上并为产品服务的。
因此，质量审核中要以产品要求的理解和实现为主线进行审核，确保提供的产品能满足顾客的要求。
质量管理体系内部审核有效性提升措施
质量管理体系内部审核有效性提升措施摘要：产品、服务质量是企业生存之本、发展之基，事关企业高质量发展稳定大局，产品质量控制方法的不当，往往令企业以难把控产品质量，因此出现的为产品、服务品质问题给企业经营和品牌价值造成很大的损失。
质量管理学家戴明和朱兰都认为绝大部分质量问题都与过程相关，做好过程管理有助于降低甚至避免产品质量缺陷，消除产品、服务实现全生命周期不必要的浪费，提高顾客满意度，不断提升企业的绩效和美誉度。
关键词：质量管理体系；内部审核；有效性；措施1质量管理体系及其过程和过程方法质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式，是组织的一项战略决策。
它由相互关联的过程组成，各过程稳定、合规地运行能够促使组织尽可能地完善其体系并优化其绩效。
质量管理体系中“过程”的概念是指利用输入实现预期输出结果的相互关联或相互作用的一组活动，一个过程的输入通常是其他过程的输出，一个组织中的所有工作都是通过某种过程来完成的。
有效地理解和管理相关的过程，以及这些过程之间的相互作用，使得组织的有效性和效率得以提高，称之为“过程方法”，它是质量管理七大原则之一。
过程方法采用PDCA循环和基于风险的思维，对过程进行策划、控制、检查、改进提升，使过程增值。
PDCA循环是质量管理大师休哈特首先提出的，随后由戴明发扬光大并使其获得普及，因此又称戴明环，可应用于所有过程以及整个质量管理体系，是全面质量管理的思想基础和方法依据，所以可以将PDCA循环应用于产品质量过程管控中。
2质量管理体系内部审核有效性提升措施2.1规范审核程序，细化工作流程规范的工作流程是提高内部审核有效性的保证。
一是企业应制定详细的内部审核管理文件，明确编制审核方案考虑的内容范围，包括标准要求、质量管理体系要求、管理评审提出的要求、以往审核中出现的不合格项、质量问题重复出现的部位、管理中的薄弱环节、相关方要求以及以往外部审核不符合项的验证方面。
如何提升企业质量管理体系内部审核的有效性
如何提升企业质量管理体系内部审核的有效性作者：王玲来源：《财会学习》 2017年第15期摘要：为了保证企业的和谐运转必须对企业进行有序的质量管理，加强企业内部审核，将企业质量管理体系内部审核作为考量企业质量管理工作有效性的关键之一，不断对企业质量管理体系的运作进行考核进而推动企业发展。
本文就企业质量管理体系内部审核有效性进行分析，就其中出现的误差现象提出了相关改进意见。
关键词：质量管理；内部审核；企业质量管理体系内部审核；有效性企业发展的有效性离不开一套系统完整的企业质量管理内部审核体系，内部审核可以暴露企业发展过程中的缺陷，检验部门与部门之间的衔接配合性，检验产品各环节的有序性。
有效的内部审核可以提高企业运行的效率，促进企业腾跃发展。
企业内审工作受多方面因素影响，因此，很多企业内审工作会出现一些普遍性的不达标现象。
一、企业质量管理体系内部审核普遍存在的问题( 一) 缺乏正确认识部分企业员工对于企业内审存在认识误区，将企业内审认作一个形式性工作，形成为了内审而内审的思想状态，导致内审工作缺乏现实意义。
在进行企业质量管理时，没有引进国内外的先进质量管理理念，部分领导不作为导致无法进行质量管理体系的内审过程调控，企业的产品质量得不到全面保证。
消极应对企业内审，担心内审暴露工作问题从而影响部门的荣誉和个人升迁。
因此，企业文化中要不断提升对于质量管理体系的认知，将相关的先进理念引入本企业。
寻找企业存在的缺陷和不足才是内审的目的，为达到企业进步的终极目的对现有的企业质量管理体系进行改进。
( 二) 企业实际管理构建“空架子”由于现代企业竞争激烈，为了迎合市场和大环境，企业必须将自身优势扩大化，部分企业为了得到质量认证证书而在短时期内加强企业管理，保证审核期间的企业质量管理体系的高效运行，在获得质量认证证书后忽略企业质量管理，为企业搭建了一个“空架子”，造成企业管理混乱，同时也为企业负增了成本。
( 三) 抽样检验的缺陷抽样检验是一种较为适用的统计方式，通过样本抽查，选取部分有针对性、代表性的样本进行信息提取，从而以此来概括总体的质量水平。
提高质量管理体系审核有效性的思路和做法
提高质量管理体系审核有效性的思路和做法一个申请认证的组织，期望通过认证能够给组织带来收益。
以质量治理体系认证为例，认证能够关心组织实施并运行有效的质量治理体系：质量治理体系能够关心组织增强顾客中意，增强顾客中意能够改善组织的市场形象，为组织带来更大的市场份额；认证还能够有效提高组织的治理水平和产品质量，提供连续改进的机会。
从宏观分析，一个国家认证事业的开展，能够有效促进国家经济的进展和社会的进步，有利于改革开放政策的实施和与国际经济接轨。
因此，我们应当确信认证的功能，它确实有其专门的、不可替代的作用。
质量治理体系认证是通过第三方质量治理体系审核实现的。
质量治理体系审核是对质量治理体系评判的一种重要方法。
审核组通过审核活动，查找审核证据，获得审核发觉，得出其体系是否符合审核准则要求、是否得到有效实施和保持的审核结论，并作出是否举荐通过认证的建议；依照审核结论，认证机构再决定是否通过认证和颁发认证证书。
因此，审核活动和结果的有效性，直截了当阻碍认证的有效性。
假如审核活动不能规范地、有效地完成，作出不正确、不全面甚至错误的审核结论，必将损害申请认证组织的利益，也会对质量治理体系认证的信誉产生严峻的阻碍。
回忆过去五年我国质量治理体系认证工作，能够看到几个明显的特点：一是受到ISO 9000族标准换版的阻碍2000年12月15日公布实施的2000版ISO 9000族标准，不论从结构上依旧内容上，都与1994版ISO 9000族标准有着专门大的变化，能否准确明白得和应用2000版ISO 9000族标准，阻碍着对质量治理体系评判的有效性。
ISO 19011：2002《质量和（或）环境治理体系审核指南》，与ISO 10011：1991《质量体系审核指南》相比，不仅增加了“审核原则”、“审核方案”、“审核的启动”。
“审核员的能力和评判”等重要内容，而且对审核活动的内容和指导意见更结合实际和便于应用。
因此，能否按照那个指南实施审核活动，对规范审核工作，提高审核的有效性有着重要和现实的作用。
提升质量体系内部审核整改有效性研究
提升质量体系内部审核整改有效性研究近年来，质量体系内部审核在企业质量管理中的作用越来越受到重视。
内部审核是指企业内部对质量管理体系进行定期检查和评估的一种管理手段，通过内部审核可以发现和纠正质量管理体系中存在的问题和不足，从而促进质量管理体系的持续改进和提升。
目前很多企业在进行质量体系内部审核时并没有真正发挥其作用，导致审核结果和整改措施的有效性不高。
有必要对质量体系内部审核的整改有效性进行研究，以提升质量管理体系的效能。
要提升质量体系内部审核的整改有效性，首先需要在审核前做好准备工作。
企业应建立完善的内部审核流程和制度，明确内部审核的目的、内容和方法，并编制内部审核计划和审核人员的职责。
对审核人员进行专门的培训和考核，确保他们具备足够的专业知识和审核技能。
还要在审核前收集和分析相关的质量数据和信息，识别出潜在的问题和风险，并确定审核的重点和方向。
在进行质量体系内部审核时，需要遵循科学和客观的原则。
审核人员应采用系统的方法和工具，对质量管理体系的各个方面进行全面、深入和客观的评估，以确保审核结果的准确性和可靠性。
审查人员应与被审查对象进行充分的沟通和交流，了解他们的意见和建议，并解答他们可能存在的疑问和困惑。
还要与其他相关部门和人员进行协调和合作，以确保内部审核的全面覆盖和有效性。
然后，在内部审核结束后，需要及时进行整改和改进。
审核人员应根据审核结果，制定出相应的整改措施和改进计划，并明确责任人和时间节点。
还要与被审查对象进行沟通和协商，确保整改措施的可行性和可操作性。
在整改过程中，应加强对整改进展的监督和跟踪，及时发现和解决问题，并确保整改措施的有效实施。
还要进行整改效果的评估和反馈，及时发现和纠正问题，以提升整改的效果和质量管理体系的持续改进能力。
在提升质量体系内部审核整改有效性的过程中，还需要加强组织和领导的支持和重视。
企业领导应树立正确的质量观念和管理理念，把质量管理视为企业的核心竞争力和可持续发展的基础。
探析提高质量管理体系内部审核有效性的方法
探析提高质量管理体系内部审核有效性的方法作者：武青芬张钰欧阳松任跃进来源：《价值工程》2017年第31期摘要：质量管理体系内部审核是评价质量管理体系符合性和有效性的一种重要手段，它能够识别管理体系的薄弱环节和潜在的改进机会，因此优化内部审核活动、提高内部审核的有效性对于组织保持、完善、改进管理体系至关重要。
本文介绍了本所近几年内部审核从部门审核到部门和过程相结合审核，从按标准条款逐个审核到过程方法审核的历程和提高内审员审核能力的有效做法，并以“设计和开发过程”为例，介绍了过程方法的审核。
通过近几年对审核路线和方法的改进，提高了内部审核的有效性，促进了质量管理体系运行的有效性、适宜性、充分性。
关键词：部门审核；过程审核；过程方法；质量管理体系内部审核；有效性0引言ISO 9000组质量管理体系标准是一套系统、科学、严密的质量管理的方法，它吸纳了当今世界上最先进的质量管理理念。
质量管理体系之所以不同于传统管理模式，一个重大的创新点就在于提出了面向过程控制、螺旋上升的持续改进模式，并按照过程方法（P：策划、D：实施、C：检查、A：改进）方法对这个模式的各个环节提出了具体的要求。
而一个组织质量管理体系运行是否有效，必须通过内部审核来不断地测量和评价。
能够有效地实行内部审核，对提高质量管理体系的适宜性、充分性和有效性有着十分关键的影响。
1过程方法和过程方法审核介绍过程方法（PDCA）：为了产品期望的结果，由过程组成的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用，以及这些过程的管理。
过程方法的优点是对过程系统中单个过程之间的联系以及过程的组合和相互作用进行连续的控制。
（参见G_lB9001B-2009的0.2）过程方法审核是采用过程方法的思想实施审核。
这种方式可以较快地发现组织过程极其活动中存在的薄弱环节，以及它们之间接口存在问题。
组织在建立、实施、保持和改进质量管理体系并持续改进其有效性时，应符合GJB9001B-2009中4.1的a）-f）条要求，这六条要求充分体现了过程方法，将质量管理体系作为完整的过程实施闭环管理。
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探究运用过程方法提高内部质量管理体系审核有效性
内部质量管理体系是一个组织用来管理和改进业务流程、确保产品或服务质量的一套规范和方法。
而内部质量管理体系的有效性，是指能否达到组织预期的目标、满足外部和内部方面的要求，并能够持续改进和适应变化的能力。
要提高内部质量管理体系的审核有效性，可以运用过程方法，通过以下几个方面来进行探究。
明确审核的目标和范围。
在进行内部质量管理体系审核之前，需要明确审核的目标和范围，明确需要审核的流程和要素，确保审核过程的有效性和针对性。
这可以通过与相关参与方协商和沟通，明确审核的目标和范围，从而使审核的内容更加具体和针对性。
制定审核计划和程序。
制定审核计划是为了保证审核的有序进行，具体包括确定审核时间、地点、人员等。
而制定审核程序则是为了确保审核的一致性和可比性，确保所有审核活动按照统一的标准和方法进行。
制定审核计划和程序时，需要充分考虑组织的实际情况和需求，同时也要遵循相关的国家和行业标准。
然后，选择合适的审核人员。
审核人员是影响审核有效性的重要因素之一。
合适的审核人员应具备一定的内审经验和专业知识，同时也要了解组织的业务流程和质量管理体系要求。
在选择审核人员时，除了考虑其专业背景和技能外，还要注意培养他们的审核意识和责任感，确保他们能够客观、公正地进行审核。
进行系统的文件和记录审查。
文件和记录是组织内部质量管理体系的重要组成部分，也是审核的重要依据。
在审核过程中，应对组织的文件和记录进行审查，以验证其是否符合质量管理体系要求，并能够实际反映组织的运作情况。
审查文件和记录时，需要注意其完整性、准确性和可追溯性，以确保审核的有效性。
进行有效的现场检查和访谈。
现场检查和访谈是审核的核心环节，通过对组织的现场情况进行观察和调查，以及与相关人员进行访谈，可以深入了解组织的实际操作情况和人员的业务理解程度。
现场检查和访谈时，需要采用开放式的问题和方法，引导被审核方主动介绍和解释组织的运作情况，同时也要做到客观、公正地记录和评估。
通过明确审核的目标和范围、制定审核计划和程序、选择合适的审核人员、进行系统的文件和记录审查，以及进行有效的现场检查和访谈，可以提高内部质量管理体系审核的有效性。
也需要持续改进和适应变化，不断完善审核方法和技巧，以提高内部质量管理体系的运作效果和组织的竞争力。