SG-ERP异常问题处理及注意事项-设备管理
SG-ERP异常问题处理及注意事项-财务管理
SG-ERP系统应用异常问题处理及注意事项财务管理篇江苏省电力公司2011年5月V 1.2目录SG-ERP系统应用 (I)异常问题处理及注意事项 (I)财务管理篇 (I)1.财务管理模块常见问题处理及注意事项 (1)1.1项目成本结算 (1)1.1.1实际结算将项目成本结转到在建工程(CJ88),系统报错“发送方已经结算,或无需结算”。
如何处理? (1)1.1.2.. 结转项目成本到在建工程时,结转金额与工程成本科目金额不一致,什么原因?11.1.3............. ERP上线前的项目(即老项目)在自转资程序找不到该项目,如何处理?11.1.4..................................................................................... FI业务时找不到项目名称?21.1.5...................................... 收用户投资款项,冲减在建工程,这样的业务如何发起?21.1.6在建工程结算批量结算测试运行后,发现结算额与实际发生金额不一致,请问如何处理? (2)1.2固定资产 (2)1.2.1 ................................................................. 如何按月查询固定资产折旧模拟的注意点?21.2.2 ............................................................................计划外折旧计提后未产生会计凭证?31.2.3资产明细的批量查询,查询字段包括名称,号码,原值,累计折旧,购置日期,尚可使用年限等? (3)1.2.4 ................................................................. 如何查询资产从建立时起的历史处理事项?31.2.5 ....................................... 批量拆分时报错“资产不完整,请检查资产”,如何处理?31.3资产批量操作 (4)1.3.1用户咨询批量新增固定资产卡片主数据,报错“成本中心不存在”,但这批批量导入的固定资产成本中心均相同,其他卡片均导入成功。
ERP在企业管理中存在的问题及改进措施
ERP在企业管理中存在的问题及改进措施随着企业发展的日益壮大,企业管理也变得越来越复杂。
为了更好地管理企业资源和提高效率,许多企业选择引入企业资源计划(ERP)系统来整合不同部门的信息和流程。
尽管ERP系统可以带来许多好处,在实际应用中却常常遇到各种问题。
本文将探讨ERP在企业管理中存在的问题并提出改进措施。
问题一:高昂的成本企业引入ERP系统需要付出巨额费用,包括软件许可费用、实施费用、培训费用等。
而且随着系统的升级和维护,相关费用还将持续增加。
对于中小企业来说,这些费用可能是一个沉重的负担。
改进措施:针对成本高昂的问题,企业可以考虑选择云ERP系统,通过云端部署来减少硬件设备和维护成本。
还可以与ERP供应商进行深入协商,争取获得更灵活的付款方式和更有竞争力的价格。
问题二:实施周期长部署ERP系统需要大量的时间和人力资源,而且实施过程中还可能遇到各种技术和业务问题,导致实施周期拖延。
这不仅会耗费企业大量的资源,还可能影响到企业的正常运营。
改进措施:为了缩短实施周期,企业可以事先进行充分的准备工作,在引入ERP系统之前对企业的业务流程和需求进行详细分析,为系统的实施和定制提供更为准确的指导。
在实施过程中,企业还可以考虑通过外包等方式来弥补内部人力资源的不足,提高实施效率。
问题三:人员抵触情绪引入ERP系统可能会改变企业原有的业务流程和工作习惯,这可能会引发一些员工的抵触情绪,导致他们对新系统的接受和使用产生障碍。
改进措施:在引入ERP系统之前,企业可以积极组织员工参与需求分析和系统选型,让员工参与到决策过程中,增加员工对新系统的认可感。
对员工进行系统培训和知识普及,提高他们的技术水平和使用意愿,也是解决这一问题的关键。
问题四:数据一致性和准确性ERP系统要求企业内部各个部门的数据可以实现高度一致性和准确性,而实际操作中往往会出现各种数据不一致和数据错误的情况,降低了系统的可靠性和实用性。
改进措施:为了解决数据一致性和准确性的问题,企业可以建立起完善的数据管理和数据清洗机制,确保数据在录入和处理过程中能够得到有效的检验和校对,避免数据出现问题。
设备异常处理中的预防措施和优化方案
设备异常处理中的预防措施和优化方案随着技术的进步和发展,设备异常处理成为许多企业所面临的重要问题。
设备异常可能会导致生产中断、设备损坏以及安全隐患等严重后果。
因此,制定相应的预防措施和优化方案来减少设备异常的发生是至关重要的。
本文将探讨设备异常处理中的预防措施和优化方案,旨在帮助企业有效应对设备异常问题。
一、设备异常的预防措施1. 定期维护和保养:定期对设备进行维护和保养,检查设备的工作状态、零部件的磨损情况,及时更换老化的零部件,确保设备处于良好的工作状态。
定期维护可以减少因设备老化或磨损导致的异常情况发生。
2. 清洁保持:定期对设备进行清洁保养,确保设备表面清洁无尘,避免灰尘或杂质对设备正常运行造成影响。
同时,定期清理设备内部的积尘和杂质,防止其堵塞管道或影响设备的散热效果。
3. 加强培训和操作指导:为设备操作员提供全面的培训和操作指导,确保他们熟悉设备的工作原理、操作流程和常见故障处理方法。
通过提高操作员的技能水平和意识,减少误操作和错误操作,减少设备异常的发生。
4. 统计和分析:建立完善的设备异常统计和分析系统,对设备异常情况进行记录和分析。
通过统计和分析设备异常的发生原因和频率,找出设备存在的问题和不足之处,及时采取相应措施加以改进。
二、设备异常处理的优化方案1. 建立应急预案:针对不同类型的设备异常情况,建立相应的应急预案。
预先制定清晰明确的处理流程和责任分工,包括设备异常的报告、故障诊断、紧急维修措施等,以便在设备异常发生时能够迅速、有序地进行应对,最大限度地减少生产中断时间和损失。
2. 引入智能监控系统:利用现代智能科技手段,引入设备监控系统来对设备运行状态进行实时监测和分析。
通过收集并分析设备运行数据,及时发现异常情况,预防设备故障的发生。
智能监控系统还可以提供实时的设备运行信息和报警提示,帮助操作员准确判断设备运行状态,及时采取相应措施。
3. 管理维修记录:建立健全的设备管理维修记录系统,对设备维修和保养情况进行记录和管理。
设备异常运行管理制度模版(5篇)
设备异常运行管理制度模版第一条:为规范设备的使用,减少设备异常运行对生产和安全造成的影响,制定本管理制度。
第二条:设备异常运行是指设备在使用过程中出现故障、损坏、停机或运行不稳定等异常情况。
第三条:设备异常运行管理的目标是及时发现设备异常情况、迅速处理异常问题,并采取措施防止类似问题再次发生,以保障生产和安全。
第四条:设备异常运行管理的责任主体为设备管理部门。
第五条:设备异常运行的处理流程如下:1. 发现异常情况:任何人员发现设备运行异常,应立即向设备管理部门报告。
2. 接报和登记:设备管理部门接到异常情况报告后,应进行记录登记,并在设备异常情况登记表上详细填写相关信息。
3. 分析和判断:设备管理部门对异常情况进行分析和判断,确定异常原因和处理方式,并制定相应的处理计划。
4. 处理和修复:根据处理计划,设备管理部门组织相关人员对设备进行处理和修复工作,确保设备能够正常运行。
5. 安全隐患排查:设备管理部门在处理和修复异常情况后,应进行安全隐患排查,及时清除可能存在的安全隐患。
6. 结案和总结:设备管理部门对处理过程进行总结,将经验教训进行归纳和总结,并将处理结果记录在设备异常情况登记表上。
第六条:设备异常情况的报告和处理应及时、准确、全面,不得迟报、漏报或虚报。
第七条:设备管理部门要加强对设备异常情况的监督和检查,及时发现和纠正问题,并对违反本制度的责任人进行追责。
第八条:本制度自颁布之日起生效,并经相关人员知悉。
如有需要,本制度可根据实际情况进行修订。
设备异常运行管理制度模版(2)一、概述设备是企业正常运营的基础,为了保障设备的正常运行和延长设备寿命,制定设备异常运行管理制度是必要的。
本制度旨在规范设备的异常运行管理,明确责任分工,加强设备维护和保养,提高设备的可靠性和稳定性。
二、定义与分类1. 设备异常运行:指设备在正常使用过程中出现故障、故障频繁发生、运行参数异常等情况。
2. 设备异常分类:根据发生异常的原因和性质,将设备异常分为以下几类:(1)机械故障:设备在运行过程中出现轴承磨损、齿轮断裂、传动带损坏等机械方面的故障。
SG-ERP系统应用异常问题处理与应注意事项
独立
通用
工单
02 家具修理
03 档案用具修理
04 档案用精密空调修理
05 医疗体检设备修理
7
安措修理项目
4C
ZXL0008
01 安全设施维修试验
独立
通用
工单
02 安全工器具维修试验
03 其它
8
培训修理项目
4D
ZXL0004
01 实验室(场)设备修理
独立
通用
工单
02 培训教室设备修理
工单
第二层次:维护工厂编码。4位字符,标识省公司、地市公司、县公司、直属单位等,(对网公司委托设备和用户委托设备,应标识设备的运行负责单位)
第三层次:专业分类标识。1位数字。用于按专业划分设备资产,如:输、变、配等,具体编码如下表:
功能位置编码规则第三层
代码
分类
L
输电
S
变电
D
配电
A
通信自动化
E
其它
Z
停用库
9
其它修理项目
47
ZXL0009
01 其它修理项目
独立
通用
工单
四
农维费成本项目
1
农维费成本项目
72
ZNW0002
01 农村低压电网维修
独立
通用
工单
02 农村供电所房屋维修
通用
工单
1.3
功能位置是用来组织维修对象的一种层次结构,每个功能位置代表了一个能够计划和执行维修任务的对象,以及用来跟踪设备的安装使用历史的逻辑位置。在每个功能位置上发生的设备缺陷、维修活动、成本费用能够自动按层次结构向上汇总。
SG-ERP系统应用异常问题处理与应注意事项
ERP在企业管理中存在的问题及改进措施
ERP在企业管理中存在的问题及改进措施企业资源计划(ERP)是当今企业管理中非常重要的一种信息化管理工具。
它可以将企业的各种业务流程和业务信息集成在一起,实现企业资源的有效管理和优化。
然而,ERP实施过程中也面临着一些问题。
本文将分析ERP在企业管理中存在的问题,并提出改进措施。
1. 成本高昂:ERP实施和运行的成本非常高昂,需要企业付出巨额资金和人力资源。
因此,很多中小企业难以承担ERP系统实施的费用,因此只能选择其他更为廉价的企业管理工具。
2. 实施周期较长:ERP的实施过程需花费数月甚至数年时间,这给企业带来了巨大的时间和成本压力。
在实施过程中,往往涉及到人员培训、数据转换等方方面面,需要企业全力配合,这也是一个比较困难的问题。
3. 业务流程调整困难:企业使用ERP系统后,为了使ERP系统发挥最大的价值,往往需要对原有的业务流程进行调整和改进,这可能涉及到企业的组织结构、工作流程、业务流程等多个方面的调整,对企业来说,难度非常大。
4. 某些功能和定制性较差:一些ERP系统的功能不是非常完善,或者对于某些企业的特殊需求无法完全满足,这就需要企业自己进行二次开发或者选择其他企业管理工具。
否则,企业的管理难度就会增加,效率也会大大降低。
5. 数据安全性不足:由于ERP集成了企业的各种业务流程和业务信息,因此安全性成为了一个特别重要的问题。
在很多情况下,ERP系统的数据安全性无法得到很好的保障,如果遇到黑客攻击或者其他安全漏洞,会给企业带来极大的损失。
二、改进措施1. 降低ERP实施和运行成本:为了降低ERP实施和运行的成本,企业可以在选择ERP 供应商时谈判价格,寻找价格合理的供应商。
此外,企业还可以选择云ERP系统,由供应商负责设备的维护和升级,企业只需支付使用费用。
2. 缩短实施周期:企业可以采取一些措施,例如优化流程、提高组织效率、精简实施项目的内容等,以缩短ERP实施的周期,减少实施期间给企业带来的负担。
ERP异常问题处理及注意事项-物资管理篇[1]
ERP系统应用异常问题处理及注意事项物资管理篇2011年1月V 1.0目录1.物资管理模块常见问题处理及注意事项 (1)1.1主数据管理 (1)1.2物资需求计划 (3)1.3合同管理 (6)1.4发票登记 (8)1.5付款申请单创建 (9)1.6物资采购验收入库管理 (9)1.7库存物资报废 (10)1.8库存盘点管理 (11)1.9库存出库管理 (11)1.10库存调拨管理 (18)1.11移动类型 (18)2.物资模块的相关报表说明 (20)2.1采购申请总览 (20)2.2物资需求计划审批情况查询表 (23)2.3采购订单总览 (27)2.4物资采购合同执行状态报表 (37)2.5显示物料的仓库库存 (38)2.6单个物料库存信息概览 (40)2.7查看物料凭证清单 (42)2.8库存物资查询报表 (44)2.9物资全过程查询 (46)3.对物资发货有影响的各模块操作错误 (48)3.1项目模块 (48)3.2设备模块 (51)4.物资自主采购流程及注意点介绍 (55)1. 物资管理模块常见问题处理及注意事项1.1主数据管理问题1:在申报物资需求计划发现物料主数据缺少、错误,或者维护服务采购订单时发现供应商主数据缺少、错误。
解答:主数据信息发起新增、修改、删除,由省公司本部/地市主数据维护需求提出部门的编码联络人进行审核是否需要维护;在审核通过后,省公司本部主数据归口管理部门主数据审核人审核,通过后由主数据维护人员录入。
主数据的新增、修改、删除都要在国网MDM主数据平台进行维护,在国网MDM批准后,再在ERP系统中进行维护。
问题2:如何检查物料主数据?解答:在物料主数据的一般数据视图,设置了两个控制字段“外部物料组”“实验室/办公室”,它将控制该物料所能进入的招标模式、招标批次、采购订单类型MM模块的数据,金额保留2位小数、数量保留3位小数。
供应商主数据进行新增、修改时,对于银行账户大于18位的,要在银行户主、参考细节字段中进行特殊维护,详见下图:银行户主字段中要添加“\+大于18位的数字+空格”;参考细节中要添加“大于18位的数字”1.2物资需求计划问题1:物资需求计划汇总时,通用物资没有项目名称和工程名称?解答:通用物资需求计划不需要项目,不影响江苏电力的业务,但如果物资需求计划需要上报国网,国网要求提供项目信息。
SGERP异常问题处理及注意事项设备管理
SGERP异常问题处理及注意事项设备管理专门问题处理及注意事项设备治理篇江苏省电力公司2011年1月V 1.01.设备模块常见问题处理及注意事项 (1)1.1工单流转相关流程说明: (1)1.1.1生产性修理项目相关操作流程说明 (1)1.1.2非生产性修理项目相关操作流程说明 (1)1.2依照工单进行物资领料的项目类型 (2)1.3功能位置 (3)1.4设备主数据 (5)1.4.1设备种类 (7)1.4.2设备状态 (7)1.4.3技术对象类型 (9)1.4.4工厂区域 (9)1.5应用问题篇 (11)1.5.1工单领料常见操作错误 (11)1.5.2非资产级设备的工单如何与SAP同步 (13)1.5.3工单结算规则无法自动更新 (14)1.5.4发送工单时提示不承诺的业务工序参考对象错误 (14)1.5.5工单无法业务完成 (14)1.5.6设备分类在系统中不存在 (14)1.5.7设备台帐爱护时显现专门 (15)1.5.8领料时显现专门 (16)1.5.9创建采购订单显现专门 (16)1.5.10服务确认显现专门 (16)1.5.11验收设备清册数据不全 (17)1.5.12“未关联设备的资产数”的取值方式 (17)1.5.13资产信息错误 (18)1.5.14变电站投运报错 (18)1.5.15一个设备能否归属多个打算员组 (18)1.5.16非PMS设备报废,设备"数量"取数问题 (19)1.5.17配变更换,ERP处理台帐和资产问题 (19)1.5.18跨区线路设备数据问题 (19)1.5.19计量单位和数量 (19)1.5.20删除工单 (20)1.6配置问题篇 (21)1.6.1无权使用事务代码XXXX (21)1.6.2没有打算员组“XXX”的权限 (22)1.6.3找不到SAP对应关系 (23)1.6.4无法找到设备类型 (23)1.7数据问题篇 (26)1.7.1找不到满足要求的数据 (26)1.7.2变电站对应的功能位置不正确 (26)1.7.3工单同步报错 (26)1.7.4工单同步报错2 (27)1.8服务器问题篇 (29)1.8.1无法产生采购申请 (29)1.9操作注意事项 (29)1.9.1创建工单 (29)1.9.2发票预制 (30)1.9.3采购订单冲销 (31)1.9.4修理项目的政策性费用处理 (31)1.10常用的查询操作示意图 (32)1.10.1按项目查询采购订单 (35)1.10.2批量查询服务采购订单 (38)1. 设备模块常见问题处理及注意事项1.1 工单流转相关流程说明:1.1.1生产性修理项目相关操作流程说明1)PMS上报年度打算,经省公司生技部审核后,申请立项;2)省公司电网规划处审批后下达项目;3)财务部进行预算操纵;4)在PMS中创建工单;5)创建月度修理打算并关联工单;6)爱护工单检修所需物料或外委服务并同步到SAP;7)依照工单创建月度综合检修打算;8)工单分派并同步下达工单;9)开工作票,创建领料单;10)物资出库,如有外委创建服务采购订单,检修工作执行;11)如需退料创建退料申请单,如有外委进行服务确认,发票预制12)检修试验记录等完成后,工单技术完成13)财务进行结算后,工单业务完成。
SG-ERP异常问题处理及注意事项-财务管理
SG-ERP异常问题处理及注意事项-财务管理SG-ERP系统应⽤异常问题处理及注意事项财务管理篇江苏省电⼒公司2011年5⽉V⽬录SG-ERP系统应⽤............................... 错误!未定义书签。
异常问题处理及注意事项........................ 错误!未定义书签。
财务管理篇................................... 错误!未定义书签。
1.财务管理模块常见问题处理及注意事项 ....... 错误!未定义书签。
项⽬成本结算......................... 错误!未定义书签。
实际结算将项⽬成本结转到在建⼯程(CJ88),系统报错“发送⽅已经结算,或⽆需结算”。
如何处理.......... 错误!未定义书签。
结转项⽬成本到在建⼯程时,结转⾦额与⼯程成本科⽬⾦额不⼀致,什么原因 ............................. 错误!未定义书签。
ERP上线前的项⽬(即⽼项⽬)在⾃转资程序找不到该项⽬,如何处理 ................................... 错误!未定义书签。
FI业务时找不到项⽬名称 .................. 错误!未定义书签。
收⽤户投资款项,冲减在建⼯程,这样的业务如何发起错误!未定义书签。
在建⼯程结算批量结算测试运⾏后,发现结算额与实际发⽣⾦额不⼀致,请问如何处理...................... 错误!未定义书签。
固定资产............................. 错误!未定义书签。
如何按⽉查询固定资产折旧模拟的注意点..... 错误!未定义书签。
计划外折旧计提后未产⽣会计凭证........... 错误!未定义书签。
资产明细的批量查询,查询字段包括名称,号码,原值,累计折旧,购置⽇期,尚可使⽤年限等.............. 错误!未定义书签。
ERP在企业管理中存在的问题及改进措施
ERP在企业管理中存在的问题及改进措施随着企业管理的日益复杂化和信息化程度的提高,企业资源规划(ERP)系统在企业管理中扮演着越来越重要的角色。
尽管ERP系统的应用带来了诸多便利和效益,但也伴随着一些问题和挑战。
本文将探讨ERP在企业管理中存在的问题,并提出改进措施,以期为企业解决相关困难。
1. 高成本实施和运营ERP系统需要大量的投入,包括软件采购成本、硬件设备费用、人力资源成本等,对于中小企业而言,这是一个巨大的负担。
ERP系统的更新和维护也需要大量的资金支持。
2. 复杂性ERP系统涉及到企业的各个方面,需要与各个部门和业务流程进行深度整合,因此系统的配置和定制会相对复杂。
各个部门之间的数据共享和交互也需要进行有效地整合,这是一个相当复杂的工作。
3. 困难的实施过程ERP系统的实施需要企业进行业务流程的重新设计和整合,这将涉及到企业内部的各种利益关系和组织结构的调整,往往会导致实施过程的拖延和阻力。
4. 风险由于ERP系统的实施需要跨部门协调和大量的数据迁移,一旦出现问题,可能会对企业运营造成影响,甚至导致企业严重损失。
5. 维护和更新困难ERP系统的维护和更新需要专业的人力资源支持,并且需要将更新的系统与企业原有的系统进行有效整合,这是一个非常复杂的工作。
二、改进措施1. 降低成本企业可以选择开源ERP系统或者云ERP系统,从而减少软件采购成本和硬件设备费用。
企业可以通过培训员工,提高员工的ERP应用能力,减少对外部技术支持的依赖,降低人力资源成本。
2. 简化系统企业在选择ERP系统时应该根据自身的实际需求进行灵活的定制,避免过度定制和功能复杂化。
企业可以通过精细的流程设计和组织结构调整,降低ERP系统的实施复杂度。
3. 合理规划实施过程企业在实施ERP系统时应该进行充分的规划和准备工作,明确实施目标和时间表,重视管理层的领导推动和员工的积极参与,以确保实施过程的顺利进行。
4. 风险控制企业应该在实施ERP系统前进行全面的风险评估,并制定相应的风险应对措施。
设备异常处理步骤及预防措施
设备异常处理步骤及预防措施设备在运营过程中难免会遇到各种异常情况,如果不及时处理可能会导致生产中断、质量问题或者安全隐患,因此,制定设备异常处理步骤及预防措施是非常重要的。
本文将深入探讨设备异常处理的具体步骤以及常见的预防措施。
设备异常处理步骤:1. 监测和检测异常:设备异常往往会伴随着一些特定的症状或信号,例如噪音、振动、异味等。
操作人员应经常对设备进行检查,确保异常问题能够及时发现。
监测设备的运行数据和性能参数,如温度、压力、电流等,可以帮助发现潜在的异常。
2. 停机和隔离:一旦发现设备异常,操作人员应立即采取停机措施,并尽快隔离异常设备,以避免异常问题扩大影响范围。
此时,需要确保设备安全停机,并与相关人员共同制定停机维修计划。
3. 分析和诊断:分析和诊断是解决设备异常问题的关键步骤。
工作人员可以通过观察设备故障的特点、分析设备运行数据以及借助专业设备维修人员的经验来确定异常问题的原因。
在这个步骤中,需要尽可能地收集足够的信息和数据,以确保准确的诊断。
4. 解决问题:根据对异常问题的分析和诊断结果,制定解决方案并实施。
通常情况下,解决问题可能涉及更换故障部件、修复损坏设备、调整设备参数等方法。
在执行修复操作时,应遵循相关的操作规程和安全操作指南,确保维修过程的安全和有效性。
5. 验证和测试:修复设备之后,需要进行验证和测试。
验证步骤的目的是确保设备正常运行,并且异常问题已得到解决。
验证可以通过检查设备运行数据、进行负载测试等方法来完成,以确保设备符合原有的性能和质量要求。
设备异常预防措施:1. 定期检查和维护:定期检查和维护设备是预防异常的重要措施。
通过定期检查设备,可以及时发现潜在问题并进行预防性维修,以减少突发异常的发生。
维护工作包括清洁设备、检查润滑状况、紧固螺栓等。
2. 培训操作人员:合格的操作人员可以更好地保护设备免遭异常。
因此,进行培训,使员工了解设备原理、操作规程、常见故障处理等知识是非常必要的。
设备配置管理中的故障排除与问题解决
设备配置管理中的故障排除与问题解决在设备配置管理过程中,故障排除与问题解决是至关重要的环节。
只有能够迅速、准确地排除故障,并提供有效的解决方案,才能确保设备的正常运行,提高工作效率。
本文将介绍设备配置管理中常见的故障排除与问题解决方法。
一、设备故障排除流程在解决设备故障之前,需要一套完整的故障排除流程。
以下是一种常用的设备故障排除流程:1. 故障识别:通过设备状态检测、错误代码分析等方法,准确定位故障所在。
2. 故障定位:根据故障现象和识别结果,进一步定位故障出现的具体位置。
3. 故障分析:对故障进行深入分析,了解故障原因和影响范围。
4. 解决方案制定:根据故障分析结果,制定出解决方案,并明确解决方案的实施步骤。
5. 解决方案实施:按照制定的方案进行故障修复,确保问题得到彻底解决。
6. 故障验证:确认故障是否得到彻底解决,测试设备的运行情况,确保设备恢复正常。
二、常见故障排除与问题解决方法1. 软件故障排除:软件故障通常是由于程序错误、文件损坏等原因引起的。
解决方法包括重新安装软件、更新软件版本、修复损坏的文件等。
2. 硬件故障排除:硬件故障可能是由于设备老化、部件损坏等原因引起的。
解决方法包括更换故障硬件、修理损坏的部件等。
3. 网络故障排除:网络故障可能是由于网络设备配置错误、网络连接中断等原因引起的。
解决方法包括检查网络设备设置、重新连接网络等。
4. 数据丢失问题解决:数据丢失可能是由于误删除、磁盘损坏等原因引起的。
解决方法包括数据备份恢复、磁盘修复等。
5. 安全漏洞问题解决:安全漏洞可能导致设备被攻击、数据泄露等问题。
解决方法包括修复漏洞、更新系统补丁等。
6. 故障预防措施:除了故障排除与问题解决,还需要采取一系列预防措施,以减少故障的发生次数。
例如,定期维护设备、备份重要数据、加强安全措施等。
三、故障排除与问题解决的注意事项在进行故障排除与问题解决时,需要注意以下几点:1. 确认故障现象:在开始解决问题之前,要准确地了解故障现象,确认问题的具体表现和影响。
erp常见问题及解决方法
erp常见问题及解决方法摘要:一、引言二、ERP系统实施过程中常见问题1.项目管理不善2.用户培训不足3.数据迁移问题4.抵触心理和沟通不畅5.系统集成问题6.选择不合适的ERP供应商三、解决方案及建议1.制定详细的项目计划2.全面培训计划3.评估现有数据质量,清理不准确或重复数据4.积极沟通项目目标和预期成果5.聘请经验丰富的技术团队,确保充足的时间测试系统集成6.综合考虑供应商的行业经验、产品特点和客户评价四、结论正文:一、引言随着市场竞争的加剧,越来越多的企业开始寻求信息化管理手段,以提高运营效率。
企业资源规划(ERP)系统作为一种集成化的管理软件,受到越来越多企业的青睐。
然而,在ERP系统实施过程中,企业可能会遇到各种问题。
本文将探讨这些问题,并提供一些建议性的解决方案。
二、ERP系统实施过程中常见问题1.项目管理不善在ERP系统实施过程中,项目管理至关重要。
缺乏明确的计划和合理的时间安排,可能导致项目超出预算和延期完成。
为解决此问题,企业应制定详细的项目计划,并确保项目经理具备足够的经验和能力来执行计划。
2.用户培训不足用户培训在ERP系统实施中至关重要。
如果员工不了解如何正确使用系统,操作错误和低效率将无法避免。
建议企业制定全面的培训计划,确保员工在系统上线前接受充分的培训。
3.数据迁移问题在ERP系统实施过程中,数据迁移可能会成为一大难题。
为确保数据迁移顺利进行,企业应评估现有数据的质量,清理不准确或重复的数据,并测试新系统中的数据完整性。
4.抵触心理和沟通不畅员工可能会对ERP系统实施产生抵触心理,尤其是当新系统导致原有工作流程发生改变时。
为了减轻员工的顾虑,企业应积极沟通项目目标和预期成果,以及系统所带来的好处。
5.系统集成问题ERP系统需要与其他现有系统进行集成,如财务、供应链等。
而集成过程可能会遇到技术障碍,导致信息不同步或数据丢失。
要解决这个问题,企业应聘请经验丰富的技术团队并确保充足的时间来测试系统集成。
erp异常管理处置流程
erp异常管理处置流程
ERP异常管理处置流程主要包括以下几个步骤:
1. 识别异常:通过ERP系统的数据监控、数据分析工具或现场检查等方式,识别出与正常业务运营过程存在偏差的数据或情况。
2. 报告异常:一旦发现异常,相关人员应向上级或相关部门汇报,并记录异常情况。
3. 初步分析:对异常情况进行初步分析,了解异常产生的原因、影响范围和严重程度,为后续处理提供依据。
4. 处理异常:根据初步分析的结果,采取相应的措施对异常进行处理。
这可能包括调整生产计划、调整库存、调整销售策略等。
5. 记录与总结:对处理过程和结果进行详细记录,并对异常事件进行总结,分析事件发生的原因,提出预防措施,防止类似事件的再次发生。
6. 反馈与改进:将异常事件的处理结果和经验反馈给相关部门,以提高企业的运营效率和准确性。
同时,根据异常事件的分析结果,对ERP系统或业
务流程进行优化和改进,提高企业的应变能力和竞争力。
以上信息仅供参考,如有需要建议查阅ERP异常管理处置的相关文献或咨
询相关领域专家。
ERP在企业管理中存在的问题及改进措施
ERP在企业管理中存在的问题及改进措施企业资源计划(ERP)系统是一种集成管理软件,被广泛应用于企业的各个部门,包括财务、人力资源、采购、销售等。
它的作用是将企业的各项业务流程整合在一个系统中,提高业务的效率和透明度。
随着企业规模的扩大和业务的复杂性增加,ERP系统也面临着一些问题,如果不及时解决,可能会对企业的管理产生不利影响。
本文将就ERP在企业管理中存在的问题及改进措施进行探讨。
一、存在的问题1. 成本高昂实施ERP系统需要大量资金投入,包括软件采购、定制化开发、培训和维护等方面的费用,对于中小企业来说,这可能是一个很大的负担。
而且有些企业在实施ERP时并没有合理的预算和规划,导致项目延期和超支。
2. 挑战性的实施企业在引入ERP系统时需要进行大规模的业务流程重构,设备更新和员工培训,而这些都需要时间和资源来完成。
一些企业在实施ERP系统时并没有足够的准备和计划,导致项目无法顺利进行,甚至失败。
3. 缺乏定制化现有的ERP系统往往是标准化的,无法完全适应各个企业的特殊需求。
在某些情况下,企业需要对系统进行定制化开发,以适应其独特的业务流程和管理需求。
而定制化开发不仅费时费力,还会增加系统的维护和升级成本。
4. 效率低下一些企业在实施ERP系统后并没有充分利用其提供的功能和数据分析工具,导致系统的利用率低,业务流程仍然存在瓶颈和不规范现象。
ERP系统在处理大量数据时可能会出现系统卡顿和延迟,影响业务的正常运行。
5. 安全问题随着信息技术的发展,网络安全已成为企业管理中的一大挑战。
ERP系统涉及到企业的重要数据和业务流程,一旦系统受到攻击或内部人员泄密,将给企业造成巨大的损失。
一些企业并没有在实施ERP系统时重视安全措施,导致系统容易遭受安全威胁。
二、改进措施1. 合理的预算和规划企业在引入ERP系统前应该进行充分的预算和规划,考虑到系统的实施成本、业务流程重构、员工培训等方面的费用,并确保项目有足够的资源和时间来实施。
设备异常处理与故障恢复
设备异常处理与故障恢复设备的异常处理与故障恢复是保障设备正常运行的重要环节。
设备异常指设备在使用过程中出现的意外情况,可能导致设备无法正常工作或者性能下降。
在面对设备异常时,快速、准确地发现问题,并采取正确的方法进行处理和恢复是至关重要的。
一、设备异常处理的流程设备异常处理一般包括以下步骤:1. 发现异常:通过设备自身的监测系统、报警系统或者人工巡检等方式,及时发现设备的异常状况。
异常可以是设备本身报警、性能下降、出现噪音等各种表现形式。
2. 问题定位:针对异常情况进行排查和分析,确定问题的具体原因和范围。
这一步需要仔细检查设备、观察设备的运行情况、查阅设备的历史记录等,以确定导致异常的因素。
3. 问题解决:针对问题的具体原因,采取相应的处理措施。
这可能包括更换部件、修复设备、重新配置设备等一系列操作。
4. 功能恢复:在问题解决之后,对设备进行测试和验证,确保设备能够正常运行,并恢复到正常的工作状态。
5. 异常原因分析:对设备异常的原因进行深入分析,找出问题的根本原因,以便加强设备的维护和管理,避免类似问题再次发生。
二、设备异常处理与故障恢复的注意事项在进行设备异常处理与故障恢复时,需要注意以下几点:1. 快速响应:设备异常处理需要迅速响应,及时发现问题并采取措施,以最短的时间内恢复设备的正常运行。
2. 专业技术:设备异常处理需要具备相应的专业知识和技能,能够准确识别问题、定位故障并采取正确的处理方法。
3. 安全保障:在处理设备异常时,应确保自身的安全,采取必要的安全措施,如戴上防护装备、断电等,以避免对人员和设备造成伤害。
4. 文档记录:设备异常处理的每个步骤都应详细记录,包括发现时间、问题描述、处理过程、恢复时间等信息,以便日后回顾和分析。
5. 团队协作:设备异常处理一般需要多人合作完成,在处理过程中要保持良好的协作与沟通,共同解决问题。
三、设备异常预防与维护除了对设备异常进行及时处理与恢复之外,设备异常的预防与维护同样重要。
设备异常处理流程及规定资料
设备异常处理流程及规定资料前言在设备运营、使用和维护的过程中,难免会出现各种问题和异常情况。
为了保证设备的正常运行和人员的安全,有效处理设备异常问题非常重要。
本文将介绍设备异常处理流程及规定资料,方便相关人员在遇到异常情况时进行处理。
设备异常分类设备异常一般可分为以下几类:1.设备故障:设备无法正常工作,需要进行维护或更换。
2.环境异常:设备所处的环境发生了异常,影响设备的正常运行。
3.操作异常:设备的操作或使用方式不当,导致异常情况的发生。
设备异常处理流程设备异常处理流程大致包括以下几个环节:1. 发现异常情况设备异常可能是由设备运营和维护人员、设备使用人员或者其他人员发现。
一旦发现设备异常情况,应及时记录和上报。
2. 初步评估在发现设备异常情况后,需要对异常情况进行初步评估,确定异常情况的性质和危害程度。
初步评估的目的是为了确定是否需要采取紧急措施,以及确定后续处理的方式和程序。
3. 紧急措施对于部分严重的设备异常情况,需要立即采取紧急措施。
紧急措施可能包括设备停机、封锁、隔离等,以确保设备及人员的安全。
4. 初步处理在确定了异常情况的性质和危害程度后,需要进行初步处理,并记录采取的处理措施及结果。
初步处理可能包括设备维护、更换、调整,环境调整,操作培训等。
5. 处理结果确认对于经过初步处理后的设备异常情况,需要确认处理结果,确保设备正常运行。
如果处理结果无法满足要求,则需要进一步进行处理。
6. 处理结果归档对于所有的设备异常情况,需要归档处理结果,方便今后查阅和管理。
处理结果归档应包括异常情况的性质、危害程度,处理措施及结果等信息。
设备异常处理规定资料对于设备异常处理,还要有一定的规定资料,以指导和规范相关人员的工作。
设备异常处理规定资料一般包括以下内容:1.异常情况的定义和分类,方便不同情况下的处理。
2.处理流程,明确处理的步骤和程序。
3.处理措施,根据异常情况的不同性质,提供不同的处理措施。
ERP系统实施中常见问题及解决方案
ERP系统实施中常见问题及解决方案随着信息技术的不断发展和更新换代,越来越多的企业开始使用 ERP 系统来管理自己的业务流程和资源,以提高效率和降低成本。
然而,在 ERP 系统的实施和应用过程中,也常常会出现各种各样的问题,影响系统的正常运作和使用效果。
本文将就常见的ERP 系统实施问题进行分析,并为企业提供一些实用的解决方案,以帮助企业更好地利用和管理 ERP 系统。
一、 ERP 系统实施前期问题1. 异常预算或资金投入不足由于 ERP 系统的实施过程需要涉及到硬件设备、软件程序、培训等诸多方面,因此需要企业进行详细的预算和资金投入。
如果企业的预算或资金投入不足,可能会导致实施进程的滞后甚至失败,甚至可能会影响到企业的正常运营。
解决方法:企业需要进行充分的预算和资金筹措,确保系统的实施和使用能够得到充分的保障。
同时,需根据实际需求和预算制定合理的实施计划,尽可能减少不必要的开支和浪费。
2. 没有合适的实施团队ERP 系统的实施需要专业的技术人员进行配合和支持。
如果企业没有自己的实施团队或缺乏专业人才,可能会导致实施进程缓慢或存在一些技术性的问题。
解决方法:企业可以根据自身需求和实际情况来组建合适的实施团队,或者选择合适的技术服务供应商,在实施过程中给予必要的支持和指导。
二、 ERP 系统实施中期问题1. 数据迁移和信息整合问题ERP 系统实施过程中,需要将企业的历史数据和现有信息进行整合和转移,以便系统的正常使用。
然而,由于不同部门之间的数据格式和处理方式不一致,企业内部可能存在大量的无效数据和冗余信息,导致数据迁移和信息整合的困难。
解决方法:企业需要在实施前进行充分的数据准备和清洗,避免数据重复和错误的问题。
同时,需要制定合理的数据迁移和信息整合方案,根据实际情况进行分步进行,确保系统的正常使用。
2. 系统的定制和配置问题ERP 系统的使用需要根据企业的实际需求和业务流程进行定制和配置。
然而,由于自身的业务流程和操作规范的不同,企业可能会在系统的定制和配置过程中面临一些困难,导致系统的使用效果不佳。
ERP系统中常见问题及解决方法(推荐5篇)
ERP系统中常见问题及解决方法(推荐5篇)第一篇:ERP系统中常见问题及解决方法ERP中遇到的问题:1、删“采购入库单”时无法删除“采购入库单”无法删除,系统提示:“批删完成!(注意检查可能存在由于库存业务限制没有操作成功的单子)。
”,但是单子仍然无法删除。
原因:存货已出库,库存为“0”,所以无法删除。
解决方法:做一个盘点单,将库存数量补上,即可删除该“采购入库单”。
2、MRP计划维护中产品数量出现成倍的情况,即出现产品数量比实际产品数量多一倍的情况原因:现存量存在问题。
解决方法:做一个盘点单将数量补上,然后重新查看MRP计划维护中的数量。
现存量查询方法:供应链→ 库存管理→ 报表→ 库存帐→ 现存量查询(分组:无分组项展现;包含停用存货:否【可有可无】;仓库【填】)。
3、材料出库单无法做做材料出库单时:生单→ 生产订单(蓝字)→ 销售订单号;当输入销售订单号,确定后不显示,导致无法做材料出库单。
原因:此销售订单被关闭了。
解决方法:在生产订单整批处理中还原即可。
4、采购入库单无法删除原因:因为在做采购入库单时,做成了自由态,使采购入库单账面数量为零,导致无法删除。
解决方法:做一盘点单,将账面数量补为采购入库单中的数量,补盘点单时,盘点重量、数量、盈亏数量均为正,补完盘点单后,可删除采购入库单;重新生成采购入库单,这样使新生成的采购入库单与自由态下单据的数量重复,使整体数量多了一倍,此时需要新做一盘点单,将账面数量减为零,此时的盘点单,账面数量、账面重量均为正,盈亏数量为负。
5、已经做过的单子,在再次生其它单据时还存在(比如:已经做过了销售出库单,但发货清单还存在)原因:有哪个单据做了两次解决方法:首先查看其相对应单据,很有可能是因为哪个单据做了两次导致的;然后将两张相同单据中(单据内容相同)已经作废的那张单据删除或者关闭掉即可。
6、ERP系统,无法登录,显示“不在操作日期范围内” 原因:ERP操作日期无14年度计划解决方法:以13年日期登录ERP系统,在“基础设置”→ “基本信息”→ “会计期间”→ “增加”→ “确定”即可,退出系统,重新以14年度日期登录,即可成功。
设备异常处理的步骤与原则
设备异常处理的步骤与原则设备异常处理是指在设备运行过程中,出现故障或异常情况时,进行排查、修复和恢复正常运行的一系列操作。
设备异常处理的步骤与原则对于保障设备的安全运行和提高设备的稳定性至关重要。
本文将介绍设备异常处理的步骤和原则。
一、设备异常处理的步骤1. 观察与确认异常情况:设备异常处理的第一步是观察设备的运行状态,确认设备是否出现异常。
通过观察设备的外部表现、听取设备运行人员的描述以及设备的报警信息,初步判断设备是否存在故障或异常情况。
2. 紧急处理:针对发现的设备异常情况,如果涉及到设备的安全问题或可能造成进一步损害的情况,需要立即采取紧急处理措施。
这包括紧急停机、切断电源、隔离设备等,以保护设备和人员的安全。
3. 故障排除:在确认设备异常情况后,需要进行细致的故障排除。
排除故障的步骤通常包括收集故障信息、进行初步诊断、使用适当的测试设备和工具进行检测和分析、定位故障原因等。
在此过程中,可以参考设备的使用手册或相关技术资料,以帮助解决故障。
4. 修复与更换故障部件:在确认故障原因后,需要进行设备的修复与更换故障部件。
修复和更换故障部件需要谨慎进行,确保操作准确和安全。
在更换故障部件后,还需要进行设备的功能测试和运行试验,以确保问题已得到解决。
5. 恢复设备正常运行:在完成修复和更换故障部件后,需要对设备进行系统性的检查和测试,确保设备能够正常运行。
尽可能模拟实际工作条件,观察设备的运行情况,并进行必要的调整和校准,以使设备能够稳定运行。
6. 故障分析与记录:设备异常处理的最后一步是进行故障分析和记录,这对于后续的设备维护和改进非常重要。
通过对故障的分析,可以发现故障的原因和规律,并制定相应的措施进行预防。
同时,记录故障的信息、处理过程以及相关的数据和结果,能够提供宝贵的经验和参考,对于类似问题的解决都会有很大的帮助。
二、设备异常处理的原则1. 安全第一:设备异常处理应始终将安全放在第一位。
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SG-ERP系统应用异常问题处理及注意事项设备管理篇XX省电力公司2011年1月V 1.01.设备模块常见问题处理及注意事项11.1工单流转相关流程说明:11.1.1生产性修理项目相关操作流程说明11.1.2非生产性修理项目相关操作流程说明11.2根据工单进行物资领料的项目类型21.3功能位置31.4设备主数据51.4.1设备种类71.4.2设备状态71.4.3技术对象类型91.4.4工厂区域91.5应用问题篇111.5.1工单领料常见操作错误111.5.2非资产级设备的工单如何与SAP同步131.5.3工单结算规则无法自动更新141.5.4发送工单时提示不允许的业务工序参考对象错误141.5.5工单无法业务完成141.5.6设备分类在系统中不存在141.5.7设备台帐维护时出现异常151.5.8领料时出现异常161.5.9创建采购订单出现异常161.5.10服务确认出现异常161.5.11验收设备清册数据不全171.5.12“未关联设备的资产数”的取值方式171.5.13资产信息错误181.5.14变电站投运报错181.5.15一个设备能否归属多个计划员组181.5.16非PMS设备报废,设备"数量"取数问题181.5.17配变更换,ERP处理台帐和资产问题191.5.18跨区线路设备数据问题191.5.19计量单位和数量191.5.20删除工单201.6配置问题篇211.6.1无权使用事务代码XXXX211.6.2没有计划员组“XXX”的权限211.6.3找不到SAP对应关系221.6.4无法找到设备类型231.7数据问题篇251.7.1找不到满足要求的数据251.7.2变电站对应的功能位置不正确251.7.3工单同步报错251.7.4工单同步报错2261.8服务器问题篇281.8.1无法产生采购申请281.9操作注意事项281.9.1创建工单281.9.2发票预制291.9.3采购订单冲销301.9.4修理项目的政策性费用处理30 1.10常用的查询操作示意图311.10.1按项目查询采购订单341.10.2批量查询服务采购订单371. 设备模块常见问题处理及注意事项1.1工单流转相关流程说明:1.1.1生产性修理项目相关操作流程说明1)PMS上报年度计划,经省公司生技部审核后,申请立项;2)省公司电网规划处审批后下达项目;3)财务部进行预算控制;4)在PMS中创建工单;5)创建月度修理计划并关联工单;6)维护工单检修所需物料或外委服务并同步到SAP;7)根据工单创建月度综合检修计划;8)工单分派并同步下达工单;9)开工作票,创建领料单;10)物资出库,如有外委创建服务采购订单,检修工作执行;11)如需退料创建退料申请单,如有外委进行服务确认,发票预制12)检修试验记录等完成后,工单技术完成13)财务进行结算后,工单业务完成。
1.1.2非生产性修理项目相关操作流程说明1)在计划系统中上报年度修理计划;2)省公司电网规划处审批后下达项目;3)在PM中创建非生产检修工单,并报部门领导审批;4)创建领料单,如有外委创建服务采购订单;5)物资出库工作执行6)如需退料创建退料申请单,如有服务,服务确认并发票预制7)工单技术完成8)财务进行结算后,工单业务完成。
1.2根据工单进行物资领料的项目类型1.3功能位置功能位置是用来组织维修对象的一种层次结构,每个功能位置代表了一个可以计划和执行维修任务的对象,以及用来跟踪设备的安装使用历史的逻辑位置。
在每个功能位置上发生的设备缺陷、维修活动、成本费用可以自动按层次结构向上汇总。
功能位置编码规则如下:功能位置编码规则下面对各层次进行详细描述:第一层次:网/省/直辖市公司编码。
2位字符。
实现功能位置编码在国家电网公司X围内唯一。
具体代码见人力资源管理编码方案中国家电网公司直属单位代码。
(XX省电力公司代码为10)第二层次:维护工厂编码。
4位字符,标识省公司、地市公司、县公司、直属单位等,(对网公司委托设备和用户委托设备,应标识设备的运行负责单位)第三层次:专业分类标识。
1位数字。
用于按专业划分设备资产,如:输、变、配等,具体编码如下表:第四层次:运行位置标识。
5位字符。
用来标识现场设备的实际安装运行位置和非现场设备的使用保管部门,编码规则如下表。
具体内容包括:输电架空线路、输电电缆线路、配电馈线线路、变电站、配电站房、自动化、通信、部门和班组等。
具体编码如下表:功能位置编码规则第四层1.4设备主数据在设备主数据上应维护的关键信息包括:设备主数据结构1.4.1设备种类设备种类用来区分设备的委托属性。
设备的委托类型分为自有设备和委托设备。
编码规则:设备种类采用1位字符编码,其编码如下:设备种类列表1.4.2设备状态系统设备状态,包括:未投运、在运、退运、现场留用、库存备用、待报废、报废。
未投运:项目竣工验收前,设备台帐相关信息进入系统中待验收的状态。
在运:是指设备资产新增投运后处于可使用的状态,在此资产状态下的设备可以通过运行状态描述设备的运行、停运和备用状态。
退运:指设备资产退役状态停用:是指设备资产因不需要使用或不满足使用的要求,而最终退出在用状态等待处置的状态。
根据税法规定,停用状态的资产不应计提折旧。
设备从“在运”状态转到“退运”状态需要办理设备退役手续。
“停用”状态可以细分为“现场留用”和“库存备用”两种子状态。
附:设备状态对应关系:1.4.3技术对象类型在设备管理模块中,技术对象类型可以简单地理解为设备分类目录。
技术对象类型定义了对输电线路、变电设备、配电线路及设备、通信线路及设备、用电计量设备、自动化设备及仪器仪表、制造及检修维护设备、生产管理用工器具、运输设备、非生产用设备及器具、房屋、建筑物和土地等13大类体系结构,同一类设备具有相似的管理要求和描述信息。
1.4.4工厂区域XX电力设备管理模块中采用工厂区域区分资产的性质。
工厂区域定义为维修工厂的细分,设置为生产车间,凡是拥有设备的辅助车间也设置为工厂区域,对于不属于车间的一些设备、道路、厂房归于公共区域。
XX电力资产的性质包括:国网委托、华东电网委托、用户委托、自有资产和经营性租赁。
编码规则:工厂区域采用1位字符编码,示例如下:1.5应用问题篇1.5.1工单领料常见操作错误1.5.1.1工单未审批通过转化为“下达”状态产生的影响:物资发货无法执行,系统提示“项目不包含可选项”解决方法:物资配送中心通知生产部门审批工单,确认工单状态为“下达”,之后通知物资配送中心发货。
注:下达是指工单的系统状态【REL】。
只修改工单的用户状态是不正确的。
1.5.1.2修理性项目未使用工单领料对于项目类型为修理项目的(4*开头)领料,业务部门应该建立工单通过工单领发料。
集成的会计凭证科目应该根据工单的作业类型、控制码确定。
如果修理项目产生的影响:物资收发货可以执行,但将产生错误的会计凭证,影响财务成本核算工作。
解决方法:a、仓库保管员可审核领料单中的内容,如果项目编码为4*开头,而工单号栏为空,可直接退回领料人,重新通过工单创建预留和领料单;如果项目编码为72*开头,则在项目构造器中查看它的三级分类,若为“7201”“7202”,且工单号栏为空,可直接退回领料人,重新通过工单创建预留和领料单b、如果错误已经发生,可按以下步骤操作:冲销错误的发货凭证、生产管理部门删除领料单、删除材料清册、删除构造器中的组件信息、重新开具正确的工单、创建正确的领料单、根据领料单发货。
1.5.1.3工单中的成本中心、利润中心维护错误产生的影响:物资收发货可以执行,但将产生错误的会计凭证,影响财务成本核算工作。
解决方法:冲销错误的发货凭证、生产管理部门删除领料单、删除工单、重新开具正确的工单、创建正确的领料单、根据领料单发货。
1.5.1.4工单中的WBS元素维护错误产生的影响:物资收发货可以执行,但将产生错误的会计凭证,影响财务成本核算工作。
解决方法:冲销错误的发货凭证、生产管理部门删除领料单、删除工单、重新开具正确的工单、创建正确的领料单、根据领料单发货。
1.5.2非资产级设备的工单如何与SAP同步问题:非资产级设备的工单如何与SAP同步解答:1、若是从设备则找到其资产级设备的组设备进行同步;2、若是独立设备找到其功能位置进行同步;3、若组设备也不是资产级设备则同步到其功能位置;4、对于组合电器、开关柜等设备,同步的是其所属的组合设备。
1.5.3工单结算规则无法自动更新问题:在修改工单WBS元素后,工单结算规则没有跟随自动变化。
解答:对于2010年以前的项目系统没有做结算规则自动更新的增强,所以,需要对结算规则进行手工维护。
1.5.4发送工单时提示不允许的业务工序参考对象错误问题:发送工单时提示不允许的业务工序参考对象错误解答:所开工单的对象设备为非在运状态(报废、删除等状态),将设备改为在运状态。
一般情况下设备状态时从PMS 中传送过来的,但有些设备是由于某种原因被后台或用户手动修改了数据的状态,造成两边的数据状态不一致。
1.5.5工单无法业务完成问题:对于已经完成维修任务的工单无法进行业务完成解答:1、保证工单所挂接的WBS为【REL】状态,否则需要将项目修改为【REL】状态,设备为在运状态,然后由财务完成工单结算,再进行业务完成;2、订单还没有进行做财务的结转;3、订单仍有采购申请承诺,若业务仍需要发生,则做订单-服务确认-发票预置、发票校验等的后续操作,若业务不需要发生则冲销发票校验、取消服务确认、删除服务确认行项目、删除订单的行项目、删除工单的外部工序;4、订单的余额不为零,需要手动修改订单的金额与采购申请的金额一致。
1.5.6设备分类在系统中不存在问题:在电网建设中,会存在产生新增分类。
例如,XX智能电网项目“充电桩”。
但增加分类,需要考虑此设备类型是否是资产,若是资产则同时需要新增资产分类,以及需要维护设备分类与资产分类对应关系;并且此设备是生产性设备,需要在PMS中新增分类以及维护PMS-PM-AM三者对应关系。
解答:如发现设备分类在系统中不存在,首先检查此设备是否可以归属于某一分类中,若可以,问题解决;若不可以则需要增加设备分类,将在系统中未找到设备分类的设备名称、型号规格等详细信息清单提交省公司对口业务部门,业务部门审核后,会协调相关部门讨论增加分类。
1.5.7设备台帐维护时出现异常问题1:在创建设备时,维护好设备台账信息后保存,报“该设备无法创建资产编码”解答:SG-ERP上线后,设备与资产是联动的,在创建新设备时,会同时创建资产卡片,而创建设备与创建资产在权限上是分开控制的,所以需要给维护设备台帐的人分配“设备主数据维护”与“资产主数据维护”两个角色。