浅谈对六西格玛管理的理解和认识
六西格玛管理总结
六西格玛管理总结六西格玛管理是一种以质量管理为核心的管理方法，通过统计学和数据分析技术，帮助组织实现业务流程的改进和质量的提升。
本文将对六西格玛管理进行总结，并介绍其原理和应用。
一、六西格玛管理的原理六西格玛管理起源于20世纪80年代的美国，其核心思想是通过减少过程变异，降低缺陷率，提高业务流程的稳定性和质量水平。
六西格玛管理将质量问题的解决分为两个层次，一是通过DMAIC （Define、Measure、Analyze、Improve、Control）循环，针对现有问题进行改进；二是通过DMADV（Define、Measure、Analyze、Design、Verify）循环，针对新产品或新流程进行设计和验证。
二、六西格玛管理的关键步骤1. 定义阶段：明确问题的范围、目标和关键绩效指标，确定改进的方向和重要性。
2. 测量阶段：收集数据并进行分析，了解当前业务流程的性能和存在的问题。
3. 分析阶段：通过统计学和数据分析技术，找出业务流程中的关键因素和影响因素，并确定改进的方向。
4. 改进阶段：基于分析结果，采取措施对业务流程进行改进，消除缺陷和浪费，提高效率和质量。
5. 控制阶段：建立监控机制，确保改进效果的持续稳定，防止问题的再次发生。
三、六西格玛管理的应用六西格玛管理在各个行业和组织中都有广泛的应用。
以制造业为例，六西格玛管理可以帮助企业提高产品质量，减少生产过程中的变异和缺陷，降低成本，增强竞争力。
在服务业中，六西格玛管理可以提升服务质量，减少客户投诉，提高客户满意度。
此外，六西格玛管理还可以应用于项目管理、供应链管理等领域。
四、六西格玛管理的优势和挑战六西格玛管理的优势在于其以数据为基础的决策和改进方法，能够提供客观可靠的依据，避免主观臆断和盲目决策。
通过六西格玛管理，组织可以实现业务流程的精细化管理，提高效率和质量，降低成本和风险。
然而，实施六西格玛管理也面临一些挑战，如组织文化的转变、数据收集和分析的困难、人员培训和支持的需求等。
初识6西格玛质量管理——6西格玛培训学习心得体会
初识6西格玛质量管理——6西格玛培训学习心得体会我参加了一次关于6西格玛质量管理的培训学习，通过学习掌握了6西格玛的基本原理和应用方法，深刻认识到了6西格玛对企业质量提升的重要性与价值。
在学习过程中，我获得了一些宝贵的体会与心得。
首先，6西格玛是一种以数据和事实为依据的管理方法。
在过去的管理中，我习惯于凭个人经验和直觉去做决策和解决问题，但随着企业的发展，这种方法已经不能适应快速变化的需求。
6西格玛以数据为基础，通过数据的分析和解读，找到问题的关键原因，并提出相应的改善措施。
这种方法可以减少主观臆断，提高决策的准确性和效率，更好地满足客户的需求。
其次，6西格玛是一个全面而系统的质量管理体系。
通过学习，我了解到6西格玛包括了五个阶段的循环：定义、测量、分析、改进和控制。
每个阶段都有具体的工具和方法论，如SIPOC图、流程图、因果关系图、数据采集和分析等。
这些工具和方法可以帮助企业全面地了解和控制自身的质量状况，从而改进产品和服务的质量。
在实践过程中，我深刻体会到了每个阶段的重要性，只有全面地把握每个环节，才能达到整体质量的提升。
再次，6西格玛注重团队合作和人员培养。
学习中我了解到，6西格玛强调团队的作用，鼓励员工之间的合作和协作，通过团队的智慧和创造力，共同解决问题和提升质量。
同时，6西格玛也重视人员的培养和发展，通过培训和认证，提高员工的素质和能力，使其成为质量管理的专家和倡导者。
在实际工作中，我会更多地与团队合作，善于倾听和吸收不同意见，共同完成质量改进的任务。
最后，6西格玛是一个持续改进的过程。
通过学习，我明白了6西格玛并非一蹴而就的过程，它需要持续的努力和改进。
企业质量管理工作永远不会停止，只有持续地进行数据的收集和分析，不断地找到问题的根源，并采取相应的改善措施，才能实现质量的持续提升。
因此，我要时刻保持对质量的关注和重视，将6西格玛的理念融入到日常工作中，并持续改进自己的能力和水平。
总之，通过这次6西格玛质量管理的培训学习，我深刻认识到了6西格玛对企业质量提升的重要性和价值。
六西格玛管理的理念
六西格玛管理的理念
六西格玛管理的理念主要包括以下几点：
1. 追求卓越：六西格玛管理致力于在企业运营过程中实现卓越的质量和绩效，从而提高企业的竞争力和市场份额。
2. 以事实为基础进行科学决策：六西格玛管理强调运用数据和统计方法来分析企业业务流程，以事实为基础进行决策，确保决策的有效性和准确性。
3. 强调全员参与：六西格玛管理鼓励企业全体成员积极参与改进过程，发挥每个人的智慧和创造力，实现团队协作和企业共赢。
4. 始终以客户为导向：六西格玛管理将客户需求置于企业运营的核心地位，所有业务活动都要围绕提高客户满意度和满足客户需求展开。
5. 减少缺陷、降低成本：六西格玛管理通过降低企业业务流程中的缺陷和变异，从而减少成本、提高效率，实现企业收益的最大化。
6. 持续改进：六西格玛管理强调企业应不断审视自身过程和方
法，发现潜在问题，并通过持续改进来保持竞争力和实现可持续发展。
7. 平衡计分卡、限制理论和业务流程管理：六西格玛管理将平衡计分卡、限制理论和业务流程管理等方法融入其管理理念，为企业提供了一套全面、系统的管理模式。
总之，六西格玛管理的理念是旨在通过数据分析、全员参与和持续改进等方法，提高企业质量、降低成本、满足客户需求，从而实现企业竞争力和可持续发展。
六西格玛管理怎么理解
六西格玛管理怎么理解一、什么是六西格玛（Six Sigma，6 Sigma）管理六西格玛也称Six Sigma和6 Sigma，是一种管理策略，主要倾向于品质管理，由摩托罗拉1986年提出。
这种策略强调制定极高的目标、收集数据以及分析结果，通过这些来减少产品和服务的缺陷。
六西格玛背后的原理就是如果你检测到你的项目中有多少缺陷，你就可以找出如何系统地减少缺陷，使你的项目尽量完美的方法。
一个企业要想达到六西格玛标准，那么它的出错率不能超过百万分之3.4。
六西格玛管理包括两个过程：六西格玛DMAIC和六西格玛DMADV，它们是整个过程中两个主要的步骤。
六西格玛DMAIC是对当前低于六西格玛规格的项目进行定义、度量、分析、改善以及控制的过程。
六西格玛DMADV则是对试图达到六西格玛（6 Sigma）质量的新产品或项目进行定义、度量、分析、设计和验证的过程。
所有的六西格玛项目是由六西格玛绿带或六西格玛黑带执行的，然后由六西格玛黑带大师监督。
二、六西格玛咨询对企业产生什么作用和效益1、作用：①6西格玛管理方式是一把衡量流程能力的尺子当年的韦尔奇正是特别运用了这个特点。
他把6西格玛称为通用电气内部共同的语言，帮助其在全球化战略中攻城拔寨。
可想而知，当具有错综复杂的跨地区，跨文化，多种族背景的跨国公司管理人员聚积在一起讨论问题时，还有什么比抛开他们各自不同的风俗而采用共同的语言来交流和解决问题更加重要和高效的？并且，由于绝大部分的企业管理水平可以通过流程能力的6西格玛值来测量，因此管理也就真正实现了从魔术到艺术，再从艺术到科学的转变。
科学就意味着人们可以普遍通认知和实践来掌握。
②6西格玛管理方式是一只管理的指南针没有了目标和方向，企业必然停滞不前。
简而言之，6西格玛指的是企业在产品设计、制造和提供服务的过程中，每百万次机会中允许发生的失误不能超过3.4次。
6西格玛这一近乎完美的标准犹如一只指南针，为绝大多数企业经营指明了一个长期持续改进的管理目标和方向。
6西格玛管理理念与方法
6西格玛管理理念与方法
西格玛管理理念是一种现代的管理理念，它是加强组织管理效率，提高生产率和质量的有效工具。
它以降低生产过程的不必要，冗余和回路耗费为目标，通过模式发展、行为和决策统计分析技术以精确度控制制造和服务过程来实现这一目标。
西格玛管理的主要理念是“降低库存、缩短周转时间、降低成本、提高质量”。
它旨在减少成本、提高效率，并精确控制生产过程。
西格玛管理将质量、可靠性、可用性、性能和效率衡量在一起，考虑质量与效率的协调，以确定对最终目标的贡献最大化。
西格玛管理也提倡增加生产，运用统计学，提高产品质量的标准，改造产品设计，增加服务的选择等措施来提高效率，改善品质。
西格玛管理的方法与理念主要有以下几种：一是标准化。
标准化是统一的管理要求，它定义了最佳的工作方法，确保所有员工按照最佳的方法执行任务，以达到最佳效果。
二是分析管理，它把重点放在分析，细分流程，识别核心问题，改进流程，以提高质量和生产力。
三是统计管理，采用统计学方法，利用数据分析和质量控制，改善工作效率，提升质量和可靠性。
简析对六西格玛管理的认识
简析对于六西格玛管理的认识不确定性亦即变异性，存在于无论各行各业企业管理的各个环节，而变异性将导致结果的不确定性，从而给企业经营管理中的决策带来风险，所以企业要想健康快速发展必须进行变异管理，即减少企业生产经营中各个环节的不确定性，也可以理解为减少不合格产品率、减少不合理的工作流程、减少客户不满意的服务。
六西格玛管理很好的解决了这一问题。
六西格玛是一种能够严格、集中和高效地改善企业流程管理质量的实施原则和技术。
它包含了众多管理前沿的先锋成果，以“零缺陷”的完美商业追求，带动质量成本的大幅度降低，最终实现财务成效的显著提升与企业竞争力的重大突破。
人们把六西格玛管理最核心的内涵概括为6个方面，其一，六西格玛管理的灵魂是以顾客为关注重心；其二，是基于事实和数据驱动的管理方法。
基于事实和数据，也就是注重统计方法和工具的运用，而不是基于经验和个人的主观臆断，这可以说是六西格玛核心战斗力的源泉；其三，它聚焦于流程改进。
流程而不是具体的工作任务或目标是六西格玛的关键，这一点确保了六西格玛的持续性；其四，是有预见的积极管理；其五，强调无边界合作。
这是对传统组织成本的否定，它能够使得六西格玛能够以项目制的方式在一个传统的组织结构内突破式前进，以点带面地创造一种新文化；其六，它追求完美，但容忍失误。
这不仅是六西格玛能够成功实施的外部保障，更是六西格玛能够创造的一种新文化，正是这种新的文化内涵使得六西格玛超越了一种单纯的管理技术，它代表的是人们对一种新秩序的渴望。
为了达到六西格玛水平，首先要制定标准，在管理中随时跟踪考核操作与标准的偏差，不断改进，最终达到六西格玛水平。
现己形成一套使每个环节不断改进的简单的流程模式，即DMAIC：界定、测量、分析、改进、控制。
界定：确定需要改进的目标及其进度，企业高层领导就是确定企业的策略目标，中层营运目标可能是提高制造部门的生产量，项目层的目标可能是减少次品和提高效率。
界定前，需要辨析并绘制出流程。
什么是六西格玛管理：6西格玛管理的定义与理解
什么是六西格玛管理：6西格玛管理的定义
与理解
什么是六西格玛管理：6西格玛管理的定义与理解
6西格玛管理包含两个方面的含义：
其一，是对不合格的一种测量评价指标；
其二，是驱动经营绩效改进的一种方法论和管理模式。
管理专家Ronald Snee 先生将6西格玛管理定义为：“寻求同时增加顾客满足和企业经济增长的经营战略途径。
”
管理专家Tom Pyzdek：“6西格玛管理是一种全新的管理企业的方式。
6西格玛主要不是技术项目，而是管理项目。
”
西格玛即希腊字“σ”的译音，是统计学家用于衡量工艺流程中的变化性而使用的代码。
企业也可以用西格玛的级别来衡量在商业流程管理方面的表现。
传统的公司一般品质要求已提升至3西格玛，这就是说产品的合格率已达至99.73%的水平，只有0.27%为次货。
又或者解释为每一千件货产品只有2.7件为次品。
许多人认为产品达至此水平已特别满足。
可是，依据专家讨论结果证明，假如产品达到99.73%合格率的话，以下大事便会连续在现实中发生：
每年有20 000 次配错药大事，每年不超过15 000 婴儿诞生时会被抛落地上，每年平均有9 小时没有水、电、暖气供应，每星期有
500 宗做错手术大事，每小时有2 000 封信邮寄错误。
由此可以看出，随着人们对产品质量要求的不断提高和现代生产管理流程的日益简单化，企业越来越需要像6西格玛这样的高端流程质量管理标准，以保持在激烈的市场竞争中的优势地位。
事实上，日本已把“6西格玛”作为他们产品质量要求的指标。
六西格玛学习心得
六西格玛学习心得六西格玛是一种管理方法，旨在通过减少过程中的变化和缺陷来提高组织的绩效。
在我个人的学习和实践中，我对六西格玛有了深刻的理解和体会。
以下是我对六西格玛的学习心得总结。
首先，六西格玛注重数据和事实的运用。
在学习过程中，我深刻认识到统计数据对六西格玛的重要性。
通过数据的收集和分析，可以帮助我们了解问题的本质，确定根本原因，以及评估和控制变量。
事实驱动的决策和行动，可以有效地解决潜在的问题，并提高组织的绩效。
其次，六西格玛强调团队合作和沟通。
在学习过程中，我参与了许多团队项目，这使我深刻认识到合作和沟通在六西格玛实践中的重要性。
团队合作可以集思广益，让每个人的专长和视角贡献到问题解决的过程中。
而良好的沟通可以确保团队成员之间互相理解，并在解决问题的过程中保持信息的流通。
然后，六西格玛鼓励持续改进和学习。
在学习过程中，我学到了持续改进的思想。
六西格玛的目标是不断提高组织绩效，这需要不断地思考和实践。
通过持续改进，组织可以更好地适应变化和挑战，并保持竞争优势。
同时，我也认识到自我学习和成长的重要性。
只有不断学习和提升自己的知识和技能，才能更好地应对复杂的问题和挑战。
最后，六西格玛强调结果导向和客户价值。
在学习过程中，我意识到团队的目标应该是满足客户需求并提供价值。
通过强调客户需求和期望，团队可以更好地理解问题的本质，并提供创新和高质量的解决方案。
结果导向也是六西格玛成功的重要因素之一、通过设定可衡量的目标和指标，可以衡量和评估改进的成果，同时为团队提供明确的方向。
在实践中，我充分应用了六西格玛的工具和方法。
例如，流程映射、因果分析、实验设计等方法帮助我理解问题的本质，并找到解决问题的方法。
此外，项目管理和控制计划的应用也使我们能够跟踪和评估改进的进展，并及时采取纠正措施。
总的来说，通过学习和实践六西格玛，我深刻认识到这一方法对于组织的管理和绩效提升的重要性。
我相信六西格玛的价值不仅仅局限于制造业，它也可以被广泛应用于各个行业和组织。
如何正确认识6西格玛质量管理
六西格玛管理在我国企业中的应用现状
2002年，六西格玛被引入国内之后，很多中小 企业看到世界优秀企业实施六西格玛取得可观 效益之后，纷纷效仿其做法，在还不知道六西 格玛为何物时，就纷纷拿来为我所用。这种不 顾企业管理基础和现状的盲从心态，就决定了 其实施的六西格玛管理很难奏效。有些企业实 施六西格玛只是为了给企业本身做传，请咨询 公司培训几个准黑带和绿带，应付几个课题， 就对外宣称公司已经推行了六西格玛管理。
对六西格玛管理错误认知的案例
某公司一直在倡导建立学习型组织，经常选派优秀员工外出 参观学习，在企业内部也常举办各种管理知识和应用技术培 训班，每年都组织高层经理定期参加一些咨询公司的公开课 培训，不断更新管理观念。2002年8月，公司选派了两位质 量部经理赴上海参加六西格玛黑带培训，回来后计划在全公 司范围内推行六西格玛管理方法。2003年6月，邀请一家咨 询公司实施六西格玛黑带培训。咨询公司首先从64位候选人 中选择了15名黑带培养对象，在接下来近5个月的培训中， 15个准黑带带着15个课题，边接受培训边进行课题，每月培 训的第一天都安排一次课题指导，培训期间，课题都取得了 很好的效果。但是，准黑带在学习完成后，各自就回到了原 先的工作岗位以后，就没做课题了。一年后，有一半黑带离 开了公司，从此六西格玛在这家企业销声匿迹。
什么是六西格玛管理
六西格玛管理是一项以数据为基础，追求几乎完美的质 量管理方法，通过消除变异和缺陷来实现零差错率。六 西格玛的管理方法重点是将所有的工作作为一种流程， 采用量化的方法分析流程中影响质量的因素，找出最关 键的因素加以改进从而达到更高的客户满意度。
六西格玛的一大特点就是满足顾客需求，我们所谓的质量最 终就是面向顾客，那么准确把握顾客需求是企业的关键。
6西格玛管理法
6西格玛管理法一、引言6西格玛管理法是一种追求卓越品质和持续改进的管理哲学，它通过减少过程变异并优化流程来实现产品和服务的零缺陷。
6西格玛管理法不仅关注产品和服务的质量，还强调对业务流程的优化和改进。
通过消除浪费、降低成本、提高生产效率和质量，6西格玛帮助组织实现卓越的经营绩效。
二、6西格玛的核心理念6西格玛的核心理念包括以下几个方面：1.关注客户需求：6西格玛将客户置于组织的核心位置，关注客户的需求和期望，并将其转化为产品和服务的质量要求。
2.追求卓越品质：6西格玛的目标是实现产品和服务的高质量，追求零缺陷，并确保每个过程都尽可能接近完美。
3.流程改进：6西格玛强调对业务流程进行持续改进，消除浪费，降低成本，并提高流程效率和可靠性。
4.数据分析与事实驱动：6西格玛注重使用数据和统计分析工具来指导决策，确保改进是基于实际数据的分析。
5.团队合作与创新：6西格玛鼓励跨部门团队合作和跨职能协作，推动组织创新和改进。
三、6西格玛的实施步骤实施6西格玛管理法通常包括以下几个步骤：1.定义：明确组织的目标和战略，确定关键业务过程和客户。
收集客户需求和反馈，设定改进项目和目标。
2.测量：通过收集数据和信息，对关键过程进行量化分析，识别问题并提出改进建议。
使用统计工具进行数据分析和建模。
3.分析：对数据进行分析，找出问题的根本原因，并确定影响质量的关键因素。
利用统计方法和其他分析工具来理解流程变异和性能。
4.改进：基于分析结果，制定改进措施和解决方案。
通过改进过程控制、优化设计、简化操作等方式减少变异和浪费。
5.控制：实施控制计划，确保改进的可持续性。
通过监控关键过程指标和设置控制限来维持过程的稳定性和可靠性。
6.推广与部署：在整个组织内推广6西格玛理念和方法，将其融入组织的文化和管理体系中。
培养员工的能力和意识，鼓励他们积极参与改进活动。
7.持续改进：定期评估改进项目的成果，并制定新的改进计划。
通过不断优化流程和提高质量，实现组织的长期成功。
现代质量管理六西格玛管理
六西格玛的实施案例
汽车制造业
医疗行业
六西格玛成功应用于汽车制造业， 提升了生产效率和产品质量。
六西格玛在医疗行业中的应用帮 助提高了患者治疗的准确性和效 率。
金融服务业
通过六西格玛的实施，金融服务 机构优化了业务流程和客户满意 度。
结论和要点
质量提升
六西格玛管理是实现质量持续提升的重要手段。
数据驱动
现代质量管理六西格玛管 理
质量管理是现代企业中至关重要的一环。而六西格玛管理作为一种高效而强 大的质量管理方法，被广泛应用于各行各业，拥有令人难以置信的优势。
现代质量管理
需求导向
现代质量管理强调需求的准 确识别与满足，以提升客户 满意度。
持续改进
通过不断分析和改进流程， 现代质量管理实现质量的持 续提高。
团队合作
现代质量管理鼓励员工间的 紧密合作，以协同解决问题 和实现目标。
六西格玛管理的定义
1 目标导向
六西格玛管理以达成业务目标为核心，强调数据驱动的决策。
2 缺陷减少
通过减少缺陷和浪费，六西格玛管理提高了质量和生产效率。
3 统计方法
六西格玛管理采用统计工具和技术，以确保过程稳定和数据可靠。
六西格玛管理的原理和优势
DMAIC方法
六西格玛管理的核心方法，包括 了定义、测量、分析、改进和控 制的阶段。
数据驱动
六西格玛管理依理
六西格玛管理强调项目的规范和 管理，确保项目顺利实施和取得 成果。
六西格玛流程
1
Define
明确项目目标、范围和关键要素。
Measure
2
收集数据并进行测量，了解当前状况。
六西格玛管理依靠数据分析，为决策提供准确 和可靠的支持。
学习“六西格玛”心得体会
学习“六西格玛”心得体会研究“六西格玛”心得体会通过研究六西格玛管理，我深刻认识到了国际先进管理方法对提升质量的重要性。
六西格玛不仅是一套业务流程优化的方法，还是一种应对竞争环境、提升企业竞争力、实现长期成功的战略。
首先，确定改进目标和进度要慎重。
六西格玛是一种基于事实和数据的管理方法，其最大特点是可计量性。
但在使用时，必须考虑数据采集的可行性和准确性，否则项目成效将无法达到或无法完成。
其次，要灵活有效地收集系统数据。
在开展活动之前，必须对所需采集的数据进行充分规划，明确数据类型、数据是否对称、在哪个环节、工序收集、如何收集、抽样方案等。
否则，数据缺失或错误将导致实验重做，浪费大量资源和时间，并且会严重挫伤团队成员的积极性。
第三，要合理选择分析工具。
在六西格玛活动的数据分析过程中，采用什么分析工具是关键环节。
如果使用不当，同一组数据有可能得出不同的结果，从而导致错误的结论。
因此，要通过对现有数据和流程的分析建立事件发生原因的假设，并对提出的假设原因进行验证。
第四，针对关键因素确立最佳改进方案。
找出问题解决方案并将其标准化，通过数据收集和分析，努力使过程的缺陷降到最低。
在经过小规模试验后，开始实施改进活动，并及时评估方案的实施效果。
最后，要建立新的系统流程的控制。
建立维持绩效的标准评估方法，使改进后的流程程序化并通过有效的监测方法保持过程改进的成果，在出现问题时及时解决和控制，以期整个流程充分发挥功效。
体会六，相信数据，克服惯性思维。
六西格玛注重数据，因此得出的结论客观可靠（前提是数据准确可靠）。
有时候，计算结果可能与我们的估计不符，这是因为我们的思维惯与现实有偏差。
我们应该坚定地相信数据，不要因为结果令人惊讶而否定它。
体会七，六西格玛与QC的异同。
六西格玛与QC的起源不同，前者源于美国，后者源于日本。
两者的切入点不同，六西格玛关注客户不满意或期望超越的方面，而QC则是日常工作。
两者查找问题根源的方式也不同，六西格玛要求对可能的影响因素进行数理统计和分析，并量化影响程度，最终确定问题根源。
六西格玛的定义讲解
六西格玛的定义讲解1. 引言六西格玛（Six Sigma）是一种管理方法和质量管理体系，旨在减少流程变异性，提高业务绩效和产品质量。
它起源于20世纪80年代的美国，通过数据驱动的决策和细致的过程改进，帮助组织实现高效的运作和持久的业务成功。
本文将对六西格玛的定义进行深入讲解，包括其核心原则和关键概念。
2. 六西格玛的核心原则2.1. 高度关注客户需求六西格玛的核心原则之一是高度关注客户需求。
这意味着组织应该充分了解客户的期望和需求，并以之为导向开展业务活动。
通过透彻理解客户需求，组织可以定制最合适的产品和服务，提高客户满意度。
2.2. 数据驱动的决策六西格玛强调以数据为基础进行决策。
它提倡消除主观性和直觉性的决策，并鼓励使用统计分析和数据挖掘工具来理解和改进业务过程。
数据驱动的决策有助于提高决策的准确性和可靠性，从而最大程度地提升整体绩效。
2.3. 过程中心化六西格玛认为，组织的成功取决于其过程的质量和效率。
因此，它鼓励将注意力集中在关键业务过程上，并通过优化和改进这些过程来实现业务目标。
过程中心化有助于减少变异性、浪费和不必要的复杂性，从而提高业务流程的效率和质量。
2.4. 持续改进六西格玛强调持续改进的重要性。
它认为，组织应该不断追求卓越，并通过每次改进来推动业务的持续增长。
持续改进可以帮助组织不断适应市场变化，提高竞争力，并保持领先地位。
3. 六西格玛的关键概念3.1. DMC方法六西格玛采用DMC（Define-Measure-Analyze-Improve-Control）方法来实现过程改进。
这是一个有序的五个阶段过程，旨在分析和改进现有业务过程。
•定义（Define）阶段：明确业务目标和客户需求，确定关键业务过程，并建立改进项目团队。
•测量（Measure）阶段：收集数据，确定关键绩效指标，并评估当前过程的性能。
•分析（Analyze）阶段：使用统计方法和工具分析数据，识别问题的根本原因，并确定改进机会。
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浅谈对六西格玛管理的理解和认识（本站推荐）第一篇：浅谈对六西格玛管理的理解和认识（本站推荐）浅谈六西格玛管理六西格玛管理法是一种建立在统计学基础上的全面质量管理方法，崇尚以追求完美为目标的管理理念。
这种管理方法在通用电气最先取得成功，然后是摩托罗拉的成功，近年来更是风靡全球。
达到六西格玛管理标准，意味着在每一百万个机会中最多只允许出现3.4个错误或故障。
中国企业也有许多运用六西格玛管理模式来经营的，例如海尔集团在全集团形成了608个六西格玛项目小组，工位六西格玛的评价推进到产品开发、采购、制造、服务的每个节点，在企业内部形成全流程节点、全员、全面的六西格玛推进模式，形成团队合作机制，提高了海尔产品面对国际市场的竞争力。
海尔集团第一期六西格玛项目成果发布大会在海尔中央研究院举行。
会上9个质量改善项目获得表彰，9位项目负责人分别被授予黑带和绿带称号。
其中海尔洗衣机事业部的李明获得“黑带”称号，其他8位获得“绿带”称号。
在六西格玛管理法中，用冠军、黑带大师、黑带和绿带区分不同质量队伍等级。
其中黑带是企业中全职做六西格玛的人员，黑带组织、管理、激励、指导一支特定的项目团队开展工作，负责使团队开始运作、管理团队的进展，并最终使项目获得成功。
绿带则是六西格玛人数最多的，也是最基本的力量。
作用是把六西格玛的新概念和工具带到公司日常活动中去。
专业人士指出，六西格玛管理是一种帮助企业实现二十一世纪质量战略的重要工具。
它是获得和保持企业在经营上的成功并将其经营业绩最大化的综合管理体系和发展战略。
那么六西格玛管理模式为什么可以取得那么大的成功呢？又甚至可以让海尔这样的运用它的企业取得如此骄人的成绩呢？我认为这是和六西格玛的文化精神使分不开的。
首先，六西格玛管理方式要求对顾客需求的高度关注。
六西格玛管理以更为广泛的视角，关注影响顾客满意的所有方面。
六西格玛管理的绩效评估首先就是从顾客开始的，其改进的程度用对顾客满意度和价值的影响来衡量。
浅谈对六西格玛管理的理解和认识
浅谈六西格玛管理六西格玛管理法是一种建立在统计学基础上的全面质量管理方法，崇尚以追求完美为目标的管理理念。
这种管理方法在通用电气最先取得成功，然后是摩托罗拉的成功，近年来更是风靡全球。
达到六西格玛管理标准，意味着在每一百万个机会中最多只允许出现3.4个错误或故障。
中国企业也有许多运用六西格玛管理模式来经营的，例如海尔集团在全集团形成了608个六西格玛项目小组，工位六西格玛的评价推进到产品开发、采购、制造、服务的每个节点，在企业内部形成全流程节点、全员、全面的六西格玛推进模式，形成团队合作机制，提高了海尔产品面对国际市场的竞争力。
海尔集团第一期六西格玛项目成果发布大会在海尔中央研究院举行。
会上9个质量改善项目获得表彰，9位项目负责人分别被授予黑带和绿带称号。
其中海尔洗衣机事业部的李明获得“黑带”称号，其他8位获得“绿带”称号。
在六西格玛管理法中，用冠军、黑带大师、黑带和绿带区分不同质量队伍等级。
其中黑带是企业中全职做六西格玛的人员，黑带组织、管理、激励、指导一支特定的项目团队开展工作，负责使团队开始运作、管理团队的进展，并最终使项目获得成功。
绿带则是六西格玛人数最多的，也是最基本的力量。
作用是把六西格玛的新概念和工具带到公司日常活动中去。
专业人士指出，六西格玛管理是一种帮助企业实现二十一世纪质量战略的重要工具。
它是获得和保持企业在经营上的成功并将其经营业绩最大化的综合管理体系和发展战略。
那么六西格玛管理模式为什么可以取得那么大的成功呢？又甚至可以让海尔这样的运用它的企业取得如此骄人的成绩呢？我认为这是和六西格玛的文化精神使分不开的。
首先，六西格玛管理方式要求对顾客需求的高度关注。
六西格玛管理以更为广泛的视角，关注影响顾客满意的所有方面。
六西格玛质量管理实践体会及案例分析
六西格玛质量管理实践体会及案例分析六西格玛是指一种有效的质量管理方法，旨在通过减少缺陷和提高产品和服务质量，达到满足客户需求和持续改进的目标。
在实践中，六西格玛可以帮助组织识别和解决问题，优化流程，提升效率和效益。
在我个人的实践中，我发现六西格玛可以帮助组织提高管理水平和创造竞争优势。
以下是我对六西格玛的实践体会及案例分析。
首先，六西格玛强调数据驱动的决策。
通过收集和分析大量的数据，可以更准确地了解问题的根本原因，从而制定可行的解决方案。
例如，在我们的生产过程中，我们发现产品缺陷率过高，影响了客户满意度。
通过收集并分析大量的生产数据，我们发现问题的主要原因是材料质量不稳定。
我们采取了措施改进供应链管理，确保材料的稳定供应，从而降低缺陷率，提高了客户满意度。
其次，六西格玛注重过程优化和标准化。
通过细致地分解工作流程，并识别和消除其中的不必要环节和浪费，可以提高效率和降低成本。
一个案例是我们的订单处理流程，我们发现存在一些不必要的重复工作和等待环节，导致订单处理时间长且效率低。
通过重新设计流程，我们优化了流程，去除了不必要的环节，简化了操作步骤，并引入自动化工具提高处理效率。
结果，订单处理时间缩短了50%，大大提升了客户满意度和业务效益。
另外，六西格玛强调团队合作和员工参与。
通过培养和激励员工参与质量改进活动，可以发挥集体智慧，提高问题解决的效率和质量。
我们组织了一次六西格玛培训，并组建了质量改进团队，旨在鼓励员工主动参与并贡献他们的想法和建议。
在一个产品改进项目中，我们的团队提出了一个创新的解决方案，在产品设计中引入了一个新的功能，提升了产品的价值和竞争力。
最后，六西格玛强调持续改进和学习。
质量管理不是一次性的任务，而是一个持续改进的过程。
通过不断地收集反馈信息，并进行数据分析，可以及时发现问题和机会，推动组织不断地改进和创新。
在我们的服务过程中，我们定期向客户发送满意度调查问卷，并分析结果以了解客户需求和改进空间。
六西格玛心得体会(3篇)(完整文档)
六西格玛心得体会(3篇)（完整文档）在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。
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六西格玛心得体会篇一可能每家公司都会提出类似这样的口号：追求卓越。
但是现实中，追求卓越实施起来却很困难。
在六西格玛管理哲学中，追求卓越不再是一句空泛的口号，而有实实在在的体现。
在当前激烈的市场争夺中,优胜劣汰，公司需要持续不断地追求卓越。
因此，在六西格玛的管理哲学中，很重要的一点就是追求卓越，公司领导层和公司的全体员工都处于不停的努力之中。
在如何选取项目章节,我学到了如何将六西格玛的方法如何与公司的战略部署相互关联,既从公司的战略部署中选取关键项目,这样一来,用六西格玛的方法论将战略的实施有机的结合,保证了六西格玛的资源支持,高层关注,收益也会关系到公司的重大收益.科学决策:六西格玛以事实为基础的进行科学决策六西格玛管理哲学体现了科学决策是以事实为依据的。
有别于其它以经验为依据的决策，六西格玛更愿意相信数据而不是经验。
六西格玛相信：所有的结果都是可以测量、改善，并可以加以有效控制的。
所有的输出都需要量化，产品要有衡量品质的指标，而服务质量也要按照一定的规则进行量化。
在六西格玛管理中，最强调的是事实。
公司的高层领导即使在以往的决策中很有经验，但在六西格玛管理中还应以事实为依据进行决策。
最能反映事实的是客户的满意度以及详实的数据。
标本兼治:六西格玛提供强大的解决管理问题和质量问题途径当公司在管理或流程方面遇到问题时，一般会首先分析目前的状态，找到造成问题的根本原因，然后针对原因采取最适合的相应措施来解决问题。
但是在六西格玛中，解决管理或流程问题的方法与普通的方法有所区别。
在六西格玛中，解决问题要经过一系列必要的程序，正因为这样，六西格玛才能如此有效地解决流程过程中所出现的各种问题过去，人们解决问题大多是依赖于自身的经验，然而六西格玛则用科学的方法加以解决。
六西格玛管理培训学习心得分享
六西格玛管理培训学习心得分享
六西格玛（Six Sigma）管理是一种很受欢迎的全面的过程管理方法，主要是致力于通过改进流程来减少和消除产品和服务中的缺陷，提高效率，降低成本，提高质量和顾客满意度。
本次六西格玛管理培训学习，让我深
刻地了解到了六西格玛管理在企业发展中的重要性，必须牢记在心，以便
在今后的工作中积极应用。
首先，我深刻地理解到了六西格玛管理涉及到了企业发展的方方面面，从整体系统到每个最小的细节都需要细心的管理。
比如，提高效率，是通
过引入可以替代原有流程的新技术和工具来实现的；企业的产出能力，一
定要及时检测，准确定位问题，采取有效的解决措施；客户满意度，除了
发挥服务及售后服务的作用外，还可以建立商业模型来加强回馈手段；质
量管理，要全面考虑产品的设计和制造过程，制定标准和要求，及时发现
并解决问题。
其次，六西格玛管理方法主要涉及到了常用的关键管理办法，包括设
计控制（Design for Six Sigma, DFSS）、统计工具（statistical tools）、可视化管理理论（visual management theory）、持续改进（continuous improvement）等。
六西格玛学习心得
六西格玛学习心得在六西格玛管理中，最强调的是事实，公司的高层领导即使在以往的决策中很有经验，但在六西格玛管理中还应以事实为依据进行决策。
最能反映事实的是客户的满意度以及详实的数据。
下面是小编为大家收集整理的六西格玛学习心得，欢迎大家阅读。
六西格玛学习心得篇1精益六西格玛是系统地解决问题的方法和工具，是基于数据的决策方法，强调用数据说话，而不是凭直觉、凭经验行事。
六西格玛通过对真实数据进行科学分析得出结论，告诉我们问题的症结所在。
可以有力地指导现场生产，提高产品质量。
我们所在的企业往往有着诸多领域需要或值得改进，然而目前我们拥有的资源有限，决定了我们必须将重点放在那些顾客最关注、对企业影响最大的地方，不断提高顾客的满意度，同时提高我们企业的市场竞争力。
曲毅中航工业黎明管理与创新部主管工程师近一年的六西格玛培训结束了，经历痛苦与艰辛的历程，解答了我心中对于六西格玛、精益、平衡计分卡、EVA、现代生产管理等多种管理工具并存于管理体系中的疑惑。
心得概括起来即是两个“中心”、一种方法、一个精神：以顾客为中心; 以过程为中心，追求持续改进;科学的问题解决方法;以黑带为龙头，发挥团队作用。
温学兵中航工业西航车间工艺室主任精益六西格玛需要处理整个系统的问题，同时要分析和解决的问题也更复杂，需要与不同的部门进行沟通，需要得到更多资源的支持，所以没有领导的支持是不可能成功的。
领导的支持应该是实实在在的支持，而不是仅仅有口头上的承诺，所以这就要求领导也要参与到精益六西格玛管理变革中去，只有参与其中，才能发现问题，有力地推动精益六西格玛。
王贵春中航国际北京公司经理部主管业务经理黑带学习是一次超越自我的过程，意味着需要不断地追求，顽强地奋斗。
黑带意味着走前人没有走过的路，不断在工作中寻找新的起点。
今天无论是否能取得黑带资格，我都会把今天作为新的起点、新的开端，黑带并非结束。
邰炳芳中航工业吉控工程技术部工艺员自从学习六西格玛后，我深深地感到六西格玛对现代企业不可估量的作用。
六西格玛管理法读后感
六西格玛管理法读后感六西格玛管理法，以前听起来就像是那种超级高大上、神秘兮兮的企业管理秘籍。
读了相关的书籍之后，还真让我有不少的感触。
首先得说说这名字，“六西格玛”，刚接触的时候就像在听外星语一样。
但实际上，它就是一种追求极致完美的理念。
西格玛是个统计学概念，六西格玛意味着在百万个机会里，只有3.4个缺陷。
这就好比你去买彩票，中奖概率已经低到不能再低了，可在六西格玛的世界里，出现缺陷的概率比那还低。
这得多严格啊！书里提到的六西格玛管理法在企业里推行的时候，就像一场大变革。
它可不是那种喊喊口号，做做表面功夫的东西。
而是从最顶层的老板到最基层的员工，所有人都得参与进来的一场“全员大作战”。
比如说，在一个生产汽车的企业里，从设计汽车的工程师，到流水线上拧螺丝的工人，再到检测汽车质量的质检员，每个人都要按照六西格玛的标准来干活。
这就像是一场超级精密的交响乐演奏，每个人都得找准自己的节奏和音符，稍微出点错，那这“音乐”就不好听了，汽车就可能出毛病。
我觉得六西格玛管理法最厉害的一点，就是它特别强调数据。
数据就像是这个管理法的“魔法棒”。
在做决策的时候，不是靠拍脑袋，也不是靠谁的嗓门大，而是看实实在在的数据。
比如说，要改进一个产品的生产流程，先得收集一大堆关于这个流程的数据，从原材料的使用量、加工时间，到每个环节的出错率等等。
然后像个侦探一样，从这些数据里找出问题的蛛丝马迹。
就像我们平时找东西，不是瞎翻乱找，而是根据线索一步一步来。
有了数据这个靠谱的“线索”，企业就能精准地找到问题出在哪，然后对症下药。
而且六西格玛还把整个改进过程分成了好几个阶段，像什么定义、测量、分析、改进、控制（DMAIC），这每个阶段都有明确的任务和目标。
这就像是我们玩游戏闯关一样，每个关卡都有不同的挑战，但只要按照规则一步一步来，就能顺利通关。
这种方法让整个改进过程变得特别有条理，不会像没头的苍蝇一样乱撞。
不过呢，这六西格玛管理法也不是那种随随便便就能在企业里扎根的东西。
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浅谈六西格玛管理六西格玛管理法是一种建立在统计学基础上的全面质量管理方法，崇尚以追求完美为目标的管理理念。
这种管理方法在通用电气最先取得成功，然后是摩托罗拉的成功，近年来更是风靡全球。
达到六西格玛管理标准，意味着在每一百万个机会中最多只允许出现3.4个错误或故障。
中国企业也有许多运用六西格玛管理模式来经营的，例如海尔集团在全集团形成了608个六西格玛项目小组，工位六西格玛的评价推进到产品开发、采购、制造、服务的每个节点，在企业内部形成全流程节点、全员、全面的六西格玛推进模式，形成团队合作机制，提高了海尔产品面对国际市场的竞争力。
海尔集团第一期六西格玛项目成果发布大会在海尔中央研究院举行。
会上9个质量改善项目获得表彰，9位项目负责人分别被授予黑带和绿带称号。
其中海尔洗衣机事业部的李明获得“黑带”称号，其他8位获得“绿带”称号。
在六西格玛管理法中，用冠军、黑带大师、黑带和绿带区分不同质量队伍等级。
其中黑带是企业中全职做六西格玛的人员，黑带组织、管理、激励、指导一支特定的项目团队开展工作，负责使团队开始运作、管理团队的进展，并最终使项目获得成功。
绿带则是六西格玛人数最多的，也是最基本的力量。
作用是把六西格玛的新概念和工具带到公司日常活动中去。
专业人士指出，六西格玛管理是一种帮助企业实现二十一世纪质量战略的重要工具。
它是获得和保持企业在经营上的成功并将其经营业绩最大化的综合管理体系和发展战略。
那么六西格玛管理模式为什么可以取得那么大的成功呢？又甚至可以让海尔这样的运用它的企业取得如此骄人的成绩呢？我认为这是和六西格玛的文化精神使分不开的。
首先，六西格玛管理方式要求对顾客需求的高度关注。
六西格玛管理以更为广泛的视角，关注影响顾客满意的所有方面。
六西格玛管理的绩效评估首先就是从顾客开始的，其改进的程度用对顾客满意度和价值的影响来衡量。
六西格玛质量代表了极高的对顾客要求的符合性和极低的缺陷率。
它把顾客的期望作为目标，并且不断超越这种期望。
企业从3σ开始，然后是4σ、5σ，最终达到六西格玛。
随着企业规模的扩大，顾客细分日益加剧，产品和服务呈现出多标准化，人们对实际工作流程的了解越来越模糊。
获得对现有流程的清晰认识，是实施6σ管理的第一步。
辨别核心流程。
核心流程是对创造顾客价值最为重要的部门或者作业环节，如吸引顾客、订货管理、装货、顾客服务与支持、开发新产品或者新服务、开票收款流程等，它们直接关系顾客的满意程度。
与此相对应，诸如融资、预算、人力资源管理、信息系统等流程属于辅助流程，对核心流程起支持作用，它们与提高顾客满意度是一种间接的关系。
同时，六西格玛定义了顾客需求，这是如今经营策略中十分重要的一点。
它主要分以下步骤：1．收集顾客数据，制定顾客反馈战略。
缺乏对顾客需求的清晰了解，是无法成功实施6σ管理的。
即使是内部的辅助部门，如人力资源部，也必须清楚了解其内部顾客——企业员工的需求状况。
建立顾客反馈系统的关键在于：（1）将顾客反馈系统视为一个持续进行的活动，看作是长期应优先处理的事情或中心工作。
（2）听取不同顾客的不同反映，不能以偏概全，由于几个印象特别深刻的特殊案例而形成片面的看法。
（3）除市场调查、访谈、正式化的投诉系统等常规的顾客反馈方法之外，积极采用新的顾客反馈方法，如顾客评分卡、数据库分析、顾客审计等。
（4）掌握顾客需求的发展变化趋势。
（5）对于已经收集到的顾客需求信息，要进行深入的总结和分析，并传达给相应的高层管理者。
2．制定绩效指标及需求说明。
顾客的需求包括产品需求、服务需求或是两者的综合。
对不同的需求，应分别制订绩效指标，如在包装食品订货流程中，服务需求主要包括界面友好的订货程序、装运完成后的预通知服务、顾客收货后满意程度监测等，产品需求主要包括按照时间要求发货、采用规定的运输工具运输、确保产品完整等。
一份需求说明，是对某一流程中产品和服务绩效标准简洁而全面的描述。
3．分析顾客各种不同的需求并对其进行排序。
确认哪些是顾客的基本需求，这些需求必须予以满足，否则顾客绝对不会产生满意感；哪些是顾客的可变需求，在这类需求上做得越好，顾客的评价等级就越高；哪些是顾客的潜在需求，如果产品或服务的某些特征超出了顾客的期望值，则顾客会处于喜出望外的状态。
接着，它会针对顾客需求评估当前行为绩效。
（1）选择评估指标。
标准有两条：①这些评估指标具有可得性，数据可以取得。
②这些评估指标是有价值的，为顾客所关心。
（2）对评估指标进行可操作性的界定，以避免产生误解。
（3）确定评估指标的资料来源。
（4）准备收集资料。
对于需要通过抽样调查来进行绩效评估的，需要制订样本抽取方案。
（5）实施绩效评估，并检测评估结果的准确性，确认其是否有价值。
（6）通过对评估结果所反映出来的误差，如次品率、次品成本等进行数量和原因方面的分析，识别可能的改进机会。
其次，它高度依赖统计数据。
统计数据是实施6σ管理的重要工具，以数字来说明一切，所有的生产表现、执行能力等，都量化为具体的数据，成果一目了然。
决策者及经理人可以从各种统计报表中找出问题在哪里，真实掌握产品不合格情况和顾客抱怨情况等，而改善的成果，如成本节约、利润增加等，也都以统计资料与财务数据为依据。
再者，它重视改善业务流程。
掌握了6σ管理方法，就好像找到了一个重新观察企业的放大镜。
人们惊讶地发现，缺陷犹如灰尘，存在于企业的各个角落。
这使管理者和员工感到不安。
要想变被动为主动，努力为企业做点什么。
员工会不断地问自己：现在到达了几个σ？问题出在哪里？能做到什么程度？通过努力提高了吗？这样，企业就始终处于一种不断改进的过程中。
更重要的是它所倡导的无界限合作。
勤于学习的企业文化，六西格玛管理扩展了合作的机会，当人们确实认识到流程改进对于提高产品品质的重要性时，就会意识到在工作流程中各个部门、各个环节的相互依赖性，加强部门之间、上下环节之间的合作和配合。
由于六西格玛管理所追求的品质改进是一个永无终止的过程，而这种持续的改进必须以员工素质的不断提高为条件，因此，有助于形成勤于学习的企业氛围。
事实上，导入6σ管理的过程，本身就是一个不断培训和学习的过程，通过组建推行6σ管理的骨干队伍，对全员进行分层次的培训，使大家都了解和掌握6σ管理的要点，充分发挥员工的积极性和创造性，在实践中不断进取。
近年来，中国的一些企业常常把一些国外的管理思想、方法变成了“流行”的东西。
剔除部分企业刻意作秀的因素外，也表达了一些企业迫切希望迅速提升自身的急躁情绪。
它们今天说学习型组织，让人人都读书，读完之后写个心得体会就成了学习型织，然后从此绝口不提，又开始学六西格玛、精益、知识管理。
把整个管理都变成了一个追逐“流行”的过程，最终的结果是有时无终。
中国企业真正开始了解六西格玛是在2002年年底至2003年，最大的推动是《韦尔奇自传》，很多人读了这本书之后知道了六西格玛这种管理工具，就一下子流行起来了。
这种心态可以理解：改革开放20年来，中国企业一下子与全世界站在同一个起跑线上，想尽快与国外企业展开竞争，于是饥不择食，有点像狗熊掰棒子，学一个扔一个。
但是，每一种管理思想、管理工具都需要长期的实践，不是用三两天时间实施了，很快就能与世界级企业一样了。
尤其是六西格玛，通用电气从1996年开始做，到现在仍然感觉距离理想还很远，还在不断追求卓越。
而有的中国企业在第一期项目用6个月时间实施后，就对是否继续下去表示了怀疑而犹豫不决。
而他们应该做的，则是要一期一期做下去，起码要做几年。
其实，并不是现在的中国企业都适合实施六西格玛，真正有条件实施六西格玛的中国企业还不到一半。
出现这种情况的主要原因有两个：第一，大多数企业管理基础薄弱。
六西格玛需要企业内部具备一些条件，从理论上对自己的运营有一定的认识，特别是有ISO等流程管理的基础，更要有一些好的管理人员。
如果你的企业本身是一团乱麻、一个巨大的垃圾场，六西格玛是不能帮你改善的。
就像锻炼身体，你要有一定的基础。
六西格玛能够帮助你变得强壮，但如果你已经过于肥胖虚弱，你就要先通过一些别的方法减肥瘦身，然后再进行锻炼。
第二，企业最高领导的随意态度。
有的领导说一句“我们要推行六西格玛”，然后就把这些事交给下属去做，自己去关心什么“战略”、“宏观”的问题去了。
六西格玛表面上看起来是一些业务流程的优化，但长期不断做下去就会是对企业文化的一种改变，这就需要最高领导从头到尾的支持，而且这种支持不能光是嘴上说，还需要关注很多具体的事情。
中国有些企业的领导实际上并没有做好长期推广六西格玛的心理准备，尽管他觉得这个东西很好。
也就是说六西格玛和ERP一样，是一把手工程。
甚至比ERP更为明显！因为ERP项目，最高层领导不需要亲自动手，而六西格玛需要他们亲自动手，比如：要参加培训；要改善周围的某些东西和流程；要对项目进行评审和指导，像黑带要解决问题，就要了解公司战略发展的大方向，而这需要最高层领导进行辅导。
所以最高层领导在推进六西格玛时要花很多时间，比ERP上花的时间还要多。
如果最高领导对六西格玛没有兴趣或只是嘴巴说说而已，六西格玛是不可能坚持推行下去的。
上述原因中，推进方法问题是目前中国企业普遍存在的问题。
所以我认为中国企业想要更进一步的话，应该要学到六西格玛如下的两点：1.改进服务水平，由于六西格玛管理不但可以用来改善产品品质，而且可以用来改善服务流程，因此，对顾客服务的水平也得以大大提高。
通用电气照明部门的一个6σ管理小组成功地改善了同其最大客户沃尔玛的支付关系，使得票据错误和双方争执减少了98%，既加快了支付速度，又融洽了双方互利互惠的合作关系。
2.形成积极向上的企业文化，在传统管理方式下，人们经常感到不知所措，不知道自己的目标，工作处于一种被动状态。
通过实施6σ管理，每个人知道自己应该做成什么样，应该怎么做，整个企业洋溢着热情和效率。
员工十分重视质量以及顾客的要求，并力求做到最好，通过参加培训，掌握标准化、规范化的问题解决方法，工作效率获得明显提高。
在强大的管理支持下，员工能够专心致力于工作，减少并消除工作中消防救火式的活动。
以上便是我对六西格玛管理的一些简单认识，希望在以后的学习认知中我会更多的了解这一优秀的管理方式。