公司市场部管理制度 - 制度大全
公司市场部管理制度3篇
公司市场部管理制度公司市场部管理制度3篇在日常生活和工作中,越来越多人会去使用制度,好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。
相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧,下面是小编整理的公司市场部管理制度,欢迎大家分享。
公司市场部管理制度1部门原则1、以公司信誉、利益为出发点,市场为向导、客户为中心。
2、诚信守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。
第一章、部门人员思想道德行为准则1、业务员、设计师、应思想端正,品德高尚,诚实守信,对公司拥戴忠诚,热爱本职工作,有奉献精神,严格遵守公司的一切规章制度,服从公司领导安排。
业务员之间应具备团队意识,有矛盾纠纷要妥善解决,或上报公司领导寻求调解。
2、业务员、设计师、是对外代表公司形象的重要“代言人”,每个业务员在客户面前,不得作出有损公司形象和信誉的行为或举动。
更不得以公司的名义从事与业务无关的活动。
如经发现,或者客户投诉涉及公司形象的,经公司调查属实,扣除当月所有奖金或解聘。
第二章、部门人员日常工作规范条例1、业务员、设计师、严格遵守考勤管理规定。
2、业务员、设计师、每天必须向负责主管汇报前一天的工作详情,如有困难,寻求解决困难办法。
每周六提交“周工作总结”的书面报告。
此项规定只在发现并解决业务员工作中存在的问题,予以总结归纳,帮助提高业务员的业务水平。
3、业务员、设计师在上班期间,要求着装整洁,形象健康,不得有披头散发、穿拖鞋短裤等有碍观瞻的举止。
不得从事与工作无关的活动,公司的电话不得用来做与工作无关的闲聊。
4、业务员、设计师如需出差洽谈客户的,业务员必须提前向上级主管申请,经批准,方可外出。
5、业务员如有客户需要量房、需提前告知上级主管、或经理、由上级主管或经理告知设计小组、安排量房、设计师去现场如有未见到甲方,或未进行量房工作、扣除单月底薪50元、业务员必须保证客户信息的真实性、准确性、应有详细计划,并报上级主管备档。
第三章、部门人员基本规范1、上午9:00打卡上班。
公司市场部管理制度5篇
公司市场部管理制度5篇在当今社会生活中,制度在生活中的使用越来越广泛,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。
这些规则蕴含着社会的价值,其运行表彰着一个社会的秩序。
那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编精心整理的公司市场部管理制度,希望对大家有所帮助。
公司市场部管理制度篇1一、管理制度总则1、工作原则。
01、以学校利益为出发点,助实现销售目标为中心任务。
02、诚实守信、品德高尚、勤奋努力、团队精神、开拓创新。
2、日常工作管理。
为了加管理力度,保证日常工作的正常开展,完善市场部内部管理制度的规范化,使制度更加明朗化,特制定以下条例,以此来约束并提醒全体员工自觉遵守。
3、日常管理制度。
01、遵守执行学校的各项方针政策和规章制度、热爱学校、团结互助;02、服从学校管理,高效率地完成学校交办的各项日常工作及任务;03、配合学校其他部门的工作;04、每周对部门工作进行检讨与改进;06、工作完成后要及时对部门领导做工作汇报;07、所有资料均需有序存档;08、在完成当天工作后需填写工作日清表,并交部门经理审批;09、代表学校对外接洽工作事务时,需前期确认联络好、守时并保持良好的形象;10、市场部人员必须对学校负责,严守学校商业机密,严格遵守学校各项规章制度。
11、市场部人员每月进行一次书面总结,将该月业务进展情况及合理化建议上报学校,并交档案管理人员存档。
12、出差人员应每日应与学校保持联系1-2次,汇报业务进程。
13、打电话时要使用普通话,用语礼貌、得体。
不得因私事拨打长途,不得拨打信息台等无聊电话。
14、市场部人员有加盟、转正、内部调整、离职、开除、辞退等变动时,须经市场经理及校长签字后方可。
二、市场部组织机构图与岗位职责描述直属上级:校长或主管副校长关联部门:教务处,财务部,人力资源部,办公室1、市场部组织结构图。
2、市场部的职责。
01、制定年度营销目标计划。
02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
企业市场部管理制度(通用5篇)
企业市场部管理制度企业市场部管理制度(通用5篇)在不断进步的时代,接触到制度的地方越来越多,制度是维护公平、公正的有效手段,是我们做事的底线要求。
制度到底怎么拟定才合适呢?以下是小编整理的企业市场部管理制度(通用5篇),希望能够帮助到大家。
企业市场部管理制度1一、工作原则1、以公司信誉、利益为出发点,市场为导向、客户为中心。
2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。
二、工作范围1、公司市场开拓。
2、客户信息管理。
3、市场调研,开发方案的制定,安排实施。
三、管理范围1、完善市场管理制度。
2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训。
3、营销网络的维系,拓展。
4、业务员业务行为与业绩的考核。
四、市场部人员岗位职责(一)部门经理岗位职责:1、守国家法律及公司的各项规章制度;2、管理部门,协同全体员工完成公司下达的各项任务;3、按期对员工进行培训、案例分析;4、指导监督市场部主管抓好小区管理;5、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性;6、重点落实团购装修合作事宜;7、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜;8、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向;9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案,及时反馈给公司;10、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络;11、协调设计师、施工队、企划公司各职能部门共同发展名门世家品牌12、监督促进协调各小区施工队及工程部的关系,坚守第二营销阵地;13、管理部门同时协助市场部主管、开发项目负责人同业主洽谈,扩大市场的整体业绩;14、以名门世家品牌为核心发展开拓加盟店及直营店发挥品牌效益;(二)市场部主管岗位职责:1、遵守法律制度及公司的各项规章制度;2、协助部门经理完成公司下达的各项任务;3、各小区合作方式的起草协议书的落实;(三)市场部经理助理岗位职责:1、遵守国家法律及公司的各项规章制度;2、协调部门经理、市场部主管、开发项目负责人开展工作并为其提供服务;3、日常工作管理;(四)营销人员管理办法:1、家装顾问每日下午应将当日业务情况以日报表方式向上级主管汇报,并根据情况提出合理化建议。
市场部管理制度大全
市场部管理制度大全第一章总则第一条为规范市场部的日常管理工作,提高团队效能,制定本管理制度。
第二条市场部是公司的重要部门,负责市场调研、销售策划、推广活动等相关工作。
第三条市场部的管理原则是以目标为导向,团队合作,注重效率,提高市场部整体水平。
第二章组织架构第四条市场部设有部长一人,副部长若干人,下设市场调研组、销售策划组、推广活动组等。
第五条市场部部长负责整个市场部的工作,并向公司领导层汇报。
第六条市场部副部长协助部长工作,并承担特定任务。
第七条市场部下设的各工作组根据具体职能设定工作流程。
第三章岗位职责第八条市场部部长负责制定市场部年度工作计划,并监督实施情况。
第九条市场部副部长协助部长完成市场部的相关管理工作,包括协助制定工作计划、组织协调各工作组等。
第十条市场调研组负责市场调研、竞争分析等工作,并定期向部长汇报研究结果和提出建议。
第十一条销售策划组负责制定销售策略、销售计划,协调市场与销售部门的工作,提高销售业绩。
第十二条推广活动组负责策划和组织各类推广活动,提升品牌知名度和产品销售。
第四章工作流程第十三条市场部每月召开例会,总结上月工作,讨论本月工作计划。
第十四条市场部负责制定月度工作计划,并落实到各个工作组。
第十五条市场调研组每季度进行一次市场调研,并及时整理研究结果,提供给销售策划组和推广活动组参考。
第十六条销售策划组每月汇总销售数据,进行分析,并根据情况调整销售策略和计划。
第十七条推广活动组每季度提前策划推广活动,并与销售策划组协商制定活动方案。
第五章人员管理第十八条市场部门员工应积极完成自己的工作职责,加强团队协作和沟通。
第十九条市场部门员工应定期参加相关培训学习,提高专业素质和业务能力。
第二十条市场部门员工应保护公司的商业机密,对外保密工作消息和客户信息。
第二十一条市场部门员工应服从上级的工作安排,严格按时完成任务。
第六章绩效考核第二十二条市场部门按照公司制定的绩效考核制度进行考核,包括个人绩效和团队绩效。
公司市场部管理制度(精选5篇)
公司市场部管理制度(精选5篇)公司市场部管理制度篇1总则为提高市场部人员工作积极性、创造性、主观能动性,加强市场部人员的管理,建立和健全管理体系,健全各项工作流程,促进各项工作落到实处,特制定本制度。
一、市场部组织架构(略)二、市场部各描述市场部经理岗位描述(一)职务名称:市场部经理(二)直接上级:营销总监(三)直接下级:策划主管、平面设计师(四)本职工作:参与公司营销重大决策,协助营销总监完成各项工作任务,并负责市场策划推广、培训管理工作(五)直接责任:1、协助营销总监并具体负责市场部全面工作。
2、负责品牌规划与管理。
3、负责产品规划与开发计划。
4、负责市场市场调查与实施。
5、负责新产品策划与推广。
6、负责新市场启动方案策划与实施指导。
7、负责年、季、月市场推广计划。
8、负责年、季、月宣传物料设计制作计划。
9、负责年度及阶段性营销计划。
10、负责公关活动计划与实施。
11、广告媒体计划与实施12、完成上级领导安排的其他工作(六)领导责任:1、对本职能的工作质量和结果负责。
2、对宣传推广、市场策划的有效性负责。
(七)主要权力:1、对各级营销人员有培训权、指导权。
2、在制度、文件或规定内,对不合理的活动申请有否决权。
3、对5000元以内的促销品、宣传品、赠品、试用装、道具等的配送申请有直接审批权权和否决权。
4、对各销售单位的业务工作有指导权、监督权、巡视权、检查权和建议处分权。
5、对间接下级有建议任免权。
策划主管岗位描述(一)职务名称:策划主管(二)直接上级:市场部经理(三)直接下级:无(四)职能范围:协助市场部经理,完成品牌管理、产品规划、年度规划、宣传品文案策划、促销活动的策划、各种信息的搜集整理分析、市场督导、广告媒体计划、档案管理等工作。
(五)直接责任:1、负责产品规划工作2、负责产品标签的整体设计工作,并指导平面设计师完成。
3、负责各类宣传、促销物品的策划、制作工作。
4、负责公司产品开发、宣传推广方式、行业营销模式发展、行业产品发展方向、行业政策法规等各类信息的搜集整理分析工作。
市场部管理制度
市场部管理制度•相关推荐市场部管理制度(精选3篇)在学习、工作、生活中,制度的使用频率逐渐增多,制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展,对社会公共秩序的维护,有着十分重要的作用。
拟起制度来就毫无头绪?下面是小编为大家收集的市场部管理制度(精选3篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
市场部管理制度11、制订销售策略:根据公司市场战略与市场销售目标,结合所掌握的市场信息进行市场预测,制订市场拓展目标、销售策略与规划,并组织实施,管理并指导销售代表,完成销售、回款与市场目标。
2、销售体系管理:根据公司销售策略,建立维护公司的销售网络与渠道管理体系,通过系列市场推广活动,营造市场环境,提升公司与产品品牌,支撑公司产品销售的增长;3、销售业务管理:根据客户需求与公司营运流程,接收并管理客户订单,跟踪生产、计划、库存、发货执行、客户资信与回款等情况,完成销售服务。
4、客户关系管理:通过客户拜访、客户培训和推动客户意见、建议与投诉的处理等服务活动提高客户满意度,建立、巩固均衡的客户关系平台,逐渐渗透终端客户,掌握最终消费群体。
5、市场信息分析:通过一线销售代表收集市场信息,如:客户、产品、竞争对手等,并进行统计与分析,及时向公司市场、研发等部门反馈,推动快速响应。
6、费用管理:根据公司费用政策,指导下属了解销售重点,评估客户资源需求,制订预算使用计划,确定费用开销方式,合理协调、分配公司资源,并审核费用使用的合理性,提高投入产出比。
7、部门内部管理:根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满意度。
大区经理岗位职责:1、分析市场状况,正确作出市场销售预测报批;2、拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;3、根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络;4、根据网络发展规划合理进行人员配备;5、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议;6、洞察、预测渠道危机,及时提出改善意见报批;7、把握重点客户,控制70%以上的产品销售动态;8、关注所辖销售人员及经销商的思想动态,及时沟通解决;9、参与所属区域重大销售谈判和签定合同;10、组织建立、健全客户档案;11、指导、巡视、监督、检查所属市场的各项工作;12、向直接下级授权,并布置工作;13、定期向直接上级述职;并提出合理化及可行性建议。
公司市场部的管理制度范本5篇
公司市场部的管理制度范本5篇在当今社会生活中,制度在生活中的使用越来越广泛,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。
这些规则蕴含着社会的价值,其运行表彰着一个社会的秩序。
那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编精心整理的公司市场部的管理制度范本,希望对大家有所帮助。
公司市场部的管理制度范本篇1为了配合富达中国名牌产品的营销活动,使仓库管理规范有序,更好、更快地服务客户,特制定本制度。
一、入库1.入库产品包括自产产品、外购产品、客户退货和杂物2.产品入库要按销售内勤所下的订单和验货凭证入库,验货凭证拒绝收货部分经部门经理许可方可办理入库;属订单内的产品可办理入库;客户的退货按退货清单入库。
特殊货物入库要由销售内勤出具书面通知。
3.货物入库前应验收清点清楚,包括箱数、型号、包装、包装数量、颜色、质量等。
4.完合符合订单要求,经核实数量准确无误后方可办理入库手续。
5.仓管员对入库后的在库产品负完全责任。
二、货物的储存与保管1.库存货要依分区及编号顺序排放,需退回车间或供应厂家的货要单独存放,及时退回。
2.货物放置应整齐、平稳、放置场所应清洁卫生,并有防火、防盗、防鼠、防潮措施,通道不可堆放物品。
3.产品进销存吊卡内容标示要完整,包括产品名称、型号、颜色、储放位置号码、订购点、前置时间、出入库与结存记录、安全存量与最高存量等。
4.产品进销存吊卡应标示朝外。
三、配货1.为客户配货,无论客户大小,一视同仁。
本着迅速、准确、积极的态度认真对待。
不得怠慢和疏忽大意。
2.销售内勤要求发货的订单,如果送货单不能及时交给仓管员,由销售内勤先将订单传真给仓库,仓库立即配货,以便及时发货。
3.严格按客户、销售内勤、仓管沟通过开具的送货单要求的型号、颜色、数量配货,不得多配、漏配或错配。
4.配货过程中应及时填写进销存吊卡,不得错填或漏填。
5.送货单的客户联应装入信封由仓管员放入所要发出的纸箱内上层,并在纸箱上明显位置醒目地标注“内附清单”,不得漏放、错放,不得疏漏标注。
市场部管理规章制度通用3篇
市场部管理规章制度通用3篇现在的社会发展不断繁荣富强,企业的发展也越来越迅速,而企业的需要标准的管理制度,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。
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市场部规章制度篇一一总则为加强员工管理,规范员工行为,提高员工素质,特制定本制度。
本制度是销售部员工须遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。
全体销售人员应从自我做起,从本岗位做起,自觉遵守各项制度。
员工如对本制度有任何疑问或异议,可向销售部负责人咨询,本制度较终解释权归固瑞格公司销售部。
本制度自制定之日起开始执行。
二销售部组织架构销售总监大区经理大区经理大区经理大区经理大区经理区域经理区域经理区域经理区域经理区域经理销售主管销售主管销售主管销售主管销售主管三销售部人员素质要求1、品德好2、很强的语言驾驭能力3、人格魅力4、很强的组织计划管理能力协调能力四销售部岗位职能销售总监销售总监岗位职责市场部的管理制度篇二一节总则为加强市场部的管理,维护和建立公司与客户的良好关系,使其他部门各项工作得以顺利开展,特制订本制度。
第二节市场部职责一条严格遵守商业道德,保守商业秘密。
第二条负责客户的维护工作。
第三条负责与有关部门的协作配合工作。
第三节市场部经理职责一条主持市场部全面工作。
负责对本部门不同时期工作目标、工作计划的组织实施、指导、协调、检查、监督及控制,不断提高部门服务水平。
第二条负责部门制度及工作流程的拟定、上报及监督实施。
第三条要求部门人员按照公司规定进行操作,做好部门各工种的业务指导、培训工作,并对其工作定期检查、考核和评比。
第四条督促、检查部门人员做好客户的维护工作。
第五条向主管领导提议下属管理人员人选,并对其工作考核评价。
第六条做好与其他各部门的沟通与协调工作。
第四节市场部组长岗位职责一条完成或超额完成个人业绩,并领导本小组完成或超额完成小组业绩。
市场部规章制度8篇
市场部规章制度市场部规章制度8篇在社会一步步向前发展的今天,很多情况下我们都会接触到制度,好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。
相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧,以下是小编整理的市场部规章制度,希望能够帮助到大家。
市场部规章制度1日常工作管理:为了加大管理力度,保证日常工作的正常开展,完善市场部内部管理制度的规范化,使制度更加明朗化,特制定以下条例,以此来约束并提醒全体员工自觉遵守。
一、日常行为准则:1、每日按时上班报到,对于迟到者,实行累计罚款,每月迟到一次扣20元/次,第二次40元/次,以此类推;2、有事需向部门经理请假,无故不到岗者,视旷工处理,10元/次,连续累积3次以上者给予500元处罚,连续矿工3日以上,视为自动离职处理;3、衣装整洁,保证以良好的精神面貌及精神状态上岗,违者5元/次;4、每星期五上午业务人员自觉准时返交“市场部周总结表”及每月月底每位员工的述职报告,不按时上交者50元/次;5、每星期五上午必须按时参加部里组织召开的周例会,无故不到岗者视旷工处理;6、有事情向部门经理请示,擅自做主造成公司利益损失后果自己承担,视情节轻重予相应的处罚,严重者给予开除处分;7、办公区域内大声喧哗,嘻笑打闹,不注意言谈举止,损坏公司形象的10元/次;8、同事之间,不能相互的.抢客户;9、不能做私单,若发现并核实后直接给予开除。
二、办公室(市场部经理助理)的工作环境:1、负责办公室内所有表格的整理及规划;2、负责每日记录每位员工每日到岗情况并及时向经理汇报;3、负责市场部所有员工的个人档案整理及存放工作;4、负责每星期五上午催交业务员周总结表并进行汇总;5、负责每月月底整理员工的述职报告;6、每日记录经理每日或近期工作安排及计划,提醒并协助经理完成相应工作任务;三、业务管理:1、负责发放、记录相应宣传物品的使用情况,并负责记录小区内布展物品的发放及回收工作;2、负责将已拿到手的住户名单整理并归档,有计划地进行拜访;3、将客户有层次的整理入档,并定期进行回访,征询客户意见,整理汇总后上交经理;4、各已开发、将要开发小区建档立案,重点跟踪落实;5、项目开发负责人、设计师与业主协调安排落实工作;6、洽谈后对设计师业主的回访工作进行后对项目开发负责人反馈信息工作;四、小区管理:1、新开发的小区在入住前七天完成入住布展工作包括入住需知的印刷、布标、条幅、展板、收费等相关事宜;2、对已开发小区的项目开发负责人和小区形象的管理;3、在巩固已开发的小区的同时,开发新小区,使工作有延续性;市场部规章制度2一、日常管理内容1、市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。
市场部管理制度(7篇)
市场部管理制度(7篇)在社会一步步向前发展的今天,制度的出现是在所难免的,只有标准的管理制度才能走的更加长远。
下面是由小编给大家带来的市场部管理制度有哪些7篇,让我们一起来看看!市场部管理制度篇11、目的1.1规范和完善薪资管理,最大限度地调动员工工作积极性,体现“注重绩效、奖勤罚懒;鼓励创造,增创效益”激励分配原则,建立与市场经济、现代企业制度和公司发展战略相适应薪酬体系,公司薪酬管理制度。
1.2结合本地区、行业实际情况,在公司支付能力范围内设计各岗位工资、短期激励和中长期激励合理结构,使其对外具有竞争性,对内具有公平性、激励性。
1.3以员工岗位责任、工作绩效、劳动技能、劳动态度等指标综合考核员工报酬。
2、适用范围本制度适用于已同公司签订劳动合同经理级(含)以下员工。
3、工资模式薪酬构成(员工工资)=基础工资+岗位工资+绩效工资+福利(1)基础工资为参照珠海市最低月保障工资标准。
(2)岗位工资是根据员工所在岗位责任大小,技术、智力要求高低,劳动强度大小和劳动条件好坏来确定工资。
(3)绩效工资是根据公司月度对各部门工作任务、经营目标、员工职责履行状况、工作绩效考核结果确立。
(4)福利包括住房公积金、中夜班补贴、资历补贴、防暑降温补贴、加班补贴等;各类补贴标准详见《公司福利管理制度》。
4、薪酬层级及薪点4.1根据部门职责,将公司所有部门薪酬系统分为两类(一类部门和二类部门),一类部门与二类部门总体相差20%。
4.2根据部门类别及岗位编制,将每类部门所有岗位分为6个系列,每一薪酬系列主管(含)级以下岗位包含7个薪点,经理级岗位包含5个薪点。
每一系列相邻薪点差距约为8.5%。
每一系列重叠薪点岗位1~3个不等。
4.3根据员工所在岗位确定薪酬系列,依据员工个人工作能力、工作经验、工作业绩、承担职责及岗位对公司经营目标影响程度等诸多因素,确定员工个人薪酬薪点,管理制度《公司薪酬管理制度》。
每个薪点值含月基本工资、岗位工资和月绩效工资三部分。
市场部管理制度范文(四篇)
市场部管理制度范文一、市场部组织结构市场部是公司的重要部门,负责销售和市场推广工作。
市场部的组织结构应包括部门主管、销售团队、市场推广团队等明确的职责划分。
二、市场部职责1. 制定销售目标和计划,并监督执行情况;2. 开发新客户,维护和发展现有客户关系;3. 分析市场需求和竞争状况,提出市场调研报告和推广意见;4. 策划和组织市场推广活动,包括展览、宣传、促销等;5. 负责销售数据和业绩的统计和分析;6. 协助其他部门开展市场相关工作。
三、销售团队管理制度1. 销售团队应设立团队长,负责团队的日常管理和指导;2. 销售团队成员应明确各自的销售目标和责任,并在规定的时间内完成;3. 销售团队应定期进行销售报告和业绩评估,进行部门例会并交流经验;4. 销售团队应建立客户档案和销售信息记录,及时更新和反馈相关信息;5. 销售团队应不断学习和提升销售技巧和专业知识。
四、市场推广团队管理制度1. 市场推广团队应设立负责人,负责团队的日常管理和指导;2. 市场推广团队成员应明确各自的工作任务和责任,并在规定的时间内完成;3. 市场推广团队应定期进行推广效果评估和总结,进行部门例会并交流经验;4. 市场推广团队应建立市场调研档案和推广策划记录,及时更新和反馈相关信息;5. 市场推广团队应不断学习和提升市场调研和推广策划的能力。
五、市场部工作制度1. 市场部应按照公司的销售目标和计划进行工作,并及时向上级报告进展情况;2. 市场部应建立销售和推广的工作流程和规范,并定期审查和改进;3. 市场部应建立健全的销售和推广数据统计和分析制度,并定期制作工作报告;4. 市场部应加强与其他部门的协作和沟通,共同推动市场工作的顺利进行;5. 市场部应建立奖惩机制,激励员工的积极性和创造性。
六、市场部绩效考核制度1. 市场部的绩效考核应按照销售目标、销售额、市场份额等指标进行评定;2. 市场部的绩效考核应定期进行,将考核结果作为决策和奖惩的依据;3. 市场部的绩效考核结果应向上级报告,并对考核结果进行分析和解释。
市场部规章管理制度
市场部规章管理制度•相关推荐市场部规章管理制度(精选6篇)在社会发展不断提速的今天,制度使用的频率越来越高,制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。
到底应如何拟定制度呢?下面是小编收集整理的市场部规章管理制度(精选6篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
市场部规章管理制度1为更好的规范和完善市场部的管理工作,进一步开拓市场,并充分调动业务人员的积极性,挖掘其潜力,特制定本制度:一、市场部根本准则:1、市场部人员应牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。
坚持以质量求生存,以信誉作保证,向市场要效益,充分发挥个人能力,群策群力,在公司领导下开展工作。
2、将“客户第一”、“信誉第一”、“服务第一”为宗旨,维护公司声誉,注重经济效益作为我部门运营管理的方针。
二、日常管理要求:1、上班时必须穿职业装,穿着整洁,佩戴厂牌。
2、用语礼貌、得体,打电话时要使用普通话。
不得因私事拨打长途电话,不得拨打信息台等无聊电话。
3、A、销售员每日外出必须先到部门报到,经主管人员批准同意后方可外出,如有特殊情况不能赶到公司,须打电话征得经理的同意。
B、日工作需出访客户的,需做出勤笔录。
C、每日上班后一个小时内未到公司报到并没有打电话告知者,则当日按旷工处理。
三、销售工作要求:销售人员必须做到忠诚于公司,尽职尽责,以良好的精神面貌和极高的热情面对本职工作,吃苦耐劳!有团队先锋作用,具一定凝聚力!团结同事,配合各部门工作,始终保持微笑面对客户,为客户提供最优质的服务!1、实行公司统一报价:样品经工程部评估后,交由市场部核算成本并提供书面报价,销售人员不得擅自对客户进行报价。
2、所有合同的制定和签署必须符合公司对合同的要求,做到规范统一;经公司同意签字确认后,方可回传客户,并下生产指令单进行生产。
3、合同签订后将原件交公司存档,市场部人员应严格遵守合同法,严肃公司的的合同使用。
未经公司许可,市场部人员严禁私自借用合同使用,严禁利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务,否则将追究其经济及法律责任。
市场部管理制度与岗位职责范文(4篇)
市场部管理制度与岗位职责范文市场部是企业中非常重要的部门之一,负责产品营销、品牌推广、市场调研等工作。
为了规范市场部的运作和管理,需要制定相应的管理制度和明确岗位的职责。
一、市场部管理制度:1. 组织架构:确定市场部的组织架构和人员编制,明确各个岗位的设置和职责。
2. 工作流程:制定市场部的工作流程和任务分工,包括市场调研、产品定位、市场推广、销售策略等方面的具体工作流程。
3. 绩效考核:建立市场部绩效考核制度,根据岗位职责设定相应的绩效指标,并对完成情况进行评估和奖惩。
4. 信息共享:建立市场部的信息共享机制,确保市场部各个人员之间的信息流通和沟通,提高工作效率。
5. 知识培训:开展市场部人员的专业培训和技能提升,使其能够适应市场环境的变化和需求的变化,提高团队整体素质。
二、市场部岗位职责:1. 市场调研员:负责市场情报的收集和分析,进行市场调研和竞争情报的收集,为产品定位和市场策略提供数据支持。
2. 市场策划专员:负责制定市场策划方案和实施计划,包括品牌推广、市场推广活动等,确保产品的市场推广宣传工作的顺利进行。
3. 销售代表:负责销售工作,与客户进行沟通和接洽,推广和销售产品,完成销售目标。
4. 市场推广专员:负责市场推广活动的执行和管理,包括广告、公关、促销活动等,提高产品曝光度和市场份额。
5. 市场分析师:负责市场数据的分析和报告编制,对市场趋势进行研究和预测,为决策提供数据支持。
6. 客户关系专员:负责与客户建立和维护良好的关系,处理客户投诉和问题,增加客户满意度。
总之,市场部的管理制度和岗位职责的制定,是为了保证市场部的工作高效、有序进行,并且使其能够实现预期的市场目标和战略。
市场部管理制度与岗位职责范文(2)一、市场部管理制度1.招聘与培训制度市场部根据公司的发展需要招聘具备相关专业知识和经验的人员,并进行全面的面试和考核。
新员工入职后,市场部将为其提供必要的培训,包括公司产品知识、市场营销策略和销售技巧等内容。
市场部规章管理制度(通用18篇)
市场部规章管理制度市场部规章管理制度(通用18篇)在发展不断提速的社会中,制度的使用频率逐渐增多,制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。
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市场部规章管理制度篇1为维护市场秩序,严厉打击制售假冒伪劣食品活动,保护广大消费者合法权益,依照国家《食品安全法》相关规定,特制定本制度。
一、对不合格食品实施退市制度,是指在食品经销过程中对不合格或存在其他严重安全隐患的食品,采取禁止销售措施,以减轻危害,消除影响,退出市场的管理制度。
二、根据消费者申诉、举报、市场检查以及社会各界信息来源等,对涉嫌不合格食品或存在不符合保障人体健康安全的食品,经质量监督部门进行抽检确认后,由执法部门通知食品经营者立即停止销售并及时采取强制退出市场措施。
对未售出的有害食品进行妥善处理,对消费者提出的问题进行妥善解决。
三、下列食品为不合格食品,食品经营者应停止销售,退出市场:(一)、腐烂变质、污秽不洁的;(二)、包装破损造成不符合食品卫生要求的;(三)、超过安全使用期或者保质日期的;(四)、应当检验、检疫而未检验、检疫,或检验、检疫不合格的;(五)、掺杂、掺假,以假充真、以劣充好、偷工减料的;(六)、使用非食用色素或其他非食用物质加工的;(七)、伪造产地,伪造或者冒用他人厂名、厂址、在商品上伪造或冒用认证标志、名优标志、国际标准采用标志、防伪标志等质量标志,对商品质量作引诱误解的虚假表示或使用绝对宣传用语的;(八)、假冒他人的注册商标,或者擅自使用知名商品持有的名称、包装、装潢,造成和他人的知名商品相混淆,使购买者误认为是该知名商品的;四、市场开办者应该对市场内经营的食品进行经常性检查,发现不合格食品应要求经营者立即停止销售,退出市场,并向工商行政管理部门或相关行政部门报告,积极协助行政管理部门做好食品退市查处的相关工作。
市场部管理制度
市场部管理制度市场部管理制度篇一第一章总则第一条目的和依据1、目的⑴使公司的薪酬体系与市场接轨,能够达到激发员工活力的目标;⑴把员工个人业绩和团队业绩有效结合起来,共同分享企业发展所带来的收益;⑴促进员工价值观念的凝合,形成留住人才和吸引人才的机制;⑴最终推进公司发展战略的实现。
2、依据依据国家有关法律、法规和公司的有关规定,制定本制度。
第二条适用范围本管理制度适用于公司全体人员,其他成员可参考执行。
第三条薪酬分配的依据公司薪酬分配依据岗位价值、技能和业绩。
第四条薪酬分配的基本原则薪酬作为价值分配形式之一,应遵循竞争性、激励性、公平性和经济性的原则。
1、竞争性原则:根据市场薪酬水平的调查,对于与市场水平差距较大的岗位薪酬水平应有一定幅度调整,使公司薪酬水平有一定的市场竞争性。
2、激励性原则:打破工资刚性,增强工资弹性,通过绩效考核,使员工的收入与公司业绩和个人业绩紧密结合,激发员工积极性。
3、公平性原则:薪酬设计重在建立合理的价值评价机制,在统一的规则下,通过对员工的绩效考评决定员工的最终收入。
4、经济性原则:人力成本的增长与企业总利润的增长幅度相对应,用适当工资成本的增加引发员工创造更多的经济价值,实现可持续发展。
第五条薪酬体系依据岗位性质和工作特点,公司对不同类别的岗位人员实行不同的工资系统,构成公司的薪酬体系,包括年薪制,结构工资制,工资特区及临时性员工工资制。
第二章工资总额第六条人力资源部通过建立工效挂钩机制,对薪酬总额进行控制。
第七条人力资源部根据本年度的经营收入、薪酬总额,以及下一年度的经营计划,对各职等和薪档的岗位薪酬基数进行调整和确定。
通过对下一年度各职等和薪档人数的预计,做出下一年度的薪酬预算,包括固定工资总额和标准绩效考核奖金总额。
第八条薪酬预算经公司董事会批准后执行。
第九条为了加强对薪酬预算执行情况的过程控制,人力资源部应于每月初,将上月实际薪酬发放情况汇总上报。
第三章年薪制第十条适用范围本制度适用于以下人员:1、公司高级管理人员;2、董事长、总经理助理及其它人员是否适用,由董事会决定。
市场部管理制度(通用10篇)
市场部管理制度(通用10篇)一、工作原则1、以公司信誉、利益为出发点,市场为导向、客户为中心。
2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。
二、工作范围1、公司市场开拓。
2、客户信息管理。
3、市场调研,开发方案的制定,安排实施。
三、管理范围1、完善市场管理制度。
2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训。
3、营销网络的维系,拓展。
4、业务员业务行为与业绩的考核。
一、客户申报及限时保护制度:1、项目经理在着手客户开发前必须以书面形式向调度室报批所要开发之客户名单,经调度室核准批复之客户该项目经理可拥有为期一个月的开发保护期。
2、项目经理在客户开发期内必须全力以赴完成客户拓展工作,并即使向上级领导书面提交该客户扩展情况备案,若该客户在保护期内未能成交,上级领导可凭项目经理所提供的客户拓展情况备案向调度室协调延长开发时间。
3、未经调度室核准,项目经理私自开发之客户业绩不纳入销售提成标的,所造成之一切后果由项目经理本人承担。
二、客户拜访流程及制度:拜访前24小时内向直属上级书面报备→直属上级向调度中心申请→直属上级12小时内回复项目经理是否可以拜访→否→放弃→是→按计划拜访→填写洽谈记录表(附客户名片)提交直属上级→上级审核签字报销差旅费用。
三、差旅费报销标准:1、因公外出车费报销标准:本市内:凭市内公交车、地铁票实报实销。
本市郊:凭车票实报实销。
市外:凭当日长途汽车票及该市市内公交车票实报实销。
2、营销人员如因工作需要在外地留宿,必须提前一天跟直属上级报备,经上级批准同意后方可留宿。
四、营销部人员离职处理制度:试用期内:营销部人员如试用期内申请离职,必须提前三天以书面形式向直属上级提出申请,三天内办理离职手续。
五、量化考核数据报表管理制度:1、每日定时向团队队长报交的量化考核报表(非工作理由过时不报视当日无绩效量):a、每日晚上22:00前报交工作日志2、每周定时向团队队长报交的量化考核报表(非工作理由过时不报视当周无绩效量):a、每周六下午17:00前报交工作周总结报告b、每周一上午12:00前报交工作周计划3、每月30日晚上23:00前上交当月工作总结及下月工作计划。
市场部管理制度范本(三篇)
市场部管理制度范本第一章总则第一条为规范市场部的管理行为,提高工作效率和绩效,制定本管理制度。
第二章市场部组织结构第二条市场部依附于公司,在公司总经理领导下行使职权。
第三条市场部设立市场部经理职位,由公司总经理任命。
第四条市场部应当配备一定数量的市场人员,具体数量由市场部经理根据公司实际需要确定。
第五条市场部人员分为市场开发组、市场推广组和市场调研组。
市场开发组负责开拓新的市场,市场推广组负责推广产品,市场调研组负责市场调查和分析。
第三章市场部工作职责第六条市场部应当根据公司的战略目标和发展需求,制定市场开发计划、市场推广计划和市场调研计划,并向公司总经理报告。
第七条市场开发组应当积极寻找新的客户和合作伙伴,进行市场调研和分析,制定市场开发策略,推动市场开拓工作的顺利进行。
第八条市场推广组应当制定市场推广策略,负责产品的宣传、推广和销售工作,提高产品的市场竞争力和销售额。
第九条市场调研组应当进行市场调查和分析,研究市场需求和竞争情况,为公司的决策提供依据。
第四章市场部工作流程第十条市场部应当按照市场开发计划、市场推广计划和市场调研计划确定工作计划,并及时向公司总经理报告。
第十一条市场部人员应当按照工作计划,开展市场开发、市场推广和市场调研工作,完成相应的任务。
第十二条市场部应当建立市场开发、市场推广和市场调研的档案,记录工作过程和成果,定期进行总结和评估。
第十三条市场部应当与其他部门保持紧密联系,加强合作,共同推动公司的发展和市场竞争力的提升。
第五章市场部工作评估第十四条市场部应当定期对市场开发、市场推广和市场调研工作进行评估,根据评估结果进行奖惩和改进。
第十五条市场部工作评估应当包括市场开发成果、市场推广效果和市场调研质量等方面的评估指标。
第十六条市场部应当根据评估结果,及时对工作进行调整和改进,提高工作效率和绩效。
第六章附则第十七条市场部经理在工作中应当发挥领导作用,对市场部的工作进行指导和监督。
市场部规章制度3篇
市场部规章制度3篇第一章总则第一条为了规范市场部的工作秩序,提高工作效率,保障公司利益,制定本规章制度。
第二条市场部是公司的重要部门,责任重大,工作复杂,要求员工遵守公司规定,忠诚履行职责。
第三条市场部负责公司产品的市场推广,销售和客户关系维护等工作,要求员工具备专业知识和敬业精神。
第四条市场部制定的规章制度必须严格执行,任何违反规定的行为都将受到相应的处罚。
第五条市场部负责人是规章制度的执行者和监督者,要求其带头遵守规定,确保规章制度得到贯彻执行。
第六条市场部员工应该时刻保持团队合作精神,积极配合上级领导和同事,共同完成公司任务。
第七条市场部应该不断学习提升,保持与时俱进,提高自身专业水平,提高部门整体竞争力。
第二章市场推广规定第八条市场部负责公司产品的市场推广工作,要求员工要求具备相关专业知识和经验,确保推广效果。
第九条市场部制定市场推广计划,明确目标,确定策略,并按照计划落实,定期评估效果。
第十条市场部员工应该熟悉公司产品特点和市场需求,根据市场情况制定相应的推广方案。
第十一条市场推广活动应该符合法律法规,不得涉及虚假宣传,不得损害公司形象和客户利益。
第十二条市场部员工应该保密公司商业机密,不得泄露给竞争对手,不得利用公司资源谋取个人利益。
第十三条市场推广活动要求按照预算进行,不得超支,确保宣传效果最大化的情况下控制成本。
第十四条市场部员工应该对推广活动结果进行及时汇报,向上级领导和同事通报工作进展,共同完善方案。
第三章销售规定第十五条市场部负责公司产品的销售工作,要求员工要求具备销售技巧和谈判能力,确保销售业绩。
第十六条市场部制定销售计划,明确目标,确定策略,并按照计划落实,定期评估效果。
第十七条市场部员工应该熟悉公司产品功能和优势,根据客户需求推荐合适的产品,提高销售额。
第十八条销售行为要求遵循诚信原则,不得采取不正当手段,不得隐瞒产品缺陷,不得误导客户。
第十九条市场部员工应该保持客户关系,定期拜访客户,了解客户需求,及时解决问题,提高客户满意度。
市场部规章制度范文(三篇)
市场部规章制度范文一、总则为进一步开拓市场,做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传,提高工作效率,并加强市场部的管理,严肃纪律,特制定本制度。
所有市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。
二、市场部管理制度1、市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。
坚持以质量求生存,以信誉作保证,向市场要效益,充分挖掘、发挥个人能力,群策群力,薄利多销,在公司领导下开展工作。
2、市场部人员必须对公司负责,严守公司机密,严格遵守公司各项规章制度。
3、市场部人员应严格遵守合同法,严肃公司的合同使用,施行合同领用登记手续,采用合同编号。
未经公司许可,市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务,否则将追究其经济及法律责任。
4、市场部人员每年进行一次书面总结,将该年度业务进展情况及合理化建议上报公司,并交市场部主管人员存档。
5、业务人员出差应每日应____次与公司保持联系,汇报业务进程。
6、每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进展及具体情况,以便保证供货等相应条件的可行性。
合同签订后将原件交公司存档,并及时将具体要求等反馈给公司及相关部门。
7、打电话时要使用普通话,用语礼貌、得体。
不得因私事拨打长途,不得拨打信息台等无聊电话。
8、业务人员如要调走,须提前一个月书面向公司写辞职报告,将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字方可离开公司。
否则作为离职处理,公司将保留追究其经济责任与法律责任的权利。
9、业务人员应积极配合公司的现场销售工作。
10、完成公司或部门交办的其他工作。
三、市场部工作制度1、负责公司产品销售策略的制定、实施以及市场开拓。
2、市场信息、行为的及时收集与反馈,市场预测。
3、新产品、新市场的策略制定。
4、各类项目的承接、组织招投标、合同签订和款项回收。
5、不断收集客户的需求信息,建立完善的客户资料管理体系。
6、维护客户对公司产品和服务的满意度和忠诚度。
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公司市场部管理制度-制度大全
公司市场部管理制度之相关制度和职责,某公司市场部管理制度一、总则为进一步开拓市场,做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传,提高工作效率,并加强市场部的管理,严肃纪律,特制定本制度。
所有市场部员工及相关人...
某公司市场部管理制度
一、总则
为进一步开拓市场,做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传,提高工作效率,并加强市场部的管理,严肃纪律,特制定本制度。
所有市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。
二、市场部管理制度
1、市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。
坚持以质量求生存,以信誉作保证,向市场要效益,充分挖掘、发挥个人能力,群策群力,薄利多销,在公司领导下开展工作。
2、市场部人员必须对公司负责,严守公司机密,严格遵守公司各项规章制度。
3、市场部人员应严格遵守合同法,严肃公司的合同使用,施行合同领用登记手续,采用合同编号。
未经公司许可,市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务,否则将追究其经济及法律责任。
4、市场部人员每年进行一次书面总结,将该年度业务进展情况及合理化建议上报公司,并交市场部主管人员存档。
5、业务人员出差应每日应1-2次与公司保持联系,汇报业务进程。
6、每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进展及具体情况,以便保证供货等相应条件的可行性。
合同签订后将原件交公司存档,并及时将具体要求等反馈给公司及相关部门。
7、打电话时要使用普通话,用语礼貌、得体。
不得因私事拨打长途,不得拨打信息台等无聊电话。
8、业务人员如要调走,须提前一个月书面向公司写辞职报告,将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字方可离开公司。
否则作为离职处理,公司将保留追究其经济责任与法律责任的权利。
9、业务人员应积极配合公司的现场销售工作。
10、完成公司或部门交办的其他工作。
三、市场部工作制度
1、负责公司产品销售策略的制定、实施以及市场开拓。
2、市场信息、行为的及时收集与反馈,市场预测。
3、新产品、新市场的策略制定。
4、各类项目的承接、组织招投标、合同签订和款项回收。
5、不断收集客户的需求信息,建立完善的客户资料管理体系;维护客户对公司产品和服务的满意度和忠诚度。
7、及时进行款项回收工作,并按期提交回收报告;承担因工作失误而造成的回款不及时的责任。
8、销售工作的监察与评估。
9、完成公司下达的年度考核指标。
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