品质管理看板1

品质定义
5W1H
品质部架构
质量简介
1、什么是质量管理 品质管理是Quality Control，以两个缩写字头，称为QC。 人的所属部门可能各不相同，
大家可能认为所谓品质管理就是判定产品的好与坏，是检查的工作，这样想的人可能很多。但 是真正意义上的品质管理并不是那样，而是全体员工的工作，所有一切工作的质量的提高。 （品质管理的发展） ***不让不良品出厂*** → ***依靠检查的品质保证 *** → ***不制造出不良品*** → ***依 靠工程管理的品质保证 *** → ***不企划不良品*** → ***依靠源流管理的品质保证 *** 2、什么是品质
5W1H What Why Where
内容 对象 目的 地点
基本含义 任务是什么 任务的目的是什么 任务的执行的地点
When 时间 任务的时间要求怎样
Who 人员 任务的参与人员怎样
How 方法 任务的展开方法
科学的思考 完善的分析 合理的求知 满意的结果
主管
组长
II O QP Q CQ C
质量通知
既简单又非常难的问题，大概能够回答的人没有。翻阅的参考书中这样写着："为了判断其 制品或部品是否达到其使用目的与顾客的约定的评价对象和固有的性质"。对于电子电器产品来 讲就是外观、尺寸、性能、强度等。
5W1H分析法也叫六何分析法，是一种思考方法，也可以说
是一种创造技法。是对选定的项目、工序或操作都要从原因 （何因）、对象（何事）、地点（何地）、时间（何时）、人 员（何人）、方法（何法）等六个方面提出问题进行思考。这 种看似很可笑、很天真的问话和思考办法，可使思考的内容深 化、科学化。
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质量曝光
排行榜
品质改善
持续改善质量升级
1米*2米
品质管理看板
质量方针： 强调预防为主，坚持持续改进。 满足顾客需求，保持竞争优势。 基本原则： 不接收不良，不制造不良，不流出不良。
影响质量的因素
人
环
机
质量
法
料
人：操作者的质量意识、技术水平、文化素养、熟练程度和身体素质等。 机器：机器设备、工夹具的精度和维护保养状况等。 材料：材料的化学成分、物理性能和外观质量等。 方法：加工工艺、操作规程和作业指导书的正确程度等。 测量：测量设备、试验手段和测试方法等。 环境：工作地的温度、湿度、含尘度、照明、噪音和震动等。 通常把上述因素称为引起产品质量波动的6大因素或简称“5M1E”因素。