门店产品陈列操作规范
超市圣诞陈列调整操作指引
超市圣诞陈列调整操作指引一、调整时间安排1.提前制定调整计划,并确保足够的时间用于调整工作。
2.根据超市的营业时间和人流量,选择合适的时间段进行调整。
避免繁忙时段对顾客购物造成困扰。
二、准备工作1.进行清理和整理工作。
清除过期或损坏的商品,确保货架整洁。
2.按照商品种类进行分类整理,方便后续的陈列调整。
3.根据超市的主题和氛围,设计合适的陈列布局。
考虑到人流量、产品特点、季节主题等因素。
三、主题布置1.圣诞主题装饰:使用圣诞树、彩灯、雪花等装饰物,营造出浓厚的圣诞氛围。
2.采用节日色彩:利用圣诞红、绿、金等色彩,增加节日气氛。
3.加入圣诞元素:如圣诞老人、麋鹿等造型的布置,吸引顾客的目光。
四、货架布局1.根据商品的类别和特点,进行合理的分区布局。
例如:食品、饮料、礼品等分别摆放在不同的区域。
2.采用层次感的布局,将商品分为不同的层次,给顾客更好的视觉体验。
3.放置热销商品在眼睛所及处,吸引顾客的关注。
4.根据商品的特点进行陈列,例如:高度、颜色、包装等。
五、促销信息展示1.明确促销信息的呈现方式,例如:横幅、海报等。
2.保持促销信息的更新和完整性,吸引顾客的购买欲望。
3.合理安排促销商品的位置,使其易于被顾客发现和购买。
六、注意事项1.调整时注意货架的稳固性,确保安全。
2.避免商品混乱和摆放不齐,给顾客购物带来困扰。
3.防止商品因长时间不变更而造成销售疲软,定期进行调整和更新。
七、调整后评估1.在调整完成后,进行整体评估,检查陈列的效果和顾客的反馈。
2.根据评估结果进行修正和改进。
3.不断学习和总结经验,为下一次的调整提供参考。
八、员工培训1.为员工提供操作指引并进行培训,使他们熟悉调整流程和注意事项。
2.培养员工的服务意识和顾客关怀能力,提升顾客购物体验。
以上是超市圣诞陈列调整操作指引的内容,通过合理的时间安排、准备工作、主题布置、货架布局、促销信息展示等,能够提高超市陈列的效果,吸引顾客购买和提升营业额。
公司商品陈列管理制度
公司商品陈列管理制度1. 目的本制度旨在规范公司商品陈列管理规范,提高产品展示效果和顾客的购买体验。
2. 适用范围本制度适用于公司所有门店商品陈列管理工作。
3. 职责和权限3.1 负责人每个店铺配备一名商品陈列负责人。
负责店内所有商品的摆放和整理,并对店内商品常规陈列进行调整。
3.2 店员每名店员都要保持对店内商品陈列的观察,并及时向负责人反馈任何陈列不当的情况。
3.3 上级管理人员上级管理人员有权对所有门店的商品展示效果进行检查和评估,并提出具体的改进方案。
4. 陈列操作规范4.1 商品陈列1.商品陈列要根据产品特点进行分类,尽可能使陈列货品具备相互辅助和推销的效果。
2.商品陈列要保证合理布局和可视性,以便顾客容易找到所需商品。
3.店铺产品陈列要与广告宣传配合。
易促发购买热情的产品应尽可能靠近门口或其他醒目位置。
4.2 产品标签1.所有陈列的货品要标明产品名称、规格、产地、价格等信息,并且保持整齐清晰。
2.价格标签要与产品价格相符,如有折扣或降价,必须更新标签。
4.3 陈列计划1.根据商品特点、季节变化等因素制定合理的陈列方案。
2.严格执行陈列计划,不得随意变动。
5. 陈列改进5.1 评估每个门店的商品展示效果评估至少每个月进行一次。
5.2 改进1.针对评估中发现的问题,制定改进方案,确保改进方案的时效性。
2.店内陈列效果改进后,应通知相关员工和上级管理人员。
6. 陈列效果考核6.1 员工考核1.店员对于店内产品陈列的负责程度和店铺整体陈列效果,将作为他们的考核标准之一。
2.陈列负责人对于产品方案创新和改进工作,将作为他们的考核标准之一。
6.2 门店考核1.公司每个季度将会对所有门店陈列效果进行评估,评估结果将会作为门店考核的主要依据之一。
2.评估结果将会通报至各店门店负责人,以便及时做出改进。
7. 其他7.1 备案本制度在审批后,必须备案并公示至公司所有分店。
7.2 制度修改如有需要,在上级管理人员审批后,本制度可进行修改。
营业场所药品陈列与检查操作规程
营业场所药品陈列与检查操作规程1. 前言药品是危险品,必须遵循相关规定来进行储存、陈列、销售等操作。
本文档旨在规范营业场所药品的陈列与检查操作,保证药品安全,防止由于药品操作不规范导致的不良后果。
2. 责任制度为保证药品操作规范,应建立药品操作的责任制度,明确各岗位的责任。
•药库管理人员负责药品的进货、入库、配送等工作。
•药师应对药品进行检查、维护、更新、处理等操作。
•负责排班的营业员应检查药品的陈列、销售、保管等情况。
3. 药品陈列规范为让客户清晰地了解到各种药品的信息,营业场所的药品陈列应该是整齐地、统一地、有序地陈列。
药品陈列的规格规范如下:3.1. 陈列物品药品应按照品种、类别、批号、有效期等信息进行分类陈列。
3.2. 陈列顺序•药品的分类应按照功能、性质、用途和应用范围合理分区。
•平时购买量较大,或者比较常用的药品应该放在显眼的地方。
•药品应该按照类别顺序放置,规划以卫生品开头,其他按照字母表排序,以确保客户可以更方便地查找产品。
同时,具有相同活性成分的药品应该放在一起。
3.3. 安全警示•药品应该放在有遮盖的、通风、明亮的地方。
•禁止在药品货架上进行其他商品陈列。
•集中陈列药品时,应留有足够的通道和出口,保证药品货架旁边有明显的标识和编号。
4. 药品检查操作规程正常的药品检查操作是确保营业场所药品安全的重要步骤。
药品检查的规范如下:4.1. 检查时间应按照制定的检查规程安排药品检查时间,建议每天检查。
4.2. 检查内容检查内容应确保药品的安全性、质量和规格等方面的问题,具体如下:4.2.1 检查过期药品检查过期药品,将过期药品放到指定的处置区。
4.2.2 检查药品外包装检查药品的外包装是否完好,如出现破损或污染现象,应及时处理,防止影响药品的销售及使用。
4.2.3 检查药品标识每种药品均有唯一的标识码,检查应根据标识码对照药品数量是否与系统内记录匹配。
4.2.4 检查药房环境检查药品陈列是否符合规范、有没有霉变、虫蛀、含尘等现象。
服装零售店铺陈列与销售技巧
服装零售店铺陈列与销售技巧第一章:店铺陈列基础 (2)1.1 陈列原则与规范 (2)1.2 陈列工具与设备 (3)第二章:商品分类与布局 (3)2.1 商品分类与展示 (3)2.2 店铺布局策略 (4)2.3 促销区域设置 (4)第三章:色彩搭配与陈列 (4)3.1 色彩搭配原理 (4)3.2 色彩搭配技巧 (5)3.3 色彩与情绪的关系 (5)第四章:货品摆放与陈列 (6)4.1 货品摆放原则 (6)4.2 货品摆放技巧 (6)4.3 陈列空间利用 (6)第五章:橱窗设计与展示 (7)5.1 橱窗设计原则 (7)5.2 橱窗展示技巧 (7)5.3 橱窗与品牌形象 (7)第六章:灯光照明与陈列 (8)6.1 灯光照明设计 (8)6.2 灯光照明技巧 (8)6.3 灯光与商品展示 (9)第七章:促销陈列与活动策划 (9)7.1 促销陈列原则 (9)7.2 促销陈列技巧 (10)7.3 活动策划与实施 (10)第八章:顾客心理与销售技巧 (10)8.1 顾客心理分析 (10)8.1.1 顾客需求层次 (10)8.1.2 顾客购买动机 (11)8.2 销售技巧与应用 (11)8.2.1 倾听顾客需求 (11)8.2.2 有效沟通 (11)8.2.3 挖掘顾客痛点 (11)8.2.4 建立信任 (12)8.3 顾客满意度提升 (12)8.3.1 产品质量保障 (12)8.3.2 贴心的售后服务 (12)8.3.3 个性化定制 (12)8.3.4 优惠活动 (12)8.3.5 培养忠诚顾客 (12)第九章:销售服务与顾客沟通 (12)9.1 销售服务规范 (12)9.2 顾客沟通技巧 (13)9.3 投诉处理与客户关系维护 (13)第十章:团队建设与管理 (14)10.1 团队建设原则 (14)10.2 团队管理技巧 (14)10.3 人员培训与激励 (15)第十一章:销售数据分析与优化 (15)11.1 销售数据分析方法 (15)11.2 销售优化策略 (15)11.3 数据驱动的决策 (16)第一章:店铺陈列基础1.1 陈列原则与规范店铺陈列是商品销售中的一环,合理的陈列不仅可以提高销售业绩,还能提升顾客的购物体验。
药品陈列的管理制度
药品陈设的管理制度药品陈设的管理制度一、概述药品陈设是药店最直接、最紧要的面对消费者的形象呈现,良好的药品陈设不仅能提高消费者的购买意愿,也能加强药店的业务水平和竞争力。
为了保证药品陈设的质量和效果,需要订立科学、规范的药品陈设管理制度。
二、药品陈设的规范1.合理选址:药品陈设应布置在人流较为集中,视觉效果较好,便利顾客查找的位置。
2.注意分类:应依据药品使用方式、疗效、剂型等因素进行分类,遵从分类摆放原则。
3.注意陈设高度:药品应呈现给顾客最能表现药品特性的一面,在陈设高度方面,应符合人体工程学要求,能够便利顾客观看。
4.注意任意搭配:药品陈设要严禁任意搭配。
同类药品应从品牌、销售渠道、价格等方面区分开来,不能混搭,避开消费者误把不同品牌的药品混淆。
5.重视维护:药品陈设应随时检查,如有污染或者药品过期等情况,要适时更换或者清理,并在相应药品上标注合适的清理标志。
三、药品陈设的管理制度1. 建立质量体系:药品陈设质量管理应与药品质量管理相搭配,统一规划,建立质量掌控体系,做到药品质量与陈设质量的同步监控。
2. 定期培训员工:定期向员工传授陈设摆放技巧,保证陈设工作的科学化和有效性。
通过现场操作和口头教学的方式来加强员工对药品摆放的技能和专业水准的培训,提高服务质量和管理水平。
3. 建立陈设日志:建立完善的陈设日志记录制度,对药品的陈设过程和陈设效果进行全面记录,以检验和评估陈设质量和改进课程。
4. 依照药品管理法规要求陈设:药品陈设不仅需要美观,还需要遵守相关法规。
特别是药品不得超期出售或者陈设,以及肯定要标注产品的有效期、批号、厂家等信息。
5. 建立陈设专员制度:确定专门人员定时巡查各陈设区域,保持区域乾净卫生,适时为门店药品排序、调换、调整陈设等工作供给技术支持。
四、结语药品陈设管理不仅仅只是对药品陈设的管理和调整,它还关乎门店的形象呈现以及顾客的购买体验,更紧要的是,规范的药品陈设管理能够有效地提升门店的营销效果,从而带来更多的经济效益,因此,药店必需高度重视药品陈设管理的紧要性,落实上述管理制度,切实提高药品陈设管理水平。
服装店商品陈列管理制度
服装店商品陈列管理制度一、前言为了规范服装店商品陈列工作,提高商品陈列的效果和吸引力,制定本商品陈列管理制度。
二、适用范围本制度适用于所有服装店商品陈列工作。
三、管理目标1.提高商品陈列的吸引力,促进销售;2.规范商品陈列的作业流程,提高陈列效率;3.加强商品陈列的安全管理,避免损坏和丢失;4.培养员工的陈列意识和专业能力。
四、陈列准备1.根据季节、节日等特殊时间节点,提前确定陈列主题和方案;2.根据陈列主题和方案,准备好所需的陈列道具、装饰、灯光等;3.检查所使用的陈列道具和装饰的完好程度,如有损坏或者缺失,及时修复或补充;4.将准备好的陈列道具和装饰按照陈列的主题和方案进行分类统一存放。
五、陈列执行1.根据陈列主题和方案,将商品摆放到指定位置,并按照一定的摆放规则进行布局;2.根据需要,进行商品的分类摆放和组合搭配;3.将精品商品和热卖商品摆放在突出位置,提高其展示效果和销售机会;4.根据特殊需求,如需要搭配陈列道具或者灯光,及时进行调整和安装。
六、陈列监督1.指定专门的陈列管理人员,负责陈列工作的协调和监督;2.定期进行陈列效果的检查和评估,及时发现问题并进行调整;3.对员工进行陈列工作的指导和培训,提高其陈列意识和专业能力。
七、安全管理1.陈列道具和装饰的使用过程中,严禁违规操作和私自更改陈列方案;2.定期检查陈列道具和装饰的使用情况,及时发现并整改安全隐患;3.对陈列道具和装饰进行定期维护和保养,确保其安全性和稳定性;4.严格防火安全管理,做好陈列道具和装饰的防火措施;八、制度执行1.对本制度进行全员培训和宣传,确保员工了解制度内容和要求;2.设立相应的考核制度和奖惩机制,对员工的陈列工作进行考核和评定;3.定期对本制度进行检查和评估,及时发现问题并进行调整和改进;4.对违反制度的行为,进行相应的处罚并纳入员工的考核记录。
九、附则1.本制度由相关人员负责解释和修订;2.本制度自发布之日起生效。
门店商品陈列标准
①明确陈列商品的目标顾客,以方便顾客为原则。
②明确所陈列商品的数量,保持丰满,又节约空间。
在超市经营中,商品陈列的数量应该与商品销售的数量成正比。如一周中 A 商品销售了 50 个,B 商
品销售了 30 个,C 商品销售了 10 个,那么适当的商品陈列应该是 5:3:1。要适当加大流淌较快的商品
的陈列,缩小直至删除销量较小的商品陈列。
商品陈列分类要容易选购。目前国内营业面积 100 M2 以上的便利店经营商品通常在 2000 到 25000 种左右,500 到 10000 种左右。店内商品的大分类、中分类、小分类表示要清晰,不要混乱,使顾客进入 店堂内很容易找到自己要购买的商品。
商品陈列位置要容易找到。商品陈列位置符合顾客的购买习惯,对一些季节性的、节日期间、新商品 的推销区与特价区的商品陈列要显著、醒目,使顾客明白商品所表达的意思。
⑥从主题性商品来分割陈列:相同主题的商品陈列在一起。
⑦冲动性商品放在临近通道入口处的地方陈列,日常性的消耗品陈列在店后方或者较次的位置。
⑧较小的商品放在货架的上面,较重较大的商品放在货架的下方,以增加安全感及视觉美感。
⑨陈列须是满货架陈列。
⑩优先选择相对垂直陈列的原则。
⑾体积庞大,笨重及低毛利商品陈列在货架下层。
门店商品陈列标准
门店标准作业规范书
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共 10 页
文件名称:门店商品陈列ຫໍສະໝຸດ 准门店常规货架商品陈列标准 一、工作目标: 保持门店商品整齐丰满,标价准确,无过期商品存架,为顾客提供整洁舒适的购物环境与良好的服务。 二、商品陈列管理 (一)商品陈列的目的: ①提高销售额,加快商品周转与资金周转率; ②增强美感、商业感,刺激顾客购物; ③方便顾客拿取、推断(易看、易选、易拿); ④补货方便; ⑤具有价低质优的概念与形象; (二)不一致排面的销售量 货架上四种不一致层面: ①货架底层——低于 0.5 米 ②伸手高度——0.6-1.2 米 ③眼睛平视——1.3-1.6 米 ④货架高层——1.7 米以上
商品陈列规定
16 商品陈列规定
1、货品摆放
一清晰度使用公司专用道具陈列货品要求展示整齐美观丰盈
二层次感道具按照前低后高左低又高展示展示出层次美感
三主题性推广货品应突出展示有条件体验店执行柜台单独陈列
四系列性商品及道具展示要求有系列性可按道具色系商品色系品类系列陈列五灵活性街边橱窗展示用设计感强价值感强的货品做展示
◆货品展示使用专用道具要求无歪斜(含模具)且货品展示在同一高度
◆货品正面摆放有设计感的商品要求正确体现设计创意
◆吊坠需佩项链展示色系一致
◆套系货品成套摆放突出货品整体优势展示配合宣传物料
◆形状模具按方向摆放利用道具充分展示货品的美感
◆货品配置品类丰富比例合宜柜台区域安排合理
2、货品卫生
货品表面无手印、无污渍,货品展示光鲜亮丽
3、价签
◆价签摆放整齐,统一横向摆放朝向顾客要求不能遮挡货品资料
◆价签表面洁净、无污渍
◆价签完好无破损套有塑料塑封。
零售药店营业场所药品陈列操作规程
零售药店营业场所药品陈列操作规程目的:为加强药品的陈列管理,规范门店药品陈列摆放,特制定本操作规程。
范围:适用于门店的药品陈列管理。
内容:1.陈列药品的质量和包装应符合规定,并按药品贮藏条件要求陈列:常温储存的药品陈列于普通柜台内;阴凉储存的药品陈列于阴凉区(柜)内;冷处储存的药品陈列于冰箱冷藏区内;冷冻储存的药品陈列于冰箱冷冻区内。
2.药品与非药品必须分柜陈列:2.1药品与非药品的区分原则:2.1.1药品a.药品批准文号的格式为:国药准字H (Z、S、J、B)+4位年号+4位顺序号;其中:H代表化学药品,Z代表中成药,S代表生物制品,J代表进口药品分包装,B代表保健药品。
b.《进口药品注册证》证号的格式为:H (Z、S)+4位年号+ 4位顺序号;《医药产品注册证》证号的格式为:H(Z、S)C+4位年号+ 4位顺序号,其中H代表化学药品,Z代表中药,S代表生物制品。
对于境内分包装用大包装规格的注册证,其证号在原注册证号前加字母B。
c.新药证书号的格式为:国药证字H(Z、S)+4位年号+4位顺序号,其中H代表化学药品,Z代表中药,S代表生物制品。
2.2非药品应当设置专区,与药品区域明显隔离,并有醒目标志。
3.处方药(Rx)与非处方药(OTC)分柜陈列,并有明显标识区分:3.1非处方药(OTC):药品包装盒上印有“OTC”专用标识,并有警示语或忠告语醒目地印在药品包装或药品使用说明书上的药品。
a.警示语:请仔细阅读说明书并按说明使用或在药师指导下购买和使用;b.非处方药(OTC)分为甲、乙两类,专用标识图案为红色的是甲类非处方药、绿色的是乙类非处方药。
3.2除了非处方药以外的药品均为处方药(Rx),警示语:请凭医师处方销售、购买和使用。
4.内服药与外用药分柜陈列:4.1药品外包装上印有“外”字(红色正方形底,白色字)的均属外用药。
a.外用药按剂型【酊水剂、软膏(霜)齐9、栓剂、贴膏剂等】分类摆放;b.眼科用药单独、分层摆放。
熟食部陈列规范
豆制品
6. 包装破损、保质期模糊、过保质期、变质残次等不合 格商品禁止上排面销售;包装商品须贴签销售;严禁商品 串码销售; 7. 保鲜柜陈列应确保通风口畅通,商品不能堵住通风口; 商品的码放不高于指示警戒位置(注意:同时要防止散裸 商品被冷风直接吹);非保鲜柜(形象柜台)陈列的门店 应特别注意因卖场温度不稳定等因素造成的商品过快变质 现象,加强操作人员对商品品质的“时时检查”意识
陈列原则
先进先出是指先生产的商品先陈列销售.特别是同一品种同一天在不 同时间分几批生产时, 先生产的商品先销售。 六、清洁、卫生 1、属具卫生:时刻保持陈列属具干净、整洁,无胶痕、无油污。 2、保证商品包装耗材的卫生 3、保证售卖的商品无污染。 4、保证拿取商品的人员按照卫生规范佩戴一次性手套,口罩。
煎 制 类 成 品 定 重
粘 食 成 品 定 重
常温柜陈列
常温展示柜
陈列原则
一、标识一一对应: 1、价签和翻牌正确标示商品价格,商品、价签、翻牌保持三点一线。 2、商品的散装食品管理卡书写正确放置明显位置,整齐、整洁、清 晰;散装食品管理卡和合格证正确显示商品的生产日期、保质期。 二、温度保证 1、冷柜陈列的温度需要达到0℃~4℃。 2、热柜需达到60℃以上 三、满陈列原则 1、商品摆放整齐,并且保证基本陈列量, 2、上刊商品必须保证货量丰满。 四、新鲜,品质保证 1、商品具有应有的色、香、味、形。 2、排面商品无夹生、无异味。 3、烤制品保质期为一天,排面不允许有隔夜商品。 五、先进先出原则
小炒
面食陈列
1、依不同烹调方式(蒸、煎)陈列 2、依商品大小规格陈列; 3、依颜色依深浅搭配陈列; 4、口味介绍标识:需标示商品配料表、口味标识; 5、依顾客份量需求打包陈列; 6、贴标一致性:包装商品条码纸统一粘贴再在商品右上角; 7、先进先出:商品上货时必须做到先进先出; 8、日清原则:每晚营业结束前对接近保质期商品进行折价处理或 报损; 9、每天检查商品品质,发现有变色、变味、变质要及时下柜处理; 10、提供现场微波炉加热服务。
实体店的商品陈列技巧
实体店的商品陈列技巧在实体店里,商品的陈列是至关重要的,它直接影响到顾客的购买欲望和购买行为。
一个好的陈列不仅能够让顾客更容易找到他们想要的商品,还能够激发他们的购买欲望,提高销售额。
因此,商家需要借助一些技巧来确保商品的陈列效果最佳。
首先,商家在陈列商品时要注重商品的分类。
将不同种类的商品进行分类陈列,有助于顾客更快速地找到他们需要的商品,也能够让整个店铺看起来更加井然有序。
例如,衣服可以按照不同的款式、颜色或者季节进行分类展示,食品可以按照不同的种类或者品牌进行分类展示。
其次,商家还需要注重商品的搭配展示。
将搭配好的商品一起展示在一起,不仅能够吸引顾客的眼球,还能够促进销售。
比如,在服装店里,可以将配套的上衣、裤子和配饰一起陈列展示,让顾客一目了然,这样可以促使顾客一次性购买多件商品。
此外,商家还可以通过一些视觉营销的手法来提升商品的陈列效果。
比如,可以利用灯光效果、色彩搭配、道具装饰等方式来吸引顾客的注意力,让他们对商品产生好感。
另外,可以在商品旁边设置一些吸引人的标语或者促销信息,提醒顾客当前的特惠活动,激励其购买欲望。
最后,商家还可以利用季节和节日来进行特殊的陈列展示。
在节日到来之前,可以根据不同节日的主题来装饰店铺和陈列商品,打造出一个浓厚的节日氛围,让顾客感受到节日的气氛,从而增加购买的欲望。
比如,在圣诞节前,可以在店铺里摆放圣诞树和装饰品,搭配相应的商品进行陈列展示。
综上所述,实体店的商品陈列技巧是多方面的,商家需要在分类、搭配、视觉营销和节日装饰等方面下功夫,才能够提升商品的陈列效果,吸引更多顾客,增加销售额。
希望商家能够通过不断的实践和总结,找到适合自己店铺的最佳商品陈列技巧。
药店商品陈列规范
药店商品陈列规范操作一.陈列标准OTC药品陈列规范:1.所有药品之间不能有空格,开架第一层药品盒子的高度必须保持一样,以下几层遵循从高到矮的原则,从左至右依次摆放;所有没有包装的瓶装药品均在开架最下层陈列,并保留药品中包装;如右图:2.如有销售完的药品不允许保留空位,将旁边的药品摆满空位,直到药品到货为止3.高毛利品种陈列在货架的第一层;4.开架高度1.45米,整个开架分6层陈列药品;第一层距上端卡条高度在18-20公分左右,以下每层的间距为15-20公分,最后一层的间距可以控制在20-25公分5.第一层层板要求三层陈列:1内服药:药品高度选择在-7.5公分第一层存放药品的宽度为6公分,根据药品盒的宽度摆放1盒-3盒,第二层存放药品的宽度为10.5公分,根据药品的宽度摆放3-6盒,第三层存放药品的宽度为11公分,根据药品的宽度摆放3-7盒;第二层距层板的高度为5公分,第三层距层板的高度为10公分,如右图:2维矿道:由于维矿道的药品盒较高,因此可以选择端架陈列,用两层陈列;第一层药品的高度选择在-11公分,存放药品的宽度为3-4公分,根据药品盒的宽度摆放1盒-3盒;第二层层板的高度为10公分,存放药品的宽度为4-7公分,根据药品盒的宽度摆放2盒-5盒3 软膏类:第一层开价的药品盒选择公分左右的高度,两盒叠放在一起,叠放的高度不要超过公分,第一层摆放两排药品,第二层摆放四排药品,第三层摆放五排药品4膏药类:由于膏药属于易串味品种,应该选择端架陈列,膏药类的药品盒较高,因此可以选择两层陈列,膏药的选择高度控制在10-12公分,第二层与层板的间隔控制在7公分,第一层拜访3-4盒药品,第二层摆放5-7盒药品5眼药水:眼药水的高度应该控制在6-7公分,第二层与层板的间隔控制在公分,第三层与层板的间隔控制在9公分;第一层存放药品的宽度为6公分,根据药品盒的宽度摆放3盒-4盒,第二层存放药品的宽度为10.5公分,根据药品的宽度摆放5-7盒,第三层存放药品的宽度为11公分,根据药品的宽度摆放5-7盒;如左图:处方柜药品陈列规范:1.处方药品的陈列遵循从高到矮的原则,从左至右依次摆放;所有没有包装的瓶装药品均在背柜最下层陈列,并保留药品中包装盒;2.如有销售完的药品不允许保留空位,将旁边的药品摆满空位,直到药品到货为止,如右图:3.高毛利品种陈列在背柜的中间两层,距地面高度-1.85米的层板上陈列4.处方药按照药品功能分柜陈列:紧挨器械柜组的摆放糖尿病类,心脑血管类,第三组开始是肝胆系列,妇科内服系列,胃肠道系列,中成药系列,其他类,以上几类全部摆放在背柜,如果背柜不够的情况下,将其他类放在玻璃柜台内5.抗生素和儿科用药,外用药及妇科外用药陈列在玻璃柜台内保健品区商品陈列规范:1.微矿产品按照供应商将品种统一陈列在一节开架上,根据商品的颜色统一进行陈列,如黑色系,白色系,一般来讲,每个供应商的品种颜色是一个色系的,以白色居多;2.同一节开架中供应商的品种按照不同的消费人群进行陈列:第一,二层陈列女性消费者的产品,如葡萄籽,胶原蛋白,VE胶丸,大豆异黄酮,小麦胚芽油等相关品种;第三层陈列中老年消费者的产品,如深海鱼油,卵磷脂,银杏软胶囊等相关品种;第四层陈列男性消费者的产品,南瓜籽,海狗油等相关产品;第五层陈列儿童的产品,如VAD,牛初乳等相关产品;3.微矿产品在端头陈列时,共摆放四层商品,第一到第四层全部采用双层陈列复式陈列,第一层距开架顶端保留50公分,其他每层层板间的距离为20公分;复式陈列时第二层距层板的距离为8公分,每层摆放一排商品;4.在开架陈列的微矿产品,第一层需要双层陈列;复式陈列时,第一层摆放一排商品,第二层距层板的距离为7公分,摆放一排商品;5.微矿品种在橱窗内进行陈列,可以采用立体复式陈列发放,正反两面各放三个品种,无论从橱窗的正面或背面看都是商品的正面,如左图:6.微矿品种也可采用一些特色陈列方式:如地堆陈列和主题陈列;如右图:地堆陈列主要是将同厂家的品种集中摆放在地堆上,摆放各种造型;主体陈列是针对不同的人群和用药进行陈列:如治疗高血压人群,需要集中摆放一些相关商品,针对女性开展活动时,可以用商品摆放出心型的模型等7.大盒保健品在开架上陈列时,尽量摆放在第二到第四层,第一层选小包装的商品盒如膳通,维亭等相同高度的产品进行双层陈列8.大盒保健品也可采用立体陈列的方法,增强商品的立体感,如右图:个人护理品区商品陈列规范:1.按照商品功能分开陈列:错误!头发护理类洗发水,护发素等错误!身体护理类沐浴露,香体露,按摩霜,香皂等,错误!化妆工具类化妆棉,化妆海绵,吸油纸,错误!彩妆工具睫毛夹,眼影笔,腮红刷等,错误!梳子和女孩头发饰品发夹,头箍等唇膏唇彩错误!面部皮肤护理类洁面乳,爽肤水,卸妆水,乳膏等错误!口腔护理品牙膏,牙刷,牙线,口腔喷雾等,错误!美发产品类啫喱水,染发膏,发蜡等错误!精油类错误!面膜类2.在大类品种分开陈列的情况下,同厂家的品种集中陈列:如皮肤护理类妮维雅,玉兰油等,洗护类海飞丝,潘婷,飘柔等,如左图:3.端头的货架尽量陈列一些自己的产品高毛利品种如沐浴露,护体乳等一个月更新一次端架产品;固定用一节端头陈列护肤品,按照季节进行更替,冬季陈列保湿产品,春秋季陈列美白产品,夏季陈列控油祛痘系列品种;4.女性产品在端头陈列时,共摆放五层商品,第一层距开架顶端保留50公分,其他每层层板间的距离为15公分;如右图5.由于各人护理品的包装有些不规则,像一些洁面乳可以采取“一二二”的陈列方式,第一排放一瓶,第二排放两瓶,第三排放两瓶;如左图:6. 针对一些美容工具采用挂网集中进行陈列,每个商品左右的间隔不应小于2公分;上下的间隔不应小于4公分,体积小的商品陈列在挂网的上方,体积大的商品陈列在挂网的下方,每一层的商品大小应当差不多婴童区商品陈列规范:1.按照商品功能自左向右一次陈列:错误!奶粉系列第一节雅培,第二节惠氏,第三节多美滋错误!辅食系列米粉等盒装产品往背柜或开架的上层陈列,如左图;果泥陈列在货架或背柜的最下方,错误!奶瓶奶嘴,消毒用品奶瓶应当立着陈列,不允许将奶瓶倒着放错误!皮肤护理,洁肤巾系列强生沐浴系列等错误!纸尿裤按照品牌进行陈列如帮宝适,金贝贝等2.奶粉系列按照各品牌进行陈列,如多美滋,雅培,惠氏;听装奶粉集中陈列按照年龄层次分一到四段如左图,盒装奶粉集中陈列,每段奶粉至少保证两个或两个以上的陈列面3.针对一些奶嘴,奶刷的商品采用挂网集中进行陈列,每个商品左右的间隔不应小于2公分;上下的间隔不应小于4公分,体积小的商品陈列在挂网的上方,体积大的商品陈列在挂网的下方,每一层的商品大小应当差不多,如右图:器械区商品陈列规范:1.器械的商品按照产品功能进行陈列:1辅料类陈列在玻璃柜台内或开架嘴下层:如棉签,药棉,创可贴,口罩等2理疗类统一进行陈列:颈椎牵引器,腰椎牵引器,护腰带,背背佳等3 在开架最下层可以陈列一些便盆,尿壶等器械2.对于较高的背柜,将药箱及一些厂家产品空盒陈列在上面3.轮椅及拐杖展开摆放,并附上爆炸贴,不要将轮椅的外包装放在上面,影响产品的美观,如右图,除了摆放爆炸贴以外,还应将产品功效及适应人群以POP的形式陈列在产品旁边,方便顾客了解该产品及选购该品种;4.器械产品也可以进行橱窗陈列,将产品的空包装摆放出各种造型陈列在橱窗内,吸引顾客的目光5.器械区域可以将部分器械如颈椎牵引器,按摩捶等品种直接放在柜台上供顾客试用,通过实际接触这些商品,直接刺激顾客的感觉器官,满足其心理需要,再配合店员的讲解,能更好的刺激顾客的购买欲望,实现销售二.氛围的营造与陈列橱窗陈列:1.季节陈列:季节陈列强调围绕季节性的商品来布置陈列,这种陈列法常常把突出的季节商品陈列在中心、前列等引人注目的位置;根据季节陈列商品,将季节性商品陈列在橱窗内,如冬季陈列补血产品或保健品,夏季陈列减肥瘦身产品等2.节日橱窗陈列:门店根据不同的节日,选择与节日密切相关的商品;例如儿童节,要以婴童产品为主;过年以保健品为主,妇女节以女性的相关产品为主;3.主推品种陈列:将门店想要卖的商品进行橱窗陈列,如女性护理产品,微矿产品等4.造型陈列:充分利用商品的形状、特征、色彩进行布置,运用适当的夸张和想象,形成一定的图案,使顾客既看到有关商品的全貌,又受到艺术的感染,以产生美好的印象;常用的造型有:1曲线陈列:适用于小件商品的陈列如微矿;可以摆成三角、直角、圆弧或者水纹波等各种曲线;2塔形陈列:可以用商品的包装形状如血糖仪包装;既可以是一种商品,也可以是几种商品按照一定的塔样摆起来,构成美观的立体图案;3梯形陈列适用于盒装商品;陈列时按照梯形逐层错叠,便于展示商品的部分图案;收银台陈列:1. 收银台前货架上应该陈列“顾客随机性购买”最强的商品,如口香糖、个人护理品面膜,喷雾,吸油纸等、可爱的食品如卡通饼干等、计生用品等如右图:2.收银台前一般做为正常商品陈列,对于某一单品不应该扩大陈列面,商品陈列达到每个单品都能够展示即可3. 每个商品必须配备明确的标价签,便于顾客选购;4.收银台前的商品陈列可以有相应的气氛布置,如:爆炸贴,杂志的海报,陈列商品的特价信息宣传等,以此进一步提高顾客的购买兴趣;标价签陈列1.标价签在摆放时必须与商品一一对应,不能漏放,更不能错放;每个商品必须配一张标价签,不允许出现有商品无标价签或有标价签无商品2.标价签必须正面朝向顾客,不能将其斜着或倒着放,标签上不允许有手写的笔迹圆珠笔或签字笔的笔迹3.标价签摆放的位置要统一,上下左右要对齐,要做到醒目、整齐、美观,横成行、竖成排;4.整理柜台时,应用干净的干抹布擦拭标价签,保持其干净、整洁;5.特价标签必须写清楚特价时间段,对于特价商品的品名规格不用写的太大,重点要突出商品的价格;如右图:6.对于一些女性护理品和婴童用品区可以摆放一些跳跳卡,增添活跃的气氛端架陈列1.所有的端架第一层距开架顶端保留50公分,其他每层层板间的距离根据不同商品调节层数,微矿产品四层,中间层板的间隙为20公分;其余产品均为五层,中间层板的间隙为15公分;上面第一层空出30公分的高度制作KT板,可以发布促销信息和商品信息2.端架两边可以陈列商品塔形陈列增加端架的陈列面,让顾客感觉商品丰满,激发顾客的购买欲望;3.也可以选一些颜色鲜艳的端架如右图,放在靠墙的位置,里面摆放一些促销品或个人护理品等;再配以惊爆贴,给顾客视觉上的冲击,增加商品的购买量;地堆陈列1.在门店的入口处或位置较空一点的地方可以陈列地堆,陈列在地堆上的品种首先要求数量多,其次造型要美观,能够吸引顾客的眼球,刺激消费欲望;2.在地堆陈列上要有商品信息的展示或促销信息的发布;3.品种的选择可以是门店想要重点推荐的品种微矿,女性护理品或季节性商品;图片及文字的处理为了更好的抓住消费者心理,除了一些商品的陈列以外,图片的张贴也可以展示各个品类的特点,激发顾客的潜在需求;化妆品专柜可以展示一些美女图,主要以脸部特写为主女人都渴望拥有一个健康美白的皮肤,保健品专柜可以放一些形象健康的人物图,婴童区可以放一些妈妈和宝宝的图片,给人以温馨和亲切感;在图片上附一些温馨提示语,关于婴童的写一些类似于关爱宝宝健康的话语,可以得到妈妈的共鸣,增加门店的专业性,女性护理品的写一些关于改善皮肤的广告语,激发顾客的购买欲望;装饰品的摆放1.为了在婴童区营造出五彩缤纷的颜色,可以在开架上悬挂气球拱门,摆放部分毛绒玩具或卡通挂件等,能够刺激孩子的眼球,让孩子的目光停留的时间越长,越能够引导父母的消费;2.开辟幼童游乐区域,地方不用大,3-5个平方,提供桌椅板凳卡通,摆放一些积木,拼图等益智性的玩具供孩子玩;3.在化妆品专柜可以摆放一面镜子,爱美是女人的天性,80%的女性在看见镜子的时候都会忍不住照一下,这也是吸引顾客的方法之一4.许多顾客在购买女性护理品时会选购一些外包装漂亮的品种,因此,对于一些没有外包装的女性护理品如单片面膜可以选购一些精美的花篮或盒子盛放;5.化妆品专柜要求干净明亮,最好不要有过多的修饰POP的展示1. 大海报:可以在进门口处大幅度海报写上“全国三九药妆畅销品排名”并以堆头的形式陈列该商品,此排名可以根据实际销售情况和高毛利商品自行排名;2. 降价POP:以红黄对比色打出优惠幅度,色彩鲜明,降价幅度写的是优惠20%,视觉效果比我们通常打8折效果好很多,给顾客的第一感觉折扣很低;3. 产品功效POP:在南京做调研发现做产品功效POP做的最好的是DHC品牌店,该店几乎所有产品在标价签旁都有产品简介,让顾客更好的了解产品功效;4. 单品推荐POP:产品的功效介绍,价格的优惠或者买赠;在销售方面,我们如想主推某些高毛利商品或者厂家支持力度较大的商品,可以在POP上大做文章,比如:POP做的比其他功效POP要大,颜色要鲜明,另POP内容也可以突出表明功效如:保湿效果超赞,美白效果最OK等等;三.销售与陈列的关联1.联带陈列把那些在有联带性的商品陈列在一起,既方便顾客的购买,又便于员工的推荐,实现销售;如器械与处方药的联合,可以同时提升两个品类的销售额;2. 客流往来情况根据客流往来的情况,在整个销售区域里只有一些区域是每个客户必经的,例如收银台;假如有客户进入到这家药店,只要发生购买行为,这个位置他是必到的;根据这个结论,如若药店在收银台的周围陈列一些产品,就很容易抓住客户,这是最不会遗漏某些客户的好办法;客流往来情况,对于一些开放式的区域或者空间比较大的区域来说,客户在其中走一个来回肯定会有一定的轨迹;差不多65%的客户会经过两个顶端的通道,然后会经过收银台;所以,一定要把握这些重要的位置;3. 有利位置一般来说,以下就是一些陈列的有利位置:客户停留多的位置,靠近柜台;离药店店员最近的位置;面向光源的位置,光线充足;消费者进入药店后,第一眼看到的位置;陈列高度,与视线相平、腰平的位置及柜台的最上端;趾买者寻找;避免阻挡消费者的视线位置;4. 收款台和自发性购买通常来说,这一区域有利于那些并未计划购买的产品的销售;但是,因为店内每个顾客都会到达这一区域,经常成为下列产品陈列的最佳地点:纯冲动购买、促销产品和打折产品;在收款台附近另外陈列产品,销售额增长可高达10%;5. 多面陈列多面陈列包括纵向的和横向的,要尽可能把每一个产品放在多个陈列面去展现;因为多面陈列可以带来销售增长;假如只有一个陈列面定为基数是一百,增加一个陈列面可以增加23%的销售;增加第三个陈列面可以增加17%的销售;增加第四个陈列面可以增加14%的销售;但是,当增加到第五个陈列面时,尽管还有增长,但是较以前相比却降到了7%;所以通常在一个药店内,至少一个品柜要有三个到四个陈列面;6. 视平线陈列产品陈列的最佳位置应与消费者视线持平,一般人视线总在上10度下20度之间;另外,按照中国人的身高,平均身高在1.7米左右,一个合理的陈列位置应该是在人的膝盖以上和视平线以下,这个区域的位置是最方便消费者注意和获取商品的位置;也就是说,从地平面向上0.7米到1.7米的区域是在开放式的销售环境里陈列货品的最佳位置;在与视平线相平的区域,假如我们的销售能够100%去达成,那么往上和往下各一个区域空间分别只有80%和70%的达成率或者说只有70%和80%的机会能够被客户注意,而如果再往下低于膝盖或者高于头顶30公分,那就只有20%的机会会被客户注意到;这个区上向下是两个次热点,然后横向也是陈列较佳的区域,再往其他地方延伸,这主要限于人的整体视觉习惯;。
门店药品陈列管理制度范文(三篇)
门店药品陈列管理制度范文第一章:总则一、为了规范门店药品陈列管理,提高商品陈列效果,确保药品信息的准确性和完整性,制定本制度。
二、门店药品陈列管理制度是门店日常经营管理的重要组成部分,适用于门店的所有药品陈列工作。
第二章:门店药品陈列管理的基本原则一、科学合理。
门店药品陈列应根据药品种类、销售需求和市场需求采取科学、合理的陈列方式。
二、显示醒目。
门店药品陈列应使顾客一眼就能找到想要的药品,并能清晰地了解药品的属性和功能。
三、分类分区。
门店药品陈列应根据药品类别进行分类分区,以便顾客能快速找到所需药品。
四、品种齐全。
门店药品陈列应确保各类药品的品种齐全,以满足顾客的不同需求。
五、流通时间。
门店药品陈列应根据药品的保质期合理安排陈列顺序,确保先陈列的产品先消耗。
六、定期更新。
门店药品陈列应定期更新,根据药品的促销活动和销售情况及时调整陈列位置和陈列方式。
第三章:门店药品陈列管理的具体要求一、陈列位置1. 药柜陈列:门店应按照药品属性和功能合理设置药柜,并将药品按照类别和品种进行陈列,保证商品的分类和整齐。
2. 特殊陈列区:门店应根据需要设置特殊陈列区,如专门陈列中药材、保健品等区域,以吸引顾客眼球。
3. 促销陈列区:门店应将促销药品集中陈列在一个区域,以便顾客更容易找到和了解促销信息。
二、陈列方式1. 药品摆放:门店应将同类药品摆放在一起,并按照规定的陈列顺序摆放,以便顾客找到所需药品。
2. 陈列布局:门店应根据陈列区域的大小和形状合理规划陈列布局,使药品陈列达到最佳效果。
3. 陈列高度:门店应根据顾客的购买习惯和视觉需求确定药品的陈列高度,以便顾客方便观察和选择。
三、陈列标识1. 标识统一:门店应统一使用规范的陈列标识,确保标识的内容准确、明确,便于顾客了解药品信息。
2. 陈列说明书:门店应将药品陈列位置贴上对应的说明书,使顾客了解药品的功能、用法和注意事项。
3. 陈列价格标签:门店应将陈列的药品贴上明显的价格标签,方便顾客比较价格和做出购买决策。
熟食商品陈列标准
熟食商品陈列标准1.1.货架商品在7:30-10:30、2/3丰满;10:30-12:00、100%丰满;12:00-16: 30、1/3丰满;16:30-21:00、100%丰满;21:00-10:00、1/3丰满;1.2.早班开店时保温柜要到60C。
1.3.有质量问题的商品不能出售。
1.4.价格信息要与电子秤相符。
1.5.卤水等热即时产品温度到60℃。
卤水要每15分钟翻动一次,并洒上香菜调色。
1.6.所有商品价格牌与电子秤一致。
1.7.补货时新品置于后排,维持先进先出的原则以达到同样丰富的效果。
1.8.展柜的照明应保持良好,灯具无损坏。
1.9.随时保证展柜的清洁。
1.10.主管对展柜的温度应定时进行追踪记录,出现异常应立即通知工程课(化霜时间除外)。
1.11.商品的摆放整齐笔直、外观干净。
1.12.发现包装破损、包装膜松懈的商品应立即返工,重新包装(切记:注意包装日期、保质期)。
1.13.同类商品摆放在一起,牛、羊肉制品应与猪肉制品分开摆放。
1.14.要注意保持展柜商品量的充足,出现空档应立即补充。
1.15.冷藏柜的商品应保证价签位置的准确性。
1.16.所有的标价必须正确,保证每个商品都有标价。
1.17.每个POP必须用POP袋套住,特价POP必须标出原价。
1.18.所有价格牌、POP必须干净、整齐一致。
1.19.搞好清洁卫生,减少恶臭、腐烂细菌污染。
1.20.陈列柜温度,要控制在规定范围内:熟食陈列热柜正常情况为60℃,冷藏柜正常温度为0~4℃。
1.21.要积压存货(促销品除外),尽量做到能卖多少进多少,自制商品要做到“少量多1.22.管理人员要定时试吃品尝商品,以确保品质:销售管理人员在贩卖商品时应定时试吃所卖商品,检查有否变质、变味,以确保商品质量,正常情况下1~2小时检查一次。
1.23.每日尽量将商品售完或叫卖出清,以推陈出新,保持商品的新鲜度。
1.24.先进先出原则是指先进到卖场的商品首先陈列于排面上贩卖、出售,待销售完后,再陈列后到的商品。
商品陈列标准手册
一、商品陈列原则有效的商品陈列可以引起消费者的购买欲,并促使其采取购买行动。
做好商品陈列必须遵循一些基本原则,包括可获利性、陈列点、吸引力、方便性、价格、稳固性等六个方面。
1、可获利性陈列必须确实有助于增加店面的销售;努力争取有助于销售的陈列位置;要注意销售记录能增加销量的特定的陈列方式和陈列物;适时告诉供应商商品的陈列对获利的帮助;采用“先进先出”的原则,减少退货的可能性。
2、陈列点对于传统型商店是指柜台后面与视线等高的货架位置、磅秤旁、收银机旁、柜台前等。
而对于超市或平价商店,与视线等高的货架、顾客出入集中处、货架的中心位置等均是理想的陈列位置。
开始促销时要争取下列位置:商店人流最多的走道中央、货架两端的上面、墙壁货架的转角处、收银台旁。
不好的陈列点有:仓库出口处、黑暗的角落、店门口两侧的死角、气味强烈的商品旁。
3、吸引力充分将现有商品集中堆放以凸显气势;正确贴上价格标签;完成陈列工作后,故意拿掉几件商品,一来方便顾客取货,二来造成商品销售良好的迹象;陈列时将本企业商品与其他品牌的产品明显的区分开来;配合空间陈列,充分利用广告宣传品吸引顾客的注意;可以运用整堆不规则的陈列法,既可以节省陈列时间,也可以产生特价优惠的意味。
4、方便性商品应陈列于顾客便于取货的位置,争取教好的陈列点,争取使顾客能从不同位置、方向取到商品;保证货架上有80%以上的余货,以方便顾客选购;避免将不同类型的商品混放,助销宣传品(POP广告)不要贴在商品上。
5、价格价格要标识清楚,价格标签必须放在醒目的位置,数字的大小也会影响对顾客的吸引力,直接写出特价的数字比告诉顾客折扣数更有吸引力。
6、稳定性商品陈列在于帮助销售而不是进行“特技表演”。
在做“堆码展示”时,既要考虑一个可以保持吸引力的位置,也要考虑到堆放的稳定性。
在做“箱式堆码”展示时,应把打开的箱子摆放在一个平稳的位置上,更换空箱从最上层开始,以确保安全二、商品陈列方法1、计划和准备首先,需要准备好所需的陈列器材和工具,包括:陈列辅助物、大头针、糨糊、钉书器、剪刀、铁钉、胶带、货架吊绳、价格标贴等,并做好相应的计划和准备。
学会怎么摆货——零售商陈列规范
三、高级指导法则
14、垂直陈列 、
垂直陈列可分为完全垂直陈列和部分垂直陈列 完全垂直陈列指一种品项或一个品牌的产品从 最上层垂直摆放到最底层的货架; 最上层垂直摆放到最底层的货架;部分垂直陈 列指一种品项或一个品牌的产品按块状垂直摆 放,只占据连续的几层货架中的部分排面 实际操作中尽可能按部分垂直陈列方式安排主 货架陈列,先保证品牌的垂直陈列, 货架陈列,先保证品牌的垂直陈列,再兼顾包 装色彩(口味) 装色彩(口味)与包装规格
一、初级指导法则
2、及时调换破损产品 、
破损产品不会再产生销量,而且会影响企业及 破损产品不会再产生销量, 品牌形象, 品牌形象,必须及时更换
3、商标朝外 、
产品的标签必须统一正面朝向消费者,产品不 产品的标签必须统一正面朝向消费者, 平放、不侧放、不倒立,达到整齐划一, 平放、不侧放、不倒立,达到整齐划一,美观 醒目的展示效果
三、高级指导法则
13、突出陈列 、
一定将重点品项放置在最突出的位置,保持最 一定将重点品项放置在最突出的位置, 优的顺序,安排最大的牌面,做到主次分明, 优的顺序,安排最大的牌面,做到主次分明, 体现产品的主次结构,让顾客一目了然。 体现产品的主次结构,让顾客一目了然。因为 重点产品是可以代表公司良好市场形象的产品, 重点产品是可以代表公司良好市场形象的产品, 也是销售最好的产品, 也是销售最好的产品,必须更多的展示给消费 者
三、高级指导法则
15、位置最佳 、
陈列区的不同位置与销量直接相关,正常货架 陈列区的不同位置与销量直接相关, 应该争取最好的陈列位, 应该争取最好的陈列位,购买特殊陈列位时千 万不能只看价钱,测算投入/产出比才是最科 万不能只看价钱,测算投入 产出比才是最科 学的。并且在卖场的陈列区域要相对固定, 学的。并且在卖场的陈列区域要相对固定,这 样老顾客才容易找到
蛋糕店陈列规章制度
蛋糕店陈列规章制度一、总则1.1 蛋糕店陈列规章制度是为了规范蛋糕店内商品陈列,提升蛋糕店形象,满足顾客的购买需求,确保蛋糕店运营顺利进行而制定。
1.2 蛋糕店陈列规章制度适用于蛋糕店所有工作人员,包括店长、店员等所有相关人员。
1.3 蛋糕店陈列规章制度的遵守是蛋糕店工作人员履行职责的基本要求,如有违反规定的行为,蛋糕店将依规对违规人员进行相应处理。
二、蛋糕陈列规范2.1 蛋糕陈列应按照品类、口味、价格等分类摆放,保持整齐有序。
2.2 蛋糕应按照规定的陈列位置摆放,不得擅自更改陈列位置。
2.3 蛋糕陈列应注意保持商品的清洁卫生,不得陈列过于陈旧或破损的商品。
2.4 蛋糕店应每日定时检查蛋糕的陈列情况,及时调整陈列位置和数量,确保商品陈列的新鲜度和吸引力。
三、蛋糕陈列操作规程3.1 蛋糕店工作人员应按照规定的操作流程进行蛋糕的陈列工作,不得随意更改操作规程。
3.2 蛋糕店工作人员应在操作蛋糕陈列时须佩戴工作服,保持工作环境整洁卫生。
3.3 蛋糕店工作人员应谨慎操作蛋糕,在陈列过程中要注意避免碰撞蛋糕,确保商品完好无损。
3.4 蛋糕店工作人员应在陈列蛋糕时注意陈列的稳固性,避免蛋糕倾斜或掉落,造成损失。
四、蛋糕陈列安全规定4.1 蛋糕店工作人员应在陈列蛋糕时注意安全问题,避免发生火灾、触电等安全事故。
4.2 蛋糕店工作人员应注意蛋糕陈列位置的通风和照明情况,确保工作环境安全舒适。
4.3 蛋糕店工作人员应定期检查蛋糕陈列设施的安全性,如有损坏或松动情况应及时处理。
五、蛋糕陈列纪律5.1 蛋糕店所有工作人员应遵守蛋糕店陈列规章制度,不得违反规定进行蛋糕陈列行为。
5.2 蛋糕店工作人员应保持良好的工作态度,认真对待蛋糕陈列工作,不得随意擅自离岗。
5.3 蛋糕店工作人员应保守蛋糕店的商业秘密,不得泄露蛋糕店的经营机密。
5.4 蛋糕店工作人员应遵守蛋糕店的工作时间安排,不得迟到早退,保证工作的连续性和正常运营。
门店药品陈列管理制度(4篇)
门店药品陈列管理制度第一章总则第一条为规范门店药品陈列管理行为,确保药品陈列的安全、有序、合理和规范,提高门店的药品陈列效果和服务水平,特制定本制度。
第二条本制度适用于门店销售药品的陈列管理工作。
第三条门店药品陈列管理应遵循合法、科学、公正、诚信、供需平衡的原则。
第四条门店药品陈列管理应注重安全性、美观性、易读性和人性化。
第五条门店药品陈列管理应建立科学的药品分类、陈列和管理制度。
第六条门店药品陈列管理应强调产品品质、品牌形象和服务品质的提升。
第二章药品陈列管理第七条门店药品陈列应按照所销售品种进行分类和陈列,以方便顾客选择和购买。
第八条门店药品陈列应按照分类进行摆放,分类标签应清晰可见。
第九条门店药品陈列应注意陈列空间的合理利用,不得堆放过多或过高的药品。
第十条门店药品陈列应强调重点产品的展示和推广,提高其知名度和销售量。
第十一条门店药品陈列应考虑顾客的购买习惯和需求,提供个性化的销售服务。
第十二条门店药品陈列应根据季节和活动的变化进行调整,提供更多的促销活动和优惠。
第三章药品陈列安全管理第十三条门店药品陈列应符合国家相关法律法规的要求,不得陈列已过期或未经批准销售的药品。
第十四条门店药品陈列应保证药品的质量和安全性,不得陈列破损、变质或失效的药品。
第十五条门店药品陈列应注意防火、防潮、防盗等安全防范措施的落实,确保陈列区域的安全和顾客的人身安全。
第十六条门店药品陈列应定期检查药品的保质期和库存量,及时调整陈列和补充药品。
第十七条门店药品陈列应建立药品损耗和差错的登记和反馈制度,并及时采取相应的补救措施。
第十八条门店药品陈列应加强员工的安全意识和药品安全管理培训,提高员工药品陈列管理水平。
第四章药品陈列监督管理第十九条区域管理部门应建立药品陈列监督检查制度,定期对门店的药品陈列进行检查和评估。
第二十条门店应配备专职或兼职的药品陈列管理人员,负责门店药品陈列的日常管理和协调工作。
第二十一条门店应建立健全的药品陈列管理制度和内部控制,规范药品陈列管理流程和责任分工。
门店陈列方案
门店陈列方案第1篇门店陈列方案一、项目背景随着市场竞争的加剧,门店作为企业品牌形象的重要展示窗口,其陈列效果直接影响顾客的购物体验和品牌忠诚度。
为进一步提升我司门店形象,提高商品销售业绩,特制定本门店陈列方案。
二、目标设定1. 提高门店形象,打造舒适、美观的购物环境。
2. 优化商品陈列,提升商品附加值,提高销售额。
3. 增强顾客购物体验,提高顾客满意度和忠诚度。
三、陈列原则1. 合法合规:遵循国家相关法律法规,确保陈列内容健康、积极、向上。
2. 突出重点:明确品牌定位,突出主打商品,形成视觉焦点。
3. 便捷性:考虑顾客购物习惯,合理规划商品陈列位置,便于顾客选购。
4. 美观大方:注重陈列的美感,采用统一、协调的陈列方式,提升门店整体形象。
四、具体措施1. 商品分类陈列根据商品属性、用途、价格等因素,对商品进行分类陈列。
同类商品集中展示,形成鲜明的对比,便于顾客比较选购。
2. 重点商品突出展示对主打商品、热销商品、新品等进行重点陈列,利用特殊陈列道具、灯光、POP等手段,提高商品吸引力。
3. 陈列方式多样化结合商品特点和季节性需求,采用垂直陈列、水平陈列、堆头陈列、悬挂陈列等多种陈列方式,增加视觉层次感。
4. 合理利用空间充分利用墙面、货架、地面等空间,进行全方位、立体化的陈列布局,提高空间利用率。
5. 保持整洁卫生定期清理商品和陈列道具,确保商品干净、整洁,避免出现污损、破损等现象。
6. 灯光与色彩搭配合理配置灯光,突出商品特点,同时注重色彩搭配,营造舒适、温馨的购物氛围。
7. 人员培训对门店员工进行陈列知识和技能培训,提高员工对陈列工作的重视程度和操作水平。
五、实施与监控1. 制定陈列规范:明确陈列要求,制定统一的陈列标准,确保门店陈列效果的一致性。
2. 定期检查与调整:设立专门的陈列检查小组,定期对门店陈列进行检查,发现问题及时调整。
3. 数据分析与优化:收集陈列相关数据,如销售额、顾客满意度等,进行分析和总结,不断优化陈列方案。
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门店产品陈列操作规范●产品陈列的目的:良好的陈列效果有助提高店铺的形象,增加专卖店生意及给顾客留下良好的印象。
通过以品牌系列产品为核心的空间规划、要素配置、容量策划及各种组织进行统筹和操作,创作出具有鲜明个性、合乎逻辑且富含魅力的商品序列组合,激发消费者的兴趣和认同感,强化品牌形象和意念,增强产品的魅力,从而引发消费欲望。
商品陈列必须深入的研究商品特性、市场动态、消费习惯和人们的审美趋势,认真探索顾客的心理需求,从而进行布置构思,使出样商品的每个部分都能给顾客以有益的心理感受。
有效和成功的商品陈列展示是最直接的广告效应,有着不可忽视的特殊内涵和重要意义。
●产品陈列的原则:保持产品的洁净与整齐是店面管理的第一技巧!a)产品按类陈列,做到大类分明、有条有理;b)产品按序摆放,做到大小统一、整整齐齐;c)产品及时补充,做到货源充实、杜绝空柜;d)包装定时拾缀,做到美观大方、搭配合理。
●产品陈列的要素:首先需划分产品陈列的区域,设定出重点陈列区、辅助陈列区、特价优惠区和展示位置,合理搭配各陈列区,做到主辅相互陪衬相互呼应,增加顾客购买的兴趣。
产品必须做到适量陈列,但又要给人一种商品丰富,品种全,给顾客很强的视觉感受,产生购买欲望。
陈列位、陈列形态、陈列高度、陈列宽度、陈列面、辅助宣传实际操作中以层、高、面来锁位。
★重点陈列区以店铺正门后左右两侧墙面为主,并可视状况搭配附近货架组成。
★辅助陈列区以收银台左右两侧墙面为主,也可视情况由较零乱的墙面组成。
★展示位置及特价优惠区展示位置以橱窗、中岛柜等展示区域组成,特价优惠区可视情况辟开一块地方,并标以明显的标识,与正价区进行明显区分。
●产品陈列的要求:★体现公司产品风格、档次、形象;★让顾客容易了解货品的品种、质量、搭配;★直接刺激顾客购买,提升销量。
★陈列前的检查:产品保质期、生产日期及产品质量、数量、包装、外形,确保无任何问题方可上柜。
如有问题,及时与厂部联系或告之办公室调整相关数据或内容。
★公司图案:包装袋上的公司标志必须正面朝上面向顾客摆放,且方向一致,做到陈列整齐、美观。
即产品的正面以商标与名称中线为坐标线正面直对消费者。
★将产品陈列于货架上,并且根据产品保质期和生产日期,在陈列时做到产品轮替原则:按保质期的时间先进先出,并及时加以补充货源。
采用“先放先卖”为原则,日期较长放置前货架上,不得出现超期产品。
★产品牌价:每个产品均需放价目牌,并且放于陈列盘或面包篮的中间。
产品价位牌的放置明晰、整齐、对应。
并与产品对号,并按配料表上的克数,有不符应及时更正。
★大类置盘:陈列于货架、冷柜、陈列柜、中岛等位置。
尽量所有系列的不同产品均以展示;★黄金位置的产品摆放一星期更换一个品种。
●陈列基本方式★常规陈列经过产品配置与陈列确定之后,产品的位置和陈列相对固定,一般不做经常性调整,以日常性陈列状态,表现整齐规范的形象,使顾客有一个明确的方位确认。
常规陈列是整体陈列的主体。
以常规陈列为基础,陈列位置不做大的变动,根据客流、季节和促销活动作特别陈列,适当增加陈列排面和数量,★变化陈列为了维持新鲜感,有主题地开展促销活动,活跃常规陈列的气氛,就形成了不同的变化陈列。
★特别促销陈列随季节和节假日的变化、或有促销主题产生,产品陈列作为重要的辅助手段,将对促销结果产生很大影响,如:新产品促销展示陈列、特价优惠等。
★特色陈列特色商品的概念,应该有反映自己特色的产品,如无糖类产品。
陈列方式、位置和数量上,都要从维持企业形象出发来考虑问题。
★重视商品的推介顾客不买产品的主要原因之一是不了解,特别是新产品,需要通过POP或其他方式做些产品要点介绍,帮助顾客做新的消费尝试,关键是要以各种不同的方式,让顾客了解和知道产品。
★商品陈列形象管理这又回到了产品陈列标准和陈列质量的老问题上了,要持续不断地检查、整理、补货、产品就是在这样反反复复的形象维护中销售出去的。
★贴标签纸的注意事项1)贴的位置应一致。
2)必须贴紧,防止脱落或被顾客调换,造成损失。
3)在同一包装上,不得贴两张以上的标签纸,以免造成顾客混淆不清,不知那个是正确的。
4)产品不得重叠贴标,以免引起顾客投诉。
●产品陈列实操★商品陈列原则有效的商品陈列可以引起消费者的购买欲,并促使其采取购买行动。
做好产品陈列必须遵循一些基本原则,包括可获利性、陈列点、吸引力、方便性、价格、稳固性等六个方面。
★陈列的小秘诀尽量便于顾客取货;不要让海报或陈列品被其他产品或东西掩盖,以免被竞争对手抢走销售机会;不要将不同类别的产品堆放在一起,以免引起顾客的反感;尽量抢占较好的位置——顾客经常或必须经过的交通要道是第一选择;使陈列品从外面就可以被看到,以吸引顾客,运用营业道具吸引顾客购买,便于顾客找到产品的位置所在;尽量把产品陈列在接近收银台的地方,使顾客经过时或他们等待交款时可以看到。
所有产品的陈列应按贡献能力来安排。
★营业道具:当日优惠或促销产品须放于醒目处,并将促销道具准确地放在规定位置。
1)本周特惠:每周打折或优惠的产品。
2)店长推荐:对店中好销或不好销的产品的销售作用。
3)人气商品:对销售人气较旺的产品的推荐4)最新出品:新品上柜。
5)已售出:顾客已订但暂时还未取的订单。
●分类置盘陈列★面包吐司类:包型较高的产品要放在最上层。
排列整齐、有序,折边要竖起成扇形,陈列规范、产品丰富,并确保一定的陈列数量。
★面包花式类:可按类别陈列:丹麦类、餐包类、肉制品类、奶油类、无糖类等排列,陈列规范、整齐、有序,产品丰富,并确保一定的陈列数量,且陈列规范、整齐有序、产品品种丰富、色彩搭配合理、协调。
●冰柜陈列:★采用冰柜陈列应考虑冰柜的摆放与灯光的照射性,注意消费者的流向及走向,以期得到最大的视觉概率。
★可考虑与本品有关的可进行功能性、品质性、宣传性、连带的产品进行相关陈列。
例如:产品与面包的陈列、价格优势产品与竟品的对比陈列、产品中规格与规格的对比陈列。
★空柜时可用礼盒代替陈列;也可将顾客订单放上“已售出”标志陈列,确保排列整齐有层次、对新品、优惠产品、礼盒类的产品可重点出样陈列。
●特价优惠陈列特价优惠陈列是举办短期性促销活动、季节性特价、等最常用的陈列方式。
所以在陈列产品之前,应在特价产品的周边适当添加醒目的POP,字的内容,明确、直白地告知所有的顾客“此商品是原价××元,现价××元,以激起顾客的好奇心和购买欲望。
展示台由人为设置的空间结构组成,它起着“画龙点睛”的作用。
●门店POP陈列门店POP具有推动销售、建立品牌知名度、增加利润、使消费者认识或喜欢产品、刺激或助长购买欲望的特点。
(1)海报。
要放置(贴)在消费者最常走动的路线上(入口处的玻璃、产品陈列处、店外),同时要注意保持整洁、定期更换。
(2)货架标签(标志)。
用在产品货架或柜台上,使顾客对此处出售的产品大类一目了然。
在陈列的同时要注意保持整齐、清洁,不要挡住产品。
(3)柜台道具。
用于柜台销售,可放置在产品上或产品前方。
如果柜台所占的面积较小,则要避免柜台道具影响顾客拿取产品。
(4)挂旗和挂幅。
悬挂在店内的走道上方、出口及产品上方。
此类POP要注意定期更换,内容要与活动相符。
店中店则要取得卖场同意方可悬挂。
(5)窗贴。
贴在门店入口处的门窗或临街的窗户上。
在陈列时要注意保持窗贴整洁、不变形,最好能配合其他POP一起使用。
(6)广告页。
要注意平日里有足够的数量供顾客随意拿取,最好能配合商品的介绍手册或宣传单共同使用。
使用POP的注意事项有:(1)应固定放置(贴)在显眼处,不可被其他物品遮挡。
(2)海报与贴纸应与顾客的视线接近水平,不可过高或过低。
张贴要稳固。
(3)产品宣传页之类的用于散发的宣传品要放置在顾客方便看到和拿取的地方。
(4)要及时检查、更换受损的或过时的POP。
●了解和掌握顾客需求的欲望★适应购买习惯,便于顾客寻找,显而易见要使顾客一眼就能看到产品并看清产品,必须注意陈列产品的位置、高度、商品与顾客之间的距离以及产品陈列的方式等。
人们通常无意识地观望高度为0.7—1.7米,上下幅度为1米,而且通常与视线大约成30度范围内的产品最易引人注意。
因此,可根据消费者的观望高度与视角,在有限的空间里陈列产品于最佳位置。
顾客看到的产品越多,他们买的东西也会越多,但不是说只在此位置陈列产品,而是以此为基线陈列。
有些产品仰视角度更能吸引人。
★在产品陈列中,不管是柜台,还是货架,产品陈列应显示出丰富性。
从顾客的心理学规律来看,任何一个顾客买东西都希望从丰富多彩的产品中挑选,如看到货架上只剩下为数不多的产品时都会有疑虑,惟恐只卖剩下来的“落脚货”。
因此,产品陈列应尽可能地将同一类产品中的不同规格、花色、款式的产品品种都展示出来,扩大顾客的选择面,同时也给顾客留下了一个产品丰富的好印象,从而提高所有连锁门店产品周转的物流效率。
另一方面,从门店本身的利益来看,如货架常常空缺,就白白浪费了有效的陈列空间,降低了货架的销售与储存功能,又相应地增加了门店产品库存的压力,降低了门店的周转率。
因此,门店应尽可能缩短产品库存时间,做到及时上柜、尽快上柜,以达到最好的销售效果。
★要使产品陈列做到丰富、品种多而且数量足,并不是一古脑儿将所有产品毫无章法地摆在柜上,将柜台、货架塞得满满的,而是要有秩序、有规律地摆放。
产品之间可留有适当的空当间隔,同时可以达到产品丰富的效果。
★即使由于某些客观原因造成产品某些品种缺货、断档,在陈列中也要努力消除这些不利的影响。
如可以将众多同类商品摆放出来或适当均匀加大陈列产品的间隔,或补上其他同类型的产品。
★使顾客伸手可取:顾客对陈列产品产生了良好的视觉效果后,就有了触觉的要求,就会拿起来观察,对产品作出进一步的了解,最后作出购买与否的决定。
因此,产品陈列在做到“显而易见”的同时,还应使顾客摸得到、够得着产品,甚至能拿在手上较长时间,这是刺激顾客购买的重要环节。
这也是近几年来敞开式销售方式受到普遍欢迎的主要原因,这种方式的产品自然会给人一种亲切感。
★在运用敞开式销售方式陈列产品时,产品陈列伸手可取原则还包含着产品放回原处也方便的要求。
如果拿一个商品后放回去可能会打坏,顾客就不愿去拿,就是拿到手也会影响顾客挑选观看的兴趣,甚至发生产品销售由于陈列不当受损。
因此要特别重视产品伸手可取又能很容易地放回原处的陈列要求。
★产品标签:当顾客注意某个产品并有意购买时,那么他一定还想进一步了解有关产品的其他信息,诸如产品的价格、生产日期、保质期等方面。
因此,在陈列产品时应价格标签统一,在配料表上要有一定的文字说明,以此解除顾客的疑虑,提高顾客对产品的信赖度。