产品设计可用性研究方法
产品设计研究方法
产品设计研究方法
产品设计研究方法是指在产品设计过程中，通过科学的研究方法来收集、分析和解决问题的过程和方法。
下面是一些常用的产品设计研究方法：
1. 用户调研：通过访谈、问卷调查、观察等方式，了解用户的需求、习惯、偏好等信息，从而指导产品设计。
2. 竞品分析：对市场上类似产品的现有解决方案进行分析，了解市场趋势、竞争优势等，从而改进和优化产品设计。
3. 原型设计：通过绘制草图、制作模型等方式，将产品设计的概念转化为具体的形态，以便进行用户测试和评估。
4. 用户测试：将产品原型交给真实用户使用，并在使用过程中收集用户的反馈和意见，以评估产品的可用性和用户体验，并作出相应的改进。
5. 数据分析：通过对用户行为数据、市场数据等进行统计和分析，了解用户的行为模式、产品的使用情况等，以优化产品设计。
6. 专家评审：请相关领域的专家对产品设计进行评审，从专业角度出发，提出改进建议和意见。
7. A/B测试：将产品的不同版本交给不同用户群体使用，通过比较用户的反馈和行为数据，确定哪个设计方案更受用户欢迎。
以上是常见的产品设计研究方法，在实际应用中，根据不同的项目和需求，可以灵活选择和组合使用。
工业设计中的易用性研究
工业设计中的易用性研究工业设计是一门涉及产品功能、外观、人机交互等多方面的学科，其目标是为了满足人们的需求，提高生活质量。
在工业设计中，易用性是一个至关重要的概念。
易用性是指产品或服务易于使用和理解，能够满足用户的需求，提高用户体验。
本文将从易用性的定义和重要性、影响因素和提高方法三个方面，探讨工业设计中的易用性。
易用性的定义和重要性易用性是指用户在使用产品或服务时，无需花费过多的努力或时间去学习、理解或操作，就能够实现其目标。
在工业设计中，易用性是指设计师通过采用一系列方法和原则，使产品或服务更容易被用户所使用和理解。
易用性是工业设计中不可或缺的一部分，它直接影响到用户的使用体验和产品的市场表现。
易用性的影响因素在工业设计中，易用性的影响因素主要包括人机交互和界面设计两个方面。
人机交互：人机交互是指用户与计算机或其他设备之间的交互过程。
人机交互的易用性直接影响到用户的使用体验。
为了提高人机交互的易用性，设计师需要在产品设计过程中充分考虑人的认知、生理和心理特点，以及不同用户群体的需求，从而为用户提供易于使用的产品。
界面设计：界面是用户与产品之间的交互媒介，良好的界面设计能够提高产品的易用性。
界面设计的易用性主要体现在以下几个方面：（1）直观性：界面应该直观易懂，用户能够快速了解产品的主要功能和操作方法。
（2）简洁性：界面应该保持简洁，避免过多的信息和功能，以降低用户的认知负担。
（3）交互性：界面应该提供良好的交互方式，使用户能够轻松地进行操作和反馈。
提高易用性的方法为了提高工业设计中易用性，设计师可以采取以下几种方法：人性化设计：人性化设计是指在产品设计过程中，充分考虑人的需求、习惯和特点，从而为用户提供更加贴心、舒适的产品。
在人性化设计中，设计师可以从用户的需求出发，分析用户的使用习惯和心理特点，从而为用户提供易于使用的产品。
反馈机制：反馈机制是指在产品设计中，通过提供及时的反馈信息，使用户能够了解自己的操作状态和结果。
产品审核做产品可用性分析
产品审核做产品可用性分析什么是可用性？任何与人可以发生交互的产品都应该是可用的，就一般产品而言，可用性被定义为目标用户可以轻松使用产品来实现特定目标。
ISO9241/11中的定义是：一个产品可以被特定的用户在特定的场景中，有效、高效并且满意得达成特定目标的程度。
人机交互专家Jakob Nielsen 将可用性框架的定义为：•可学习性：初次接触这个设计时，用户完成基本任务的难易程度？•效率：用户了解了设计之后，能多快地完成任务？•可记忆性：当用户一段时间没有使用产品后，是否能轻松地恢复到之前的熟练程度？•错误：用户犯了多少错误，错误严重程度如何？用户能否从错误中轻易地复原？•满意度：用户对产品的主观满意度，这个设计让用户感觉如何？什么是可用性测试？可用性测试，大多用于网站或移动应用的设计评估，其实也可以用于智能硬件的完整体验流程，通常会邀请目标受众群体中的真实用户在特定场景下通过产品完成典型的任务，在真实的使用过程中观察用户的实际操作情况，详细记录并分析用户在使用产品中遇到的问题。
目的是发现产品中存在的可用性问题，收集定性和定量数据帮助产品改进，并确定目标用户对产品的满意度。
简单来说，可用性测试就是通过观察用户使用产品完成典型任务，发现产品中存在的效率与满意度相关问题的方法。
为什么要进行可用性测试？可用性测试是改善产品的极佳方式。
有时，我们并不是产品的目标用户，很多需求和设计方案是产品设计人员自己想出来的，在讨论方案的时候总是说："用户想要…" "我觉得…" "如果是我，我会…”，虽然设计时会依据一些经验与设计法则，但这些都只是未经验证的主观猜测而已，无法准确的评估设计方案的优劣，这往往导致观点对立，僵持不下。
所以为了了解真相（用户到底会怎样使用产品），我们要找到我们的目标用户并向他们学习（观察他们如何使用产品），这样才能使团队尽快对设计方案达成一致并积极改善产品。
可用性研究
可用性研究
可用性研究是一种研究用户如何使用特定产品或系统并评估其使用体验的方法。
通过分析用户的需求和行为，可用性研究旨在优化产品或系统的设计，使其更易于使用、更有效率，并提升用户的满意度和体验。
在可用性研究中，研究人员通常采用多种方法来评估产品或系统的可用性。
以下是一些常见的可用性研究方法：
1. 用户调查：通过编制问卷或进行面对面的访谈，了解用户对产品或系统的满意度、需求和期望。
这可以帮助确定用户需求并识别设计上的问题。
2. 用户观察：观察用户在使用产品或系统时的行为和反应。
这可以帮助研究人员发现难以察觉的问题或用户偏好。
3. 任务分析：通过观察用户在特定任务或工作流程中的表现，确定哪些任务是最具挑战性的以及潜在的问题点。
任务分析还可以帮助研究人员确定如何改进产品或系统的设计，以提高用户的工作效率。
4. 原型测试：制作产品或系统的初步版本，并邀请用户对其进行测试和评估。
原型测试可以帮助研究人员验证设计想法，发现潜在的问题，并根据用户反馈进行改进。
5. 真实场景测试：在真实场景中模拟用户使用产品或系统的情境，并观察用户在此过程中的表现和反应。
这可以帮助研究人
员了解用户在实际使用中遇到的问题，并提供更准确的反馈和改进建议。
通过这些可用性研究方法，研究人员可以了解用户的需求和行为，识别潜在的问题和改进点，并为产品或系统的设计提供指导和建议。
同时，可用性研究也可以帮助改善用户体验，提高用户对产品或系统的满意度，从而增加产品或系统的市场竞争力。
产品设计的选择及其适用性、先进性、稳定性、持久性
产品设计的选择及其适用性、先进性、稳定性、持久性引言产品设计是一个关键的环节，影响产品在市场竞争中的地位和成功。
在选择产品设计方案时，有几个关键方面需要考虑，包括适用性、先进性、稳定性和持久性。
本文将探讨这些方面的重要性，并提供一些选择产品设计的建议。
适用性适用性指产品设计对目标市场和目标用户的适用程度。
一个成功的产品设计方案应该能够满足用户的需求，并在其预期的使用环境中正常运作。
产品设计要考虑用户的生活方式、惯、文化背景等因素。
例如，一个智能手机的设计应该考虑到用户在不同场景下使用手机的需求，方便用户进行日常操作和获取信息。
先进性先进性指产品设计方案的技术和创新水平。
随着科技的不断进步，产品设计需要与时俱进，采用最新的技术和方法。
一个先进的产品设计方案能够提供更好的用户体验，增加产品的竞争优势。
例如，一个智能家居系统的设计应该考虑到物联网和人工智能等技术的应用，以提供更智能、便捷的家居体验。
稳定性稳定性指产品设计方案的可靠性和稳定性。
一个稳定的产品设计能够保证产品在使用过程中不出现故障或不稳定的情况。
稳定性是用户对产品值得信赖的基础。
一个稳定的产品设计方案应该考虑到材料的质量、产品的结构和工艺等因素，并进行充分的测试和验证。
持久性持久性指产品设计方案的长期可用性和可持续性。
一个持久的产品设计应该能够适应快速变化的市场和技术环境，具有长久的生命周期。
持久性还包括产品的可维护性和可升级性，以保证产品的长期价值。
一个具有持久性的产品设计方案应该考虑到未来可能出现的需求和变化，并采取相应的设计和策略。
结论在选择产品设计方案时，适用性、先进性、稳定性和持久性是重要的考虑因素。
一个成功的产品设计方案应该能够适应用户需求，采用先进的技术，保证产品的稳定性，并具有长期的可持续性。
在设计过程中，团队应该充分考虑这些因素，并进行充分的研究和测试。
只有满足这些要求的产品设计方案，才能够在市场竞争中脱颖而出并取得成功。
产品可用性设计方法研究
问题 ，何况大多数用户在使用时可能从来都不会去用所谓的
高级功能 。如家庭影院遥控器功能繁多、 布线凌 乱等 ， 都是现 在用户反映的可用性设计不好的最大１ 司题。
１ ３ ７
Ｉ 工程建设与设计 ｆ ＆ 鬲 ｒ 两
现在办公室必备的复印机也是功能越来越强大 ， 除了复印 功能外往往 还是扫描仪 、 校对机 、 装订机 、 传真机和打印机等 ， 但是这个过程最重要也是最薄弱的居然 是打 印纸 ，它 ｆ ｆ ３ Ｔ ｉ ｆ 容
制造工程设计 ｌ
咖 Ⅻ Ｅ ｎ ｇ ｉ ｎ ｅ ｅ ｒ ｌ ｎ ｇ ｔ ｋ ｓ ｉ ｇ ｎ Ｉ
产 品可用性设计方法研 究
Ｔ ｈ ｅ Ｓ ｔ ｕ ｄ ｙ ｏ ｆ Ｕｓ ａ ｂ ｉ ｌ ｉ ｔ ｙ Ｍｅ ｔ ｈ ｏ ｄ ｉ ｎＰ ｒ ｏ ｄ ｕ ｃ ｔ Ｄｅ ｓ ｉ ｇ ｎ
张源 ， 曾宇辉２
２ ． Ｃ ｏ ｍｂ ａ Ｔ ｅ ｌ ｅ ｃ ｏ ｍＴ ｅ ｃ ｈ ｎ ｏ ｌ ｏ ｇ ｙ （ Ｇｕ ａ ｎ ｇ ｚ ｈ ｏ ｕ ） Ｌ ｔ ｄ ． ， Ｇ ｕ ａ ｎ ｇ ｚ ｈ ｏ ｕ ５ １ ０ ６ ６ ３ ， Ｃ ｈ ｉ ｎ ａ ）
【 摘 要】 通过对现有产品可用性的分析 ， 根据产 品设计 中的可用性含义， 提 出了可用性设计原则、 基 于产品设计 流
性 良好 的设计 是可以提高用户工作效率的 ，可用性设计 不好
品 符合用户需求 、 方便易用 ， 即可用性问题便成为了一个永恒 存在而又必须不断克服 的问题 。
２产 品可用性 案例分析
现在市场的不少产品在可用性方面考虑 不够 ，比如人们
常用的家庭影院和复 印机就是很典型的例子 。
一
般家庭 （ 发烧友除外 ） 使用家庭影院 无非是看 电影 、 听
设计可用性保证措施
设计可用性保证措施
设计可用性保证措施是指在设计阶段考虑用户体验、易用性和可用性，以保证产品或服务的高质量和用户满意度。
以下是实现设计可用性的一些保证措施：
1. 用户研究
在设计前，进行用户研究是非常重要的一步。
用户研究可以帮助设计人员了解用户的需求、行为和期望，根据这些信息进行产品设计和改进，以提高产品的可用性。
2. 用户测试
在设计完成后，进行用户测试是评估用户体验和可用性的有效方法。
通过用户测试，设计人员可以了解用户在使用产品或服务时的疑惑、不便和不良反应，再根据反馈进行改进，以提高产品的可用性。
3. 创建清晰、简单的界面
界面的设计应该遵循用户惯，做到符合人体工程学原理和可用性规范。
设计人员应该尽可能使用可读性高的字体、合适的颜色和适当的图标，以提高用户的易用性和可用性。
同时，为了避免用户混淆，在设计时要尽可能避免过多的信息和复杂的布局。
4. 提供清晰的反馈和指导
产品的反馈和指导功能应该设计得足够清晰明了。
当用户完成某项操作后，需要立即给予反馈，告知用户操作的结果。
同时，对于复杂的操作，可以采用向导式指导，提供逻辑清晰、易于理解的引导，使用户可以尽可能快速地完成操作。
5. 设计可用性测试和评估
定期进行设计可用性测试和评估是保证产品或服务高质量的重要措施。
通过测试和评估，可以发现和改正设计中的问题，提高用户的使用体验和满意度。
综上所述，设计可用性保证措施是产品或服务高质量和用户满意度的关键所在。
设计人员应该重视用户体验、易用性和可用性，采取相应的保证措施，提高产品的可用性和用户的满意度。
可用性工程方案
可用性工程方案引言在当今信息爆炸的时代，用户对于产品的可用性要求越来越高。
无论是网页应用还是移动应用，都需要提供良好的用户体验和易操作性，以吸引用户并提高用户留存率。
因此，开发人员在设计和开发产品时必须考虑可用性工程，以确保产品能够满足用户的期望并具备良好的可用性。
本文将介绍一些常用的可用性工程方案，包括用户研究、用户界面设计、用户测试等，以帮助开发人员提高产品的可用性。
用户研究用户研究是提高产品可用性的重要步骤之一。
通过深入了解用户的需求和行为，开发人员可以更好地设计和开发符合用户期望的产品。
以下是几种常用的用户研究方法：调查问卷调查问卷是一种快速了解用户意见和反馈的方法。
通过设计合适的问题，可以了解用户对于产品的满意度、需求和改进建议。
调查问卷可以通过在线平台或者面对面的方式进行。
面试面试是一种深入了解用户需求的方法。
通过面对面的交流，开发人员可以向用户提问并从对方的回答中了解其需求和期望。
面试可以结合使用开放式问题和结构化问题，以获取更全面的信息。
观察观察用户在使用产品时的行为也是一种重要的用户研究方法。
通过观察用户在现实环境中的使用情况，开发人员可以发现产品中存在的问题和不足之处，并提出相应的改进建议。
用户界面设计用户界面设计是提高产品可用性的另一个重要环节。
一个好的用户界面设计可以提高用户的工作效率并减少错误操作。
以下是一些常见的用户界面设计原则：易学性一个好的用户界面设计应该易于学习和使用。
用户在第一次接触产品时就应该能够迅速上手，并且能够准确地理解和使用各种功能。
一致性用户界面应该保持一致性，使得用户在不同的场景和环境下都能够快速地找到并使用相同的操作方式。
统一的界面风格和交互设计可以提高用户的使用效率。
反馈和可见性用户操作后，系统应该及时给出反馈，以确保用户能够准确地知道操作的结果。
同时，系统应该提供足够的可见性，使用户能够随时了解当前的状态和可用的操作。
简洁性用户界面应该尽可能简洁明了。
产品的可用性测试与评估
产品的可用性测试与评估随着科技的不断进步和用户对产品体验的不断提高，产品的可用性成为了企业竞争的重要因素之一。
可用性测试与评估作为产品开发和设计过程中的一项关键环节，旨在确保产品能够满足用户的需求、易于操作和提供良好的用户体验。
本文将讨论可用性测试与评估的重要性以及常用的方法和流程。
一、可用性测试的重要性1. 提升用户满意度用户满意度是产品成功的关键指标之一。
通过可用性测试，可以及时发现和解决产品中存在的问题，提升产品的易用性，从而提高用户的满意度。
2. 减少用户误操作产品的可用性测试可以发现用户在使用过程中可能存在的误操作，比如点击错误的按钮、功能操作不当等。
通过改进产品设计和交互方式，可以减少用户的误操作，提升用户体验。
3. 提高用户体验用户体验是产品成功的重要因素之一。
通过可用性测试，可以了解用户在使用过程中的需求和期望，并对产品进行优化，提供更好的用户体验，提高用户黏性和品牌忠诚度。
4. 降低开发和维护成本在产品开发的早期发现和解决问题，可以避免后期的重大更改和维护成本。
通过可用性测试，可以及时调整产品设计和功能，减少开发和维护阶段的成本。
二、可用性测试的方法和流程1. 调查和研究用户需求在进行可用性测试之前，首先需要通过调查和研究了解用户的需求、使用习惯和期望。
可以通过用户访谈、问卷调研等方式收集用户反馈和建议。
2. 制定测试目标和指标根据用户需求和产品的特点，制定可用性测试的具体目标和评估指标。
比如产品的易学性、效率、错误率、用户满意度等。
3. 设计测试方案和场景根据测试目标和指标，设计可用性测试的方案和场景。
测试方案包括测试的具体步骤和流程，测试场景模拟用户在实际使用过程中的操作方式和场景。
4. 进行测试和记录结果在设计好的测试方案和场景下，组织用户进行测试，并记录用户在测试过程中的操作和反馈。
可以使用录屏、观察记录、访谈等方式进行测试和结果记录。
5. 分析和总结测试结果根据测试记录和用户反馈，对测试结果进行分析和总结。
产品设计的用户研究方法
产品设计的用户研究方法
以下是一些常用的产品设计用户研究方法：
1. 用户调研：通过问卷调查、面访等方式，了解用户的需求、偏好、行为和痛点等信息。
2. 可用性测试：让用户在产品原型或实际产品上完成一系列任务，以评估其易用性和用户体验。
3. 焦点小组讨论：邀请一组用户进行集体讨论，探讨他们的需求和想法。
4. 观察研究：通过观察用户在特定场景下的行为和反应，了解他们的使用习惯和需求。
5. 原型测试：制作产品原型，让用户实际操作并提供反馈，以改进产品设计。
6. 用户旅程地图：通过绘制用户在使用产品过程中的各个阶段和情境，分析用户的需求和体验。
7. 数据分析：利用产品使用数据和用户行为数据，深入了解用户的行为模式和偏好。
8. 想象用户研究：设想并描述不同类型的用户，从他们的角度思考产品需求和设计方向。
这些方法可以单独或组合使用，根据产品的具体情况选择合适的方法，以获得有效的用户研究结果。
人机交互设计的可用性评估方法
人机交互设计的可用性评估方法在当今信息技术高度发展的时代，人机交互设计的重要性日益凸显。
无论是网站、手机应用程序，还是电子设备的界面，其用户体验和可用性的好坏直接影响着用户的满意度和品牌形象。
因此，对人机交互设计进行可用性评估，成为保证产品质量的关键步骤。
本文将介绍几种常用的人机交互设计可用性评估方法，帮助设计师提升产品用户体验。
一、任务评估法任务评估法是最常见和最基础的可用性评估方法之一。
它通过对用户进行任务完成的观察和记录，了解用户在使用产品时遇到的困难和问题。
根据任务的复杂性，可以有分别对应的评估方法，如单一任务评估法和复杂任务评估法。
通过分析用户在任务过程中的表现和反馈，设计师可以根据评估结果进行界面、交互流程等方面的改进，提高用户体验。
二、用户调查法用户调查法是一种定性和定量相结合的可用性评估方法。
通过问卷、访谈等方式，收集用户对产品设计的评价和反馈。
这种方法可以获取大量用户的意见和建议，帮助设计师了解用户的需求和期望。
设计师可以根据用户调查的结果，对界面、功能等进行相应的调整和优化，提高产品的可用性。
三、用户行为记录法用户行为记录法是一种通过记录用户在使用产品时的行为和操作过程来评估可用性的方法。
通过使用日志记录工具等技术手段，收集用户在使用产品过程中的点击、滑动等行为数据。
设计师可以通过分析这些数据，了解用户在产品使用过程中的行为习惯、偏好，从而优化产品的设计。
此外，用户行为记录法还可以用于分析用户在特定功能或界面上的停留时间、转化率等指标，从而更好地评估产品的可用性。
四、专家评估法专家评估法是一种依靠专业人士的经验和知识来评估产品可用性的方法。
专家可以是人机交互设计师、心理学家、用户研究人员等。
他们通过对产品设计进行专业评估，发现可能的问题和改进的方向。
专家评估法可以在产品设计的早期阶段就提出建设性的意见和建议，帮助设计师避免一些低效的设计决策，提高产品的可用性。
五、眼动追踪法眼动追踪法是一种通过追踪用户眼睛在屏幕上的注视点来评估可用性的方法。
可用性分析与评估
可学习性
交互系统能否让新手学会如何使用系统，
以及如何达到最佳实用效果。支持可学 习性的设计原则有：
可预见性 同步性 熟悉性 通用性 一致性
可学习性-可预见性
用户利用对以往交互过程的了解就足以
确定当前交互的结果。
可预见性有别于计算机系统的确定性行为。 可预见性则是一个以用户为中心的概念，它 取决于用户的观察，不能完全由计算机的状 态决定交互的行为，还要由用户根据自己的 判断来决定。
设定可用性目标
预先确定可用性的评价尺度和可以量化的可用性目标水平，也
就是可用性目标。例如：一个有经验的用户使用当前系统时平 均每小时会发生4.5次错误，则新版本的目标就可以设定为同 等条件下每小时发生少于3次错误。从竞争性分析中也可以得 到类似的目标，比如在主要的竞争对手网站上，目前初学者平 均需要花费8分钟的时间完成一次航班预订，正在开发的新网 站就可以将可用性目标设定为平均仅需花费6分钟的时间完成 一次航班预订。
通过与用户座谈、调查、观察等手段明确可用性研究 涉及的内容。
进行标准化的市场调研，特别是调研用户在新闻组、 邮件列表、评论、杂志调查中对产品的评述。
使用软件日志记录，随时记录用户遇到的问题，并设 法发送回公司进行分析。
认真分析用户在产品服务热线、修改要求、缺陷报告 中对可用性的种种抱怨。
5.2 支持可用性的设计原则
Explicit（清楚的）、 coherent（一致的）
conceptual model
Make things visible. Get the mappings（计划） right. Utilise（利用） platform standards and
conventions.
产品设计过程的可用性研究与应用
普遍存在可用性 问题 ， 针对改善这一矛盾 ， 以用户 为中心的产品可用性研究必然具有重要 的应 用意 义和研究价值 。
可用性设计最早源于二战时的美国空军 ， 其工
业应用始于 ２ 世纪 ８ 年代。从 ９ 年代开始 ， Ｏ Ｏ ｏ 可用
原则 ： （） １ 尽早以用户为中心。
和完整程度与所使用资源 （ 如时 间） 间的比率 ； 之 满
意度指的是用户在使用产品过程 中具 有的主观满 意和接受程度［ 。 】 Ｊ
１ ２ 可用性 工程 （ ａ ｉｔ ｎ ｉｅｒｎ ） ． ＵｓｂｌｙＥ ｇｎ ｅｉｇ ｉ
可用性工 程是以提高产 品可用性 为 目标 的多
计的计划开始 ， 用户使用 、 对 状态 使用要求进一步 研究 ， 制定出设计解决方案 ， 反复进行可用性评估 ， 采用不同的可用性工程方法 ， 以便实现所开发 的产
Hale Waihona Puke 围用户产品使用信息反馈修正两种方法 ， 其重点是
进行不断的测试微调 ， 完善产品设计。 ２ ４ 产品设计过程 中的可用性测试 ．
正确和完整程度 ； 效率指的是用户完 成任务的正确
反复 、 周期性的设计过程即“ 螺旋式” 的产品设
计过程 ， 为实现 以用户为中心的可用性评估提供 了 更加 有 效 的测 试 环境。１９ ９ １年 Ｇ ｕ 、Ｂ ｉ 和 ｏ ｌ ｏｅ ｄ ｓ Ｉ ｗｉ提 出 了 以用 户 为中 心 的设 计 的 ４个 重 要 ． ｓ ｅ
２ 产 品设 计 过程 与 可 用性研 究
２１ 产品设计过程的类型 ．
１ 定 义
ｌ１ 可用 性 （ ｓｂｌｙ － Ｕ ａｉｔ） ｉ
产品设计过程主要有瀑布式和螺旋式 两种类 型。在“ 瀑布式” 设计过程中， 产品的开发通过分阶
第六章可用性研究与通用设计
6.1可用性研究
6.1.2以用户为中心的设计方法
2.可用性设计 （1）概念设计 （2）原型设计 （3）评估测试 （4）迭代设计 3.可用性测试与评估 （1）可用性测试的分类 （2）可用性测试的实验环境
●正式的可用性实验室 ●便携式可用性实验室 ●可用性信息亭
6.1可用性研究
6.1.2以用户为中心的设计方法
6.2通用设计
6.2.2通用设计的原则
7.尺寸和空间 设计对象的尺寸和操作空间应该适合于用户的操作和使用， 同时考虑用户不同的操作姿势。
6.2通用设计
6.2.3通用设计的方法
1.第一步：产品分析 功能分析 用户群分析 操作环境分析 2.第二步：用户分析 感观能力分析 肢体能力分析 认知能力分析 心理因素分析 3.第三步：综合分析与设计策略制订 首先确定产品的最主要功能和所有可能用户的特点，进而确定提2以用户为中心的设计方法
需求分析阶段包括三部分的内容： （1）用户研究 （2）情景设计 情景设计步骤包括： ①了解整体设置：确认系统用的功能和目的；理解环境；确认参 与方；确定他们的目标。 ②考虑主要活动：考虑一天的日常生活；考虑用户将会执行的步 骤；考虑用户对出现问题的反应。 ③确定用户的行为和事件。 （3）目标设定
学习目的与要求
本章主要讲述了产品的可用性与通用性这两个部分的 内容，要求学生理解两者的具体含义以及相互之间的关系； 认识产品在使用过程中存在的问题；熟练掌握以用户为中心 的设计程序与方法，并能将可用性设计和通用设计的相关原 则运用到实际设计中，这也是本章的重点和难点。
本章的内容
1 6.1可用性研究 2 6.2通用设计 3 习题与讨论
6.1可用性研究 6.1.2以用户为中心的设计方法
6.1可用性研究
工程心理学——第十三章 可用性研究
第三节 用户研究
一、用户研究概述 二、用户研究的内容
（一）特征模型研究 （二）需求模型研究 （三）操作模型研究 （四）角色模型研究
客户满意度五个要素 ISO 9241-11 ：产品在特定使用环境下为特定用户用于特定用途时所具
有的有效性（Effectiveness）、效率（Efficiency）和用户主观满意度 （Satisfaction） 产品可用性：概括为产品的有效、易学、高效、好记、少错和令人满 意的程度
第一节 可用性概述
第四部分 可用性研究
第十三章 可用性研究
本章目录
第一节 可用性概述 第二节 可用性研究及其指标 第三节 用户研究 第四节 产品研究
第一节 可用性概述
一、可用性的概念 二、可用性的发展
第一节 可用性概述
一、可用性的概念
Hartson (1998）：有用性和易用性两层含义 Nielsen（1993）：易学性、交互效率、易记性、出错频率和严重性、
其一，对于产品而言，可以降低开发成本；其二，对于用户而言，可 以提高用户体验价值
第一节 可用性概述
一、可用性的概念 二、可用性的发展
（一）社会生产力的发展 （二）以用户为中心的设计
• 1、思想 2、意义 3、要求 UCD是整个设计和评估思想的核心。UCD的要求就是让用户能够
参加到开发设计中去 一般有两种途径：一是让用户间接参与设计；二是让用户直接参与
（一）描述性可用性指标
• 1、易学性 2、交互效率 3、易记性 当用户在停止使用某产品一段时间以后重新使用时，是否依然记得
4、可用性设计
4、易视性和及时反馈
易视性，是指与物品使用、性能相关的部件必须显而易见；反馈， 指使用者的每个动作应该得到及时的、明显的回应。
一 是利用高科技来提高产品的 “智能”化，对于一些非专业的用 户提供标准化的定制模式 ； 二 是提供操作助手。
左侧冰箱没有任何开 门的提示，易视性不佳
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5、容错性
错误，是有意识的行为，是由于人对所从事的任务估计不周或是决策不利所造成的出错 行为。例如著名的切尔诺核电站爆炸事件，就是由于操作人员对情况的错误判断造成
（数据来源：朱祖祥 《工业心理学》P77-120）
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3、自然匹配
• 建立良好的自然匹配，从本质而言就是要使产品更加符合目标用户 原有的知识原型，并且能更加容易地被放置到用户现有相关的“图
式”中，这样能更便于用户掌握、使用产品。
1）研究用户操作流程，理解正确的用户概念模型，尽量使设计师的 概念模型与用户的概念模型相对应。
人在感知觉方面的局限
光亮度感受范围 视觉 光亮差别感觉阈 光谱波长感受范围 闪光频率感受限度 听觉 声波频率，感受范围 听觉的距离 触觉 记忆 嗅觉 手指尖 短时记忆容量 闻到气味的距离 （10-5—104）x3.1831cd/m2 即ΔI/I:1/70 400—700mm 50Hz以下 20—20000Hz 7m以内可以交谈，35m左右难 以进行实际交流。 触觉绝对阈限3（g/mm2） 7±2个组块 1m以内
K2水壶 [英]W. M. 拉塞尔设计 1959年 它也被称为“忘记吧”水壶，因为加 入了一个自动控制开关，能让水在短 时间内沸腾，并且壶把上的指示标尺 能在切断电源后自动回弹并发出提示 声。
微波炉，使用不同颜色和图形提示不同按键的功能 返回
6、易学性
可用性设计：确保用户能够方便地使用产品
可用性设计：确保用户能够方便地使用产品引言在当今数字化的时代，用户体验已成为产品设计的关键因素之一。
而可用性设计则是实现优秀用户体验的重要手段之一。
可用性设计旨在确保用户能够方便地使用产品，并提供一个高效、无障碍的使用环境。
本文将探讨可用性设计的重要性、原则和方法，并提供一些建议，以帮助设计师和开发者更好地实施可用性设计，从而提高产品的用户体验。
一、可用性设计的重要性1.1 提升用户满意度当用户能够轻松地使用产品，并且在使用过程中没有遇到困难或障碍时，他们的满意度将会大大提升。
用户满意度是评价产品质量的重要指标之一，而可用性设计是实现用户满意度的关键因素之一。
1.2 减少用户错误良好的可用性设计可以帮助用户减少错误操作和误解，并提供明确的界面和指导，从而降低用户犯错的风险。
用户错误不仅会导致用户体验的恶化，还可能对用户的信任产生负面影响。
1.3 提高效率和生产力可用性设计可以使用户能够更快速地完成任务，并提供高效的工作流程。
当用户能够在较短的时间内完成工作，他们的生产力将会提高，并且能够更好地专注于工作的核心内容。
1.4 增加用户忠诚度当用户能够方便地使用产品，并且在使用过程中感到舒适和满意时，他们更有可能成为忠实的用户，并推荐该产品给其他人。
可用性设计能够提高用户的满意度和忠诚度，从而增加产品的用户基础。
二、可用性设计的原则2.1 易学性产品的界面应该简单易懂，用户能够迅速上手并学会如何操作。
设计师应该避免使用复杂的术语和操作方式，提供明确的指导和提示，帮助用户快速掌握产品的使用方法。
2.2 易记性产品的界面应该具有良好的可记忆性，用户能够在长时间不使用后仍然记得如何操作。
设计师可以通过提供一致的界面和操作方式，以及合理的布局和组织来提高产品的易记性。
2.3 反馈性产品应该及时地给予用户反馈，告知用户他们的操作是否成功。
反馈可以采用视觉、听觉或触觉等多种形式，以确保用户能够清楚地了解他们的行为和结果。
十种正确的可用性度量方法(上)
都需要一个清楚可定义的结束状态。
在产品里加入度量（某个业务的流失率等）是非常有用的，通过了解用户是在那个环节流失的，你就能将注意力集中在业务流程中问题最严重的步骤上。
2.比较产品与竞争和上一版本的产品相比，你的产品表现如何？了解这一信息是非常重要的，通过比较你能了解你产品的优缺点，以及这一版本与上一版本是否有进步。
但是在选择度量方法要基于自身产品，有的产品是效率为王，而有的产品是用户体验为王。
推荐三种以下可用性度量来获得整体可用性问题。
第一，建议关注任务成功的问题，能够正确完成一个任务对于绝大多数产品来说是至关重要的。
第二，建议关注效率问题，效率可以是完成任务的时间、页面的浏览数量、按钮的点击率或者进行某种操作的步骤数。
通过了解效率，你可以对此产品使用起来的难易程度有一个很好的认识。
第三，建议关于满意度问题，满意度对用户有多种选择的（目前同质化产品现象严重）产品是最有意义的。
最后，比较不同的产品的可用性最佳方式之一是通过组合和比较式的可用性度量。
这能让我们对不同产品的可用性有一个清晰全面你的了解。
3.评估同一产品的频繁使用许多产品是被频繁使用或较为频繁使用的。
这样的产品包括微信、电子邮箱以及消费电子商品（微波炉、智能电视等），而简单和高效就能为了评估这种频繁或较为频繁使用产品的关键。
建议推荐使用任务时间对其进行可用性度量，测量完成一系列关键任务所需要的时间可以表示完成这些任务所需的努力。
对于绝大数产品来说，完成任务时间越短越好。
但是由于有些任务本身就复杂，因此比较参加者完成任务的时间与该业务专家完成任务的时间对比，也是很重要的。
另外，比如说是完成任务的步骤数，也许完成每一步的时间很短，但是为了完成一个任务需要做出的相应决策会变得很多。
易学性度量评估表示的是达到最高效率需要多少时间和努力。
易学性可以采用以上所建议的各种效率度量形式表现出来。
4.评估导航和（或）信息架构许多产品可用性研究关注改进产品的导航和（或）信息架构，目的确保用户可以快速和轻易地找到他们需要的内容，轻松地在产品模块间进行切换，清楚自己当前所处信息架构中的位置以及那些可以到达或者不可达到的地方，这部分研究工作一般都是在线框图或中高保真的原型中体现，因为导航和信息机制及信息架构对于产品设计的重要性不言而喻。
互联网产品设计中的可用性和易用性
互联网产品设计中的可用性和易用性是一个非常关键的问题。
一个优秀的互联网产品，在设计阶段需要着重考虑用户的体验，要让用户感觉简单易用。
本文将从什么是可用性和易用性，以及如何提高可用性和易用性这两个方面展开讨论。
一、什么是可用性和易用性？可用性和易用性是互联网产品设计中的两个重要概念，二者有时会被混淆或用作同义词，但它们之间是存在区别的。
可用性指的是，用户使用产品的效率、满意度和易学性等方面的评价，也就是说产品是否达到了其使用的目的，是否为用户所需要。
一个可用性好的产品具有以下特点：1. 易于学习：用户接触产品时是否能够较快地了解如何使用。
2. 易于使用：用户是否能够快速、方便地应用所学习的知识。
3. 有效性：用户在使用产品时达到的目的是否达到。
4. 可靠性：产品是否够稳定、不容易出现故障。
易用性则是指产品的设计是否贴近用户的习惯和需求，以及是否符合人体工程学原理，让用户感觉舒适自然。
一个易用性好的产品具有以下特点：1. 简单直观：产品界面是否易于理解和使用，是否易懂。
2. 易于导航：产品是否让用户直接了解如何从一个页面到另一个页面。
3. 一致性：在产品的不同界面中，是否保持标准化。
4. 反馈：产品是否会果断地提示用户操作的结果。
二、提高可用性和易用性为了提高产品的可用性和易用性，我们需要从以下几个方面入手：1. 用户研究在产品设计的初期，可以进行用户意向调查，了解用户的需求和使用习惯，针对这些需求做出相应的设计。
可使用定性方法，如访谈或定量方法，如在线调查。
2. 可用性测试可用性测试是一种测试方法，可以帮助设计师了解产品用户的真实反应。
在测试中，设计师可以让用户使用产品的真实场景，通过观察用户的反应，了解可用性和易用性问题。
3. 规范设计规范化设计可以使产品的界面看起来标准，使用户更容易学习并使用其界面。
在产品设计中，我们可以使用流行界面设计框架或模板。
4. 设计平衡在设计产品时，需要考虑到产品的可用性和易用性，而不是两者之中的任意一个。
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二次大战冲击了原有的旧体制，粉碎了传统的思想观念。战后百废待兴， 各国的工业设计师责无旁贷地担负了重建家同及使产品重新走向世界，参与国 际竞争地重任。经济的高速发展促进了工业化和城市化的进程，改变了人们的 思想观念及生活方式。当人们将时间，精力与金钱由战争转向城市建设时，经 过战争的冲击和对战前产品的审视，反思，人们对物质的需求提出了更高的要 求。战后经济的发展及消费的膨胀产生了商业化的设计倾向，例如美国出现由 计划的商品废Ｉｆ＝制，通过产品的外形来吸引消费者，由于商业化设计过于注重 外表而忽视机能及人的使用，因此很快就走下坡路。随后出现的经济衰退及能 源危机，环境问题等，使设计师对产品的合理性进行了探讨，促使工业设计与 人机工程学，材料学，心理学，市场学，环境学等现代科学有机结合，逐渐步 形成一新科学为基础的独立学科。
ｈａｖｅ ｍｏｒｅ ａｎｄ ｍｏｒｅ ｏｐｐｏｍｍｉｔｉｅｓ ｔ０ ｌｅａｍ丘ｏｍ ａｄＶａｌｌｃｅｄ ｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅ．
Ｃｈｉｎｅｓｅ ｃｏｍｐａｎｉｅｓ ｓｔａｒｔ ｔｏ ｌｏｏｋ ｆｂｒ ｎｅｗ ｗａｙ ｔｏ ｃｒｃａ把ｕｎｉｑｕｅ ｄｅｓｉｇｎ ｏｆ ｔ｜ｌｅｉｒ
ｏｗｎ，ｓｏ ｉｔ ｉｓ ｖｅｒｙ ｏｆ ｕｓａｂｉｌ时ｒｅｓｅａｒｃｈ ｆｏｒ ｉ皿ｏｖ撕０ｎ．Ｆｏｒ ｍｙ ｏｐｉｎｉｏｎ，ｗｅ ｓｈｏｕｌｄ
或许是工业设计的爆发过于突然和猛烈，人们的思想一时还未能接受和适 应生产领域的巨变。在工业革命中诞生的新兴资产阶级一方面大力地发展机械 化生产，已牟取批量生产带来的巨额利润；另一方面，这些暴发户们向往并追 求着昔日王公贵族们腐朽的生活，极力通过奢华的住宅，家具及生活用品来显 示其富有和高贵。因此，在丁业革命的初期，人们通过工业化手段摹仿，加工 着手工艺制品的”样式”，加工工艺的简单及艺术与科学的分道扬镳加剧了这一 时期制品的粗陋。
通过对可用性研究的实践和总结，形成一套适合中国设计师和企业的研究 方法。充分的考虑到国内环境的限制促进中国的产品设计向更深入的方向发展。 产品可用性研究具有较强的理论意义，能够形成一种规律，建立科学的模型， 为不可名状的感性设计思维提供理性的支持，我们的工作始终是为设计服务的。 可用性研究通常分为问卷设计，信息收集，数据分析，设计创意四个阶段，但 在不同的项目里，我们需要灵活的运用各种方法，提出问题，分析问题，解决 问题。
ｄｅｓｉｇｎ ｔｈｅ ｐｒｏｄｕｃｔｓ．２．Ｅｎｖｉｍｎｍｅｎｔ ｒｅｓｅａｒｃｈ，Ａ ｌｏｔ ｏｆ ｐｒｏｄｕｃｔｓ ｄｅｓｉｇｎ ｓｈｏｕｌｄ
ｃｏｎｓｉｄｅｒ ａｂｏｕｔ ｔｈｅ ｒｅｌａｔｉＯｎｓｈｉｐ ｗｉｔｌｌ ｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔ．Ｍｅａｎｗｈｉｌｅ ｗｅ ｃａｎ ｇｅｔ ｓｏｍｅ ｎｅｗ
ｄｅｃｏｒａｔｉｏｎ，ｂｕｔ ｎｏｗ ｗｅ ｗａｍ ｔｏ ｃｒｅａｔｃ ｓｏｍｅｍｉｎｇ ｔｏ ｍａｋｅ ｎｅｗ ｅｘｐ甜ｅｎｃｅ ｆｏｒ ｕｓｅｒｓ． Ｍａｙｂｅ ｏｎｌｙ ａ ｓｍａｌｌ肌ｍｂｅｒ ｏｆ ｃｏｍｐａｎｉｅｓ ｋｎｏｗ ｔｈａｔ ａｎｄ ｉｔ ｉｓ ｎｏｔ ｔｈｅ ｍａｉｎ ｄｅｓｉｇｎ
１．１．２寻找新的美学形式配合工业化生产
１：业设计的先驱莫里斯领导了”艺术与手Ｔ艺运动”，旨在解决产品技术与 艺术之间的矛盾。他反对脱离实用的和大众的所谓的纯艺术，更反对脱离艺术 的产品和技术。但是由于他反对只重技术和数量而忽视艺术与质量的大工业生 产方式，因此，虽然他看到了某些问题，确不能运用工业化的语言和手段去解 决问题，只能以艺术家及手工艺的方法去美化产品。基于时代的局限，”手工艺 运动”只能是装饰运动的一次变革，而不能触及工业设计的实质。但是，他第一 次将艺术与技术这对不可调和的矛盾摆在了人们面前，引起了人们的关注与思
ｃｒｅａｔｅ劬ｃｔｉｏｎａｌ ｆｂ衄ｔｏ ａｖｏｉｄ ｄｅｃｏｒａ廿ｏｎ．Ｉｎ ｔｈｅ ｏｔｌｌｅｒ ｈａｎｄ．ｆｂｍ ｃａｎ ｓｈｏｗ ｔｈｅ
ｔｅｃｌｌｎｏｌｏｇｙ ｉ１１ｓｉｄｅ．Ｉｔ ｉｓ ｖｅｒｙ ｉｍｐｏｎａｎｔ ｆｂｒ Ｌｏｃａｌ ｃｏｍｐａ血ｅｓ ｍａｋｉｎｇ ｔｈｅ ｕｓｅｒｓ ｆｅｅｌ ｍｅ
学位论文作者签名： 年月 日
经指导教师同意，本学位论文属于保密，在
年解密后适用
本授权书。
指导教师签名：
学位论文作者签名：
年月 日
年月
日
同济大学学位论文原创性声明
本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师指导下，进行 研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本学位论文 的研究成果不包含任何他人创作的、已公开发表或者没有公开发表的 作品的内容。对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和集 体，均已在文中以明确方式标明。本学位论文原创性声明的法律责任 由本人承担。
ｄｅｓｉｇｌｌ．３．Ｉｎ椭ｃｅ． ｉｄｅａｓ劬ｍ ａｒｃｈｉｔｅｃｔｌｌ］ｒｅ ａｎｄ ｉｎｔｅｒｉｏｒ
ＩＩｌｔｅｒｆ犯ｅ ｉｓ ａ ｖｅｒｙ
ｉｍｐｏｒｔａｎｔ ｄｅｓｉｇｎ ｅｌｅｍｅｎｔ ｔｏ ｃｒｅａｔｅ ｎｅｗ ｉｄｅａｓ． Ｂａｓｅ ｏｎ ｏＩｌｒ ｅｘｐｃｒｉｅｎｃｅ ｏｆ ｕｓａｂｉｌｉｔｙ ｒｅｓｅａｒｃｈ，ｗｅ ｃｏｕｌｄ ｄｒａｗ ａ ｃｏｎｃｌｕｓｉｏｎ ｏｆ
各种形态产品的种类以惊人的速度增加，同一功能的产品能用千变万化的 形态演绎出来，就像一只巨大的雪球，越滚越大，前进的速度已经无法控制。 产品的生命周期越来越短，新的产品像流星一样在消费者面前闪烁，刺激着他 们的眼球。千奇百怪的造型，肆意扭曲的线条，争奇斗艳的色彩，在商店的展 架上，看到花花绿绿的数以万计的产品，除了眼花缭乱以外，实在无从选择。
签名：冶皿
≥西善年牛月多口日
第ｌ章引言
第１章引言
１．１产品可用性研究的意义
１．１．１产品设计初期形式简单粗陋 产品的发展初期，以大工业代替了传统的手工＿ｐ，一般的老百姓都能用上
几乎相同品质的产品，使人们的生活品质大大提高。工业革命解决了困扰人类 已久的生产原动力问题，机器的产生和使用大大地提高了生产效率，解放了人 力；而工厂体制的建立，彻底将人类卷入了工业化的漩涡。工业设计在工业革 命强有力的推动下，逐步迈上了历史的舞台。工业革命宣告了传统手工艺生产 方式的终结，机械化，批量化的大生产方式促进了社会化大分工。分工暴露了 生产各环节之间衔接，配套的矛盾，逐渐体现出设计做为一种贯穿生产始终， 并且有计划，有目的地协调，管理生产各环节思想方法地重要作用。
１．１．４产品设计的新课题：功能化形式
在这种一味追求新的形态，并且有点失去控制的局而下，不仅对我们的资 源造成了巨大的威胁，对企业的快速研发造成压力，而且严重的扭曲了产品本 身的意义和价值。随着时间的推移，对于单个产品而言，基于现有的生产工艺
ａ洲ｏｎａｌ也ｅｏｒｙ ｓｕｐｐｏｍｎｇ ｅｍｏｔｉｏｎａｌ ｄｅｓｉｇｎ．Ｕｓｕａｌｌｙ’ｏｌｌｒ ｒｅｓｅａｒｃｈ ｉｓ ｃｏｎｓｉｓｔ ｏｆ ４
ｓｔｅｐｓ：ｄｉｓｃｏＶｅｒ ｐｍｂｌ锄ｓ，ａ１１ａｌｙｓｉｓ ａｎｄ ｓｏｌＶｅ ｔ１１ｅ ｐｍｂｌｅｍｓ Ｋｅｙ Ｗｏｒｄｓ：ｕｓａｂｉｌｉｔｙ ｒｅｓｅａｒｃｈ，劬ｃｔｉｏｎａｌ ｆｏ珊
第ｌ章引言
考，所以他仍具有不可磨灭的历史功绩。 ２０世纪前后，是一个社会动荡，各类思潮交替更迭的时期。这一时期，科
技得到长足进展，新能源，新材料不断被发现并应用于生产实践，艺术家也冲 破束缚，着力探讨各种艺术造型的表现性和象征性。
”让我们建立一个新的设计家组织，在这个组织里面绝对没有那种足以使工 艺技师与艺术家之间相互排斥的职业阶级观念。”包豪斯打破了纯美术与实用美 术的对立局面，以机器为创作工具，将设计成果纳入批量化的生产中，以实际 艺术架起了沟通技术的桥梁，使艺术家与技术获得了新的统一。
在目前的实际项目中，产品设计可用性研究主要集中在下面几个问题的研 究，可以获得新的设计想法：ｌ：目标人群，国外企业非常重视对中国消费者的 了解，在设计之前，设计师需要对目标的消费人群做出描述，了解他们的喜好， 也能获得新的设计想法。 ２．使用环境：很多产品设计要与周围的环境协调，同 时我们能从环境中吸取新鲜的元素用于产品设计。３．人机界面：符合使用功能 的设计往往也可以带来新的形式。
ｒｅｓｅａｒｃｈ ｍｅｍｏｄｓ ｔ０ ｆｉｔ ｃｕ门．ｅｎｔ ｓｉｔＩｌａｔｉｏｎ．Ｃｏｎｓｉｄｅｒ ａｂｏ哪ｔ ｔｈｅ ｌｉｌｎｉｔａｔｉｏｎ ｉｎ Ｃｈｉｔｌａ．ｏｕｒ
ｒｅｓｅａｒｃｈ ｍｉｇｈｔ ｏＩｌｌｙ ａ ｖｅｒｙ ｂｅｇｉ衄ｉｎｇ．Ｂｕｔ，ｗｅ ａｌｓｏ ｂｅｌｉｅｖｅ ｕｓａｂｉｌｉｔｙ ｒｅｓｅａｒｃｈ ｃｏｕｌｄ ｂｅ
关键词：可用性研究，功能化形式
Ａｂｓ廿ａｃｔ
ＡＢＳＴＲＡＣＴ
Ｆｒｏｍ ｌｏｎｇ ｔｉｍｅ ｐｍｃｔｉｃｅ ａ１１ｄ ｃｏｏｐｅｒａｔｉｏｎ ｗｉｔｈ ｆｏｒｅｉｇｎ ｃｏｍｐａｎｉｅｓ ａｎｄ ｄｅｓｉｇｎ ｓｔｌｌｄｉｏｓ，ｏｕｒ ｉｎｄｕｓｔｒｉａｌ ｄｅｓｉｇｎ ｉｌⅡｐｍｖｅｓ ｏｖｅｒ ｔｉｍｅ．Ｂｅｆｏｒｅ ｄｅｓｉｇｎ ｉｓ ｍｏｒｅ ａｂｏｕｔ
ｔｅｃｌｌｎｏｌｏｇｙ ｂｅｃａｕｓｅ ｉｔ ｉｓ ｖｅｒｙ ｈｅｌｐ伽ｆｏｒ ｓａｌｅ． Ｉｎ ｐｒａｃｔｉｃａｉ ｐｒｏｊｅｃｔｓ，ｕｓａｂｉｌ时ｒｅｓｅａｒｃｂ ｏｆｐｍｄｕｃｔ ｄｅｓｉｇｎ ｉｓ ｍｏｒｅ ａｂｏｕｔ ３ ｄ的ｃｔｉｎ
ｂｅｌｏｗ：１．Ｕｓｅｒ ｒｃｓｅａｒｃｈ．Ｆｏｒｅｉｇｎ ｃｏｍｐａｎｉｅｓ ｔｈｉｎｋ ｉｔ ｉｓ ｖｅｒｙ ｉｍｐｏｒｔａｎｔ ｔｏ ｋｎｏｗ ｔｈｅ ｕｓｅｒｓ．Ｗｂ ｓｈｏｕｌｄ ｄｅｓｃｒｉｂｅ ｍｅ ｕｓｅｒ ｐｍｆｉｌｅ，ｆａｍｉｌｉａｒ ｗｉｔｈ ｍｅｉｒ ｐｒｅｆｂｒｅｎｃｅｓ ｂｅｆｏｒｅ ｗｅ
Ｙ ８５９２０９
申请同济大学文学硕士学位论文
产品设计可用性研究方法
培养单位： 建筑和城市规划学院 一级学科： 艺术学 二级学科： 设计艺术学 研究生： 冯娅 指导教师： 殷正声教授 副导师： 杨文庆讲师