人力资源招聘操作手册范本

ABC软件（中国）人力资源招聘操作手册

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目录

1.人力资源招聘的原则 (3)

1.1ABC人力资源招聘的理念 (3)

1.2ABC的人才观 (4)

1.3 人力资源部与用人部门的角色分工 (5)

2.人力资源招聘与人员编制 (7)

2.1人员编制制订的依据和程序 (7)

2.2招聘与人员编制的关系 (8)

2.3招聘需求产生的背景 (9)

3.人力资源招聘渠道和方法 (11)

3.1公司部招聘 (11)

3.2部调动 (13)

3.3外部招聘 (15)

3.4 外包员工招聘 (19)

3.5临时工的招聘 (20)

3.6离职人员重新雇用 (21)

4.人力资源招聘甄选流程 (25)

4.1候选人简历筛选 (25)

4.2专业笔试 (26)

4.4候选人面试安排 (26)

4.5综合评估中心 (28)

4.5.1综合评估中心使用的工具与方法 (29)

4.5.2综合评估中心评审组成员构成 (31)

4.5.3综合评估中心的流程 (33)

4.6分管领导或行政总裁面试 (34)

4.7总结及后续跟进 (34)

5.人力资源招聘录用流程 (36)

5.1关于体检的安排 (36)

5.2候选人学历学位验证 (36)

5.4职位及薪酬沟通 (38)

5.5录用审批 (38)

5.6录用通知书发放 (39)

6.新员工入职及试用期管理 (42)

6.1入职报到程序说明 (42)

6.2签订劳动合同及协议 (43)

6.3试用期管理 (43)

7.校园招聘 (45)

7.1应届毕业生招聘 (45)

7.2 实习生招聘 (48)

8.人才信息库管理 (50)

8.1人才信息库的资料来源 (50)

8.2设置人才标准及归类 (50)

8.3信息库的使用和维护 (51)

9.面试评估人员资格认定 (52)

10.附录 (45)

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1.1ABC人力资源招聘的理念

ABC始终贯彻“赏罚分明、公开公正、用人唯贤、能上能下”的用人原则，实施“帮助员工成功”的人才战略。人力资源招聘遵循同样的方向，具体体现为以下原则:

1.1.1 德才兼备、以德为先

符合ABC要求的人员须具备良好的品质和优秀的潜能，而品质为录用的前提条件，即保证录用的候选人是诚实无欺、信守诺言、客观公正，言行一致的；如果品质不过关，才能即使再优秀也不予以考虑。

1.1.2公开公正、严谨规

用人部门、招聘职位、任职资格、招聘需求、招聘程序、考试与考核成绩、录用结果公开；机会均等、公正严明。

根据公司战略目标和业务规划确定人员编制，并制订人员招聘计划来指导员工招聘工作。在招聘考核过程中，坚持招聘计划与空缺岗位公开，考核程序与岗位要求公开，考核标准与考核程序公正。

在公司任职员工的直系亲属及其他亲属，公司原则上不鼓励录用，若有明显证据表明特别符合录用条件的，须报集团总部人力资源部总经理批准。面试考

核人员遇到与其关系较近人员来公司应聘时，应主动回避，不得参与面试或影响其他面试考核人员正常工作。

1.1.3严格把关、宁缺无滥

依托科学而实用的评估考核工具对候选人进行系统有效的评价，保证任职资格标准在招聘筛选过程中的运用，有条不紊地安排评估筛选流程，保证为部门挑选出高质量的合格的人选。

公司坚持择优录用，任人唯贤，充分配合各部门的职位要求，进行人员录用；在录用标准上不妥协，所有被录用者必须达到职位要求。

1.2ABC的人才观

ABC以创新的激情文化、快速的执行文化和海纳百川的国际化文化，凝聚了一大批最富激情与梦想，最具开拓与创新精神，最有事业成功追求的知识精英。这样的企业文化要求成为ABC的员工必须要具备以下的核心素质：

•创新能力

敢想、敢干、敢当，敢于突破常规，善于研究与采纳新的工作方法，并善于通过知识共享与流程优化推广自己的创新成果。

•团队协作能力

善于与他人分享、交流、共同承担，完成工作任务，并且能够在遇到团队冲突时，以团队利益为重，采取积极措施化解。

•诚信与责任感

诚实无欺、信守诺言、客观公正，言行一致，对自己承担的工作能尽自己最大的努力，并对职责不甚清晰的任务能主动承担或者接受安排，并为工作成果担当责任。

•学习能力

积极地学习业务领域相关的新知识及新技术，对于工作中不时出现的问题，能够通过主动学习获取解决方案。

•成就导向

有很强的自我驱动力，在工作过程中，不甘平庸，追求成功与卓越，不断实现自我突破，将工作视为个人成就感的重要来源。

1.3 人力资源部与用人部门的角色分工

人力资源部是主导整个招聘过程的总体组织者，负责从简历筛选、初次面试、评估中心安排到录用准备、入职等一系列环节。人力资源部须深入了解用人需求，为用人部门在最短时间推荐合适的人选，并且与用人部门紧密配合完成所有甄选评估步骤，保证为公司发展及时吸纳到优秀的人才。

用人部门作为人才的需求方，须在整个招聘过程中积极参与，包括协助筛选简历、安排部门复试、参与评估中心及录用准备工作等。对人力资源部的人才推荐须给予及时反馈（在三个工作日反馈），配合人力资源部进行严谨科学的人才筛选，尽快找到合适人选。

在候选人评估的流程中，为提高效率和节省时间，人力资源部主要考察候选人的核心素质及职位所要求的特别素质行为能力，而用人部门则侧重于专业知识、经验和技能方面的考察。