外贸代理业务流程
外贸业务流程与实操指南
外贸业务流程与实操指南1. 引言外贸业务是指跨国公司或个体商户进行国内和国际间货物买卖、服务交付或其他相关活动。
本文将介绍外贸业务的流程和实操指南,帮助读者了解并顺利进行外贸业务。
2. 外贸业务流程2.1 前期准备•确立目标市场:研究不同国家/地区的市场情况,选择适合自己产品的目标市场。
•建立供应链:找到可靠的供应商,并与其建立合作关系。
•商品准备:确保产品符合国际质量标准,并根据目标市场需求进行包装、标识等调整。
2.2 寻找客户•网络推广:利用互联网平台,如社交媒体、B2B平台等,寻找潜在客户。
•参加展会:参加行业展会,与来自世界各地的采购商面对面交流。
•寻找代理商:在目标市场寻找合适的代理商,并建立合作关系。
2.3 合同洽谈与签订•报价与谈判:与客户进行价格、交货条件、支付方式等方面的谈判。
•签订合同:明确双方权益,控制风险,确保合同条款清晰,并签署合同。
2.4 订单处理与生产•接收订单:及时确认客户订单,并进行内部审核和安排。
•生产安排:根据客户要求和自身生产能力,安排生产计划并监控进度。
•质量控制:严格按照国际质量标准进行产品检测和质量控制。
2.5 物流与运输•备货准备:按照订单要求,准备好货物包装,并做好装车或集装箱等物流手续。
•运输方式选择:根据货物类型、数量、时效要求等因素选择合适的运输方式,如海运、空运或铁路运输等。
•报关与清关:完成必要的报关手续,并确保顺利通过海关清关。
2.6 支付与结算•发票开具:在交货后及时提供合法有效的发票给客户。
•支付方式选择:根据客户要求和信用情况选择适当的支付方式,如电汇、信用证或托收等。
•结算确认:根据支付方式和合同约定,确认收到款项并结算。
2.7 售后服务与反馈•售后服务:提供完善的售后支持,包括产品保修、技术支持等。
•反馈与改进:与客户保持沟通,收集他们对产品和服务的意见和建议,并进行改进。
3. 外贸业务实操指南3.1 设立合理目标•分析市场需求:了解目标市场的消费者需求、竞争环境和法规要求。
代理出口流程
代理出口流程代理出口是指企业或个人作为出口商,代理其他企业的产品进行出口。
代理出口流程是指代理出口业务的具体操作步骤和流程。
下面将详细介绍代理出口流程的具体步骤。
首先,选择合适的产品。
代理出口商应该根据市场需求和自身实力,选择适合自己的产品进行代理出口。
在选择产品时,需要考虑产品的质量、价格、市场需求以及竞争对手等因素。
其次,与生产厂家进行洽谈。
代理出口商需要与生产厂家进行洽谈,确定代理合作的具体事宜,包括产品价格、质量标准、包装要求、交货期限等。
在洽谈过程中,代理出口商需要全面了解生产厂家的实力和信誉,确保合作的可靠性。
接着,签订代理合同。
在洽谈确定合作事宜后,代理出口商需要与生产厂家签订代理合同,明确双方的权利和义务,包括代理范围、销售区域、销售目标、结算方式、售后服务等内容。
代理合同是双方合作的法律依据,具有法律效力。
然后,开展市场调研。
代理出口商在确定代理产品后,需要对目标市场进行调研,了解市场需求、竞争对手、销售渠道等情况,为后续的销售工作做好准备。
市场调研可以帮助代理出口商制定合理的销售策略,提高销售效率。
接下来,制定销售计划。
代理出口商需要根据市场调研结果,制定合理的销售计划,包括销售目标、销售策略、推广手段、销售预算等内容。
销售计划是代理出口商开展销售工作的指导方针,有助于提高销售效率和销售质量。
最后,开展销售工作。
代理出口商根据制定的销售计划,开展产品推广、市场拓展、客户开发等销售工作。
在销售过程中,代理出口商需要与客户进行沟通,解决他们的问题和需求,促成交易并提供售后服务,确保销售目标的实现。
总之,代理出口流程包括选择产品、洽谈合作、签订合同、市场调研、制定销售计划和开展销售工作等环节。
代理出口商需要在每个环节都认真对待,做好充分的准备工作,才能顺利开展代理出口业务,取得良好的销售业绩。
外贸代理业务流程概述
外贸代理业务流程概述外贸代理业务是指代理商或经销商以自己的名义,代表制造商或供应商销售产品或提供服务给国外的客户。
该业务涉及到产品的进出口、国际物流、报关报检、市场开发等环节,需要经过一系列的步骤和流程。
下面是外贸代理业务的主要流程概述。
1.市场调研与产品选择在代理其中一产品之前,需要进行充分的市场调研,了解市场需求、竞争对手、定价情况等,通过数据分析和市场调查确定可行性。
在产品选择上,需要考虑产品的特点、质量、价格以及与企业定位是否相符。
2.供应商选择与谈判代理商需要与供应商进行洽谈,了解产品的价格、质量、交货期等方面的细节。
选择合适的供应商对代理商的业务发展至关重要,因此需要进行谨慎的选择与评估。
3.签订代理合同代理商与供应商之间需要签订代理合同,明确双方的权利和义务,在合同中对价格、销售区域、市场推广支持等方面进行约定。
代理合同起到了保障双方权益的作用。
4.销售及市场推广代理商需要在国外市场进行产品销售和市场推广,包括寻找合适的销售渠道、拓展客户资源、制定销售策略等。
市场推广包括广告宣传、参展展览、代理商的网络推广等手段,以提高产品的知名度和销售额。
5.订单确认与报价代理商需要与客户进行沟通,确认订单需求,并根据客户要求进行报价。
在报价过程中,代理商需要考虑成本、利润、市场价格等因素,制定合理的报价策略。
6.采购与生产安排当代理商接到订单后,需要与供应商进行采购和生产安排,确保有足够的供应量以满足订单要求。
同时,代理商需要监督供应商的生产进度,确保按时交货。
7.物流运输与报关报检代理商需要安排国际物流运输,包括出口运输和进口运输。
这包括货物的包装、装柜、订舱、航班、船舶选择等环节。
此外,代理商还需要进行报关报检手续,确保符合国家的法律法规要求。
8.付款结算与售后服务以上是外贸代理业务的主要流程概述,每个环节都需要代理商耐心、细致地处理。
同时,代理商还需了解国际贸易的相关政策法规,具备良好的市场分析和谈判能力,以增加业务的成功率。
外贸之货代操作流程
《国际货运代理操作流程》第一节出口货运代理业务流程如图。
(一)接受委托1.揽货人员或客户服务人员在对客户报价时,必须核实相关运价、运输条款、船期,在确定有能力接受委托的情况下,如实告知客户完成此次委托所需时间和船期,并按公司对外报价表向客户报价,如所报价格低于本公司公布运价,则按公司《运价管理规定》执行。
2.当客户接受报价并下委托时,揽货人员或客户服务人员有责任向客户提供该公司的空白集装箱货物托运单,也可接收客户自己的托运单;但此类托运单应包括该公司托运单的主要条款,如托运单上无运价,则需将有关书面报价附于其后(对合约客户、公司的老客户已在电话中确认的运价可不在托运单上显示)。
同时要求客户在托运单上签字、盖章(境外客户、托运私人物品的非贸易订舱者签字即可),如客户不能及时提供内容详细的托运单,则必须在装船前补齐,否则由此产生的费用由客户负责。
3.接受客户的委托后,揽货人员应详细填写业务联系单。
揽货人员在通知客户服务人员订舱的同时,把业务联系单和上述客户订舱资料交给客户服务人员。
4.对不符合本控制程序的订舱委托,客户服务人员可以拒绝接受订舱,并有义务向部门经理汇报。
(二)操作1.一旦接受客户订舱,应尽快安排向船公司订舱及安排拖车、报关事宜(客户自拖、自报除外),并从拖车公司那里获取箱号、封条号;2.尽快按委托书要求制单,并传真给客户确认。
如有需要,还应将目的港代理打印在提单上,并在货物装船前完成单证校对工作;3.认真填写操作过程记录,对需换单转船、电放的委托应有记录,并提供给相关部门;4.客户服务人员将计费人员已签字盖章的收费单交给客户(或揽货人员);揽货人员有责任及时向客户催收运费或按合同(或协议)规定,定期向客户催收运费;5.客户服务人员应及时通知报关行等分承包方,退回有关资料,如出口退税核销单、报关手册等,这些资料需退还给客户,揽货人员有责任对客户服务人员给以提醒;6.当客户或揽货人员询问二程船信息时,客户服务人员应给予提供。
企业外贸业务流程
企业外贸业务流程一、市场调研阶段:在外贸业务开展之前,企业需要对目标市场进行充分的市场调研和分析。
主要包括目标市场的需求、竞争对手情况、市场潜力、政策法规等因素的了解。
二、寻找合作伙伴阶段:根据市场调研结果,企业需要寻找适合自己产品的合作伙伴。
可以通过展览会、商务洽谈、互联网等渠道进行寻找。
三、洽谈合作阶段:在确定了合作伙伴之后,企业需要与合作伙伴进行详细的洽谈,明确双方的合作意向、合作方式、产品细节、价格、交货期等。
并根据洽谈内容制定初步的合作方案。
四、签订合同阶段:在洽谈的基础上,企业需要与合作伙伴签订正式的外贸合同。
合同应该明确产品的规格、数量、价格、交货日期、付款方式、质量要求等。
合同签订后,双方需要进行交底和备案,并在履行期限上注明。
五、生产和发货阶段:根据合同的规定,企业需要开始生产产品。
生产过程中,需要进行生产计划、采购原材料、生产组织、质量控制等。
在产品生产完成后,企业需要对产品进行包装、装箱、报关等,然后发货给合作伙伴。
六、支付和结算阶段:在发货之后,企业需要向合作伙伴发送发货通知,并提供发货单、装箱单、发票等相关文件。
合作伙伴在收到货物并确认无误后,根据合同约定的付款方式支付货款。
企业收到货款后,进行结算和核算。
七、售后服务阶段:在交易完成后,企业需要及时与合作伙伴沟通,了解产品的使用情况和反馈意见。
如果合作伙伴有任何问题或需求,企业需要及时解决和满足。
并根据需要,提供售后服务和技术支持。
以上是企业外贸业务的主要流程,具体流程和环节可能会因企业规模、产品特性、市场情况等而有所差异。
企业在开展外贸业务时,应根据实际情况制定相应的流程和操作规范,以确保业务的顺利开展和高效运作。
同时,企业还应注意遵守当地的法律法规和国际贸易规范,保证企业外贸业务的合规性和可持续发展。
外贸业务完整流程
外贸业务完整流程外贸业务的完整流程通常包括以下几个步骤:市场调研、产品开发、供应商选择、采购、生产、品质控制、物流和运输、海关申报和报关、报检、国际贸易函证、国际贸易结算、售后服务等。
接下来将对这些步骤进行详细介绍。
首先是市场调研阶段。
在确定外贸目标国家/地区之前,需要进行市场调研,了解目标市场的消费者需求、竞争情况、进口政策等,以便做出明智的决策。
其次是产品开发阶段。
基于市场调研结果,可以选择适应目标市场需求的产品进行开发,或者根据目标市场的特殊要求定制产品。
然后是供应商选择阶段。
根据产品开发的结果,需要找到可靠的供应商,包括生产商和贸易公司等。
在选择供应商时,需要考虑其信誉度、生产能力、质量控制等因素。
接下来是采购阶段。
与供应商达成初步协议后,根据需求量和价格等考虑因素,与供应商签订正式的采购合同。
然后是生产阶段。
根据采购合同的约定,供应商开始生产产品。
外贸公司在这一阶段需要与供应商保持密切的沟通,及时了解生产进展和质量情况。
接着是品质控制阶段。
外贸公司可以委托第三方质检机构对产品进行抽样检测,确保产品符合质量要求。
然后是物流和运输阶段。
一旦产品生产完成,外贸公司需要安排物流和运输,包括选择合适的运输方式(如海运、空运、陆运等)和货运代理等。
接下来是海关申报和报关阶段。
在将产品运送至目标国家/地区之前,需要进行海关申报和报关手续,以确保产品合法进入目标市场。
然后是报检阶段。
一些国家/地区可能要求对进口产品进行检验和监管,以确保产品符合质量和安全标准。
接着是国际贸易函证阶段。
根据目标国家/地区的进口政策,可能需要提供相关的贸易函证,如发票、装箱单、产地证明、质量证明等。
然后是国际贸易结算阶段。
通常采用的付款方式有电汇、信用证等,需要根据买卖双方的协商达成一致。
最后是售后服务阶段。
一旦产品成功运送到目标市场,外贸公司需要提供及时和完善的售后服务,确保客户对产品的满意度。
综上所述,外贸业务的完整流程包括市场调研、产品开发、供应商选择、采购、生产、品质控制、物流和运输、海关申报和报关、报检、国际贸易函证、国际贸易结算、售后服务等。
外贸业务的流程
外贸业务的流程
外贸业务的流程主要包括以下几个步骤:
1. 交易磋商:这一阶段涉及发送指示书、报价单以及外销合同等文件,以明确双方的权利和义务。
2. 落实信用证:在此阶段,将收到信用证通知书,并确认信用证的准确性和合规性。
如果需要,还可能修改信用证条款。
3. 出口备货:根据外销合同和信用证的要求,与国内供应商签订采购合同,确保产品质量和交货时间。
4. 租船订舱:联系货运代理,根据货物的数量、体积和目的地等要求,租用合适的船舶或舱位。
5. 出口报验:向当地检验检疫机构提交出口商品检验申请单、报检委托书、外销合同、信用证、商业发票和装箱单等文件,以获得检验检疫证书。
6. 出口报关:向海关提交报关委托书、出口货物报关单、出口收汇核销单、商业发票、装箱单、外销合同、输加拿大纺织品出口许可证等文件,以完成出口报关手续。
7. 申请配额:根据目的地国家的要求,可能需要申请相应的配额,以确保出口的合法性。
8. 装船出运:在所有必要文件和手续齐全后,安排装船或舱位,确保货物安全准时地运抵目的地。
9. 制单结汇:向客户提交商业发票、装箱单和提单等单据,以便客户完成付款和提货手续。
收到货款后,完成外汇核销和出口退税等手续。
请注意,这只是一般的外贸业务流程,具体的流程可能会因出口国家和进口国家的要求而有所不同。
在开始外贸业务之前,最好详细了解目标市场的法律法规和贸易要求。
委托外贸出口代理业务流程
委托外贸出口代理业务流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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在开展委托外贸出口代理业务之前,需要做好充分的准备工作。
外贸代理业务流程概述
外贸代理业务流程1、首先,货主必须是一般纳税人,下称开票人;开票人要开增值税发票给贸易公司2、贸易公司需要有进出口经营权,也必须是一般纳税人,需要有代理出口退税资质3、出口前,货主需要开票给贸易公司,签订购销合同4、贸易公司自行与外商(也可以是货主指定)签订外贸合同出口5、货主(开票人)只需要将发票开给贸易公司,然后按照发票金额收款。
当然,这个发票金额是根据出口的金额算出来的,也即:发票金额=出口收汇结汇金额+退税金额-贸易公司的代理费用等。
贸易公司收到外币后,将外汇结汇,连同退税款一起,扣除贸易公司代理费用,付给开票人,正好是开票人的发票金额。
这样双方财务入账就没有问题。
6、贸易公司承担了出口风险,代理退税、垫付资金(退税款等)整个过程,说起来麻烦,如果操作熟练,其实很简单,就是一个核算的问题。
这里要交代的是:结汇金额是明确的-—收到外币后,结汇,或按中行现汇买入价折算。
退税金额也是明确的——按照含税发票金额/1。
17*退税率.贸易公司的代理费也是明确的——通常按点数收费,也即,出口1美元,收取多少RMB收费,我们俗称“代理模式”。
你跟外贸公司谈好一个固定的换汇成本(含退税),比如给你个6。
3或者6.4的汇率点,他把核销单先做好备案,然后连同空白的箱单发票寄给你.你们自己联系货代,用他们的单据去报关,然后把你的出口数据给他们.他们从他们的银行给你交单到对方银行,回钱也是先回他们账上,然后他们先给你本金,2—4周左右给你退税款。
(好的代理公司会垫付退税给你)上海外综服国际贸易有限公司是一家国有控股进出口公司,隶属上海东浩兰生集团,是集团旗下最具发展潜力的外贸公司。
公司专注于为中小型贸易商、生产厂家、个人、国外采购办事处等提供专业收付汇、报关、退税、信保、垫资等一站式进出口综合服务。
公司拥有一支专业、资深的外贸服务团队,平均从业超过10年,具有丰富的进出口操作经验,为用户提供专业、及时、个性化的一对一管家式服务。
外贸业务工作流程
外贸业务工作流程外贸业务是指企业在跨国贸易中进行的各项业务活动,包括出口、进口、国际采购、国际代理、国际结算等。
外贸业务工作流程是指企业在开展外贸业务时,所需要遵循的一系列操作步骤和流程。
下面将从市场调研、客户开发、订单洽谈、生产采购、质检报关、物流运输、结算收款等方面,详细介绍外贸业务的工作流程。
一、市场调研。
市场调研是外贸业务的第一步,企业需要对目标市场进行调研,了解市场需求、竞争对手、政策法规等情况。
通过市场调研,企业可以确定产品的市场定位和目标客户群体,为后续的客户开发和订单洽谈提供依据。
二、客户开发。
客户开发是外贸业务的关键环节,企业需要通过各种途径寻找潜在客户,如参加国际展会、建立外贸网站、拓展社交媒体等。
在客户开发过程中,企业需要与客户进行沟通,了解客户需求,建立良好的合作关系,为后续订单洽谈奠定基础。
三、订单洽谈。
订单洽谈是外贸业务的核心环节,企业需要与客户进行产品价格、交货期、质量标准等方面的谈判,最终达成合作意向并签订合同。
在订单洽谈过程中,企业需要与客户保持密切联系,及时解决客户提出的问题和疑虑,确保订单顺利达成。
四、生产采购。
订单达成后,企业需要进行生产或采购相关产品。
如果是出口业务,企业需要按照客户要求进行生产,并严格把控产品质量和交货期。
如果是进口业务,企业需要与供应商进行谈判,确定产品价格和交货期,并确保产品质量符合要求。
五、质检报关。
在产品生产或采购完成后,企业需要进行产品质量检验和报关手续。
产品质量检验是确保产品符合客户要求的重要环节,企业需要委托专业机构对产品进行检测,并出具合格证明。
报关手续是出口业务必不可少的环节,企业需要按照相关法规和标准,办理报关手续,确保产品顺利出口。
六、物流运输。
产品质检和报关完成后,企业需要安排产品的物流运输。
企业可以选择海运、空运、陆运等方式进行产品运输,根据客户要求和产品特性进行选择。
在物流运输过程中,企业需要与物流公司密切合作,确保产品安全、及时到达目的地。
外贸业务流程及操作规范
外贸业务流程及操作规范外贸业务是指企业通过跨国贸易来进行商品交易的一种商业活动。
随着全球贸易的快速发展,外贸业务的重要性日益凸显。
为了保证外贸业务的顺利进行,企业需要了解外贸业务流程及操作规范。
本文将从以下几个方面对外贸业务的流程和规范进行探讨。
一、外贸业务流程1. 市场调研在进行外贸业务之前,企业首先需要进行市场调研。
通过分析目标市场的需求和竞争情况,确定产品的定位和市场推广策略。
2. 寻找合作伙伴在确定好目标市场后,企业需要寻找合适的合作伙伴来进行商品交易。
可以通过参加国际贸易展览会、在国外寻找代理商或经销商等方式来建立外贸合作关系。
3. 业务洽谈在确定合作伙伴后,企业需要与对方进行业务洽谈。
洽谈内容包括产品价格、交货方式、支付方式等。
在洽谈过程中,双方需要充分沟通,确保双方的利益得到充分保障。
4. 签订合同在洽谈达成一致后,双方需要签订正式的合同。
合同内容应包括质量要求、交货期限、支付方式等关键条款,以及风险防范条款等。
合同的签订对于明确双方的权益和义务非常重要。
5. 生产和质检在合同签订后,企业开始生产商品,并进行质量检验。
质检的目的是确保产品符合合同要求,以及满足目标市场的标准和法规。
6. 物流安排在商品生产完成后,企业需要进行物流安排,包括运输方式选择、货运代理的选择等。
物流过程中需要关注商品的运输安全和运输时间。
7. 报关和清关商品到达目标国家后,需要进行报关和清关手续。
这些手续包括提供必要的文件和证明,以及缴纳关税和税费。
8. 支付结算在商品交付后,企业需要与合作伙伴进行支付结算。
支付方式可以是电汇、信用证等。
支付结算的准确和及时对于维护企业的财务稳定非常重要。
9. 售后服务外贸业务结束并不意味着任务的完成,企业还需提供售后服务。
这包括解答客户关于产品的问题、处理客户的投诉等。
优质的售后服务能够提高客户的满意度,为企业的长期发展打下良好基础。
二、外贸业务操作规范在进行外贸业务的过程中,企业需要遵守一些操作规范,以确保业务的顺利进行。
出口货代的一般流程
出口货代的一般流程
出口货代是指为出口商提供国际货物运输和相关服务的专业代理公司。
其一般流程如下:
2.贸易文件准备:出口货物需要提供相关的贸易文件以遵守国际贸易
法规和海关规定。
货代将协助客户准备如合同、发票、装箱单、出口许可
证等文件,确保文件的准确性和完整性。
3.预付费用和费用结算:在货物运输前,出口货代会与客户协商预付
费用,例如运输费用、保险费用和出口费用。
同时,货代还会协助客户办
理货物出口保险,确保货物在运输过程中得到适当的保障。
在货物到达目
的地后,出口货代会向客户结算费用。
5.报关和报检:出口货物到达目的地后,需要进行报关和报检手续,
以便符合目的国的法规和要求。
出口货代将负责准备和提交相关的报关和
报检文件,并与目的国海关和检验部门进行沟通和协调。
6.目的地的交付和配送:一旦货物通过海关和检验检疫检查,出口货
代将负责将货物交付给收货方。
货代会协助安排货物的配送和送达,确保
货物准确无误地到达目的地,满足客户的要求和期望。
7.结算和售后服务:货物送达后,出口货代将向客户提供运输和相关
费用的明细,完成结算手续。
此外,出口货代还会提供售后服务,解决可
能出现的问题和纠纷,维护和巩固与客户的关系。
总结起来,出口货代的一般流程包括接单和洽谈、贸易文件准备、预
付费用和费用结算、货物装载和跟踪、报关和报检、目的地的交付和配送,以及结算和售后服务。
这些环节需要出口货代具备专业知识和经验,并与
相关方进行高效的沟通和协调,以确保货物能够安全、及时地到达目的地。
外贸代理业务流程
外方在3个工作日内收到我方开立的信用证后,下单生产货物并 按照信用证的要求准备单证。(如发票、箱单,非木质包装证 明等)
我公司在接到银行有信用证来单电话通知后,取回来单。并根 据信用证内容来决定是否对外承付。
外贸中的主要单证
进口许可证 商业发票 装箱单 包装证明 提单 原产地证明
省经贸厅(商务厅) 供货商 供货商 供货商所在国家的政
府 供货商或承运公司 供货商
外贸部成员将与公司成员 共勉!
Thank you!
代理进出口:
业务流程概要Βιβλιοθήκη 委托方与供货商确定所购货物的名称、型号、价格、交货期 及联系方式,同时将货物相应货款转帐到我公司指定帐户。
确定以上内容之后以传真或发送邮件的方式回复我公司,如需 办理许可证,我公司办理后将许可证传真回委托方。
我公司根据传真或邮件内容制作代理协议和外贸合同。代理协 议送至委托方,外贸合同快递至外方并等待确认。
EMS协议
EMS
确认外贸合同 (盖章)
EMS
开立信用证
向当地海关 FAX 申请免表
TEL
备货装运,提供 箱单、发票、 及信用证要求 的单证
内陆运输
收货、结算费用
快递
快递
派
人
审单并制作信用证
送
来单通知
单
派人
TEL
送单
报关、报检,清关, 提货,确定费用清单
派人
根据银行提供单证,再次审单, 确定是否对外承付此货款
如果是医学院、大学或 者是独立法人的科研机 构则可以享受国家给予 的免税政策。
外贸中的重要组成-------信用证
外贸之货代操作流程
《国际货运代理操作流程》第一节出口货运代理业务流程如图。
(一)接受委托1.揽货人员或客户服务人员在对客户报价时,必须核实相关运价、运输条款、船期,在确定有能力接受委托的情况下,如实告知客户完成此次委托所需时间和船期,并按公司对外报价表向客户报价,如所报价格低于本公司公布运价,则按公司《运价管理规定》执行。
2.当客户接受报价并下委托时,揽货人员或客户服务人员有责任向客户提供该公司的空白集装箱货物托运单,也可接收客户自己的托运单;但此类托运单应包括该公司托运单的主要条款,如托运单上无运价,则需将有关书面报价附于其后(对合约客户、公司的老客户已在电话中确认的运价可不在托运单上显示)。
同时要求客户在托运单上签字、盖章(境外客户、托运私人物品的非贸易订舱者签字即可),如客户不能及时提供内容详细的托运单,则必须在装船前补齐,否则由此产生的费用由客户负责。
3.接受客户的委托后,揽货人员应详细填写业务联系单。
揽货人员在通知客户服务人员订舱的同时,把业务联系单和上述客户订舱资料交给客户服务人员。
4.对不符合本控制程序的订舱委托,客户服务人员可以拒绝接受订舱,并有义务向部门经理汇报。
(二)操作1.一旦接受客户订舱,应尽快安排向船公司订舱及安排拖车、报关事宜(客户自拖、自报除外),并从拖车公司那里获取箱号、封条号;2.尽快按委托书要求制单,并传真给客户确认。
如有需要,还应将目的港代理打印在提单上,并在货物装船前完成单证校对工作;3.认真填写操作过程记录,对需换单转船、电放的委托应有记录,并提供给相关部门;4.客户服务人员将计费人员已签字盖章的收费单交给客户(或揽货人员);揽货人员有责任及时向客户催收运费或按合同(或协议)规定,定期向客户催收运费;5.客户服务人员应及时通知报关行等分承包方,退回有关资料,如出口退税核销单、报关手册等,这些资料需退还给客户,揽货人员有责任对客户服务人员给以提醒;6.当客户或揽货人员询问二程船信息时,客户服务人员应给予提供。
外贸业务完整流程
外贸业务完整流程
外贸业务是指跨国交易,包括进出口贸易和国际商务合作。
下面是外贸业务的完整流程。
第一阶段:市场调研和产品开发
1.市场调研:了解国际市场的需求、竞争对手和潜在的合作伙伴。
2.产品开发:根据市场需求和竞争对手情况,开发符合国际市场需求的产品。
3.样品制作和测试:制作样品,进行产品测试,确保产品质量符合国际标准。
第二阶段:供应链管理
1.寻找供应商:寻找合适的供应商,与其协商价格、交货时间和质量保证等细节。
2.采购材料:与供应商签订合同,采购原材料或组件,确保供应链的稳定。
3.生产和质量控制:安排生产计划,监督生产过程,进行质量控制,确保产品符合质量标准。
4.物流安排:安排运输方式和运输工具,处理报关和保险事宜,确保产品按时交付。
第三阶段:市场推广和销售
1.市场推广:通过广告、展览、网站等渠道进行市场推广,提升产品知名度和市场份额。
3.报价和谈判:根据客户需求,提供报价,并与客户进行谈判,达成合作协议。
4.合同签订:与客户签订合同,明确双方责任和权益,以确保交易的可靠性。
5.订单执行:根据合同要求,按时交付产品,确保客户满意度。
第四阶段:售后服务和客户关系维护
1.售后服务:提供售后服务,包括产品安装、维修和退换货等,以满足客户需求。
3.市场反馈和改进:收集市场反馈信息,进行产品改进和调整,以适应市场需求变化。
以上就是外贸业务的完整流程。
在每个阶段中,需要关注市场需求、供应链管理、市场推广和销售以及售后服务和客户关系维护等方面,以确保外贸业务的顺利进行。
外贸业务流程及操作规范
外贸业务流程及操作规范外贸业务是指企业进行跨国贸易活动,包括出口、进口以及国外直接投资等方面。
随着全球化的发展和经济的繁荣,外贸业务成为众多企业拓展市场、提升竞争力的重要手段。
本文将介绍外贸业务的基本流程和操作规范,帮助读者了解和掌握这一领域的知识。
一、外贸业务流程1. 筹备阶段在准备进行外贸业务之前,企业需要进行充分的筹备工作。
首先,企业应该明确核心竞争力和目标市场,制定适合的发展战略。
其次,企业需要研究目标市场的政策、法规以及相关的贸易壁垒,了解市场需求和竞争情况。
最后,企业还需要建立与外贸相关的基础设施,包括注册外贸企业、开设外汇账户、申请经营许可证等。
2. 市场开拓阶段市场开拓是外贸业务的核心环节,企业需要积极主动地寻找潜在客户,并建立合作关系。
首先,企业可以通过参加国内外的贸易展览会、行业会议等方式扩大知名度,吸引客户的注意。
其次,企业可以利用互联网平台,如B2B网站、社交媒体等,寻找潜在客户并展示产品优势。
最后,企业还可以与相关的中介机构、贸易代理商等合作,共同拓展市场。
3. 询盘和报价阶段当企业收到客户的询盘后,需要及时回复并提供详细的产品信息和报价。
在回复客户时,企业需要注重语言表达的准确性和专业性,以展示企业的实力和信誉。
在报价时,企业应该合理计算成本,考虑市场价格和竞争情况,确保报价具有竞争力。
4. 合同谈判和签订阶段当双方就产品规格、数量、价格、交货方式等细节达成共识后,需要进行合同谈判并最终签订合同。
在进行合同谈判时,双方应该明确各自的权利和义务,避免产生纠纷。
合同签订后,双方需要遵守合同的约定,确保交易顺利进行。
5. 生产和质检阶段根据合同的约定,企业需要开始生产产品,并进行质量检查。
在生产过程中,企业应该严格按照产品规格和质量标准进行操作,确保产品符合客户的需求和要求。
质检阶段的合格证书是确保贸易顺利进行的重要凭证。
6. 物流和运输阶段在产品生产完成后,企业需要安排货物的物流和运输工作。
代理出口业务工作流程
代理出口业务工作流程代理出口业务工作流程一、流程图代理出口业务工作流程二、流程图说明1、合同订立1.1销售人员与国内客户联系,根据公司相关规定、参考国内客户与外商间的订单(货物名称、出口金额、成交方式、交货期限等),洽谈代理出口协议,确定收费标准、业务操作方式等。
1.2销售人员就该笔业务向销售总监汇报,征得销售总监同意后,销售人员与国内客户签定代理出口合同,并根据客户要求及公司相关规定分别与生产工厂签定购销合同初稿(确认货物的品质、包装、交货期限等);与外商签定外贸合同初稿。
外贸合同中应表明我公司的代理身份,明确质量保证责任。
1.3销售人员将合同初稿交与客服人员,并介绍该业务相关情况。
1.4销售人员和客服填写《合同审批表》,如系新客户还须填写《新客户备案表》,并附上合2017版 1 /3 企管部公司业务流程代理出口同初稿上报销售总监和总经理审批。
1.5客服在获得最终审批后,到企管部盖章并存档。
2、合同执行2.1销售人员根据合同条款的交货期限,指示客服提前准备出口报关所需单据:发票、箱单、出口货物明细单、签收单,并通知客服外商何时支付预付款。
2.2如合同约定有预付款或合同保证金,须由客服在财务部确认预付款项到帐。
2.3付款审批A:T/T条件下,客服凭银行水单填写《业务付款审批表》,经相关部门签字后,报销售总监和总经理审批。
B:L/C条件下,销售人员和客服审核信用证无误后,填写《公司业务付款审批表》,经相关部门签字后,报销售总监和总经理审批。
2.4财务部凭客服审批完毕的《业务付款审批表》安排支付国内生产工厂预付款。
2.5工厂生产完毕经检验合格或有外商确认后,按时将货物交至我公司指定仓库。
2.6销售人员(或客服)联系货运公司,将货物及报关单据交给货运公司。
2.7货运公司将货物运至出口口岸并报关,装船。
清关完毕后将出口报关单、运单交客服或销售人员。
3、合同结算3.1每个出口合同应单独对应一份《业务付款审批表》,该合同项下发生的每笔支出必须进行相应审批后方可付款。
外贸公司业务流程梳理
外贸公司业务流程梳理
外贸公司的业务流程可以简单梳理为以下几个步骤:1. 市场调研:外贸公司首先需要进行市场调研,了解目标市场的需求、竞争情况等,以确定最有潜力的市场和产品。
2. 产品开发和采购:根据市场需求,外贸公司可以选择自主开发新产品或从供应商处采购现有产品。
3. 样品确认和定制:外贸公司会向供应商索取样品,并确认产品的质量、规格等是否符合要求。
如有需要,还可以对产品进行定制化处理。
4. 确定售价和交货条件:外贸公司需要与供应商商讨并确定产品的售价、交货条件等细节,以确保双方利益得到保障。
5. 销售和市场推广:外贸公司会通过各种渠道进行产品销售和市场推广,包括线上平台、展会参展、代理商等方式。
6. 订单处理和跟踪:一旦接收到客户订单,外贸公司会对订单进行处理,包括确认订单细节、安排生产、安排运输等,并及时跟踪订单的进展。
7. 物流和运输安排:外贸公司需要与物流公司合作,安排产品的运输和物流事宜,确保产品按时、安全地送达客户手中。
8. 报关和结算:外贸公司需要进行报关手续,确保产品合法进出口,并与客户进行结算,包括支付货款、处理退款等事项。
9. 售后服务:外贸公司需要提供售后服务,包括解答客户疑
问、处理投诉、提供维修保养等,以维护客户关系和品牌形象。
以上是外贸公司一般的业务流程梳理,具体情况可能会因公司规模、行业特点等而有所不同。
希望能对您有所帮助!如有更详细的问题,欢迎继续咨询。
外贸业务操作流程
外贸业务操作流程出口业务为了规范和统一业务人员在经营中的每一步操作,特制定一套科学合理的符合我公司实际需要的业务操作流程。
一方面可以指导新业务员熟悉工作,快速进入角色。
另一方面,它可以帮助老业务员预见和避免业务运作过程中可能出现的问题,对业务有一个全面的把握。
同时,也促进了业务员之间默契的形成和密切的合作,从而大大提高了工作效率。
本公司业务人员在执行对外出口业务中,按以下操作流程:一、签订外贸合同:《合同售货确认书》(见附件一)与外商签订的订货合同一般由我方起草,即《合同售货确认书》。
1. 向合同档案管理员申请合同号和一套已登记的合同文件,包括:核销单、报关单、报关委托书等,申请后检查文件和公司印章是否齐全,印章是否清晰。
合同的编号即为售货确认书的编号,编号的编制方式举例说明,例如:09HXY001(09代表的是在2009年做的合同;HXY是公司名称的简拼;001代表的是09年做的第1个合同。
)以后的编号以此类推,如:09HXY002 …….. (详见样本)如非我司制定的合同文本,也需附以相应的合同编号做为备案登记使用。
2. 向财务确认收款账号,填入合同制单确认单(见附件二);3. 向外商确认好合同中的收货人信息;收货人信息一定要有收货人公司名称,详细的地址,邮编,联系人,联系电话和Email。
信息确认后填到附件二中;4. 确认合同中的货物名称和相应的海关代码等信息,填写附件二;A, 确认从外商和工厂采购的货物的名称、型号、规格和数量。
销售人员收到订单信息后,应与工厂逐一确认。
如果信息不全或有误,应详细询问外商,以免造成不必要的麻烦,甚至造成送错货的严重后果。
销售人员应保留原始订单信息和信函,以便审核人员作为核对的依据。
B,要确认货物的中文申报名称,必须经过以下几个步骤:A.确认可以开具给供应商或发票单位的货物的名称、计量单位、数量和发票金额。
b、根据发票名称,参照相应的海关编码,可在《中国报关手册》或中国海关网站(网址:)商品查询系统中找到。
出口国货运代理业务流程
出口国货运代理业务流程一、揽货。
货运代理公司要去寻找有货物要出口的客户呀。
这就像是在大海里捞鱼,得主动出击。
他们会到处去宣传自己的服务,找那些有外贸业务的企业。
有时候是通过网络平台,有时候是参加各种外贸展会,还有就是靠老客户的介绍啦。
比如说,有个小外贸公司,做手工饰品出口的,货运代理公司知道了,就赶紧去联系他们,说“亲,我们货运代理超靠谱的,能把你的小饰品安全又快速地送到国外客户手里哦。
”这揽货呀,就是整个业务流程的开头炮,要是揽不到货,后面的事儿都没法展开呢。
二、订舱。
揽到货之后,就得订舱啦。
这就像我们出去旅游要订酒店房间一样。
货运代理要根据货物的多少、类型、目的地等信息,去和船公司或者航空公司订合适的舱位。
如果是大型的机械设备,可能就需要订专门的大舱位。
要是一些小而轻的电子产品,普通舱位也许就够了。
货运代理要在众多的运输公司里挑选性价比最高的。
他们得跟船公司说:“老板,我这儿有批货呢,你给个好价格,好舱位呗。
”船公司呢,可能会根据当时的航运市场情况来决定价格和舱位的分配。
有时候订舱也会遇到麻烦事,比如旺季的时候,舱位特别紧张,货运代理就得想尽办法,甚至托关系才能订到合适的舱位。
三、货物接收与仓储。
货物到了货运代理这里,就得好好接收和存放啦。
就像我们收到快递,要检查一下有没有破损一样。
货运代理要对货物进行仔细的检查,看看货物的数量对不对,有没有损坏。
要是发现有问题,就得赶紧和发货人联系。
然后把货物存放到仓库里。
这个仓库也很有讲究的,要保证货物的安全,防潮、防火、防盗。
有的货物还需要特殊的储存条件,像一些化学品,可能需要特定的温度和湿度环境。
货运代理要像照顾小宝宝一样照顾这些货物,不能让它们受一点委屈。
四、报关。
报关可是个很重要的环节呢。
这就像是货物出国的通行证办理过程。
货运代理要准备一大堆的文件,像报关单、商业发票、装箱单、运输单据等等。
这些文件可不能出错,要是出了错,货物就可能被海关扣下。
货运代理要对报关的各种规定和流程非常熟悉。
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外贸代理业务流程1、首先,货主必须是一般纳税人,下称开票人;开票人要开增值税发票给贸易公司2、贸易公司需要有进出口经营权,也必须是一般纳税人,需要有代理出口退税资质3、出口前,货主需要开票给贸易公司,签订购销合同 4、贸易公司自行与外商(也可以是货主指定)签订外贸合同出口 5、货主(开票人)只需要将发票开给贸易公司,然后按照发票金额收款。
当然,这个发票金额是根据出口的金额算出来的,也即:发票金额=出口收汇结汇金额+退税金额-贸易公司的代理费用等。
贸易公司收到外币后,将外汇结汇,连同退税款一起,扣除贸易公司代理费用,付给开票人,正好是开票人的发票金额。
这样双方财务入账就没有问题。
6、贸易公司承担了出口风险,代理退税、垫付资金(退税款等)整个过程,说起来麻烦,如果操作熟练,其实很简单,就是一个核算的问题。
这里要交代的是:结汇金额是明确的——收到外币后,结汇,或按中行现汇买入价折算。
退税金额也是明确的——按照含税发票金额/1.17*退税率。
贸
易公司的代理费也是明确的——通常按点数收费,也即,出口1美元,收取多少RMB收费,我们俗称“代理模式”。
你跟外贸公司谈好一个固定的换汇成本(含退税),比如给你个6.3或者6.4的汇
率点,他把核销单先做好备案,然后连同空白的箱单发票寄给你。
你们自己联系货代,用他们的单据去报关,然后把你的出口数据给他们。
他们从他们的银行给你交单到对方银行,回钱也是先回他们账上,然后他们先给你本金,2-4周左右给你退税款。
(好的代理公司会垫付退税给你)上海外综服国际贸易有限公司是一家国有控股进出口公司,隶属上海东浩兰生集团,是集团旗下最具发展潜力的外贸公司。
公司专注于为中小型贸易商、生产厂家、个人、国外采购办事处等提供专业收付汇、报关、退税、信保、垫资等一站式进出口综合服务。
公司拥有一支专业、资深的外贸服务团队,平均从业超过10年,具有丰富的进出口操作经验,为用户提供专业、及时、个性化的一对一管家式服务。
公司技术团队自主研发的“外贸综合服务”系统
D2.0,解决了传统外贸代理公司人工操作、线下交互、效率低下的行业痛点,大大提升了服务效率和客户体验,在业内首屈一指。
同时,公司与上海华交会展电子商务有限公司战略合作,将打造一个集B2B撮合交易、外贸代理服务为一体的跨境电商生态圈。
通过平台化运作,增加买卖交易机会、减少中间环节、降低交易成本、提升中小企业利润。
并且,利用大数据支撑,建立信用体系,向平台用户提供更加便捷、灵活的垫资服务,解决中小微企业垫资难问题。
上海外综服国际贸易有限公
司将以“诚信,超越,创新,共赢”为核心价值观,立足长三角,辐射全中国,帮助外贸企业做大做强,走向世界!。