某系统集成公司组织结构图
技术人员分工中存在的问题及对策——最经典技术人员分工案例及分析
技术人员分工中存在的问题及对策——最经典技术人员分工案例及分析随着企业的快速发展，当企业业务规模进入一定瓶颈的时候，仅仅进行营销渠道的优化与变革，而忽略技术人员分工与组织建设，已经不能解决企业发展中的矛盾。
此时，针对企业的问题，在改变企业组织构架的同时，增强相应的技术团队力量，进行技术人员分工与组织建设就势在必行。
进行技术人员分工与组织建设，从技术人员引进与配备，培养与储备方面下功夫，可以使企业在战略转型中不断的突破，获得持久发展的原动力。
由此可见，进行技术人员分工是企业突破业绩规模增长瓶颈，实现企业发展战略“质”的飞跃的必然选择。
本文是人力资源专家——华恒智信为某系统化集成企业进行技术人员分工的项目纪实。
【客户行业】：系统化集成企业【问题类型】：技术人员分工【客户背景及现状问题】M系统集成有限公司成立于2003年，是一家以通信行业为开端，并致力于信息领域多元化发展的高新技术企业。
健全的营销网络和完善的服务体系为公司创下连续七年稳步提升、迅猛发展的骄人业绩，目前公司已是全国业内知名度较高的企业之一。
该公司经过几年来的稳步发展，目前已在北京、上海、深圳、广州、成都、南京、杭州、西安、沈阳、武汉等地设有十多家子公司，现有员工1500余人，营销及服务网络遍及全国。
该公司的组织结构图如下所示：目前，M系统集成有限公司已经成功进入5亿俱乐部，但是5亿的销售规模成为公司一个很难跨越的砍，M公司借助于改变营销渠道的制约突破业绩发展的天花板的逻辑是很朴素的，华恒智信专家团队也为其提出了建立客户分级信息化平台的解决方案，M系统化集成有限公司采纳了我们的意见，并期望我们在客户分级信息化平台搭建后，进一步完善其技术团队组织建设与分工。
于是，华恒智信专家团队对该公司的技术人员构成、技术梯队建设及组织分工模式进行了梳理，对该公司的技术团队有了初步的了解。
1.技术团队没有实现合理的组织分工为了适应公司规模化发展对技术人才的需求，公司扩建了技术团队，但是技术团队成员的管理仍然非常混乱，还没有建立起有效的组织分工模式。
系统集成项目实施细则
系统集成项目管理实施细则（PM-XZ-SI-2011）河南雪城软件有限公司2011年4月前言系统集成项目实施细则依据公司《项目管理规范》编制，是我公司系统集成项目管理和实施的具体规则。
系统集成项目实施细则针对系统集成项目的管理过程和实施步骤进行分解，界定范围、标准。
我公司所有系统集成项目必须遵照系统集成项目实施细则进行管理。
系统集成项目实施细则一经正式发布立即开始实行。
系统集成项目实施细则是我公司内部文件，未经许可不得外传。
1．总则1.1 系统集成项目流程总揽图1—系统集成项目流程示意图1.2 系统集成项目流程概述系统集成项目流程共分为五大过程和12个实施阶段。
1.2.1启动过程第一阶段：成立项目组。
进行任务分解，明确项目组成员职责。
这是系统集成项目的第一个里程碑节点。
1.2.2计划过程第二阶段：制定计划。
根据合同要求，制定项目实施计划，确定进度安排。
第三阶段：计划评审。
这是系统集成项目的第二个里程碑节点。
评审未通过的，返回第二阶段，对计划进行修订。
1.2.3执行过程和控制过程第四阶段：现场勘测。
在建设方现场勘查、测量设备安装位置、线路铺设方式、路径、长度。
第五阶段：详细设计。
根据实地勘测结果，对设计方案进行细化。
第六阶段：设计评审。
这是系统集成项目的第三个里程碑节点。
评审未通过的，返回第六阶段，修改设计。
第七阶段：采购申请。
根据合同和设计方案，提交采购软硬件产品申请。
第八阶段：安装调试。
要求严格按照公司制定的施工规范进行施工。
第九阶段：系统测试。
这是系统集成项目的第四个里程碑节点。
测试未通过的，返回第八阶段，对存在问题进行修正。
1.2.4结束过程第十阶段：实验运行。
第十一阶段：系统验收。
第十二阶段：项目结项。
这是系统集成项目的第五个里程碑节点。
由项目经理提交项目结项申请，报公司领导审批。
系统集成项目结项后，要进入实施转运维接口，向公司项目管理委员会提交运维申请和项目技术文档。
1.3 系统集成项目组织架构1.3.1组织机构图2—系统集成项目组组织架构图1.3.2项目经理项目经理责任制是公司项目管理工作的基本制度。
系统集成部-部门职责及岗位说明书
系统集成部-部门职责及岗位说明书山西企友软件系统集成部门职责及岗位说明书一、部门职责系统集成部门负责承接系统集成工程设计、施工、质量、安全、进度和成品保护等管理工作。
部门经理负责工程项目中的系统集成、楼宇智能化工作及本部门的管理工作。
高级项目经理与项目经理相比，承担的项目管理职责基本相似，主要差别在于项目规模、项目复杂度以及项目过程掌控等方面。
高级项目经理需在大项目、复杂项目以及多项目管理方面更具实战能力；同时能更有效地预见风险，在处理冲突和协调资源方面也需更具艺术性，从而更有效地控制项目过程。
二、部门组织结构系统集成部门组织结构如下：部门经理：负责工程项目中的系统集成、楼宇智能化工作及本部门的管理工作。
高级项目经理：承担大项目、复杂项目以及多项目管理方面的实战能力，预见风险，在处理冲突和协调资源方面具备艺术性，更有效地控制项目过程。
项目经理：对工程项目系统集成专业的质量、进度、成本、安全进行管理，对合同的执行进行监管；编制专业相应的工程资料。
系统规划师：根据项目规模和项目需求，组织和协调项目的总体规划、总体设计工作，对设计方案、设计方法、设计工具以及实现技术、项目实施质量和进度负责。
系统分析员：执行项目开发的程序与设计规范；对项目进行需求分析，制定需求说明书；制定和审核产品的详细设计；规划项目所需时间、费用以及其他资源；负责具体开发，解决技术难题；分析项目风险，制定应对计划；发现、分析、解决项目出现的问题；进行项目控制；负责产品设计的进度、质量和技术。
集成工程师：根据工程的情况，划分子系统，并针对不同的子任务，由项目经理提名，部门经理批准配备系统集成工程师组成一任务小组。
质量管理员：在项目经理的领导和安全质量检查科的指导下，检查、核定、上报工程质量；参加技术交底以及讨论和制定施工组织设计和单位工程质量设计；熟悉、领会设计图纸，掌握技术要领；深入现场检查工程质量，发现并提出问题，制止违规行为，并上报；抽查原材料、半成品、成品的质量，检查施工记录和试验结果；参加各部分工程的验收和鉴定，发现质量事故及时上报，参加事故调查，分析检查技术处理方案的执行。
公司部门组织结构图、岗位职责及岗位说明书
公司部门组织结构图、岗位职责及岗位说明书______________________________________________________一、组织架构：董事会总经理财务部系统集成部人事行政部市场营销部技术部二、各部门职责：（一）总经理：1．根据董事会提出的战略目标，组织制定公司中长期发展战略与经营方案，并推动实施。
2．拟定公司内部管理机构设置方案和签发公司高层人事任命书。
3．审定公司工资奖金分配方案和经济责任挂钩办法并组织实施。
4．审核签发以公司名义（盖公章）发出的文件。
5．主持公司的全面经营管理工作。
6．向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。
7．处理公司重大突发事件和重大对外关系问题。
8．推进公司企业文化的建设工作，树立良好的企业形象。
9．从事经营管理的全局开创性工作，为公司发展做出艰巨的探索和尝试。
召集、主持总经理办公会议、专题会议等，总结工作、听取汇报，检查工作、督促进度和协调矛盾等。
（二）财务部：1．负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理。
2．根据公司资金运作情况，合理调配资金，确保公司资金正常运转。
3．搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析，提出建议。
4．严格财务管理，加强财务监督，与外包财务公司做好接洽工作。
5．做好有关的收入单据之审核及账务处理；各项费用支付审核及账务处理；应收账款、应付账款账务处理；总分类账、日记账等账簿处理；财务报表的编制。
6.加强企业所有税金的核算及申报、税务事务处理、资金预算、财务盘点。
7.做好每个月的员工工资的核对与发放工作。
（三）系统集成部：1.根据项目部立项书，负责集成项目与布线项目的具体实施：1) 项目实施准备2) 项目具体施工3) 项目初验4) 及时向项目部报告项目变更，以便项目部的变更商务谈判5) 准备项目技术资料，协助项目部进行项目验收2.协助项目部进行集成项目与布线项目的售前技术支持：1) 协助技术可行性判断2) 协助标书技术方案编写3) 协助合同中技术条款的拟订3．部门项目资料管理。
2023年中级软考《系统集成项目管理工程师》考试全真模拟易错、难点汇编贰(答案参考)试卷号：45
2023年中级软考《系统集成项目管理工程师》考试全真模拟易错、难点汇编贰（答案参考）（图片大小可自由调整）一.全考点综合测验(共50题)1.【单选题】关于项目整体变更的描述，不正确的是：()。
A.整体变更控制过程贯穿项目始终B.任何项目干系人都可以提出变更请求C.所有变更都应纳入变更管理D.所有变更请求都应由CCB来批准或否决正确答案：D2.【单选题】在项目整体管理过程中监督和控制项目是一个关键环节，下列不属于监督和控制过程组的是()A.客户等项目干系人正式验收并接受已完成的项目可交付物的过程B.企业质量管理体系审计C.在管理项目团队时，项目经理与组员就组员情况进行正式交谈D.编制绩效报告3.【单选题】在编制项目管理计划过程中，项目管理的其他分领域计划也在同步编制。
作为项目经理，编制项目人力资源管理计划过程，需要与编制( )的过程紧密关联。
A.通计划B.质量计划C.风险计划D.采购计划正确答案：A4.【单选题】为了改进应用软件的可靠性和可维护性，并适应未来软硬件环境的变化，应主动增加新的功能以使应用系统适应各类变化而不被淘汰。
为了适应未来网络带宽的需要，在满足现有带宽需求下，修改网络软件从而使之支持更大的带宽，这种软件维护工作属于()A.更正性维护B.适应性维护C.完善性维护D.预防性维护正确答案：D【单选题】关于“信息化”的描述，不正确的是：()。
A.信息化的手段是基于现代信息技术的先进社会生产工具B.信息化是综合利用各种信息技术改造、支撑人类各项活动的过程C.互联网金融是社会生活信息化的一种体现和重要发展方向D.信息化的主体是信息技术领域的从业者，包括开发和测试人员正确答案：D6.【单选题】()不是进行项目质量保证采用的方法和技术。
A.制定质量保证规划B.质量活动分解C.建立质量保证体系D.统计抽样正确答案：D7.【单选题】在OSI七层协议中，HTTP是( )协议。
B.传输层C.会话层D.应用层正确答案：D8.【单选题】关于干系人管理的描述。
中国电信组织架构图
本地网
Байду номын сангаас
网络公司(网络中心) 网络管理调度部 资源调配建设部 维护安装部
中国电信集团公司组织架构调整方案图
中国电信集团公司 系 统 集 成 公 司 公 用 电 话 事 业 部 互 联 网 事 业 部 大 客 户 事 业 部 新 技 术 发 展 部 新设或结构经调 整合并的部门 电 信 卡 管 理 中 心 科 研 开 放 中 心 移 动 事 业 部 黄 页 公 司 国 际 事 业 部 住 宅 用 户 部 中 小 企 业 部 市 场 经 营 部 网 络 中 心 计 划 财 务 部 审 计 部 人 力 资 源 部 企 业 信 息 部 企 业 策 划 部 综 合 事 务 部
前端 省公司 大 客 户 事 业 部 住 宅 用 户 部 … 中 小 企 业 部
后端
省公司 市 场 经 营 部 … 计 划 财 务 部
综合管理和支撑部门 省公司 人 力 资 源 部 企 业 信 息 部 企 业 策 划 部
网 络 中 心 后端
审 计 部
前端 本地网 营销公司(营销服务中心) …
综合管理和支撑部门 … 本地网 综合管理部 人力资源部 发展规划部*** 计划财务部*** 县局 0
系统集成公司组织架构图
9
财务部
副总经理
Education Business Human Resources Department Department Manager Manager
教育事业部 经理 人力资源部 经理
总经办
Purchasing Department Manager
采购部经理
出纳
职 能 部 门
R & D Department Manager 研发部经理
负责安全防范业务的开拓。如视频监控、门禁、报警、一卡通 等业务。 主要负责公司传统客户的维护、教育行业新业务的开拓工作。 负责公司新员工的招聘、员工解聘、福利、团队建设、员工的 培训工作；组织各部门资源，共同维护提升企业资质。 负责公司项目材料、公司日常办公材料的采购、管理和仓储工 作。
独立核算利润
负责公司项目的实施、管理；负责投标方案的编写，并负责投 标；负责项目的售后服务。
备注
2
工程部
未来，将根据实际工作量的大小来 考虑，是否把投标和售后服务职能 剥离，另成立新部门。
3
4 5 6 7
智能建筑事业部
安防事业部 教育事业部 人力资源部 采购部
负责智慧建筑、小区的业务。如果楼宇自控、通讯、停车场等 业务。
独立核算利润 独立核算利润 公司职能部门 公司职能部门
8
研发部
负责公司新产品的研究（主要指软件）；对原有软件进行升级。 在开始阶段，研发部经理需要承担 部分产品经理的职能。系统分析师 和系统架构师将由同一人担任。
负责公司日常财务核算，组织各部门编制收支计划，编制公司 的月、季、年度营业计划和财务计划，定期对执行情况进行检 查分析。 公司职能部门
项目经理
销售经理
系统集成公司组织架构图
项目经理
销售经理
销售经理
销售经理
人事专员
采购专员 仓库管理员
系统架构师 系统分析师 开发工程师
技术工程师
销售经理
销售经理
销售经理
行政专员
售前经理
业务部门 主要负责投标
业务部门
业务部门
职能部门
职能部门
UI工程师
售前工程师
测试工程师
部门及岗位说明 序号
1
部门（岗位）
总经办
职能
制定公司战略，制定公司年度经营管理计划，领导公司各部门 开展工作；对各部门工作成果进行检查和指导；起草、修改、 完善各项管理制度。
独立核算利润 独立核算利润 公司职能部门 公司职能部门
8
研发部
负责公司新产品的研究（主要指软件）；对原有软件进行升级。 在开始阶段，研发部经理需要承担 部分产品经理的职能。系统分析师 和系统架构师将由同一人担任。
负责公司日常财务核算，组织各部门编制收支计划，编制公司 的月、季、年度营业计划和财务计划，定期对执行情况进行检 查分析。 公司职能部门
副总经理
Education Business Human Resources Department Department Manager Manager
教育事业部 经理 人力资源部 经理
总经办
Purchasing Department ManaHale Waihona Puke er采购部经理出纳
职 能 部 门
R & D Department Manager 研发部经理
XX公司 组 织架构图
Finance Department Manager
General Manager
中级职称系统集成历年试题
中级职称系统集成历年试题精选一、单项选择题（每题2分，共30分）1. 系统集成项目管理的核心目标是：A. 降低成本B. 提高质量C. 满足客户需求D. 缩短工期2. 在系统集成项目中，下列哪项不属于项目范围管理的内容？A. 范围定义B. 范围控制C. 范围验证D. 范围预测3. 下列哪个阶段是系统集成项目生命周期中最为关键的阶段？A. 项目启动B. 项目规划C. 项目执行D. 项目收尾4. 系统集成项目中的风险管理主要包括风险识别、风险分析、风险应对和：A. 风险监控B. 风险控制C. 风险规避D. 风险消除5. 在系统集成项目中，用于描述项目可交付成果、工作包和活动之间逻辑关系的工具是：A. 甘特图B. 网络图C. 流程图D. 组织结构图6. 下列哪项不是系统集成项目质量管理的原则？A. 预防胜于检查B. 客户导向C. 持续改进D. 成本优先7. 系统集成项目中，进度延误的常见原因不包括：A. 需求变更频繁B. 资源分配不当C. 技术难度低D. 沟通不畅8. 下列哪项不是系统集成项目团队建设的主要活动？A. 团队组建B. 团队建设C. 团队管理D. 团队解散后的安置9. 系统集成项目的成本估算通常发生在项目的哪个阶段？A. 项目启动B. 项目规划C. 项目执行D. 项目监控10. 下列哪个不是系统集成项目沟通管理的主要目标？A. 确保信息准确传递B. 促进团队协作C. 减少项目风险D. 提高项目知名度11. 在系统集成项目中，干系人管理的主要目的是：A. 满足干系人的期望B. 最大化项目利润C. 控制项目成本D. 加快项目进度12. 下列哪项不是系统集成项目采购管理的主要过程？A. 规划采购B. 实施采购C. 管理采购D. 终止采购（通常不单独作为一个主要过程）13. 系统集成项目中，需求变更控制的目的是：A. 防止需求变更B. 记录所有变更请求C. 确保变更得到妥善处理D. 减少项目成本14. 在系统集成项目收尾阶段，主要进行的工作包括：A. 项目验收B. 项目审计C. 项目后评价D. 以上都是15. 下列哪个不是系统集成项目风险管理常用的工具和技术？A. 德尔菲法B. 决策树分析C. 敏感性分析D. 蒙特卡洛模拟（虽可用，但不如前三者常见）二、多项选择题（每题3分，共15分，多选或少选均不得分）16. 系统集成项目管理的知识体系包括哪些主要领域？A. 项目范围管理B. 项目时间管理C. 项目成本管理D. 项目质量管理E. 项目人力资源管理F. 项目沟通管理G. 项目风险管理H. 项目采购管理17. 在系统集成项目中，进行需求调研的方法包括：A. 问卷调查B. 访谈C. 原型法D. 联合应用开发18. 下列哪些是系统集成项目质量计划的内容？A. 质量目标B. 质量标准C. 质量控制流程D. 质量保证措施19. 系统集成项目中的风险应对策略包括：A. 风险规避B. 风险减轻C. 风险转移D. 风险接受20. 系统集成项目收尾阶段的主要文档包括：A. 项目验收报告B. 项目审计报告C. 项目总结报告D. 项目后评价报告三、简答题（每题10分，共30分）21. 简述系统集成项目范围管理的五个主要过程及其相互关系。
系统集成项目实施方案
系统集成项目实施方案目录一、项目管理模式 (3)二、项目实施组织结构 (3)三、项目实施管理制度 (4)3.1.项目管理人员岗位职责制 (4)3.2.技术管理制度 (5)3.3.质量管理制度 (5)3.4.安全管理制度 (5)3.5.项目财务资金管理制度 (5)3.6.材料设备管理制度 (5)3.7.施工信息和协调管理制度 (6)四、施工协调管理 (6)4.1.与其他系统的配合 (6)4.2.与业主、监理单位的协调配合 (6)4.3.与设计、主要设备供应商的协调配合 (7)五、工程目标管理 (7)5.1.总体目标 (7)5.2.工程质量目标 (8)5.3.工程进度目标 (8)5.4.安全生产、文明施工管理目标 (8)5.5.技术资料目标 (8)六、实施准备和计划 (9)6.1.组织准备 (9)6.2.实施计划 (9)6.2.1.施工步骤 (9)6.2.2.施工进场准备工作 (10)6.2.3.施工阶段 (11)6.2.4.系统调试阶段 (11)6.2.5.竣工验收阶段 (11)七、工程质量计划、保证体系及技术组织保证措施 (12)7.1.质量控制计划 (12)7.1.1.质量目标和质量方针 (12)7.1.2.工程质量目标分解 (13)7.2.质量保证体系 (13)7.3.确保工程质量的技术、组织保证措施 (14)7.3.1.准备过程质量保证措施 (15)7.3.2.施工过程质量保证措施 (15)7.3.3.保证工程质量的技术组织措施 (17)一、项目管理模式为确保本工程总体目标的实现，本工程实行项目经理负责制，严格按照我公司ISO9001质量体系文件：《质量手册》、《程序文件》以及《工程施工管理办法》，对本工程质量、工期、安全、文明施工、科学管理和综合效益全面负责。
二、项目实施组织结构1、针对本工程特点，该项目的施工由公司副总分管，项目经理部设一级项目经理1人，项目技术负责人1人，施工员3人，配备预算员、安全员、质检员、材料员、档案员等优秀管理人员。
软考 中级 真题2020年11月 上午试题
2020年下半年系统集成项目管理工程师-上午卷1.信息系统的（）是指系统更可能存在着丧失结构、功能、秩序的特性。
A.可用性B.开放性C.脆弱性D.稳定性2.（）可以将计算机的服务器、网络、内存及存储等实体资源，抽象、封装、规范化并呈现出来，打破实体结构间不可切割的障碍，使用户更好地使用这些资源A.虚拟化技术B.人工智能技术C.传感技术D.区块链技术3.构建国家综合信息基础设施的内容不包括（）。
A.加快宽带网络优化升级和区域协调发展B.大力提高教育信息化水平C.建设安全可靠的信息应用基础设施D.加快推进三网融合4.关于我国企业信息化发展战略要点的描述，不正确的是（）。
A.注重以工业化带动信息化B.充分发挥政府的引导作用C.高度重视信息安全D.“因地制宜”推进企业信息化5.通过网络把实体店的团购、优惠信息推送给互联网用户，从而将这些用户转换为实体客户，这种模式称为（）。
A.B2BB.C2CC.B2CD.O2O6.实施（）是企业落实《中国制造2025》战略规划的重要途径A.大数据B.云计算C.两化深度融合D.区块链7.（）是从特定形式的数据中，集中提炼知识的过程A.数据分析B.数据抽取C.数据转换D.数据挖掘8.（）不属于人工智能的典型应用A.自动驾驶B.送餐机器人C.非接触测温仪D.无人超市9.数据可视化技术主要应用于大数据处理的（）环节。
A.知识展现B.数据分析C.计算处理D.存储的管理10.ITSS（信息技术服务标准）定义的IT服务生命周期包括（）。
A.计划、执行、检查、改进B.规划设计、资源配置、服务运营、持续改进、监督管理C.服务战略、规划设计、部署实施、服务运营、持续改进D.规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理11.信息系统开发过程中，（）适合在无法全面提出用户需求的情况下，通过反复修改，动态响应用户需求来实现用户的最终需求。
A.结构化方法B.原型法C.瀑布法D.面向过程法12.软件质量管理过程中（）的目的是确保构造了正确的产品即满足其特定的目的。
2024年软件资格考试系统集成项目管理工程师(中级)(基础知识、应用技术)合卷试卷及解答参考
2024年软件资格考试系统集成项目管理工程师(基础知识、应用技术)合卷(中级)复习试卷(答案在后面)一、基础知识（客观选择题，75题，每题1分，共75分）1、在项目管理知识体系中，哪一个过程组强调了计划的制定，并且在此阶段项目团队会确定项目应该怎么做，以及所需的具体步骤？A. 启动过程组B. 规划过程组C. 执行过程组D. 监控过程组E. 收尾过程组2、下列哪一项不属于质量管理中的质量控制工具和技术？A. 控制图B. 因果图C. 统计抽样D. 成本效益分析3、在系统集成项目管理中，下列哪项不是项目沟通管理的关键过程？A. 沟通需求分析B. 沟通计划编制C. 沟通控制D. 沟通审计4、以下关于项目风险管理中的风险识别方法的描述，错误的是：A. 专家判断法可以通过专家的经验和知识来识别风险。
B. 故障树分析（FTA）是一种图形化的风险识别技术。
C. 趋势分析是一种基于历史数据的风险识别方法。
D. 检查表法适用于识别已知风险和常见风险。
5、在项目管理中，哪一个过程组包含了定义和细化目标，规划最佳的行动方案以达成这些目标的一系列活动？A. 启动B. 规划C. 执行D. 监控E. 收尾6、以下哪项不是质量管理七大原则之一？A. 以顾客为关注焦点B. 领导作用C. 全员积极参与D. 过程方法E. 独立审核7、题干：在系统集成项目管理中，项目经理在项目进度管理方面的主要职责不包括以下哪项？A. 制定项目进度计划B. 监控项目进度，识别偏差C. 制定项目风险管理计划D. 管理项目团队8、题干：以下哪项不属于系统集成项目管理过程中的质量保证活动？A. 质量规划B. 质量控制C. 质量改进D. 质量审计9、在一个敏捷开发团队中，以下哪个角色负责协调跨职能团队之间的沟通和协作？A. 产品经理B. Scrum MasterC. 需求分析师D. 测试工程师 10、在项目成本管理中，以下哪个工具或技术用于制定项目预算？A. 工作分解结构（WBS）B. 预算滚动预测C. 成本估算技术D. 完工估算（EAC）11、题目：在一个项目的进度管理中，以下哪项工作不是监控过程组的工作内容？A. 监控项目进度B. 监控项目风险C. 监控项目成本D. 监控项目质量12、题目：在项目范围管理中，以下哪个工具可以帮助项目团队确定项目的边界？A. 工作分解结构（WBS）B. 项目管理计划C. 范围说明书D. 项目章程13、在系统集成项目管理中，以下哪一项不是项目风险管理计划的主要组成部分？A. 风险识别B. 风险应对策略C. 风险监控D. 项目团队组建14、在系统集成项目管理中，以下哪一项不是项目范围管理的核心过程？A. 创建工作分解结构B. 项目范围确认C. 范围变更控制D. 项目质量规划15、在系统集成项目管理中，以下哪项活动不属于项目范围管理的范畴？A. 范围规划B. 范围定义C. 范围确认D. 项目收尾16、在项目管理中，以下哪种技术或工具用于识别和评估项目风险？A. Gantt图B.PERT图C.风险矩阵D.甘特图17、在系统集成项目管理中，以下哪项不是项目干系人？A. 项目经理B. 客户代表C. 供应商D. 项目团队成员18、在项目管理中，以下哪种工具可以帮助团队进行风险评估？A. Gantt图B. 网络图C. 概率影响矩阵D. 状态报告19、在项目管理中，以下哪项不属于项目风险管理的关键过程？A. 风险识别B. 风险分析C. 风险监控D. 风险解决 20、在软件开发生命周期中，以下哪个阶段通常不涉及系统设计和开发？A. 需求分析B. 系统设计C. 编码实现D. 测试验证21、在项目进度管理中，以下哪一项不是控制进度的工具和技术？A. 进度压缩B. 资源平衡C. 威胁分析和机会识别D. 进度绩效指数22、在系统集成项目管理中，项目沟通管理的关键过程之一是：A. 确定项目沟通需求B. 管理沟通C. 创建项目沟通管理计划D. 收集项目绩效信息23、在项目管理中，以下哪项不是项目干系人的角色？A. 项目经理B. 项目发起人C. 项目团队D. 项目客户24、在项目进度管理中，以下哪个工具可以帮助项目经理识别项目中的关键路径？A. 网络图B. Gantt图C.PERT图D. 雷达图25、在系统集成项目管理中，下列哪项不是项目干系人管理的关键要素？A. 项目干系人识别B. 项目干系人分析C. 项目干系人参与D. 项目干系人变更管理26、在系统集成项目管理中，项目进度管理的主要目的是什么？A. 确保项目按时完成B. 确保项目成本控制在预算范围内C. 确保项目质量达到预期标准D. 确保项目范围符合客户需求27、在系统集成项目管理中，以下哪项不是项目风险识别的方法？A. 历史资料分析B. 专家咨询C. 系统分析D. 文档审查28、在项目管理中，以下哪项是项目管理计划的一部分？A. 项目范围说明书B. 项目进度计划C. 项目沟通管理计划D. 项目质量计划29、在项目管理中，以下哪个是项目风险识别的一种方法？A. 专家判断B. 项目范围确认C. 项目进度计划D. 项目质量管理 30、在系统集成项目管理中，以下哪个阶段通常用于确认项目范围和制定项目管理计划？A. 项目启动阶段B. 项目计划阶段C. 项目执行阶段D. 项目收尾阶段31、在项目生命周期中，项目执行阶段的主要工作内容包括哪些？32、以下哪个选项不属于项目章程的内容？33、以下关于UML（统一建模语言）的描述，哪一项是错误的？A. UML是一种图形化语言，用于软件系统的建模B. UML可以用于需求分析、系统设计、编码和测试等阶段C. UML包括用例图、类图、状态图等多种图D. UML的目的是为了统一软件系统的表示方法，提高软件开发的效率34、在软件生命周期中，以下哪个阶段主要进行需求分析和系统设计？A. 可行性研究阶段B. 系统设计阶段C. 系统实施阶段D. 系统维护阶段35、在项目管理中，以下哪项不属于项目范围管理的过程？A. 范围规划B. 范围定义C. 范围核实D. 项目管理计划制定36、在项目风险管理中，以下哪项不是风险识别的方法？A. 专家判断B. 历史信息C. 实施定性风险分析D. 检查清单分析37、在项目管理中，哪一项不属于风险应对策略？A. 风险规避B. 风险转移C. 风险接受D. 风险审计38、以下哪个不是软件配置管理活动的一部分？A. 版本控制B. 变更控制C. 构建管理D. 代码审查39、在软件项目管理中，以下哪个不是项目风险管理的步骤？A. 风险识别B. 风险评估C. 风险监控D. 项目计划 40、在敏捷开发中，以下哪种角色负责确保产品的高质量？A. 产品经理B. 开发者C. 测试工程师D. Scrum Master41、在软件项目管理过程中，范围定义的主要目的是什么？A. 明确哪些工作应当包括在项目之内，哪些工作不应包括在项目之内。
系统集成项目管理工程师(基础知识、应用技术)合卷软件资格考试(中级)试卷与参考答案(2024年)
2024年软件资格考试系统集成项目管理工程师(基础知识、应用技术)合卷(中级)复习试卷(答案在后面)一、基础知识（客观选择题，75题，每题1分，共75分）1、题目：在系统集成项目管理中，以下哪个工具或技术用于评估项目风险的优先级？A. 风险矩阵B. 状态报告C. 项目计划D. 项目范围管理2、题目：在项目管理中，以下哪项是项目干系人管理的一个关键目标？A. 确保所有项目干系人的需求得到满足B. 降低项目成本C. 确保项目按时完成D. 确保项目质量符合标准3、下列哪一项不属于项目管理知识体系（PMBOK）中的十大知识领域？A. 项目范围管理B. 项目采购管理C. 项目风险管理D. 项目质量管理E. 项目合同管理4、在项目生命周期的哪个阶段，项目的不确定性最高？A. 启动阶段B. 规划阶段C. 执行阶段D. 收尾阶段5、题干：在项目进度管理中，下列哪项活动不属于控制进度的工具和技术？A. 项目进度网络图B. 进度压缩技术C. 进度绩效指数（SPI）D. 确认范围6、题干：在项目沟通管理中，以下哪项不是有效沟通的障碍？A. 信息传递的不准确性B. 沟通渠道过长C. 缺乏共同的语言D. 项目团队成员的积极参与7、在系统集成项目管理中，下列哪个过程负责制定项目的整体管理和执行计划？A. 项目启动过程B. 规划过程组C. 执行过程组D. 收尾过程组8、以下哪个工具或技术用于评估项目风险的概率和影响？A. 费用效益分析B. 风险矩阵C. 敏感性分析D. 质量成本分析9、在系统集成项目管理中，以下哪项不是项目干系人管理的关键过程？A. 项目干系人识别B. 项目干系人分析C. 项目干系人沟通D. 项目干系人变更管理11、在项目管理中，项目进度管理的主要目的是什么？13、以下关于软件工程中需求分析的说法，错误的是：A. 需求分析是软件开发过程中的第一步，旨在明确软件需要完成哪些功能B. 需求分析的结果通常包括需求规格说明书C. 需求分析过程中，需求文档的编写可以不考虑与用户的沟通D. 需求分析要充分考虑用户的实际需求，避免过度设计15、以下哪项不属于系统集成项目管理工程师的职业道德规范？（）A. 爱岗敬业，恪尽职守B. 诚信为本，公正行事C. 团结协作，共同进步D. 追求利益最大化，忽视社会责任17、题目：在系统集成项目管理中，下列哪个阶段是进行项目需求分析和规划工作的关键阶段？A. 项目启动阶段B. 项目计划阶段C. 项目实施阶段D. 项目收尾阶段19、题干：在软件项目进度控制中，以下哪项不是影响项目进度的因素？（）A. 项目团队成员的技能水平B. 项目管理计划的变更C. 项目干系人的沟通效果D. 项目预算的调整21、在系统集成项目管理中，下列哪项不属于项目风险管理的关键过程？（）A. 风险识别B. 风险分析C. 风险规避D. 风险监控23、在信息系统集成项目中，以下哪种说法关于项目干系人管理的描述是正确的？A. 项目干系人管理是项目管理的核心，与项目质量、进度、成本密切相关B. 项目干系人管理只关注项目团队内部成员，与外部干系人无关C. 项目干系人管理是项目管理的一部分，主要目的是确保项目团队内部成员的满意度D. 项目干系人管理是指在项目实施过程中，对项目干系人的需求、期望和影响进行有效管理25、在软件开发生命周期中，以下哪一种活动属于需求工程阶段？A. 编码B. 测试C. 分析和建模D. 部署27、在项目管理中，以下哪项不是项目范围管理的工具与技术？（）A. 工作分解结构（WBS）B. 项目章程C. 确认范围D. 控制范围29、在项目风险管理中，以下哪项不是风险识别的输出？A. 风险登记册B. 风险清单C. 项目管理计划D. 项目范围说明书31、在项目整体管理中，以下哪项不属于项目范围管理的内容？A. 范围定义B. 进度管理C. 范围确认D. 变更控制33、在项目管理的进度控制过程中，以下哪项不是进度控制的主要任务？（）A. 制定进度计划B. 监控项目进度C. 控制进度偏差D. 评估项目团队绩效35、在项目管理知识体系中，哪一个过程组的目标是在整个项目生命周期内管理和改进流程，确保项目的有效执行？A、启动过程组B、规划过程组C、执行过程组D、监控过程组E、收尾过程组37、在项目风险管理中，以下哪个选项不是风险识别的方法？（）A. 专家调查法B. 头脑风暴法C. 问卷调查法D. 甘特图39、在项目管理中，以下哪一项不属于质量管理的工具和技术？A. 因果图B. 控制图C. 甘特图D. 帕累托图41、在系统集成项目管理中，以下哪个是项目干系人分析的基本步骤？A. 确定项目干系人B. 识别干系人需求C. 评估干系人影响力D. 分析干系人风险43、以下哪一项不是软件项目风险识别的主要依据？A. 风险管理计划B. 项目管理计划C. 项目章程D. 组织过程资产45、在项目管理中，风险识别的方法不包括以下哪项？A. 专家会议法B. 文件审查法C. 问卷调查法D. 技术评审法47、在项目管理知识体系（PMBOK）中，以下哪个过程属于项目时间管理？A. 定义范围B. 活动排序C. 规划风险应对D. 控制质量49、题目：在系统集成项目管理中，以下哪项不是项目范围管理的主要过程？A. 范围规划B. 范围定义C. 范围核实D. 范围变更控制51、在项目管理过程中，下列哪一项不属于范围变更控制的工作？A. 确认范围必须变更B. 对造成范围变更的因素施加影响以确保这些变更对项目是有利的C. 当变更发生时，管理实际的变更D. 为项目制定详细的进度计划53、在项目管理中，以下哪个阶段是确定项目范围和定义项目目标的关键阶段？（）A. 项目启动阶段B. 项目计划阶段C. 项目执行阶段D. 项目收尾阶段55、下列关于软件生命周期模型的说法，正确的是？A. 瀑布模型强调阶段的顺序性和依赖性，适合需求明确的小型项目。
软件资格考试系统集成项目管理工程师(基础知识、应用技术)合卷(中级)试卷及解答参考(2025年)
2025年软件资格考试系统集成项目管理工程师(基础知识、应用技术)合卷(中级)自测试卷(答案在后面)一、基础知识（客观选择题，75题，每题1分，共75分）1、在项目管理中，以下哪个过程组是确保项目能够按时、按预算和满足质量要求的关键过程组？A、启动过程组B、规划过程组C、执行过程组D、监控与控制过程组2、在项目管理中，以下哪个工具或技术用于评估项目风险的概率和影响？A、风险登记册B、敏感性分析C、风险矩阵D、决策树分析3、以下关于软件生命周期模型的描述，错误的是：A. 螺旋模型是一种演化型软件生命周期模型，它将瀑布模型和原型化方法结合起来。
B. V模型是一种瀑布型的软件生命周期模型，它强调验证和确认过程。
C. 瀑布模型是一种经典的软件生命周期模型，其特点是按照固定顺序执行各个阶段。
D. 原型化模型是一种以用户需求为核心，快速开发软件原型的模型。
4、在软件需求工程中，以下哪种方法适用于对复杂需求进行分解和细化？A. 用例图B. 状态图C. 时序图D. 类图5、在项目管理中，以下哪项不是项目范围管理的关键过程？A. 项目范围规划B. 项目范围确认C. 项目变更控制D. 项目进度管理6、在一个项目团队中，以下哪项不是团队建设活动的目标？A. 提高团队成员之间的沟通效率B. 增强团队成员之间的信任C. 减少团队成员的冲突D. 增加团队成员的工作时间7、在项目管理知识体系中，哪个过程组的任务是在整个项目期间管理和改进过程？A. 启动过程组B. 规划过程组C. 执行过程组D. 监控过程组E. 收尾过程组8、在项目风险管理中，哪一个步骤的目标是对已识别的风险进行优先级排序？A. 风险识别B. 风险定性分析C. 风险定量分析D. 风险应对规划9、在项目进度管理中，以下哪项活动不属于进度控制的内容？A. 制定项目进度计划B. 进度跟踪与报告C. 进度变更控制D. 项目风险管理11、在项目沟通管理中，以下哪项不属于项目沟通计划的输出？A. 沟通需求B. 沟通渠道C. 沟通频率D. 项目干系人注册表13、在项目管理过程中，以下哪一项不属于风险管理过程？A. 风险识别B. 风险量化C. 风险响应规划D. 需求分析15、题干：在系统集成项目管理中，项目进度管理的一个重要目标是确保项目按时完成。
IT公司组织架构
IT公司组织架构简介本文档旨在介绍一个典型的IT公司的组织架构，以便帮助读者更好地了解公司内部的职能和层级关系。
组织结构图以下是该IT公司的典型组织结构示意图：高层管理层- 董事会: 负责制定公司整体战略和目标，并监督高级管理层的执行情况。
- 首席执行官 (CEO): 负责领导整个公司的运营和决策，以实现公司的长期战略目标。
- 高级副总裁: 这一级别的高管负责监管公司的各个业务部门，协调各个部门之间的合作和资源分配。
业务部门以下是该IT公司的主要业务部门：技术部门- 技术总监: 负责领导技术团队，制定技术战略并管理技术资源。
- 软件开发团队: 负责开发和维护公司的软件产品和解决方案。
- 硬件工程师团队: 负责设计和开发硬件设备，并提供技术支持。
- 网络安全部门: 负责公司网络和数据的安全和保护。
销售和市场部门- 销售总监: 负责制定销售战略，并领导销售团队以实现销售目标。
- 市场部门: 负责市场调研、营销策略和品牌推广。
- 客户关系管理部门: 负责与客户建立和维护良好的关系，提供优质的客户服务。
运营和支持部门- 人力资源部门: 负责招聘、培训、薪酬和员工关系管理。
- 财务部门: 负责财务规划和管理，包括预算、会计和风险管理。
- IT支持部门: 负责提供IT基础设施和技术支持，确保公司的正常运营。
项目团队为了满足不同项目的需求，公司会根据需要组建临时的项目团队来完成特定的任务。
项目团队通常由跨部门的成员组成，包括技术人员、销售人员和运营人员等。
结论IT公司的组织架构是为了实现高效的业务运营和管理而设计的。
通过明确各部门的职责和层级关系，可以促进团队合作和协调，提高公司整体的绩效和成果。
系统集成项目管理工程师题库(附参考答案)
系统集成项目管理工程师题库（附参考答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、下列关于工作分解结构(WBS)的叙述中，错误的是（）。
A、项目经理将项目管理工作也编制成为WBS的一部分B、项目管理部依照项目经理分解的WBS进行项目成本估算，但最后发现成本超过预计投资C、项目经理在分解结构时，严格地将一个工作单元隶属于某个上层工作单元，完全避免交叉从属D、项目经理在执行某复杂项目时，在项目开始阶段一次性将项目分解成为精确的WBS，最后按计划完成了任务，受到领导好评正确答案：D2、客户关系管理系统(CRM)的基本功能应包括（）。
A、自动化的销售、客户服务和市场营销B、电子商务、自动化的销售和市场营销C、电子商务和自动化的客户信息管理D、自动化的市场营销和售后服务正确答案：A3、风险管理是项目管理中的重要内容，其中风险概率分析是指（）A、分析风险的可能消极影响B、分析风险对项目的潜在影响C、调查每项具体风险发生的可能性D、分析风险的可能积极影响正确答案：C4、以下关于项目合同签订的描述中，正确的是（）。
A、如果合同中对技术支持服务期限未做出任何规定，则认为企业所有的维护都要求都要另行付费B、对于当事人在订立合同中熟悉的商业秘密，一旦造成泄密，必须承担经济损害赔偿C、为了避免合同纠纷，当事人必须将签订的合同进行公证，使之获得法律强制执行效力D、具有相应民事权利能力的自然人、法人或其他组织均可订立合同正确答案：A5、RUP模型是一种过程方法，它属于（）的一种A、瀑布模型B、迭代模型C、V模型D、螺旋模型正确答案：B6、配置库的建库模式有多种，在产品继承性较强，工具比较统一，采用并行开发的组织，一般会按（）建立配置库。
A、配置项类型B、时间C、客户群D、开发任务正确答案：A7、作为一个优秀项目经理，不需要（）。
A、注重客户和用户参与B、精通项目相关的技术C、了解客户的业务需求D、组建一个和谐的团队正确答案：B8、合同变更的处理由（）来完成。
2020年11月系统集成项目管理工程师真题及答案
2020年11月系统集成项目管理工程师真题及答案1.信息系统的()是指系统可能存在着丧失结构、功能、秩序的特性。
A可用性B.开放性C脆弱性D.稳定性[参考答案] C2、()可以将计算机的服务器、网络、内存及储蓄等实体资源，抽象、封装、规范化并呈现出来，打破实体结构间不可切割的障碍，使用户更好地使用这些资源。
A.虚报化技术.B.人工智能技术C.传感器技术D.区块链技术[参考答案] A3.构建国家综合信息基础设施的内容不包含()。
A加快宽带网络优化升级和区城协调发展B.大力提高教育信息化水平C.建设安全可靠的信息应用基础设施D.加快注进三网融合[参考答案] B4、关于我国企业信息化发展战略要点的描述，不正确的是()。
A.注重以工业化带动信息化B.充分发挥政府的引导作用.C.高度重视信息安全D.“因地制宜”推进企业信息化[参考谜底] A5、通过网络把实体店的团购、优惠信息推送给互联网用户，从而将这些用户转换为实体店的客户，这种模式称为()。
A.B2BB.C2CC.B2CD.020[参考答案] D6、实施()是企业落实《中国制造2025》战略规划的重要途径。
A.大数据B.云计算C.两化深度融合D.区块链[参考答案] C7、()是从特定形式的数据中，集中提炼知识的过程。
A.数据分析B.数据抽取C.数据转换D.数据挖掘[参考答案] D8、()不属于人工智能的典型应用。
A.自动驾驶B.送餐机器人C.非接触测温仪D.无人超市[参考谜底] C9、数据可视化技术主要应用于大数据处理的()环节。
A.知识展现B.数据分析C.计算处理D.存储管理[参考答案] A10、ITSS (信息技术服务标准)定义的IT服务生命周期包括()。
A.计划、执行、检查、改进B.规划设计、资源配置、服务运营、持续改进、监督管理C.服务战略、计划设计、部署实施、服务运营、延续改进D.规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理[参考谜底] D11、信息系统开发过程中，()适合在无法全面准确提出用户需求的情况下，通过反复修改，动态响应用户需求来实现用户的最终需求。
系统集成项目管理工程师(基础知识、应用技术)合卷软件资格考试(中级)试卷及解答参考(2024年)
2024年软件资格考试系统集成项目管理工程师(基础知识、应用技术)合卷(中级)自测试卷(答案在后面)一、基础知识（客观选择题，75题，每题1分，共75分）1、题目：以下哪个选项不属于信息系统集成项目管理的九大知识域？A、项目成本管理B、项目沟通管理C、项目风险管理D、项目环境管理2、题目：以下关于敏捷方法在项目中的实施不正确的说法是：A、敏捷方法强调团队的合作与沟通，鼓励团队成员间的即时反馈。
B、敏捷方法强调快速响应市场变化，缩短项目周期。
C、敏捷方法适用于所有项目类型，尤其是复杂且变化快的项目。
D、敏捷方法使用迭代的方法进行项目开发，每个迭代包含需求分析、设计、编码和测试。
3、在软件项目管理中，以下哪项不是项目风险的组成部分？A、技术风险B、市场风险C、人员风险D、项目管理风险4、以下哪个阶段不属于软件项目生命周期的阶段？A、需求分析B、设计C、测试D、部署与维护5、系统集成项目管理是对信息技术项目的整体规划、组织、协调、______、控制和结束的全过程进行计划、实施和监控的过程。
该过程旨在保证项目能够在既定的预算、时间范围内完成既定目标。
请填写下列空白。
6、在实验室中进行信息系统远程维护，直接作用于物理层面的设备易于遭到局部________ ，从而增加数据中心的安全风险。
7、在系统工程中，以下哪个不是系统目标分析的重要步骤？A. 确定系统范围B. 分析系统边界C. 识别系统用户D. 制定系统工程计划8、下列关于项目风险管理中的风险识别方法的描述，不正确的是：A. 历史资料分析法可以用于识别项目中的已知风险B. 董事会会议可以作为一种识别风险的方法C. 文件审查可以是识别项目风险的一种方式D. 参与者访谈通常用于识别项目中的未知风险9、在项目管理中，以下哪项不属于项目风险管理过程中的风险识别方法？A. 专家调查法B. 数据分析C. 财务分析法D. 历史比较法 10、以下关于项目沟通管理的描述，错误的是：A. 沟通是项目成功的关键因素之一B. 项目沟通管理应包括沟通的需求分析、计划、实施、监控和收尾C. 项目沟通管理应确保项目信息的准确性和及时性D. 项目沟通管理不需要考虑项目干系人的需求和期望11、软件项目的生命周期指的是软件开发及其相关过程的整体框架，在此框架中，软件项目的生命周期可以被划分为不同的阶段。
如何实现技术人员岗位匹配？——最经典技术人员岗位匹配案例及分析
如何实现技术人员岗位匹配？——最经典技术人员岗位匹配案例及分析引言：随着企业的快速发展，当企业业务规模进入一定瓶颈的时候，仅仅进行营销渠道的优化与变革，而忽略技术人员岗位匹配与梯队建设，已经不能解决企业发展中的矛盾。
此时，针对企业的问题，在改变企业组织构架的同时，增强相应的技术团队力量，进行技术人员岗位匹配与梯队建设就势在必行。
进行技术人员岗位匹配与梯队建设，从技术人员引进与配备，培养与储备方面下功夫，可以使企业在战略转型中不断的突破，获得持久发展的原动力。
由此可见，对技术人员进行岗位匹配，实施梯队建设是企业突破业绩规模增长瓶颈，实现企业发展战略“质”的飞跃的必然选择。
本文是人力资源专家——华恒智信为某系统化集成企业进行技术人员岗位匹配的项目纪实。
【客户行业】：系统化集成企业【问题类型】：技术人员岗位匹配【客户背景及现状问题】M系统集成有限公司成立于2003年，是一家以通信行业为开端，并致力于信息领域多元化发展的高新技术企业。
健全的营销网络和完善的服务体系为公司创下连续七年稳步提升、迅猛发展的骄人业绩，目前公司已是全国业内知名度较高的企业之一。
该公司经过几年来的稳步发展，目前已在北京、上海、深圳、广州、成都、南京、杭州、西安、沈阳、武汉等地设有十多家子公司，现有员工1500余人，营销及服务网络遍及全国。
该公司的组织结构图如下所示：目前，M系统集成有限公司已经成功进入5亿俱乐部，但是5亿的销售规模成为公司一个很难跨越的砍，M公司借助于改变营销渠道的制约突破业绩发展的天花板的逻辑是很朴素的，华恒智信专家团队也为其提出了建立客户分级信息化平台的解决方案，M系统化集成有限公司采纳了我们的意见，并期望我们在客户分级信息化平台搭建后，进一步完善其技术团队组织建设与分工。
于是，华恒智信专家团队对该公司的技术人员构成、技术梯队建设及组织分工模式进行了梳理，对该公司的技术团队有了初步的了解。
1.技术团队没有实现合理的组织分工为了适应公司规模化发展对技术人才的需求，公司扩建了技术团队，但是技术团队成员的管理仍然非常混乱，还没有建立起有效的组织分工模式。