管理能力提升课件

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现场主管管理能力提升-主管培训(TWI)课件

现场主管管理能力提升-主管培训(TWI)课件

问题?
没有想不到的方法,只有看不见的问题 问题发生在经验之外,方法存在于彼此之间
企业问题的产生过程。
问题
应有状态
现有状态
(应有状态包括: 计划、指示、标准、法规 等。)
你工作单位有什么问题吗?
内容 问题
内容
人的问题
①②③
机器的问题
①②③
物料供应的问题 ①②③
工作方法的问题 ①②③Fra bibliotek摘要分门别类法
找出大原因形成之小原因(较专业技术性)。
特性
第四步: 逐步过滤,圈出主要原因。
逐步过滤, 圈出主要原因。
特性
第四步注意要诀:
1、经常反复地进行假设和数据之间的联系; 2、尽可能简化分析; 3、仔细分析之前,估算数量级; 4、使用80/20及简便的思维方法; 5.从专家那里得到数据;
第四步80/20原则:
处理问题的必要性
问题就是督导人员必须采取某些措施的事——这种事 若任其存在而不加以处理, 必定会对生产有某种不良 影响。 工作场所常常有许多必要的变更, 意想不到的障碍, 或者不如人意的挫折会导致问题的发生。 每一位督导人员必须具备了解人性,熟思情势,如与部 下共同工作的技能. 这种[人与人的关系]不管是处理品质问题,安全问题, 或者其他任何一种督导人员应负的责任时都会存在. 这种关系是很重要的,它会影响督导人员的工作.
现场主管管理能力提升
主管培训(TWI)
TWI=Training-Within-Industry for the Supervisor
JM=工作方法Job Method JR=工作关系Job Relation JI=工作教导Job Instruction JS=工作安全Job Safe 5S=五常管理法

如何提升管理能力培训课件ppt

如何提升管理能力培训课件ppt

表率效率及其管理
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春秋晋国有一名叫李离的狱官,他在审理一件案子时,由 于听从了下属的一面之辞,致使一个人冤死。真相大白后,李 离准备以死赎罪,晋文公说:官有贵贱,罚有轻重,况且这件 案子主要错在下面的办事人员,又不是你的罪过。
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2020
企业 培训
如何 提升管理能力
学习管理具备的条件
YOU CAN TYPE HERE WHATEVER YOU WANT.
管理者须注意的问题
YOU CAN TYPE HERE WHATEVER YOU WANT.
表率效率及其管理
YOU CAN TYPE HERE WHATEVER YOU WANT.
6S管理基本概述
6S管理之整顿
✓ 整顿(SEITON)--把留下来的必要用的物品依 规定位置摆放,并放置整齐加以标示。
✓ 工作场所一目了然,消除寻找物品的时间, 整整齐齐的工作环境,消除过多的积压物品。
6S管理基本概述
规 范 (Standard)-- 将 工 作 场 所 内 物品按要求放置,按企业要求 规范化管理。
是一种安全预测,首先把 工作现场所要做的工作每 一步全部列出来,然后分 析每一步工作是否可能造
成安全隐患。
6S管理基本概述
实施原则
01
02
03
美观
作产品--作文化--征 服客户群。管理理念 适应现场场景,展示 让人舒服、感动。

班组长管理能力提升课件ppt(45张)

班组长管理能力提升课件ppt(45张)
道:3类团队的管理诀窍
信念驱动型:洗脑 利益驱动型:重赏 事业驱动型:德行
班组长管理能力提升课件(PPT45页)
班组长管理能力提升课件(PPT45页)
管理能力提升
道:心态决定一切
-3大核心心态:以人为本、感恩、尽责 *心态变、态度则变; *态度变、方法则变; *方法变、结果则变; *结果变、人生则变。
(问询、理解、谅解、指正)
班组长管理能力提升课件(PPT45页)
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管理能力提升-管理艺术与人格魅力
班组长管理能力提升课件(PPT45页)
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管理能力提升 能力变革
--管理艺术与人格魅力
班组长管理能力提升课件(PPT45页)
班组长管理能力提升课件(PPT45页)
管理能力提升-管理艺术与人格魅力
抛弃“淫威” 树立“权威”
追求“领导艺术” 展现“人格魅力”
严于律己、模范表率 热忱及强劲的责任心、勇于承担责任 只有充分的民主才有绝对的集中 商量式的命令手段 用人不疑、疑人不用(越权插手是大忌) 公平、公正、公开
班组长自我认知
班组长不仅意味着权利,更是责任承担着。班组长是最基层的管 理者和执行者,承担着高产品品质、生产效率、降低成本、防止 工伤及重大事故的责任。
我们是为自己工作,不是为公司,也不是为上级。我们努力工作 是为了自己有一份稳定工作,有能力改善我们的生活质量,有机 会实现我们的人生价值。归根结底,我是为自己工作。
班组长管理能力提升课件(PPT45页)
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管理能力提升-管理艺术与人格魅力
抛弃“淫威” 树立“权威”
追求“领导艺术” 展现“人格魅力”

中层干部管理能力提升培训课件(PPT 54页)

中层干部管理能力提升培训课件(PPT 54页)
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1. 工作计划的制定
1. 为何做这件事? 2. 目的为何? 3. 何处实施? 4. 谁与谁执行? 5. 哪个提案?
6.截止期限 7.如何执行? 8.花费多少? 9. 问题点
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2. 管理五要素
规划
控制 指挥
组织
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3. 员工素质
1.业务水平 2.敬业精神
3. 承受力
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4. 解决问题的能力
调查问卷
姓名 月 日
1. 为什么绩效管理往往是令各级经理头疼的事 ? 2. 你认为绩效管理目的是什么? 3. 你认为绩效管理主要内容或主要步骤是哪些? 4. 你认为改进绩效管理的关键是什么 ? 5. 请给绩效管理下一个定义
20
1. 绩效管理定义
一个对目标及如何去实现目标形成共识的过程; 一种通过对人的管理去提高 概率的思路或方法
《经典课程》
一、管理类: 1.企业咨询与管理、2企业转型期管理 3.领导力、4.战略与变革、5.危机管理、6.目标管理、7.高 效团队建设、8.卓越执行力、9.企业行政管理、10.企业文化、11.企业安全管理、12.商务谈判技 巧、13.时间与效率管理、14.绩效考评、15.有效沟通技巧、16.有效激励、17.项目管理、18.、 MTP19.中层干部管理技巧、20实用管理与提升、21、工作分析与技巧、22、能力模型管理 23. 生产管理、24.思维管理 25 学习型组织 26 班组长管理实务等
工作分析:对某特定工作作出明确规定,并确定
完成这工作所需要的知识技能等 条件的过程。
分析与回答: 1.企业经理人工作实质就是解决问题;正确吗?
2.你认为企业经理人解决问题有哪些内容? 3.能把马牵到河边,但不能强迫它喝水 ----- 说明什么管理现象?

金牌班组长管理能力提升培训讲义课件

金牌班组长管理能力提升培训讲义课件
具备良好的沟通技巧,包括倾听、表达和 反馈,确保信息传递准确无误。
解决冲突
识别和解决团队内部和外部的冲突,维护 团队和谐与稳定。
横向协调
纵向沟通
与其他部门或团队建立良好的合作关系, 共同推进工作进展。
与上级和下属保持良好沟通,确保信息的 上传下达和工作的顺利开展。
团队建设:如何打造高效团队
01
团队文化
班组长管理实践操作演练
演练一
如何制定合理的团队目标 与计划
演练二
如何进行有效的沟通与协 调
演练三
如何处理团队内部冲突与 问题
学习心得与总结
心得一
班组长在团队中的重要性及影响力
心得二
如何提升个人领导力与管理能力
心得三
实践操作中的感悟与反思
THANKS
感谢观看
塑造积极向上的团队文化,增强团 队凝聚力和向心力。
团队活动
组织多样化的团队活动,增进团队 成员之间的了解和信任。
03
02
团队培训
组织定期的团队培训,提升团队整 体能力。
团队发展
关注团队成员的个人发展,帮助他 们在团队中实现成长和进步。
04
03
班组长领导力培养
领导力基础:如何树立威信和影响力
总结词 树立威信和影响力是班组长领导力的基 础,需要从自身素质、专业知识和沟通
02
班组管理技能提升
人员管理:如何激发员工潜力
激励员工
了解员工需求,运用奖励、认可和鼓励等手 段激发员工的工作积极性和潜力。
绩效评估
建立公平、客观的绩效评估体系,对员工的 工作表现进行及时反馈和指导。
培养员工
提供培训和发展机会,帮助员工提升技能和 实现职业发展。

管理能力培训自我能力提升讲课PPT课件

管理能力培训自我能力提升讲课PPT课件

书房的角落,挺立着一株虎尾兰。它 没有牡 丹的高 贵,没 有百合 花的幽 香,更 没有玫 瑰花那 样高傲 ,它除 了平凡 ,还是 平凡。 以至于 客人来 访,也 无一夸 赞过它 ,更没 有谁欣 赏它。
书房的角落,挺立着一株虎尾兰。它 没有牡 丹的高 贵,没 有百合 花的幽 香,更 没有玫 瑰花那 样高傲 ,它除 了平凡 ,还是 平凡。 以至于 客人来 访,也 无一夸 赞过它 ,更没 有谁欣 赏它。
书房的角落,挺立着一株虎尾兰。它 没有牡 丹的高 贵,没 有百合 花的幽 香,更 没有玫 瑰花那 样高傲 ,它除 了平凡 ,还是 平凡。 以至于 客人来 访,也 无一夸 赞过它 ,更没 有谁欣 赏它。
学习管理具备的条件
领 导 该 如 何 表 率
关键时刻,一定要挺身而出。要让下属们觉得你是他们的依
1 靠,产生信赖。
管理就是管事;不只要管事,还要理人;
书房的角落,挺立着一株虎尾兰。它 没有牡 丹的高 贵,没 有百合 花的幽 香,更 没有玫 瑰花那 样高傲 ,它除 了平凡 ,还是 平凡。 以至于 客人来 访,也 无一夸 赞过它 ,更没 有谁欣 赏它。
管 理 就 是 让 人 更 好 的 执 行 规 章 制 度 ; 组 书房的角落,挺立着一株虎尾兰。它没有牡丹的高贵,没有百合花的幽香,更没有玫瑰花那样高傲,它除了平凡,还是平凡。以至于客人来访,也无一夸赞过它,更没有谁欣赏它。 织活动的过程,控制人的工作,最终达 到既定目标的过程。
书房的角落,挺立着一株虎尾兰。它 没有牡 丹的高 贵,没 有百合 花的幽 香,更 没有玫 瑰花那 样高傲 ,它除 了平凡 ,还是 平凡。 以至于 客人来 访,也 无一夸 赞过它 ,更没 有谁欣 赏它。
工作与私人的情感要处理好, 分清楚,不要混为一谈。

如何提升企业管理能力-PPT课件

如何提升企业管理能力-PPT课件

断的提升。 注意事项 管理的关键在于,要让一线员工得到企业资源
并有权利运用这些资源,要把所有的资源放在一
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线,并尊重每个人。中国企业管理中最大的浪费, 是资源集中在二线管理者手中。
管理要让员工明白:什么是最重要的
其实管理是一种决策,要让你的员工明白什么 是最重要的。好的而管理是靠指令去做更多的事 情,如果想知道企业管理在这一点上有没有做透, 可以去问上下两个岗位的人。比如先找人力资源总
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监,问他在岗位上最重要的三件事是什么,然后去 找人力资源经理,也问这三件事。如果两个人所说 的一致,那么人力资源总监是合格的。两人都在做 共同的事情,那么才符合标准。
可是目前在很多是做不到的,管理者有时候喜
欢把自己变得复杂而不易理解,这样虽然可以显示 你的卓尔不群,但是很容易让你的员工产生“误导” 而不明白在做什么。
管理没有对错,只有面对事实并解决它
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很多管理者的知识面其实仅仅是停留在概念 化阶段,知道一些管理学名家的言论而错误地把这 些知识当成是自己的学问。管理中,为什么执行力 会差,很多原因都出在,做了决定而没有执行上, 其实管理是没有对错的,只有对规律的认知,会举
如何提升企业管理能力
在全球经济一体化和市场竞争日益激烈的当 下,几乎每个企业都面临着提高业绩和增强自身竞 争力的巨大压力,于是对企业管理的要求也越来越
高,我们常说,管理是一门技术,其实它也是一门 艺术,同样的事情,让两个不同的企业管理者去管 理,其结果可能大相径庭。目前,让领导者烦恼的 是:如何提升企业管理的能力,更好更快地去实现 企业目标。

班组长安全管理能力提升课件(PPT 40张)

班组长安全管理能力提升课件(PPT 40张)

强化四种意识:信念、责任、防范、
目 录 思考题 上一页 下一页 退 出
一、信念--坚信事故是一定可以避免的(不违章 可以出煤、照样可以进尺、照样可以生产。。。共 出传统安全管理观的盲区); 二、责任--谁的责任谁买单(不是所有的“单” 都能买得起的。。。责任面前没有盟友); 三、防范--一条防范措施往往能够消灭十条教训 一种防范就少一份风险、“防范胜于救灾”。。。 是成本最低的消灭安全事故的方法); 四、改进--(煤矿的“工厂”是一个特殊并变化 “工厂”。。。只有不断的、持续的改进才能有效 这些变化,才能跳出“经验依赖”、“路径依赖” 理模式)。 --上述“四种意识”浓缩了现代班组安全管理的
提升五种能力--“5L”能力
(重点内容) 目 录
要 点
上一页 下一页 退 出
一、看出来--问题管理能力 二、说出来--话语管理能力 三、停下来--现场执行能力; 四、撤出来--避(抗)灾能力 五、写下来--自我提升能力
--“5L” 元素是班组长能够切实履行现场安 管理责任的能力支撑,它构成一个班组现场安 管理的闭环系统,是一个具有逻辑关系的能力
4、它是班组长培训的方向意识指引和导航仪
树立三种理念--“三个更重要
目 录
上一页 下一页 退 出
• 一、看出问题比处理问题更重要(凡事 不预则废)! • 二、说的好比做的好更重要(重视团队 • 三、悟性比干劲更重要(我思所以我行 • 延伸1、眼里没活,手中没法! 2、“领头羊”一定要会“呼唤”! 3、高手指路不如自己去感悟!
我们为什么“说不出来”,后果呢 一、为什么说不出来? ?
目 录 返 回 上一页 下一页 退 出 1、先天因素,不善于说,善于干;
2、心理因素,胆怯、紧张和环境影响;

管理者管理能力提升课件(PPT77张)

管理者管理能力提升课件(PPT77张)

作为管理者,我是谁?
领队 教练 场上队长 啦啦队长
绩效管理
绩效管理:用绩效进行管理
什么是用绩效进行管理?
是一种互动的管理, 是一种预防式的管理, 也是一种以结果为导向的管理方式。
人们为什么不喜欢绩效评估?
被评估者的焦虑
评估者的焦虑
为什么我们需要绩效管理?
组织为什么需要?
组织的使命 组织的战略 组织的目标 部门的目标 组织的绩效 团队的绩效
每个职位的职责
个人的绩效
为什么我们需要绩效管理?
管理者为什么需要?
便于把组织目标传递给员工 能够向员工说明期望值和衡量标准 便于对团队状况作出及时的反映和调整
为什么我们需要绩效管理?
员工为什么需要?
员工有更高层次的需要 员工希望得到公正、公开地评估 员工希望了解自己的优劣,提升竞争力
设计并实施这一计划,请思考如何针对现有状况 设计出传播方案的基本框架。
终极目标
人治 被治 法治 法律、伦理 执行者,你 人治 自治
润物细无声
——惠普的员工管理之道
惠普的管理之道
用统一的价值观进行管理(伦理) 严格的用人、选人机制(法律) 全方位的员工评估策略(约束机制) 门户开放政策 领导者身体力行的带动 运用职业化意识进行管理
目标考核
公 开 原 则 公 平 原 则 共 鸣 原 则
绩效辅导
o 有助于提高员工能力 o 有助于你自己的前程 o 培养融洽的工作关系 o 提供表示赞赏的机会 o 提高员工的表现和士气
角色
教练:
o 坚持KYHO原则 o 做不到也没关系 o 一次不要教太多 o 两人结伴,三人不欢
角色
PSA原则:正面具体的行为原则
管理者管理能力提升

优秀店长之管理能力提升课件

优秀店长之管理能力提升课件
总结词
明确岗位职责,制定工作目标
详细描述
店长需要明确每个岗位的职责和工作目标,让团队成员 清楚自己的工作任务和期望成果,有助于提高工作效率 和团队凝聚力。
总结词
注重团队成员的成长与发展
详细描述
店长应该关注团队成员的成长和发展,提供培训和学习 机会,帮助员工提升技能和能力,增强团队的竞争力。
团队培训
学会识别和感知压力源,了解自己的 压力承受能力和应对方式。
压力调节
采用深呼吸、放松训练等方式调节压 力,保持心态平衡。
压力释放
通过运动、娱乐等方式释放压力,保 持身心健康。
压力应对
学习应对压力的技巧和方法,提高应 对压力的能力和效率。
学习与成长
持续学习
养成持续学习的习惯,不断更新知识和技能 ,提高自身能力。
制定销售计划
根据销售目标,制定具体的销售 计划,包括产品组合、促销活动 、渠道拓展等。
培训员工
确保员工熟悉销售计划,掌握产 品知识和销售技巧,提高员工的 执行力和专业水平。
监督与跟进
对销售计划的执行情况进行监督 和跟进,及时发现和解决问题, 确保销售计划的顺利实施。
销售技巧提升
01
02
03
沟通技巧
陈列原则
遵循突出重点、美观大方、易于 选取、保持新鲜的原则,根据商 品特点和销售策略进行陈列调整 。
商品库存管理
库存控制
根据销售数据和商品特性,合理设定库存上下限,避免缺货或积压现象。
库存盘点
定期进行库存盘点,确保库存数据准确无误,及时处理过期或损坏商品。
门店财务管理
收银管理
确保收银台操作规范,及时录入销售数据,确保资金安全。
提高员工的沟通技巧,包 括倾听、表达、应对异议 等,以增强客户信任和满 意度。

班组长管理能力提升培训PPT课件

班组长管理能力提升培训PPT课件
勇于向下承担责任----个人魄力和魅力提升
双重角色之在直接上级面前的辅助角色:
(二)承担是发展的加速器
要想有大发展,必须要敢于承担!在领导者眼中,班组管理 者的承担力尤为重要,它代表了班组管理者的能力水平,也 显示了自身的潜力。
承担包含以下三个方面: 毛遂自荐
敢做别人不愿意做的事情 承担得越多,获得的信任越大。
是探讨事故发生、发展规律,研究事故起因、始 末过程,揭示事故本质的理论。
事故致因理论是指导事故预防工作的基本理论。 介绍几个理论模型:
(二)事故原因分析
(1)事故的直接原因
是指导致事故发生的物质条件。
(2)事故的间接原因: (3)事故的根本原因:管理失误。
(三)企业班组安全管理
事故预防的3E原则 工程技术----Engineering 教育----Education 强制----Enforcement
班组长应具备的三大核心管理能力
一、组织与协调能力 面对工作任务开展工作 工作指派和授权能力提升 团队配合协作 带领团队达成工作绩效
关于团队合作
团队合作可以调动团队成员所有的资源和 才智,摒弃不公正的行为,当团队合作是 出自所有团队成员的自觉自愿时,它必将 产生一股强大而持久的力量。
团队合作五方面
(四)避免十大误区: (五)善于解决问题
制定程序: 修正程序:
四项要求:
三、班组长的教练艺术
(一)什么是教练 (二)教练的理念
(三)教练型班组长的教练程序
(四)班组长的教练功能
班组生产现场作业管理——生产过 程控制
一、现场作业计划管理
计划管理步骤一----计划的制定
计划包括:日计划、周计划、月计划、年计划 和长期战略规划。
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用核心理念带团队
团队管理的第三要素——核心价值观教育
• 我是谁?我是什么? • 我从哪里来?要到哪里去? • 活着的意义是什么?生命的价值是什么? • 你究竟想要什么?对你来说究竟什么是最重要的? • 你究竟想成为一个什么样的人? • 工作的意义是什么?
团队管理的第四要素——团队文化
• 团队文化是在核心理念和核心价值观的基础上形成的信念、行 为准则和习惯以及心智模式
—— 怀着伟大的目的和胸怀 —— 少讲道理,多讲感情 —— 换位思维,接受对方,求同存异 —— 改变自己,做一个透明的人
团队管理的第八要素——建立制度与规矩
• 管理就是建立习惯和规矩的过程 • 没有规矩不成方圆 • 完善制度管理 • 不断强化每个人必须遵守的规矩
• 尤其要强化分工合作的机制 • 分工是相对的,合作是绝对的
个问题。适得其反。所以,开会的时候一定要把大家的心智模 式统一到解决问题上来,凡是与解决问题无关的事情一律禁止。
学会分层次看问题——问题的解剖与分类
• 像剥洋葱一样,有层次地看问题: • 首先看到的是表面上的问题、然后是过程中的问题、最后是核
心问题或实质性问题。
核心问题
过程问题
表面问题
做人的观念(人格魅力修炼)
养成以解决问题为导向的心智模式
• 不要一味地讲道理,有道理不一定能解决问题,往往是公说公 有理、婆说婆有理。
• 更不要把自己的道理强加给别人,你有你的道理,别人有别人 的道理,都是对的。
• 无效地讲道理、争论道理,不如有效地解决问题。
开会是为了பைடு நூலகம்决问题的
• 开会本来是想解决问题的 • 没想到很多会开到最后,却得出一个结论:根本不可能解决这
建立新的习惯。
培养习惯的方法和程序
• 给一个绝对权威的命令 • 按命令去做 • 克服不舒服、畏难情绪 • 不断重复,坚持到底 • 最终一定会自动自发 • 形成新的习惯
团队管理的第五要素——取长补短
• 没有完美的个人,只有完美的团队 • 用人用长处,就没有不可用之人 • 用人用短处,就没有可用之人 • 发现每个人的长处和优点 • 宽容每个人的短处与缺点 • 取长补短,求同存异 • 把对的人,用在对的位置上
培育背景文化(人文修养)
• 孝文化 • 爱文化 • 感恩文化 • 缘文化 • 龙文化 • 责任文化 • 团队合作文化 • 善文化 • 礼文化 • 信仰文化
不能脱离文化谈发展 不能脱离文化搞文化建设
人必须靠精神和信仰而生活 世界因为有美好的愿望而精彩
管理者的心智模式修炼
心智模式是什么? 是人的芯片,是素质的核心 心智模式存在在我们的潜意识里。 是我们认识问题和采取行动的指南。
管理能力提升
管理者
修 炼 自 己 , 影 响 他 人


















管理者的自我修炼
• 管理者的领导力修炼 • 境界、能量等级、气场
——人文修养 ——心智模式修炼 ——情商修炼 ——人格魅力修炼
提高人文修养的办法
1、感悟人生、修炼心灵 2、学习人文知识(读书、看电视剧、电影和录像) 3、欣赏艺术(美术、音乐、诗歌、舞蹈) 4、多参加社会公益性活动。 5、多与人文修养高的人交流。 6、多做人文的思考。
确立每个人的发展目标。 • 把医院的发展目标、科室的发展目标与个人的发展目标统一起
来。 • 让个人感觉到被重视,有奔头,有努力的方向,从而受到激励。
团队管理的第二要素——核心理念
• 核心理念是指一种具体的做法 • 梅奥医院的核心理念:
一切为了患者(患者需求至上) 无缝隙合作(团队医学) 终极医疗(目的地医疗) 始终坚持慈善的原则
也是我们看问题的角度。
是我们表述问题的一种语法结构。 是我们潜意识里的一种理论假设 是核心价值观。 是一种气质、个性、习惯,是一种传统。
两种心智模式的表现
• 积极——消极
• 开放——封闭(成才和许三多) • 接受——拒绝 • 合作——不合作 • 换位思维——自我中心 • 反省自己——指责别人 • 寻找方法——寻找借口 • 双赢或多赢——单赢
• 忠诚第一,能力第二 • 情商第一,智商第二 • 做人第一,做事第二 • 团队第一,个人第二 • 过程第一,结果第二 • 价值第一,利益第二 • 情义第一,竞争第二 • 低调做人,高调做事
带好团队
团队管理的第一要素——目标与愿景
• 团队与乌合之众的本质区别是这群人有没有共同的目标与愿景 • 善于用共同的目标与愿景——缘 • 提问——为什么在一起 • 每个人都是一颗珍珠,但要用一根线才能把很多珍珠串成一串
• 一种理念强调160遍以上就会成为信念。 • 一种理念行动160遍以上就会变成习惯。 • 信念和习惯形成一个人的心智模式 • 集体的心智模式就是文化。
习惯就是一种思维定势
• 一种理念,如果强调160次以上,就会进入潜意识,在潜意识 里开好一条路,最后,达到自动自发
• 在下丘脑刻槽、挖沟,不断强化,铺设轨道,最后自动自发。 • 改变旧的习惯就是在旧的习惯的旁边挖新的沟,把旧的沟废除,
团队管理的第六个要素——团队激励
• 开展全面绩效管理和全面激励 • 钱是需要的,担不是唯一的激励措施 • 目标激励、愿景激励、福利激励、培训与学习激励、评比激励、
身份激励、荣誉激励、危机激励等。 • 语言激励技巧:赞美与希望
团队管理的第七个因素——团队沟通
• 掌握沟通技巧 • 催眠式沟通:赞美、接受、肯定、微笑
珍珠项链
目标是最强大的激励
• 27%没有目标——生活在社会的最底层 • 60%的人目标模糊——生活在社会的中下层 • 10%的人有清晰但短期的目标——生活在社会的中上层 • 3%有清晰且长期的目标——社会精英
为每个人做《职业发展生涯规划》
• 评价每个人的特点和优势。 • 了解每个人的理想和梦想。 • 根据科室发展的要求,通过为每个人做《职业发展生涯规划》,
团队管理的第八要素——建立制度与规矩
• 习惯就是规矩 • 做人和做事的规矩
• 规矩就是目标和核心理念 • 就是做事的基本框架和要求 • 就是路径和程序 • 就是标准化的方法(如临床路径)
团队管理的第八要素——建立制度与规矩
• 把复杂的事情简单化 • 把简单化的事情框架化 • 把框架化的事情程序化 • 把程序化的事情标准化 • 把标准化的事情数据化
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