业务绩效考核表

你认为该员工应处于的等级是：（选择其一） [ ]A [ ]B [ ]C [ ]D得分：A：111分以上
员工自评（本人签 字）：
主管（复 评）
人资经理（确定人）：
B：110~91分
C：90~71分
D：70分以下
总经理（批准人签字）：
计划周详，各项安排比较合理，工作过程与计划有差距但不影响业绩 者扣1分；
工作计划较为周详，但工作安排杂乱因工作安排影响业绩者扣3分；
无工作计划虽需要靠上级安排工作但能按照上级安排工作者扣5分；
无工作计划且不服从上级安排者扣10分。
1）尽心尽责，进取心强，分内的工作负责任完成，模糊地带问题能
主动挖掘自身问题，敢于主动承担责任，意识强举一反三，改进流程
0分-9分
掌握多种销售话术，能与客户沟通融洽，遇到尖锐问题可以巧妙化解 不扣分
语言表达流畅但没有逻辑性，遇到尖锐问题有所迟疑但中规中矩回 答，客户较为满意扣1分；
语言表达较流畅逻辑性差，遇到尖锐问题需通过较长时间思考但能中 规中矩回答，客户较为满意扣3分
语言含糊不清无逻辑性，遇到尖锐问题无法回答，导致客户流失扣10 分，本项分数不足从其他项目扣除。
公司所有产品知识，安装程序全部了解，公司组织不定期考核，晨会 培训考核中关于产品知识提问回答含糊不清扣1分，回答错误扣2分。
15
3
工作能力 15 日常工作中内部提问回答含糊不清扣1分，客户提问回答含糊不清扣3
分，因回答含糊不清丢失客户扣10分，本项分数不足从其他项目扣除
。
计划周详、缜密，对各项情况均能做合理安排并按照计划执行不扣 分；
2分
5）接到其它部门投诉一次扣3分
0分
总分 120分 备注： 注：每提出一条有利于公司业务发展的意见并被采用加5分，每提出一条有利于公司管理发展的意见并被采用加2分，封顶加10分。意见加分：
考核目的：为了更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作绩效,发掘员工潜能，同时实现员工与上级更好的沟通，创建一个具有发展 潜力和向心力的优秀团队，作为本部门目标的实现，以此评估本月的工作表现记录,与今后的工资调整,升职及季度奖金评定标准. 考核作用：以此评定每月的工作表现，每月度的绩效奖金，普升标准、年终奖挂钩。半年变更一次
8分—10分
2）询问有何工作可分配。对于日常工作的安排，交代的任务，发现
问题，反映问题，解决问题，反馈问题等方面都能主动，但偶尔需要 5分—＜8分
5
主动性
10 提点。
3）需要提醒。对于日常工作的安排，交代的任务，发现问题，反应 问题，解决问题，反馈问题比较被动，但在督促下基本能完成。
2分—＜5分
4） 等候指示，对日常工作的安排，交代的任务，发现问题，解决问
35分
2）当月业务激活率≥80%且之前业务激活率大于95%，注册用户95%按 照公司要求添加公司客服微信号好友，每少一人扣2分，上不封顶。
25分—35分
3）80%≥当月业务激活率≥70%，且之前业务激活率大于90%，注册用 户90%按照公司要求添加公司客服微信号好友，每少一人扣2分，上不 15分—24分
8分
做事有预见，有防误设计。
4
责任心
8
2）承当责任，不推卸，不指责着手解决问题，减少业务流程并能负
起责任跟进到底。
6分
3)有一定的责任心，分内工作积极完成，模糊地带能堆则推。
4分
4)遇到问题第一时间推卸责任，不承认结果而是强调愿望。
2分
1)对于日常工作的安排，交代的任务，发现问题，反映问题，解决问 题，反馈问题等都能主动积极开展并推动完成，各方面都很优秀。
部门:
№
1 2
3
考核项目 销售额及 陌生拜访
激活量及 客户维护
工作能力
年 月点富科技有限公司(业务)绩效考核表
姓名:
岗位:
级别:
分值
评价标准
1）日均销量不低于2台，大POS机及智能POS占比大于25%且陌生拜访 10人以上。 2）日均销量不低于2台，大POS机及智能POS占比大于25%或陌生拜访 10人以上。 3）日均销量低于2台，大POS机及智能POS占比大于25%但陌生拜访10
40 人以上。
wenku.baidu.com
得分
40分
入职日期:
自评人 主管复评 （30%） （70%）
扣分原因
20分—39分
10分—19分
4）日均销量低于2台，大POS机及智能POS占比大于25%且10人≥陌生 拜访低于≥5人。
0分—9分
5）日均销量低于2台，大POS机及智能POS占比大于25%且陌生拜访低 于5人。
0分
1）当月业务全部激活且之前业务激活率大于95%，注册用户全部按照 公司要求添加公司客服微信号好友。
35 封顶。
4）70%≥当月业务激活率≥60%，且之前业务激活率大于85%，注册用 户85%按照公司要求添加公司客服微信号好友，每少一人扣2分，上不 10分—14分 封顶。
5）60%≥当月业务激活率≥50%，且之前业务激活率小于80%，注册用 户80%按照公司要求添加公司客服微信号好友，每少一人扣2分，上不 封顶。
0分
1）工作中于多个部门都能达到默契，无需上司协助协调解决问题， 并能帮助协调他们的问题。能力比较强。
6分
7
协调沟通 能力
6
2）出现问题多数无需上司协助能协调解决， 3）偶尔会出现僵持的局面，不易于他人建立可信赖的长期关系，经
常需要上司出面沟通协调才能挽回局面。
5分 4分
4）对于需要沟通协调才能解决的问题根本不处理
题，反馈问题等都处于完全被动状态，行动多数需要别人督促，但还 0分—2分 经常没有结果，事情经常不了了之
1）做事果断且原则性强，通常比预期时间提前且做到优秀。
6分
2）原则性强，但效率一般。
5分
6
执行力
6
3）做事原则性与效率一般。
4分
4）做事优柔寡断，无原则性。
3分
5）叫代做的事忘记或做了忘记回报,每次扣3分