心理咨询师技能总结(三级)
心理咨询师(三级)心理咨询技能
3、倾听时应给予适当的鼓励性回应
二、问话技术
问话技巧与鼓励、内容反应、情 感反应、 概述等都是心理咨询中参 与技巧，也是一种倾听技巧。
1、封闭式提问 通常使用“是不是”、“对不
对”、“有没有”、“是这样吗”等 词，而回答只能“是”、“否”式的 简单答案。这种询问常用来收集资料 并加以条理化，
2、开放性询问
3、修通阶段：修正及放弃非理性的信念 辩论：“产婆术”，“黄金规则”
合理情绪想象
家庭作业
4、再教育阶段
第七单元 阶段小结与效果巩固
第八单元 咨询关系的结束
第九单元 咨询效果的评估 一、如何评定咨询效果 1、来询者对咨询效果的自我评估。
2、来询者社会生活适应能力的改变和提高。 3、来询者周围人对来询者改善状况的评定。 4、来询者前后心理测验结果的比较。 5、咨询员的评定。
义机制）
6、帮助排除心理障碍，促进自然复愈与成长 （人本主义机制）
四、影响咨询疗效的因素
咨询师、求助者及咨询方法。
五、有效性的共同因素：
1、和谐信任的关系 2、强烈而积极的求助动机、态度 3、双方都能信任的方法 4、咨询师本身的特征及态度 5、促进求助者改变认知、情绪调节、行为
改善
第十单元 咨询案例记录的整理与保管 一、操作步骤： （一）做好每次咨询记录。 （二）做好咨询的阶段小结。 （三）做好案例的总结性整理。 （四）做好案例的保密和管理工作。 二、心理咨询 案例记录所包括的各项内容： 1、一般背景资料（性别、年龄、职业、文化等） 2、来访原因（学习问题、工作问题、婚恋问题… 3、现主要症状（指当前困扰或症状的程度、频 发生时间及起因）。
通常使用“什么”、“如何”、 “为什么”、“能不能”、“原不愿意” 等词来发问，启发来询者就有关问题、 想法、情感、行为去独立思考或予以详 细说明。
三级心理咨询师归纳总结
第一章基础心理学1.心理学的定义：是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。
2.基础心理学是以正常成人的心里现象为研究对象，总结心理活动最普遍、最一般规律的心理学的基础学科。
3.基础心理学内容分为四个方面：认知；情绪、情感和意志；需要和动机；能力和人格4.从心理现象发生、发展的角度分为：动物心理学和比较心理学；从人类个体心理的发生和发展的角度分为：发展心理学（儿童发展心理学、老年心理学）等；从研究社会对心理发展的制约和影响分为：社会心理学；从研究心理现象的神经机制分为：生理心理学；把心理学研究的成果运用于解决人类实践活动中的问题，以服务于提高人们的工作水平，改善人们的生活质量分为应用心理学的多个分支：临床心理学、教育心理学、人力资源管理、工程心理学、环境心理学、体育运动心理学、司法心理学、航空航天心理学、文艺心理学、心理测验学等5.心理现象分为心理过程和心理特征。
心理过程包括认识、情绪和情感、意志活动，因为它们都是以过程的形式存在的，它们都要经历发生、发展和结束的不同阶段。
6.每个人的心理过程都会表现出他个人的特点，构成了他独特的心理面貌。
组成一个人心理面貌的就是他的心理特征。
需要和动机反映了他心理活动的动力，能力说明了他对某种活动的适宜性，气质和性格表现了他的人格特征。
个体的心理特征表现为他的需要和动机、能力和人格7.动物心理发展经历了感觉（无脊椎动物）、知觉（脊椎动物）、思维萌芽（灵长类动物）三个阶段和思维阶段（意识阶段—人类）8.心理现象既是脑的机能，又受社会的制约，是自然和社会相结合的产物，心理学是自然科学和社会科学相结合的中间科学或边缘科学9.科学心理学的建立：德国心理学家冯特于1879年在莱比锡大学建立世界上第一个心理学实验室，这被看作是科学心理学诞生的标志。
10.学派纷争11.研究心理学的原则：１.客观性原则２.辩证发展原则３.理论联系实际原则12.方法：１、观察法：在自然条件下，有目的、有计划地系统观察人的行为和活动，从中发现心理现象产生和发展的规律和方法。
心理学三级诊断技巧总结
心理三级诊断技巧总结初诊接待的程序：1、初诊接待的准备工作；2、礼貌的接待方式和礼貌语言；3、间接询问求助者希望得到那方面的帮助，不可直接逼问；4、询问结束后，明确说明态度：是否能向求助者提供帮助。
5、向求助者说明保密原那么和保密例外；求助者在咨询过程中暴露的内容和与求助者解除的过程需要保密。
咨询师不能随意打探求助者与咨询无关的个人隐私；出现保密例外的情况时，咨询师应将泄密程度控制在最小范围内；遵守保密原那么的重要性；尊重求助者的自主性；体验咨询师的诚信；防止对求助者造成伤害，使求助者获得平安感；利于建立良好的咨询关系。
6、向求助者说明心理咨询的性质：1〕告知求助者心理咨询是咨询师协助求助者解决各类心理问题的过程。
“协助〞说明心理咨询是否成功，在很大程度上取决于求助者是否有主动参与的态度和行动。
2〕告知心理咨询是一个过程，有时会有迂回曲折，甚至反复，也有些问题甚至是难以完美解决的。
3〕心理咨询不能够解决他的全部问题。
7、说明求助者的权利与义务；8、与求助者进行协商，确定使用一种咨询方式〔门诊、、网络等〕按心理问题的表现形式归类〔由表及里的逻辑分类〕，要铭记心中，因为谈话中未经求助者允许不能当着求助者的面做记录和录音，只有求助者同意，才能做笔录和录音，所以会谈内容只有依靠临场记忆，事后整理，因此只有头脑中事先有了框架和条理，才不致遗漏掉信息。
应该在会谈中注意问题的严重程度〔轻、中、重〕问题的一般原因〔生物原因、认知原因、社会原因〕：问题的具体原因〔躯体情况、人格因素、具体压力〕摄入性会谈的程序：1、确定会谈的目标、内容和范围；2、心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点；3、心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题；4、上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标。
注：会谈目标不止一个时，应分别处理：2、确定提问方式〔一般情况下使用开放式提问，不用封闭式提问，特殊情况下使用半开放式提问〕；3、①倾听：全神贯注地倾听；②不随便打断谈话；③不随便插入自己的评价；4、控制会谈的内容和方向，即会谈必须在咨询师的控制之下，是有方案、有目的的。
心理咨询师考试-三级咨询技能总结
第二章心理咨询技能1、建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容。
咨询关系的建立受到咨询师与求助者的双重影响。
就求助者而言，其咨询动机、合作态度、期望程度、自我觉察水平、行为方式以及对咨询师的反应等，会在一定程度上左右咨询关系。
2、心理咨询的态度包括:尊重、热情、真诚、共情和积极关注.第一单元尊重1、恰当地表达尊重，需要理解以下几点：①尊重意味着完全接纳。
（完全接纳：A接受求助者的光明面和消极面。
B与持不同价值观的求助者平等交流.C接纳求助者的优缺点.）②尊重意味着一视同仁。
③尊重意味着以礼待人.④尊重意味着信任对方。
⑤尊重意味着保护隐私。
⑥尊重应以真诚为基础。
2、咨询师对求助者的四种看法：①深信求助者有足够的内在潜力去面对挑战。
②相信求助者有能力改变，但能力有限,需要外界帮忙。
③相信求助者有能力应付日常琐事,但无法独立做出重大抉择.④咨询师不相信人有内在的潜力.第二单元热情1、热情与尊重相比,与求助者的距离更近些.尊重是以礼待人，平等交流，富有理性的色彩，而热情则充满了浓厚的感情色彩。
仅有尊重而没有热情，咨访之间会显得有些公事公办,两者结合，才能情理交融，感人至深.2、咨询师的热情可以体现在以下方面：①求助者初次来访时适当询问，表达关切。
②注意倾听求助者的叙述。
③咨询时耐心、认真，不厌其烦。
④咨询结束时，使求助者感受到温暖.第三单元真诚1、真诚，是指在咨询过程中，咨询师以“真正的我”出现，没有防御式伪装,不把自己藏在专业角色后面，不带假面具，不是在扮演角色或例行公事，而是表里一致、真实可信地置身于求助者的关系之中。
2、真诚在咨询活动中具有重要意义:①可以为求助者提供一个安全自由的氛围,能让他知道可以袒露自己的软弱、失败、过错、隐私等而无需顾忌，使求助者切实感到自己被接纳被信任被爱护。
②咨询师的真诚坦白为求助者提供了一个良好的榜样.3、在表达真诚时需要注意以下问题：①真诚并不等于说实话。
②真诚不是自我发泄.③真诚应实事求是。
心理诊断技能(三级)
④“咨询性”谈话法：这类谈话涉及健康人的某
些问题，如择业、人员任用 和解雇、家庭关系问题、婚 姻恋爱中的问题、子女教育 培养问题、人际关系问题等 等。
⑤“危机性”谈话法：在特殊情况下发生的意
外事件。如遭强奸、想 自杀、突然受精神创伤 等。应急求助，或进行 自杀干预。
5、最常用的“摄入法”是背景资料采集法。通过这 种以问题为中心的会谈，将获得求助者个人的背景材料、 咨询目的和对咨询的期望等等。
心理学角度
3、区别和鉴别
内容
区分 鉴别
关系到
诊断 决策
谈话内容做程度上的区别。 心里所想 实际所做 不完全一致
患者谈
一种情绪体验 一种想法
强烈程度夸张成分， 行为表现未必强烈。
区分
情绪(或想法) 行为 存真 去伪 鉴别
咨询重要措施。
更重要
更重要的是鉴别。特别是对神经症患者，他们有一种无 意识的病因否认倾向，不能对症归因。
（6）灵感与自知力。
灵感：由于艰苦学习长期实践，不断积累知识和
经验，而突然产生的富有创造性的思路。
患者就诊目的判断是否准确？对已判断是否符合
实际？对已精神状况想法如何？是否意识到自己的行为 与情感有了问题？对问题原因认识如何？原因分析道德、 文化因素作用？对工作准确判断？如何理解生活中的问 题？对独立处理问题如何？对讲述自己事情的兴趣？对
扰乱思路 破坏工作程序 诊前操作练习 技能熟练自如
紧张情绪
（二）语言表达 语 速 适 中 吐 字 清 楚 避 用 方 言
提 外说 问 延明 专 、 业 解 术 释 语 、 内 重 涵 复 、
（三）反复说明心理咨询中的保密原则
保密——反复说明——承诺责任——泄密诉诸法 律
心理咨询技能三级
共情在咨询中的意义： 共情在咨询中的意义：
• 1、咨询师通过共情，能够设身处地的、准确理解求助者，把握求助 者的内心世界。 • 2、咨询师通过共情，使求助者感到自己是被理解、被接纳的，从而 促进良好的咨询关系的建立。 • 3、咨询师的共情，鼓励并促进了求助者进行深入的自我探索，促进 了自我表达，促成了求助者深入、全面、准确地认识自我，也促进了 咨询双方彼此的理解和更深入的交流。 • 4、咨询中某些求助者迫切需要理解，关怀，迫切需要情感倾诉，咨 询师的共情可以直接起到明显的助人效果。
以下是一个学生和老师的对话，请分析老师的五种回答方式分别在什么 层次上表明了他的真诚态度。 • • • • • • 学生：在这次考试中，你给了我40分，我感到很难过，我觉得我已理 解了所教的内容，觉得可以通过的。 老师A：不要责备我，不是我给你40分，而是你自己丢掉的。 老师B：你40分，我感到很抱歉，我是非常希望能给你好分数的。 老师C：我非常抱歉，恐怕我不能做什么，我必须按照规定办事。 老师D：你觉得你已学好了，但是你仍考不好，我不大了解原因在哪 儿。 老师E：我了解你对分数的失望。多少我有些责任。你认为我在惩罚 你，我对此感到难过。
真诚
• 真诚即真实诚恳。真心实意，坦诚相待以从心底感动他人而最终获得 他人的信任。 • 真诚指咨询师的态度真诚，以“真实的我”、“真诚的我”的角色帮 助求助者，没有防御式伪装，不把自己隐藏在专业角色下，不带着“ 咨询专家”的假面具，表里如一、真实可靠地置身于求助者的关系中 。 • 真诚的内涵： • 1、真诚一方面可以为求助者提供一个安全自由的氛围；另一方面， 咨询师本身的真诚为求助者提供了一个良好的榜样。 • 2、然而，真诚的表露并不一定完全是顺其自然的事情，同样存在着 恰如其分的问题。运用不当，有时会起反作用。
心理咨询师三级技能
参与性技术与影响性技术一、心理问题分类：二、正常与异常的判定依据（即是否属于心理咨询工作范围的判定依据）：正常与异常的三原则：主观世界与客观世界的统一性原则；精神活动的内在协调一致性原则；个性的相对稳定性原则。
典型症状及行为：是否有自知力。
（包括是否有主动求医行为。
）五、神经症与严重心理问题的鉴别：严重心理问题：心理冲突的性质是常形。
（1）是现实性的；（2）有道德性色彩的。
2、神经症：心理冲突的性质是变形。
（1）与现实处境无关且是鸡毛蒜皮的小事；（2）不带明显的道德色彩。
1、如何进行出诊接待（一）做好咨询前的准备工作1、合理的配置咨询场所。
2、表现出心理咨询师应有的仪态。
（服装整齐；坐姿端正，表情平和，既不可板面孔，又不可喜笑颜开）3、与求助者会谈时，保持正常社交距离保持正常咨询位置。
4、注意言语和非言语交流技巧的使用。
（二）使用礼貌的接待方式和礼貌的语言（三）间接询问求助者希望得到哪方面帮助，不可直接逼问（四）询问结束后，明确表明态度（向求助者说明能否向求助者提供帮助）（五）向求助者说明保密原则1、需要心理咨询师保密的内容。
2、保密例外。
3、遵守保密原则的重要性。
（六）向求助者说明心理咨询的性质（协助求助者解决各类心理问题的过程）（七）向求助者说明求助者的权利与义务权利：有权选择咨询师并认证其职业资格；有权知道收费标准；有权中止咨询义务：提供与自己心理问题有关的真实信息；要守时，有变更要事前通知；要按时完成家庭作业；不试图与咨询师建立咨询关系以外的任何关系；按规定缴费（八）与求助者进行协商，确定使用哪种咨询方式2、初诊接待时的注意事项①避免紧张情绪②语言表达（避免使用方言；若使用专业术语，应向求助者说明专业术语的内涵和外延）③反复说明保密原则（一旦由咨询人员泄密，求助者有诉诸法律的权利）④说明心理测量功能的有限性（咨询者不能在咨询范围以外向求助者提供帮助和作任何承诺）⑤心理咨询时，在仪态方面还应该注意以下内容。
国家心理咨询师三级技能总复习未打印
第一单元、如何进行初诊接一、工作程序：1．做好咨询前的准备工作：应有仪态包括服装整齐、坐姿端正、表情平和。
（保持正常社交距离1.5米）2．礼貌接待方式和礼貌语言，态度平和诚恳，据实际运用。
3．提问时间接询问求助者希望得到哪方面帮助，不可直接逼问。
4．询问结束后，明确表明态度，向求助者说明是否能提供帮助。
5．向求助者说明保密原则：反复申明保密原则，说明保密例外。
6．向求助者说明心理咨询性质是协助求助者解决各类心理问题。
7．说明求助者责任、权利与义务：三责任、四权利以及四义务。
8、与求助者进行协商,确定使用哪种咨询方式。
二、心理咨询保密原则的重要性，不仅涉及咨询内容，也涉及心理诊断。
对求助者心理测量结果和诊断也属于保密范围。
试述心理咨询中保密原则的要点。
①保密原则既是职业道德的要求，也是心理咨询本身的性质所决定的。
求助者的隐私和秘密可能就是心理问题的症结所在。
求助者只有认为自己所说的一切都能得到保密的承诺时，才能敞开心扉，毫无保留地向咨询师倾诉，从而有助于问题的解决。
②不仅涉及咨询内容，同样也涉及心理诊断。
在心理诊断中，咨询人员收集到的所有有关求助者的资料，包括个人生活、思想状况、个人成长过程、个人恋爱、婚姻、交友、工作等情况，均在保密之列，咨询人员未经求助者同意，绝不可将这些资料泄露给别人。
另外，对求助者的心理测量结果和诊断也属保密范围之内，都要受职业道德中保密原则的制约。
③反复说明保密原则，承诺咨询人员的责任，并说明一旦由咨询人员泄密，求助者有诉诸法律的权利。
④如发现求助者很可能自杀、很可能危害他人生命等属于保密例外。
三、危机的处理：一旦发现求助者有危害自身或他人的情况，必须立即采取必要措施，防止意外事件发生。
心理咨询师在接受卫生、司法或公安机关询问时，不得作虚假陈述或报告。
）四、注意事项：1、避免紧张情绪。
2、语言表达，语速适中，吐字清楚，避免使用方言。
3、反复说明心理咨询中的保密原则。
4、说明心理测量功能的有限性。
心理咨询师三级考试-心理测验技能汇总表(全)
二级评分，即答对给1分，答错为0分。总得分就 中等90-109边缘 70-79 是他通过的题数，即测验的原始分数。 原始分数换算为相应的百分等级，再将百分等级 转化为IQ分数。
注意事项 主试者必须受过训练 掌握本连标的测验技 术；测验材料有组 织；主试者应努力去 的被试的合作尽量使 之保持对测验的兴 趣；按指导语执行， 按被试回答的原话纪 录，并将其分数记录 在该项目后面。 1.逐字照读指导语。 2.防止抄袭；防止被 试在图册上涂画。 3.每次施测团体应不 超过50人。超过30人 应增加助理1—2人。 4.做前5题时应进行巡 视。 态度：和善。对于被 试的有关试题内容的 探索性问题，一概支 吾过去。对于他的答 案，不论对与不对， 都不要表示肯定或否 定的神态。环境：安 静，一桌两凳。主试 被试对坐。住试可将 指导书立在面前。时 限：记录：被试原话
心理 与行 为问 题
90项症 就诊者或 状清单 来访者 （SCL —90）
90个项目十个因子
抑郁自 评量表 （SDS ） 焦虑自 评量表 （SAS ） 应激 生活事 杨德森、 相关 件量表 张亚林 （LES 1986年编 制 ）
具有抑郁症状的 20个项目 成年人
具有焦虑症状的 20个项目 成年人
16岁以上的正常 人，神经症，身 心疾病，各种躯 体疾病求助者以 及自知力恢复的 重性精神病求助 者。时间；通常 一年，可按需要 划定。
48项，三个方面，家 庭生活方面（28条） 社交及其它方面（7 条）工作学习方面 （13条）
社会支 持评定 量表
应对方 式问卷
初中及以上文 化，14岁以上除 痴呆和重性精神 病之外的各类求 助者。时间；近 两年
10项，客观支持（3 条）、主观支持（4 条）和对社会支持的 利用度（3条）三个维 度。 62项，6个量表
心理咨询师技能总结(三级)最完整版
技能考点汇总
心理咨询师三级技能历年考点总结1、初诊接待时，心理咨询师的工作在于提供一个让求助者释放压抑的空间。
2、心理咨询室的面积一般以10平方米左右为宜。
心理咨询室的一切配备应该以服从咨询，都应该是咨询所必需的，不能起干扰作用。
3、在接待求助者时，心理咨询师的态度应该是平和、诚恳。
4、心理咨询师暴民的内容是：求助者在咨询过程中暴露的内容，心理咨询过程中与求助者的接触过程，保密原则的重要性：尊重求助者的自主性，体现心理咨询师的诚信，避免对求助者造成伤害，使其获得安全感，利于建立良好的咨询关系。
5、心理咨询是心理咨询师协助求助者解决各类心理问题的过程。
6、初诊接待的注意事项：避免紧张情绪，语言表达，反复说明保密原则，说明心理测量的有限性，注意仪态。
7、确定会谈内容的参照点：求助者主动提出的，观察到的疑点，心理测验结果，上级下达的会谈目标。
8、控制会谈转话题的技巧：释义，中断，情感反射（指心理咨询师有意识的刺激一下来访者，是他把会谈转向某类问题。
），引导9、摄入性会谈：收集资料，了解客观背景资料，了解健康状况，工作状况。
10、不恰当的提问造成的消极结果：造成依懒，责任转移，减少自我探索，产生不准确信，处在被审问的地位产生防卫心理和行为，影响必要的概括与说明。
11、凯利提出的不恰当的提问方式：为什么的问题；多重选择问题；多重问题，修饰性反问（不需要回答或无法回答，会使会谈陷入僵局，对求助者毫无益处）责备性问题，（引起心理防卫），解释性问题。
12、心理测验的结果如果与临床观察、会谈法的结论相左，不可轻信任何一方，必须重新进行会谈，、测评。
13、求助者精神状态的相关资料包括的内容：感知觉，注意品质，记忆，思维状态；情绪、情感表现；意志行为；人格的完整性，相对稳定性。
（大题）14、对临床资料的解释：注重行为的观察，找出便利正常的东西，抓住显眼和突出的事件。
15、资料的可靠性是解释资料的先决条件。
验证临床资料可靠性的办法：补充问题（这是最常用得方法），问卷和测验，比较同一资料不同来源。
心理咨询师三级操作技能考试问答题总结
心理咨询师三级操作技能考试问答题总结要想通过操作技能的考试，问答题是一个重点难点，但是只要认真地归纳总结，做好问答题还是有迹可循，有法想的哦！在考三级期间，我对问答题进行了总结，希望能够帮到考试的朋友们，相信会为你节约不少的时间。
我总结的内容包括以下几个部分：一、问答题的考试范围（按书中章节进行归纳，明确考试的大概范围）二、历年真题（了解历年考试出题的情况，便于预测）三、必考题（时间紧迫的情况下，一点要记住必考题，记住方法）四、问答题归纳（对必考题、真题的补充，时间充足的情况下理解记忆。
）最后我想啰嗦一句：除了必考题，真题，对于后面的问答题，我考过以后的感悟就是，就算有些题没有作为问答题的方式来考，也很有可能出现在选择题中哦！付出才有回报哦！一、问答题的考试范围（按书中章节进行归纳，明确考试的大概范围）心理咨询师三级考试中操作技能的考核包括案例选择题（单选多选穿插进行）和案例问答题，其中的案例问答题主要是围绕所给案例回答4个问题，占总成绩的20%。
问题从每年的真题可以看出，这4个题分布在操作技能的第一章和第二章中。
以下是我在备考时按书中章节进行归纳的考试的大概范围。
第一章心理诊断技能一、保密例外二、遵守保密性原则的重要性三、求助者需了解的内容四、不当提问的消极作用五、摄入性会谈的注意事项六、滥用心理测验七、掌握判断正常与异常的心理活动的三原则八、一般心理问题的诊断工作程序九、严重心理问题的诊断工作程序十、对该求助者做出的诊断程序是什么十一、对求助者应该做哪些鉴别诊断十二、与症状相似的相比较十三、出现问题的原因是什么十四、咨询双方的责任、权利与义务第二章心理咨询技能第一节建立咨询关系一、尊重的含义及意义：二、如何理解和掌握尊重三、对求助者表达尊重的注意事项四、什么是热情五、如何理解和掌握热情六、对求助者表达热情的注意事项七、什么是真诚八、咨询师的真诚具有重要的意义九、如何理解和把握真诚十、对求助者表达真诚的注意事项十二、共情在心理咨询中的意义十三、缺乏共情的表现或后果十四、咨询师如何理解和掌握共情十五、什么是积极关注十六、对求助者积极关注，应当注意的要点十七、对求助者积极关注的注意事项第二节制定个体心理咨询方案一、咨询目标的特征二、如何与求助者商定咨询目标三、咨询方案的内容第三节咨询方案的实施一、参与性技术包括哪些二、影响性技术包括哪些三、放松训练的含义、原理及实施四、阳性强化法的原理及操作过程五、合理情绪疗法（RET）六、关于阻抗的相关问题七、依赖的含义及其工作程序八、关于移情的相关问题九、咨询对象一般应具有的特征有哪些?十、进行效果评估，心理咨询师应该选择哪些维度十一、对咨询效果评估的时间和方法如何把握十二、心理咨询师使用多种方法，有效性的共同因素是什么十三、心理咨询的效果通过何种机制起作用十四、咨询效果不佳，分析其原因可能是什么十五、在转介时需注意什么十六、不能顺利转介时候怎么办5、该求助者的心理问题特点是：由现实刺激引发，持续时间……，痛苦程度和社会功能受损程度轻微，符合一般心理问题的诊断要点。
心理咨询师三级测试技能考点归纳
基本资料智力测试WAIS-RC：韦科斯勒（1955）龚耀先（1981） WAIS-R,WISC-R,WPPSI三个量表。
11个分测试，言语部分包括知识，领悟，算术，相似性，数字广度，词汇六个；操作部分包括数字符号，图画填充，木块图，图片排列，物体拼凑五个CRT：非文字智力测试，由李丹，王栋根据瑞文渐进矩形测试改变。
标准型与彩色型联合组成，72个测题图册，分6个单元，每单元12个，前三单元为彩色，后三单元为黑白。
该测验是以智力的二因素理论为基础，主要测量一般因素（G因素）中的判断性能力。
中国比内：比内，西蒙（1905），是第一个正式的心理测验。
吴天敏（1982），51个试题，从易到难人格测试MMPI：哈特维和麦金利（1943）宋维真（1989）。
包括566个自我报告的题目，16个为重复题。
最多是90分钟，一般为45分钟，精神病临床诊断使用可做前399题16PF：卡特尔，因素分析法编制。
戴忠恒和祝蓓里于1988年修订完。
共有187个题目，一本试题册，一张答卷纸.了解心理障碍的个性原因及心理疾病诊断，也可用于人才选拔EPQ：英国艾森克教授（1975）龚耀先（1983）。
分为成人和幼年两问卷，精神质（P）内外向（E）神经质（N）说谎（L）心理与行为问题评估SCL-90：又名症状自评量表。
涉及感觉，情感，思维，意识，行为直至生活习惯，人际关系，饮食睡眠SDS：张（W.K.Zung）于1956编成，每个项目按症状出现的频度分为四级评分，其中10个位正向评分，10个反向评分SAS：张（W.K.Zung）于1971编成，同上，其中15个位正向评分，5个为反向评分LES：杨德森，张亚林。
包括家庭生活方面（28条），工作学习（13条），社交及其他方面（7条）应激及相关问题评估社会支持评定：肖水源1986年编制，包括客观支持（3条），主观支持（4条），社会支持的利用度（3条）三个维度适用范围韦式成人智力 WAIS-RC：16岁以上，分农村和城市联合性瑞文 CRT：5至75岁幼儿，儿童，成年，老年。
最新心理咨询师考试三级心理诊断技能要点总结分析
心理咨询师考试三级心理诊断技能要点总结分析心理咨询师考试三级心理诊断技能要点总结分析如下：初诊接待中，工作人员不应有的仪态是服饰入时、坐姿随意。
初诊接待时不正确的询问方式是：你有什么样问题需要解决，说吧；您能否告诉我到底出了什么事吗;您找我空间想要解决什么问题呢？初诊接待中向求助者介绍心理咨询时不正确的描述是没有必要告知对方什么是心理咨询；求助者不必了解心理咨询如何进行；心理咨询按照对方的要求解决问题。
心理咨询中对于保密原则的把握不正确的是心理咨询员时刻保守求助者的秘密；求助者的所有情况均在保密之列。
初诊接待时应该正确把握的内容是避免紧张情绪、避免使用方言、严守保密原则。
摄入性谈话时确定谈话内容和范围时不正确的做法是依上级咨询师诊断的结果进行谈话、根据临床诊断的结果分析进行谈话、依咨询员主动提出的内容进行谈话。
确定提问方式时应把握的要点中不正确的是一般应该使用封闭式提问、绝对不应使用封闭式提问。
在摄入性谈话中对倾听的理解正确的是全神贯注地倾听、不随便打断谈话。
控制谈话方向应把握的要点中不正确的是应该按照求助者的意愿来进行、运用技巧随心所欲地转换话题、控制会谈内容对咨询员最重要。
对谈话法的理解正确的是一旦开始进入会谈就应该将谈话维持下去。
只有持非评判性态度才能使对方无所顾忌。
对中立性态度的理解不正确的是对其情绪和行为效应采取肯定态度、对其情绪和行为后果采取保留态度、心理咨询师对其情绪和行为的规律性给予保留。
对谈话法的种类描述正确的是通过交谈和观察确定测验的种类的谈话是鉴别性谈话；通过谈话了解病史和其他状态的谈话是摄入性谈话、针对精神变态和行为异常的谈话是治疗性谈话、内容涉及健康人某些问题的谈话是咨询性谈话。
谈话时提问过多的原因可能是咨询师对求助者心理障碍缺乏理解；咨询师对求助者谈话内容缺乏理解；咨询师不善于掌握语言交流的技巧。
谈话中不恰当提问的表现形式不包括：间接性询问、开放性询问。
使用摄入性谈话时不正确的做法是避免提问失误，绝对不能扭转对方谈话内容；保持中立性态度，但必要时使用批评性语言。
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心理咨询师技能总结（三级）（字体加重部分要求背诵）一、心理问题分类：二、正常与异常的判定依据（是否属于心理咨询工作范围的判定依据）：1、正常与异常的三原则（即病与非病三原则）：①主观世界与客观世界的统一性②心理活动的内在协调一致性③个性的相对稳定性2、典型症状及行为。
3、辨识求医行为（是否有主动求医行为。
） ４.是否有自知力。
三、一般症状分类：对求助者目前身心和社会功能状态进行整理1、精神状态：A. 感知觉、注意品质、记忆、思维状态(注意力不集中，记忆力下降，敏感) B. 情绪、情感表现(经常委屈，哭泣，情绪较低，脾气暴躁，烦闷，心烦，感觉活着没意思)C. 意志行为(自控能力、言行一致性工作劲头不足等) D. 人格完整性、相对稳定性2、身体状态A. 有无躯体异常感觉 (觉得很累，浑身不舒服，头晕，头痛，睡眠差) B. 求助者近期体检报告C 、既往病史3、 社会功能状态： A. 工作动机与考勤状态B. 社会交往状况(接触是否良好回避，几乎不参加集体活动，夫妻关系紧张)//该求助者的主要症状是什么?★认知方面：如感觉过敏、思维迟缓等。
★ 意志方面：如意向缺乏、强迫意向等。
★情绪情感方面：如焦虑、抑郁、恐惧、情感低落、暴躁、绝望等。
★ 躯体方面：头痛、睡眠差★行为方面：如回避、强迫、退缩等。
★社会功能方面：如与不敢和人说话，与同事关系较差工作效率下降、学习、人际、家庭、夫妻关系、娱乐等。
四、许又新临床评分标准//针对案例如何对求助者的心理冲突进行评定?心理冲突的性质1.常形（1）现实性的；（2）道德性的。
2.变形，（1）与现实处境无关且是鸡毛蒜皮的小事；（2）不带明显的道德色彩。
心理问题分类正常心理异常心理恐怖症焦虑症神经症强迫症躯体形式障碍（含疑病症）精神分裂症心理健康心理不健康一般心理问题严重心理问题神经症性心理问题（可疑神经症）重性精神障碍躁狂症心境障碍抑郁症双相障碍（躁郁症）应激相关障碍人格障碍及性心理障碍其他精神障碍心理生理障碍癔症（歇斯底里症）如：1.求助者的心理冲突由现实因素引起；2.属于道德性的。
基于以上两点，可以把该求助者的心理冲突定为常形五、一般心理问题、严重心理问题、神经症的鉴别六：鉴别诊断1、严重心理问题诊断依据：⑴排除器质性病变基础：虽然有生理症状，但是体检中未发现器质性病变；⑵排除精神病性问题：按区分心理正常与心理异常的心理学原则，该求助者主客观世界统一，精神活动内在协调、一致，人格相对稳定，自知力完整，无精神病性症状，因此可以排除精神病性问题；⑶.排除神经症性问题：求助者心理冲突的性质是由现实性刺激引起, 具有现实意义和道德色彩，属于常形，因此可以排除神经症性问题；⑷符合严重心理问题的诊断标准：症状由（生活中事件）引起，有没有泛化，情绪病症如何，病程长短，社会功能是否受损；⑸所以该求助者属于严重心理问题2、一般心理问题诊断依据：⑴⑵⑶同上⑷排除严重心理问题：严重心理问题的反应强度强烈，反应已泛化，对社会功能造成严重影响，病程大于2个月。
而该求助者的心理问题并不严重，没有对社会功能造成严重影响，持续的时间也较短，因此可以排除严重心理问题。
⑸符合一般心理问题的诊断标准：症状由（生活中事件）引起，有没有泛化，情绪病症如何，病程长短，社会功能是否受损；⑹所以该求助者属于一般心理问题三级诊断技能内容总结1、如何进行出诊接待①做好咨询前的准备工作（服装整齐；坐姿端正；表情平和；会谈时保持正常社交距离；不可直视对方眼睛）②礼貌地接待方式和语言③间接询问求助者希望得到哪方面帮助，不可直接逼问④询问结束后，明确表明态度（能否提供帮助）⑤向求助者说明保密原则⑥向求助者说明心理咨询的性质（协助求助者解决心理问题；心理咨询是一个过程）⑦说明求助者的权利与义务权利：有权选择咨询师并认证其职业资格；有权知道收费标准；有权中止咨询义务：提供自己真实信息；要守时，有变更要事前通知；要按时完成家庭作业；不试图与咨询师建立咨询关系以外的任何关系；按规定缴费⑧与求助者进行协商，确定使用哪种咨询方式2、初诊接待时的注意事项①避免紧张情绪②语言表达（避免使用方言；若使用专业术语，应向求助者说明专业术语的内涵和外延）③反复说明保密原则（一旦由咨询人员泄密，求助者有诉诸法律的权利）④说明心理测量功能的有限性（咨询者不能在咨询范围以外向求助者提供帮助和作任何承诺）⑤咨询时的仪态3、摄入性会谈（1）如何确定会谈的目标、内容和范围①求助者主动提出的求助内容。
②心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点。
③心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题。
④上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标。
⑤确定会谈内容和范围（会谈目标中若有一个以上的内容，应分别处理）。
（2）确定提问方式一般用开放式提问，不使用封闭式提问；有时为确证某种现象是否存在也可用封闭式提问（3）倾听全神贯注的倾听；不能随便打断求助者的话；不能插入自己对会谈内容的评价；倾听时要有思考，判断其是否合乎常理、逻辑。
（4）控制会谈内容与方向——会谈必须在心理咨询师控制下进行控制、转换话题技巧：①释义：征得求助者同意后，把求助者的话重复一下并做解释，解释完以后，立即顺便提出另一个问题。
理解不正确的是使用释义技巧时没必要先征得求助者的同意、指重复并评价对方话题后顺便提出另一问题、它是控制会谈和转换话题中不大常用的技巧。
②中断：理解不正确的是强迫对方停止谈话、直接建议转换话题，初次会谈时尽量不要使用。
③引导：由原来的话题引申出新话题。
理解不正确的是咨询师通过暗示转换话题、咨询师直接建议转换话题。
（5）对会谈内容归类一般不能记录，更不能录音和录像，除非求助者同意，会谈结束后依靠记忆整理。
（6）结束会谈（必须申明和承诺的话）征求求助者同意，会谈是否要继续；讨论咨询方案或让其回去考虑；若发现有其他疾病应向求助者说明；结束语。
4、会谈法●注意事项：（1）会谈中听比说重要。
（2）非批判性态度；非要表明态度时，态度是中性的—“理解”。
（3）对求助者的会谈内容进行区别和鉴别。
●会谈法的的种类①摄入性谈话法---了解病史\健康\工作\家庭等状况②鉴别性谈话法--- 通过交谈和观察，确定使用什么测验和鉴别测验。
③治疗性谈话法---针对精神变态和行为异常所进行的谈话除注意谈话法的原则，还要遵循心理治疗的法则。
④咨询性谈话法--- 健康人的某些问题如择业、人员任用和解雇、家庭关系问题、婚姻恋爱中的问题、子女教育培养问题、人际关系问题等。
⑤危机性谈话法—在特殊情况下发生的意外事件。
如遭强奸、想自杀、突然受精神创伤等。
应急求助，或进行自杀干预。
最常用的是“摄入法”是病史采集法——采集求助者病史和个人资料的桑德伯格提纲：（1）身份资料（2）来就诊的原因和对治疗服务的期望（3）现在及近期的状况（4）对家庭的看法（5）早年回忆（6）出生和成长（7）健康及身体状况（8）教育及培训（9）工作记录（10）娱乐（11）性欲的发展（12）婚姻及家庭资料（13）社会基础（14）自我描述（15）生活的转折点和选择（16）对未来的看法（17）求助者附加的任何材料5、不恰当提问的消极作用：（1）造成依赖。
（2）责任转移。
（3）减少求助者的自我探索。
（4）产生不准确的信息。
（5）产生防卫心理和行为。
（6）提问过多可影响交谈中必要的概括与说明。
6、错误提问的性质种类：（1）“为什么……”的问题。
（2）多重选择性问题。
（3）多重问题。
（4）修饰性反问。
（5）责备性问题。
（6）解释性问题。
7、会谈内容的选择原则：（1）适合求助者的接受能力，符合求助者的兴趣。
（2）对求助者的病因有直接或间接的针对性。
（3）对求助者的个性发展或矫正起关键作用。
（4）对深入探索求助者的深层病因有意义。
（5）对求助者症状的鉴别诊断有意义。
（6）对改变求助者的态度有积极作用，对帮助求助者改善认知和正确理解问题有帮助。
（7）会谈法的有效性。
8、（摄入性）会谈时的注意事项（已考）（1）态度必须保持中性。
（2）提问中避免失误。
（3）咨询人员在摄入性会谈中，除提问和引导性语言之外，不能讲任何题外话。
（4）不能用指责、批判性语言阻止或扭转求助者的会谈内容。
（5）在摄入性会谈后不应给出绝对性的结论。
（6）结束语要诚恳、客气，不能用生硬的话做结束语，以免引起求助者的误解。
9、使用心理测验的程序及注意事项●程序：（1）向求助者说明选用量表对确诊的意义并征得求助者同意。
（2）依据求助者心理问题的性质，选择恰当的心理测验项目。
（3）测量结果如果与临床观察、会谈法的结论相左，不可轻信任何一方。
必须重新进行会谈，而后再进行测评。
●如何选择恰当的心理测验量表：（1）选择测评量表，应有指向性。
（如求助者有明显焦虑情绪，可选用与情绪有关的量表。
）（2）为了确定非情景性症状的性质，应启用人格问卷，以便探索症状的人格因素。
（3）为寻找早期原因，可选用病因探索性量表（如SCL-90）。
（4）为排除疾病而使用量表。
（怀疑有精神疾病，可用MMPI；觉得智力有问题，可用智力量表；怀疑是神经系统疾病时，可选用神经心理学测评手段。
）●注意事项：（1）不得乱用心理测验。
（2）不得使用“地毯式轰炸”方式实施心理测验。
●乱用心理测验的形式有几种：（1）目的不明确、依据不充分地随意使用。
（2）单纯依赖心理测验结果，不对照临床表现，片面给出诊断和制定措施。
（3）未查明某种心理测验自身可靠性以及常模的时限便使用。
（4）在诊断目的以外使用心理测验。
（5）不按心理测验的程序要求和操作规定实施心理测验。
（6）超出某种心理测验自身功能，主观地对数据和结果进行解释。
（7）使用盗版软件实施心理测验。
（8）将直接翻译而未经修订的测验工具用于临床。
10、临床资料整理归纳包括哪些方面：（一）一般资料：（1）求助者的人口学资料：姓名、年龄、性别、生地、生日，职业、收入、经济、教育，宗教、民族、婚姻，住址、邻里关系、社区文化状况、联系方式。
（2）求助者生活状况：居住条件、日常活动内容、场所、生活方式和习惯、改变（3）婚姻家庭：一般婚姻状况（自由恋爱、介绍、包办、买卖）、婚姻关系是否满意（性生活、心理相容度）、重大事件、家庭成员分工、作用，道德和文化因素（4）工作记录：对工作态度、兴趣、满意度、改变职业、理由？（5）社会交往：①社交网、兴趣、活动、内容。
②与己交往最多、最密的有几个人？③举例，相互影响。
④互相在道德、法律责任感？⑤集体活动兴趣？⑥给求助者帮助或求助者帮助有几个人？（6）娱乐活动。
最感愉快的活动或情绪体验、描述是否恰当（7）自我描述。
描述自己长处、优点/缺点时的言词、表情、语言、语调是否夸张或缩小（8）求助者个人内在世界的重要特点。
①想象力②创造性③价值观（享乐、责任、精神生活质量）④理想（已行动的理想）⑤对未来看法—[希望明年及5-10年内发生什么事[未来事件理由和依据[现实状况关键和重点（二）个人成长史资料：（1）婴幼儿期。