美甲店如何留住员工

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美甲店如何留住员工?4

在如今随着越来越多的美甲店遍地开花,美甲师频频跳槽,辞职或自己开店被同行高薪挖走很让板头疼的事,美甲师离开时”顺便”带走顾客资源及店内美甲师更是让老板防不胜防。这些都是老板开店最担心的大问题。其实这是你的门店管理出了问题,那么该如何去管理好门店:

打造老板卓越领导力

外行人会觉得美甲店工作轻松简单还赚钱,其实他们不知道美甲美睫行业人员流动是比较大的一个行业,特别是目前美甲店到处都是。面对招人就是很大的一个问题,一方面要考虑员工的技术,也要对于员工的品质方面是否合格。有些老板会担心,如果招到能力比较强的技师,不能驾驭员工。另外一点就害怕这类优秀的员工会更加不稳定,甚至带走店内稳定的客源。其他是老板对于留人方面没有足够的方法,有了好的方法越是优秀的员工越容易吸引到他留在店子里面只要针对他所想要的,有着跳跃式的薪酬、有看得见的发展路径以及占足老板便宜的股权这三大核心,留住不在头疼。另外老板还需要挖掘每个人身上都独特的优点,关键是要如何利用每个人的特色让它发光。美业店铺的经营随着互联网时代的来临,流行的变化很大,信息传播极快,顾客需求随之而不断改变,需要老板持续不断学习,才能把新的战略思维、新的营销技巧、新的股权激励机制、新的成交模式带给门店,新技术及时传递到员工心中,把新技术及时教会他们。

给予员工跳跃式的薪酬

一个门店的成功与否,不仅在于个人能力,还有很重要的一点就是团队的“凝聚力”。打造一支有战斗力的团队首先要选对人,自己的核心骨干、中层团队、基层员工团队,选好人非常重要。选人自然会涉及到薪酬方面有很多员工离职薪酬是很大一方面。因为目前大多数的美甲门店还在沿用传统的薪酬体制。比如:低底薪加提升和奖金、高底薪加低提成奖金、零底薪加高提成奖金以及固定保底工资这样员工的积极性没有充分的调动起来。员工在服务客户的时候就不会更加上心,因为最后钱都进入老板的口袋。只有客户越多门店人气旺才会有后面的业绩提升,没有好的薪酬机制最终所导致的是留不住客户,可谓唇齿相依的关系。如果原来新老员工提成一样是否可以向老员工倾斜,服务客户多的是否可以比服务客户少的多拿提成,当客户量达到一定数量或者业绩做到一定值可以设置提成,如果门店新引进一个项目可以让员工参与加入项目入股这样就有了工资以外的收入。那么对于客户服务上面就会更细致,客户的体验感会越来越好,从而形成一个良性的循环。当然还有很多的薪酬体系的方法重要的是结合目前门店发展情况去做好薪酬方面的改进,相信员工的薪资上升了,自然愿意去更好的服务客户,不会时时刻刻想着要走,而是做好自己的业绩,最终老板也会越赚越多。

让员工看得见自己未来的路

留不住员工还有一个原因是老板没有给到员工成长的机会,员工

看不到自己未来的职业发展方向在哪里。人们常说商场如战场,在获取商机的同时,提升员工的技能也同样重要。这是员工很关心的一个细节,不仅是提升技术环节就可以了。员工的沟通

能力、销售能力、服务礼仪、接待能力等等也需要提升的。开店除了员工的综合能力的提升,店铺的营销和推广方面、店铺的日常运营方面的内容可以忽视吗想要打一场漂亮的胜仗,一定要准备好充足的弹药。老板需要动用自己的资源让员工在门店不仅拿到薪资更是从各方面都得到了提升。

占足老板便宜的股权

老板有的时候就是个恩威并施的角色。在工作上你是他们的领导,你们是上下级的关系,必须有个良好的工作状态呈现。你们也是一个团队,是朝夕相处的伙伴。要花心思了解你的员工想法,如果在工作中遇到了问题也要及时沟通。了解他们的想法和心理状态,并能够帮助他们解决问题,除了有良好的领导能力,老板的个人魅力也是很重要的一个因素。让员工感受到你的真诚,他们的“心门”才会真的为你打开。如果有能力强的找到合适的机会可以入股开新店,对于每个员工的发展规划让员工都看得到,并不是一成不变的打工而是可以向上做老板那么员工在门店自然就不想走,毕竟这么好的老板以及发展机会并不是所有同行都有的。

员工在公司,除了收入的增加,还需要有一个职业发展平台,能给予他们良好的生涯规划发展,通过技术及综合能力的提升,得以自我实现。管理其实就是在管人,多说一些鼓励员工的话,给予员工更

多的信任,让员工更加有信心跟着团队一起走下去。

武汉华盛世纪咨询管理有限公司,一直秉承以"打造华人美业优秀的营销成交教育平台"为目标,全面致力于美容美发行业

的业绩增长、微信营销、店务管理、团队建设、资源整合、咨询诊断,不断推动美业的健康发展。公司成立至今,2014年开始先后在上海、北京、广州设立分公司。直至2016,以武汉总部为中心,上海、北京、广州为分部的矩阵逐步形成稳定局势。全国各地的巡回授课,累计学员达到15万余人,帮助过近5000多家门店成功建立销售营销系统,并使之业绩利润得到大幅度增长,得到了业内人士的高度认可。由四位美业大咖在三天三夜的时间里把他们多年来的实战经验一一阐述,各种精彩等你来亲自体验。

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