第六章 公关中介——传播与沟通

第六章公关中介——传播与沟通

一名词解释

1 公关传播

2 大众传播

3 公关广告

二填空题

1 大众传播媒介的功能主要有、、。

2 传播媒介组合的基本要求是、、、、进攻性或防守性、时间性。

三.单项选择

1.在公共关系信息传播中，群体传播应属于（）的类型

A 人际传播

B 媒介传播

C 组织传播

D 大众传播

2.下列对新闻传播的特征描述不正确的是（）

A 新闻传播具有客观性

B 新闻传播具有兴趣（新鲜性）

C 新闻传播的免费性

D 新闻传播的可信性

3.共同经验范围是指传播者与（）之间所具有的共同语言、共同经历和共同感性趣的问题

A 传播信息

B 传播信源

C 传播媒介

D 传播对象

4.企业公关人员对沟通的内容、方式、时间、对象等能够掌握的媒介是（）

A 企业内部刊物

B 电视

C 报刊杂志

D 广播

5.不受时间和空间位置的限制，公众完全可以按照自己的需要和意愿随时选择的是（）

A 广播

B 电视

C 报纸

D 电影

6.形成公众关系和影响公众舆论的前提是（）。

A、大众传播

B、组织形象

C、社会交往

D、传播沟通

7.企业公关人员对沟通的内容、方式、时间、对象等能够掌握的媒介是（）。

A 企业内部刊物B电视 C 报刊杂志 D 广播

8.不受时间和空间位置的限制，公众完全可以按照自己的需要和意愿随时选择的是（）。

A 广播

B 电视

C 报纸

D 电影

四.多项选择

1.新闻传播的特征主要有（）

A 客观性

B 实用性C免费性 D 全面性 E 可信性

2.新闻制造的基本要求有（）

A 目的明确

B 主题新颖

C 生动有趣

D 及时准

确 E 事实求是

3.下列属于企业报刊的是（）

A 《中国经营报》

B 长城饭店的《长城之声》

C 《经济日报》

D 北京百货大楼的《一团火时报》

E 吉普汽车公司的《吉普科技与管理》

4.新闻舆论分析的内容包括（）。

A、新闻报导量的分析

B、新闻报导涵盖面的分析

C、新闻报号质的分析

D、新闻报导生动性的分析

E、新闻报导时机的分析

五.判断题

1.新闻传播相对于公共关系活动中的各种传播形式有其自身的特征其第一特征就是免费性

2.新闻制造是组织借助一定的事件，人为地制造一些具有新闻价信的事件（）

3.一个组织在社会公众心目中良好形象的树立，只有通过信息传播工作（）

4.公共关系信息传播，这是技巧性非常强的工作，发挥的是信息传导工作（）

5.从新闻学和公共关系学相结合的角度来分析，新闻信息的标准主要有：新颖性、经济性、重要性、接近性和需要性（）

6.协同导向模式理论强调双向沟通才是有效的沟通（）

7.中心圈理论认为要想使一种思想或观点为社会公众所接受，仅仅通过传播媒介将其传递给社会公众是远远不够的（）

8.大众传播媒介也是企业可以控制的（）

9.大众传播体现了公共关系实务的特征。（）

10.大众传播媒介也是企业可以控制的。（）

六.简答题

1.如何认识公关的六种传播形式？

2.如何认识公关大众传媒中四大主要媒介利弊？

3.如何对理解媒介传播效果及其制约条件？

4.公共关系传播的特点？

5.试述电视在传播信息中的优势和弱点。

6.选择传播媒介时应遵循什么原则？

7.演讲具有什么优越性？

8.企业可控的媒介有哪些？

参考答案：

一名词解释

1 是个人间、群体间或群体与个人之间交换和传递新闻、事实、意见、感情的信息过程，这种传播是双向性的信息交流与分享。

2 大众传播是通过一定的传播媒介，向公众进行的组织形象的宣传。

3 公共关系广告又称为社会组织性广告或声誉广告，是指确定的广告主，通过付费，取得可控制的非个体传播形式，向大众宣传社会组织信誉，树立社会组织形象，提高社会组织在公众中的认知度的一种广告形式。

二填空题

1 报导功能、教育功能、娱乐功能

2 系列性、多样性、形象性、针对性

三 .单项选择

1—5： CBDAC

6—10： DAC

四.多项选择

1 ACD

2 ADE

3 BDE

4 ABCDE

五判断题

1—5：√╳╳√╳

6—10：√√╳╳╳

六.简答题

1 答：个体自身的传播、人际传播沟通、小团体传播、组织传播、公众传播、大众传播。个体自身传播是所有传播形式的基础，是人类最原始的、最基本的一种传播形式；人际传播是所有社会传播的基础，是社会传播的第一种形态；大众传播是一种现代传播形式。

2 答：（1）报纸。优势：发行范围广；信息量大；便于保存和检索；制作容易。缺点：读者数量受一定条件限制；传播新闻不如电子媒介及时和直观。

（2）杂志。优势：时效长；容量大；印刷精美；针对性强；便于保存。缺点：出版周期长；发行量小；理解力受限制。

（3）广播。优势：听众不受文化程度的限制；不受空间限制；传播速度快；费用低。

缺点：纪录性较差、直观性较差。

（4）电视。优势：生动直观；普及率高传播速度快；娱乐性强。

缺点：纪录性较差；制作费用高。

3 答：最佳的传播条件；良好的信息制作方式；尊重受众的选择权；注意环境气氛的影响；完善传播沟通的技巧。

4 答：公共关系传播具有社会性、道德性、文化性、情感性和新奇性的特点。

（1）社会性：社会组织的公共关系传播要站在社会整体利益的高度，体现作为社会一员的社会责任。

（2）道德性：道德是人们应当遵循的行动准则和规范。成功的公共关系传播，往往会以道德的目的达到功利的效果。

（3）文化性：文化性是指社会组织自身的文化和外在的文化氛围。社会组织的公共关系传播不但要有市场意识，还要有文化意识。

（4）情感性：公共关系传播往往以情感人，达到理性方法所不能达到的效果。

（5）新奇性：成功的公共关系传播不仅能给公众带来意外的惊喜，而且还有一定的新闻价值。

5 答：优点是电视用形象和声音表达思想，因而最容易为人们所理解和接受；它可以对事物作直接目击报导，能做到时间上的同时性，空间上的同位性；传播迅速，面广，观众多；适应面广。

弱点是传播效果稍纵即逝，节目受时间顺序的限制，成本较高。

6答：

（1）实现对社会公众的到达率

（2）社会公众的特性及其对传播媒介的反应

（3）传播媒介的影响力

（4）竞争对手传播媒介的选择