二十一世纪企业面临的环境、挑战和竞争(1)

二、21世纪企业面临的挑战
（一）展望世界经济的发展变化，三个动向 值得高度重视
一是世界范围内正在进行经济结构调整; 二是科技进步突飞猛进; 三是跨国公司的影响力日益增大。
关税对整个民族工业的保护作用和职能 不断在削弱,这是经济全球化的大趋势所决 定的。
采用全球战略的世界级企业
公司名称
雅芳 拜尔 花旗银行 高露洁 戴姆勒-奔驰 道氏化学 吉列 赫希特斯 本田 IBM ICI 雀巢 飞利浦 宝洁 西门子 索尼 联合利华
（六）可持续发展的要求 人类的许多资源方面的消耗都在迅速接近地球的
极限 ； 各种资源的短缺对企业的生产形成很大的制约,而
且这种影响在将来会越加严重。
（七）全球性技术支持和售后服务
（八）用户的要求越来越苛刻 用户的要求和期望越来越高,消费者的价值观发
生了显著变化,需求结构普遍向高层次发展。
全球供应链使得制造商和供货商 得以紧密联系在一起来完成一项任务。 这一机制也同样可以把用户结合进来, 使得生产的产品真正满足用户的需求 和期望。
一对一（one-to-one）的定制服务； 采取措施从大量生产转向定制化大量 生产 。
企业面临外部环境变化带来的不确定性， 增加了企业管理的复杂性 。 主要表现在： （1）大量的不确定性因素； （2）大维数的离散事件动态过程；
（3）过程中具有大量的非线性与非结构 化的问题。
企业要想在这种严峻的竞争环境下 生存下去，必须具有较强的处理环境的 变化和由环境引起的不确定性的能力。
是成本； 70年代时竞争的主要因素转变为质量； 80年代以后竞争的主要因素转变为时间。
缩短产品的开发、生产周期，在尽可能 短的时间内满足用户要求，已成为当今所 有管理者最为关注的问题之一。
（四）对产品Βιβλιοθήκη Baidu服务的期望越来越高
传统的标准化生产方式是“一对多”的 关系；
现在的企业必须具有根据每一个顾客 的特别要求定制产品或服务的能力；
每一次的加油，每一次的努力都是为 了下一 次更好 的自己 。21.2.1221.2.12Friday, February 12, 2021
天生我材必有用，千金散尽还复来。00:44:3100:44:3100:442/12/2021 12:44:31 AM
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。21.2.1200:44:3100:44Feb-2112- Feb-21
感情上的亲密，发展友谊；钱财上的 亲密， 破坏友 谊。21.2.122021年2月 12日星 期五12时44分 31秒21.2.12
谢谢大家！
扩展市场，开发未来，实现现在。2021年2月 12日星 期五上 午12时 44分31秒00:44:3121.2.12
做专业的企业，做专业的事情，让自 己专业 起来。2021年2月上午 12时44分21.2.1200:44Februar y 12, 2021
时间是人类发展的空间。2021年2月12日星期 五12时 44分31秒00:44:3112 February 2021
（二）世界经济的发展及信息技术的应 用，使整个世界日益成为一个紧密的经 济体，即“地球村”
旧的时空局限已不复存在，客户可以 在他们觉得最舒服的地方与我们说话，而 产品却在最具有竞争力的地方生产。
（三）全球经济一体化对我国企业来说， 既是一种机遇，又是一种挑战。
面对经济全球化这一机遇和挑战，我 国企业必须不断提高自我适应能力，加快 改革步伐，彻底改变原有的旧管理模式， 尽快与国际上先进的管理方法接轨，使世 界经济全球化的进程成为促进我国国民经 济发展的推进器。
所在国
美国 德国 美国 美国 德国 美国 美国 德国 日本 美国 英国 瑞士 荷兰 美国 德国 日本 英国/荷兰
本国以外的销售 额（%） 61 65 66 65 61 54 68 77 63 59 78 98 94 52 51 66 75
本国以外的资产 （%） 48 _ 51 47 _ 45 66 _ 36 55 50 95 85 41 _ _ 70
二十一世纪企业面临的环境、 挑战和竞争
一、二十一世纪企业面临环境的主要特征
企业面临的环境有如下几个方面的特点 ： （一）信息爆炸的压力 （二）技术进步越来越快 （三）高新技术的使用范围越来越广 （四）市场和劳务竞争全球化
商品市场国际化的同时也创造了一个国 际化的劳动力市场。
（五）产品研制开发的难度越来越大
得道多助失道寡助，掌控人心方位上 。00:44:3100:44:3100:44Friday, February 12, 2021
安全在于心细，事故出在麻痹。21.2.1221.2.1200:44:3100:44:31Februar y 12, 2021
加强自身建设，增强个人的休养。2021年2月 12日上 午12时 44分21.2.1221.2.12
科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。上午12时44分31秒 上午12时44分00:44:3121.2.12
每天都是美好的一天，新的一天开启 。21.2.1221.2.1200:4400:44:3100:44:31Feb- 21
人生不是自发的自我发展，而是一长 串机缘 。事件 和决定 ，这些 机缘、 事件和 决定在 它们实 现的当 时是取 决于我 们的意 志的。2021年2月12日 星期五 12时44分31秒 Friday, February 12, 2021
三、二十一世纪全球市场竞争的主要特点
（一）产品寿命周期越来越短
行业
化妆品 玩具 机床 食品 药品
0
50年前 现在
5
10
15
20
25
30 时间/年
（二）产品品种数飞速膨胀
产品数 20000
15000 10000
新产品投入
5000
0
1975
1980
超级市场平均库存
年
1986
1991
（三）对交货期的要求越来越高 20世纪60年代的企业间竞争的主要因素