销售部人员岗位职责表
销售人员工作职责和工作内容销售部门及岗位职责
销售人员工作职责和工作内容销售部门及岗位职责1、制定每月、季度、年度销售计划,进行目标分解,并执行实施;2、销售人员每周、每月、季度销售任务制定与监督;3、设立、管理、监督、督促销售部正常工作运转,正常业务运作;4、建立各级顾客档案,保持与顾客之间的双向沟通;5、合理进行销售部的预算控制;6、研究掌握销售员的需求,充分调动工作积极性;7、制订销售人员的行动计划,并予以检查控制;8、定期收集并市场信息;定期把市场信息报备公司;9、预测市场危机,统计、催收和结算款项;10、做好销售服务工作,促进、维系公司与客户间的关系;14、组织、完成公司所属项目的销售15、对产品的修改与调整提出建议;二、部门经理岗位职责2. 根据企业的近期和远期目标、财务预算要求,协调各部门的关系,提出销售计划编制原则、依据,组织销售部人员分析市场环境,制定和审核销售预算,提出产品价格政策实施方案,向销售部人员下达销售任务,并组织贯彻实施。
3. 掌握产品市场的动态,每周在分管副总主持下,分析销售动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等,提出改进方案和措施,监督销售计划的顺利完成。
6. 定期检查销售计划实施结果,定期提出销售计划调整方案,报总经理审批后组织实施。
7. 掌握产品价格政策实施情况,控制公司不同客户对象及其不同季节的价格水平,定期检查平均房租计划实施结果,及时提出改进措施,保证企业较高的平均盈利水平。
8. 定期走访客户,征求客户意见。
掌握其它销售情况和价格水平,分析竞争态势,调整产品销售策略,适应市场竞争需要。
9. 参加企业收款分析会议,掌握客户拖欠款情况,分析原因,负责客户拖欠款催收组织工作,阻止长期拖欠。
10. 培训和造就一支不同年龄和不同层次的产品销售专业队伍。
11. 制定销售部管理制度、工作程序,并监督贯彻实施。
严格控制销售费用开支、签发开支范围和标准,监督销售费用的使用。
三、销售主管岗位职责1、负责日常的销售日常管理工作;2、负责销售档案管理,包括签报、传真、通知、政府颁布的影响房地产销售法律法规、会议纪要、广告设计软盘或MO电子资料、公司销售广告等,负责将有关资料分派到有关部门,如每次重新使用的价格表,送到办公室、财务部起草划审核相关销售业务合同、通知、传真等文件,处理来往函;3、负责广告及其他零星费用开支的具体经办,已发生费用均分类录入电脑,按费用计划表,进行费用控制与统计,制订月报表;4、负责会议经纪要的编写与督促落实;5、负责部门各种文件资料的打印工作;10、与财务部的协调和配合。
销售部岗位职责
书山有路勤为径,学海无涯苦作舟
销售部岗位职责
销售部的岗位职责通常包括:
1. 制定销售计划和目标,确保销售部门的销售业绩达到公司设定的目标;
2. 开发销售策略,制定销售方案,提高销售业绩和市场份额;
3. 管理销售团队,指导和培训销售人员,确保他们达到销售目标;
4. 确保销售团队遵守公司的销售政策和流程,保持销售活动的合规性;
5. 负责开拓新客户和维护现有客户关系,建立长期合作关系;
6. 分析市场需求和竞争对手情况,制定市场营销策略;
7. 负责销售数据的收集、分析和报告,为公司决策提供支持;
8. 参与销售活动和促销活动的策划和执行,提高产品的知名度和销售量;
9. 协调销售部门与其他部门的合作,确保销售目标的顺利实现;
10. 不断提升销售团队的销售技能和专业知识,提高团队的绩效和效率。
书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。
销售部岗位设计及职责
销售部人才的岗位设计一、职位名称:销售代表二、工作关系:直属所在部门,对本部门部长负责三、本岗人员:黄猛、张维庆、高付涛、冯兴鹤、李振林、王林。
四、销售代表的岗位职责:1.负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作。
2.负责所属区域的产品宣传、推广和销售,完成销售的任务指标。
3.制定自己的销售计划,并按计划拜访客户和开发新客户。
4.搜集与寻找客户资料,建立客户档案。
5.协助销售部长制定销售策略、销售计划,以及量化销售目标。
6.制定销售费用的预算,控制销售成本,提高销售利润。
7.做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作,以及协调处理各类市场问题。
8.汇总与协调货源需求计划,以及制定货源调配计划。
9.接待来访客户,以及综合协调日常销售事务。
保持良好的心态和规范的行为,提升企业及其产品的美誉度和客户满意度。
一、职位名称:销售内勤二、工作关系:直属所在部门,对本部门经理负责三、本岗人员:户景格(道改)、冀慎菊(常规、中石油)四、销售内勤的岗位职责:(一)、销售内勤工作划分1.户景格负责巴陵石化、茂名石化SBS产品管理、及外采产品管理(包括助溶剂)。
协助姜新强、张维庆、黄猛的业务内容(签订合同管理、订单管理、开具发货委托书、负责运输、开发票、落实货款、并通知相关人员追踪货款和发票是否到达。
)2.冀慎菊负责中石油及燕山石化产品、及外采产品管理(包括橡胶粉)、常规客户的销售。
协助李超、高付涛、的业务内容(签订合同管理、订单管理、开具发货委托书、负责运输、开发票、落实货款、并通知相关人员追踪货款和发票是否到达。
)3.销售内勤负责各自相对应的片区经理的运输回单及核对、设备合同、加工合同的管理跟踪。
并通知相关片区经理。
(二)、销售内勤工作职责1.制定电话销售计划,掌握电话销售技巧,电话访问客户,维护好与客户间的良好关系。
完成公司下达的销售计划;2.负责公司业务电话接听及信息记录,向客户正确报价,达成销售。
准确开好出库单,并做好信息传递工作确保款进货出;3.配合销售人员主动向客户介绍本公司产品及服务的相关信息,并提供相应的介绍资料;4. 协助销售合同或订单的签订和处理工作,做好合同台帐的登记、管理;负责组织进行合同评审工作,对评审中出现的重大问题协调各部门解决;5. 按照分类原则,负责《客户档案》的建立,根据《客户档案》和销售交易情况,准确开据所需发票,及时安排邮寄,并落实购货发票的及时到达。
销售部岗位职责
销售部岗位职责销售部门及岗位职责一、部门职责1、制定每月、季度、年度销售计划,进行目标分解,并执行实施;2、销售人员每周、每月、季度销售任务制定与监督;3、设立、管理、监督、督促销售部正常工作运转,正常业务运作;4、建立各级顾客资料档案,保持与顾客之间的双向沟通;5、合理进行销售部的预算控制;6、研究掌握销售员的需求,充分调动工作积极性;7、制订销售人员的行动计划,并予以检查控制;8、定期收集并整理市场信息;定期把市场信息报备公司;9、预测市场危机,统计、催收和结算款项;10、做好销售服务工作,促进、维系公司与客户间的关系;14、组织、完成公司所属项目的销售15、对产品的修改与调整提出建议;二、部门经理岗位职责1.在总经理领导下,全面负责企业产品市场开发、客源组织和产品销售组织工作。
定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。
制定市场销售策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,报总经理审批后组织实施。
2.根据企业的近期和远期目标、财务预算要求,协调各部门的关系,提出销售计划编制原则、依据,组织销售部人员分析市场环境,制定和审核销售预算,提出产品价格政策实施方案,向销售部人员下达销售任务,并组织贯彻实施。
3.掌握产品市场的动态,每周在分管副总主持下,分析销售动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等,提出改进方案和措施,监督销售计划的顺利完成。
4.协调销售部和各经济组织的关系,经常驻保持同上级部门的密切联系,并同各客户建立长期稳定的良好协作关系。
5.提交产品重要销售举动和参加产品展销举动施行方案,组织人员、准备材料,参加销售举动,遍及宣传企业产品和效劳,对销售效果提出分析,向总经理报告。
6.定期检查销售计划施行结果,定期提出销售计划调解方案,报总经理审批后组织施行。
7.掌握产品价格政策实施情况,控制公司不同客户对象及其不同季节的价格水平,定期检查平均房租计划实施结果,及时提出改进措施,保证企业较高的平均盈利水平。
酒店销售部各岗位职责
酒店销售部各岗位职责1. 销售经理(Sales Manager):- 制定销售策略和销售计划。
- 进行市场调研和竞争分析,寻找潜在客户。
- 协调销售团队工作,分配销售任务和目标。
- 管理销售团队,培训和指导销售人员。
- 与客户洽谈并建立长期合作关系。
- 监督销售活动,完成销售指标。
2. 销售代表(Sales Representative):- 主动寻找潜在客户,并进行销售推广活动。
- 与客户进行沟通和洽谈,了解客户需求。
- 提供酒店服务和产品的详细介绍,解答客户疑问。
- 提供客户销售合同和价格方案。
- 跟进和管理销售订单的执行和交付。
3. 客户经理(Account Manager):- 管理和维护已有客户的关系,定期进行客户回访。
- 了解客户需求和满意度,提供个性化的服务和建议。
- 协助解决客户投诉和纠纷。
- 跟进销售合同的执行情况。
- 协调内部部门,确保顾客满意。
4. 会议销售经理(Conference Sales Manager):- 开发会议市场,寻找潜在的会议组织者。
- 协助客户策划会议、确定场地和资源配备。
- 提供会议方案和报价,协商合同条款。
- 确保会议设施和服务的顺利提供。
- 跟进会议的满意度和客户反馈。
5. 销售数据分析师(Sales Data Analyst):- 收集销售数据和市场信息。
- 进行销售数据的分析和整理,制作销售报告。
- 提供市场趋势和销售预测的数据支持。
- 研究竞争对手的销售策略和市场份额。
- 提供销售团队的业绩分析和改进建议。
销售部岗位编制及职责表
1、组织完成区域的销售目标任务; 2、负责各产品地区级经销商的开发; 3、负责合同的签订,销售订单跟踪,客情维护及货款的收取等; 4、独立进行业务谈判,代表公司与客户签订合同; 5、执行销售工作计划,布置和安排销售计划有效开展。 6、进行市场调研,反馈市场信息,提供销售建议。 7、负责组织参加各类产品推介会和展销会等。 8、负责项目招标信息的收集,项目投标的接洽、协调,合同的签订。 9、负责投标文件的编制、整体投标文件的排版、打印、复印、装订等工作,并按规定如期 完成标书制作。 10、负责投标文件报送、参加开标一系列过程。 11、负责办理招投标手续等相关工作,组织协调相关投标文件、工程量清单及标底等工作。 12、负责中标工程的合同管理及经营处其他相关档案资料的管理。 13、负责配合与协调各招投标相关部门的沟通工作。
说明:1、部门编制总人数计算方法:定编人数*销售额系数。例如:年销售额4亿元人民币时,定编人数500人,假设销售额增长到5亿元人民币, 则定编人数为:500*(5亿/4亿)=625人,此为理论算法,车间员工有所增长,但对应的职能部门增长应视具体情况而定。
2、生产部门请列出各车间定编总人数,如产值增加,则人员可以相应调配。 3、以上所有内容,请各部门认真填写清楚,公司总经理签字后执行。
编制/日期:
门
岗位
填表 人:
姓名
1 销售部
部长
2 销售部 销售经理 3 销售部 销售经理 4 销售部 销售经理 5 销售部 销售经理 6 销售部 销售经理
性别
部门岗位编制及职责表
填表日期:
部门编制总人数:
年龄
学历
入职时间
职责内容
1、贯彻执行销售工作方案。 2、负责公司新产品的销售运作,包括计划、组织、进度控制。 3、协助销售副总监制定销售计划、销售政策。 4、围绕公司下达的销售目标落实销售方针和策略计划。 5、与其他部门合作,执行销售计划。 6、制定销售目标、销售预算和奖励计划。 7、建立和管理销售队伍,制定与执行本部门绩效考核。 8、合理分解销售目标,指导与监督本部门进行客户开拓和维护。 10、参与市场调研预测和制定促销方案、产品的市场价格。 11、参与重大合同的谈判与签订工作,负责对一般合同的审定,项目投标的接洽、协调,合 同的签订。
营销部组织架构图与岗位职责
迪亚爱柯节能科技(上海)有限公司营销部组织架构图与岗位职责一、营销部组织架构图二、部门解析1、销售部:负责全国范围内经销商的渠道拓展任务,企业品牌的推广,活动策划与执行,贴牌厂家合作,以及渠道代理。
2、工程示范中心:负责江浙沪地区内样板工程的开发,负责全国二十大地产开发商的战略合作推广,增强品牌影响力,为集团累积直接客户或战略合作客户,提高品牌的区域市场占有率。
3、市场部:负责公司目标市场内市场信息收集与分析,为销售部市场推广提供系统性营销方案和数据支持,并提供相应营销工具。
4、客服部:跟进并服务好所有已有客户,解答客户咨询,发现并解决所有客户提出的相关问题。
另需做好与其他相关部门的协调沟通工作。
三、营销部各部门组织架构(一)、销售部(二)、工程示范中心(三)、市场部(四)、客服部四、岗位职责分解销售部大区销售经理➢据公司营销战略和总体规划,在负责区域内建立并完善渠道销售网络➢负责区域内经销商的开发,评价筛选和评估工作➢负责渠道商的关系的建立和维护➢负责区域市场招商策略的拟定和市场规划➢负责拟定渠道年度季度月度销售计划➢负责产品销售过程中得控制与管理➢负责渠道的销售合同,订单的拟制和鉴定➢负责销售货款的回笼和催收➢负责渠道销售市场信息的收集和反馈➢负责销售数据的分析收集和反馈➢负责的员工队伍的建设和员工的培养工作➢负责本部门的工作计划的制定,工作总结和分析➢负责本部门员工绩效考核和绩效薪酬的分配➢负责制定本部门的组织的制定,优化本部门的管理制度和流程➢负责执行制度的推进与监督,控制,不断完善部门的管理➢宣企业文化,提高部门员工的凝聚力和战斗力➢负责部门费用的预算和控制销售内勤➢负责协助大区经理完成文书方面工作,并做好对客户资料的整理;➢协助大区经理制定完善相关招商管理规范与程序,设计经销商的审核、考核流程;➢根据大区经理指示拟订各项招商工作相关文案及销售工具的制作;➢分配大区经理制定的每年、季、月的销售计划、方案及费用预算至各招商小组负责人;➢收集各种信息资源,以便上级决策部门随时调用;;➢完成领导交办的其他工作,做好其他部门的协助工作。
销售部销售人员岗位职责
销售部销售人员岗位职责
销售部销售人员的岗位职责通常包括以下几个方面:
1. 寻找新的客户和销售机会:销售人员需要积极拓展客户网络,通过市场调研和潜在客户联系等方式,寻找潜在销售机会和目标客户。
2. 进行销售谈判:销售人员需要与客户进行销售谈判,了解客户需求,给予相关产品或服务的解决方案,并与客户就价格、交货期等进行谈判。
3. 展示产品或服务:销售人员需要展示公司的产品或服务,向客户介绍产品或服务的特点和优势,满足客户的需求,提供解决方案。
4. 与客户建立并维护良好的关系:销售人员需要与客户建立良好的关系,保持定期的沟通和联络,了解客户的需求和反馈,及时解决客户问题,提供售后服务。
5. 编制销售报告和销售计划:销售人员需要编制相关的销售报告,记录销售情况和销售活动,分析销售数据和趋势,制定销售计划和目标,并及时向上级汇报。
6. 参与销售团队协作:销售人员需要与销售团队紧密合作,协调内外部资源,共同完成销售任务和目标。
7. 关注市场动态:销售人员需要密切关注市场动态和竞争对手情况,了解客户需求的变化,及时调整销售策略和销售活动,提高销售业绩。
总的来说,销售部销售人员主要负责寻找客户、推销产品或服务、与客户进行谈判、建立维护客户关系以及达成销售目标等工作。
销售人员日常工作及职责10篇
销售人员日常工作及职责10篇销售人员日常工作及职责1.负责公司商品销售及推广;2.根据市场营销计划,完成部门销售指标;3.开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;4.负责辖区市场信息的搜集及竞争对手的分析;5.负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;6.管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
销售人员日常工作及职责1、制定销售计划,努力完成和超完成预算额。
2、对酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作和建议。
3、详细了解房态、类型和折扣规定,餐饮的菜品、菜式、口味等方面知识并进行市场推广。
4、监督做好客户资料、客户协议的整理存档工作。
5、做好客户拜访记录,迅速、高效、礼貌的解决客户问题。
6、及时做好协议客户合同到期的续签工作。
7、与各部门做好协调、沟通。
8、严格遵守酒店的各项规章制度,绝不做出有损酒店形象和利益的事情。
9、及时掌握市场动态,分析市场动向、特点和发展趋势,合理的开发新客源。
10、严守职业道德,不泄露客户资料,做好_。
销售人员日常工作及职责1、制定每月、季度、年度销售计划,进行目标分解,并执行实施;2、销售人员每周、每月、季度销售任务制定与监督;3、设立、管理、监督、督促销售部正常工作运转,正常业务运作;4、建立各级顾客资料档案,保持与顾客之间的双向沟通;5、合理进行销售部的预算控制;6、研究掌握销售员的需求,充分调动工作积极性;7、制订销售人员的行动计划,并予以检查控制;8、定期收集并整理市场信息;定期把市场信息报备公司;9、预测市场危机,统计、催收和结算款项;10、做好销售服务工作,促进、维系公司与客户间的关系;14、组织、完成公司所属项目的销售15、对产品的修改与调整提出建议;销售人员日常工作及职责(一)正确掌握市场1、定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。
2、收集有关房地产的信息,掌握房地产市场的动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施。
酒店销售部各岗位职责(三篇)
酒店销售部各岗位职责酒店销售部是酒店组织架构中的一个重要部门,负责酒店的销售运营和市场推广工作。
在酒店销售部中,有多个不同的岗位职责,每个岗位都有其特定的职责和任务。
以下是酒店销售部各岗位的职责描述:1. 销售总监销售总监是整个销售部门的负责人,主要负责制定销售策略和目标,并根据市场需求制定销售计划。
销售总监还负责管理销售团队,监督销售活动的执行,确保销售目标的实现。
此外,销售总监还需要与其他部门密切合作,协调酒店其他部门的资源,提升销售绩效。
2. 销售经理销售经理是销售团队的领导者,负责招聘、培训和管理销售团队。
销售经理需要根据销售目标制定销售计划,并监督销售人员的销售活动,确保达成销售目标。
销售经理还需要与其他部门进行协作,如市场部门、客户关系部门等,共同制定并执行销售策略,提升市场份额。
3. 销售主管销售主管是销售部门的中层管理人员,负责监督销售团队的工作,在销售经理的指导下执行销售计划并达到销售目标。
销售主管需要与客户进行沟通,了解客户需求,并根据客户的需求制定销售方案。
此外,销售主管还需要协调内部资源,解决客户关于销售产品和服务的问题,提升客户满意度。
4. 销售代表/销售顾问销售代表/销售顾问是销售团队的核心成员,负责开拓新客户,与客户建立良好的业务关系,并通过销售产品和服务来实现销售目标。
销售代表需要了解酒店的产品和服务,向客户介绍和推广酒店的特点,并根据客户需求提供相应的解决方案。
此外,销售代表还需要进行销售谈判,与客户商讨合作细节,促成成交。
5. 客户关系经理客户关系经理是负责与客户进行关系维护和管理的岗位,该岗位需要与销售团队、市场团队和顾客服务团队等部门密切合作,共同提供卓越的客户服务。
客户关系经理需要定期与客户进行沟通,了解客户的需求和反馈,并及时回应客户的问题和建议。
此外,客户关系经理还需要与客户建立长期合作伙伴关系,提升客户满意度和忠诚度,促进业务的持续发展。
6. 市场营销经理市场营销经理负责制定和执行酒店的市场营销策略,协助销售部门实现销售目标。
销售部门组织架构岗位职责
组织架构及岗位职责1 1 、组织架构图图 1 1 -- 营销中心组织架构2 2 、岗位分类营销中心所属各部门按职能可设 6 个不同岗位,具体为:部门经理、岗位经理、主任、助理、店长、店员。
1〕部门经理设市场部经理、销售部正副经理、商品部副经理。
2〕岗位经理设广告经理、信息经理、客户经理、拓展经理。
3〕主任设客户主任、零售主任、拓展主任、设计主任、培训主任、仓库主任、办事处主任。
4〕助理设信息助理、销售助理、办事处主任助理。
5〕店长有销售局部管的零售店店长和各办事处所设的店铺店长。
6〕店员包括店内各级人员。
3 3 、机构及人员设置整个营销中心下设营销总监 1 人,其下面划分为四局部。
〔1〕市场部:设市场部经理 1 人〔兼〕,下辖广告企划经理〔兼〕、电脑信息经理、信息助理、培训主任〔兼〕、平面设计主管〔兼〕各 1 人。
〔2〕销售部:设销售部经理及副经理各 1 人,直接管理属下零售主任 1 人、拓展经理 1 人及拓展主任假设干人、客户经理 1 人、客户主任 1 人、销售助理 1 人;在零售主任之下设店长、店员假设干人。
〔3〕商品部:设商品部正〔副〕经理各 1 人,商品采购及跟单员各 1 人,商品统计员 1 名,成品仓库主任 1 人,下辖仓管员 2 人。
〔4〕办事处:设办事处主任助理 1 人、办事处主任助理 1 人。
图 2 是营销中心人员设置的一种参考模式,请各组根据需要进行增减。
营销中心营销中心办事处商品部销售部市场部图图 2 2 -- 机构及人员设置架构图二、营销中心的工作职能〔 1 1 分〕营销中心是依照公司董事会及总经理的指示,在独立的市场开辟及销售方案以及按公司战略规划指导编制的预算制度的原那末下,展开以市场为中心,拟订并执行公司中长期和年度营销方案,制订符合市场实际的销售政策和营销组合策略,以完成公司下达的销售方案,包括市场调查,产品定位、定价,销售网络的建立,客户关系及合同管理,货款的回笼以及配合销售所进行的品牌形象管理、广告促销活动等一切与营销相关的业务。
销售人员各岗位岗位职责、任职资格、岗位权限描述
销售人员各岗位岗位职责、任职资格、岗位权限描述引言概述:销售人员是企业中至关重要的一部份,他们负责推动产品或者服务的销售,直接影响企业的业绩和市场地位。
不同岗位的销售人员有着不同的职责、任职资格和岗位权限,下面将分别对各岗位进行详细描述。
一、销售代表1.1 岗位职责:- 开辟新客户,维护现有客户关系,达成销售目标- 协助制定销售计划和执行方案- 及时反馈市场信息,协助公司调整销售策略1.2 任职资格:- 具备良好的沟通能力和销售技巧- 有较强的学习能力和团队合作意识- 有相关销售经验者优先考虑1.3 岗位权限描述:- 可以独立与客户洽谈合同- 可以制定一定额度的优惠政策- 可以参预制定销售政策和方案二、销售经理2.1 岗位职责:- 负责制定销售目标和计划,监督销售团队执行- 协调各部门资源,确保销售目标的达成- 分析市场情况,制定销售策略2.2 任职资格:- 具备较强的团队管理和领导能力- 有丰富的销售管理经验- 有较强的市场分析和预测能力2.3 岗位权限描述:- 可以制定销售团队的激励政策- 可以调整销售目标和策略- 可以代表公司与重要客户谈判三、客户经理3.1 岗位职责:- 负责维护重要客户关系,提升客户满意度- 协助解决客户问题和投诉- 开辟新的客户资源3.2 任职资格:- 具备良好的人际沟通和协调能力- 有较强的客户服务意识- 有相关客户管理经验者优先考虑3.3 岗位权限描述:- 可以制定客户维护计划和方案- 可以协调公司资源解决客户问题- 可以代表公司与客户签订长期合作协议四、渠道经理4.1 岗位职责:- 负责拓展销售渠道,建立合作关系- 协助制定渠道推广计划- 监督渠道销售情况,提出改进建议4.2 任职资格:- 具备较强的渠道管理和拓展能力- 有丰富的合作谈判经验- 有相关渠道管理经验者优先考虑4.3 岗位权限描述:- 可以制定渠道推广费用预算- 可以与渠道合作火伴签订合作协议- 可以调整渠道销售政策和方案五、销售总监5.1 岗位职责:- 负责制定公司销售战略和目标- 监督各销售团队的执行情况- 协调整合公司资源,推动销售业绩的提升5.2 任职资格:- 具备较强的战略规划和执行能力- 有丰富的销售管理经验- 具备优秀的领导和团队管理能力5.3 岗位权限描述:- 可以制定公司整体销售目标和战略- 可以调整各销售团队的组织结构和人员配置- 可以代表公司与重要合作火伴进行战略合作谈判结语:销售人员在企业中扮演着至关重要的角色,不同岗位的销售人员有着不同的职责、任职资格和岗位权限。
大型集团公司内部控制销售业务员岗位工作职责一览表
根据企业销售计划分解销售目标和任务,并开展具体销售活动
全责
2
收集潜在客户与新客户资料,为销售活动做好准备
全责3Βιβλιοθήκη 根据企业销售及价格政策,合理的向客户报价
全责
4
负责与客户进行业务谈判,并约定成交事项
全责
5
代表企业与客户签订销售合同
全责
6
建立销售台账和客户信息档案
全责
7
及时催收应收账款,并对收回账款及时报账
部分
8
调查客户退货原因,并提出处理建议
部分
9
及时回访客户,维护与客户的关系,处理在合作过程中发生的问题
部分
确认
我已经准确理解并完全接受以上职责安排,并承诺权力履行以上职责!
确 认 人:
确认日期:
大型集团公司内部控制销售业务员岗位工作职责一览表
岗位名称
销售业务员
部门名称/编号
直接上级
工作联系
内部
财务部,质检部,仓储部等
外部
批发商,零售商,消费者等客户
工作目标
根据企业的产品定位、销售策略等,具体开展销售活动,并按时回收销售货款,确保销售货款,确保销售任务的顺利完成和货款 顺利回收
序号
工作职责
负责程度
销售部人员岗位职责表
1、用友系统的录入。
2、协助财务部门填写销售收款明细表。
3、提供客户开票信息予财务部,以便财务及时开出发票。
4、财务部定时提供客户回款信息给予销售部。
其他:
1、填写有关销售表格,做好销售合同管理台账。
2、负责客户合同明细、要求、合同更改等信息的传递,并以书面的形式传递给公司的有关部门。
销售外勤岗位职责
部门
销售部
职位名称
销售外勤
职位代码
直接上级
销售经理
平行职位
----
下属职位
----
任命方式
工作目标
根据制定公司的市场战略与策略,并推进实施,实现市场发展目标;并配合各个项目的实施和安排所属人员进行各个阶段相应工作的开展。
工作描述
---
职位主要职责
参与程度
进度目标
业务管理
主要职责:与客户的沟通及管理、物流公司的衔接
3、对不能完成生产计划或交期的订单与物料,需要协助生产部分析原因及解决方案
与仓库的衔接:
1、接到生产部门的备货计划后,负责填写发货通知单,以便通知仓库发货。
2、发货后仓库需提供一联装箱单给销售部,作为仓库发货依据。
3、负责保管物流返回的发货清单(由客户签字、物流收回后提供给销售部)。
4、填写发货台账。
关键业绩指标
使用文件(工作手册,操作规范等)
相关制度文件
任职资格
教育程度
经验
知识技能
1、对销售跟单管理工作有一定认知;
2、良好的团队合作关系,对工作负责任,熟练操作办公软件;
其他
任职者签名
直接上级签名
审批者签名
执行时间
2011.10.26
公司销售部结构与其岗位职责描述
公司销售部结构与其岗位职责描述一、公司销售部结构1.销售部总监/销售副总裁销售部总监/销售副总裁负责全面领导和管理销售部门,制定销售策略和目标,并监督销售团队的工作表现。
他们与其他高级管理人员合作,确保销售部门的运营与公司整体战略的一致性。
2.区域销售经理/国内销售经理/国际销售经理区域销售经理/国内销售经理/国际销售经理负责指导和管理特定地区或特定市场的销售团队。
他们与销售代表合作,制定销售目标,并跟踪销售业绩。
区域销售经理/国内销售经理/国际销售经理还负责与客户建立和维护良好的关系,开发新的销售渠道和市场。
3.销售代表/销售顾问4.销售支持销售支持团队的主要职责是为销售人员提供支持和辅助工作。
销售支持人员负责处理销售订单、跟踪交付情况、处理客户投诉、准备销售报告和分析数据等。
他们与销售人员合作,确保销售流程的顺利进行。
5.销售运营销售运营团队负责销售团队的日常运营和管理。
他们负责制定销售流程和销售政策,以确保销售团队的高效运作。
销售运营人员也负责管理销售团队的数据和业绩报告,并与其他部门合作,确保销售目标的达成。
6.销售培训与发展销售培训与发展团队负责为销售部门的员工提供培训和发展机会。
他们制定培训计划,提供销售技能和知识的培训,并帮助销售人员发展其职业生涯。
销售培训与发展人员也负责评估销售人员的培训需求,并提供相应的培训方案。
-制定销售部门的战略和目标。
-监督销售团队的工作表现。
-合作制定公司整体战略并落地。
-管理销售预算和资源分配。
-协助解决销售团队的问题和挑战。
-指导和管理销售团队,确保达到销售目标。
-制定销售计划和销售策略。
-与客户建立和维护良好的业务关系。
-开发新的销售渠道和市场。
-跟踪销售业绩并提供销售报告。
-与客户沟通,了解他们的需求。
-推销公司的产品或服务。
-协助客户解决问题和提供解决方案。
-建立并维护良好的客户关系。
-达到个人销售目标。
-处理销售订单和跟踪交付情况。
-处理客户投诉。
销售部门人员职能及岗位职责
销售部门人员职能及岗位职责一、公司组织架构图二、销售部部门职能及扮演角色(一)部门职能1.产品的销售、配发及门店货品调控;2.销售信息的掌握及销售数据分析;3.货款回笼;4.客户档案管理;5.售前、售后服务。
(二)扮演角色1.企业销售目标的实现者;2.企业息客户的沟通员;3.产品推销配发员;4.数据分析员;5.客户售前、售后服务员。
三、销售部人员组织架构图(一)销售部经理岗位职责1.职位目的:负责销售部门日常工作及人员的指导、监督、管理、协调、考核评估。
2.主要职责:(1)制定全年的销售指标规划,并分解分配区域的销售指标(2)制定全年的销售预算,并分解分配区域的销售预算(3)参与商品中心年度,季度商品品类规划(4)参与制定年度季度月度促销活动计划(5)根据年度销售指标,对开店计划提出建议(6)参与各季度波段商品的审样会(7)参与年度广告推广计划论证会议(8)提出过季商品市场定价建议(由供应商管理部协调,营销总监审批,财务部备案)(9)评估市场投入的销量产出(10)审核调拨策略及追补单策略(11)提供畅滞销货品分析信息(ABC级别分析及应变方案)(12)制定货品配发调拨指令(13)处理好团购商品的下单审核与回复(14)参与财务部对销售价的制定(15)安排处理他部需要协助的工作(16)参加公司会议,及主持部门会议3.工作关系4.绩效重点(1)销售指标制定的合理性及有效性(2)部门团队建设和管理,对部门人员的招募、培训、提升、考核、奖惩等工作的有序开展(3)上司临时交办的其他工作完成和效率和质量5.岗位权限包括工作权限、费用权限、人事权限6.工作权限(1)本部门内部培训活动组织权(2)本部门人员工作绩效考核权7.费用权限(1)本部门费用预算建议权(2)本部门人员工资和奖励分配建议权8.人事权限(1)本部门人员的录用、考核、晋升、调职、奖惩、降职、解雇等决定权(2)本部门人员工作纪律监督考核权9.工作开展方式(1)每月日前赂营销中心提交上月工作总结及本月工作计划(2)每月日召开部门会议,检讨部门工作计划完成情况,对于未完成部分于日前提交解决方案报告提交营销中心审批,并组织实施(3)每年月日前向营销中心提交年度销售工作计划(4)每年月日前根据公司经营目标及销售工作计划编制本部门费用预算计划,提报营销中心及总经办批准执行(5)每年月日前根据销售工作计划落实完成情况,并及时的做出调整方案(二)商品销售组长岗位职责1.职位目的:协助销售部经理开展各项工作,启到本部门工作上情下达,下情上传的工作顺畅进行2.主要职责(1)汇总所有各区域提交的所有数据、计划、建议方案(2)对所有汇总的数据、计划、建议方案提交个人的建议、处理方案供销售部经理参考(3)接收客服部的市场反馈意见,并下达执行(4)实时把控各区域各单店商品波段换季时间,及时安排上市计划及配发(5)下达货品调拨指令,及呈报区域制定的货品调拨策略(6)接受VIP管理组及企划组促销赠品的计划指令,并下达执行(7)参与各季度波段商品的审样会并提出合理化建议(8)提供销售品类历史分析报告,依各店库存周转率报表实行调拨策略及追补单策略(9)提出合理的产品销售价建议(10)处理好团购商品的下单呈报与配发(11)周、月、季年的部门会议及临时会议的组织(12)做好与他部的衔接工作,及时呈报及安排处理解决3.工作关系4.绩效重点(1)部门所展开的工作及时有效的完成(2)协助部门经理做好部门团队建设和管理,对部门人员的招募、培训、提升、考核、奖惩等工作的有序开展(3)上司临时交办的其他工作完成的效率和质量5.岗位权限包括工作权限、费用权限、人事权限6.工作权限(1)本部门内部培训活动建议权(2)商品销售组人员工作绩效建议权7.费用权限(1)商品销售组费用预算建议权(2)商品销售组人员工资和奖励分配建议权8.人事权限(1)商品销售组人员的录用、考核、晋升、调职、奖惩、降职、解雇等建议权(2)商品销售组人员工作纪律监督考核权9.工作开展方式(1)每有日前提交上月工作总结及本月工作计划给销售部经理(2)每年月日前年度销售计划给销售部经理(3)每年月日前提交本部门的实际年度费用,并提交建议报告(4)每年月日前根据销售工作计划落实完成情况,提交解决方案的建议报告(三)销售代表岗位职责1.岗位目的:执行本部门分解的年度计划2.主要职责(1)制定本区域的年度销售指标及年度销售预算,并分解、分配到各单店(2)本区域各商品品类的畅、滞销数据的分析,并提交各单店库存周转率报表(3)收集汇总本区域侃活动计划及竞争品牌的促销活动计划实施情况(4)根据销售数据及区域情况了解分析,提出本区域过季商品市场定价建议(5)追踪落实分析本区域年度广告推广计划的实施情况(6)执行上级下达的货品配发调拨指令及制定本区域内的货品配发调拨指令(7)提供本区域畅、滞销货品分析信息(ABC级别分析及应变方案)(8)提供本区域销售品类历史分析报告并提出畅、滞销货品的追单建议(9)执行上级下达的新品上市计划,制定本区域的新品上市计划(10)组织好适合本季节单店的商品特色(11)对商品中心的商品搭配师,品牌中心陈列师提出的首铺货建议(12)提交本区域开让计划的建议(13)跟踪门店每日财务销售数据及回款数据(14)根据销售回款金额及时配发应季的畅销产品(15)外理滞销货品的退货(16)及时召回批量劣质产品(17)把BI商业智能化系统列入日常分析作业(18)按开店日期准时的把完整的商品结构配发到店里(19)及时处理客服部反馈区域市场反馈意见(20)每月单店单品进、销、存核对(21)实时把控好商品在店里生命周期(22)分析制定各的商品波段换季时间(23)执行配发VIP管理组及企划组促销赠品的计划(24)店开所物品的执行配发计划(25)提交团购商品的下单数据及货品配发(26)接收他部反馈信息,及时处理解决(27)参加部门组织的各类会议3.工作关系4.绩效重点(1)区域销售指标的及时有效性的完成(2)货品配发的及时性(3)滞销、劣质产品的及时处理(4)数据录入的准确性,上传的及时性(5)上司临时交办的其他工作完成的效率和质量5.岗位权限(1)本部门内部培训活动申请权(2)负责区域一般性工作的决定权6.工作展开方式(1)每月日前赂营销中心提交上月工作总结及本月工作计划(2)每月日召开部门会议,检讨部门工作计划完成情况,对于未完成的部分于日前提交解决方案报告提交营销中心审批,并组织实施(3)每月日前提交上月工作总结及本月工作计划(4)每年月日前提交负责区域的年度销售计划(5)每年月日前提交负责区域的实际年度费用,并提交建议报告(6)每年月日前根据销售工作计划落实完成情况,提交解决方案的建议报告。
销售部定岗定编表
三、架构设置及定岗定编说明
1、根据公司制度的年度销售任务,销售二部设立销售部长、销售主管、销售经理、销售员;
说明
2、销售二部完成公司下达的年销售任务2200万元的基本任务;
3、销售主管的年销售任务500万左右、销售经理销售任务300万左右、销售员完成销售150成基 本任务
四、各岗位职责描述及岗位关键绩效指标
一、部门架构
销售部门定岗定编表
销售部长理
销售经理
销售经理
销售经理
二、定岗定编
岗位编号 岗位类型
编制人数 岗位名称
现有人数 计划人数 增减人数
增减编制原因
1
销售
销售部长
1
1
2
销售
销售主管
1
1
3
销售
销售经理
4
4
4
销售
销售员
1
1
注:岗位编号、岗位类型、岗位名称及现有人数由人力资源部填写,其余部分由定编部门填写。
完成年销售150万任务 额及客户开发数量
编制:
审核:
批准:
策、方案,完成销售任务 负责指定区域内客户开发及产品销售推广,完成个人销售任务
负责指定区域内客户开发及产品销售推广,完成个人销售任务
负责指定区域内客户开发及产品销售推广,完成个人销售任务
岗位关键绩效指标
完成销售二部销售任务 额
完成年销售500任务额 及客户开发数量
完成年销售300万任务 额及客户开发数量
部门职责描述
销售全体人员忠于企业,热爱销售职业,专注销售工作,熟悉行业知识、产品知 识,掌握销售技能,及时、如实地向上级汇报或反馈市场信息,讲究团队精神, 与上级、同事、其他部门人员保持良好的协作关系,完成销售任务。
销售部相关人员岗位职责
销售部相关人员岗位职责销售部人员配置:副总经理2名,业务员3名,售后服务人员5名,售后服务管理1名,内勤助理1名,外贸业务员1名。
一、销售部副总经理肖季枝(主持工作)工作职责1、在公司总经理直接领导下,主持销售部工作。
落实公司各项销售政策的实施,完成公司销售目标,负责销售部内部人员工作职责划分,负责销售部人员的月度考核工作。
2、负责市场调查和预测,制定区域性销售策略,开拓新市场,健全销售网络,制定销售人员的阶段目标和计划,完善销售人员绩效考核办法。
3、在公司律师的支持下,负责做好审核并签订销售合同工作,加强信用管理、风险控制工作,避免产生呆账、坏帐等损失。
4、负责开发新客户,维护老客户关系,做好客户拜访工作,建立客户信息档案和信息反馈工作,提供产品召回相关顾客信息。
5、负责所属片区市场调查和预测,制定区域性销售策略,开拓新市场,健全销售网络。
6、负责所属片区售后服务网络建立,特约维修商建立,做好产品售后服务和配件管理工作以及售后服务费用的控制。
7、负责所属片区接受客户的意见反馈,负责协调管理各区市场客户的纠纷,将收集到的信息反馈给公司质检部。
8、总负责审核销售相关费用审核及落实工作。
9、负责所属片区客户的货款跟进与结算。
10、负责发出样机的审批工作。
11、负责计划与组织营销推广活动(含广告、展会、产品推介会等)。
12、完成上级领导交代的其他工作。
二、销售部副总经理颜立峰工作职责1、在公司总经理的直接领导下,根据公司年度方针目标、年度经营计划,制定年、月销售计划并进行目标分解、检查与考核。
2、制定或修订与公司要求相对应的各项管理制度和流程,并组织实施、考核。
3、在律师的支持下,负责做好审核并签订销售合同工作,加强信用管理、风险控制工作,避免产生呆账、坏账等损失。
负责装载机的市场开发和产品销售。
4、销售融资租赁和按揭平台的建立,负责所属片区客户的货款跟进与结算。
5、负责销售部内勤管理工作(包括产品售后服务管理、产品和配件发货、运输车辆联系、劳动纪律、销售部车辆管理等)。
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1、负责对客户的沟通与管理,做好服务跟踪。积极完成公司规定或承诺的销售定量指标,为客户提供主动,热情,满意,周到的服务。
2、严格把握“报价单”,精确地报出销售价格(如发现报价单上有疑问时,应及时上报)。
3、负责与客户签定销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。
4、对客户在销售和使用过程中提出或出现的问题,应做好记录。帮助或联系有关部门妥善解决,以保证客户满意。
销售外勤岗位职责
部门
销售部
职位名称
销售外勤
职位代码
直接上级
销售经理
平行职位
----
下属职位
----
任命方式
工作目标
根据制定公司的市场战略与策略,并推进实施,实现市场发展目标;并配合各个项目的实施和安排所属人员进行各个阶段相应工作的开展。
工作描述
---
职位主要职责
参与程度
进度目标
业务管理
主要职责:与客户的沟通及管理、物流公司的衔接
5、负责根据市场状况,收集市场资源信息,并提出相关整合措施
6、负责做好交易往来客户的登记管理制度(客户基本资料登记表)。
7、参与公司或部门要求的相关工作会议。
二、与物流公司的衔接工作:负责物流公司的选择及款项等事宜。
其它工作
1、完成上级领导交办的其他工作任务。
2、跨部门的沟通协调。
3、根据公司要求提供公司发展中的产品改良建议或方案。
3、对不能完成生产计划或交期的订单与物料,需要协助生产部分析原因及解决方案
与仓库的衔接:
1、接到生产部门的备货计划后,负责填写发货通知单,以便通知仓库发货。
2、发货后仓库需提供一联装箱单给销售部,作为仓库发货依据。
3、负责保管物流返回的发货清单(由客户签字、物流收回后提供给销售部)。
4、填写发货台账。
3、负责公司销售合同,合同评审附件及其他销售文件资料的管理,归类,整理,建档和保管工作。
4、负责办公室日常收发传真等工作
5、负责公司参加展览会等工作
其它工作
1、完成上级领导交办的其他工作任务。
2、跨部门的沟通协调。
3、根据公司要求提供公司发展中的产品改良建议或方案。
权限
对工作职责范围内的工作有指导、指挥、协调、监督和管理的权力。
关键业绩指标
使用文件(工作手册,操作规范等)
相关制度文件
任职资格
教育程度
经验
知识技能
1பைடு நூலகம்对销售跟单管理工作有一定认知;
2、良好的团队合作关系,对工作负责任,熟练操作办公软件;
其他
任职者签名
直接上级签名
审批者签名
执行时间
2011.10.26
受控状态
受控
备注
岗位职责如有改动另行通知
与财务部门的衔接:
1、用友系统的录入。
2、协助财务部门填写销售收款明细表。
3、提供客户开票信息予财务部,以便财务及时开出发票。
4、财务部定时提供客户回款信息给予销售部。
其他:
1、填写有关销售表格,做好销售合同管理台账。
2、负责客户合同明细、要求、合同更改等信息的传递,并以书面的形式传递给公司的有关部门。
参与程度
进度目标
业务管理
主要工作职责:在业务流程运作过程中以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的情况。
与生产部门的衔接工作:
1、在接到客户需求后及时安排好生产对接工作(需填写生产通知单)。按照客户的要求,并以书面的形式详细列出明细单(注明产品的名称、数量、要求等)。
2、依据生产计划对车间完成日期、产品名称、数量、生产工序进度进行跟进。
权限
对工作职责范围内的工作有指导、指挥、协调、监督和管理的权力。
使用文件(工作手册,操作规范等)
相关制度文件
任职资格
教育程度
经验
知识技能
1、国内市场有一定的客户资源和市场管理工作经验。
2、良好的团队合作关系,熟练操作办公软件。
其 他
任职者签名
直接上级签名
审批者签名
执行时间
2011.10.25
受控状态
受 控
备注
岗位职责如有改动另行通知
销售内勤岗位职责
部门
销售部
职位名称
销售内勤
职位代码
直接上级
销售经理
平行职位
--------
下属职位
----
任命方式
工作目标
规划制定公司的市场战略与策略,并推进实施,实现市场发展目标;并配合各个项目的实施和安排所属人员进行各个阶段相应工作的开展。
工作描述
---
职位主要职责