金字塔写作原理(演示版)PPT43516

第四部分：序言的讲故事结构
序言的基本结构 商业文章常见的序言模式
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例
随着经济的发展和科技的进步，人群结构中的“老 龄化”已经呈现明显的趋势。然而记者在调查中发 现，虽然老年人越来越多，然而他们在服装购买方 面却存在着各种各样的困难，在商场中很难找到老 年人专柜，老年人也没有自己的“名牌”。 如何 满足老年人的服装购买需要，这一问题引起了嗅觉 敏捷的商家的注意。
组织思想只有四种可能的逻辑顺序以供选择
演绎性 的思想组
演绎推理结构顺序 大前提、小前提、结论
归纳性 的思想组
时间顺序
确定前因后果关系
结构顺序
将整体分隔为部分
重要性顺序 将类似事物归为一组
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归纳性的思想组
❖ 时间顺序：确定前因后果关系，通过设想某一流 程得出的思想观点 ❖ 结构顺序：将整体分为部分，通过评论某一结构 得出的思想观点 ❖ 重要性顺序：将类似的事物归为一组，通过划分 不同的重要性或程度得出的思想观点
《诸葛亮传》 -（南宋）郑樵
初，亮在荆州，与元直及汝南 孟公威、颖川石广元游学，三人务于 精通，而亮独观其大略。
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商务写作的目的
让读者想读----解答了读者想了解的问题 让读者读懂----符合读者的思考习惯 让读者接受----逻辑严谨，思维缜密，立意
一篇文章的结构必定只支持一个思想，并 结论先行。
任何一个层次上的思想都必须是其下一层 次思想的概括。
每组中的思想必须属于同一个范畴。 每组中的思想都必须按照逻辑顺序组织。
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第二部分：纵向的疑问/回答式结构
一篇只支持一个思想，并结论先行。 上一层次思想是下一层次思想的概括
运用金字塔原理产生效果
减少完成最终一稿通常所需的时间； 增加文章的条理性； 减少文章的长度； 在最短的时间内写出简明扼要、思路清晰
的文章。
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思想呈现的三要素
思想
结构
修辞
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S=必须做X C=还未做好做X的准备 Q=如何做好准备
S=我们希望做X C=我们有一些不同的做X的方案 Q=哪一种方案最合理
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序言的写法要点提示
一 序言是提示而不是告诉读者某些信息 二 序言部分必须具备“情境、冲突、解决方案”三项要素 三 序言部分的长度取决于读者和主题的需要
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将整体划分为不同部分时， 你必须保证划分后的各部分符合以下两个要求
相互独立
MECE原则 B
完全穷尽
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符合MECE原则的结构顺序
50岁以上
已婚
30-50之间
30岁以下
因此，我们需要通过金字塔结构表达思想
写作的目的 是要读者理 解自己的思 想
我们需要容 易被理解的 表达方法
读者的理解 过程是一个 组建金字塔 的过程
组织成金字 塔结构的思 想将容易被 理解
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金字塔的四个基本特征
特征一：一篇文章的结构必定 只支持一个思想，并出现在文 章的开头。（结论先行）
时间顺序
即行动的先后顺序，是人们最习惯的阅读顺序，最易被接受
行动的 先后顺序
实际的行动步骤 或行动性的思想
因果关系 非因果关系
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结构顺序
结构顺序就是当你使用示意图、地图、图表或照片 想象某事物时的顺序。 这个“某事物” 必须被合理划分为不同的部分。
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Ｇ
特征二：任何一个
层次上的思想都必
须是其下一层次思
Ａ
想的概括。
Ｂ
Ｃ
A1 A2 A3
B1 B2 B3
C1 C2 C3
特征三：每组中的思想 必须属于同一个范畴。
特征四：每组中的思想都 必须按照逻辑顺序组织。
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金字塔写作结构的四个基本特点
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演绎逻辑
中心思想
以无可争议的说
主要理由 法来陈述情况
对情况的评论
情况所代表的 涵义及评论(「 因此」 … )
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演绎逻辑的利弊
中心思想
以无可争议的说
主要理由
法 来陈述情况
对情况的评 论意见
情况所代表的涵义 及评论 (「因此」 ……)
利
证明内容的必然走向(没有第二条路可走)
对有拒绝心理的听众尤为有效
如听众对「情况」或「意见」有异议，该论证即失去了说服力
弊
听众在听到最后的「所以」结论时，先要记忆大量信息Hale Waihona Puke Baidu
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具有某 共同特征
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其他2997个问题
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识别不适当的分组
对不适当的分组思想进行修改，一般先要归类，然后是排序
确定该组思想 的几种主要类 型
将同一类型的 思想归为一类
找出各类思想 之间的顺序
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序言结构的基本要素 商业文章中常见的序言模式
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第一部分：清晰的金字塔结构
为什么使用金字塔结构 金字塔写作结构的四个基本特点 金字塔结构的子结构
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为什么选择金字塔结构
案例分析
客户认为我们提交的报告不解决库存管理中的问题
意见
问题种类
1、提交报告的周期不恰当； 2、库存数据不可靠； 3、获得库存数据的时间太迟； 4、库存数据与销售数据不吻合； 5、客户希望能改进报告的格式； 6、客户希望除去无意义的数据； 7、客户希望突出说明特殊情况； 8、客户希望减少手工计算。
（怎样做到这一点呢？（ 即：我们在上面提到的可以迫使读者提出 “怎么样做到？”的疑问）
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概括描述性例子
•法军坦克抵达波兰边境 •德军坦克抵达波兰边境 •俄军坦克抵达波兰边境
波兰将遭到（多国）坦克入侵
法军坦克抵 达波兰边境
德军坦克抵 俄军坦克抵 达波兰边境 达波兰边境
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归纳逻辑
中心思想
主要理由
同类想法
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•原 因 •例 子 •行 动
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归纳逻辑举例
贵公司必须立即采取行动，研拟并实行对 象明确的营销计划以改善 LX20 产品的销 售
确实找出高 优先性的客 户群及其需 求
发展针对目标 客户设计的促 销活动及工具
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建立合宜的客户 联系及追踪制度
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归纳逻辑的利弊
中心思想
主要理由
便于记住要点
利
对注重具体措施的听众极为有效
一点被否定，其余各点仍具说服力
弊
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对一些听众可能有勉强之嫌 34
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归纳性 的思想组
时间顺序
确定前因后果关系
结构顺序
将整体分隔为部分
重要性顺序 将类似事物归为一组
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演绎推理举例
任何一家符合这三 个标准的公司都值 得收购
所有人都会死
A公司符合这三 个标准
苏格拉底是人
鸟会飞
我是一只鸟
A公司值得收购
因此苏格拉底会 死 因此我会飞
男人
50岁以上
未婚
30-50之间
人
30岁以下
20岁以上
女人
20岁以下
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重要性顺序
1.创建适当 分组
2.识别不适当 的分组
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创建适当分组
该公司存在 3000个问题
其中3个问题
深刻
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第一部分：清晰的金字塔结构
为什么使用金字塔结构 金字塔写作结构的四个基本特点 金字塔结构的子结构
课程内容
第二部分：纵向的疑问/回答式结构
自上而下写作 自下而上思考
第三部分：横向的演绎或归纳逻辑结构
演绎推理 归纳推理
第四部分：序言的讲故事结构
说明权力可 与仁慈相容
符合英国特 征
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自上而下法
画出主题方框 确定主要问题 写出对该问题的回答 说明情境 指出冲突 检查主要问题和回答
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自下而上法
列出所有想要表达的所有思想要点 找出各个要点之间的逻辑关系 得出结论
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随着经济的发展和科技的进步，人群结构中的“
(情景) 老龄化”已经呈现明显的趋势。
然而记者在调查中发现，虽然老年人越来越多，
C (冲突) 然而他们在服装购买方面却存在着各种各样的困
难，在商场中很难找到老年人专柜，老年人也没
有自己的“名牌”。
商业性文章序言部分常见模式
常见模式
发号施令式 寻求支持式 解释方法式 比较选择式
回答的疑问
序言格式
我们应该做什么？ 我们应该如何做？
S=你做X C=必须以Y方式进行 Q=什么是Y方式
我们是否应该这样做？ 我们应该如何做？ 我们应该做什么？
S=我们遇到了一个问题 C=我们的解决方案需要___美元经费 Q=(我应该同意吗)
Q (疑问) 如何满足老年人的服装购买需要
A (回答) 这一问题引起了嗅觉敏捷的商家的注意。
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序言标准结构及变化
标准式
情境
冲突
解决方案
开门见山式
解决方案
情境
冲突
突出忧虑式
冲突
突出信心式
疑问
情境 情境
解决方案 冲突
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演绎逻辑与归纳逻辑的应用
通常人们在思维时会更多地采用演绎推理的 方法。
归纳推理比演绎推理难得多，因为归纳推理 更需要创造性的思维。
在关键句层次应该尽量使用归纳推理，因为 归纳推理更容易被读者所理解。
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金字塔的纵向结构
纵向的疑问/回答式对话示例：
为什么？
猪应当被当 作宠物来养
为什么？
猪很漂亮
猪可以培育 哪些品种？ 出很多品种
猪很肥
具有典型英 国特征
种类 尺寸 性格 功能
使别人显得 更苗条
使肥胖者更 谦虚
同大地相互 联系
B
为什么？
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概括行动性例子
为了提高在伦敦市场上的股票销售量，我们应当： ►按地区对客户的收入潜力进行排序。 ►确定希望在各地区达到的市场渗透程度。 ►相应地调整销售力量的分配。
修改后：
为了提高伦敦市场上的股票销售量，我们需要将资源重点集中在具 有高潜力的客户身上。
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适当概括：避免使用“缺乏思想”的语句
例如：该公司应当确立三个目标。 该公司存在两个问题。 我们建议进行五项改革。
评析：这些句子没有概括其下一个层次的精华，而只是说 明了将要讨论的思想属于哪一种思想。这种句子会 掩盖思考不完整的事实。
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第三部分：横向的演绎或归纳逻辑结构
每组中的思想必须属于同一个范畴。 每组中的思想都必须按照逻辑顺序组织。
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组织思想只有四种可能的逻辑顺序以供选择
演绎性 的思想组
演绎推理结构顺序 大前提、小前提、结论