绕前台话术
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给前台一个充分的理由
宗旨
让前台明白转接电话的重要性
不转后果会很严重
一、直接找负责人
1.你好,我这边是当代经理人杂志的合作伙伴,请帮我查一下人事部(培训负责人);
哦,我们因为有一套针对人力资源的精美系列套书赠送给相关单位,只提供中大型企业管理高阶,所以麻烦查一下分机号或者帮忙转一下。
2.你好,我是群上小俞,请帮我转到*经理,我帮我们老师跟他约一下明年的拜访时间;
老师在上次峰会上和总经理比较聊得来,说好另约的。
3.请转林经理,就是林**
哦,是因为之前有个课程准备中断了,上次你们表示很高的兴趣,所以再次确认一下课程是否重开,去年3月份谈的;关于提高行销力的。
我们是群上,有跟培训杂志合作的;
a.麻烦尽快转一下,我们需要最后的确认,不谈的话暂时没有空期可安排行程了;
b.什么,林经理没有,难道离职了,那我现在需要跟谁接洽处理,是哪位,分机号多少;
4.您好,麻烦帮忙转接HR办公室,(找一下王总监);
恩,是这样的,为了回馈广大消费群,我们培训杂志特别邀请您公司HR总监来我们的年度企业家联盟盛会,关于邀请函和咨询,先确认后再寄给你们总监,那他办公室分机号是?
5.你好,我这边找一下你们人事部刘主任,我们群上这边明年有一个读书会活动要展开,上次你们经理有表示对老师有关市场作战地图一块的资讯和后期流程有兴趣,不知道还有没有空档期过来,留了一个VIP名额,请帮忙转过去,或者告知一下手机号或分机;
6.你好,我是上次应聘的李娜,请问人事部分机是多少,我这边手机出了点问题,没接到你们的电话,我想打电话问问结果;
7.您好,王总在么,帮我接一下王总,我是王总朋友的助理小俞,找他问一下周末的安排;
二、迂回,侧面绕前台
1.你好,帮我查一下销售部经理分机号,好像是(张经理),这边有一笔较大订单要想问一下折扣情况,上次因为要开会没谈好;
2.你好,问一下财务部分机号,上次我们传送的发票资料传过去了,没有收到你们的回复。
3.你好,查一下采购部分机,我们上次传了PO单,但是你们采购和财务都没有给到回复的;第一条6、7,基本不会用,其他有的时候内容会用混掉,老师帮忙看看,改进一下再使用。
辞旧
时光荏苒,2014年已经在一个瞬间被定格,回望这一年以来,我们在2014年收获成长,取得成功,经历了属于我们自己的辛酸苦辣。
我们群上企业管理咨询有限公司也在2014年里留下了很多珍贵的瞬间,创造多成功的案例;我们陈昭良老师也在这一年里为很多企业主出谋划策,相互学习探讨,教学相长;
我们群上的所有同仁也在一次次锻炼中快速成长,慢慢完善,渐渐找到自己的定位;
迎新
2015年已悄悄来到我们身边,展望新的一年,我们携手大型企业公司和中小型公司企业主一起奋战2015的商业战场
新的一年里祝愿大家都有一个新的开始,走向更美好的明天;
More money;
More beauty;
More healthy;
more tellignece;。