电力营销创新管理方法探讨

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探讨电力营销的创新理念及发展策略

探讨电力营销的创新理念及发展策略摘要在新形势下,电力体制改革得到不断深化,电力市场营销成为电力企业的最重要的业务,关系到电力企业的生存与发展。

因此,应针对目前电力市场营销中普遍存在的问题,建立适应当前形势的电力市场营销创新理念及发展策略。

关键词电力营销;创新理念;卖方市场;长期利润;发展策略中图分类号[tm-9]文献标识码a文章编号1674-6708(2010)20-0035-02随着我国经济的发展,电力营销已经成为供电企业的核心业务。

在市场经济作用下,电力营销工作作为供电企业的主营业务,供电企业的生产经营活动应以电力营销为核心。

电力营销工作的好坏决定电力企业生存和发展的关键。

在电力交易市场从卖方市场转变为买方市场的过程中,电力企业为了企业的生存和发展,不仅加强管理、提高效率、降低成本,而且还使电力营销观念由生产导向转为以顾客需求为导向的市场营销新理念转变。

在该电力营销创新理念的指导下通过对当前电力市场环境的分析,制定了相应的电力营销发展策略,更加有效开拓电力市场,创造更高效益,提升电力企业在市场经济中的竞争力。

1 当前电力市场营销中存在的问题分析近几年来,电力企业供不应求的“卖方市场”,使电力企业员工不重视用户需求,这就导致企业存在着以生产为导向的落后的电力营销观念。

主要表现在:首先,电力营销落后于用户的需求。

电力企业对大量终端用户的特性缺少分析研究,没有完整的售前、售后服务体系,制约着电力销售,影响了电力市场的正常发展,形成了有效需求和电力结构性矛盾并存的电力销售市场,无法充分满足居民用电需求;其次,市场营销手段非常有限,开拓市场效果不大。

由于电力企业基础工作不扎实,信息不灵,对用电市场及用户消费需求、心理预期、用电潜力分析不够,电力市场开发的深度和广度不够;同时缺乏必要的技术支持系统,对用户用电变化不能及时掌握,也不能及时了解用户生产经营情况及设备的增减容量情况,对用户用电潜力挖掘深度不够;再次,电力企业观念落后、服务意识不强。

试论电力营销创新管理

１营销渠道不畅，电网络存在供电瓶颈＿３配
主要表现在配网规划与主网规划衔接不紧密，网建设落配后于主网建设，网结构比较薄弱，配科技含量低，电能力和供供电可靠性较差，成供电瓶颈，能及时、分满足客户需求。形不充
一
务工作的认识仍停留在执行强制性制度和规定上，动服务意主识不强。优质服务仅限于上街宣传、发传单、笑服务、业场微营所更新等表面现象，加快办电速度、高供电可靠性、少停在提减电损失等深层次服务问题上缺乏有效措施。
路。
关键词：电企业；销；理；新供营管创
电力营销作为供电企业的核心业务之一，销理念、销营营体制和营销策略应不断适应市场经济发展和电力体制改革的需要。由于电力营销工作的质量关系到供电企业自身的生存和发展，定着企业的市场竞争力和经济效益，以供电企业的决所切生产经营活动都应服从和服务于电力营销。随着电力体制改革的深入，电企业的市场化步伐将会加快，电企业面临供供着如何树立品牌形象、拓市场、高经济效益的新问题。因开提此，定适应市场的营销管理策略也就显得十分重要。因此针制对当前电力市场营销管理中存在的各种问题，结合市场需求，

试论电力市场营销的创新与发展

却不能转变观念，企业管理层应该尽快认也要发生变化Ｊ。第二产业依旧会是电力供知市场经济的变化，应该积极开展学习工应的服务主体，电力单位需继续必不增长，以减小其用电比率，已补充第三
摘要：电力业是国民经济的基础行业，是驱动经济发展的重要力量，但改革开放的深化进行，对电力行业的要求越来越高，电力行业不得不思考与市场经济相结合，保障电力行业科学．有效．经济的发展。该文从电力市场营销的理念出发，对我国电力市场营销的现状和发展进行了探讨，
安全、合理、经济、可靠。电力企业可制定出认识不足，会使得电力企业在市场竞争中处销等方面制定不同的营销策略，以提高企足。
合适的营销策略，针对服务、价格、形象、促于被动地位，会出现整体缺电，但供应却不世贸组织后，电力公司可利用先进的管理资
营销观念，由原来的生产导向转变为以顾
（２）电力企业的影响理念不能转变。电水平和产业结构都存在差异，这些都对电
客需求为导向的市场营销新理念。在新理力市场已经从卖家市场转变成了买家市场，念指导下，分析市场状况，制定新的发展策而大多数电力企业的管理人员及工作人员略，提升电力企业的竞争力。

供电企业电力营销管理新策略与创新

供电企业电力营销管理的新策略与创新的探讨摘要：本文写了中国特色电力市场营销体系。

随着中国经济的发展，电力企业扩大了并走向了市场营销的道路。

电力公司必须树立现代营销理念，实施新策略和创新，促进企业的持续发展。

关键词：电力企业新策略创新市场营销发展一、电力营销的概念电力商品必须使用电力表来计量交易的数量，电度表是交易双方收付电力费用的主要凭据，同时也是电力商品交易双方产生沟通的中心所在。

电力营销指在电力市场交易中，供电企业根据不断变换的外部环境，以电力用户的需要为指导方向，以电力用户能获得可靠、持续、安全合格的电力产品和周到、细致、满意的服务目的。

二、电力营销理念创新1树立全员市场营销观念这就要以客户的需求为中心，为客户打造更安全、可靠、持续的电力商品。

全员市场营销观念就是这样建立起来的。

还要考虑到客户的长远利益和社会整体利益。

只有满足了客户的需求，客户才会在你的公司买东西，公司才不会倒闭，社会才会进步。

这就需要有一个策略，那就是公司的执行策略。

要选择有技术的人才进行策划，设计，这样才会迎合客户的需求。

2全面满足客户的需求（1）满足客户对电力产品的全部需求。

如若客户从公司购买电力产品，就要首先保证电力质量好，电压稳定，持续性强。

要保证一年之内电力产品不会出任何质量问题、安全问题。

服务态度要好，要热情，这样顾客才爱买。

另外售后服务要好，不要让顾客担忧。

（2）满足顾客不断变化的需求因为生活的需求，顾客不可能总那样认可你的产品，他会有更高、更完美的需求。

随着社会的发展和进步，经营者要认识到这种潜在的需求是变化着的，是需要改进的。

要根据不同地区、不同地形的人们的需要，进行加入电力产品的技术含量，设计制作要精细、要科学、要严谨，不要出任何差错。

（3）满足不同客户的需求因为社会地位不同，要求的产品样式也就随之不一样。

要实地考察当地地形，然后做决定到底生产几种产品，都分别是干什么用的。

了解市场分工，更好的获取利润。

新时期电力营销管理的创新方法

新时期电力营销管理的创新方法随着经济的高速发展，电力营销管理也面临了新的挑战与变化。

在此背景下，探索新的电力营销管理方法是十分必要的。

本文将从品牌建设、精准营销和服务创新三个方面探讨电力营销管理的创新方法。

一、品牌建设品牌建设是电力企业营销管理中非常重要的一环。

随着市场竞争的激烈，品牌建设成为了企业之间的一个关键竞争力。

而建立品牌需要一定时间的积累和慢慢打磨。

电力企业发展初期，应该从以下几个方面开展品牌建设：(一) 提高服务质量电力企业的品牌建设应该从提高服务质量开始。

通过提供高质量、专业的服务，树立消费者信任和忠诚度。

电力企业可以通过在服务领域做文章，实施客户尽职调查、主动沟通、预测需求等措施，建立起“服务第一、用户至上”的品牌形象。

(二) 树立业界形象电力企业在品牌建设过程中，还要树立行业领导者的形象。

通过加强与行业协会、科研机构、权威机构的互动，参加行业会议与展览，建立业界公信力和影响力，提升企业的品牌知名度和形象。

(三) 基于社会责任社会责任是电力企业品牌形象建设的重要因素。

企业应该积极采取环保、能源节约、社会公益等方面的措施，提升企业的社会责任感和社会形象。

在品牌建设过程中，电力企业应该注重彰显企业自身优质、环保、高效、健康的形象，提高客户对企业的信任度和认知度。

二、精准营销传统营销手段在今天的电力营销中已经渐渐变得不够精准和个性化，而消费者对于电力服务的需求也逐渐趋向多元、个性化。

更为精细和个性化的电力营销方法需从以下几个方面推进：(一) 数据分析和挖掘企业可以借助先进的数据分析工具，对大量的消费者数据进行挖掘与分析，以便精确把握目标消费者的需求、兴趣和受欢迎度等信息，进而在产品、服务、营销活动等方面进行精细化管理。

(二)社交营销在当前社会中，社交网络已经成为影响人们消费决策的一个重要渠道。

电力企业可通过各种社交网络平台，与消费者建立联系，了解客户的需要和反馈，得出精准的分析结果，从而为其提供更为个性化的电力产品与服务。

2024年供电公司营销管理方案

2024年供电公司营销管理方案一、市场分析1.1 宏观环境分析随着社会经济的发展，电力需求不断增长，市场潜力巨大。

然而，同时也面临着新兴能源技术和不断加强的环境保护要求的挑战。

因此，在制定营销管理方案时，需要综合考虑宏观环境的因素。

1.2 行业竞争分析电力行业具有较高的市场竞争度，供电公司面临来自其他能源企业、大型工业企业以及海外企业的竞争压力。

因此，供电公司需要通过提高服务质量、提供标准化产品和创新服务来增强竞争力。

二、目标市场定位根据市场分析结果，供电公司的目标市场定位为中小型企业和家庭用户。

中小型企业和家庭用户是电力需求的主要来源，且相对稳定。

定位于这一目标市场有助于稳定市场份额，提高盈利能力。

三、产品策略3.1 产品定位供电公司的产品定位为高效、可靠的电力供应服务。

通过提供稳定的电力供应、快速的故障处理和专业的售后服务，建立供电公司在目标市场的良好声誉。

3.2 产品创新在产品创新方面，供电公司应该关注新能源技术的应用，提供清洁能源产品，并与相关科研院所合作开展研发工作。

此外，还可以通过引入智能电网技术，提供智能电力管理解决方案，提高产品附加值。

四、价格策略4.1 市场定价供电公司应根据市场需求和竞争状况制定合理的市场价格，同时考虑到成本和利润的平衡。

鼓励用户采用电力节能设备和措施，提供相应的优惠政策，以提高用户的购买意愿。

4.2 差异化定价针对不同的用户群体，供电公司可以进行差异化定价。

例如，对于大型工业企业，可提供定制化的电力解决方案，并根据其用电需求和能效水平进行定价。

对于家庭用户，可以提供套餐服务或电力使用咨询，以增加附加值。

五、促销策略5.1 产品宣传供电公司应通过多种渠道宣传其产品和服务。

可以在电视、广播、互联网等媒体上发布广告，利用平面广告和户外广告增加产品的曝光率。

同时，还可以与媒体合作，开展宣传文化活动，提升品牌知名度。

5.2 促销活动供电公司可以定期举办促销活动，如折扣销售、赠品活动、合作推广等，以吸引用户关注和购买。

电力营销创新管理论文

论电力营销创新管理摘要在市场经济条件下，电网企业需要根据电力产品的特点、树立创新理念，探究管理创新的方法、策略。

在进行管理创新的同时，选择正确的电力营销策略，从产品、价格、渠道及促销策略等多个方面进行总体谋划，引导电网企业走向可持续发展轨道。

关键词电力营销管理理念创新一、当前电力营销工作的现状（一）市场营销管理意识淡薄我们必须高度认识电力营销是电力企业的核心业务，电力企业的生产经营活动必须服从和服务于市场营销的需求。

电力产品销售困难、供电服务质量差、服务体系不健全、不能完全适应电力需求的增加，形成了电能需求量大但供应不足和电力企业销售困难同时并存的矛盾性电力市场。

因此必须完成从生产管理为主到市场营销管理为主的转变，转变到以市场需求为导向、以效益为中心的轨道上来。

（二）营销管理机制与信息化不相适应信息化的主要特点是方便、快捷、高效，其基本要求是信息处理标准化、统一化。

而目前用电业务流程都是在传统用电营销体制下制定的，程序复杂，环节太多，与当前电力营销信息化建设要求不相适应。

加之基础管理工作薄弱，现有用电客户的一些营业档案和基础资料不全，直接导致一些业务传票无法正常传递，有关信息也无法得到共享。

（三）电力营销管理信息系统存在风险与不足目前电力营销信息管理系统存在很大的安全风险：一是技术风险，由于电力营销信息管理系统设计上有一定缺陷，造成系统不稳定或不安全漏洞较多；二是误操作风险，误操作风险主要指系统维护和操作人员无意识的误操作带来的风险；三是违规操作风险，违规操作风险主要指个别系统维护和操作人员可能利用工作之便，采用隐蔽的技术手段，蓄意对某些重要数据进行更改而造成的风险。

（四）电力营销调查存在着不科学、不合理的情况，容易造成决策的失误尽管我国多数供电部门在电力销售业务中开始应用了计算机技术但就全行业而言，在大多数的情况下，电力营销还是纯手工操作，营销手段相对落后，使电力营销调查不尽科学、合理，容易造成决策的失误。

供电企业强化电力营销管控的措施

提高能源利用效率
优化能源结构：提高清洁能源占比，降低化石能源消耗提高能源效率：推广节能技术和设备，降低能源消耗加强能源管理：建立能源管理体系，提高能源利用效率发展智能电网：实现能源的智能化、精细化管理，提高能源利用效率
推动电力市场化改革
建立电力市场：引入竞争机制，提高电力服务质量
放开售电侧：鼓励社会资本参与售电，降低电价
利用大数据技术
建立大数据平台，收集和分析电力营销数据
利用数据挖掘技术，发现潜在的营销机会和客户需求
利用数据分析技术，优化电力营销策略和资源配置利用数据可视化技术，直观展示电力营销数据和分析结果，提高决策效率
建设电力营销管控信息系统，实现数据共享和集成
提高信息化水平
加强信息安全防护，保障数据安全
优化业务流程
梳理业务流程，消除冗余环节
采用信息化手段，提高业务处理效率
建立客户关系管理系统，提高客户满意度
加强内部管理，提高员工工作效率优化营销策略，Fra bibliotek提高市场竞争力
建立客户档案：收集客户基本信息、用电需求、缴费情况等
加强客户管理
客户服务：提供优质、高效的客户服务，提高客户满意度
制定营销策略
分析市场需求：了解客户需求，预测市场趋势制定营销目标：明确营销目标，制定相应的营销计划优化营销渠道：选择合适的营销渠道，提高营销效率制定价格策略：根据市场需求和竞争情况，制定合理的价格策略提高服务质量：提供优质的服务，提高客户满意度和忠诚度加强营销管理：建立完善的营销管理体系，提高营销管理水平
加强服务监督，确保服务质量
建立服务评价体系，持续改进服务质量
建设营销管理系统

基于大数据环境的电力企业营销管理创新策略研究

基于大数据环境的电力企业营销管理创新策略研究摘要:大数据作为一种新型数据处理技术，具有数据规模庞大、数据流转速度快、数据类型多样等特征，在获取、存储和分析海量数据等方面体现出非常高的应用价值。

因此，大数据技术的应用对改革和创断电力营销管理模式具有重要的作用。

不仅有利于电力企业及时了解和掌握市场的最新需求，还能确保电力企业相关业务的精细化开展。

所以，如何充分利用大数据的应用优势，实现电力管销管理模式的改革和创新是电力企业必须思考和解决的问题。

关键词:大数据环境；电力企业；营销管理一、大数据对电力营销管理的积极意义大数据技术的出现和应用，对电力营销管理模式的改革和创新发起到了积极的促进作用，促使电力企业朝着积极、稳定、健康、可持续的方向发展，使电力企业能够在激烈的市场竞争下立于不败之地。

（一）有助于推动电力企业精细化业务的开展在传统的电力营销管理模式中，电力企业在分析海量信息数据时，往往会出现营销信息分析不全面、不到位等问题。

而大数据技术的出现和应用，为电力营销管理人员的营销信息分析工作提供了很大的便利，不仅可以将复杂的营销管理工作拆解并划分为多个小任务，如，营销数据的采集、分析、整理、保存等任务，而这些营销数据的保存为后期电力营销管理工作提供数据参考，为实现电力营销的精细化管理创造了良好的条件。

（二）有助于及时了解和掌握市场需求随着我国社会主义市场经济体制的不断改革和电力改革政策的实施，电力企业之间的竞争日益激烈，而电力企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须要及时地了解和掌握市场需求，根据当前市场的实际需求制定科学的营销战略目标。

这样才能使电力营销管理工作有据可依，从而降低电力营销管理的难度，进而提高电力企业整体经营管理水平。

而对大数据技术的应用，可以帮助电力企业实时跟踪和分析市场情况和市场需求同时，电力企业通过应用大数据技术可以实现数据信息的共享性，提高数据信息的利用率。

为电力企业更好地改革和创新电力营销管理模式提供数据参考。

对电力营销管理进行创新策略的探讨

一
电力营销直接关系到企业的发展，电力企业要想在市场中占领一席之地，就必须加强电力营销管理力度。现阶段，是体制改革不断深化的新形势，所以对电力营销有了更高标准的要求。而我国多数电力企业制度还不够完善，采用的电力营销管理手段也需要大幅度的改进，这就要求企业要在务实、创新的基础上进行营销精细化、创新化管理。目前电力营销的现状分析我国当前的电力营销的存在着服务质量不高、缺乏市场营销管理观
进行强化处理与改造，降低供电损耗。改造城乡电网，降低线损失，提高输电效率。满足了客户的需求，才能考虑长久的利润，公司才能有长久的经济效益。２提高电力商品的销售额。推出一系列服务系统，全力配合工业化的进程，保证大的工业项目的电力供应，对用电大户，要指导电源企业、电网企业共同配合完成任务，保证工作的效率。了解居民消费转型的变化，及时对产业做出调整，增加对城镇居民生活电能消费的占有率。开创城乡居民用电多种服务类型，比如，推出用电有保险等安心服务，增强用电安全感，引导电力消费。
、
理体系缺乏创新，和国外的企业相比有着很大的差距。大多数电力企业采取的营销管理采用的都是传统的落后的手段，所以我国电力企业的市场份额直是停滞不前的。那么如何有效的对电力营销进行管理呢？首先要分析新时期下的创新电力营销管理。【关键词ｌ管理手段；销售；创新
一
３、创新电力商品的价格策略。电力企业可以采用分时电价策略。根据一天不同用电时段，了解用电高峰和低峰时期，制订不同的电价价格。这样有利于电力系统的完善。也可以采用两部制电价策略。也就是说把电价分成基本电价和电度电价两部分，实现覆盖全面化，增广推销。企业现在不仅要注重城市用电量，随着农网改造的不断深入加强，念、电力营销管理信息系统有待完善、营销管理方法等种种问题，这些开拓农村用电市场，通过加强对农村用户的服务质量，促使农村用电量问题制约了我国电力营销管理的发展。不断增加。１、市场营销管理理念薄弱。市场营销是电力企业获得利益的途径四加强电力市场营销管理之一，企业内部必须加强对其的重视程度。市场营销可以调节生产运作我们在探索电力市场营销创新管理的过程中，管理人员不能盲目的量，大到产品的质量、战略方向，小到服务程度，都与电力销售息息相实施创新安排，首先要对创新的管理制定一个详细可行的计划。要加关。在新的发展形势下，营销观念以人为本，企业最终目的是要满足用大电力营销的管理的力度，只是空想营销理念是远远不够的，要从自身所

电力市场营销理念及策略分析

电力市场营销理念及策略分析随着社会经济的不断发展，能源行业作为支撑国民经济发展的重要一环，其市场也变得日益激烈。

而在能源行业中，电力市场更是备受关注。

在这个竞争激烈的市场环境中，电力企业需要不断优化营销理念和制定有效的营销策略，才能在市场竞争中脱颖而出。

本文将从电力市场营销的理念和策略两个方面展开分析，探讨如何在激烈的竞争中取得市场优势。

一、电力市场营销理念1. 顾客导向在电力市场营销中，顾客导向是营销理念的核心。

顾客是电力企业的生命线，没有顾客就没有市场。

电力企业在制定营销战略和推广计划时，必须充分考虑顾客的需求和反馈。

只有深入了解顾客的需求和意见，才能提供更加贴近顾客需求的产品和服务，从而赢得顾客的信赖和支持。

2. 价值创造在电力市场营销中，价值创造是至关重要的。

电力企业需要通过不断提升产品和服务的核心竞争力，为顾客创造真正的价值。

这不仅包括提供稳定可靠的电力供应，还需要不断提升服务水平，提供更加便捷、高效的服务体验。

只有在为顾客创造真正的价值时，电力企业才能赢得顾客的长期忠诚。

3. 持续创新在电力市场营销中，持续创新是基础。

随着科技的不断发展和社会需求的日益增长，电力企业需要不断推陈出新，提升技术水平，为顾客提供更加先进、智能的产品和服务。

只有持续创新，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

4. 社会责任在电力市场营销中，社会责任是不可或缺的。

电力企业作为国民经济发展的重要支撑力量，其产品和服务的质量和可持续性直接关系到国家经济社会的稳定发展。

电力企业需要充分承担社会责任，积极参与社会公益事业，推动绿色发展，为构建美好社会做出积极贡献。

1. 品牌建设在电力市场营销中，品牌建设是至关重要的。

一个强大的品牌不仅能够提升企业形象和声誉，还能够赢得顾客的信赖和支持。

电力企业需要加强品牌建设，提升品牌知名度和美誉度，打造具有竞争力的品牌形象。

在品牌建设过程中，可以通过加大广告宣传、赞助活动和社交媒体营销等手段，提升品牌的曝光度和影响力。

电力行业创新思维激发电力行业创新思维的方法和实践

电力行业创新思维激发电力行业创新思维的方法和实践电力行业一直面临着许多挑战和机遇，如能源需求增长、环境保护要求和技术进步等。

在这个快速变化的时代，创新思维是电力行业取得成功的关键因素之一。

本文将介绍一些方法和实践，以激发电力行业的创新思维。

一、明确目标和愿景首先，电力行业的创新思维需要有明确的目标和愿景。

制定清晰的目标有助于激发员工的创新意识和动力。

例如，公司可以设定降低碳排放、提高能源效率或推动可再生能源利用的目标，以引导创新思维的发展。

二、鼓励团队合作与跨界合作创新思维往往来源于不同领域的人才之间的合作与碰撞。

电力行业可以鼓励团队合作和跨界合作，打破部门壁垒，促进不同专业和背景的人员之间的交流和合作。

比如，在项目中组建跨功能团队，包括工程师、市场营销专员和设计师等，从不同的角度思考问题，以创新的方式解决挑战。

三、借鉴其他行业的经验和技术电力行业可以从其他行业借鉴和学习经验，尤其是与技术和管理创新相关的经验。

例如，可以关注高科技行业的发展趋势和创新模式，了解他们在技术研发、市场推广和企业管理等方面的成功经验，并在电力行业中进行应用。

四、激励创新思维的奖励机制为了激发员工的创新思维，电力行业可以建立奖励机制，即奖励那些提出创新想法和解决方案的员工。

奖励可以是经济奖励、晋升机会或其他形式的认可和鼓励。

这样可以增加员工的积极性和创造性，推动创新思维的发展。

五、开展创新培训和学习活动电力行业可以开展创新培训和学习活动，提升员工的创新意识和能力。

培训可以包括创新工具和方法的学习，如设计思维和头脑风暴等。

此外，可以组织员工参加创新研讨会、行业论坛和创新大赛等，促进经验交流和学习。

六、实践试错与快速迭代创新思维需要不断的实践试错和快速迭代。

电力行业可以鼓励尝试新的技术、业务模式和管理方法，并从中吸取经验和教训。

通过实践试错，可以不断优化和改进，并推动电力行业向更高水平发展。

七、关注社会和环境责任电力行业的创新思维需要关注社会和环境责任。

关于电力营销管理创新策略的探究

存在的问题进行分析，
比较落后，缺乏服务意识。
２．３营销手段落后
由于过去台 ≈自然垄断市场地位，很多电力企业把自己当成市场规则的制定者，而不去关系电力用户的真实需求，导致电力产品不能满足用户需求，有效需求和电力企业结构矛盾并存，严重制约了电力企业的发展。此外，电力企业的营销手段落后，主要是因为管理者在思想上没有充分的重视营销系统对企业的重要性，缺乏对客户群的研究，客户信息不足，导致电力营销的失败。
关于电力营销管理创新策略的探究
欧阳辉
（国网湖北省电力公司武汉市东西湖区供电公司湖北武汉４３００４０）摘要：随着我国社会主义市场经济体制的不断完善，市场环境越来越复杂，供电企业面临的市场竞争也越来越激烈。尤其是在进行电力市场改革以后，电力企业直接参与到市场活动中，加大了电力企业的经营风险。营销活动是企业面向市场，实现经营效益的重要手段，因此，需要电力企业有关方面高度重视。本文分析了当前电力企业营销管理中存在的问题，并提出电力企业营销管理的创新策略。关键词：电力企业；营销管理；问题；对策中图分类号：Ｆ２７４文献标识码：Ｂ文章编号：１００４ — ７３４４（２０１３）２３ — ０ｌ１４一Ｏ２
表１电力企业营销存在的问题
并提出相应的创新管理措施。

浅谈电力营销管理存在的问题及创新策略

而提高了他们竞争的意识也改变了以前的＿Ｔ作态度，提高＿Ｔ作的效率，此外在效益提高的同时也降低了人工的成本。３．１０配合城市光明工程拓展电力市场。随着城市步伐的加快，商店灯光广告，彩色霓虹灯夜店及城市夜晚路灯的建设和开发可见了得。因
业内部营销专业以及管理专业的人才比较匮乏。想要很好的开展营销与
２．３供电企业内部的人才比较缺乏，根本难以有效的开展营销管理的工作。我国的供电企业纳入到市场经济体制下的时间还比较短暂，在企业的经营管理上一直缺乏现代化的管理制度和管理理念。因此，在以往
的运营过程中公司缺乏对人才的招揽以及培养机制，致使目前在供电企
２、供电企业电力营销管理中存在的问题
２．１电力营销管理中缺乏服务的意识。电力作为一种无形的商品，其供应的过程实质上就是向用户提供的一种服务。其服务的质量取决于供电公司全体工作人员的服务态度、维修的及时性以及供电的安全性和稳定性等等。但是目前供电公司在运营的过程中仍有不少工作人员存在卖方市场的心态，影响了供电公司整体的服务质量。２．２目前的电力营销管理中缺乏现代化的管理理念。企业的现代化管理理念已经被我国众多行业的企业吸收并付诸运用，但是由于电力企业起步比较晚，现代化的管理理念在供电企业中还没有被认真的贯彻与实
在现代的市场经济体制下，做好企业的管理工作提高企业的核心竞
用电，市场更广阔，电力环境更好。
争力，正在成为供电企业长久发展的重要内容。供电公司作为为社会提供电力能源服务的企业，其经营的特点以及其商品本身的特点都具有一

电力营销管理创新之我见

财经理与管
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电力营销管理创新之我见
马娜
（利县电业局农电公司，龙江勃利１４０）勃黑５５ｏ摘要：网企业采用信息化手段是实现 “ 强三优 ” 标的必要举措之一。本文阐述了电网企业实施营销信息化的必要性，电一目并提出了实现营销信息化的三个步骤及实现途径。关键词：网企业；息化；电信营销；创新
引言
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中国新技术新产品
一９ — １５
客社政伴随着人类社会进入信息经济时代，信对于电网企业来说，户的需要，会、府营销业务管理的信息化，是电网营销技息已经作为一种资源，质资源、与物能量资源的要求，自身业务的特点，决定技术创新成是起构成现代经济社会和技术发展的三大支败的关键因素。术进步与创新的核心，是电网企业落实科学４管理创新．２发展观、实现集约化经营的重要手段和工具，柱性资源，在社会活动的各个环节发挥着重是实现技术创新、理创新、务创新、管服文化要的作用。国网公司也将信息化建设与电网传统的管理变革，让企业效能提高比较创新的重要载体和推动力，也是电网企业实建设、人才建设并举，出建设 “ 提数字化电网，困难，而通过信息化的方式相对较为容易。信现“ 强三优” 略目标的重要支撑和保障。信息化企业 ” 一战的战略目标，以企业战略和业务息系统建设要采取自上而下，上下结合的策长期以来，电力行业一直存有 “ 以生产为需求驱动信息化发展。略与方法，对企业的核心流程进行深入的分驱动、以企业为中心” 的价值观念，在政即使将各类营销自动化、信息化技术作为电析重组。信息系统归根到底只是工具和手段，企分开、转制成为企业后，也未能真正转变传力营销业务的重要支撑手段，在各地市局广其作用和目的是支撑企业管理创新和信息化统思维和价值观念，老三电 ” 划、 “ （计节约、安泛应用，营销信息系统建设取得了很大的成目标的顺利实现。信息化的实施过程就是通全）的印痕还不时闪现于营销服务的不同环绩，累了丰富的经验。积过ＩＴ技术和管理软件，不断优化业务流程，节。３电网企业实现营销信息化的三个步骤从而改变传统的管理模式，实现管理创新。无论是 “ 电不拉路、峰不减产 ”还是限错，营销信息资源的整合，将改变电网企业４３服务创新． “ 泡不灭 ” 灯活动，是基于以客户需求为导传统的以生产为导向的经营理念，将其转向都技术创新推进服务创新，充分利用互联向的价值观，二者一脉相承。如今，以客户为 “ “ 以客户为中心 ” 的服务理念，架起企业与客网的优势和手持终端的便利性，进行以客户中心 ” 的价值观已经根深蒂固。户沟通的桥梁。网企业实施营销信息化，电通为中心的全方位营销。Ｉｔｔ以ｎｍｅ为依托的电ｅ要做到服务质量好、水平高，运作成本常有以下三个步骤：力营业厅是一个不受时间、空间限制的多维低、效率高，更好地满足客户需求，就必须进３１实现基础设施整合、．信息资源整合和营业厅，更加个性化、是人性化的客户界面。行持续的管理变革。持续管理变革的目的是业务整合，聚合孤立与潜在的信息资源，成形４文化创新．４实现优质、的流程化运作，高效确保从客户需知识凝聚效应。由于长期受垄断经营思想的影响，大多求出发、到满足客户需求的所谓“ 端到端 ” 的３２实现管理流程和组织机构整合优化，员工抱有“ ．皇帝女儿不愁嫁 ” 的落后观念。电服务，才能实现营销服务的职业化、现代化。以技术创新促进管理创新、制创新，至文力企业的营销文化创新就是要改变传统的用机乃标准化的模式与流程是提高效率、节约化创新。电管理模式，转变成为以客户为中心的电力人力的基础。信息越快捷、越准确，的层管理３实现公司战略资源的整合与增值，．３实营销，全方位、多渠道、立体、多维的客户服务次就越少，就越低。成本采用信息化手段是推现集团化运作，最终构建企业电子商务系统，方式。进管理创新是实现上述目标的捷径。这个系统包含合作伙伴、企业员工、企业客参考文献１电网企业开展信息化工作的必要性户、部门等。政府【孙忠文．营销管理从市场入手．江１】电力黑龙在全球化、信息化的新经济时代，大力推营销部作为最贴近市场、最贴近客户的电力．ｏ６１ — ０２ｏ —２３进企业信息化建设，不仅是用信息技术改造部门，是推动公司流程优化和组织改进的原【徐爱华．２】浅谈电力营销管理标准化工作体提升传统电力工业持续快速发展的需要，而动力。从这个意义上讲，就如 “ 头 ”它系建设．需求侧管理．０－１２营销龙，电力２４９００４— 且是电网企业应对国内外同业竞争的必然要始终追寻着客户的需求，整个企业机体随龙ｆ］胜，纲．３齐光周电力营销管理信息系统业务求。电网企业的信息化应贯穿企业的整个价头摆动，机体内部的相互关系保持不变，使管体系研究与设计．电力信息化．０一ｌ２２４Ｏ－００值链。日本的东京、关西电力通过对生产、营理更加简捷、高效、质、耗，现 “ 员营ｆ】朋．营销管理信息系统的设计与应优低实全４徐电力销、电、度等系统的全面整合，现了供销 ” 配调实。用．电工程技术．０４０ — ９机２０ — ２２电可靠性９％以上到户的承诺，比没有实施９４以信息化推进电力营销管理创新的实信息化整合的其他电力公司成本降低了约现途径５％。国电力公社通过对全国电力营销、０韩配在２世纪知识经济的大背景下，１电网企网、呼叫中心、物资供应等系统的整合，使得业想要在日益激烈的市场营销中取胜。必须韩国电力物资采购、招投标６％以上的交易不断创新。对内借助新技术的开发、０应用，建通过网上电子商务平台完成，极大地提高了立和完善适应市场经济环境并具有较强应变效率，降低了采购、库存成本。能力的电力营销体系；对外通过现代化信息２电网企业推进营销信息化实现管理创网络，实现营销服务的自动化、信息化，建立新起与政府、客户信息交流的桥梁。不仅是企这在党的十六大上，曾提出坚持以信息化业自身发展的需要，也是社会对企业发展的带动工业化、以工业化促进信息化、走新型工要求。其主要实现途径有：业化道路是我国加快工业化和现代化的必然４１技术创新．选择。党的十七大，又提出工业化与信息化的技术创新是企业实现管理目标的必要的融合，把信息化提高到一个很高的战略高度。手段和工具。技术创新的关键是要贴近客户当今的社会已经逐步进入信息社会，信息化、的实际需求，结合电力营销业务的特点。此网络化的趋势更加明显。外，企业应当真正成为技术创新的主体。电力

试析电力营销业扩工作的创新管理

试析电力营销业扩工作的创新管理发表时间：2019-04-28T09:34:57.483Z 来源：《建筑细部》2018年第20期作者：弋慧[导读] 本文主要对电力营销业扩工作的创新管理进行详细的分析。

四川南充恒通电力有限公司四川南充 637000摘要：随着社会经济的发展和科学技术的进步，社会生产以及人们的日常生活对电力的需求量正在逐渐的增加，电力企业在用电增骤增的时代背景之下使得生产规模得到了进一步的扩大。

在电力企业实际发展的过程中，电力营销工作在其中占据着非常重要的位置，是促进电力企业改革和发展的重要途径。

因此，为了使电力企业的发展以及日常运营模式能够跟上时代发展的需求，必须要加强电力营销工作中业扩工作开展的力度，在原有业务的基础上加强对电力营销业扩工作的创新力度。

电力营销业扩工作的创新管理，实际上就是加强对业扩工作的精细化管理，在最大程度上保证管理系统的全面性和系统性。

本文主要对电力营销业扩工作的创新管理进行详细的分析。

关键词：电力营销；业扩工作；创新管理1 引言在社会以及城市都在不断发展进步的同时，电力需求量正在不断的增加，从而在一定程度上推动了电力企业改革工作开展的步伐，尤其是近些年来，人们的生活质量水平得到了巨大的提升，对于电力生活质量的要求也越来越高。

因此电力企业在现阶段的发展中，为了能够满足用户客户的所有用电需求，使社会生产和人们的正常电力生活得到保障，并且能够更好的适应社会发展的需求，电力企业必须要对自身进行适当的改革，要加大对电力营销工作的重视程度，在最大限度上提升电力营销工作的效率。

在电力营销工作开展中，业扩工作的创新管理是现阶段电力营销工作开展的核心，因此要给予足够的重视，并加强对创新管理工作的研究力度。

2 电力营销工作中业扩工作创新管理的重要性在电力企业的实际发展中，加强对电力营销业扩工作的创新管理，不仅能够在一定程度上有效提升电力企业日常管理工作的质量和水平，还能够提高电力企业的工作质量，生产出更加优质的电能，因此电力营销工作中业扩工作的创新管理对电力企业的发展来说有着非常重要大的作用和意义。

浅谈电力市场营销的创新与策略

电力体制的深化与改革，一定程度Ｅ增加了电力企业的竞争压力。随着市场经济的飞速发展，对电力企业的服务也提出来更高的市场需求，但电力企业在市场营销上存在一系列问题，影响了企业的生存和发展，困此本文旨在对电力市场营销进行探析，寻求创新性的发展。１电力市场的营销概述我国目前处于经济的转型期，随着市场的飞速发展与变化，也存在着一定的问题。市场的更新换代在加速，因此对于地阿里市场而言同样是种严峻的挑战。因此电力企幢作为市场经济的一大主体同样面临着复杂多变的市场形势，对电力市场进行一定的营销策略具有现实性的意义。围绕着创建经营型、服务型、一体化、现代化，国内领先、国际著名的企业战略目标，２００９年起广东电网全面开展创先进省级电网的工作。力求通过全体员工的不懈努力和执着追求，持续提高客户服务效率和质量，使客户服务水平达到国际先进水平。营销是属于市场经济的一个专属名词。而电力市场营销其实就是代理企业在一定的营销观念下，利用有效的手段，让更多的消费者熟悉并使用电力服务或产品，进而在认可的基础上选择购买的过程尤其是在当今竞争激烈的经济全球化社会中，有效的营销策略和行为是必不可少的。电力供应在传统经济的体制中会供不应求，但在经济大发展的形势下却供过于求。所以，如何更好地进行电力市场的营销对电力企业而言
２－２发展面临的问题
我国的电力企业在管理模式上要对国外先进的管理积极学习和借鉴，对企业内部进行适当的调整，让其适应市场的变化及用户的需求。例如要在城区成立抄表的企业，逐步对公变台的管理进行推广，制定规范化的营抄管理秩序，提高进行用电营抄人员的专业知识和技能，促进自身的综合素质。加快对出台的各项规章制度的实施，并树立起企业优质服务的良好形象。随着发展的需要，供电企业成立了“ 一部四中心” ，加大了对客服的组织以及人员的支撑，形成ｒ讯速反应，高效快捷，以客户为中心的组织机构，供停电、送电协调的工作，对用户变电站的检修、供电的企业路线以及客户业务的拓展有效地进行施工结合，尤其要考虑到客户需求的淡季和节假ＦＪ时的情况，减少客户停电时间，统筹兼顾。多年来，各供电局积极抓好营销班组的规范化建设工作，积累了许多经验和创新成果，极大地推动了营销管理和客户服务水平的提升，班组的科学管理水平、标准化程度都有很大程度的提升。３－３创新技术在电力市场的营销策略下，应对计算机的网络管理和控制进行全面实施，以促进营销过程中应用电子技术的发展。在供电企业已有的营销管理慌息系统的基础上，对电子化营销进行更深入的业务管理和提高。推进网络电子、银行代扣、社区化服务等付费方式，便于用户的用电和交费。此外，还需对具有多功能的职能盗电功能的电表进行有效遏制，禁止不法行为的发生。通过制定计划对地方的电力企业进行监督实施，这样对较大电力网络的有效运作，整体提高电力企业的经营效率和效益。

有关电力营销管理的创新发展探究

理条件的改善达到与电力供应市场竞争条件的适应性，基于对市场用电客户需求的深入了解与分析，保各类型用电客户的确用电需求均能够得到充分的实现与满足。电力营销的关键是以营销的方式促成供电协议，以供电协议的促成获取电力商品的
存在；电力商品计量的特殊性分析： ⑦ 电力商品的无形性决定了电力商品在销售过程当中不同于一般意义上有形形态商品
的销售计量方式，力商品的销售与使用计量是通过电度表表电盘度数反应的；电力商品适用范围的广泛性分析： ③ 电能毫无疑问的成为了现阶段应用最为广泛的能源之～。社会大众的日
２３供电企业电力营销管理理念仍较陈旧．
企业现代化的管理理念已经深入到企业经营管理的方方面面，而对于电力企业而言却并非如此。在电力企业长时间然
的发展过程当中，现代化管理理念的引入还存在一定的局限
１电力商品分析．２
电力作为商品的一种，区别与一般有形商品的最显著的其
特点可以概括为以下几个方面：电力商品基本属性的无形性 ① 分析：电力商品与社会大众日常生产生活的关系极为密切，但
我们在对电力商品进行使用的过程当中无法明确其形态属性，现阶段仅仅通过专门的电力监测仪器才能探求到电力商品的

供电企业加强电力营销策略创新的思考

目前，电企业售前、售中、售后服务的服务体系不健全，营系统、供主
后的一条龙服务．售前，开展电力知识宣传、电普查，用加强电力需求侧管理，提高市场预测的及时性和准确性．中，售营销方式应从 “ 请进来 ” 变成 “ 出走
节假日电价、可停电电价等．（）提高服务质量的营销策略四客户购买电能，一是购买商品，二是购买服务．保证电力连续、全、在安经济供应的同时，建立健全电力营销服务机构，面开展电力的售前、售中、售全
供电企业的核心业务是电力营销，电企业的生产经营活动必须服从和服供务于市场营销的需求，电力产品销售困难、供电服务质量差、服务体系不健全、能完全适应电力需求的增加，不这些都制约着电力销售，使得供电企业在市场竞争中处于劣势，形成了电能需求量大但供应不足以及供电企业销售困难两者并存的矛盾性电力市场．因此，电企业必须转变到以市场需求为导向、供以效益为中心的轨道上来．（）营销管理结构有待优化四
（）价格竞争激烈二在现行政策体制下，电力市场是独家垄断经营的，市场占有率为１０，其０％似乎不存在竞争．但在能源市场的竞争却是存在的，而且随着先进技术的发展，新的技术设备使得电能以外的能源设备如燃煤、天然气设备的可控性、方便性接近或赶上用电器的性能．在此基础上人们可以通过经济性分析比较后选择使用其他能源，造成电力边界市场的竞争日趋激烈．

电力市场营销及营销策略浅析

电力市场营销及营销策略浅析【摘要】电力市场营销及营销策略在当今竞争激烈的市场环境中变得至关重要。

本文对电力市场概述和市场细分目标市场选择进行了介绍，分析了电力市场营销策略，包括产品和定价策略、促销策略以及渠道管理。

通过浅析电力市场营销策略的可行性和前景，探讨了未来发展趋势。

电力行业不断发展壮大，也面临着新的挑战和机遇。

制定合适的营销策略对于企业的发展至关重要。

电力公司需要灵活应对市场变化，根据市场需求制定切实可行的营销策略，以保持竞争力和实现持续增长。

通过本文的分析，可以帮助电力公司更好地把握市场动向，制定有效的营销策略，实现良性发展。

【关键词】电力市场营销，营销策略，市场细分，目标市场选择，产品策略，定价策略，促销策略，渠道管理，可行性，前景，发展趋势1. 引言1.1 电力市场营销及营销策略浅析的重要性电力市场营销及营销策略在当前电力行业变革的背景下显得尤为重要。

随着能源产业的快速发展和市场竞争的加剧，传统的电力行业已经逐渐步入新时代。

在这个时代，电力市场营销及营销策略的重要性日益突显。

电力市场营销及营销策略可以帮助企业更好地了解市场需求和竞争对手，制定适应市场变化的营销策略和策略规划。

通过市场调研和分析，企业可以更准确地把握市场动态，为产品定位、销售渠道、促销策略等提供有力支撑。

电力市场营销及营销策略可以帮助企业提升品牌认知度和美誉度，提升市场竞争力。

通过科学合理的市场推广和品牌营销，企业可以树立良好的企业形象，吸引更多消费者的关注和信赖，从而提升市场占有率和用户忠诚度。

电力市场营销及营销策略还可以帮助企业优化产品结构和服务体验，提升用户满意度。

通过深挖用户需求，不断优化产品功能和服务体验，企业可以更好地满足用户需求，提升用户体验，从而获得更多用户的认可和忠诚度。

电力市场营销及营销策略对于企业而言具有重要的意义。

只有不断完善营销策略，把握市场脉搏，适应市场变化，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现可持续发展。