进驻淘宝试题简答

淘宝商城进驻开店考试最全试题答案！

2011-05-09 16:56:01| 分类：默认分类 | 标签： |字号大中小订阅 .

基础题

1、发布产品和商品时，某处信息填错了，能修改吗？

产品发布完成后，只有在24小时内可以操作修改。商品可以随时修改

发布商品时不能修改，发布产品能随时修改。

两者都能随时修改。

以上说法均不正确

答案解析：;产品发布完成后，只有在24小时内可以操作修改。一般情况下，商家没有修改产品的权限，如有需求请先向运营小二申请授权，方可修改产品权限；;

基础题

2、商家给淘宝开具发票的时间？

每个自然月开具一次

每半年开具一次

每个自然季度开始后十五（15）个工作日内

年底开具一次

答案解析：卖家应于每个自然季度开始后十五（15）个工作日内就上季度淘宝支付的金额开出相应的销售发票

3、淘宝商城商家旺旺账户的子账户收费吗？

免费的

收费的

一般不收费，需要特殊功能的收费

账户个数超过6个开始收费

答案解析：子旺旺帐户申请是免费的

4、商城卖家出现“延迟发货”的，在被扣分的同时，还要承担什么样的责任？

向买家赔付实际支付金额的5%但不超过30元的违约金

店铺被监管一周

全额赔偿买家实际支付的金额

双倍赔偿买家实际支付的金额

答案解析：《淘宝规则》第五十六条延迟发货

5、商家给淘宝开具什么发票？

商品销售发票

返点积分发票

消费积分发票

佣金发票

答案解析：商家应每个季度给淘宝开具相应的消费积分发票

6、淘宝商城女士内衣/内裤支持7天无理由退换货吗？

内衣/内裤都支持

只支持内衣

只支持内裤

都不支持

答案解析：跟个人平台不同，商城内衣/内裤只要不影响二次销售均可进行退换

7、商城商家可以退出7天无理由退换货吗？

可以

不可以

向商城申请退出

部分行业可以

答案解析：;商城商家凡是需要加入7天无理由退换货服务的，无法退出，若擅自退出或不履行将会受到处罚。除了本身不参加的（个人需求进行定制商品,虚拟卡密类商品，机票、旅游、彩票类目下所有商品、淘宝商城珠宝钻石翡翠黄金类目下所有商品；由淘宝官方活动规则规定不支持7天无理由退换服务的商品；由淘宝官方活动规范规定不支持7天无理由退换服务的商品。均不参加《淘宝商城七天无理由退换货规则》）;

8、商城积分的有效期是多久？

当年有效

1个月

至少1年

1个季度

答案解析：积分有效期为至少1年，当年产生的积分次年公历年底前有效，以公历的年、北京时间为准，过期作废；（如若交易在使用的积分有效期之外发

生退款，该部分积分不予退还）

9、商城交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉？

交易成功后15天内

交易成功后7天

交易成功后5天

交易成功后3天

答案解析：描述不符的投诉在交易成功后的0-15天发起，买家提供描述不符凭证，若凭证确凿商家将会受到处罚

10、以下哪种商品不是非实际交易信息（广告商品）？

差价补拍

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答案解析：;商品描述不详、无实际商品、仅提供发布者联系方式以及非商品信息的商品（住宅类除外），淘宝网判定为发布广告商品。 ;

11、商家在商城出售商品，若买家索要发票，商家是否需要开具？

是

否

是，但是相应税收需要买家承担

是，但是相应税收买卖双方各承担一半

答案解析：;56条，淘宝商城卖家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票的；每次扣六分 ;

12、将C2C店铺中商品的销售记录，以截图方式上传在商城店铺进行宣传，属于以下哪项违规行为？

违反商城店铺规范

商城人气炒作

乱用关键字

发布违法信息

答案解析：将C2C店铺中商品的销售记录，以截图方式上传在商城店铺进行宣传属于商城人气炒作的行为

13、商家因一般违规行为，每扣十二分会受到以下哪项处罚

店铺屏蔽

限制发布商品

公示警告十二天

以上均正确

答案解析：一般违规行为，是指除严重违规行为外的违规行为。会员因一般违规行为，每扣十二分即被处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告十二天的节点处罚。

14、如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货，且并非商品质量问题引起的，退货的邮费如何分配？

买家只需承担退货运费

买家需要承担来回运费

买家只需承担商家发货运费

买家不需承担运费，全由商家承担

答案解析：非商品质量问题而由买家发起的退换货行为:1)商家包邮产品由双方分别承担发货运费；2)非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。

基础题

15、下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现？

展现淘宝商城购物网站链接

展现商家在淘宝个人交易平台上的店铺链接

设置或展现商家外部购物网站链接

展现商家的银行帐号和其它支付方式

答案解析：《淘宝规则》第五十四条

基础题

16、以下哪种备货情况符合淘宝商城要求？

发布的商品买家拍下3天后发货

实际备货数量与发布的商品数量不符