创业管理14章 创业企业文化

3、凝聚作用 企业文化是企业的粘合剂，可以把员工紧紧地粘
合、团结在一起，使他们目的明确、协调一致。

4、规范作用 一个企业的发展必须有自己的发展模式，行为准
则。这种作用可以理解为两种规范性文化。一是制度文化；另一种是
观念性文化。
5、导向作用 导向包括价值导向与行为导向。企业价值观与企业 精神，能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向，为企 业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。
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伦理是指道德关系及其相应的道德规 范。企业伦理是伦理的具体表现之一， 通过企业道德规范来调节企业和员工 的行为。
伦理是企业竞争力的最初发源地，是 企业核心竞争力最本质的因素。
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华为的公司伦理 ：
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本章小结 创业企业文化属于与一个社会的整体文化、宏观文化相对的亚文化、微观文化
的范畴,主要指一个企业或一个行业在自己的历史发展中，在长期的生产朱、明建工设作、室 经营、管理实践中逐步培育形成的、占主导地位的、并为全体员工所认z同hub和ob@遵 守的共同的价值观念、行为准则、道德规范和传统习惯等。 创业企业文化的作用具体表现为四个方面：指导作用、激励作用、凝聚作用、 规范作用、导向作用、约束作用。 创业企业文化的培育必须把握四个方面：切合实际、突出重点、领先一步、 巩固发展。 培育创业企业文化时要注重的核心内容包括：创新文化、以人为本的管理文化、 服务文化、危机文化、学习文化。 思考与讨论 1．什么是创业企业文化？ 2．创业企业文化包括的基本内涵。 3．创业企业文化的培育必须把握哪几方面的内容。 4．如何理解创业文化中激励的作用。 5、培育创业企业文化时要注重的核心内容有哪些。 实训题 1．结合实际谈谈创新文化对培育创业企业文化的重要性。 2．结合案例，谈谈你对以人为本的管理文化的认识。
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新创企业的三个阶段 (按创业为标志分类)
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Prestart-up初创期： 以新点子开始，以可以进入行业结束 ——识别市场，开发产品
Start-up发展期： 以产品和服务销售开始，以企业设立并度过短期生存危机结束——获 取资源，开发运营体系
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二、创业企业文化对企业发展的作用
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1、指导作用 企业文化随着公司的创立发展，通过高度概括，zh又ubo用b@ 生动且富有哲理的口号，将全体员工的思想和行为引导、统一到企业 发展的目标上，并成为企业的发展目标。
2、激励作用 激励是一种精神力量和状态。企业文化所形成的 企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用，将员工的 积极性、主动性和创造性调动与激发出来
二、华为的自主创新精神。在华为，这种根本性因素就是自主创新， 华为的巨大成功其实就是创新精神的成功。彼得·德鲁克曾指出的： “创新的成功不取决于它的新颖度，它的科学内涵和它的灵巧性，而取 决于它在市场上的成功”，华为以它在市场上的巨大成功，验证这一论 述。因此，研究和剖析华为现象，无疑可以折射出中国通信行业现代化 的路标。
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企业成长的动力与阻力
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组
织
其他可能
的
危机
规
烦琐公事
模
程序危机
通过合作的成长
控制危机
通过协调的成长
自立危机
领导 危机
通过分权的成长 通过指导的成长
通过创造的成长 组织演变
组织变革
组织的年龄
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高成长企业的共性特征
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1、市场分额基本稳定； 2、生产技术比较成熟、产品质量比较稳定----说明企业本
身的核心技术也比较成熟；
3、企业的管理模式成熟； 4、经营性现金流入大于现金流出。
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成熟期企业面临的困境
小富即安、不思进取----可能陷入困顿或停滞；
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善于在不确定领域识别并把握机会 富于创新和变革 注重整合外部资源追求外部成长 注重人力资源管理 拥有比较固定的企业价值观 注重用成长的方式解决成长过程中出现的问题 突出以价值创新而非纯粹竞争力为特征的战略重心
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创业企业进入成熟期需突破的四块天花板
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二、创业企业文化培育的核心内容 朱明工作室
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1、创新文化。 （1）管理创新 对于任何一个企业来讲，都没有一个固
定不变的模式，当今企业处于一个科技产业和信息产业迅 猛发展的时代，这就要求企业管理工作也要相应跟着发生 根本的变化。 （2）技术创新 技术创新是企业形成竞争优势的关键，哪 个企业拥有了领先的核心技术，该企业就向成功迈了一大 步。 （3）制度创新 制度创新是企业文化的重要内容，培育创 新的企业文化，同样需要制度的不断的创新。
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2、 以人为本的管理文化。企业文化是指在企业生存和 发展过程中所体现出来的人与人之间的关系，以及公认的 价值观和行为准则，企业之间的竞争，在于人才之间的竞 争，在当今的竞争社会，谁拥有了人才，谁就拥有了与对 手相抗衡的资本。
3、服务文化。服务文化是一种鼓励优质服务的文化。拥 有这种文化的企业可以为内部顾客、外部顾客提供相同的 服务，组织中的每个人都将为外部顾客提供优质服务视为 最基本的生活方式和最重要的价值之一。
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华为文化为什么：
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７.华为文化“运动朱明工”作室
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在华为人的大脑中，文化不是静止的， 文化一定是运动着的，它是经过挖掘、 总结、提炼，进而塑造出独具自身特 色又充满恒久活力的企业文化，在这 个过程中，文化能最大限度的被企业 的员工所接受，固化下来变成企业的 一部分。
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第十四章 创业企业文化zhubob@
主讲：朱明
高级技师、经济师, 工程师 高级技能专业教师 高级汽车维修考评员
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第十四章 创业企业文化
【学习目标】 ① 了解创业企业文化的涵义； ②了解培育创业企业文化的目标及内容；
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为什么要学习华为？ 朱明工作室 zhubob@
一、华为令人震撼的成功。18年前，华为只有6名员工、20000元 注册资金；18年后的今天，华为年销售额达到453亿元，在印度、美国、 瑞典、俄罗斯以及中国的北京、上海、南京等地设立了研究所。一举成 为中国最具影响力的通信设备制造厂商。即使是在世界通信巨头思科， 都将其列为最具威胁的竞争对手……
授人以鱼不如授人以渔第一节 Nhomakorabea创业企业文化的涵义
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一、创业企业文化的内涵
企业文化属于与一个社会的整体文化、宏观文化相对的亚文化、 微观文化的范畴,主要指一个企业或一个行业在自己的历史发展中， 在长期的生产、建设、经营、管理实践中逐步培育形成的、占主导地 位的、并为全体员工所认同和遵守的共同的价值观念、行为准则、道 德规范和传统习惯等。一种积极的创业企业文化，应该具有的基本内 涵主要包括：
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3.宗旨与愿景
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企业文化理念中最高层次的文化理念 理所当然是企业愿景（或企业宗旨） 和企业使命。
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华为的宗旨和愿景 ：
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4.公司伦理
截至2006年，在全球已有超过1.5亿电话 用户采用华为的设备。
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华为的使命 ：
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2.核心价值观
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华为公司的核心价值观蕴涵着华为公 司的愿景、使命和战略。
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华为的核心价值观：
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6、一般管理问题：缺少管理经验、企业家一人没时间、 管理/控制增长等
7、人力资源问题：招聘和甄选、离职和人才保有、工 作满意、员工职业生涯发展等
8、经济环境：经济不景气或衰退等一般经济环境问题 9、规制环境：保险、政策规制等
6、约束作用 企业文化、企业精神为企业确立了正确的方向，对那 些不利于企业长远发展的不该做、不能做的行为，常常发挥一种“软 约束”的作用，为企业提供“免疫”功能。
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第二节 培育创业企业文化
一、创业企业文化培育的目标 企业文化的培育必须把握四个方面： 1、切合实际。 2、突出重点。 3、领先一步。 4、巩固发展。
① 鼓励创新（技术创新、管理创新和文化创新），挑战传统 ② 开拓进取、积极向上，商业冒险的勇气和激情 ③ 容许失败和勇敢面对失败 ④ 开放与合作意识，全球眼光 ⑤ 团队意识 ⑥ 学习精神 ⑦ 职业道德和“叛逆”精神的结合
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管理新创企业
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对市场变化不敏感----可能失去进一步增长的机会；
创新精神出现衰弱、创业激情逐渐减退----可能倒闭。
讨论：民营企业 的宿命？ （<10年）
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创业企业战略特征
多依赖于创业团队的能力与资源禀赋 战略调整更具柔性 战略沟通更具投资导向型
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Poststart-up规范期： 变成正常企业，不再受企业家的控制 ——建立管理系统0
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创业初期的问题及其类型
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1、获得外部融资问题：包括获得增长所需要的资金等 2、内部财务管理：包括营运资本不合适、现金流问题等 3、营销问题：销售较低、分销渠道、促销、公共关系等 4、产品开发问题：研发投资和研发团队 5、生产和运营问题：质量控制、生产资源获取
三、华为的这种震撼人心的成功已经不单纯是行业内学习的范本。
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1.华为使命
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十年以前，华为就提出：华为的追求是实 现客户的梦想，以客户需求为导向，保护 客户的投资，降低客户的成本和风险，提 高客户竞争力和盈利能力，全心的为客户 打造最好最适用的产品。
5.企业精神
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企业精神对企业的发展都有着极高 的价值。
企业精神是企业价值观的个性张扬。
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华为的企业精神：
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6.华为文化为什么朱明工作室
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在中国的企业史上，人们还未发现哪 一家企业象华为那样的神秘，华为的 文化是怎样行成的是吸引很多人的秘 密。
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第一块：形成成熟的运营管理体系； 第二块：创始人自身突破成长瓶颈，在企业运营
上不再靠个人英雄，而是靠职业化的团队； 第三块：拥有核心竞争力； 第四块：有充沛的现金流。
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创业企业进入成熟期的四大标志
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4、危机文化。"一将成名万骨枯"，市场竞争如大浪淘沙， 活着的企业都可以算是英雄。企业要在危机感中，在忧患 意识下，不断鞭策、激励自己，顽强的生存，积极的发展。
5、学习文化。21世纪企业要获得成功，必须成为学习 型组织。促进企业员工综合素质的提高，进而提高企业的 竞争力，增强企业的生命力。