第三章护理规划与决策概要
护理管理学教学课件：第三章第三节决策管理
第三节 决策
四、决策应注意的问题
1、管理者要善于在众多的问题中，抓住主要问题，并确定解决问题所 要达到的目标。 2、绝大多数决策都是在已形成的方案中经过选优而作出 3、方案选优是决策中十分重要的一环。 4、领导者在确定方案时，尽管已经尽可能地对实际情况作了评估。
第三节 决策
二、科学决策的原则与程序
（一）决策的原则 1、目标原则 2、信息真实原则 3、可行性原则 4、对比择优原则 5、集体决策原则
第三节 决策
（二）、决策的程序 1、发现问题，确定目标 2、研究分析，制定方案 3、综合对比，方案优选 4、组织实施，反馈评价
第三节 决策
三、决策基本要求
1、决策不能偏离组织的整体目标。 2、保证资料、情报、数据的真实性。 3、决策前切忌只强调需要、只考虑有利因素或不利因素 4、决策前，至少要准备两种或两种以上的方案，以供管 理者对比 择优。 5、在重大问题决策上避免独断、决策概念
第三节 决策
决策就是决定政策。广义上可以理解为作出决定的意思。所谓决策，是指 领导者在领导活动过程中，为了实现预定的目标而作出的各种选择和决定。 决策是一种判断，是从若干方案中做出选择。这种选择通常不是简单的 “是”与“非”之间的选择，而是对一个缺乏确定性的情境的选择。如果 决定正确，实施起来就会顺利，效率就高，效果就好。反之，就难以实施， 效率不会高，效果也不会好。
护理管理规划与决策感悟
护理管理规划与决策感悟护理管理是医疗体系中至关重要的部分，它涉及到对病患的全面照顾以及协调医疗资源的管理。
护理管理规划与决策是护理管理中不可或缺的环节，通过制定合理的规划和做出明智的决策，可以提高护理质量，提升病患满意度，同时有效管理医疗资源。
在本文中，我们将探讨护理管理规划与决策的重要性，并分享一些个人的感悟和体会。
护理管理规划的重要性护理管理规划是指在护理管理工作中，根据护理目标、任务和资源，制定明确的行动计划和工作步骤，以达到提高护理水平和质量的目的。
护理管理规划的重要性主要体现在以下几个方面：1.提高工作效率：通过制定规划，能够使护理工作更加有序和高效，合理分配护理资源，提高工作效率。
2.优化资源配置：制定合理的规划可以更好地利用医疗资源，提高资源利用效率，避免资源浪费。
3.提升护理质量：规划能够帮助护理人员明确工作目标和任务，从而提升护理质量，提高病患满意度。
4.提高团队协作：通过规划，可以明确工作任务和责任，促进团队的协作和合作，提升整个团队的综合素质。
5.有效风险管理：规划有助于提前发现潜在风险，减少医疗事故的发生，保障病患的安全。
护理管理决策的意义护理管理决策是指在护理管理实践中，根据已有信息和情况，做出明智的选择和决断，以达到最佳的护理效果和管理目标。
护理管理决策的意义主要包括：1.快速反应问题：决策能够帮助护士迅速应对突发情况和问题，避免延误护理时间和不必要的损失。
2.合理分配资源：决策有助于合理分配护理资源，保证病患得到及时的护理服务，提高护理效率。
3.提高护理水平：决策能够帮助护理人员在复杂情况下作出正确选择，提高护理水平和质量。
4.促进团队合作：决策需要团队协作和沟通，能够促进团队的凝聚力和合作，提升整个团队的综合素质。
5.提升管理效率：决策需要管理者具备清晰的思维和决断力，能够提升管理效率，推动护理管理工作的顺利进行。
个人感悟作为一名护士，我深感护理管理规划与决策对工作的重要性。
第三章 护理规划与决策ppt课件
一、目标管理 美国管理大师彼得·德鲁克于1954年在《管理实践》中
最先提出“目标管理”的概念
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㈠概念 1.目标：指一个规划或方案所要达到的最终的、具体
的、可测量的结果，是个人、部门或整个组织所期 望的结果。 2.目标管理：以目标为导向，以人为中心，以成果为 标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方 法。
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马和驴子最大的差别就在于目标的不同，最终导致 了不同的结果。这则寓言启示我们：企业或团队有 目标不等于有好目标。好目标一定要结合企业的长 远发展和员工的特点来制订。
彼得·德鲁克说：“目标并非命运，而是方向。目标 并非命令，而是承诺。目标并不决定未来，而是动 员企业的资源与能源以便塑造未来的那种手段。”
第三章 护理规划与决策
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第一节 护理规划
一、概述 ㈠ 护理规划的概念 规划简单地说，就是在做事情之前，先做什么、怎
么做、什么时候做，由谁做等问题做好安排。 规划是管理的第一步，是管理的第一项职能。
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规化四要素： 规划必须针对未来 规划必须含有行动的成分 规划必须和组织结合 规划必须有专人负责
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㈡客观因素 1.政策的改变 2.缺乏上级支持 3.缺乏明确的授权 4.缺乏适当的控制技术和资料 5.改革的阻力
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第二节 目标管理与时间管理
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寓言故事
唐太宗贞观年间，有一头马和一头驴子，它们是好朋友。贞观 三年，这匹马被玄奘选中，前往印度取经。
17年后，这匹马驮着佛经回到长安，便到磨房会见它的朋友驴 子。老马谈起这次旅途的经历：浩瀚无边的沙漠、高耸入云的 山峰、炽热的火山、奇幻的波澜……神话般的境界，让驴子听 了大为惊异。
2. SWOT分析的基本规则 3. SWOT分析法的主要步骤
护理管理学教学课件：第三章第二节目标管理与时间管理
二、时间管理
时间是世界上最稀缺、最珍贵的资源，任何人都不可能 获取比他人更多的时间资源；时间是世 界上最充分、分 配最公平的资源，任何人都不需要付出任何代价就可以 拥有与他人相同的时间资源。 时间管理成效直接决定组 织工作的效率。
（一）时间管理概述
1．时间的特征 时间具有如下特征：①客观性。时间是无 形的，与物质一样是客观存在的、永 恒的、不以人的意 志为转移的。②方向性。时间的流逝具有单向性，一旦 过去，将无法挽回，即无 法“节流”。③不可取代性。 时间是任何活动都不可缺少的基本资源，没有任何东西 可以取代时间。 ④无储存性。时间虽然是资源，但却无 法储存。无论是否利用，时间总是在消耗和流失。
（2）ABC时间管理法的步骤：①列清单；②工作分类；③工作排 序；④划出分类表；⑤实施；⑥总结。
2．时间管理统计法（时间规划法）①列出待办事项清单；包括 列明每周或每月的工作、前1天未完成的工作、日常工作、约会 等事务。②决定优先顺序、删减和授权。③估计工作需要的时间， 限定自己必须在规定时间内完成工作，全心投入，排除干扰。④ 预留时间给突发事件。⑤进行每日检查目标制定有一定难度：组织内的许多目标难以定量化、具体化；特别是 医疗行业，许多工作是靠团队合作才能完成的。同时，组织环境的可变因素 越来越多，变化越来越快，组织的内部活动日益复杂，使组织活动的不确定 性越来越大。这些因素给组织在制定目标带来很大困难。
（2）强调短期目标过多：大多数目标管理中的目标是一些短期目标，如年度 的、季度的、月度的等。短期目标比较具体易于分解，而长期目标则比较抽 象，难以分解。另一方面，短期目标易迅速见效，长期目标则不然。所以， 组织在目标管理时容易导致强调短期目标而忽视了长期目标。
2．时间管理的概念 时间管理是指在时间消耗相等的情况下， 为提高时间利用率和有效性而进行的一系列活动，包括对时间 进行的计划和分配，以确保重要工作顺利完成，并留出足够的 时间处理突发事件或紧急变化。
护理管理学第三章计划课件
一、时间的概述
（1）时间的本质：时间的本质是一种有价值的无形资源 （2）时间的特征： 客观性 时间是无形的但又同物质一样客观存在。 方向性 时间的流逝具有“一维性”，是以一定的方向、一
定的规律运动。 无储存性 时间这种资源是无法储存。
护理管理学第三章计划
• （一）时间管理的含义 是指在同样时间消耗情况下，为提高时间的利
4. 目标---项目能到达的各项目标 5. 需求---是制定项目的前提条件
案例 P53
护理管理学第三章计划
第三节 项目管理
• 一、项目管理的概念及要素 （三）项目管理的意义 综合控制，避免浪费 加强团队合作，提高团队战斗力 加强知识和技术的积累
护理管理学第三章计划
第三节 项目管理
• 二、项目管理的过程
用率和有效率而进行的一系列活动，它包括对时间 进行的计划和分配，以保证重要工作的顺利完成， 并留有足够的余地处理那些突发事件或紧急变化。
护理管理学第三章计划
• (二)时间管理的作用
护理管理学第三章计划
第一节 计划概述
• 三、 计划的步骤❤ •（二）确定目标 在分析形势的基础上确定目标 目标包括时间、空间、数量三要素 注意目标的优先次序
护理管理学第三章计划
第一节 计划概述
• 三、 计划的步骤❤
• （三）拟定备选方案
• 在拟定可供选择的备选方案应考虑：
方案与组织目标的相关程度
•
B
2. 在组织内部时间具体的工作目标的计划是：
•
D
3. 在组织过程中制定组织长远的方向性的、整体性的目 标的计
•
划是：
护理管理学第三章计划
第二节 目标管理
• 一、 目标及目标管理❤
护理管理之计划 PPT课件
效率性 计划工作可以提高组织运行效率 前瞻性 计划工作总是针对需要解决的新问题和可能 发生的新变化做出的决定
二、计划的种类和形式
（一） 计划的种类
长期计划：一般指5年以上
按计划作用的时间
中期计划：一般指2~4年的计划 短期计划：一般指1年或1年以下 的计划
战略行计划：指决定整个组织 的目标和发展方向的计划
一、计划概述
1.计划的概念：
那广义和狭义又有什 么区分呢?
计划（plan）是为实现组织目标而对未来的行动进行设
计的活动过程，有广义和狭义之分。
制订计划 广义的计划
实施计划 检查计划 狭义的计划 则单指制订的活动过程。
明确计划怎样做我们要解决5W1H：
What—预先决定要做什么？
Why—论证为什么这样做？
谢谢观看！
When—什么时间开始做？ Who —由何人来做？
How—如何做？
2.计划的意义
（1）有利于实现组织目标
（2）有利于应对突发事件 （3）有利于合理使用资源
（4）有利于控制工作
（5）有利于提高护理质量
计划的五个基本特征
目的性 纲领性 普遍性 所有计划都应该有助于完成目标 计划影响并贯穿于所有管理活动 计划工作是每位管理者必须进行的职能工作
护理管理学
第 三 章、计 划
计划的名言
先谋后事者昌，先事后谋者亡 一年之计在于春，一日之计在于晨
吃不穷，穿不穷，不会打算一世穷
教学目标
1、掌握:
（1）准确说出计划的广义概念及意义
（2）正确复述出计划的步骤及方法
2、熟悉：
（1）能用自己的语言解释 计划
（2）能理解计划在护理管理中的意义 （3）能理解计划在护理管理中的意义
护理管理学第三章计划.
4 拟定被选方案
一个计划往往同时有几个可供选择的方案，应在分析 的基础上，从备选方案中选择出最有成功希望的一个或 数个方案，这样可使计划同时具有合理性和创造性 拟定被选方案应考虑到： 1.方案与组织目标的相关程度 2.可预测的投入与效益之比
3.公众的接受程度
4.下属的接受程度 5.时间因素
5
比较方案
将所有备选方案进行比较、分析、评价，按 优先次序排列。
6 7 8
选定方案 选择恰当的方案 制定辅助计划 总计划下的分计划
程度的重要标准
编制预算 预算是衡量计划工作进度和完成
第二节 目标和目标管理
目标
是在宗旨和任务指导下，整个组织要达到 的可测量的、具体成果。
目的作用
目标的作用
推动作用 标准作用
协调作用 激励作用
“5W1H”问题
Who? How? Where?
What? Why?
When?
计划的特征
目的性
普遍性
制定计划都是为了有效地 达到某种目的 ,实现组织 的目标 . 各级管理人员 ,各项管理 工作之中 ,都需要制定计 划.
纲领性
。
效率性
前瞻性
计划可以影响并且始终贯穿于组 织、人事、领导和控制等管理活 动中. 通过计划工作,提高组织运行 效率 .
目标管理的局限性
1 2
目标的制定有难度
目标管理可能会限制管理者管理能力 的发挥 目标管理费时费力
3 4
目标管理缺乏灵活性
目标管理在护理管理中的应用
护理目标管理是将护理 整体目标转化为各部门、各
层次及个人目标，建立管理
目标体系，实施具体化的管
理行为，最终实现总目标的
过程。
护理学在护理计划中的决策过程是什么？
护理学在护理计划中的决策过程是什么？在医疗领域中，护理学扮演着至关重要的角色。
护理计划作为护理工作的核心部分，其制定过程中的决策环节更是决定着护理质量和患者的康复效果。
那么，护理学在护理计划中的决策过程究竟是什么呢？要理解这个决策过程，首先得明确护理计划的目标。
护理计划的目标是为了满足患者的健康需求，促进患者的康复，提高患者的生活质量。
而决策过程就是为了实现这些目标而进行的一系列思考和选择。
第一步，护理评估是决策的基础。
护士需要收集患者的各种信息，包括生理、心理、社会和文化等方面。
这可能涉及到询问患者的病史、症状、生活习惯，进行身体检查，了解患者的家庭支持情况，以及其对疾病的认知和态度等等。
通过全面而细致的评估，护士能够对患者的整体状况有一个清晰的了解。
比如说，一位患有糖尿病的患者入院，护士不仅要了解他的血糖控制情况、用药历史，还要知道他的饮食偏好、运动能力、工作性质，甚至是他的心理状态，是否因为疾病而感到焦虑或抑郁。
这些信息的收集就像拼图的碎片，拼凑出患者完整的健康画像，为后续的决策提供了坚实的依据。
第二步，明确护理问题和需求。
在评估的基础上，护士需要分析和总结所收集到的信息，找出患者存在的主要护理问题和未满足的需求。
这些问题可能是身体上的，如伤口感染、疼痛；也可能是心理上的，如恐惧、孤独；还可能是社会方面的，如经济困难影响治疗。
以一位刚经历手术的患者为例，可能存在术后疼痛、活动受限、担心手术效果等多个护理问题。
护士需要准确地识别这些问题，并将其按照优先级进行排序，以便在制定护理计划时能够有的放矢。
第三步，制定护理目标。
根据明确的护理问题和需求，护士要为患者设定具体、可衡量、可实现、相关且有时限的目标。
这些目标既要符合患者的实际情况，又要具有一定的挑战性，能够激励患者积极参与护理过程。
比如，对于一位骨折患者，短期目标可能是在一周内减轻疼痛，能够借助辅助器具进行简单的活动；长期目标可能是在三个月内恢复正常行走功能。
护理职业定位与决策
护理职业的定位与决策是指护士在选择职业发展方向和做出相关决策时所面临的问题。
以下是一些与护理职业定位与决策相关的要点：
1. 职业发展方向：护士可以选择在临床护理、管理、教育、研究等领域发展。
在选择职业发展方向时，护士可以考虑自己的兴趣、能力和目标，以及当前和未来的就业市场需求。
2. 学历与继续教育：护士可以通过不同的学历和继续教育来提升自己的职业能力和竞争力。
例如，可以通过继续深造获得硕士或博士学位，或者通过参加专业培训和研讨会来获取专业认证。
3. 职业规划：护士可以制定职业规划，包括设定短期和长期目标，制定具体的行动计划，并不断评估和调整自己的职业发展方向。
职业规划可以帮助护士更好地了解自己的职业发展路径，从而做出明智的决策。
4. 职业决策：在职业发展过程中，护士可能需要做出一系列重要的职业决策，如选择工作单位、接受晋升机会、转行或跳槽等。
在做出职业决策时，护士可以考虑自己的职业目标、个人价值观、工作环境和前景等因素，并进行充分的调研和分析。
5. 职业支持与导师：护士可以寻求职业支持和导师的帮助，以获取职
业发展的指导和建议。
导师可以分享他们的经验和知识，提供职业发展建议，并帮助护士在职业道路上取得成功。
总之，护理职业的定位与决策是一个需要仔细考虑和规划的过程。
护士可以通过了解自己的兴趣和能力，获取适当的学历和继续教育，制定职业规划并寻求职业支持，来做出明智的职业决策，实现个人职业目标。
护理管理 规划与决策ppt
护理管理规划与决策简介护理管理是卫生保健机构中不可或缺的一环，它涵盖包括规划与决策在内的各种重要职能。
本文将重点讨论护理管理中的规划与决策两个方面，并探讨其在提升病人护理质量和效率方面的作用。
规划概念规划是指为实现某一目标或达到某一结果而制定的详细计划或方案。
在护理管理中，规划是不可或缺的环节，它涉及到资源的有效配置和行动的有效组织。
护理管理中的规划•制定护理服务计划：根据病人的健康状况和医嘱，医护人员需要制定详细的护理服务计划，包括具体的护理措施和时间安排。
•资源规划：确保护理服务所需的人力、物力和财力资源能够得到充分利用和合理配置。
•突发事件预案：在面对突发事件或灾难时，护理管理需有详细的预案和应急措施，以保障病人的生命安全。
决策概念决策是在面对不确定性的情况下，做出选择的过程。
在护理管理中，决策常常需要基于护理人员的经验和专业知识，以便为病人提供最佳的护理服务。
护理管理中的决策•临床决策：在处理病人的症状和疾病时，护理人员需要做出快速有效的决策，以保障病人的健康和安全。
•经济决策：在资源有限的情况下，护理管理需要在经济效益和病人护理质量之间找到平衡点，做出最佳的决策。
•策略决策：护理管理需要根据医疗机构的整体发展战略，做出符合医院长期发展方向的决策。
结论护理管理中的规划与决策是保障病人护理质量和医疗服务效率的重要环节。
只有做好规划，有效管理资源，作出正确的决策，才能为病人提供更好的医疗服务。
参考资料1.王芳，宋青民. 护理管理教程[M].北京：人民卫生出版社，2008.2.American Organization of Nurse Executives. AONE Nurse ExecutiveCompetencies[J]. Chicago, IL, 2005.3.Zhang, Lulu. Essential Skills for Nurse Managers[J]. SpringerPublishing Company, 2011.。
护理质量控制与护理安全决策与行动计划
护理质量控制与护理安全决策与行动计划下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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护理管理学--规划
第二节 目标管理与时间管理8
二、时间管理
（三）时间管理的策略
➢ 三抓三放的简化工作原则 ➢ 重要与紧急的四象限图法
第二节 目标管理与时间管理9
二、时间管理
➢ 制定具体切合实际的计划 ➢ 列出工作的先后顺序 ➢ 保持有效的沟通交流、指示明确 ➢ 应用重要事件卡以提示首先应完成的事情 ➢ 有计划、有选择地参加会议及活动
第二节 目标管理与时间管理16
二、时间管理
（五）引起时间浪费的主要原因与避免时间浪费的策略 避免时间浪费的策略
➢ 决策果断，处理问题得当，工作条理清晰 ➢ 合理安排活动，及时完成各项工作，避免拖延 ➢ 留有一定的时间空当，以处理突发事件 ➢ 学会拒绝非职责范围内的工作和责任 ➢ 改变犹豫不决的性格特点
二、决策的原则
➢ 科学性原则 ➢ 民主性原则 ➢ 整体性原则 ➢ 创新性原则 ➢ 效益性原则 ➢ 定性与定量分析相结合的原则
第三节 管理决策3
第三节 管理决策4
三、决策的影响因素
➢ 决策者因素 ➢ 组织因素 ➢ 社会经济因素 ➢ 信息因素
四、决策的程序
➢ 发现问题 ➢ 界定问题 ➢ 评估并确定替代政策 ➢ 做出决定 ➢ 计划行动步骤 ➢ 执行 ➢ 跟踪
➢ 分析环境因素 ➢ 构造SWOT矩阵 ➢ 制定行动计划
第一节 护理规划13
二、护理规划步骤
（二）确定目标 确立目标时应遵循以下原则
➢ 整体性原则 ➢ 科学性原则 ➢ 因地制宜原则 ➢ 前瞻性与可行性相结合原则
第一节 护理规划14
三、护理规划的影响因素
第三章护理规划及决策
2. SWOT分析的基本规则 3. SWOT分析法的主要步骤
㈡确定目标 不同层次护理管理者工作目标有所差异，但在确立目 标时应遵循以下原则： 1.整体性原则 2.科学性原则 3.因地制宜原则 4.前瞻性与可行性相结合原则
㈢考虑规划的前提 明确规划是在什么样的内环境下进行的 ㈣提出选择方案 ㈤比较各种方案
1.缺乏明确目标 2.做事拖延 3.缺乏优先秩序 4.想做的事太多且有始无终 5.缺乏条理 6.不懂授权 7.不会拒绝 8.仓促决策 9.懒惰与消极 10.行动缓慢
2.避免时间浪费的策略
⑴制订具体切合实际的计划 ⑵列出工作先后顺序 ⑶保持有效的沟通 ⑷应用重要事件卡以提示首先应完成的 事情 ⑸有选择地参加会议及活动 ⑹决策果断，处理得当 ⑺合理安排活动，避免拖延 ⑻留有时间空当，以处理突发事件
⑼学会拒绝非职责范围内的工作和责任 ⑽改变犹豫不决的性格特点
第三节 管理决策
管理决策是科学管理的前提，它贯穿在整个管理活 动过程中。
决策含义：①正确的决策为未来的实践活动提供最 佳的方案。
②管理决策的主体包括了管理的各个层次，不同层 次的管理者在各自职责范围内作出相应决策，因此 决策具有层次性。
是： ㈠发现问题 ㈡界定问题 ㈢评估并确定替代政策 ㈣作出决定 ㈤计划行动步骤 ㈥执行 ㈦跟踪
五、正确决策的价值 1.为未来的实践活动选择最佳的行动方案 2.充分调动组织成员的积极性 3.增强管理者的领导威信 4.减少资源浪费 5.避免行动的盲目性、减少风险。
盾，保证重点，兼顾一般。
㈤引起时间浪费的主要原因与避免时间浪费的策略 1.引起时间浪费的主要原因 内在和外在两个方面
3.4.1C3护理规划及年度计划.doc
护理工作计划以乡镇卫生院标准化建设为契机，结合本院护理工作存在的问题1、基础设施落后，设备不到位。
2、护理管理不健全，管理水平不高。
3、护理人员配置薄弱，知识结构偏低。
特制定以下护理计划.逐步完成以下工作：1、依托本院护理技术力量，形成护理网。
建立健全各项规章制度及质控体系确保护理质量2、组建规范的护理单元，形成护理连锁模式，进行规范化、科学化管理。
定期组织我院护理人员到上级医院学习3、建立健全的护理管理组织，提高护理水平。
4、培养有技术、精业务、懂管理的护理管理者。
有计划的安排护士长参加不同层次的护理管理学习和护理学术交流以帮助其更新护理服务观念，提高护理管理水平。
5、加强护理专业人才的培养，提高护理人员的整体素质根据本院在岗护理人员的不同学历，年资和职称，制定各级人员护理培训计划。
（1）对初级护士，强化护理基础知识的学习，掌握护理技术，定期进行业务培训。
（2）护师及护士长以上的人员协助其组织业务学习和护理查房。
（3）开展院内培训学习，安排临床经验丰富、理论知识及基本技能过硬的人员讲课，并定期举办护理知识竞赛。
6、根据本院护理工作实际情况，建立护理工作考核目标、加强其考核检查力度。
指导其成立以业务院长-护士长-质控小组组成质量控制体系，实行三级质控网络以确保护理质量具体措施如下：2021年1－3月一、建立健全各项护理工作制度，流程，应急预案、成立质控小组，明确其职责。
二、建立护理工作考核目标、加强其考核检查力度。
成立以业务院长-护士长-质控小组组成质量控制体系，实行二级质控网络以确保护理质量。
三、成立院感小组、护理质控小组、压疮指导小组等，建立工作标准流程，对护理工作进行质控。
2021年4－6月一、逐步健全和完善符合本院特点的各项护理工作制度、流程、预案并运用到护理工作中去二、制定和完善各项符合本院特点的检查标准，各质控小组严格履行其职责，有检查，有反馈，有质量持续改进2021年7－12月一、护士业务知识的培训贯穿全年计划二、培训要求：1、巩固所学的基础医学理论及护理专业知识。
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㈤目标管理在护理管理中的应用 将护理部的总目标按照护理组织的层次、等级分解， 形成各层次、各部门及个人目标，构成护理目标体 系，实施具体化的护理管理行为，并确定完成目标 的时间期限、评定检查方法、检查和评价及给予奖 惩。
1.护理工作中运用目标管理的主要步骤
⑴说明护理部实行目标管理的目的 ⑵列出参与的部门和科室 ⑶澄清各部门和科室之间的关系 ⑷明确各级护理管理者的责任 ⑸制定时间进度表，便于检查和考核。
2.在护理工作中运用目标管理的注意事项 ⑴要对各级护理人员进行教育 ⑵护理部要确保下级清楚任务、资源与限制 ⑶组织内目标的制订要可行 ⑷要定期开会，了解工作进展，及时反馈并给予支持和鼓 励。
2.护理规划的重要性 规划是达到预定目标的合理途径。 规划的重要性有四点： ①可以预测未来的情况和变化 ②可以将注意力集中在目标方面 ③可以发挥经济的效用 ④便于控制
二、护理规划步骤 任何完整的规划工作需要遵循以下步骤： ㈠分析形势 1.SWOT分析法
S(优势)W(劣势)O(机会)T(威胁)
一、目标管理 美国管理大师彼得· 德鲁克于1954年在《管理实践》中最 先提出“目标管理”的概念
㈠概念 1.目标：指一个规划或方案所要达到的最终的、具体 的、可测量的结果，是个人、部门或整个组织所期 望的结果。 2.目标管理：以目标为导向，以人为中心，以成果为 标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方 法。
㈢ 护理规划的特性 1.主要性 2.目的性 3.普遍性 4.实践性 5.效率性
㈣护理规划的范围 在护理日常行政事务管理方面，范围包括：人员的 规划、生产的规划、预算规划、临床护理计划的规 划、研究发展的规划等。
㈤护理规划的作用及重要性 1、作用：直接的指导作用；事半功倍的作用 ⑴规划是管理活动的依据 ⑵规划是降低风险的手段 ⑶规划是合理配置资源，提高效率的手段。 ⑷规划是制定控制标准的依据。
㈣目标管理的优缺点 1、目标管理的优点 ⑴目标管理对组织内易于度量和分解的目标会带来 良好的绩效。 ⑵有助于改进组织结构的职责分工。 ⑶有利于调动下级的积极性和责任感。 ⑷促进了意见交流和相互了解，改善了人际关系。
2、目标管理的缺点 ⑴目标难以制订 ⑵目标管理的假设不一定都存在 ⑶目标商定可能增加管理成本 ⑷有时奖惩不一定都能和目标成果相匹配，也很难 保证公正性，从而削弱了目标管理的效果。
在护理管理中，无论在护理病人方 面、护士工作方面及护理行政业务 上均需进行规划。如护理计划就是 临床上最典型的规划例子。
㈡护理规划的形式 规划包含任何未来的行动途径，可 以是各种形式。 任务 目标 策略 政策 程序与规则 方案 预算
老马说：“其实，我们跨过的距离大体是相同的， 当我向印度前进的时候，你也一刻没有停步。不同 的是，我同玄奘大师有一个遥远的目标，按照始终 如一的方向前行，所以我们走进了一个广阔的世界。 而你被蒙住了眼睛，一直围着磨盘打转，所以永远 也走不出狭隘的天地……”
马和驴子最大的差别就在于目标的不同，最终导致 了不同的结果。这则寓言启示我们：企业或团队有 目标不等于有好目标。好目标一定要结合企业的长 远发展和员工的特点来制订。 彼得· 德鲁克说：“目标并非命运，而是方向。目标 并非命令，而是承诺。目标并不决定未来，而是动 员企业的资源与能源以便塑造未来的那种手段。”
第三章 护理规划与决策
第一节 护理规划
一、概述 ㈠ 护理规划的概念 规划简单地说，就是在做事情之前，先做什么、怎 么做、什么时候做，由谁做等问题做好安排。 规划是管理的第一步，是管理的第一项职能。
规化四要素： 规划必须针对未来 规划必须含有行动的成分 规划必须和组织结合 规划必须有专人负责
㈥选定方案 是规划工作的关键 ㈦制订辅助计划 一般还需要制订为实现总体规划而派生出来的规划。 ㈧编制预算 组织的预算是用数字表示的收入、支出和盈余的预 算总额，实质是资源分配的规划。
三、护理规划的影响因素
有些因素会因为 许多主客观因素的限制 而无法成功执行。
2. SWOT分析的基本规则 3. SWOT分析法的主要步骤
㈡确定目标 不同层次护理管理者工作目标有所差异，但在确立目 标时应遵循以下原则： 1.整体性原则 2.科学性原则 3.因地制宜原则 4.前瞻性与可行性相结合原则
㈢考虑规划的前提 明确规划是在什么样的内环境下进行的 ㈣提出选择方案 ㈤比较各种方案
㈠主观因素 1.过度依赖经验 2.未能制订和执行正确的策略 3.欠缺有意义的目标 4.未能了解规划的范围
㈡客观因素 1.政策的改变 2.缺乏上级支持 3.缺乏明确的授权 4.缺乏适当的控制技术和资料 5.改革的阻力
第二节 目标管理与时间管理
寓言故事
唐太宗贞观年间，有一头马和一头驴子，它们是好朋友。贞观 三年，这匹马被玄奘选中，前往印度取经。 17年后，这匹马驮着佛经回到长安，便到磨房会见它的朋友驴 子。老马谈起这次旅途的经历：浩瀚无边的沙漠、高耸入云的 山峰、炽热的火山、奇幻的波澜……神话般的境界，让驴子听 了大为惊异。 驴子感叹道：“你有多么丰富的见闻呀！那么遥远的路途，我 连想都不敢想。”
㈡目标管理的特征 1.成果是评定目标完成程度的标准，是人事考核 和奖评的依据，也是评价管理工作绩效的唯一标志。
㈢目标管理的基本过程 分为3个阶段，3个阶段形成循环周期，互相制约， 周而复始 1.目标的设置 2.实现目标过程的管理 3.总结和评价