市场营销在线作业第2次
电大市场营销网上第二次作业
一、设计一份市场调查表
某公司拟向市场推出一种电脑游戏--“中国功夫”，参与者可在游戏中练习武功、进行对打。
公司设计了两种运作模式，一是在网上有偿使用，二是出售光盘。
现公司需进行一次市场需求情况的调查，目的有三：
1.该游戏软件潜在市场有多大？分布如何？
2.消费者倾向于哪种模式？
3.消费者能接受的价格是多少？
请为此设计一个市场调查问卷。
（请参考：教材第164页、第173-176页。
）
二、案例分析
请分析教材第244至245页和录像课第11、12讲的“三鹿奶粉案例”，回答下列问题：
1.三鹿公司在起步阶段和后来各采取了何种目标市场策略？为什么这些策略能够取得成功？
2.在当前形势下，尤其是入世后，乳品业市场竞争激烈，形势严峻，三鹿公司应如何在市场上立足和发展？请对此提出你的建议。
（本次作业完成形式：以学习小组为单位，集体讨论，每组提交一份文字答案并签名。
也可以个别完成。
5月9日交。
）
谢谢！。
东财《市场营销学》在线作业二(随机)【满分答案】
东财《市场营销学》在线作业二（随机）-0001------------------------1.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于()A.理想业务B.困难业务C.冒险业务D.成熟业务正确答案:"[C]"2.营销是指个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换____，以获取其所需所欲之物的一种社会和管理过程A.产品B.价值C.商品D.产品和价值正确答案:"[D]"3.市场潜量是在一个既定的市场环境下，当行业营销努力达到（）时，市场需求所趋向的极限。
A.非常大B.饱和C.无穷大D.正常水平正确答案:"[C]"4.市场营销组织的演进经历了六个阶段：简单的销售部门、销售部门兼有营销职能、____、现代营销部门、有效营销公司、以过程和结果为基础的公司____A.独立的营销部门B.营销职能扩大的营销部门C.早期营销部门D.营销职能弱化的营销部门正确答案:"[A]"5.企业为了使预期的销售定额是以实现，还要采取相应的鼓励措施，其中最为常见的是（）A.奖金B.旅游C.佣金D.销售竞赛正确答案:"[C]"6.由于家庭影院、在线电影等的普及、使得消费者对去电影院看电景的需求下降，那么电影院的主要营销任务是（）A.改变市场营销B.重振市场营销C.降低市场营销D.刺激市场营销正确答案:"[B]"7.____认为，消费者喜爱那些可以随处可以得到的、价格廉价的产品。
A.市场观念B.推销观念C.产品观念D.生产观念正确答案:"[D]"8.市场营销管理的实质上是对____的管理。
A.需要B.欲望C.需求D.客户正确答案:"[C]"9.某奶制品生产切的一些竞争者总是对降价竞销强烈反击，但对其他方面（如增加广告预算、价钱促销活动等）却不予理会，那么这类竞争者属于（）A.从容不迫行竞争者B.选择型竞争者C.凶猛的竞争者D.随即型竞争者正确答案:"[B]"10.____当市场领导遭到对手降价或促销攻势，或改进产品、市场渗透等进攻时，不能只是被动应战，应主动反攻。
石大远程奥鹏-市场营销学(含实践)-第二次在线作业正确答案
中国石油大学（北京）
石大远程
市场营销学（含实践）-第二次在线作业
参考答案
试读一页
市场营销学（含实践）-第二次在线作业
1. 市场细分的客观基础是（）。
A、需求的差异性
B、需求的同质性
C、需求的客观性
D、需求的有效性
正确答案：A
2. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告，以促销自己的产品，他们对市场进行细分的依据是（）。
A、地理细分
B、人口细分
C、心理细分
D、行为细分
正确答案：D
3. 把服装市场划分为“传统型”、“新潮型”、“严肃型”和“活泼型”采取的市场细分依据是（）。
A、地理细分
B、人口细分。
[答案][南开大学]2020秋《市场营销》在线作业-2
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1.()是对企业高度满意的顾客，这种高度满意来自企业员工提供给顾客的超过他们的期望的服务。
[答案：B]A.购买顾客B.忠诚顾客C.中间顾客D.新老顾客2.按照产品或服务供给方的状况分类是微观()中对市场结构的一般划分。
[答案：B]A.社会学B.经济学C.统计学D.营销学3.企业的内部条件分析和外部环境分析是两项()的工作。
[答案：B]A.紧密联系B.相互关联C.相互独立D.相互依赖4.()的核心问题是企业在市场上的相对地位，这种地位显示了企业是否具有竞争优势。
[答案：A]A.竞争策略B.营销战略C.市场战略D.开发战略5.非营利性组织的资金一般来自政府资助、企业或()捐赠，或出售特殊产品或服务的所得等。
[答案：C]A.学校B.政府C.个人D.公司6.营销决策是营销管理活动的核心，良好的信息支持是正确进行营销()的基础。
[答案：C]A.市场策略B.促销C.决策D.营销策略7.批发商主要有商业批发商、()、制造商与零售商的分销部或办事处，其他批发商四种类型。
[答案：D]A.中间商和经纪人B.贸易商C.采购商D.经纪人和代理商8.()是企业生产经营的起点和最终归宿。
[答案：B]A.生产能力B.市场需求C.市场调查D.企业规模9.促销的目的在于激发顾客的()，最终导致购买行为的发生。
[答案：B]A.购买兴趣B.购买欲望C.购买行为D.购买愿望10.对于市场营销学研究对象的早期认识也可称之为()的认识。
[答案：A]A.狭义B.普遍C.广义D.初期11.进入20世纪70年代以后，市场营销观念已在()各发达国家中被普遍接受。
[答案：B]A.欧洲B.西方C.美国D.德国12.市场=消费主体×()×购买欲望。
[答案：A]A.购买力B.消费者C.客户D.采购者13.研究表明，企业经营的大部分情况下，顾客的利润预期与其停留的时间()。
[答案：D]A.保持不变B.成反比C.基本相等D.成正比14.处于市场()地位的企业，其目的在于利用自身特长寻找市场中的空隙并努力去满足它。
福师市场营销在线作业二参考答案
福师市场营销在线作业二参考答案福师《市场营销学》在线作业二一,单选题1. 下列定价方法中，属于成本导向定价法的是( )。
A. 可销价格倒推法B. 投标定价法C. 边际贡献定价法D. 通行价格定价法正确答案:C2. 我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采取( )。
A. 集中决策B. 收缩决策C. 快速掠取决策D. 产品改良决策正确答案:D3. 市场营销的核心是( )。
A. 生产B. 分配C. 交换D. 促销正确答案:C4. 与顾客建立长期合作关系是()的核心内容( )。
A. 关系营销B. 绿色营销C. 公共关系D. 合作营销正确答案:A5. 有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端，用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品，这种分销形式属于( )。
A. 直接销售B. 购货服务C. 自动售货D. 直复营销正确答案:D6. ( )由一个产品经理、一个助理产品经理和一个产品助理组成A. 垂直型产品小组B. 三角型产品小组C. 水平型产品小组D. 网络型产品小组正确答案:A7. ( )一般由企业内部负责监控营销支出和活动的营销主计人员负责，旨在测定企业不同产品、不同销售地区、不同顾客群、不同销售渠道以及不同规模订单的盈利情况的控制活动。
A. 年度计划控制B. 盈利能力控制C. 战略控制D. 效率控制正确答案:B8. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告，以促销自己的产品，他们对市场进行细分的方法是( )。
A. 地理细分B. 人口细分C. 心理细分D. 行为细分正确答案:B9. 从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是( )。
A. 满足消费者需求和欲望B. 获取利润C. 求得生存和发展D. 推销商品给消费者正确答案:A10. 市场营销中应该研究的是消费者的( )。
A. 个人收入B. 个人可支配收入C. 个人可任意支配收入D. 货币收入正确答案:C11. 产业用品市场营销主要的促销工具是( )。
西南交通大学《市场营销学》-在线作业二
西南交《市场营销学》在线作业二
我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采取
A:集中决策
B:收缩决策
C:快速掠取决策
D:产品改良决策
参考选项：D
下列定价方法中，属于成本导向定价法的是
A:可销价格倒推法
B:投标定价法
C:边际贡献定价法
D:通行价格定价法
参考选项：C
由黑白电视机发展为彩色电视机属于
A:改进产品
B:全新产品
C:换代产品
D:更新产品
参考选项：C
服务具有( )、使用时间相对较短的分类特征。
A:不可分离性
B:易变性
C:不可存储性
D:无形性
参考选项：D
在指导企业经营活动管理哲学(观念)的发展过程中,经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和( )观念的发展。
A:目标市场营销
B:消费者营销
C:生产者营销
D:社会营销
参考选项：D
从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是
A:满足消费者需求和欲望
B:获取利润
C:求得生存和发展
D:推销商品给消费者
1。
答案奥鹏福师《市场营销学》在线作业二答案
福师《市场营销学》在线作业二一、单选题（共30 道试题，共60 分。
）1. 由黑白电视机发展为彩色电视机属于( )。
A. 改进产品B. 全新产品C. 换代产品D. 更新产品正确答案：C 满分：2 分得分：22. ( )即通过调整市场营销组合等来改善环境，以减轻环境威胁的严重性。
A. 减轻策略B. 转移策略C. 反抗策略D. 撤退策略正确答案：A 满分：2 分得分：23. 中间商在微观环境中属于( )。
A. 市场营销渠道成员企业的一个B. 竞争者中的一个C. 顾客中的一个D. 公众正确答案：A 满分：2 分得分：24. 某企业选择仓库设置地点时，使仓库尽可能接近运量大的网点，从而使较大运量的商品走相对较短的路程。
这种方法被称为（）A. 重心法B. 最大运量法C. 最小运距法D. 最小运费法正确答案：A 满分：2 分得分：25. 市场营销学作为一门独立的经济学科，诞生于20世纪初的( )。
A. 欧洲B. 日本C. 美国D. 中国正确答案：C 满分：2 分得分：26. ( )是指企业不断寻求更有效的方法来管理销售队伍、广告、促销和分销等绩效不佳的营销实体活动。
A. 年度计划控制B. 盈利能力控制C. 战略控制D. 效率控制正确答案：D 满分：2 分得分：27. 消费者不可能在真空里做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。
其中，社会角色与地位属于（）A. 文化因素C. 个人因素D. 心理因素正确答案：B 满分：2 分得分：28. 在新产品扩散过程中，告知他人有关新产品的信息，向购买者提供积极反馈的人是（）A. 建议者B. 创用者C. 舆论领袖D. 参考群体正确答案：D 满分：2 分得分：29. 购买者对其购买活动的满意感（S）是其产品期望（E）和该产品可能觉察性能（P）的函数，即S=f（E，P）。
若E〉P，则（）A. 消费者会满意B. 消费者不满意C. 消费者会非常满意D. 消费者无所谓正确答案：B 满分：2 分得分：210. 综合企业的( )和( )企业业务的分为：理想业务、冒险业务、困难业务、成熟业务。
市场营销学在线作业二答案范文
市场营销学在线作业二答案一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。
）V1. 不属于市场细分有效标志的是（）。
A. 可衡量性B. 可接近性C. 足量性D. 可持续性满分：4 分2. 一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（）。
A. 需求状况B. 竞争能力C. 需求状况和竞争能力D. 中间商的多少满分：4 分3. 下列各项中，()不属于产品整体范畴。
A. 品牌B. 包装C. 价格D. 运送满分：4 分4. 一个企业要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。
A. 产业和市场B. 分销渠道C. 目标和战略D. 利润满分：4 分5. 生产观念强调的是()。
A. 以量取胜B. 以廉取胜C. 以质取胜D. 以形象取胜满分：4 分6. 以现有产品开发新市场，这是()战略。
A. 一体化B. 市场渗透C. 市场开发D. 产品开发满分：4 分7. ()市场的需求具有鲜明的可诱导性。
A. 产业B. 中间商C. 政府D. 消费者满分：4 分8. 在安索夫产品/市场矩阵中，（）即市场渗透。
A. 现有市场——新产品B. 新市场——新产品C. 现有市场——现有产品D. 新市场——现有产品满分：4 分9. 企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是()。
A. 产品/市场集中化B. 产品专业化C. 市场专业化D. 有选择专业化满分：4 分10. “酒香不怕巷子深”是一种()观念。
A. 生产B. 产品C. 推销D. 社会营销满分：4 分11. 产品生命周期中在（）购买者一般较多。
A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期满分：4 分12. 产品价格低，其营销渠道就应()。
A. 长而窄B. 长而宽C. 短而窄D. 短而宽满分：4 分13. ()调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。
A. 探测性B. 描述性C. 因果性D. 预测性满分：4 分14. 下列产品（）富有弹性。
A. 大米B. 肥皂C. 家电D. 食盐满分：4 分15. （）是企业实行目标市场营销的基础。
14秋地大《市场营销学(新)》在线作业二答案
?
正确答案：ABCDE
2.在国际市场营销的渠道策略中，窄渠道策略的形式主要包括（）
A.独家代理
B.独家经营
C.独家包销
D.跨国经营
E.战略联盟
?
正确答案：AC
3.影响仓库位置选择的主要因素有()
A.运输量
B.运输距离
C.运输费用
D.运输时间
E.运输方向
?
正确答案：ABC
4.在出现下列哪些情况时需考虑重新定位（）
A.能有效协调各种市场营销职能
B.注重整体观念
C.能避免权责不清和多头领导的矛盾
D.产品经理能获得足够的权威
?
正确答案：A
20.企业产品组合中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的（）
A.宽度
B.长度
C.
二,多选题
1.市场营销渠道的主要职能有（）
A.调研
B.融资
C.接洽
D.风险承担
A.无差异市场营销战略
B.密集市场营销战略
C.差异市场营销战略
D.集中市场营销战略
?
正确答案：A
18.按每完成100元销售额需要多少钱广告费来计算和决定广告预算的方法是（）
A.量力而行法
B.目标任务法
C.竞争对等法
D.销售百分比法
?
正确答案：D
19.在市场营销专业化组织类型中，产品型组织形式的优点是（）
A.复杂型购买
B.交换型购买
C.习惯型购买
D.协调型购买
?
正确答案：C
6.在为产品线定价时须考虑各产品项目之间相互影响的程度，如果需求的交叉弹性为正值，则此两项产品为（）
A.互补品
B.选购品
C.条件品
《市场营销学》第2阶段在线作业
答题要求:每题只有一个正确的选项。
1(5.0分)市场营销学第二次“革命”的标志是提出了（）的观念。
•A)以消费者为中心••B)以生产者为中心••C)市场营销组合••D)网络营销•（）是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。
供应商••B)中间商••C)广告商••D)经销商•市场增长率和相对市场占有率都较低的经营单位是（）。
•A)问号类••B)明星类••C)奶牛类•瘦狗类•在已明确所要研究问题的内容与重点后，拟定调研计划，进行实地调查，收集第一手资料，如实地反映情况和问题，这是属于：•A)探测性调研••B)描述性调研••C)因果关系调研••D)定期性调研•无5(5.0分)认识需要是生产者用户购买决策的（）。
•A)终点••B)中间点••C)起点••D)中介点•采用无差异性营销战略的最大优点是：•A)市场占有率高••B)成本的经济性••C)市场适应性强••D)需求满足程度高•按照不同的职能，非营利组织可分为：•A)履行国家职能的非营利组织••B)促进群体交流的非营利组织••C)提供社会服务的非营利组织••D)AB和C•市场营销的实质是：•A)刺激需求••B)需求管理••C)生产管理••D)销售管理•大多数消费者只能根据个人好恶和（）做出购买决策。
•A)智慧••B)经验••C)感觉••D)能力•有些产品品牌差异明显，但消费者不愿花长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌，这种购买行为称为：•A)习惯性的购买行为••B)多样性的购买行为••C)减少失调感的购买行为••D)复杂的购买行为•答题要求:判断下列说法是否正确。
11(5.0分)文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。
•A) 正确•B) 错误错误企业高层领导人员，如果没有产品整体概念，就不可能有现代市场营销观念。
•A) 正确•B) 错误正确市场潜量与经济的繁荣或衰退无关。
•A) 正确•B) 错误错误同质性产品适合于采用集中性市场营销战略。
大工21春《市场营销》在线作业2
大工21春《市场营销》在线作业21.市场细分化涉及交换四个要素中的顾客需求。
2.顾客需求特征具有差异性。
3.在产品的层次中，基本产品层是指产品实现的核心利益或基本功能。
4.战胜竞争对手并占领顾客心智的利器是差异化。
5.大众化营销是指不实施顾客需求差异化的营销。
6.细分市场是指具有相似需求特征的顾客群，细分要素将市场区隔成不同的细分市场，细分市场的命名最为重要。
7.产品的类型包括有形产品和无形服务。
8.企业间的竞争越来越集中在产品的期望产品层、附加产品层和潜在产品层。
9.品牌扩展有向低端扩展、向高端扩展和双向扩展三种方式。
10.细分市场结构性吸引力包括规模、成长性、盈利率和风险。
11.新产品开发风险非常大,特别是创新型新产品。
12.生成最大当期收益的目标是价格尽可能的高，而最大市场份额的目标是价格尽可能的低。
13.产品市场定位是指针对竞争对手并在顾客心智中占有独特位置的行动。
14.当需求价格弹性小于1时，市场对价格不十分敏感。
15.在产品的层次中，附加产品层是指产品提供的一组附加属性。
16.公司的目标和资源，包括它是否与公司的目标、资源和战略相一致。
17.产品是指能够提供给顾客并能满足其需要的任何物品或服务。
18.可以用感知价值定价法向顾客解释产品给顾客带来的价值。
答案：错在完全垄断市场中，企业拥有定价权，因为它是唯一的供应商，消费者没有其他选择。
因此，企业可以根据市场需求和成本来决定产品价格。
产品价格不仅仅由一个因素决定，而是由多个因素共同影响。
例如，市场需求、生产成本、竞争情况、政府政策等都会对产品价格产生影响。
企业需要综合考虑这些因素来确定最终的产品价格。
市场营销第二次作业题及答案.doc
四、问答题（30分，共3题，每小题10分）
1.
参考答案：
当市场经济发展到一定的阶段，推销观念就必然会成为许多企业所奉行的经营 观念。持推销观念的企业经营者认为，仅有优良的产品和低廉的成本并不一定 会本能地吸引顾客，而必须通过企业对顾客的宣传和推销，促使顾客对产品理 解和接受。推销观念将顾客看成是被动的、迟顿的，认为只有强化刺激才能吸 引顾客。当市场刚刚进入供过于求，竞争激烈的阶段时，推销观念确实产生过 很强的实际效应。一些企业通过大量的广告宣传和人员推销使产品的销路有明 显的上升。推销观念同生产观念和产品观念相比，是有明显的进步，其主要表 现为企业经营者开始将眼光从生产领域转向了流通领域。但是推销观念仍然是 以企业为中心，是以说服和诱导消费者接受企业己经生产出来的产品为目的， 仍然没有把消费者放在企业经营的中心地位。再好的推销手段也不能使消费者 真正接受他所不需要或不喜欢的产品，特别是当市场竞争变得日益激烈的时 候，推销的效应就会逐渐递减。
C.
D.
E.
2.一般来说，市场营销环境包括（）。
A.直接营销环境和间接营销环境
B.微观环境和宏观环境
C.微观环境和中观环境
D.宏观环境和中观环境
3.只要具备了（）这一条件时，企业就可以考虑通过低价来实现市场占有率 的提高。
A.市场对价格反映迟钝
B.生产与分销的单位成本会随生产经验的积累而下降
C.市场对价格高度敏感
9.当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而 下降时，企业便具备了（）的可能性。
A.渗透定价
B.撇脂定价
C.尾数定价
D.招彳来定价
10.某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高销售量，一般情 况下，这种策略对下列（）类产品效果明显。
《市场营销》第2次作业
《市场营销》第2次作业1. 下列对市场需求的叙述中不对的是（） [1分]A.扩张的市场上，需求规模受市场营销费用水平的影响很大B.市场需求的最高界限称为市场潜量C.市场需求是一个函数D.市场需求函数是随着时间变化而变化的需求曲线2. 在市场面积小，市场上大多数消费者已熟悉该新产品，购买者愿意出高价，潜在竞争威胁不大的市场环境下应使用（）。
[1分]A.快速掠取策略B.快速渗透策略C.缓慢掠取策略D.缓慢渗透策略3. 品牌与商标的区别在于（） [1分]A.品牌属于市场范畴，商标属于法律范畴B.商标属于法律范畴，品牌属于市场范畴C.品牌是企业的无形资产，商标不是企业的无形资产D.二者可以通用，没有区别4. 某企业生产四大类产品，其中有两大类各有八个产品项目，一大类有四个产品项目，一大类有十二个产品项目，则该企业的产品组合长度是（） [1分]A.4B.8C.32D.125. 对于变更的再购买行为而言，以下购买程序的几项中哪一项是必需的？（） [1分]A.认识需要B.说明需要C.物色供应商D.征求供应建议书参考答案为：B，您选择的答案为：D6. 对电脑等更新较快的设备经常采用的租赁形式是（） [1分]A.卖而后租B.金融租赁C.服务性租赁D.买主租赁7. 市场需求函数是（） [1分]A.反映市场需求随时间变化而变化的曲线B.反映当前市场营销力量与当前需求的关系C.反映市场需求与市场供给间的关系D.反映市场需求与价格间的关系8. 红豆集团在商标注册时，把与“红豆”中文发音相同的、含义相近的文字同时进行了注册，这一做法属于（） [1分]A.防御性商标注册B.类似性商标注册C.商标抢先注册D.侵权性商标注册9. 下列关于区域市场潜量的叙述正确的是（） [1分]A.区域市场潜量的估计只能反映相对的行业机会B.区域市场潜量的估计只能反映相对的企业机会C.区域市场潜量的估计既能反映相对的行业机会又能反映相对的企业机会D.既不能反映相对的行业机会也不能反映相对的企业机会10. 烟草属于（） [1分]A.便利品B.选购品C.特殊品D.非渴求品11. 品牌中可以被认出但不能用言语称呼的部分称为（） [1分]A.品牌名称B.商标C.品牌标志D.品牌资产12. 报纸属于（） [1分]A.便利品B.选购品C.特殊品D.非渴求品13. 与计划水平的市场营销力量相对应的一定水平的销售额称为企业的（） [1分]A.企业需求B.销售预测C.销售配额D.销售预算参考答案为：B，您选择的答案为：D14. 家具的购买行为一般属于（）。
北交《市场营销》在线作业二
11：按照收入水平来细分市场和选择目标市场，是属于（ ）
A：地理细分
B：人口细分
C：心理细分
D：行为细分
正确答案：B
12：从成本上看，避免积压，价格很低，甚至低于成本，这些特点属于产品周期的什么阶段：
A：导入期
B：成长期
C：成熟期
D：衰退期
正确答案：D
13：（）指想要得到某种具体满足物的愿望
22：企业绿色市场营销活动的主要内容有（）。
A：开发绿色产品
B：环境保护
C：争取绿色标志
D：采用绿色包装
E：传播绿色文明
正确答案：ACE
23：企业的最高管理层所规定的目标必须符合（ ）要求。
A：先进性
B：协调一致性
C：现实性
D：数量化
E：层次性
正确答案：BCDE
24：下列哪些地带的行业吸引力和战略业务单位要开“黄灯”，采取维持原来投资水平的市场占有率的战略。（ ）
A：错误
B：正确
正确答案：A
35：广义的广告是指借用一切传播媒体形式向公众传播信息活动。（ ???）
A：错误
B：正确
正确答案：B
36：选择目标市场，就是评选出一个或几个细分的小市场，作为企业进军的目标。（ ）
A：错误
B：正确
正确答案：B
37：消费者需求和购买行为的差异性和同质性，是市场细分的主要依据。 (?? ?)
正确答案：C
16：企业最高管理层在规定企业目标水平时，必须对以下情况进行调查研究和分析后再作出决定( )
A：政治环境
B：市场机会
C：经营风险
市场营销第二次作业
市场营销第二次作业（6月15日截止提交）一、名词解释（30分）1、市场定位市场定位是企业及产品确定在目标市场上所处的位置。
市场定位是在上世纪70年代由美国营销学家艾·里斯和杰克特劳特提出的，其含义是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造与众不同的，给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。
2、市场细分市场细分（market segmentation）是企业根据消费者需求的不同，把整个市场划分成不同的消费者群的过程。
其客观基础是消费者需求的异质性。
进行市场细分的主要依据是异质市场中需求一致的顾客群，实质就是在异质市场中求同质。
市场细分的目标是为了聚合，即在需求不同的市场中把需求相同的消费者聚合到一起。
这一概念的提出，对于企业的发展具有重要的促进作用3、4P营销理论4P营销理论是指市场需求或多或少的在某种程度上受到所谓“营销变量”或“营销要素”的影响。
为了寻求一定的市场反应，企业要对这些要素进行有效的组合，从而满足市场需求，获得最大利润。
4、SWOT分析SWOT分析方法是一种企业战略分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。
其中，S代表 strength（优势），W代表weakness （弱势），O代表opportunity（机会），T代表threat（威胁），其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。
按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。
5、品牌品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产，他的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合，增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。
二、市场营销案例分析（70分）从以下几个企业（宝洁、可口可乐、麦当劳）中任选一个案例进行分析，需结合该企业的市场现状与竞争者环境，分析该企业的主要成功因素有哪些？企业的弱点是什么？它应该注意哪些问题？以上企业的介绍、现状与竞争者分析可以通过看企业官网收集信息和在网上查阅资料获知，上传的参考资料也可以作为参考。
市场营销在线作业第二次
附件：市场营销状况调查问卷公司：填写人姓名：职位：联系方式：第一部分：营销组织结构Q1.目前,您所在公司负责营销活动的人员（这里所指的营销活动包括市场、销售、客户维护等），他们的职位状况是以下哪种方式：Q2.目前,您所在公司是否设置了专门负责市场营销和销售工作的部门?Q3.目前,专门负责市场营销活动的部门具体名称是?———————————————————————————Q3_1.目前,该部门有多少员工?（本题完成后请跳答Q6题）———————————————————————————其中：负责销售：_______人；负责市场推广：_______人；负责客户维护：______人Q4.目前,负责营销活动的部门是以下哪些?（可多选）Q5.目前,负责营销活动的人员有哪些?（可多选）（本题完成后请跳答Q7题）Q6.目前,除了专职负责营销活动的人员以外还有哪些人员兼职参与营销活动?（可多选）Q7.目前,对营销活动人员的激励机制有哪些？（可多选）Q8.目前,负责和参与营销活动的人员是否接受过营销专业的训练？Q9.目前,3第二部分：营销活动Q10.目前Q11.目前, 您所在公司开展的各类市场营销活动的费用占营业收入的比例大约为____________%Q12.目前, 各类活动占全部营销费用的比例情况如何？Q13.目前Q14.请您详细描述一下，过去一年中，您所在的公司采取的最好的市场活动（包括广告、活动、展会、印刷品等）的具体情况:活动具体情况（包括过程及大致费用）：___________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ 活动内容的优点及不足：__________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________第三部分：营销活动存在的问题Q15.目前Q16.目前5Q17.目前第四部分：在营销方面对集团公司的期望Q18.未来您对集团公司在营销方面有哪些期望？（可多选）Q19.7。
市场营销第2次在线作业
单选题1.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是：A 愿望竞争者B 属类竞争者C 产品形式竞争者D 品牌竞争者 正确答案:A2.宏观市场营销是从宏观层面研究营销问题，强调从整体经济、社会道德与法律角度把握营销活动，并由社会来控制和影响营销过程，以此实现社会供求平衡，保证社会经济的持续发展。
A 个人交换B 企业之间交换C 区域交换D 社会总体交换 正确答案:D3.市场营销环境是企业营销职能外部（ ）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。
A 可改变B 不可捉摸C 可控制D 不可控制正确答案:D4.某种相关群体的有影响力的人物称为：A “意见领袖”B “道德领袖”C “精神领袖”D “经济领导者”正确答案:A5.中间商经营某一行业的多系列、多品种产品策略叫：A 独家产品B 广度产品C 深度产品D 混合产品正确答案:C6.（ ）指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。
A 刺激物B 诱因C 反应D 驱使力正确答案:D7.（ ）在人格诸领域中最后形成，反映社会的各项准则，由理想、道德、良心等组成。
A 本我B 超我C 自我D 含我正确答案:B8.影响生产者购买决策的基础性因素是：A 商品质量B 价格C 服务D AB 和C正确答案:D9.一般说来，消费者经由（）获得的信息最多。
A 公共来源B 个人来源C 经验来源D 商业来源正确答案:A10.某产品的销售额时间序列符合加法模型Y＝T＋C＋S＋E．此模型中的T是指：A 趋势变动B 周期变动C 季节变动D 随机波动正确答案:A11.某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种（）策略。
A 市场集中化B 市场专业化C 全面市场覆盖D 产品专业化正确答案:B12.重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行（）定位。
A 避强B 对抗性C 竞争性D 二次正确答案:D13.“订单—发货—账单”的循环是（）的核心。
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单选题
1.（）指同一行业或同类产品生产经营者的数目。
正确答案:C 2.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞 争，它们彼此之间是：
正确答案:A 3.（）指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。
正确答案:C 4.生活消费是产品和服务流通的:
5. （）在人格诸领域中最后形成，反映社会的各项准则，由理想、道德、良心等组成。
6. 同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就:
正确答案:D
8. 威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做:
正确答案:B 9. （）指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。
A 产品组合
B 产品组合的密度 （-
C 卖方密度
D 产品组合的宽度
A 愿望竞争者
广 _ I ----- r 、、八斤、—T- B 属类竞争者
C 产品形式竞争者
D 品牌竞争者
厂
C 价值观念
D 营销道德
A 起点
B 中间点护 D 极点正确答案：A
B 超我
D 含我正确答案:B
B 复杂
C 一般厂I
D 困难 正确答案:A
7. 某位顾客在选购 29英时纯平面电视时，在长虹、康佳、创维、
行选择，最终选定诲尔，则这些公司之间是：
TCL 、海尔、海信之间进 A 愿望竞争者
厂 B 属类竞争者 C 产品形式竞争者 D 品牌竞争者
B 冒险业务厂
r C 成熟业务 D 困难业务
A 刺激物 P
B 诱因
正确答案:D
10.全面的机会与局部、的机会是从机会存在的
A 可能性存
B 地理范围广
C 环境
D 驱使力 ）来划分的。
「D 行业
正确答案:B 11.35岁的一中年人为锻炼身体准备购买体育用品和选择运动场地,
中选择了去体育馆打羽毛球，则这两种运动之间是：
他在羽毛球和网球运动 A 愿望竞争者" r _ I ----- r 、、八斤、— C 产品形式竞争者 D 品牌竞争者
正确答案:B
12.（）主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、 伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。
正确答案:A 13.某种相关群体的有影响力的人物称为:
正确答案：A
14.消费者的购买单位是个人或:
正确答案:B
16. 个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是:
正确答案:D
17. 威胁水平高而机会水平低的业务是:
正确答案:D 18. 某人从城东去城西上班，选择了骑自行车而放弃了乘坐公共汽车，则自行车生产厂和公 共汽车公司之间是：
正确答案:B 19. 购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为:
正确答案:B
20. （）是购买活动的起点。
正确答案:B
多选题
21. 营销中间商主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购、买者的机构，包括: "A 中间商"B 实体分配公司"C 营销服务机构疗D 财务中介机构
触发诱因
厂
A 社会文化
厂 B 政治法律 厂 科学技术 自然资源
A 意见领袖
B 道德领袖”
C 精神领袖”
D 经济领导者”
厂
B 家庭 c 社会 D 单位
正确答案:B
15.对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的
（ 企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确
，通过各种途径提供有利于本 B 售后服务
C 售中服务 无偿服务
A 生理需要厂
B 社会需要 D 安全需要
A 理想业务广
<• B 冒险业务 <• C 成熟业务 D 困难业务
C
A 愿望竞争者
存 _ I ----- r 、、八斤、—「 B 属类竞争者
C 产品形式竞争者广
D 品牌竞争者 A 生产者市场"
B 消费者市场
C 转售市场
D 组织市场
正确答案：错
30.与产品生命周期阶段相适
新产品在引入阶段可采用无差异性营销战略。
正确广 错误 厂 E 证券交易机构 正确答案:ABCD
22. 确定生产者用户的需要是指通过价值分析，确定所需产品的:
丽A 品种疋B 性能两C 数量硬D 特征硬E 服务 正确答案:ABCDE
23. 从顾客作出购买决策的过程分析，企业在市场上所面对的竞争者，大体上可分为: 0 A 愿望竞争者疗B 随机型竞争者疗C 属类竞争者疗D 产品形式竞争者
0 E 品牌竞争者
正确答案：ACDE
24.对环境威胁的分析，一般着眼于:
厂A 威胁是否存在硕B 威胁的潜在严重性厂C 威胁的征兆 厂 D 预测威胁到来的时间硕 E 威胁出现的可能性
正确答案:BE
25.组织市场有以下主要特点:
B A 购买者较少疗B 购买量大疗
C 供需双方密切厂
D 采购者地理位置较分散
厂E 情感型购买 正确答案：ABC
判断题
26.广度产品策略指批发零售商经营某一行业的多系列、多品种产品。
错误
正确答案：对
27.文化是决定人类欲望和行为的基本因素。
正确答案：对 28.人口增长首先意味着人民生活必需品的需求增加。
正确答案：对
29.市场专业化是一种最简单的目标市场模式。
错误
厂
正确
错误 正确广
错误
正确答案：对
31.全球化公司开发新产品的组织形式，往往由组建的最高层次的新产品开发委员会承担。
正确广错误
正确答案：对
32.企业在其促销活动中，在方式的选用上只能在人员促销和非人员促销中选择其中一种加以应用。
正确*错误
正确答案：错
33.拉式策略一般适合于单位价值较高、性能复杂、需要做示范的产品。
错误
正确答案：错
34.佣金商对生产者委托代销的物品没有经营权。
错误
正确答案：错
35.在正常情况下，市场占有率上升表示市场营销绩效提高，在市场竞争中处于优势。
广
正确错误
正确答案：对。