市场营销学第二次记分作业
市场营销学 第二次作业(第八章案例分析题)
案例分析题:奇瑞QQ——“年轻人的第一辆车”公司背景奇瑞汽车公司成立于1997年,全称上汽集团奇瑞汽车有限公司。
公司拥有整车外形等十多项专利技术,先后推出了SQR系列发动机和奇瑞风云系列轿车,2003年4月推出“奇瑞QQ”系列和“奇瑞东方之子”系列轿车。
奇瑞公司成立以来,在不到两年的时间里顺利实现3万辆轿车下线。
2002年,奇瑞轿车产销量双双突破5万辆,比—上年同比增长78.11%,在国内汽车市场占有率达到4.4%,成功跻身国内轿车行业八强之列,成为行业内公认的车坛黑马。
与此同时,奇瑞轿车还连创五个国内第一,六次走出国门,以自己的不懈努力创造了中国汽车史上的奇迹。
微型车行业概述微型客车(微客)曾在20世纪90年代初持续高速增长,但是自90年代中期以来,各大城市纷纷取消“面的”,限制微客,微型客车至今仍然被大城市列在“另册”,受到歧视。
同时,由于在安全环保方面的要求不断提高,成本的抬升也使微型车的价格优势越来越小,因此主要微客厂家已经把主要精力转向轿车生产,微客产量的增幅迅速下降。
在这种情况下,奇瑞汽车公司经过认真的市场调查,精心选择微型轿车打入市场;它的新产品不同于一般的微型客车,是微型客车的尺寸,轿车的配置。
QQ微型轿车在2003年5月推出,6月就获得良好的市场反应。
到2003年12月,已经售出28000多辆,同时获得多个奖项。
市场细分奇瑞QQ的目标客户是收入并不高但有知识、有品位的年轻人,同时也兼顾有一定事业基础,心态年轻、追求时尚的中年人。
一般大学毕业两三年的白领都是奇瑞QQ的潜在客户。
人均月收入2000元即可轻松拥有这款轿车。
许多时尚男女都因为QQ的靓丽、高配置和优性价比而把这个可爱的小精灵领回家了,从此与QQ成了快乐的伙伴。
奇瑞公司有关负责人介绍说,为了吸引年轻人,奇瑞QQ除了轿车应有的配置以外,还装载了独有的I—say数码听系统,成为了“会说话的QQ”,堪称目前小型车时尚配置之最。
据介绍,I-say数码听是奇瑞公司为用户专门开发的一款车载数码装备,集文本朗读、MP3播放、U盘存储多种时尚数码功能于一身,让QQ与电脑和互联网紧密相连,完全迎合了年轻一代的需求。
《市场营销》2014第二次作业答案
《市场营销》第二次作业答案你的得分:86.0完成日期:2014年08月26日18点23分说明:每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案,标准答案将在本次作业结束(即2014年09月11日)后显示在题目旁边。
一、单项选择题。
本大题共10个小题,每小题3.0 分,共30.0分。
在每小题给出的选项中,只有一项是符合题目要求的。
1.从市场理论的角度而言,企业市场营销的最终目的是( A )A.满足消费者的需求和欲望B.求得生存和发展C.推销商品D.获取利润2.促销工作的核心是( B )A.出售商品B.沟通信息C.建立良好的关系D.寻找顾客3.市场增长率和相对市场占有率都较高的经营单位是( B )A.问题产品B.明星产品C.金牛产品D.瘦狗产品4.以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是( B )A.生产导向型B.营销导向型C.推销导向型D.社会营销导向型5.企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种战略是( A )A.无差异市场营销战略B.密集市场营销战略C.差异市场营销战略D.集中市场营销战略6.按马斯洛的需要层次论,最高层次的需要是( C )A.生理需要B.安全需要C.自我实现需要D.社会需要7.企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌,这种决策称为( D )A.品牌质量决策B.家庭品牌决策C.品牌扩展决策D.多品牌决策8.企业选择复用包装决策的目的是( C )A.节约成本B.方便顾客购买和使用C.通过给消费者额外利益而扩大产品的销售D.避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉9.一般说来,批发商最主要的类型的是:( )( B )A.经纪人B.商人批发商C.代理商D.制造商代表10.企业为了使预期的销售定额是以实现,还要采取相应的鼓励措施,其中最为常见的是( )( C )A.奖金B.旅游C.佣金D.销售竞赛二、多项选择题。
本大题共10个小题,每小题4.0 分,共40.0分。
《市场营销学》形成性考核实施方案[1]
五、考核要求1、形成性考核要求形成性考核是开放教育教学质量保证体系的重要组成部分,是加强教学过程管理,反馈学习信息,改进课程考核方式的重要措施,是科学测评学生学习效果,促进学生自主学习,提高学生综合素质和能力的重要途径。
为了进一步加强形成性考核工作,强化教学过程管理,提高教学质量,深化考核方式、方法的改革,现依据上海电大的市场营销学教学大纲的要求,进一步细化本课程形成性考核的教学要求。
(1)形成性考核占总成绩的比例按照上海电视大学开放教育试点工商管理专业(专科)“市场营销学教学大纲”的要求,本课程的形成性考核成绩占本课程总成绩的30%。
(2)形成性考核的形式网上记分作业:根据课程教学安排和学习测评的要求,规定学生必须按时完成三次网上记分作业。
面授教师要督促学生按时完成各阶段的作业。
每一次网上作业,每个学生在规定的时间内有多次记分的机会,取最高分为三次作业的最终成绩(提交后成绩自动生成)。
网上记分作业占形成性考核总成绩的60%,即每次作业占20%,具体分数比例如下:单项选择题:每题3分,共60分多项选择题:每题3分,共30分判断题:每题2分,共10分网上案例讨论:为加强学生对基本理论的运用能力,学会用营销学的知识分析和解决实际问题,学生应以学习小组为单位参加一个案例的讨论,讨论内容由各面授教师事先提供在网上,教师应指导学生的讨论,引导讨论的深入。
每个学生应积极参与讨论,并且在讨论结束后由学习小组提交对讨论问题的最终答案,其中学生个体参加讨论占形成性考核成绩的10%,小组成绩占10%。
期中测试:要求学生根据上半学期所学课程内容,参加一次由上海电大命题的期中考试。
一方面巩固所学知识,另一方面也可了解一下期末电大对本课程的命题思路。
期中测试占形成性考核总成绩的20%。
(3)形成性考核的具体内容及时间要求《市场营销学》课程形成性考核一览表2、终结性考核要求期末终结性考试是对教与学的全面验收,是不可缺少的教学环节。
市场营销学在线作业二答案
市场营销学在线作业二答案一、单项选择题〔共 15 道试题,共 60 分。
〕V1. 不属于市场细分有效标志的是〔〕。
A. 可衡量性B. 可接近性C. 足量性D. 可持续性总分值:4 分2. 一个市场是否有价值,主要取决于该市场的〔〕。
A. 需求状况B. 竞争能力C. 需求状况与竞争能力D. 中间商的多少总分值:4 分3. 以下各项中,( )不属于产品整体范畴。
A. 品牌B. 包装C. 价格D. 运送总分值:4 分4. 一个企业要识别其竞争者,通常可从以下〔〕方面进展。
A. 产业与市场B. 分销渠道C. 目标与战略D. 利润总分值:4 分5. 生产观念强调的是( )。
A. 以量取胜B. 以廉取胜C. 以质取胜D. 以形象取胜总分值:4 分6. 以现有产品开发新市场,这是( )战略。
A. 一体化B. 市场渗透C. 市场开发D. 产品开发总分值:4 分7. ( )市场的需求具有鲜明的可诱导性。
A. 产业B. 中间商C. 政府D. 消费者总分值:4 分8. 在安索夫产品/市场矩阵中,〔〕即市场渗透。
A. 现有市场——新产品B. 新市场——新产品C. 现有市场——现有产品D. 新市场——现有产品总分值:4 分9. 企业决定生产各种产品,但只向某一顾客群供给,这是( )。
A. 产品/市场集中化B. 产品专业化C. 市场专业化D. 有选择专业化总分值:4 分10. “酒香不怕巷子深〞是一种( )观念。
A. 生产B. 产品C. 推销D. 社会营销总分值:4 分11. 产品生命周期中在〔〕购置者一般较多。
A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期总分值:4 分12. 产品价格低,其营销渠道就应( )。
A. 长而窄B. 长而宽C. 短而窄D. 短而宽总分值:4 分13. ( )调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进展的专题调查。
A. 探测性B. 描述性C. 因果性D. 预测性总分值:4 分14. 以下产品〔〕富有弹性。
《市场营销学》第二次作业答案.
《市场营销学》第二次作业答案
一名词解释(略)
二、填空题
1、价格竞争非价格竞争
2、全新产品换代产品改进产品新牌子产品
3、市场挑战者市场补缺者
4、内部报告系统市场营销情报系统市场营销决策支持分析系统市场营销调研系统
5、市场细分目标市场选择市场定位
6、直接包装间接包装运输包装
7、商标
8、风险较大
三、单项选择题
1、A
2、C
3、BC
4、C
5、A
6、A
7、B
8、C
9、A 10、C 11、A
四、多项选择题
1、ABD
2、BCDE
3、ABCDE
4、ABCD
五、问答题(略)
六、案例题
1、[提示]
⑴卡尔斯密特先生的营销的理念关键在于充分认识到顾客需要
是企业营销工作的根本与出发点,创造出符合顾客需要的金融产品与服务,并运用合理的整合营销手段,准确传达产品的价值,在获得顾客认同的基础上,创造出企业需求,实现“双赢”。
⑵在我国加入WTO的大背景下,各行各业的标准与经营理念必需与国际接轨,银行也不例外,因此我国银行必需和国外银行一样坚决执行市场营销观念。
这一观念要求企业不仅要发现未满足的需要,而且要尽一切努力满足他,这其中包括高品质的产品创造工程,也包括价值让渡工程的建设,也即案例显示的包括企业各个方面的工作建设。
2、[提示]
经营思想对市场加工的深度不同所决定的,在开拓市场时,因经营者的思维认识总有局限性,所以往往浅尝浅尝止,留下诸多市场机会,谁善于在前人止步的地方起步,进行“深加工”谁就有可能赢得市场。
市场是可以创造的,作为一个营销人员应该发掘目标顾客,发掘潜在需求,创造与引导需求,从而形成的新的市场需求。
市场营销学在线作业二答案范文
市场营销学在线作业二答案一、单选题(共 15 道试题,共 60 分。
)V1. 不属于市场细分有效标志的是()。
A. 可衡量性B. 可接近性C. 足量性D. 可持续性满分:4 分2. 一个市场是否有价值,主要取决于该市场的()。
A. 需求状况B. 竞争能力C. 需求状况和竞争能力D. 中间商的多少满分:4 分3. 下列各项中,()不属于产品整体范畴。
A. 品牌B. 包装C. 价格D. 运送满分:4 分4. 一个企业要识别其竞争者,通常可从以下()方面进行。
A. 产业和市场B. 分销渠道C. 目标和战略D. 利润满分:4 分5. 生产观念强调的是()。
A. 以量取胜B. 以廉取胜C. 以质取胜D. 以形象取胜满分:4 分6. 以现有产品开发新市场,这是()战略。
A. 一体化B. 市场渗透C. 市场开发D. 产品开发满分:4 分7. ()市场的需求具有鲜明的可诱导性。
A. 产业B. 中间商C. 政府D. 消费者满分:4 分8. 在安索夫产品/市场矩阵中,()即市场渗透。
A. 现有市场——新产品B. 新市场——新产品C. 现有市场——现有产品D. 新市场——现有产品满分:4 分9. 企业决定生产各种产品,但只向某一顾客群供应,这是()。
A. 产品/市场集中化B. 产品专业化C. 市场专业化D. 有选择专业化满分:4 分10. “酒香不怕巷子深”是一种()观念。
A. 生产B. 产品C. 推销D. 社会营销满分:4 分11. 产品生命周期中在()购买者一般较多。
A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期满分:4 分12. 产品价格低,其营销渠道就应()。
A. 长而窄B. 长而宽C. 短而窄D. 短而宽满分:4 分13. ()调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。
A. 探测性B. 描述性C. 因果性D. 预测性满分:4 分14. 下列产品()富有弹性。
A. 大米B. 肥皂C. 家电D. 食盐满分:4 分15. ()是企业实行目标市场营销的基础。
市场营销学第二次记分作业答案
1、实验法最适宜()。
A.收集描述性信息B.实地观察C.收集因果方面信息D.专家调查2、电视机从黑白电视机发展到彩色电视机,这属于()A.全新产品B.换代产品C.改进产品D.仿制产品3、不属于市场细分有效标志的是()A.稳定性B.可衡量性C.可进入性D.可持续性4、我们通常所说的一个企业有多少产品线,指的就是产品组合的()。
A.宽度B.深度C.长度D.相关性5、决定是否给企业的产品起名字,设计牌号,叫()A.品牌策略B.品牌使用者策略C.品牌延伸策略D.品牌化策略6、某些竞争者对不同的市场竞争策略作出有区别的反应,这类竞争者称为()A.迟缓型竞争者B.选择型竞争者C.凶猛型竞争者D.随机型竞争者7、下列不属於形式产品的是()A.品牌B.特色C.质量D.保证8、企业提高竞争力的源泉是()A.质量B.价格C.促销D.新产品开发9、在市场营销信息系统中,向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业经营状况信息的子系统是()A.内部报告系统B.营销情报系统C.营销调研系统D.营销决策支持系统10、“七喜”饮料一问世就向消费者宣称:“我不是可乐,我可能比可乐更好”,突出宣传自己不含咖啡因的特点,其采取的市场定位策略是:()。
A.阵地防御策略B.对抗定位策略C.非价格竞争策略D.避强定位策略11、以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是()。
A.探测性调研B.描述性调研C.因果性调研D.预测性调研12、市场需求是()A.需求量B.一个函数C.一个固定的数D.不可控因素13、产品成长期的特点是()A.产品被大多数买主接受B.销售量迅速增长C.利润率迅速增长并达到顶峰D.竞争十分激烈14、由人、计算机和程序组成,为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配其所需要的、及时的和准确的信息的系统是()。
A.市场营销信息系统B.单一来源调研系统C.市场营销数据库系统D.决策支持系统15、资源雄厚的企业可以考虑的目标市场策略是()A.无差异性营销策略B.无差异性和差异性营销策略C.集中性市场策略D.无差异性或集中性营销策略16、在市场营销实践中,利益细分是一种行之有效的细分战略,它属于()A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分17、企业根据目标市场的特点,提供适当的产品或服务,以适应目标顾客的需要,此时企业的营销战略发展到了()A.集中性营销策略B.目标市场营销C.差异性营销策略D.市场渗透18、一个企业若要识别其竞争者,通常可从以下()方面进行。
《市场营销学》第2阶段在线作业
答题要求:每题只有一个正确的选项。
1(5.0分)市场营销学第二次“革命”的标志是提出了()的观念。
•A)以消费者为中心••B)以生产者为中心••C)市场营销组合••D)网络营销•()是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。
供应商••B)中间商••C)广告商••D)经销商•市场增长率和相对市场占有率都较低的经营单位是()。
•A)问号类••B)明星类••C)奶牛类•瘦狗类•在已明确所要研究问题的内容与重点后,拟定调研计划,进行实地调查,收集第一手资料,如实地反映情况和问题,这是属于:•A)探测性调研••B)描述性调研••C)因果关系调研••D)定期性调研•无5(5.0分)认识需要是生产者用户购买决策的()。
•A)终点••B)中间点••C)起点••D)中介点•采用无差异性营销战略的最大优点是:•A)市场占有率高••B)成本的经济性••C)市场适应性强••D)需求满足程度高•按照不同的职能,非营利组织可分为:•A)履行国家职能的非营利组织••B)促进群体交流的非营利组织••C)提供社会服务的非营利组织••D)AB和C•市场营销的实质是:•A)刺激需求••B)需求管理••C)生产管理••D)销售管理•大多数消费者只能根据个人好恶和()做出购买决策。
•A)智慧••B)经验••C)感觉••D)能力•有些产品品牌差异明显,但消费者不愿花长时间来选择和估价,而是不断变换所购产品的品牌,这种购买行为称为:•A)习惯性的购买行为••B)多样性的购买行为••C)减少失调感的购买行为••D)复杂的购买行为•答题要求:判断下列说法是否正确。
11(5.0分)文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。
•A) 正确•B) 错误错误企业高层领导人员,如果没有产品整体概念,就不可能有现代市场营销观念。
•A) 正确•B) 错误正确市场潜量与经济的繁荣或衰退无关。
•A) 正确•B) 错误错误同质性产品适合于采用集中性市场营销战略。
《市场营销学》第2阶段在线作业
答题要求:每题只有一个正确的选项。
1(5.0分)市场营销学第二次“革命”的标志是提出了()的观念。
•A)以消费者为中心••B)以生产者为中心••C)市场营销组合••D)网络营销•()是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。
供应商••B)中间商••C)广告商••D)经销商•市场增长率和相对市场占有率都较低的经营单位是()。
•A)问号类••B)明星类••C)奶牛类•瘦狗类•在已明确所要研究问题的内容与重点后,拟定调研计划,进行实地调查,收集第一手资料,如实地反映情况和问题,这是属于:•A)探测性调研••B)描述性调研••C)因果关系调研••D)定期性调研•无5(5.0分)认识需要是生产者用户购买决策的()。
•A)终点••B)中间点••C)起点••D)中介点•采用无差异性营销战略的最大优点是:•A)市场占有率高••B)成本的经济性••C)市场适应性强••D)需求满足程度高•按照不同的职能,非营利组织可分为:•A)履行国家职能的非营利组织••B)促进群体交流的非营利组织••C)提供社会服务的非营利组织••D)AB和C•市场营销的实质是:•A)刺激需求••B)需求管理••C)生产管理••D)销售管理•大多数消费者只能根据个人好恶和()做出购买决策。
•A)智慧••B)经验••C)感觉••D)能力•有些产品品牌差异明显,但消费者不愿花长时间来选择和估价,而是不断变换所购产品的品牌,这种购买行为称为:•A)习惯性的购买行为••B)多样性的购买行为••C)减少失调感的购买行为••D)复杂的购买行为•答题要求:判断下列说法是否正确。
11(5.0分)文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。
•A) 正确•B) 错误错误企业高层领导人员,如果没有产品整体概念,就不可能有现代市场营销观念。
•A) 正确•B) 错误正确市场潜量与经济的繁荣或衰退无关。
•A) 正确•B) 错误错误同质性产品适合于采用集中性市场营销战略。
市场营销第二次作业题及答案.doc
四、问答题(30分,共3题,每小题10分)
1.
参考答案:
当市场经济发展到一定的阶段,推销观念就必然会成为许多企业所奉行的经营 观念。持推销观念的企业经营者认为,仅有优良的产品和低廉的成本并不一定 会本能地吸引顾客,而必须通过企业对顾客的宣传和推销,促使顾客对产品理 解和接受。推销观念将顾客看成是被动的、迟顿的,认为只有强化刺激才能吸 引顾客。当市场刚刚进入供过于求,竞争激烈的阶段时,推销观念确实产生过 很强的实际效应。一些企业通过大量的广告宣传和人员推销使产品的销路有明 显的上升。推销观念同生产观念和产品观念相比,是有明显的进步,其主要表 现为企业经营者开始将眼光从生产领域转向了流通领域。但是推销观念仍然是 以企业为中心,是以说服和诱导消费者接受企业己经生产出来的产品为目的, 仍然没有把消费者放在企业经营的中心地位。再好的推销手段也不能使消费者 真正接受他所不需要或不喜欢的产品,特别是当市场竞争变得日益激烈的时 候,推销的效应就会逐渐递减。
C.
D.
E.
2.一般来说,市场营销环境包括()。
A.直接营销环境和间接营销环境
B.微观环境和宏观环境
C.微观环境和中观环境
D.宏观环境和中观环境
3.只要具备了()这一条件时,企业就可以考虑通过低价来实现市场占有率 的提高。
A.市场对价格反映迟钝
B.生产与分销的单位成本会随生产经验的积累而下降
C.市场对价格高度敏感
9.当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而 下降时,企业便具备了()的可能性。
A.渗透定价
B.撇脂定价
C.尾数定价
D.招彳来定价
10.某企业欲运用需求价格弹性理论,通过降低产品价格提高销售量,一般情 况下,这种策略对下列()类产品效果明显。
市场营销第二次记分作业
1. 当一个企业规模较小,人力、物力、财力都比较薄弱时,应当采取()竞争策略。
(单选题)A.进攻策略B.专业化经营C.市场多角化D.防御策略第1题你选择了 B. 正确答案 B. 结果√2. 企业根据目标市场的特点,提供适当的产品或服务,以适应目标顾客的需要,此时企业的营销战略发展到了()(单选题)A.集中性营销策略B.目标市场营销C.差异性营销策略D.市场渗透第2题你选择了 B. 正确答案 B. 结果√3. 一个企业若要识别其竞争者,通常可从以下()方面进行。
(单选题)A.产业和市场B.分销渠道C.目标和战略D.利润第3题你选择了 A. 正确答案 A. 结果√4. 企业提高竞争力的源泉是()(单选题)A.质量B.价格C.促销D.新产品开发第4题你选择了 D. 正确答案 D. 结果√5. 市场营销组合、目标市场、市场细分、市场定位四者之间的关系为:()。
(单选题)A.市场营销组合、市场定位、市场细分、目标市场B.市场定位、市场细分、目标市场、市场营销组合C.市场细分、目标市场、市场定位、市场营销组合D.市场细分、市场定位、目标市场、市场营销组合第5题你选择了 C. 正确答案 C. 结果√6. 选择跟随策略的突出特点是()(单选题)A.仿效B.低调C.合适地保持距离D.跟随与创新并举第6题你选择了 D. 正确答案 D. 结果√7. 市场营销人员把具有一种或多种共同的特征,并引起他们具有非常相似的产品需求的一组个人或组织称为()。
(单选题)A.社会市场营销B.一个细分市场C.市场份额D.一个顾客基础第7题你选择了 B. 正确答案 B. 结果√8. 香烟属于()(单选题)A.便利品B.选购品C.特殊品D.非渴求品第8题你选择了 A. 正确答案 A. 结果√9. 产品在导入期的营销目标是()。
(单选题)A.产品尽快投入上市B.提高市场占有率C.建立知名度,争取试用D.保持市场占有率第9题你选择了 C. 正确答案 C. 结果√10. 收入、种族、性别和年龄是消费者市场细分变数中的()。
《市场营销学》第二套作业_历史试卷
《市场营销学》第二套作业_历史试卷1、企业得微观市场就是市场营销学关于市场研究得重点所在,这一市场包括()。
•A、人口•B、购买力•C、需要•D、购买欲望正确答案:A,B,D企业得微观市场就是市场营销学关于市场研究得重点所在,这一市场包括()。
2、()就是影响消费者购买行为得文化因素。
•A、文化•B、亚文化群•C、社会阶层•D、家庭正确答案:A,B,C( )就是影响消费者购买行为得文化因素.3、消费者购买过程就是消费者购买动机转化为()得过程.•A、购买心理•B、购买意志•C、购买行动•D、购买意向正确答案:C消费者购买过程就是消费者购买动机转化为()得过程.4、同类产品不同品牌之间差异小,消费者购买行为就()。
•A、简单•B、复杂•C、一般•D、困难正确答案:A同类产品不同品牌之间差异小,消费者购买行为就().5、影响消费者购买行为得社会因素有()。
•A、社会阶层•B、相关群体•C、家庭•D、角色与地位正确答案:B,C,D影响消费者购买行为得社会因素有( )。
6、生产者用户初次购买某种产品或服务称为()•A、直接重购•B、修正重购•C、重购•D、新购正确答案:D生产者用户初次购买某种产品或服务称为()7、组织市场包括( )。
•A、生产者市场????•B、中间商市场•C、非营利组织市场•D、政府市场正确答案:A,B,C,D组织市场包括()。
8、生产者用户自身得有关因素称为()。
•A、人际因素•B、个人因素•C、组织因素•D、环境因素正确答案:C生产者用户自身得有关因素称为( )。
9、市场挑战者得主要竞争战略包括().•A、攻击市场领导者•B、扩大总需求•C、攻击经营不佳得企业•D、跟随市场领导者正确答案:A,C市场挑战者得主要竞争战略包括( )。
10、市场领导者为保持自己得领导地位,可供选择得策略有( )。
•A、扩大市场需求量•B、开发新产品•C、保护市场占有率•D、提高市场占有率正确答案:A,C,D市场领导者为保持自己得领导地位,可供选择得策略有( ).11、市场补缺者得主要风险就是()。
2012年9月份考试市场营销第二次作业及答案.doc
2012年9月份考试市场营销第二次作业一、单项选择题(本大题共42分,共21 小题,每小题 2 分)1. 市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的()。
A. 欧洲B. 日本C. 美国D. 中国2. ()差异的存在是市场细分的客观依据。
A. 产品B. 价格C. 需求偏好D. 细分3. 渠道方案评估标准中,()是衡量每种渠道方案在渠道运行过程中的应变能力的。
A. 经济性B. 可控制性C. 适应性D. 发展性4. ()是指企业利用多种信息载体,与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
A. 产品B. 定价C. 促销D. 分销5. 统一定价就是我们通常说的()定价。
A. 分区定价B. 运费免收定价C. 基点定价D. 邮票定价6. 根据职业、收入等划分的,按层次排列的具有同质性和持久性的社会群体构成()。
A. 社会公众B. 相关群体C. 社会阶层D. 同质市场7. 广告以说服为目的,往往通过同类产品的比较来突出商品品牌、商标印象,这种广告是()。
A. 报道式广告B. 劝导式广告C. 提醒式广告D. 观念类广告8. 由人、设备和程序组成,它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的、适时的和准确的信息,这被定义为()。
A. 营销信息系统B. 营销分析系统C. 内部报告系统D. 营销调研系统9. 某种产品在市场上销售迅速增长,利润显著上升,这种产品这时正处于其产品生命周期的()阶段。
A. 导入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期10. 经济环境不包括()因素。
A. 产业结构B. 经济增长率C. 人口数量D. 利率11. 在产品的成熟期时,促销的重点是()。
A. 建立产品的“知晓度”B. 建立产品的“创新度”C. 建立产品的“美誉度”D. 建立产品的“偏爱度”12. 品牌代表着某种商品(),是其最基本的含义。
A. 属性B. 特征C. 利益D. 名称13. ()是指产品线中的每一产品所包含的不同花色、规格、尺码、型号、功能和配方等数目的多少。
市场营销学第二次记分作业
市场营销学第二次记分作业一、单选题1、电视机从黑白电视机发展到彩色电视机,这属于()A.全新产品B.换代产品C.改进产品D.仿制产品2、决定企业的各种产品使用一个或几个品牌,还是分别使用不同的品牌,叫()A.品牌化策略B.品牌使用者策略C.品牌名称策略D.品牌延伸策略3、不属于市场细分有效标志的是()A.稳定性B.可衡量性C.可进入性D.可持续性4、核心产品是()A.能给消费者带来实际利益B.产品外观C.包装D.附加服务5、电视机的核心产品是()A.荧光屏B.质量C.显像管D.娱乐6、除了提供质量合格的产品,还必须提供相应的附加服务,如保养、售后服务等,这对制造商来说,()。
A.售后服务是由经销商来承担的,与制造商无关B.如果是优质产品则无必要C.这是产品整体概念的一部分,很有必要D.只要售出产品即可,服务完全没有必要7、在原有产品的基础上采用新材料、新工艺、新技术研制出来的新产品叫做()A.全新产品B.换代产品C.改进产品D.仿制产品8、选择跟随策略的突出特点是()A.仿效B.低调C.合适地保持距离D.跟随与创新并举9、市场补缺者的策略是()B.一体化C.专业化D.无差异化10、“云想衣裳花相容,您若想青春常驻,请购买**化妆品”这句广告词是想唤起消费者对()产品的重视。
A.整体B.附加C.核心D.形体11、麦当劳集中力量开拓快餐市场,占有了较大的市场份额。
这种目标市场策略的主要不足是()A.细分市场范围小B.潜伏的风险大C.企业资源有限D.成本费用高12、市场营销组合、目标市场、市场细分、市场定位四者之间的关系为:()。
A.市场营销组合、市场定位、市场细分、目标市场B.市场定位、市场细分、目标市场、市场营销组合C.市场细分、目标市场、市场定位、市场营销组合D.市场细分、市场定位、目标市场、市场营销组合13、以进攻为核心是()的竞争策略。
A.市场领先者B.市场挑战者C.市场跟随者D.市场补缺者14、企业提高竞争力的源泉是()A.质量B.价格C.促销D.新产品开发15、产品组合的()是指产品大类中每种产品有多少花色品种、规格。
精品文档市场营销2 (2)
市场营销学第二阶段作业(专)第四章市场调研与预测一、单项选择题:(在每小题的备选答案中选出一个正确答案,并将正确答案的代码填在题干上的括号内。
)1.“订单——发货——账单”的循环是( C )的核心。
A.营销情报系统B.营销分析系统C.内部报告系统D.营销调研系统2. 邮寄问卷的优点之一是( A )A.经济B.迅速C.及时D.反应率高3( A )是指应用各种科学的调查方法,搜集、整理、分析市场资料,对市场的状况进行反映或描述,以认识市场发展变化规律的过程。
A.市场调研B.市场预测C.市场分析D.市场考察4.二手资料与原始资料相比,其主要优势是( C )A.可以直接使用B.具有更高的标准性C.获得成本较低D.含有更多的有效信息5. “德尔菲”法是( C )的预测方法A.时间序列分析B. 购买者意向调查C. 征求专家意见D.定量二、多项选择题:(在每小题的备选答案中选出二个或二个以上正确答案,并将正确答案的代码填在题干上的括号内)1.(AB )等提问项目设计得比较合理。
A.“您对这种空调的价格和服务质量满意还是不满意?”B.“请问你们家最近一年内是用什么牌子的电视机?”C.“你觉得这种产品的价格合理吗?”D.“海尔冰箱连续三年荣俱冰箱榜首,你觉得他怎么样?”2.运用调查法收集原始资料,具体可以采用(ABC )方法.A.电话访问B.邮寄问卷C.人员访问D.观察法3.问卷的开头主要包括( ABD )。
A.问候语B.填表说明C.正文D.问卷编号4.市场预测中,专家意见法的优点(AC)。
A.预测成本低B.责任较为集中C.预测过程快D.专家意见能反映客观事实三、名词解释:1. 市场营销信息系统:指有计划有规则的收集、分类、分析、评价与处理信息的程序和方法,有效地提供有用信息,供企业营销决策者制定规划和策略的,有人员、机器和计算机程序所构成的一种相互左右的有组织的系统。
2.市场营销调研:系统的市场营销调研活动,包括判断、收集、分析与解释各所需的资料,旨在为企业决策者提供信息,帮助他们了解环境、分析问题、制定以及评价市场营销策略。
市场营销基础第二次作业-北邮
、判断题(共5道小题,共25.0分)1.企业将最终消费者作为主要促销对象,刺激他们产生购买欲望和动机,这种促销策略属于推动策略。
A.正确B.错误知识点:第二次阶段作业学生答案:[B;]得分:⑸试题分值:5.0提示:2.3.渠道具有收集市场信息和促进销售的功能。
A.正确B.错误5.数量折扣是根据顾客购买货物或金额的多少,按其达到的标准,给予一定的折扣。
A.正确B.错误知识点:第二次阶段作业学生答案:[A;]得分:⑸试题分值:5.0提示:6.7.企业若以提高市场占有率为定价目标,一般采取低价策略。
A.正确B.错误知识点:第二次阶段作业学生答案:[A;]得分:[5]试题分值:5.0提示:9.期望产品是指顾客购买产品时所获得的全部附加利益与延伸服务。
A.正确B.错误10.、多项选择题(共5道小题,共25.0分)1•人员推销的缺点主要表现为()。
A.没有灵活性B.无法促成买卖双方形成良好的关系C.推销费用低D.推销费用高E.不适宜于买主较分散的消费者市场知识点:第二次阶段作业学生答案:【D; E;]得分:[5] 试题分值:5.0提示:3.在分销渠道的中间环节中拥有商品所有权的屮间商是()。
A. B. C. D. E.批发商代理商零售商生产企业的销售机构经纪人知识点:第二次阶段作业学生答案:[A; C;D;]4.5.企业在新产品定价时采用渗透定价策略()。
A.可以快速收回投资B.有利于迅速打开产品的销路C.可以带来高额的利润D.可以有效排斥竞争者进入市场E.不利于市场开拓知识点:第二次阶段作业学生答案:[B; D;]得分:[5] 试题分值:5.0提示:7 属于心理定价策略的有(• A.声望定价策略B.折让定价策略C.尾数定价策略D.招探定价策略E.产品组合定价策略9.企业对处于成长期的产品应该采取的营销组合策略是()。
A.改善产品品质B.可以采用撇脂定价策略C.通过广告宣传树立产品形彖D.减少销售网点E.适时调低价格知识点:第二次阶段作业学生答:[A; B; C;E;]案得分:[5]试题分值:5.0三、单项选择题(共10道小题,共50.0分)公共关系的目标是()。
《市场营销学》第二套作业_历史试卷
《市场营销学》第二套作业_历史试卷1、企业的微观市场是市场营销学关于市场研究的重点所在,这一市场包括()。
•A、人口•B、购买力•C、需要•D、购买欲望正确答案:A,B,D企业的微观市场是市场营销学关于市场研究的重点所在,这一市场包括()。
2、()是影响消费者购买行为的文化因素。
•A、文化•B、亚文化群•C、社会阶层•D、家庭正确答案:A,B,C( )是影响消费者购买行为的文化因素。
3、消费者购买过程是消费者购买动机转化为( )的过程。
•A、购买心理•B、购买意志•C、购买行动•D、购买意向正确答案:C消费者购买过程是消费者购买动机转化为()的过程。
4、同类产品不同品牌之间差异小,消费者购买行为就( )。
•A、简单•B、复杂•C、一般•D、困难正确答案:A同类产品不同品牌之间差异小,消费者购买行为就()。
5、影响消费者购买行为的社会因素有( )。
•A、社会阶层•B、相关群体•C、家庭•D、角色与地位正确答案:B,C,D影响消费者购买行为的社会因素有( )。
6、生产者用户初次购买某种产品或服务称为()•A、直接重购•B、修正重购•C、重购•D、新购正确答案:D生产者用户初次购买某种产品或服务称为()7、组织市场包括( )。
•A、生产者市场????•B、中间商市场•C、非营利组织市场•D、政府市场正确答案:A,B,C,D组织市场包括()。
8、生产者用户自身的有关因素称为()。
•A、人际因素•B、个人因素•C、组织因素•D、环境因素正确答案:C生产者用户自身的有关因素称为()。
9、市场挑战者的主要竞争战略包括()。
•A、攻击市场领导者•B、扩大总需求•C、攻击经营不佳的企业•D、跟随市场领导者正确答案:A,C市场挑战者的主要竞争战略包括()。
10、市场领导者为保持自己的领导地位,可供选择的策略有( )。
•A、扩大市场需求量•B、开发新产品•C、保护市场占有率•D、提高市场占有率正确答案:A,C,D市场领导者为保持自己的领导地位,可供选择的策略有()。
市场营销学2012年下半年第二次作业答案
一、单项选择题1.提出“营销管理的整个概念是围绕10Ps进行的,它们是营销管理战术性4Ps+战略性4Ps+大市场营销2Ps”的学者是()。
所选答案:B.菲利普·科特勒6.营销管理的本质是()。
所选答案:A.需求管理7.“五维定位”法则模式是()。
所选答案:C.5、4、3、3、32.为保证企业长期的生存和发展,而对中业管理总体战略的规划和确定。
而市场营销在企业战略计划中起着重要的作用的是()。
所选答案:B.战略计划9.市场细分变量包括追求利益、使用者情况、使用程度、信赖情况,购买准备阶段、对产品的态度等的是()。
所选答案:D.行为变量5.估计某一产品的市场潜力及该产品的市场占有率的是()。
所选答案:B.产品分析3.企业在市场营销细分之后,只推出单产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上满足和可能多的顾客需求的是()。
所选答案:A.无差异性市场策略7.企业以对同类产品有需求的若干不同细分市场作为目标市场,为不同的目标市场提供同类产品的是()。
所选答案:B.产品专业化策略一、单项选择题1.营销界对整体产品有两种层次的分析,这就是()。
所选答案:B.产品=有形的实体+无形的服务3.企业集中生产经营有限的或单一的产品,适应和满足有限的或单一市场需要的是()。
所选答案:D.有限产品专业性策略7.三维图分析法是画三维立体图,三个坐标:X(市场占有率)、Y(销售增长率)、Z (利润率)得到空间位置有()。
所选答案:C.8种10.在所在区域的适合产品销售的目标零售商总数中,有多少家零售商在销售本公司的产品,这些已经铺入产品的零售商占目标零售商总数的比例即是()。
所选答案:D.铺货率3.产品实体的消耗磨损是具体和有形的变化,受消费过程中使用的时间、强度、维护保养以及自然力的作用如生锈变质等因素的影响的是()。
所选答案:B.产品使用寿命9.对原有产品采用或部分采用新技术、新材料、新结构而制造出来的新产品。
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市场营销学第二次记分作业一、单选题1、电视机从黑白电视机发展到彩色电视机,这属于()A.全新产品B.换代产品C.改进产品D.仿制产品2、决定企业的各种产品使用一个或几个品牌,还是分别使用不同的品牌,叫()A.品牌化策略B.品牌使用者策略C.品牌名称策略D.品牌延伸策略3、不属于市场细分有效标志的是()A.稳定性B.可衡量性C.可进入性D.可持续性4、核心产品是()A.能给消费者带来实际利益B.产品外观C.包装D.附加服务5、电视机的核心产品是()A.荧光屏B.质量C.显像管D.娱乐6、除了提供质量合格的产品,还必须提供相应的附加服务,如保养、售后服务等,这对制造商来说,()。
A.售后服务是由经销商来承担的,与制造商无关B.如果是优质产品则无必要C.这是产品整体概念的一部分,很有必要D.只要售出产品即可,服务完全没有必要7、在原有产品的基础上采用新材料、新工艺、新技术研制出来的新产品叫做()A.全新产品B.换代产品C.改进产品D.仿制产品8、选择跟随策略的突出特点是()A.仿效B.低调C.合适地保持距离D.跟随与创新并举9、市场补缺者的策略是()B.一体化C.专业化D.无差异化10、“云想衣裳花相容,您若想青春常驻,请购买**化妆品”这句广告词是想唤起消费者对()产品的重视。
A.整体B.附加C.核心D.形体11、麦当劳集中力量开拓快餐市场,占有了较大的市场份额。
这种目标市场策略的主要不足是()A.细分市场范围小B.潜伏的风险大C.企业资源有限D.成本费用高12、市场营销组合、目标市场、市场细分、市场定位四者之间的关系为:()。
A.市场营销组合、市场定位、市场细分、目标市场B.市场定位、市场细分、目标市场、市场营销组合C.市场细分、目标市场、市场定位、市场营销组合D.市场细分、市场定位、目标市场、市场营销组合13、以进攻为核心是()的竞争策略。
A.市场领先者B.市场挑战者C.市场跟随者D.市场补缺者14、企业提高竞争力的源泉是()A.质量B.价格C.促销D.新产品开发15、产品组合的()是指产品大类中每种产品有多少花色品种、规格。
A.宽度B.深度C.长度D.相关性16、市场营销人员把具有一种或多种共同的特征,并引起他们具有非常相似的产品需求的一组个人或组织称为()。
A.社会市场营销B.一个细分市场C.市场份额D.一个顾客基础17、人寿保险属于()A.便利品C.特殊品D.非渴求品18、在企业市场营销信息系统中,营销调研系统()。
A.主要研究环境变化B.是为了解决特定问题进行的间断的作业C.是提供连续不断的管理信息D.是决策者使用的最基本的系统19、在市场营销信息系统中,市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的子系统是()A.内部报告系统B.营销情报系统C.营销调研系统D.营销决策支持系统20、某消费者购买空调的目的是在炎热的夏日享受到凉爽,这目的属于产品整体概念中的()A.核心产品B.无形产品C.有形产品D.附加产品二、多选题1、市场营销信息系统是由()构成的。
A.营销调研系统B.营销决策支持系统C.内部报告系统D.营销情报系统E.营销网络系统2、德尔非法是()预测方法。
A.定量B.定性C.专家意见D.特殊E.因果分析3、目标市场营销全过程包括()A.市场细分B.目标市场选择C.利用市场机会D.市场定位E.发现和评价市场机会4、导入期产品的特点是()A.竞争激烈B.成本比较高C.销售增长缓慢D.市场风险大E.市场竞争少5、品牌的内涵除了“属性”和“利益”外还包括()A.价值B.价格C.文化D.个性E.使用者6、下列属于产品整体概念中形式产品的有()A.声誉B.商标C.造型D.色调E.功能7、一般来说,竞争者的市场反应可以分为这样几种类型()A.迟缓型竞争者B.选择型竞争者C.无所谓型竞争者D.凶猛型竞争者E.随机型竞争者8、企业产品线向下延伸的原因有()A.其高档产品的销售收增长缓慢,不得不将产品大类向下延伸B.其高档产品受到激烈竞争,必须用侵入低档产品市场的方式来反击竞争者C.企业当初进入高档产品市场是为了建立其质量形象,然后再向下延伸D.企业增加低档产品是为了填补空隙,不使竞争这有隙可乘E.企业想使自己成为生产种类全面的企业9、除了对某些同质商品外,消费者的需求总是各不相同的,这是由消费者的()差异所决定的。
A.个性B.年龄C.地理位置D.文化背景E.购买行为10、包装的作用表现在()。
A.便于识别商品B.保护产品C.方便使用D.方便销售E.增加商品的价值三、判断题1、用购买者意向调查法预测非耐用消费品的需求可靠性最高,用在产业用品方面可靠性最低。
√×2、市场营销系统处于环境与市场营销管理人员之间。
√×3、企业进行价格竞争的条件是降低生产和经营成本。
√×4、没有任何需求刺激,不开展任何市场营销活动时不存在产品的市场需求。
√×5、企业原来生产高档产品,后来增加低档产品,有可能使名牌产品的形象受到损害。
√×一、单选题1、不属于消费者市场细分依据的是()A.地理因素B.人口因素C.最终用户D.心理因素2、不属于市场细分有效标志的是()A.稳定性B.可衡量性C.可进入性D.可持续性3、核心产品是()A.能给消费者带来实际利益B.产品外观C.包装D.附加服务4、企业为使产品获得稳定销路,培养产品特色,树立市场形象,以求取得顾客的特殊偏爱,这叫做()A.市场营销组合B.寻找市场机会C.市场细分D.市场定位5、除了提供质量合格的产品,还必须提供相应的附加服务,如保养、售后服务等,这对制造商来说,()。
A.售后服务是由经销商来承担的,与制造商无关B.如果是优质产品则无必要C.这是产品整体概念的一部分,很有必要D.只要售出产品即可,服务完全没有必要6、精心服务于总体市场中的某些细分市场,避开与占主导地位的企业竞争,只是通过发展独有的专业化经营来寻找生存与发展空间的企业称为()A.市场领先者B.市场挑战者C.市场跟随者D.市场补缺者7、决定是否给企业的产品起名字,设计牌号,叫()A.品牌策略B.品牌使用者策略C.品牌延伸策略D.品牌化策略8、对于水泥、平板玻璃等标准化产品,一般情况下应实行()A.无差异性营销策略B.差异性营销策略C.集中性营销策略D.区别性市场策略9、“云想衣裳花相容,您若想青春常驻,请购买**化妆品”这句广告词是想唤起消费者对()产品的重视。
A.整体B.附加C.核心D.形体10、最适宜于探测性调研的方法是()。
A.人员访问B.观察法C.实验法D.邮寄问卷11、以进攻为核心是()的竞争策略。
A.市场领先者B.市场挑战者C.市场跟随者D.市场补缺者12、产品组合的()是指产品大类中每种产品有多少花色品种、规格。
A.宽度B.深度C.长度D.相关性13、一个市场是否有价值,主要取决于该市场的()。
A.需求状况B.竞争能力C.需求状况和竞争能力D.中间商的多少14、人寿保险属于()A.便利品B.选购品C.特殊品D.非渴求品15、当一个企业规模较小,人力、物力、财力都比较薄弱时,应当采取()竞争策略。
A.进攻策略B.专业化经营C.市场多角化D.防御策略16、企业生产或销售的全部产品的组成方式称为()A.产品类别B.产品线C.产品项目D.产品组合17、市场营销调研的第一步是()。
A.确定一个抽样计划B.收集信息C.进行调研设计D.确定问题和研究目标18、一个企业若要识别其竞争者,通常可从以下()方面进行。
A.产业和市场B.分销渠道C.目标和战略D.利润19、当规模较小、力量较弱的小企业发动进攻时,比较适合的策略是()A.正面进攻B.侧翼进攻C.游击进攻D.围堵进攻20、企业对市场竞争因素变化作出的反应是随机的,使竞争对手觉得不可捉摸。
这类竞争者称为()A.迟缓型竞争者B.选择性竞争者C.凶猛型竞争者D.随机型竞争者二、多选题1、德尔非法是()预测方法。
A.定量B.定性C.专家意见D.特殊E.因果分析2、实行差异性营销策略的优点是()A.降低经营风险B.有利于提高企业的市场占有率C.经营成本低D.能更好地满足市场深层次的需求E.增强消费者对企业的信任感3、属于产品整体概念中形式产品层次的有()A.产品质量水平B.免费送货C.提供信贷D.品牌名称E.外观特色4、地理细分变量有:()A.地形B.气候C.城乡D.交通运输E.经济5、导入期产品的特点是()A.竞争激烈B.成本比较高C.销售增长缓慢D.市场风险大E.市场竞争少6、一般来说,竞争者的市场反应可以分为这样几种类型()A.迟缓型竞争者B.选择型竞争者C.无所谓型竞争者D.凶猛型竞争者E.随机型竞争者7、企业产品线向下延伸的原因有()A.其高档产品的销售收增长缓慢,不得不将产品大类向下延伸B.其高档产品受到激烈竞争,必须用侵入低档产品市场的方式来反击竞争者C.企业当初进入高档产品市场是为了建立其质量形象,然后再向下延伸D.企业增加低档产品是为了填补空隙,不使竞争这有隙可乘E.企业想使自己成为生产种类全面的企业8、抽样设计涉及的问题有()A.抽样总体B.抽样方法C.样本数目D.电话访问E.人员访问9、包装的作用表现在()。
A.便于识别商品B.保护产品C.方便使用D.方便销售E.增加商品的价值10、对购买者意向调查法的叙述正确的是()A.预测消费品的未来需要,其准确性比用在产业用品方面的要高B.预测消费品的未来需要,其准确性比用在产业用品方面的要低C.预测非耐用消费品需要的可靠性比用在耐用消费品方面稍高D.预测非耐用消费品需要的可靠性比用在耐用消费品方面稍低E.可树立企业关心购买者需要的形象三、判断题1、在专家意见法中,现在应用较普遍的方法是德尓菲法。
√×2、市场营销系统处于环境与市场营销管理人员之间。
√×3、通过产品差异化进行的竞争称为非价格竞争。
√×4、所谓产品是指有形的物品。
√×5、日本尼康公司所提供的照相机都附有各种用途的镜头、滤光镜及其他配件,所有这些产品项目就构成了一个产品组合。
√×一、单选题1、实验法最适宜()。
A.收集描述性信息B.实地观察C.收集因果方面信息D.专家调查2、品牌中可以用语言称呼的部分叫()A.品牌名称B.品牌标志C.商标D.品牌化3、用料与设计精美的酒瓶,在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶,这种包装策略是()。
A.配套包装B.附赠品包装C.等级包装D.再使用包装4、系列化妆品包装可以方便顾客购买和使用,有利于产品销售,这里使用的是()A.更新包装B.等级性包装C.配套包装D.再使用包装5、某种产品在市场上销售迅速增长,利润显著上升,该产品这时正处在其产品生命周期的()阶段。