旅游安全管理 试题
2023旅游公司旅游安全管理人员考核试题及答案
2023旅游公司旅游安全管理人员考核试题及答案一、选择题1. “旅游行业安全生产法”规定，旅行社、导游等经营者或者从业人员因违反安全生产法律法规造成旅游者人身伤亡或者财产损失的，应当依法承担赔偿责任，其总和应当不低于事故损失的（）。
A.20%B.50%C.80%D.100%答案：D2. “旅游行业安全生产法”规定，旅游者有权依法获得旅游服务合同规定的内容，享有旅游安全保障，旅行社或者其他旅游经营者应当加强对旅游安全的管理和保障，规避旅游安全事故的发生，并为旅游者提供必要的安全保障措施。
旅游经营者需制定并执行（）。
A.旅游安全管理制度B.旅游服务人员操作规程C.旅游广告方案D.旅游招待礼仪规定答案：A3. 旅行社应当依照“中华人民共和国旅游法”规定，限度责任地组织和实施旅游活动，保障旅游者的人身健康和财产安全。
因为（）等不可抗力因素，或者旅游者个人行为所致的人身伤亡或者财产损失，旅行社承担相应的责任。
A.导游服务质量差B.恶性天气C.旅游者过失D.旅游行业监管缺失答案：B二、问答题1. “中华人民共和国旅游法”规定了哪些保障旅游者安全的措施？答：中华人民共和国旅游法规定，旅游者有权依法获得旅游服务合同规定的内容，享有旅游安全保障，旅行社或者其他旅游经营者应当加强对旅游安全的管理和保障，规避旅游安全事故的发生，并为旅游者提供必要的安全保障措施。
2. 景区安全管理制度中需要包括哪些内容？答：景区安全管理制度需要包括：重要岗位人员的职责、安全生产责任制、安全生产标准和操作规程、安全防范、应急预案和应急救援预案，以及突发事件的应急管理措施等。
3. 如何有效地预防旅游安全事故的发生？答：旅游经营者需要对游客的旅游行为进行指导和服务，同时加强对旅游活动的安全管理和保障，这样才能有效地预防旅游安全事故的发生。
具体措施包括：完善安全管理制度、加强对旅游交通工具和住宿场所的管理、加强对景区和旅游项目的安全管理、制定合理的旅游行程计划、健全应急预案和应急救援体系等。
旅游安全管理(二)
1.根据《旅游安全管理办法》规定，旅游安全风险提示基本标识颜色对应，正确的是()A. 一级(蓝色)B.二级(黄色)C.三级(黄色)D.四级(红色)2.根据《旅游安全管理办法》规定，旅游经营者建立安全生产教育和培训档案，如实记录安全生产教育和培训的时间、内容、()及考核结果等情况。
A.地点B.安全生产知识C.操作方式D.参加人员3.根据《旅游安全管理办法》规定，旅行社及其从业人员发现履行辅助人提供的服务不符合法律、法规规定或者存在安全隐患的，应当()A.当场指出并记录在案B.及时投诉C.予以制止或者更换D.拒付费用4.根据《旅游安全管理办法》规定，按照旅游业国家标准、行业标准评定的旅游经营者违反规定的，由()建议评定组织依据相关标准做出处理。
A.人民政府B.工商行政管理部门C.旅游主管部门D.公安部门5.旅行社违反《旅游安全管理办法》规定，未制止履行辅助人的非法、不安全服务行为，或者未更换履行辅助人的，由旅游主管部门赋予警告，可并处()元以下罚款。
A.1000B.2000C.3000D.50006.旅行社违反《旅游安全管理办法》规定，未制止履行辅助人的非法、不安全服务行为，或者未更换履行辅助人的，由旅游主管部门赋予警告，情节严重的处 ()A.1000 元以上 5000 元以下B.2000 元以上 1 万元以下C.1000 元以上 1 万元以下D.2000 元以上 2 万元以下7.根据《旅游安全管理办法》规定，旅游突发事件发生后，()及其现场人员应当釆取合理、必要的措施救助受害旅游者，控制事态发展，防止伤害扩大。
A.旅游从业人员B.旅游经营者C.旅游行政管理部门D.人民政府8.根据《旅游安全管理办法》规定，旅游突发事件处置结束后，发生地旅游主管部门应当及时查明突发事件的经过和原因，总结突发事件应急处置工作的经验教训，制定改进措施，并在()内按照像关程序提交总结报告。
A. 10 日B. 15 日C. 20 日D. 30 日9.根据《旅游安全管理办法》规定，旅游突发事件发生后，发生地()应当根据同级人民政府的要求和有关规定，参预旅游突发事件的调查，配合相关部门依法对应当承担事件责任的旅游经营者及其责任人进行处理。
旅游安全管理试题及答案
旅游安全管理试题及答案一、选择题1. 下列哪项是旅游安全管理的基本原则？A. 舒适优先B. 安全优先C. 省钱优先D. 快速优先答案：B. 安全优先2. 旅游安全管理的最终目标是什么？A. 提供高质量的旅游服务B. 赢利最大化C. 保障游客的生命财产安全D. 促进旅游业的发展答案：C. 保障游客的生命财产安全3. 旅游安全管理中的“预防为主”原则是指什么？A. 解决问题时采取积极的预防措施B. 预先制定应急预案C. 事前明确风险并采取措施避免事故发生D. 强调事后补救和处理措施答案：C. 事前明确风险并采取措施避免事故发生4. 旅游安全管理中，应急预案的目的是什么？A. 尽可能预防事故发生B. 按照预案处理突发情况C. 保障游客的身体健康D. 维护旅游景点的秩序答案：B. 按照预案处理突发情况5. 旅游安全管理中，安全鉴定的目的是什么？A. 确定安全问题的原因B. 对旅游项目的安全性进行评估C. 找出旅游行程中可能存在的安全隐患D. 通报相关安全事故答案：B. 对旅游项目的安全性进行评估二、简答题1. 请简述旅游安全管理中的“六大要素”。
答：旅游安全管理中的“六大要素”包括：旅行社、导游、游客、旅游目的地、旅游交通工具和旅游周边环境。
旅行社需要负责组织和安排旅游行程，导游需要提供相关的安全指导和服务，游客需要自觉遵守旅游规定和安全措施，旅游目的地需要保障游客的安全和提供安全的旅游环境，旅游交通工具需要确保安全运行并提供安全设施，旅游周边环境需要消除潜在的安全隐患。
2. 简述旅游安全管理中的“安全教育”和“安全宣传”分别是什么。
答：旅游安全管理中的“安全教育”是指通过培训、讲座等形式，向旅行社、导游和游客等旅游参与者传授旅游安全知识和技能，提高他们的安全意识和自我保护能力。
安全教育的重点是让参与者了解旅游过程中可能遇到的危险和应对措施。
而“安全宣传”是通过各种宣传媒体，如广告、宣传册等形式，向广大游客传达旅游安全的重要性和相关信息。
森林旅游安全管理与应急处理考核试卷
A.快速上升到高海拔地区
B.缺乏适当的休息和营养
C.过量饮酒
D.在高海拔地区长时间停留
9.以下哪些做法有助于在森林旅游中保持水分平衡？（）
A.随身携带足够的饮用水
B.定时补充水分
C.避免饮用不干净的水源
D.出现脱水症状时及时求助
10.以下哪些做法有助于提高森林旅游的安全性？（）
A.制作大型的SOS标志
B.使用镜子反射阳光
C.燃放烟雾信号
D.播放音乐吸引注意
20.以下哪些行为可能会对森林旅游中的其他游客造成影响？（）
A.大声喧哗
B.随意改变行程
C.损坏公共设施
D.不尊重当地文化
三、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分，请将正确答案填到题目空白处）
1.森林旅游中，遇到紧急情况时，应立即启动______预案，确保游客安全。
C.用食物引诱野生动物
D.挥舞武器吓唬野生动物
7.以下哪种情况不适合进行森林旅游？（）
A.晴朗的天气
B.身体健康状况良好
C.携带心脏病等慢性疾病
D.有足够的户外经验
8.在森林旅游中，以下哪种做法最容易导致迷失方向？（）
A.随时查看地图和指南针
B.沿着明显的路径行走
C.单独行动
D.记录走过的路线
9.当游客在森林中迷失方向时，以下哪种做法是错误的？（）
A.疏忽大意，不遵守安全规定
B.穿着不当，不适应环境
C.不了解个人极限，过度运动
D.随意触摸植物和动物
18.以下哪些是进行森林旅游前应做的准备工作？（）
A.了解目的地的地理环境和气候特点
B.准备合适的户外装备和紧急药品
旅游安全管理考核试卷(含答案解析)
旅游安全管理考核试卷单位：姓名：一、填空题（每空2分，共计30分）1、旅游安全事故分为、、、四个等级。
2、医疗急救电话是；交通事故报警电话是；火警电话是；报警电话是。
3、高风险旅游项目包括：、、、、五个类别。
4、当景区内游客的数量达到最大承载量的时，应当启动应急预案，采取限流措施，并立即通过公共信息平台发布提示，同时向所在地人民政府报告。
5、未经和培训合格的旅游从业人员，不得上岗作业。
二、单选题（每题4分，共计60分）1、旅游安全管理工作的方针是（）。
A、安全第一，预防为主B、统一领导，分级管理，以基层为主C、安全第一，兼顾效益D、以社会安全部门的管理为主2、旅游安全管理工作应当贯彻的原则是（）。
A、统一指导，分级管理，以基层为主B、安全第一，预防为主C、建章建制，责任落实D、定期检查，综合治理3、灭火器压力表指针在（）区域时属于正常压力。
A、黄色B、红色C、蓝色D、绿色4、生产经营单位的（）有依法获得安全生产保障的权利，并应当依法履行安全生产方面的义务。
A、作业人员B、离职人员C、从业人员D、生产人员5、身上着火后，下列哪种灭火方法是错误的（）。
A、就地打滚B、用厚重衣物覆盖压灭火苗C、迎风快跑D、脱去着火衣物浸入水中6、有关生产经营单位应当按照规定提取和使用安全生产费用，专门用于（）。
A、改善安全生产条件B、保证安全组织措施C、保证安全文明施工D、购置安全工器具7、用灭火器灭火时，灭火器的喷射口应该对准火焰的（）。
A、上部B、中部C、根部D、任意处8、生产经营单位的从业人员有权了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及（），有权对本单位的安全生产工作提出建议。
A、事故应急措施B、主要负责人职责C、综合标准化管理制度D、综合应急预案9、生产经营单位应当在有（）危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上，设置明显的安全警示标志。
A、一般B、较大C、重大D、特大10、景区大型游乐设备操作前要进行检查，首先进行（）运转。
旅游安全管理试题及答案
旅游安全管理试题及答案一、单选题1. 旅游安全管理的主要目标是什么？A. 提高旅游收入B. 保障游客安全C. 增加旅游人数D. 提升旅游设施答案：B2. 在旅游安全管理中，以下哪项不是预防措施？A. 定期检查旅游设施B. 提供紧急救援服务C. 限制游客数量D. 增加门票价格答案：D3. 旅游安全管理中，对于高风险活动，旅游经营者应该采取哪些措施？A. 仅提供基本指导B. 提供专业培训和设备C. 完全禁止该活动D. 依赖游客自我保护答案：B4. 旅游安全事故发生后，以下哪项不是应急响应的一部分？A. 立即疏散游客B. 联系医疗救援C. 封锁事故现场D. 继续进行旅游活动答案：D5. 在旅游安全管理中，以下哪项不是风险评估的内容？A. 自然灾害风险B. 人为事故风险C. 游客满意度D. 健康风险答案：C二、多选题6. 旅游安全管理中，以下哪些属于旅游经营者的职责？A. 提供安全旅游信息B. 确保旅游设施安全C. 制定应急预案D. 对游客进行安全教育答案：A, B, C, D7. 在旅游安全管理中，以下哪些因素需要考虑？A. 旅游目的地的气候条件B. 旅游活动的性质C. 旅游设施的维护状况D. 游客的个人偏好答案：A, B, C8. 旅游安全事故发生时，以下哪些措施是必要的？A. 立即启动应急预案B. 保持现场秩序C. 收集事故信息D. 向所有游客发布事故信息答案：A, B, C三、判断题9. 旅游安全管理只需要关注游客的人身安全，不需要考虑财产安全。
答案：错误10. 旅游安全教育是提高游客自我保护能力的重要手段。
答案：正确四、简答题11. 简述旅游安全管理中的风险评估过程。
答案：风险评估过程通常包括以下几个步骤：首先，识别可能影响旅游安全的潜在风险因素；其次，分析这些风险因素可能导致的后果；然后，对这些风险进行排序，确定哪些是需要优先处理的高风险因素；最后，制定相应的风险控制措施，以降低风险发生的可能性或减轻风险带来的影响。
旅游安全生产试题及答案
旅游安全生产试题及答案一、选择题1. 旅游安全生产的首要任务是什么？A. 提供高质量的旅游服务B. 确保游客的人身安全C. 保护旅游景点的环境D. 促进旅游业的发展答案：B2. 旅游安全生产管理的原则是什么？A. 预防为主、综合治理B. 以人为本、依法治理C. 安全第一、责任到人D. 整体推进、协同作业答案：A3. 发展旅游业的同时，保障旅游安全生产的职责主体是谁？A. 政府B. 旅游企业C. 旅游从业人员D. 游客答案：B4. 旅游安全生产管理中的“三同时”是指什么？A. 同一标准、同一质量、同一服务B. 同一安全、同一环境、同一效益C. 同一思想、同一行动、同一目标D. 同一处罚、同一处置、同一纠正答案：C5. 旅游活动中，安全风险最大的是哪个环节？A. 交通出行B. 酒店住宿C. 景点游览D. 旅游购物答案：A二、判断题1. 旅游企业不需要制定安全生产责任制和操作规程。
答案：错误2. 旅游从业人员应接受安全培训，并持有相应资格证书。
答案：正确3. 旅游安全事故发生后，应立即进行事故处理，不需要进行调查和整改。
答案：错误4. 旅游景点的安全设施和安全警示标识不需要定期检查和维护。
答案：错误5. 旅游企业应建立健全旅游安全管理制度，确保安全生产工作的顺利开展。
答案：正确三、简答题1. 请简要说明什么是旅游安全生产？答：旅游安全生产是指在旅游活动中，通过制定科学的管理制度，采取各种安全措施，确保游客和从业人员的人身安全和财产安全，以及维护旅游景点的环境安全和资源保护。
2. 列举并说明旅游安全生产管理中的几个关键点。
答：旅游安全生产管理的关键点包括：建立健全安全生产责任制和操作规程，确保各项安全工作的落实；加强安全培训，提高从业人员的安全意识和应急能力；加强对旅游景点的安全监督和检查，及时排除安全隐患；建立健全事故预防和应急救援体系，做好事故处理和善后工作。
3. 旅游安全生产的意义是什么？答：旅游安全生产的意义在于保障游客的人身安全和财产安全，提升游客的旅游体验，维护旅游形象和声誉，促进旅游业的健康发展。
旅游安全管理考核试卷(含答案解析)
旅游安全管理考核试卷单位：姓名：一、填空题（每空2分，共计30分）1、旅游安全事故分为、、、四个等级。
2、医疗急救电话是；交通事故报警电话是；火警电话是；报警电话是。
3、高风险旅游项目包括：、、、、五个类别。
4、当景区内游客的数量达到最大承载量的时，应当启动应急预案，采取限流措施，并立即通过公共信息平台发布提示，同时向所在地人民政府报告。
5、未经和培训合格的旅游从业人员，不得上岗作业。
二、单选题（每题4分，共计60分）1、旅游安全管理工作的方针是（）。
A、安全第一，预防为主B、统一领导，分级管理，以基层为主C、安全第一，兼顾效益D、以社会安全部门的管理为主2、旅游安全管理工作应当贯彻的原则是（）。
A、统一指导，分级管理，以基层为主B、安全第一，预防为主C、建章建制，责任落实D、定期检查，综合治理3、灭火器压力表指针在（）区域时属于正常压力。
A、黄色B、红色C、蓝色D、绿色4、生产经营单位的（）有依法获得安全生产保障的权利，并应当依法履行安全生产方面的义务。
A、作业人员B、离职人员C、从业人员D、生产人员5、身上着火后，下列哪种灭火方法是错误的（）。
A、就地打滚B、用厚重衣物覆盖压灭火苗C、迎风快跑D、脱去着火衣物浸入水中6、有关生产经营单位应当按照规定提取和使用安全生产费用，专门用于（）。
A、改善安全生产条件B、保证安全组织措施C、保证安全文明施工D、购置安全工器具7、用灭火器灭火时，灭火器的喷射口应该对准火焰的（）。
A、上部B、中部C、根部D、任意处8、生产经营单位的从业人员有权了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及（），有权对本单位的安全生产工作提出建议。
A、事故应急措施B、主要负责人职责C、综合标准化管理制度D、综合应急预案9、生产经营单位应当在有（）危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上，设置明显的安全警示标志。
A、一般B、较大C、重大D、特大10、景区大型游乐设备操作前要进行检查，首先进行（）运转。
《旅游安全管理与责任保险法律制度》试题及答案
《旅游安全管理与责任保险法律制度》试题及答案1 、根据《旅游安全管理办法》规定，省级旅游主管部门应当于每月（）前，将本地区上月发生的较大旅游突发事件报国务院旅游主管部门备案，内容应当包括突发事件发生的时间、地点、原因及事件类型和伤亡人数等。
A.3 日B.3 个工作日C.5 日 ( 正确答案 )D.5 个工作日答案解析：根据《旅游安全管理办法》规定，省级旅游主管部门应当于每月 5 日前，将本地区上月发生的较大旅游突发事件报国务院旅游主管部门备案，内容应当包括突发事件发生的时间、地点、原因及事件类型和伤亡人数等。
详见（第三版）中国旅游版社教材P237 ，详见（第四版）中国旅游版社教材 P2452 、根据《旅游安全管理办法》规定，按照旅游业国家标准、行业标准评定的旅游经营者违反规定的，由（）建议评定组织依据相关标准做出处理。
A. 人民政府B. 工商行政管理部门C. 旅游主管部门 ( 正确答案 )D. 公安部门答案解析：根据《旅游安全管理办法》规定，按照旅游业国家标准、行业标准评定的旅游经营者违反规定的，由旅游主管部门建议评定组织依据相关标准做出处理。
详见（第三版）中国旅游版社教材P238 ，详见（第四版）中国旅游版社教材 P2463 、根据《旅游安全管理办法》第 18 条第 1 款规定，旅行社应当根据风险级别采取不同的应对措施，二级风险的应对措施是（）。
A. 加强对旅游者的提示B. 采取必要的安全防范措施C. 停止组团或者带团前往风险区域 ( 正确答案 )D. 组织已在风险区域的旅游者撤离答案解析：根据《旅游安全管理办法》第 18 条第 1 款规定，旅行社应当根据风险级别采取不同的应对措施，二级风险的应对措施是停止组团或者带团前往风险区域，已在风险区域的，调整或者中止行程。
详见（第三版）中国旅游版社教材 P234 ，详见（第四版）中国旅游版社教材 P2424 、根据《旅游法》规定，旅游经营者应严格执行我国安全生产管理和（）的法律、法规和国家标准、行业标准，并具备相应的安全生产条件。
旅游安全管理课后答案
第一章一、填空题1、旅游安全事故发生的原因归纳起来包括人的不安全、物的不安全、环境的不安全三大类。
2、旅游安全事故影响的人员之间关系主要表现在三个层次：直接影响层次、影响媒介层次和间接影响层次。
二、选择题1、旅游事故影响范围快速扩散、影响程度急剧上升的时期为发展期。
第二章一、填空题1、旅游安全教育包括安全思想教育、安全知识教育和安全技术教育2、旅游保险是聚集社会资金，对个体偶然发生的旅游安全事故予以补偿的一种方式。
3、安全生产责任制度是明确旅游企业的各级领导、职能部门和员工在生产经营过程中所担负的安全工作范围、内容、任务和责任的规定。
4、旅游安全管理可以分为政府、企业和个人三个层次。
5、安全检查从查思想、查制度、查纪律、查领导、查隐患、查整改等方面着手。
6、旅游安全预警系统应至少包含安全信息收集、安全信息分析、安全对策制定、信息发布、旅游安全信息反馈等基本职能。
二、选择题1、旅游安全管理的原则是统一领导，分级管理，以基层为主。
2、在旅游安全管理方式中，直线制简单、明了，指挥管理统一，但易产生遗漏或偏差，只适用于规模很小、非常简单的小型旅游企业。
3、？是应急机制的基础，也是整个应急体系的基础。
4、一下选项中，不属于旅游安全风险预测方法的是（ D ）A、外推法B、因果法C、直观法D、幕景法5、一下选项中，（ C ）不是我国的旅游安全警示形式A、提示B、劝告C、公告D、警告6、决策者不能肯定将来发生的自然状态，但可对各种自然环境因素的概率做出估计的决定，属于风险决策。
7、根据事故的性质、严重程度、事态发展趋势和控制能力，对警情作出判断，确定相应的响应级别，通常分为3级。
8、当相关部门开始采取恢复措施，但因为存在潜在的衍生事故，大众对其安全认知还处于不确定状态，属于旅游安全事故恢复的波动期阶段。
第三章一、填空题1、在户外遇险的情况下，要减少消耗和运动，节约用水，多人的话可以“相互近面呼吸”，炎热地带要“夜行晓宿”，从而延长生存时间。
旅游管理知识模拟试题
旅游管理知识模拟试题
一、选择题
1. 旅游经营者在广告宣传中应该注意以下哪项？
A. 夸大旅游产品的优点
B. 使用虚假照片和文字描述
C. 提供真实、准确的信息
D. 使用夸张的语言来吸引客户
2. 旅行社组织旅游活动时是否需要合法的运输工具？
A. 是
B. 否
3. 旅游行程中发生意外客人受伤，旅行社应该提供的是：
A. 无条件赔偿客人的全部损失
B. 帮助客人报警处理事故
C. 提供紧急救援和适当的赔偿
D. 向客人推卸责任
4. 以下属于旅游安全管理措施的是：
A. 安排有经验的导游
B. 确保旅游车辆年检合格
C. 提供旅游行程保险
D. 打印并交代行程细节给客人
5. 在旅游管理中，温馨提醒客人注意身体健康、遵守当地风俗的方法是：
A. 安排医疗保险
B. 发送短信或邮件提醒
C. 提供当地文化资料
D. 打印旅游须知放置在车上
二、简答题
1. 请简述旅游景区的管理目标和主要工作职责。
2. 旅游经营者应该具备哪些基本素质和技能？
3. 请列举旅游行程安全管理的具体措施。
4. 怎样做好旅游宣传和推广？
5. 旅游经营者在客户投诉时应该如何处理？
三、论述题
请结合你对旅游管理知识的理解，以及相关法规和经验，写一篇关于旅游管理的重要性和挑战的论述文章。
旅游安全与管理试题及答案
旅游安全与管理试题及答案一、选择题1. 以下哪种情况属于旅游活动的安全隐患？A. 带不足的药品和急救用品；B. 旅途中忘带身份证；C. 携带过多的行李；D. 使用不合格的旅游服务商。
答案：D2. 以下哪个行为符合旅游安全管理原则？A. 单独深入陌生的偏僻地区旅行；B. 穿着醒目的衣物在人多的地方旅行；C. 与陌生人分享旅行计划和行程；D. 在行程中留有时间缓冲。
答案：D3. 对于强迫拍摄或恶意侵犯隐私的行为，旅游者应该采取什么措施？A. 日记记录并向警方报案；B. 直接与施暴者对抗；C. 默默忍受并不予理会；D. 向旅行社或酒店工作人员寻求帮助。
答案：D4. 以下哪种行为符合旅游文明礼仪？A. 在景区乱扔垃圾；B. 高声吵闹和不文明用语；C. 在古迹上刻字涂鸦；D. 尊重当地的风俗和文化。
答案：D5. 在旅游过程中，应当如何处理紧急状况？A. 慌乱失措并大喊救命；B. 安静下来，分析问题并迅速采取行动；C. 抱着侥幸心理等待他人来救助；D. 就近寻找旅游工作人员并告知问题。
答案：B二、判断题判断以下说法是否正确：（正确请写“正确”，错误请写“错误”）1. 旅游过程中，只需关注景点的美景，不需了解当地的风俗和文化。
答案：错误2. 旅游者在行程中应随身携带过多的现金，以便随时购买所需物品。
答案：错误3. 旅游安全管理只是旅行社和相关机构的责任，与旅游者本身无关。
答案：错误4. 在旅游过程中，发生了安全事故后，旅行社和酒店无需承担任何责任。
答案：错误5. 在选择旅游服务商时，只需关注价格，无需考虑服务质量和信誉度。
答案：错误三、填空题1. 旅游者在出行前应将重要的旅行信息______备份存储。
答案：电子或纸质2. 旅游者应确保携带______、______和______等紧急情况下使用的药品。
答案：创可贴、止痛药和急救药品3. 在临时住宿时，旅游者应将贵重物品和重要______放置在安全的地方。
答案：证件4. 在外旅游时，应避免在公共场所随意______。
游客安全教育培训试题及答案
游客安全教育培训试题及答案一、选择题1. 游客在参观景点时，应该遵守哪些规定？- A. 切勿触摸展品- B. 随意乱丢垃圾- C. 高声喧哗- D. 长时间占用公共设施- E. 手持利器- F. A、B、C、D- G. 所有选项都不正确- H. 以上都正确2. 游客探险时，出现急事需要紧急联系当地的应急救援中心，以下哪种方式是正确的？- A. 直接拨打当地的紧急求助电话号码- B. 发送短信给附近的旅游局- C. 在社交媒体上发布求救信息- D. 使用钥匙按响周围的门铃3. 游客在外出旅行时，应该采取哪些措施保护财物安全？- A. 不要单独携带大量现金- B. 将贵重物品随身携带- C. 将护照复印件备份- D. 不要将个人信息随意透露给陌生人- E. A、B、C- F. B、C、D- G. A、C、D- H. 所有选项都正确4. 游客在自驾游时，应该遵守哪些交通规则？- A. 随意变道- B. 超速行驶- C. 不系安全带- D. 疲劳驾驶- E. 红灯闯行- F. A、B、C、D、E- G. 以上都不正确- H. 以上都正确5. 游客在海滩度假时，应该注意哪些安全事项？- A. 在禁止游泳的区域游泳- B. 独自外出远离旅馆- C. 不注意潮汐涨落时间- D. 不涂防晒霜- E. A、C、D- F. B、C、D- G. A、B、D- H. 所有选项都正确二、问答题1. 简述游客在旅行中如何确保人身安全。
2. 解释游客应该如何保护个人财物免受盗窃。
3. 简要说明自驾游时应该遵守的交通规则。
4. 简述游客在海滩度假时需要注意的安全事项。
三、案例分析请根据以下案例，回答问题：某游客在探险过程中迷失方向，手机信号较弱，无法与外界联系。
此时，他应该采取哪些步骤来确保自己的安全？请详细描述应该采取的行动和理由。
四、答案选择题答案1. H. 以上都正确2. A. 直接拨打当地的紧急求助电话号码3. E. A、B、C4. G. 以上都不正确5. G. A、B、D问答题答案1. 游客在旅行中可以确保人身安全的措施包括：- 提前了解目的地的安全情况- 遵守当地法律和规定- 不独自外出远离人群- 注意个人饮食卫生- 注意交通安全- 紧急情况下保持冷静并及时寻求帮助2. 游客应该保护个人财物免受盗窃的方式包括：- 不要单独携带大量现金- 将贵重物品随身携带- 将护照复印件备份- 不将个人信息随意透露给陌生人- 注意保管好钱包、背包等物品3. 自驾游时应该遵守的交通规则包括：- 遵守道路交通信号和指示- 保持安全行车间距- 系好安全带- 不疲劳驾驶- 注意限速4. 游客在海滩度假时需要注意的安全事项包括：- 遵守警示标志和救生员指示- 注意潮汐涨落时间- 不在禁止游泳的区域游泳- 涂抹防晒霜保护皮肤案例分析答案该游客应该采取以下步骤来确保自己的安全：1. 尽量保持冷静，不要惊慌失措。
旅游安全与管理试题与答案
得分评卷人旅游安全管理一、填空题(10空，每空2分，共20分)1 •所谓越轨行为是指旅游者的个人行为超越我国____________________ 和 __________________ 界定合法范围。
导游人员在处理这类问题时必须慎之又慎, 要事先作认真仔细的调查，分清越轨言行的 ___________________ 、A、2 B 、3 C 、4 D 、52. 一位马来西亚华侨在华旅游过程中丢失护照，导游人员应帮助他去接待社开具证明：失主持旅行社证明，随身携带照片去____________________ 报失并申领新护照。
()A、马来西亚驻华大使馆 B 、马来西亚驻沪领事馆C、浙江省公安厅或授权的公安机关D、浙江省侨务办公室3. ___________________________________________________ 发生食物中毒事故后，导游人员首先就______________________________________ 。
()A、将患者送往就近医院B、立即报告旅行社，追究供餐单位责任C、设法催吐，并让食物中毒者多喝水以加速排泄，缓解毒性D、协助旅行社帮助旅游者向有关部门索赔4. 导游人员在讲解过程中将典故、传说和景物介绍有机结合的导游方法，叫做_()A、虚实结合法B、制造悬念法C、触景生情法 D 、引人入胜法5. 30oC相当于F()A、-1.1 B 、-15 C 、48.7 D 、866.外国旅游者在来华途中丢失行李，可向索赔。
()A、2•《旅行社管理条例》规定，因下列情形之一，给旅游者造成损失的，旅游者有权向旅游行政管理部门投诉：(1)_________________________________________________________ (2) 境外组团社B、有关航空公司C、境内组团社D、有关保险公司7.旅游者随身携带的数码摄相机被盗属于______________________ 。
旅游安全生产测试题答案
旅游安全生产测试题答案一、单项选择题1. 旅游安全生产的基本原则是（）。
A. 预防为主、安全第一B. 效益优先、兼顾安全C. 客户至上、安全次之D. 应急处理、防患未然答案：A2. 旅游企业应当建立和完善（）制度，确保旅游活动的安全。
A. 旅游安全责任B. 旅游投诉处理C. 旅游服务质量D. 旅游收益分配答案：A3. 旅游车辆在行驶过程中，驾驶员应当（）。
A. 随时接听游客电话B. 保持车内整洁卫生C. 严格遵守交通规则D. 频繁变更行驶路线答案：C4. 旅游团队在户外活动时，导游应当（）。
A. 鼓励游客探险行为B. 忽视潜在的安全风险C. 及时提醒游客注意安全D. 仅负责讲解旅游景点答案：C5. 旅游企业应当定期对员工进行（）培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
A. 客户服务B. 安全生产C. 外语水平D. 销售技巧答案：B二、多项选择题1. 旅游企业在制定旅游线路时，需要考虑的安全因素包括（）。
A. 目的地的治安状况B. 旅游景点的承载能力C. 旅游活动的经济成本D. 旅游项目的安全性答案：ABD2. 旅游安全生产中，应急预案应当包含的内容有（）。
A. 应急组织结构B. 应急资源调配C. 应急演练计划D. 旅游产品宣传答案：ABC三、判断题1. 旅游企业在接到游客投诉后，应立即组织人员进行调查处理。
（）答案：正确2. 旅游安全生产只与旅游企业有关，与游客个人无关。
（）答案：错误3. 旅游企业应当为每位游客购买旅游意外保险，以减轻企业的安全责任。
（）答案：错误四、简答题1. 请简述旅游企业如何做好旅游食品安全管理。
答案：旅游企业应确保食品来源可靠，避免使用无明确标识的食品；在食品加工过程中严格遵守卫生操作规程，定期对厨房设施进行清洁消毒；对员工进行食品安全知识培训，提高他们的食品安全意识；在旅游行程中，应避免安排游客食用高风险食品，如生食海鲜等。
2. 阐述旅游企业在自然灾害发生时应采取的应急措施。
景区旅游安全管理效能考核试卷
B.加强安全检查
C.降低门票价格
D.增加游乐项目
15.以下哪个因素最容易导致景区旅游安全问题？（）
A.游客数量过多
B.恶劣天气
C.设施老化
D.员工责任心不强
16.在景区旅游安全管理中，以下哪个措施有助于提高员工的安全意识？（）
A.定期进行安全培训
B.增加安全设施
C.加强安全演练
D.提高工资待遇
B.收集游客的意见和建议
C.制定和落实安全措施
D.监控景区内的安全状况
5.在景区旅游安全管理中，以下哪个因素最容易引发游客安全事故？（）
A.恶劣天气
B.景区设施故障
C.游客自身原因
D.员工操作失误
6.如何确保景区旅游安全管理的有效性？（）
A.增加安全设施投入
B.定期进行安全演练
C.提高员工安全意识
D.加强与游客的沟通
四、判断题（本题共10小题，每题1分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）
1.景区旅游安全管理只需要关注设施设备的安全。（）
2.安全事故发生后，及时处理和上报是景区旅游安全管理的首要任务。（）
3.景区旅游安全管理中，员工的安全意识培训可以减少安全事故的发生。（）
4.景区的安全管理主要依靠景区管理部门的监督和管理。（）
7.在景区旅游安全管理中，以下哪个措施有助于提高游客的安全意识？（）
A.张贴安全标语
B.加强景区巡逻
C.提高门票价格
D.限制游客活动范围
8.以下哪个部门负责景区旅游安全管理的监督工作？（）
A.景区管理部门
B.安全生产监督管理部门
C.公安机关
D.旅游行政部门
9.在景区旅游安全管理中，以下哪个措施有助于减少安全事故的发生？（）
旅游安全管理制度选择题
一、单选题1. 以下哪项不属于旅游安全管理制度的基本原则？A. 预防为主B. 安全第一C. 以人为本D. 效率至上2. 旅游安全管理制度的核心内容是：A. 安全培训B. 安全检查C. 安全责任D. 安全教育3. 以下哪个部门负责全国旅游安全管理工作？A. 国家旅游局B. 公安部C. 卫生部D. 教育部4. 旅游企业在进行旅游产品开发时，应当遵循以下哪个原则？A. 以经济效益为中心B. 以安全为前提C. 以市场需求为导向D. 以社会责任为标准5. 旅游企业对旅游者的安全保障期限为：A. 从旅游者报名之日起至旅游活动结束B. 从旅游者抵达目的地之日起至旅游活动结束C. 从旅游者离开居住地之日起至旅游活动结束D. 从旅游者支付旅游费用之日起至旅游活动结束6. 旅游企业在组织旅游活动时，应确保旅游者的生命安全、财产安全，以下哪项不属于旅游者的安全保障内容？A. 食品安全B. 交通安全C. 住宿安全D. 旅游娱乐设施安全7. 以下哪个不属于旅游安全事故的分类？A. 交通事故B. 火灾事故C. 自然灾害D. 网络安全事故8. 旅游企业发生安全事故后，应当立即采取以下哪项措施？A. 向当地旅游管理部门报告B. 组织救援C. 确保游客安全D. 以上都是9. 以下哪个不属于旅游企业安全管理人员的基本职责？A. 制定安全管理制度B. 组织安全培训C. 开展安全检查D. 处理旅游投诉10. 旅游企业应当对以下哪项进行定期检查？A. 旅游车辆B. 旅游住宿设施C. 旅游娱乐设施D. 以上都是二、多选题1. 旅游安全管理制度的主要内容包括：A. 安全培训B. 安全检查C. 安全责任D. 安全教育E. 安全预案2. 旅游企业对旅游者的安全保障措施包括：A. 提供安全可靠的交通工具B. 提供安全的住宿设施C. 提供安全的旅游娱乐设施D. 提供安全的餐饮服务E. 提供安全导游服务3. 旅游安全事故的应急处理措施包括：A. 疏散游客B. 组织救援C. 保护现场D. 通知相关部门E. 拍摄事故现场照片4. 旅游企业安全管理人员应当具备以下哪些素质？A. 专业知识B. 组织协调能力C. 法律意识D. 应急处理能力E. 沟通能力5. 旅游企业安全管理制度应当遵循以下哪些原则？A. 预防为主B. 安全第一C. 以人为本D. 效率至上E. 责任到人三、判断题1. 旅游企业对旅游者的安全保障期限为旅游活动期间。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
B.旅游团随即放行离开就完事了
C.责令旅行社承担责任
D.保护当地企业，饭店无事
5.一次旅游安全事故造成旅游者死亡多名，或经济损失在100万元(含100万元)以上时，这种事故被判为哪级事故?()
A.轻微事故B.一般事故c.重大事故D.特大事故
6.从文物保护的角度来看，下面哪一种东西是可以出口的?()
3.只要在工商局登记注册的饭店就可以向该机关申请评定星级。()
4.为了做好安全管理工作，应当遵循"统一指导、分级管理、以基层为主"的原则。()
5.那些在集体或个人手上的纪念建筑物、古建筑和传世文物的所有权都属于国家。（）
6.杭州西湖既有自然形成的湖光山色，又有历代遗留的人文景物，其特征属于自然景物、人文景物比较集中。()
A.该国际旅行社与境外一家旅行社的常驻机构签订了协议
B.该国际旅行社招保了中国公民身份的游客
c.该国际脑行社存在着严重的超范围经营，而常驻机构也是不允许经营旅游业务的
D.该国际旅行社投诉了常驻机构
2.某旅行社组织了一个生态旅游团队，在前往景区途中，导游员李某采取种种手法向游客推销遮阳帽、登山鞋、旅游保健产品，并美其名曰"配套服务"。为了搏得游客的同情，还说这是旅行社分配给他的任务，完不成要受到经济处罚，希望游客能帮帮忙。当时碍于情面，游客们心里虽不愿意，但还是买了这些产品。但事后将此事反映到了旅游局质检所。旅游局质检所根据《条例》二十三条的规定对导游员李某给予处罚，而且导游员李某所在的旅行社也将受到处罚。那么《条例》二十三条的规定是()
7.北戴河风景名胜区就其性质而言，是以人文景观为主的。()
8.景区应该统一管理，不应该分开。如江西井冈山风景名胜区划分为茨坪、龙潭、黄洋界、笔架山等八个景区就不对，给游客造成了不必要的麻烦。()
9.在旅客上、下飞机时由于乘务员服务不周到，造成旅客的伤亡时，尽管飞机没有飞行，但承运人必须负责。()
10.旅游投诉管理机关审查投诉状、决定是否受理的期限是10个工作日。（)
A.李某私自承揽旅游业务
B.李某未佩带导游证
c.李某向游客兜售物品
D.李某打着生态旅游旗号，却让游客们心里不痛快
3.在法国设立旅行社，除了在银行存入一定的注册资金外，还必须在本地区"旅行社同盟
专业协会"或银行，提供一份相当予3 5万法郎的资产担保书作为保证金。为什么国家要收这
么多钱?()
A.直接增加国家财政收入
A.革命文献及实物
B.古生物:古代动植物的遗体、遗骸及化石
c.具有活化石之称的普再茶
D.前代具有高度艺术价值的绘画
得分
评卷人
三、实例筒答题(每个实例后有两小题，每小题7分，共28分)
旅游安全管理 试题
内蒙古广播电视大学2015-2016学年度
第一学期《旅游安全管理》期末试题题号一二来自三四总分
分数
得分
评卷人
一、判断对错题(每小题2分，共20分。正确的在题后的括号中划√错误的是×)
1.1999年5月14日，国务院批准了《导游人员管理暂行规定》。()
2.外商投资旅行社的外国旅游经营者的年旅游经营总额要在4000万美元以上。()
B.一旦旅行社破产，将以此担保金作为支付旅游者预缴旅行费用和其他债权人的费用
c.一旦旅行社破产，将以此担保金作为支付旅游管理机关的费用
D.一旦放行社破产，将以此担保金作为支付该旅游企业员工的遣散费用
4.北京某旅行社组织了一个会议旅游团入住昆明某三星级饭店。事先旅行社与饭店已 约定付款方式:陪同到达后预付，团队离开后按实际房间结算。由于旅行社不知道该饭店由几座建筑设施组成，其四号楼没有电梯，客人入住时就有抱怨，再加上其他因素的影响，导致了团款纠纷，进而发生了饭店扣留旅行社陪同的事件。旅行社到当地旅游管理部门投诉该饭店，管理部门调查取证后发现该饭店确实未达到三星级标准，那么当地雄游管理部门会做出什么决定?（)
得分
评卷人
二、选择题(每小题5分，共30分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内)
1. 1999年，某市一家未经国家旅游局批准经营出境旅游业务的国际旅行社，与境外一家旅行社的常驻机构签订了协议，商定双方共同开拓中国公民出境旅游业务。该国际旅行社负责招来游客，该常驻机构负责境外地接，协议签订后，双方合作先后组织多人赴新加坡、马来西亚、泰国旅游，后因经济纠纷，双方合作破裂。该国际旅行社把这一纠纷投诉到了旅游局，旅游局调查取证后，解决了双方的纠纷，对该旅行社和常驻机构同时进行了严厉的处罚这是因为()