Citrix-中国移动桌面云解决方案V1.2(思杰)

“云端”技术的应用场景
移动 办公 分支机构 IT管 理
数据 安全
企业合并
业务 连续
法规 遵从
绿色 计算
业务外包
电信营业厅的云端应用
营业厅应用场景中，突出的特点是： • • • • 地域分布广泛； 终端数量庞大； 办公地点固定； 外设种类繁多；
采用TC替代传统PC，通 过终端即插即用即恢复的 零维护的方式，提高IT响 应效率，并规范营业厅信 息安全管理
Application List Window
Application Store tree
Add All button Refresh button
Citrix Receiver
Thin & Diskless PCs
Home & Office PCs
Laptops & Netbooks
Smartphones & Tablets
用XenApp解决方案
File SERVER
集中运维管理/ 代维终端管理
• 运维应用场景中，突出的特点是：
• • 应用较为统一 安全要求高
代维终端主要指管理信息系统相关厂家的开发、维护 人员在我公司内部使用的电脑。代维终端随意接入移 动局域网，易引发病毒、木马的传播，同时，代维人 员日常工作涉及对后台系统大量的访问，易发生操作 失误、公司重要信息泄密等事件

网络及访问 Cloud Bridge&Aceess
动态网络 Netscalar VPX
应用及桌面交付服务 Xendesktop、XenApp
APPLICATION AND DESKTOP DELIVERY SERVICES
EDGE NETWORKING SERVICES
动态虚拟化基础架构服务 Xenserver
某电信服务商-桌面云
项目目的

班加罗尔 达拉斯
降低办公系统能耗 提高IT管理维护效率
Green - EDC

解决研发办公信息的安全性问题
深圳 上海
北京
项目计划 项目一期计划覆盖上海研究所 新办公区，容量8000人，目前 已经上线4000人 项目二期覆盖所有海外研究所 及深圳总部各业务部门，涉及6 万人
“云端”的私有桌面云
• 云计算让现在的IT环境更具生产力，将实现资源调度按需分配，环境部署自动化，降低人工 运维成本，提高生产效率。 • 随着云计算的成熟，虚拟桌面或者说“桌面云”将成为未来终端管理和桌面系统建设的主 要趋势；
服务+应用虚拟化 企业数据中心由“文件服务 器”变成计算、存储的资源 中心
某公司移动办公系统
• 为了解决员工通过VPN移动办公速度 慢的问题，采用了Citrix的应用虚拟 化平台构建了一个满足在不同类型网 络条件下都能满足用户体验要求的移 动办公平台。
• 移动用户通过此平台可以流畅地访问 各种办公应用，每天同时登陆移动办 公平台的并发用户数量超过100人。 • 移动用户只能通过移动办公平台访问 办公应用，而不能上传下载文件，有 效保证了数据的安全。
营业厅
Desktop Delivery Controller1 Web Interface
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Desktop Delivery Controller2
Active Directory2
Web Interface
VM1
VM2
VM3
VM98
VM99
VM100
SQL SERVER
XenDesktop为主的解决方案；流动营业厅建议采
本地的计算和应用全部迁 移到数据中心
传统PC=》TC瘦终端
基于权限+角色 的虚桌面
“云端”的公共桌面云
可行的、落地的虚拟桌面生命周期管理？？ 前端企业管理门户？ 服务提供商OSS/BSS系统建设？？ 成本模型？？盈利模式？？ 运维支撑流程？？ Receiver管理？？
在电信行业目前已经实践的……
•
•
小范围运维人员使用
某些应用安装配置复杂
• 国内运营商采用Citrix虚拟化方案建设集中运维管理平
台有很多成功案例，推荐的最佳方案就是应用虚拟化
方式。将运维人员需要使用的客户端软件，包括网络 管理、设备管理和服务器管理等，集中部署在Citrix XenApp服务器集群上，同时建议部署高端XenApp版
VOIP应用和客户端语音设备都整合到虚拟化平台上工作后，更 加适合的虚拟化平台是单一镜像管理一对多虚拟桌面的方式。
移动办公
移动办公应用场景中，突出的特点是： • 3G访问支持 • 保证数据安全 • 支持各种终端设备
应用在异构前端平台上使用 数据安全 网络适应性 提升访问性能
1. Citrix虚拟化平台在数据安全、应用适用性、网络 适应性等方面具备很大的优势，随着iPad设备的 普及，移动办公的用户体验也会大为改善。 2. Citrix针对移动办公场景推荐的最佳方案是采用应 用虚拟化的方式，使用XenApp平台发布办公系统 客户端软件，用户通过iPad、Android等设备通过 3G + SSL VPN安全便捷地随时随地办公。
“云”化过程中的技术层次
按需访问的用户体验：
安全： 动态的工作负载： 动态的基础架构：
可扩展的网络 动态的计算环境 基于应用的服务优化 动态的资源调度
多终端支持
集中统一访问控制 跨界网络透明及安 全
按需服务的应用 AaaS 按需服务的桌面
云环境统一的管理
多hypervisor的支持
“云中”与“云端”的含义
1. 对于呼叫中心而言，语音服务质量是重要的KPI指标之一，在 Citrix目前HDX协议条件下，建议语音传输尽量使用传统方式。 Citrix推荐的最佳呼叫中心建设方案是采用应用虚拟化和共享服 务器桌面的方式。 2. 对于只要求在局域网内工作，并且能够接受目前语音质量的前
提下，可以采用将VOIP整合到HDX协议中传输语音的方案。当
PLATFORM VIRTUALIZATION SERVICES
虚拟桌面整体解决方案
“云端”技术
SaaS
Enterprise
Status and feedBaidu Nhomakorabeaack panel View Options
Search Apps
离线应用
Start menu & subscribed applications
用户
高性能传输协议
OS
On-demand Assembly
数据中心
单一镜像管理一对多虚拟机上安装通用应 用软件，不同人员使用的专业软件使用应 用虚拟化的方式发布到虚拟机上。
最佳用户体验
动态拼装的用户桌 面
打破操作系统、应用程序 和用户数据的紧密耦合， 独立管理
内部OA办公
该场景的突出特点如下：
• 传统PC使用和虚拟桌面共存 • 对于后台支撑、经营支持、涉密单位、外协单位均可以采用虚 拟桌面方式； • 外设需求较简单，主要是USB设备连接需求 • 个性化要求高，能够灵活地进行安全策略部署。 • 多终端、多场景一致性 Citrix推荐的最佳虚拟化平台是采用桌面虚拟化和应用虚拟化整 合的方案。建议部署的内部办公环境由两个部分构成，单一镜像
• Citrix终端云平台在终端用户层与最终 业务层建立了一个云接入平台，为 MBOSS业务、CallCenter业务及桌面 出租业务的访问提供一个更安全、更可 管理的集中平台，为企业的终端访问提 供总体的解决方案。通过云接入平台的 虚拟桌面或虚拟应用，会让业务访问更 快捷更安全，减少了对终端设备和带宽 的依赖性，增加了访问的灵活性，更好 的落实公有云和私有云平台的发展战略
管理虚拟桌面上安装通用应用软件，各部门使用的专业软件使用
应用虚拟化的方式发布到虚拟桌面上，将操作系统和应用程序拼 装的方式最适合内部办公场景的使用。从用户的角度看，使用 Dazzle可以自选需要的应用程序，不再需要管理员的干涉，再复
杂的应用环境都可以轻松应对。
Citrix云框架DISASTER ON-DEMAND RECOVERY COMPLIA DEMOS ONNCE DEV AND TEST DEMAN D ON-DEMAND APPS ONBOARDING DESKTOPS
•
1.
应用相对简单。
针对该场景，Citrix推荐的最佳方案是采用单一镜 像管理一对多虚拟桌面的方式。
Active Directory1
2.
如果应用虚拟化可以支持营业厅中的各种外设，则
可以优先考虑应用虚拟化和共享服务器桌面的方式。
3. 4. 最后的选择是采用一对一绑定的虚拟桌面方式。 从业务类型上看，固定营业厅终端建议采用
本以提供安全审计录像等功能。
呼叫中心
呼叫中心应用场景中，最突出的特点是： • • • • 大量用户集中办公 应用单一 外设简单 高质量语音传输需求
大大节省传统PC资源占用，方便维护、升级， 采用TC终端替代传统PC，降低呼叫中心的噪 音、电力消耗，为客户打造绿色呼叫中心。呼 叫中心的快速部署,居家客服新业务推广
某公司运维管控平台
• 采用了Citrix的应用虚拟化平台构建了一个 满足不同部门（包括管理信息/业务支撑/网 维等）进行系统管理维护需要的统一运维管 控平台。 • 平台上部署了超过80种不同种类的运维工具 ，每天同时登陆运维管控平台的并发用户数 量超过200。 • 运维人员只能通过运维管控平台对系统进行 维护操作，所有的操作均通过Citrix SmartAuditor进行录像审计。 • 与4A平台紧密集成，实现用户帐号管理/身 份认证/授权/审计的统一管理。
混用终端／非标终端／办公终端虚拟化
该场景的突出特点如下： • 位置较为固定 • 用户并发率高 • 办公用户的个性化需求一般 • 应用比较复杂
Virtual Desktop
保障数据、系统安全 实现远程访问集中管理 审计监管
User Settings Apps
Citrix推荐的最佳虚拟化平台是采用桌面 虚拟化和应用虚拟化整合的方案。