停车场岗位说明书(2)
岗位说明书(收费员)
岗位说明书(收费员)
岗位说明书
岗位：收费员
岗位职责：
1.负责收取车辆“停车费”和其他相关费用。
2.维护停车场机器设备的运行和检修。
3.办理车辆出入场手续。
4.协助保安、管理员等相关工作。
5.其他临时交办的相关工作。
任职资格：
1.年龄在18岁以上，具有较高的责任心、服务意识和职业道德。
2.有相关工作经验者优先。
3.有良好的沟通能力和工作协调能力。
4.具备较强的应变能力和抗压能力。
5.能够熟练操作计算机和相关软件。
工作时间：
1.工作时间：8:00-18:00。
2.单休制。
3.需要加班或者调动工作时间需经部门主管批准。
薪资待遇：
1.工资由基本工资和绩效工资组成。
2.基本工资根据个人经验和工作成绩确定。
3.绩效工资根据工作业绩和个人表现确定。
4.另外享有保障福利和年终奖金。
工作环境：
1.室内工作，需要长时间站立和操作计算机。
2.工作环境需要保持整洁，需遵守安全规定。
3.需要与其他相关人员密切配合共同完成工作。
4.工作期间需规范文明待客，注意工作纪律。
工作评价：
1.每年按照相关规定进行年度考核和绩效评分。
2.根据表现和工作能力晋升和升职。
3.对于无法胜任工作的人员，将会进行面谈调整或解雇。
注：本岗位说明书为公司针对收费员岗位所制定，可根据公司具体情况进行调整。
停车场岗位职责和管理制度
停车场岗位职责和管理制度一、停车场岗位职责（一）停车场管理员岗位职责1、车辆引导与停放负责在停车场入口处引导车辆有序进入，按照规定的车位和路线停放，确保车辆停放整齐，不影响通道和其他车辆的正常通行。
2、收费管理严格按照收费标准收取停车费用，确保收费准确无误。
熟练掌握收费系统的操作，及时为车主提供发票，并妥善保管好现金和票据。
3、车辆巡查与监管定时对停车场内的车辆进行巡查，检查车辆的停放状态和安全情况，发现异常及时处理。
防止车辆被盗、被损，保障停车场内的车辆安全。
4、设施维护与管理负责停车场内设施设备的日常维护和管理，如照明、消防器材、标识标线等。
发现设施损坏或故障，及时上报并协助维修。
5、客户服务热情、耐心地为车主提供服务，解答车主的疑问，处理投诉和纠纷，维护停车场的良好形象。
（二）停车场监控员岗位职责1、监控系统操作与管理熟练掌握停车场监控系统的操作，实时监控停车场内的情况。
保证监控设备正常运行，定期对监控系统进行检查和维护。
2、异常情况监测与报告密切关注监控画面，及时发现车辆刮擦、盗窃、火灾等异常情况，并迅速报告给相关人员进行处理。
同时，做好异常情况的记录和存档工作。
3、协助调查与取证在发生事故或纠纷时，协助相关部门进行调查，提供监控录像作为证据，以协助解决问题。
4、数据保存与备份定期对监控数据进行保存和备份，确保数据的安全性和完整性。
按照规定的时间周期清理过期数据。
（三）停车场保洁员岗位职责1、卫生清洁负责停车场内地面、车位、通道等区域的日常清洁工作，包括清扫垃圾、清除污渍、清理积水等，保持停车场环境整洁。
2、设施清洁定期对停车场内的设施设备进行清洁，如收费亭、标识牌、垃圾桶等，确保设施表面干净、无灰尘和污渍。
3、垃圾处理及时清理垃圾桶内的垃圾，将垃圾运送到指定地点进行处理，保持垃圾桶周围环境的清洁。
4、卫生监督监督车主和访客保持停车场内的环境卫生，制止乱扔垃圾等不文明行为。
二、停车场管理制度（一）车辆入场管理1、车辆进入停车场时，管理员应主动引导，确保车辆按规定路线行驶和停放。
停车场岗位职责
停车场岗位职责一、工作目标：为车主提供安全、便捷的停车服务，确保停车场秩序良好。
二、主要职责：1. 进出车辆管理：a. 负责在车辆进出时进行登记、核实车辆信息，并发放合规的停车票或收费凭证。
b. 引导车辆有序进出，确保车辆安全，防止拥堵和事故发生。
c. 协助检查进出车辆是否携带违禁物品，制止不合规行为。
2. 现场指引与引导：a. 提供停车指引，确保车辆停放在规定区域和停车位上，遵守停车场规则。
b. 协助车主找到空余停车位并引导其停放，确保停车场空间充分利用。
c. 指引车主找到出口或其他位置，并提供交通状况信息，使车辆流动更加顺畅。
3. 安全保障与监控：a. 负责停车场及周边区域的安全管理，预防不法分子、盗窃及其他违法行为。
b. 维护停车场设备设施的正常运行，及时报修或通知相关单位进行维护。
c. 监控停车场内的车辆和人员活动，及时发现并应对紧急情况。
4. 收费与结算：a. 完成停车场的收费工作，核对停车时间与计费标准，确保费用的准确性。
b. 监督现金收款并妥善保管，遵守财务制度，确保资金安全与账目准确。
c. 协助车主进行结算并提供必要的发票或其他凭证。
5. 信息咨询与服务：a. 回答车主提出的停车场相关问题，提供准确信息与解答。
b. 协助车主处理疑难问题，如车辆故障、不良停放等，并与相关单位沟通。
c. 提供车辆保养与维修等相关信息，为车主提供综合的停车服务。
6. 应急处理与协调：a. 处理停车场内发生的交通事故、退费等突发事件，保障车主权益。
b. 协调解决车辆拥堵、停车争执等问题，维护停车场秩序和车主满意度。
c. 配合相关部门进行紧急疏导和应急处置，保障人员与财产的安全。
三、职责要求：1. 具备良好的沟通与协调能力，能够礼貌、耐心地与车主沟通和解决问题。
2. 具备基本的车辆知识与停车安全知识，能够进行简单的车辆故障判断与处理。
3. 熟悉并遵守停车场相关规章制度，严格执行工作规范，具备应对突发事件的能力。
停车场收费员岗位职责说明（2篇）
停车场收费员岗位职责说明1、着装整齐，按规定上岗交接-班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。
2、负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。
对不符合要求进入区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保安全。
3、严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入区内，不准装修队擅自进入区自找“生意”。
4、停车场值班员必须按规定收取停车费，上岗前准备零钞，必须将停车发票持在手中。
5、不得将发票放在岗上，收费时应当面点清查验真伪。
严禁人情车或不收费、多收费、少收费、收费不给票的行为。
6、当有车出场时，应用车场管理系统电脑仔细核对进、出场车辆图像，确认无误并根据停车场收费标准收费及收回停车卡后方可放行，如发现进、出场车辆图像不符，一律不得放行，并报告班长协助处理。
7、对遗失"车辆停车卡"的车辆不得放行，并要求车主到管理处办理相关手续。
8、当遇到车辆"冲卡"时，尽量追，并迅速向领导及派出所报告，做好记录。
9、如遇到拒绝交费的车主，应耐心做好解释，劝其按章交费，引导车辆停放到不影响交通堵塞的地方。
10、遇到突发事件，以公司所规定的原则为前提，进行灵活处理，不能解决或超出职权时，报告主管领导。
11、收费员无特殊原因不得随意叫人顶岗离开岗位，必要时必须报告班长，由班长安排处事能力强的队员顶替，以免发生意外事件。
熟悉岗位设施、电脑主机操作的方法。
如设备出现故障时应及时汇报维修。
12、进出场车辆如将相关设备、器材撞坏时应迅速拦住车辆，并指引其后面的车辆绕道行驶。
将情况及时汇报管理处办公室工作人员。
13、做好交接班手续，交接班双方点验物品和钱物，交待遗留工作和上级领导特别交代的事项并作好记录。
14、维持出入口车辆轶序，确保出入口车道顺畅!15、车辆出入时，月卡车辆与免费车辆必须核对车牌是否与登记车辆信息一致，临时车辆必须严格做好车牌登记，并发放临时卡后才给予放行。
16、注意车内状况，严禁装有易燃、易爆、易挥发的物品进场。
车场收费员职位说明书
工作职责
职责描述：停车场值班收费人员应做收费岗值班规定；
工作
任务
1、严格交接班制度，坚守岗位，尽职尽责，文明执勤，礼貌待人；
2、严格落实公司各项规章制度和安管员管理岗位要求；
3、不准利用工作之便拉关系，收受贿赂，搞非法活动；
4、严禁收费不给票，或少给发票行为，一旦发现将对当事人立即开除，并按照相关法律法规追求其当事人责任；
联系对象（部门或单位）
联系的主要内容
与内部部门的联系
安管（队长）班长
上报作岗位中所存在的问题和提出需求。
与外部单位的联系
客户
及时了解客户需求，并帮助解决客户需求。
上报工作岗位中所存在的问题和提出需求。
五、基本任职资格
教育程度：身体健康，相貌端正，具有初中以上学历；
工作经验：，有一定的停车场管理经验，熟悉深圳市机动车辆管理要求；
专业要求：持有深圳市相关部门颁发的停车场管理员上岗证；
培训要求：参加深圳市机动车辆管理培训班学习，和本单位对岗位管理制度责任学习；
专业知识和技能：
（1）具备一定的法律知识；
（2）具备深圳市机动车辆管理员上岗证；
（3）熟悉停车场相关设施设备操作流程；
能力素质要求：
（1）有一定的处理突发事件的应急能力；
职责二
车辆出场管理
职责描述：收费岗值班人员对出场车辆做好车辆放行管理，值班员严格按照一车一卡对车主辨别，做好相关记录。
工作
任务
1、车场值班人员仔细核对车辆和车主的事实关系；
2、对货车出车场值班人员应打开车门对车辆进行严格检查是否有装载物品；
3、如停车卡遗失（或者未带卡/IC卡），车主凭有效证件在《放行遗失登记表》办理登记并由车主本人签名后，出口安管员方可放行。必要时呼叫班长、巡视员协助处理；
智慧停车运营经理岗位说明书
5、管理能力：团队建设情况。
工作协调关系
内部协调关系
与本部门领导及公司相关人员的工作联系
外部协调关系
与外部客户的工作关系
基本任职资格要求
教育水平
大专及以上学历，25-40岁，性别不限；
专 业
机械、电子、营销等相关专业优先；
工作经验
5年以上销售管理经验，身体健康、精力充沛、能承受工作压力；
2、完成所辖区域的停车场运营管理方面的年度经营任务目标和成本控制目标；
3、严格落实执行停车场的运营管理制度与流程规范，并监督下属的执行情况；
4、负责协调停车场各方的内外部关系，做好客情关系维护，保证信息交流通畅；
5、负责处理突发事件，出面应对各个方面的检查和投诉；
6、配合上级领导完成其他临时交办的工作。
编制：岗位责任人：批准：
知识技能
1.具备分解计划、监督执行和绩效考核的能力；
2.具备对其下属进行领导力培训、指导、沟通的能力；
3.具备较强的内外部合作关系的协调能力；
4.具备较强的口头表达能力；
5.具备较强的工作总结能力；
6.具备重大突发事件的处理能力；
7.具备制度建设、文化建设的能力；
8.具备较强的学习、创新能力；
9.熟练使用办公软件；
智慧停车运营经理岗位说明书
岗位名称
运营经理
岗位编号
BS-YYB-002
所在部门
运营部
岗位定员
3
直接上级
运营总监
职 系
业务管理类
直接下级
运营助理、运维实施
所辖人员数量
岗位分析
绩效管理
岗位分析日期
2023-08
停车场收费员岗位职责范文（2篇）
停车场收费员岗位职责范文（____字）一、岗位职责作为停车场收费员，主要职责如下：1.落实停车场公司的规章制度，负责收取车辆停车费用，并核对车辆停放的时间和费用；2.在进出口处引导车辆驶入停车场，并按照管理规定指引车辆停放到指定的位置；3.核查驶入停车场的车辆与停车票符合情况，确保车辆的合法停放；4.对停车场内的车辆进行巡查，确保车辆安全，并及时发现并报告异常情况；5.协助车辆在停车场内的移动和安全疏导，保证车辆的有序停放；6.在车辆驶出停车场时，按照规定收取相应的停车费用，并提供发票给车主；7.与驾驶员保持良好的沟通，解答他们的问题，并提供必要的帮助；8.维护停车场的卫生和整洁，保持停车场的良好形象；9.处理遇到的突发事件，如车辆故障、交通事故等，并及时报警或通知相关部门；10.完成领导交付的其他工作。
二、岗位要求作为停车场收费员，需要具备以下的岗位要求：1.具备良好的礼貌和沟通能力，能够与不同的驾驶员进行有效的沟通和协调；2.具备较强的观察力和责任心，能够及时发现并处理停车场内的异常情况；3.具备基本的计算能力，能够准确核对车辆停放的时间和费用，并进行相应的收费；4.具备承受工作压力的能力，能够应对突发事件并及时采取相应的应对措施；5.具备良好的团队合作精神，能够与团队成员共同完成工作任务；6.具备良好的身体素质，能够适应站立和行走等长时间的工作环境；7.具备良好的自我管理能力，能够按时完成工作任务，并保持良好的工作状态；8.具备相关的岗位经验和相关资质证书者优先考虑。
三、工作环境与工作内容停车场收费员的工作环境通常为室外停车场，需要在不同天气条件下工作。
工作内容主要包括收取停车费用、引导车辆停放、巡查车辆、协助车辆安全疏导等。
工作中需要与驾驶员进行有效的沟通和协调，并及时处理突发事件。
由于停车场常常有大量的车辆和人流，工作时需要保持警觉，确保车辆和行人的安全。
同时还需要保持停车场的整洁和卫生，提供良好的停车环境。
车间车位组长职务说明书
车间车位组长职务说明书一、岗位背景车间车位组长是指负责车间内部停车位管理和维护的专职人员。
车位管理在车间内部非常重要，能够有效地利用车辆停车位，使得车间内的交通秩序良好，提高生产效率。
车位组长需要具备一定的管理能力和工作经验，能够协调车间内部停车位的管理工作，确保车位的使用顺畅。
二、岗位职责1. 负责车间内所有停车位的管理和维护工作，确保车辆停放的秩序和安全。
2. 对车位进行编排和编号，建立详细的车位使用记录，及时更新车位使用情况和车辆停放信息。
3. 根据车间内部的停车需求和车位的实际情况，合理规划车位使用方案，最大程度地利用车位资源。
4. 组织制定停车管理规范和制度，对车辆停放进行监管和指导。
5. 组织开展车位管理的培训工作，确保车位管理工作的顺利进行。
6. 维护车间内停车位的秩序和安全，定期巡视车位情况，及时处理停车位的故障和损坏问题。
7. 负责车间内部车位的通行安全，确保车辆停放遵守交通规则和车位管理制度。
8. 协助车间安全管理和生产管理工作，提供相关车位方面的支持和协助。
9. 负责车辆停放的安全检查和管理，定期组织进行车辆停车安全培训和演练。
10. 协调车位使用的各项事务，妥善处理车位管理过程中的矛盾和纠纷。
11. 完成车间车位管理领导交代的其他工作。
三、任职资格1. 具有相关车位管理或停车场管理工作经验，熟悉车位管理规范和制度。
2. 具备良好的沟通和协调能力，善于处理车位管理工作中的各类问题。
3. 具有一定的组织和管理能力，能够有效地安排车位使用和管理工作。
4. 具有良好的服务意识和团队合作精神，能够与车间其他部门和人员积极配合。
5. 掌握相关的车辆管理和交通安全知识，具有较强的安全意识和应急处理能力。
6. 具备一定的学习能力和解决问题的能力，能够灵活处理车位管理过程中的各类复杂情况。
7. 具有熟练的电脑操作和办公软件使用能力，能够利用电脑对车位管理进行科学化和规范化处理。
四、工作要求1. 遵守公司规章制度，认真履行车位管理职责，保障车位管理工作的正常进行。
停车场说明书
停车场收费软件使用说明2014年6月8日第一章概述系统特点本系统采用最新编程技术，界面友好，方便易用。
●车牌输入无需输入汉字在临时车进场时输入车牌，无需切换到中文输入法，直接输入车牌的拼音字母，车牌中的汉字就会出现。
如：“粤A12345”，只需输入“YA12345”。
●自动适应不同屏幕分辨率支持800×600、1024×760等屏幕分辨率。
分辨率高表示图像精度高，显示内容多。
●支持脱机使用支持月租用户脱机使用，月租用户在不用打开电脑和运行软件的情况下，刷卡自动开闸。
●中文输入无需手工切换在输入中文的地方系统自动切换中文输入法。
这样大大提高资料输入速度和方便了用户。
无需反复按“CTRL+SHIFT”切换输入法。
请参照【用户设置】功能进行设置。
●多文档界面可同时打开多个数据表，在其间任意切换、互相参照。
●多用户登录可通过“系统管理员”用户设置多个具有不同权限的用户。
各用户可通过自已的密码登录系统，根据权限访问不同的数据。
如：可设置一个用户，设置其只拥有查看和打印权限，但没有修改数据和删除数据的限权。
增加了系统的安全。
●WINDOWS 认正规格编程应用程序在WINDOWS环境中具有一致的界面和行为。
只要用户使用过其他应用程序，他就会发现这个应用程序也是容易学会的。
第二章系统安装与卸载电脑配置：PII/128M/CD-ROM 50M 硬盘剩余空间发行方式：光盘（CD-ROM）一张（15 MB），加密锁一个（插并行口）运行环境：WIN2000、WIN XP 、WIN20032.1安装方法安装方法：将光盘置入CD-ROM驱动器中，查找需要安装的停车场系统，打开该光盘的文件夹。
双击安装符号如（图2-1）进行安装。
如果你对电脑不太熟悉，可以一直按【Enter 】键，软件将以默认方式自动安装到电脑中，当然，你也可以按适合自己的方式进行安装。
单击【Finish】完成安装。
网络版和单机版软件不能同时装在同一个操作系统中。
泊车岗岗位职责范文
泊车岗岗位职责范文泊车岗位是指负责停车场车辆有序停放的工作岗位，也被称为停车管理员、泊车员等。
泊车岗位职责主要包括接待车辆、指引停放、维护停车秩序以及提供相关服务等。
下面是泊车岗位职责的详细介绍。
一、接待车辆1.泊车岗位的第一职责是接待车辆，包括引导车辆进入停车场、告知车主相关政策规定以及询问车主的停车需求等。
2.对进入停车场的车辆进行登记，了解车辆的基本信息，包括车牌号、车型、颜色等，并记录在泊车登记表中。
3.核对车辆的入场时间，核实车辆进入停车场的合法性，以维护停车场的安全和秩序。
二、指引停放1.根据停车场的布局和规划，为车主提供合适的停车位，遵循合理停车的原则，确保车辆有序停放。
2.根据车辆的尺寸、类型和停车需求，合理安排车辆停放的位置，保证停车场的最大容量利用率。
3.根据停车场的实际情况，对停车位进行分区域管理，确保每个区域停车位的使用均衡，避免资源浪费和不必要的拥堵现象。
三、维护停车秩序1.在停车场内进行巡视，确保停车秩序的正常运行。
及时发现并处理车辆乱停乱放的情况，及时调整不合理的停放，维持停车场的良好秩序。
2.协助处理停车场内的交通事故和纠纷，保障停车场内安全和卫生。
3.指导车主遵守停车场的规章制度，宣传车位使用方法和停车场的安全注意事项，提醒车主妥善保管财物。
四、提供相关服务1.对于有特殊需求的车主，提供专业的停车服务，帮助解决困难和问题，满足车主的个性化停车需求。
2.针对车主的需求，提供车位查询、预约停车、取车代驾等增值服务，提升停车场的综合服务水平。
3.按照停车规则和相关法律法规，对车主的车辆进行临时保管，确保车辆的安全和完整。
五、维护设施设备1.对停车场的设施设备进行日常巡检和维护，确保设备的正常运行。
如监控系统、计费设备、升降机等。
2.及时处理设备故障和异常情况，避免因设备故障给车主及停车场管理带来不便和损失。
3.对停车场内的道路、标线等进行定期检查，确保车辆行驶和停车的安全。
停车管理员岗位职责说明书[精美打印版本]
![停车管理员岗位职责说明书[精美打印版本]](https://img.taocdn.com/s3/m/284e71fb32d4b14e852458fb770bf78a65293aa1.png)
工作设备：办公电脑、办公桌椅、固定电话及空调
工作描述
协议
该职位说明书，内容准确且客观总结了上述职位，本人已阅读，签字确认。
本人签名： 日期：
直属领导签名： 日期：
停车管理员岗位职责说明书
职位名称
停车管理员
部 门
xxx
直接上级
xxx
直接下级
岗位介绍
停车管理员是指负责指引、管理车辆的停放，维持停车场秩序的专业人员。
关键能力
及ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ验
学历要求:高中
其他技能要求:
1、具备较强的执行能力和应变处理能力，具有服务管理理念；
2、自律性强，爱岗敬业，工作认真负责；
3、具备较好的沟通协调能力。
岗位职责
1、全面负责车场的日常管理工作，拟定相关工作流程及工作计划；
2、规范车辆管理服务工作，确保业主和租户享有安全便利的停车服务；
3、负责做好车场的安全消防工作，发生火警时，需及时采取有效措施控制现场；
4、负责车场的安全管理工作，防止车辆被窃、损坏，并做好紧急事故的应急处理。
工作环境
工作地点：xxx
停车场岗位职责和管理制度
停车场岗位职责和管理制度一、停车场岗位职责（一）停车场管理员岗位职责1、负责停车场的日常管理工作，包括车辆的进出登记、停放引导、收费等。
2、维护停车场的秩序，确保车辆停放整齐，通道畅通无阻。
3、对停车场内的设施设备进行巡查，发现问题及时报告并协助维修。
4、熟悉掌握停车场的收费标准，严格按照规定收取停车费用，做到账目清晰、准确无误。
5、为车主提供优质的服务，解答车主的疑问，处理车主的投诉和建议。
6、做好停车场的安全防范工作，防止车辆被盗、被损等情况的发生。
7、在特殊天气或紧急情况下，采取相应的措施保障停车场的正常运行和车辆的安全。
（二）停车场收费员岗位职责1、负责停车场的收费工作，按照收费标准准确收取停车费用。
2、为车主提供发票，并做好发票的管理和登记工作。
3、协助管理员维护停车场的秩序，引导车辆有序进出。
4、对收费系统进行操作和维护，确保收费系统的正常运行。
5、每日对收费情况进行统计和核对，确保款项的安全和准确。
6、遵守财务制度，按时将收取的款项上缴至指定账户。
（三）停车场巡逻员岗位职责1、定时对停车场进行巡逻，检查车辆的停放情况和安全状况。
2、发现车辆未锁、车窗未关等情况，及时通知车主或采取相应的措施。
3、对停车场内的消防设施、照明设备等进行检查，确保其正常运行。
4、协助处理停车场内的突发事件，如车辆刮擦、纠纷等。
5、制止在停车场内的违规行为，如吸烟、乱扔垃圾等。
二、停车场管理制度（一）车辆停放管理1、车辆进入停车场时，管理员应引导车主按规定的车位停放，不得随意停放。
2、车辆停放应整齐有序，车头朝向一致，不得堵塞通道。
3、严禁在停车场内进行车辆维修、清洗等活动。
4、对于违规停放的车辆，管理员有权进行劝阻和纠正，必要时可采取锁车等措施。
（二）收费管理1、停车场应按照物价部门批准的收费标准进行收费，并在显著位置公示收费标准。
2、收费员应严格遵守收费制度，不得擅自提高或降低收费标准。
3、所有收费应开具正规发票，不得私自收取现金不入账。
停车场管理系统操作规程（3篇）
停车场管理系统操作规程第一章总则第一条为提高停车场管理的效率，确保车辆有序停放，制定本规程。
第二条本规程适用于所有停车场管理系统，包括停车收费、车辆进出等操作。
第三条所有停车场工作人员必须按照本规程执行相关操作，严禁私自操作或违反规程。
第四条本规程中的停车场管理系统指的是通过计算机网络等技术手段对停车场规划、监控、收费等进行管理的系统。
第五条车辆进入停车场前，驾驶员必须按照系统要求配合停车场工作人员操作。
第六条车辆驶离停车场前，驾驶员必须按照系统要求缴纳停车费用。
第七条本规程中涉及的停车场管理操作均为必要操作，不得随意忽略或跳过。
第二章车辆进入停车场操作规程第八条驾驶员在进入停车场之前，必须按照停车场系统要求进行身份验证。
第九条驾驶员进入停车场后，必须按照指示前往指定车位停放。
第十条驾驶员在进入停车场后，应遵守停车场的交通规则，保持车速适中，注意安全。
第十一条如需长时间停放车辆，驾驶员必须向停车场工作人员登记，确保停车场管理系统正确记录。
第十二条驾驶员在进出停车场时，应按照停车场系统要求配合工作人员操作。
第十三条驾驶员不得将车辆停放在非指定停车位上，如有需要，必须事先向停车场工作人员申请。
第三章停车费用缴纳操作规程第十四条车辆驶离停车场前，驾驶员必须按照停车场系统要求缴纳停车费用。
第十五条停车费用的计算方式由停车场管理系统确定，并在进入停车场时向驾驶员告知。
第十六条停车费用的缴纳方式可以通过现金、电子支付等多种方式进行。
第十七条驾驶员应当在规定时间内缴纳停车费用，逾期未缴纳的车辆将被锁定，并按照相关规定进行处理。
第十八条车辆缴纳停车费用后，停车场管理系统会自动解锁，并记录缴费信息。
第十九条停车费用的管理由停车场管理系统负责，所有缴费记录均会被自动记录并备份。
第四章违规处理操作规程第二十条驾驶员在停车场内禁止违反交通规则，如闯红灯、逆行、超速等。
第二十一条如发现违规行为，停车场工作人员有权制止，并记录违规信息。
停车场安全员岗位车辆指挥标准手势手册 (2)
停车场安全员岗位车辆指挥标准手势1.停止信号示意：不准前方车辆通行。
动作1：左臂由前向上直伸与身体成135度，掌心向前与身体平行，五指并拢，面部及目光平视前方。
动作2：左臂垂直放下，恢复立正姿势。
2.直行信号示意：准许右方直行的车辆通行。
动作1：左臂向左平伸与身体成90度，掌心向前，五指并拢，面部及目光同时转向左方45度。
动作2：右臂向右平伸与身体成90度，掌心向前，五指并拢，面部及目光同时转向右方45度。
动作3：右臂水平向左摆动与身体成90度,小臂弯屈至与大臂成90度,掌心向内与左胸衣兜相对,小臂与前胸平行，面部及目光同时转向左方45度。
动作4：右大臂不动，右小臂水平向右摆动与身体成90度，掌心向左，五指并拢。
动作5：右小臂弯屈至与大臂成90度，掌心向内与左胸衣兜相对，与前胸平行，完成第二次摆动。
动作6：收右臂。
动作7：收左臂，面部及目光转向前方，恢复立正姿势。
3.左转弯信号示意：准许车辆左转弯，在不妨碍被放车辆通行的情况下可以调头动作。
动作1：右臂向前平伸与身体成90度，掌心向前，手掌与手臂夹角不低于60度，五指并拢，面部及目光同时转向右方45度。
动作2：左臂与手掌平直向左前方摆动，手臂与身体成45度，掌心向左，中指尖至上衣中缝，高度至上衣最下面一个纽扣。
动作3：左臂回位至不超过裤缝，面部及目光保持目视左方45度。
动作4：左臂与手掌平直向右前方摆动，手臂与身体成45度，掌心向右，中指尖至上衣中缝，高度至上衣最下面一个纽扣。
动作5：左臂回位至不超过裤缝，面部及目光保持目视左方45度，完成第一次摆动。
动作6：收右臂，面部及目光转向前方，恢复立正姿势。
4.右转弯信号示意：准许右方的车辆右转弯。
动作1：左臂向前平伸与身体成90度，掌心向前，手掌与手臂夹角不低于60度，五指并拢，面部及目光同时转向右方45度。
动作2：右臂与手掌平直向左前方摆动，手臂与身体成45度，掌心向左，中指尖至上衣中缝，高度至上衣最下面一个纽扣。
停车场管理制度(通用) (2)
阳光海天停车场管理制度（通用版）北京阳光海天停车管理有限公司服务准则、要求一、各级人员职责（1）项目部第一负责人职责1、依据停车管理服务合同，对停车场进行有效管理。
2、熟悉掌握停车场车辆流通情况、车位情况，合理布署安排。
条件允许的情况下，优先保证项目开发商、管理公司、VIP客户使用车位。
3、负责在本车场贯彻执行公司质量管理体系、规章制度、决议决定和各项工作要求。
4、负责本项目部员工队伍的建设、工作管理、生活管理，人员调配、考核、奖惩。
5、负责完成本项目部甲方要求表格、文件等。
负责每日工作检查，并填写《项目部周工作总结表》、《月度工作总结》，监督填写《停车场交接班记录表》、《停车场巡视记录单》。
6、负责监督和落实车管员岗位职责，对车管员进行考核。
7、对所辖管理人员、员工合理分配工作，让每个人都能知道该做什么、该怎么做。
8、负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。
9、遇突发事件，参考按相关预案灵活处理，认真填写《停车场突发事件处理记录表》。
根据甲方的管理风格，对需上报事件及时上报并尽力获得已上报证据。
10、负责对车管员进行岗位培训、训练工作，不断提高车管员服务技巧。
11、定时与甲方甲方车场管理部门门沟通有关停车管理工作。
12、完成公司下达的其他任务。
（2）项目主管（副主管）职责1、在项目经理的领导下全面配合项目经理的工作，完成车场管理工作。
2、对分工负责的工作，要保质保量按时完成3、在项目经理不在工作岗位时，代行项目经理职责，对车场的经营管理工作负全责。
4、负责所带班组的日常工作，并填写《停车场交接班记录表》、《停车场巡视记录单》。
5、协助项目第一负责人进行员工管理、队伍建设。
（3）进出口岗职责1、负责对停车场进出车辆的管理、引导工作。
根据要求记录进出车辆进相关情况。
甲方要求提供接、递卡服务的，要面带微笑、双手接递并使用礼貌用语。
2、对出入车辆按规定和程序指挥放行。
3、根据车场情况，指引车辆前往规定区域。
停车场工作人员管理制度范本（2篇）
停车场工作人员管理制度范本一、工作目标1.1 确保停车场的正常运营，并为用户提供高质量的停车服务。
1.2 维护停车场的秩序和安全，防止各种违规行为的发生。
二、职责分工2.1 停车场管理员2.1.1 负责停车场日常管理工作，包括车辆进出的监控、停车位的指引等。
2.1.2 维护停车场的秩序，制定并执行规章制度，防止违规行为的发生。
2.1.3 处理停车场内的纠纷和突发事件，并妥善处理用户的投诉。
2.2 停车场巡检员2.2.1 负责巡查停车场的各项设施设备，确保其正常运行。
2.2.2 监控车辆停放位置，及时发现并处理异常情况。
2.2.3 协助管理员处理突发事件和用户投诉。
2.3 停车场收费员2.3.1 负责收取停车费用，并保证金额的准确性。
2.3.2 协助用户解答停车费用相关的问题。
2.3.3 维护停车场收费设备的正常运行。
三、工作流程3.1 车辆进场流程用户驾车进入停车场，停车场管理员通过监控系统对其车辆进行识别，并指引其停车。
3.2 车辆出场流程用户驾车准备出场时，停车场管理员核对车辆信息，并记录出场时间和收费金额。
用户缴费后，管理员放行车辆。
3.3 突发事件处理流程当停车场发生突发事件时，如火警、事故等，工作人员需要立即通知相关部门，并采取紧急救援措施，确保用户的安全。
3.4 用户投诉处理流程用户对停车场服务不满意或产生投诉时，工作人员需要认真听取用户意见，并及时采取措施解决。
若无法解决，需将投诉情况上报主管部门。
四、规章制度4.1 停车场使用规定4.1.1 所有车辆须在指定停车位内停放，不得占用其他车辆的停车位。
4.1.2 不得随意停放危险品和易燃易爆物品。
4.1.3 车辆所有人需遵守停车场内的交通标识和信号，确保行驶安全。
4.1.4 禁止在停车场内进行修理、清洗等违禁行为。
4.2 工作时间和纪律4.2.1 停车场工作时间为每天8:00-18:00，需要值班人员24小时轮班监控停车场。
4.2.2 停车场工作人员需按时上下班，不得迟到早退。
停车场巡逻员工作细则范文(二篇)
停车场巡逻员工作细则范文1. 巡逻员应每天按时到达指定的停车场巡逻岗位，并准备好必需的巡逻设备。
2. 巡逻员在巡逻过程中应保持警觉，全面检查停车场内的各个区域，确保安全。
3. 巡逻员应定时巡查停车场的入口和出口，确保车辆和行人的流动畅顺。
4. 巡逻员应检查停车场的安全设施，如监控摄像头、报警器等，确保其正常运作。
5. 巡逻员应检查停车场地面情况，包括道路、停车位和行人通道的状况，及时报告任何需要修复或改善的问题。
6. 巡逻员应与停车场内的车主、员工和其他巡逻员进行有效的沟通，建立良好的工作关系。
7. 巡逻员应及时向上级报告停车场内的异常情况，如车辆被破坏、停车场内发生纠纷等。
8. 巡逻员应严格执行停车场管理规定，保证停车场秩序和安全。
9. 巡逻员应熟悉停车场内的紧急情况处理程序，并在需要时能够迅速采取相应的行动。
10. 巡逻员应定期参加培训课程，提升自身的专业知识和技能。
11. 巡逻员应遵守保密制度，不得在未授权的情况下泄露停车场内的信息。
12. 巡逻员应遵守工作纪律，不得在巡逻过程中打瞌睡、聊天或进行其他与工作无关的活动。
13. 巡逻员应保持良好的形象，服装整洁、举止文明，以示专业和礼貌。
14. 巡逻员应积极参与停车场内的危险品管理工作，确保停车场的安全。
15. 巡逻员应定期检查消防设施，确保其正常运作，并及时发现和报告任何火灾隐患。
16. 巡逻员应遵守交通法规，严禁私自使用停车场内的车辆或违规操作。
17. 巡逻员应根据工作安排，配合其他部门的工作，如停车场清洁、车辆维修等。
18. 巡逻员应每天对巡逻过程进行记录，包括巡逻时间、巡逻区域、巡逻结果等，并及时提交相关报告。
19. 巡逻员应积极参与停车场内的应急演练，保证在紧急情况下的快速反应和处置能力。
20. 巡逻员应加强自身安全意识，按规定佩戴防护装备，确保自身安全。
以上是停车场巡逻员工作细则的范本，巡逻员应按照以上要求履行岗位职责，确保停车场的安全和秩序。
省人民医院停车场管理制度范本（2篇）
省人民医院停车场管理制度范本随着城市化的不断加快和人民生活水平的不断提高，我院越来越多的车辆给交通和停车带来很大的麻烦。
停车难的问题不仅严重恶化了医院的就医环境，也直接影响到社会治安、和谐社会的创建。
有些车辆违规违章停放，导致院内及周边交通状况一片混乱。
特别是造成急救车辆通道受阻，严重干扰了医院正常的工作秩序。
为了保证医院的正常工作秩序，加强车辆的科学管理、提高车辆流转效率，特制定以下管理方案。
一、车辆管理负责人职责1、依法循章对医院院区内交通、车辆进行管理。
2、负责规范车辆管理员收取车辆场地占用费。
3、熟悉院区内车辆流通情况、车位情况，合理布署安排，优先保证就诊患者使用车位。
4、负责监督和落实车辆管理员岗位职责，对所属员工进行检查监督。
5、负责每日管辖工作检查。
6、处理车辆管理方面的问题和客户投诉，负责对外协调与联系。
7、负责对车辆管理员进行法制教育和职业道德教育，不断提高服务质量。
8、主动、适时向上级主管领导汇报工作。
二、车辆管理员岗位职责及制度(一)车辆管理员岗位职责1、负责对停车场的汽车、摩托车、电动车、自行车进行管理。
2、实行____小时轮流值班制度。
3、按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行。
4、遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。
5、按《车辆保管统一收费标准》收费。
6、负责指挥医院院区内车辆行驶和停放，维持院区内交通、停车秩序。
7、负责对停车场的车位情况进行巡视查看，掌握车位使用情况，保证车位的有效使用。
8、负责停车场的消防以及停车场的清洁工作。
(二)车辆管理员岗位制度1、仪容整洁，按规定着装，佩戴胸牌。
2、执行文明礼貌用语，服务规范，讲究文明服务，礼貌待人。
3、严格遵守《交接班制度》。
4、值班时禁止喝酒、吸烟；不准嘻笑、打闹，不准在值班时做与工作无关的事情。
5、爱护各种车管器具，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
三、车辆管理员交接班制度1、按时交接班，接班人员应提前____分钟到达岗位，在接班人员未到达前，当班人员不能离岗。
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停车场岗位说明书
台匕・
严格按照公司规章制度，全面落实公司“专业化、规范化、标准化的管理服务模式，
确保停车
稳定，秩序畅通
、全面负责停车场的各项工作， 按照公司制订的停车场管理工作事宜， 对出入车
j 进行严格管控，并确保公司的服务质量 亠、负责停车场日常管理工作： 1、首先要了解车场的停车情况，以便及时掌握车位是否充足，确保通道不堵塞
、遇到停车场位紧张时问清车住的去向， 如不是来本大厦可以告知从村口进， 明情况并留下联系方式以方便移车，通知大堂跟进。
临时卡用完后，严禁非法开闸发行车辆，除公司领导和特殊情况，其他需向主管说明
如有车主不听劝告，堵塞停车场通道必须告诉其后果，适当是可以报警处理。
遇到月卡欠费时不能刷卡进入，必须实行
车 卡给予临时卡让其进。
复审周期
编写及日期 审核及日期 确认及日期
所在部门: 直接上司: 停车场收费岗
安管部 王管
需向车主说
6、遇到月卡欠费时不能刷卡出去，必须让其出示临时卡，如没有拿卡核对非法开1闸有无登
7、遇到月卡尽量能刷卡，出去不能刷，首先通知大堂核对其是不是月卡，问其有没有临查看非法开闸记录（这种情况很少，月卡每天都进出）。
&如当天续费，核实收据是那天，再看消费金额，当天续费的可以免费，前天按临时卡取。
9、综管、警察、街道办、银行免费票，看房、免费要登记好车牌、免费金额及时间，并车主签字。
10、遇到卡不能刷核对什么卡，可以非法开闸收取费用并做好登记。
三、停车场的事故处理：
1、当停车场的东西物品（雨棚、道闸、警戒杆、车子被刮、临时卡丢失、临
坏）等有关停车场设施被碰坏。
2、立即拍照取证，登记车牌号码并留下联系方式。
3、通知主管过去处理事情，并引导车辆停放一旁，然记记录事情的经过，以堵塞。
4、告知主管事情的经过及原因，等待其处理。
5、临时卡丢失需问明情况，弓I导车辆停放一旁，并向上面汇报其情况
6、不管什么情况是月卡还是临时卡，没有卡严禁放行。
7、或者是经常见到的是月卡，也不允许非法开闸出去，实行一车一"制，告
知其情况
&卡片损坏时不能刷卡，要和车主说明情况，遇到车主没有办法沟通时，立
反应情况。
时卡9、再在值班本上做好登记。
费用收
要求
时卡损
免造成
即向主管
10、对出入停车场通道有摆摊货物品应该及时劝告，指出占有我们的停车场通道（不能超越黄线），劝其离幵
11、劝其不听者，反应给主管让其处理。
12、对于停车场附近有打架者及时打电话通知，以免造成停车场的损失。
13、对不愿意给停车场费的，态度恶劣者可以报警处理对外及对内联系：
1、对进出停车场的租户和业主保持良好的关系，征得租户与业主对工作的理解
与支持
2、对来访的车主需要做到礼貌待人。
3、对比较不好沟通的车主加强理解与沟通，缓和紧张气氛，防止事态大化。
4、协调大堂的车辆管理工作。
5、及时向主管反应工作的进展，和提出良好的建议。