电视购物策略浅析——以“快乐购”为例

电视购物策略浅析——以“快乐购”为例
电视购物策略浅析——以“快乐购”为例

目录

引言 (1)

1.1研究背景 (1)

1.2研究目的和意义 (2)

1.3文献综述 (2)

1.4研究方法 (3)

2 电视购物的发展历史 (3)

2.1世界电视购物的发展概况 (3)

2.2中国电视购物的发展概况 (4)

2.2.1快乐购的公司概况 (5)

3 快乐购的目标市场营销战略分析 (6)

3.1快乐购的目标市场选择 (6)

3.2快乐购的市场定位 (7)

3.3小结 (7)

4 快乐购的营销组合策略分析 (7)

4.1产品策略 (8)

4.2价格策略 (8)

4.3渠道策略 (9)

4.4促销策略 (10)

4.4.1人员推销 (10)

4.4.2广告 (10)

4.4.3公共关系 (11)

4.4.4营业推广 (11)

5 快乐购电视购物策略的分析和建议 (11)

5.1快乐购的成功之处 (12)

5.1快乐购的不足之处与建议 (12)

6 结论 (13)

参考文献 (14)

致谢 (16)

TV Shopping: Analysis: an Example of

Happigo

Abstract:TV shopping channels are called the third revolution of retail industry, as a brand new non-store retailing pattern, it starts in America, and rapidly spreads over the world. The industry chain is formed across the fields of TV media, telecom media, retailing and logistics. Since 90s of last century, TV shopping channels entered China market and have been rapidly developing. In this paper, STP strategy and marketing mix strategies are analyzed according to an example of Happigo. The success and deficiency of Hippigo and some recommendations are provided to help Happigo itself and other TV shopping channels.

Keywords: TV shopping ;Target marketing strategy ;Marketing mix strategy

电视购物策略浅析——以“快乐购”为例

摘要:电视购物被称为“零售业的第三次革命”,最早出现在美国,它作为一种全新的无店铺经营,很快便在世界范围内广泛发展了起来,在经济发达国家已逐渐成为横跨电视传媒,电信传播,商品零售和物流多个领域的产业链。自上世纪90年代初期,电视购物进入中国后,便很快的发展起来。本文以湖南广电集团的“快乐购”为例,分析其目标市场营销战略和营销组合策略,通过分析得出“快乐购”成功之处和不足之处,并提出建议,为“快乐购”本身的发展和其他国内新兴的电视购物频道的发展起到一些启示作用。

关键词:电视购物;目标市场营销策略;营销组合策略;快乐购

1引言

1.1研究背景

电视购物被称为“零售业的第三次革命”,最早出现在美国,它作为一种全新的无店铺销售模式,很快便在世界范围内广泛发展了起来,在经济发达国家已逐渐成为横跨电视传媒,电信传播,商品零售和物流多个领域的产业链。

电视购物最早于90年代早期登陆中国,但其在中国发展并不顺遂,走了不少弯路,相比同时期引入电视购物的台湾,差距还是蛮大的。在电视购物发展成熟的国家,电视购物消费可以占到全国零售总额的5%,但在2006年,中国的这个比值仅为0.1%。发展的空间不可谓不大。

湖南卫视和湖南广播影视集团在06年集资创立了“快乐购”,开播当年仅用289天就实现了总销售3.24亿得佳绩,2007年达到11亿元,而就在2008年天灾哦更是逐月上升。截止到2010年3月,整体销售额已到60亿,现已做到日出货万件,特别是在2010年3月21日,快乐购获得了近3.3亿的投资,也间接表明了快乐购的魅力及发展前景。当然快乐购和国外知名电视购物频道还有一定的差距,在分析快乐购在中国成功的同时,也可以学习国外的经验,继续成长。

1.2研究目的和意义

电视购物进入中国已有一定时间,但因为以前走过的那段弯路,中国电视购物现在虽然已走上正轨,但还是处在成长期。虽可借鉴国外成功电视购物频道的经验,但各国国情不同,中国电视购物要走上真正成熟的道路,还需要我们自己探索。本文运用营销的知识,运用文献研究法和案例分析法通过描述“快乐购”的运营模式及其营销策略,希望可以为中国电视购物企业起到些微作用和启示。

1.3文献综述

所有文献皆为网上获得,多为期刊,是本文写作的主要信息参看来源,但因为国内电视购物产业走上正轨时间不长,研究国内电视购物频道的文章并不多,而且很大部分的资料都为检讨以前电视直销时出现的弊病,对国内电视购物频道发展的资料并不全面。

万芝嘉在《新形态的购物模式:无店铺营销——以台湾东森电视购物为例》电视购物频道为有线电视中的特定频道,该频道长时间播放销售产品广告,吸引消费者的注意,并凭借生动活泼的广告内容,激发消费者购买欲望,消费者的订购方式则可以通过电话直接订购,或采用该频道所提供其它的购物渠道,电视购物频道将提供送货上门的服务,并且可以直接于电视节目进行中订购。王彩平/池建新/李洁在他们的《从东森得易购说起——对国内电视购物频道发展的思考》中详细列举东森电视购物频道在电视购物的产品,价格,渠道,促销这4p中的做法,特别具体讲述了东森得意购的节目编排和其灵活多样的营销策略,同时比较国内电视购物的不足之处。刘燕雨在《“家庭电视购物”的生存测试探寻》对现有的家庭电视购物专业频道进行梳理归纳,探析生存脉络以及面临的机遇与挑战,对地方电视台如何理性把握这一市场具有借鉴作用。“快乐购”从2006年开办到2010年3月总营收超过60亿元,之所以在短短4年便达此成绩。唐涤非/贺琛在《“快乐购”的品牌建设探析》中认为这很大程度得益于强烈的品牌意识及所执行的品牌构建策略。《快乐购企业发展与社会责任报告(2006-2009)》详细记录了“快乐购”在这段时间内所做过的公益慈善事业,而这些事业也更丰富了“快乐购”的品牌形象。欧阳有权/万华丽/李芊在《电视购物业盈利模式探寻——以快乐购为例》作者以快乐购为例结合亚德里安·斯莱沃斯基提出的盈利模式分析框架,重点从战略定位、客户选择、价值获取、价值网络构建和价值的维护等五个方面对电视购物业的盈利模式进行剖析。牟文俊在《快乐购的快速发展

与商业模式分析》快乐购实现了媒体身份的转换,将触角延伸到零售领域,实现了资源整合。赵子梵在《我国电视购物频道发展概况及未来展望——以湖南电视台“快乐购”为例》中详细讲述了中国电视购物频道的发展情况,也为我国电视购物的发展未雨绸缪,提出中肯的意见。门晓伟/贺登才/宋云中在《日本无店铺销售业情况及启示》比对中国在无店铺销售与日本差距,以及日本电视购物企业是如何从无到有的过程。陈炳宏/许敬柔在《台湾电视购物频道产业之市场进入障碍与竞争策略分析》提出了在电视购物较为成熟的台湾,先进者怎样守住市场,竞争者凭何进入市场,电视购物行业想做好,必须有龙头企业,这一点中国也是中国缺少的。最后刘杨在《家庭电视购物与网络购物模式的比较研究》中也描述了家庭电视购物与网络购物在新媒体平台下打破了传统买卖双方面对面交易的购物模式。

1.4研究方法

1.观察法:根据一定的目的、研究纲要,用自己的感官和辅助工具观察被研究的对象,而得到资料的方法。

2.文献研究法:根据课题,对文献进行搜集,从而全面正确的掌握所要研究的对象的方法。

3.个案分析法:通过案例(快乐购)来解释事件缘由。

2电视购物的发展历史

2.1世界电视购物的发展概况

电视购物是从美国开始崛起,1981年全球第一家家庭购物频道出现在美国,但真正商业化还是在80年代后期。现阶段世界上电视购物比较发达的国家地区主要有美国、韩国、欧洲和台湾。需要指出的是,美国电视购物销售额可占到全国零售总额的8%,仅美国有线电视网电视购物一年的销售额就达上百亿美元。其中,电视购物公司qvc成立于1986年,在1987年的营业收入仅有1亿多美元,而到2006年已增长到80亿美元。韩国的则达到了惊人的12%。在上述地区中,韩国是引进电视购物最为迟的国家,但却是亚洲发展最为成功的地区之一,在2000至2002年间,每年以60%的速度增长,到2006年已形成了一个产值高达53亿美元的巨大市场,而且,韩国产业家估计在未来几年,电视购物还可以以每年15%的速度增

长。

而就在中国旁边的宝岛台湾,电视购物也发展的有声有色。但是,其实起先台湾的电视购物也是和国内前几年一样,到处充斥假广告,低劣商品,消费者对其抱怨甚多,行业一度萎靡不振。但在东森媒体集团进驻电视购物之后,台湾电视购物迅速发展起来,东森得意购也成为台湾电视购物的龙头企业。据统计,2006年台湾电视购物的规模就到达了550亿元。而且在电视购物消费者方面,盖洛普调查公司曾针对台湾“实体通路与虚拟通路消费满意度”进行调查。结果发现,在1443位受访者中,最近半年内有71%曾到量贩店购物,有44%曾到百货公司购物,另有40%的受访者表示曾有电视购物经验。值得注意的是,在消费者满意度方面,电视购物消费行为的整体满意度将近93%,远高于百货公司购物的59.55%,以及量贩店的70.89%[1]。从这组数据我们可以看出,在世界电视购物发展成熟的国家及地区,电视购物已经成为人们消费的重要途径,深受人们喜爱,与其同时电视购物的销售服务也受到消费者的肯定。电视购物是真正可以即给消费者带来便利,又可以让他们享受消费的乐趣的行业。

2.2中国电视购物的发展概况

反观中国,电视购物于上世纪90年代初期来到中国,很快电视购物自上个世纪90年代进入中国,被称为“第3次零售革命”的电视购物很快便在中国得到了发展,那时电视购物还是以电视直销的方式出现。到90年代末,国内已有数百家电视台开办电视直销节目,而年销售额也有几十亿之多了。因为台湾较我们之前引入电视购物,起先很多电视直销都是模仿台湾早期的电视直销模式,与台湾充斥欺骗的电视直销相同,国内的电视直销也是问题多多,经过短暂的辉煌后销售量迅速下滑,而因为民众大量的投诉及假冒低劣产品也造成了一些人身伤害,国家机关也开始打压这个新兴产业,随着国家广电总局下发的《暂停播出丰胸增高等电视购物节目》,原有的电视直销已走向末路,但这并不是说明电视购物没有市场,市场还是存在,但经营模式必须发生变换。

这时,电视购物频道也应运而生。象韩国CJ家庭购物公司与上海文广传媒集团共同投资的“东方CJ家庭购物”,自2006年后,地方电视台出现了电视购物热[2]湖南广电推出的“快乐购”,南方广播影视影视集团打造的广东地区的“开心购”等等。最让大家对这个行业抱以期待的就是连CCTV都进驻了电视购物,

2006年12月28日,CCTV中视购物数字频道投入运营,这无疑给了电视购物行业注入了强心剂,电视购物频道如雨后春笋,各个省、市单位的电视台都争相开办电视购物。

中国之所以有如此多的电视购物频道,首先,是电视购物这个行业发展的必然规律,就想台湾的电视购物行业一样,中国在经历了电视直销的混乱之后,也逐渐走上正轨。其次,因为政府的扶持,而且在中国,单纯的外国电视购物频道是根本无法进驻中国,必须和地方电视台合作才行。

最后,国外有很多成功的例子可供我们借鉴,特别是靠近我们的宝岛台湾,国内电视购物的发展经历与台湾非常相似,而且国内之前的很多电视直销企业就是从台湾来的,只不过因为中国地域广阔,直到现在还未能出现销售网络可以覆盖全国的大型电视购物公司,不过,随着电视购物这个行业在中国不断的发展,势必也会由百花齐放变为少数企业垄断市场的态势。

2.2.1快乐购的公司概况

湖南卫视和湖南广播影视集团在06年集资创立了“快乐购”,并由湖南广电全资控股。自2006年开播以来,发展迅猛,现业已进入16个省、直辖市,覆盖60个区域市场,覆盖户数超过3300万户,会员突破250万。快乐购”总计售出18个大类6000多种商品,而且还在国外电视、网站、商品目录3位一体的情况下自主创新电视、广播、网络、商品目录、报刊5合1的虚拟综合运营模式,实现多方位渠道,接触更多受众。2008,2009年快乐购收入都在20亿左右,截至2010年3月,其总营收已突破60亿元,三年收入增长率为587%,并占到湖南广电整体营收的三分之一。仅在2010年3月,日均出货1万件,该月总订购超过2亿。“而就在2010年3月,“快乐购”获得与弘毅投资、中信产业投资基金、红杉资本共计3.3亿元的投资,是中国电视购物领域迄今为止最大的一笔融资。而“快乐购”的董事长总经理陈刚也表示,快乐购要在两三年内达到100亿的销售规模,市值过百亿,实现上市。在这个基础上,再用3到5年,突破千亿大关。

3快乐购的目标市场营销策略分析

目标市场营销策略也被称为STP理论,分别是市场细分(Segmentation)、目标市场选择(Targeting)和市场定位(Positioning)。一个企业想要有所作为,首先就要搞清楚自己的产品卖给谁,找好自己的目标市场,这样企业才有方向及

动力。“快乐购”想要在这个曾经出现过巨大问题,遭遇信任危机的行业有所作为,那就必须对企业有良好的定位,建立完善的企业形象,这样才能获得消费者的信赖。而且电视购物本就是为消费者带来方便和利益,在消费者获得利益的同时,电视购物公司有获得相应的回报,所以电视购物公司和消费者之间必须为双赢,否者只有接受双败结局。

“快乐购”主要分为“快乐购物频道”和“快乐购时尚频道”。“快乐购物频道”即快乐购的销售主力,也就是上面说的进入了16份个省、直辖市的购物频道,再就是“快乐购时尚频道”主攻湖南本地。根据国外的市场研究,电视购物的消费主体是已婚妇女,年龄在30-45之间,而对中国借鉴意义较大的台湾东森购物频道也以年龄来将顾客划分为不同的层次,核心层次还是在30-40岁之间的女性观众,但起初是主要针对家庭主妇,后来是向职业女性有所倾斜。而同样是国内电视购物频道的广东的开心购物频道,其核心消费群(占70%)是25-50岁的已婚妇女,主要来自有3到4名成员的家庭,家庭收入在3000以上,次级消费群(20%)便是18-30岁年轻消费者,男女差不多,月收入2000以上,再第3消费群体(占10%)便是30-55岁男性消费者,皆为企业高管,企业主和政府官员此类。

3.1快乐购的目标市场选择

“快乐购”从创建开始就以家庭主妇、白领人士、时尚青年为目标人群,开展积极有效的会员经营。据CSM 媒介研究2007 年在“快乐购”所覆盖地区的收视调查,“快乐购”电视观众的人均收入水平要明显高于普通电视观众的人均收入水平,中等收入水平群体在“快乐购”的观众中所占比例较高[3] 其实国内电视购物频道的目标市场基本都一样,但想做大做好,奇招是不可少的。

2009年9月开始,快乐购在湖南、江苏、天津、重庆57782个行政村,实现了无缝配送。让广大农村也感受到电视购物的便利,这也是快乐购所有竞争对手部没有想到的,快乐购居然开辟了农村市场[4]。这一举动不仅仅让快乐购的竞争对手有点措手不及,更为快乐购带去了可观的利润,不到一个月的时间,新开辟的市场为快乐购带来8722件订单,总销售额超过677万。

3.2快乐购的市场定位

“快乐购”为消费者提供从数码产品到珠宝精品,从美容服饰到家居用品,以及保险、旅游等方面的商品和服务选择,与国外电视购物频道主打中低端市场

不同,现阶段的“快乐购”还是主打中高端市场。“快乐购”定位为家庭购物,以电视百货、连锁经营的模式做零售。将虚拟的零售卖场搬到了千家万户的电视中[3]。“快乐购”的口号“快乐生活,快乐购”朗朗上口,十分好记,将快乐的购物与快乐的生活相挂钩,这也与湖南电视台的形象相关,“快乐购”依托湖南电视台原有的“快乐电视”的形象,借其势,更容易提高品牌的形象,吸引目标客户。而且“快乐购”还有一个生动形象的红色图标,“Happigo”与“快乐购”属谐音,这个红色的LOGO非常契合“快乐购”的“不一样的快乐生活,不一样的快乐”。而对于不同市场,“快乐购”也有不同定位,象在农村市场,“快乐购”就是放在家中的零售卖场,方便实惠;而针对已婚妇女这个主要市场“快乐购”则是属于她们的“买得起的时尚”。

3.3小结

“快乐购”自成立以来就有着明确的定位,树立了鲜活的企业形象,而且,“快乐购”不仅是在本身购物频道的基础属性上定位,还植根消费者内心,其多次举办的娱乐活动和慈善活动,而慈善活动更是已经“常态化,制度化”[4]就是希望在消费者心中树立一个时尚健康的形象。很明显,他成功了。

4快乐购的营销组合策略分析

在完成市场定位后,最需要便是营销组合策略了。营销组合指的是企业在选定的目标市场上,综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身可以控制的因素,加以最佳组合和运用,以完成企业的目的与任务。通常的营销组合就是我们简称的4P,产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)。在电视购物节目中商品是否能吸引顾客,产品、价格、促销占很大部分,但还有一点便是商品导购员的激励和鼓动,这一点对于电视购物吸引顾客尤为重要。努力做好上述几点,诱使消费者做出购买的决定。其实,还有一点,那便是随后而来的电话接听(phone),也被称为呼叫中心[5],电视节目吸引了观众,但如果打来电话接线员的态度或话术不好,也许这单生意就报销了。因为电视购物消费很大部分是冲动型购买,要一直去引导顾客进行购买决策,才能促使顾客最终做出购买行为。

4.1产品策略

产品策略是营销组合4P的核心,也是价格策略、渠道策略及促销策略的基础。产品策略,即指企业制定经营战略时,首先要明确企业能提供什么样的产品和服务去满足消费者的要求,也就是要解决产品策略问题。

“快乐购”主要分为美容护肤、运动健康、私享家居、美衣美饰、数码家电及休闲精品等18大类共约6000多种商品。但因为以前电视直销给人们带来了很坏的印象,中国电视购物中贵重商品基本还是很少可以销售好。实际上,从国外成功的电视购物频道来看,他们可谓是真正的电视大卖场,贵重的有汽车、房子,便宜的诸如泡菜、大米一应俱全。而这里面很多类别“快乐购”还从未尝试。这主要也是中国电视购物并不能完全取信于消费者,对于很多物品,消费者习惯要亲自验货,而且如果产品出现质量问题,售后服务又不是很好,最后消费者更多是独自承受苦果。

快乐购的商品分类主要有美容护肤、运动健康、私享家居、美衣美饰、数码家电、休闲精品6大类。“快乐购”对于销售商品有着“你卖什么决定你是什么,你怎么卖决定你怎么样”的理念,严把质量关,而且“快乐购”销售的产品很多都会有“快乐购”的内部人员的试用,确定无误后方可上架。只要做到售出的商品货真价实,消费者就一定会认可。

4.2价格策略

价格策略是指企业通过对顾客需求的估量和成本分析,选择一种能吸引顾客、实现市场营销组合的策略。“快乐购”售出的产品皆为中高端产品,每件产品均价在700元以上,最低售价为298,不同于国外电视购物公司多售出中低端的产品。

根据快乐购之前公布的数字,“快乐购”走的是2-3%的微利路线,但单个商品单价高,毛利也比较多。当前情况其实其他电视购物频道也差不多,但快乐购还有一个策略就是,在相似的价格下,给消费者送更多的赠品,而且就是送出的赠品也是经过仔细推敲,送出些人们真正有用的物品。1,“快乐购”采取的是薄利多销的方式,确保自己在同类商品上价格不吃亏;2,而销售的产品也多处在中高端的层次,这样就会产生虽然单件商品利润只有2-3%,但因为基数大,毛利多,而且销售的产品均价必须达到700才能支撑包括电视系统、电视覆盖、电视

制作、网络系统、物流系统的运作;3,在同类商品价格相似的情况下,送出更多的赠品,而且送出的赠品经过了严格检查,不是鸡肋产品,对消费者有一定吸引力。

4.3渠道策略

就渠道而言,购物频道并非真正的只是单纯通过电视这个单一渠道,现在国内很多电视购物频道都运行着从国外流传过来的电视、网站、商品目录等多种虚拟渠道综合运营的模式,在这方面“快乐购”做的尤为出色,开创了电视、广播、网络、商品目录、报刊5合1的虚拟综合运营模式[7]。与更多与新兴的媒体合作,来接触更多的受众[8]。

首先“快乐购”是在电视上做文章,在湖南卫视的快乐大本营中举办其开播一周年,并获取湖南电视台在2008年推出的《快乐2008》的冠名权。2008年5月12日,“快乐购”与交通银行合作推出《MYGO》购物杂志,而且“快乐购”有其所属的网上商城、快乐购型录杂志。2009年年末,“快乐购”与阿里巴巴旗下的淘宝网合作,在淘宝网上建立“快乐淘宝”购物频道专区及独立于淘宝外的网站[8]。而就在2010年下半年,“快乐购”也推出了“上网shopping快乐购”电子杂志。随着3G时代的来临,“快乐购”在北京设立分公司,手机购物也是“快乐购”总裁陈刚挖掘的新媒体销售渠道[9]。总结而言,“快乐购”在学习国外经验的同时自主的开发新的运营模式,引入更多的媒体介入“快乐购”的销售和宣传之中,这对销量肯定是有帮助的。当然,大家也可以想到,引入的媒体越多,对公司的管理要求就更高,人力、物力、财力的分配也越发繁琐,希望“快乐购”在拓大自己受众面的同时,保持业务的质量。

单独就电视这一核心渠道而言,“快乐购”的节目种类多样,其编排也是有的放矢,根据不同时段不同的收视群体,来迎合他们的需求,播放节目。“快乐购”的节目每天都有12小时直播,而且为了迎合观众的收视习惯还安排了重播,形成了“午间5小时+晚间7小时”的直播格局。客户在看过电视购物节目后,拨打订购热线,便到了电视购物中呼叫中心这一环了,“快乐购”在全国实施统一呼叫订购服务,并运用电话客户互动管理系统进行完善的客户服务,所有来电将被系统进行自动分区分片接听。对重复订购客户能自动识别来电并自动转接。设有专业接线员为消费者提供专业优质订购、咨询和投诉服务。而且,如果你成功

购买了快乐购的商品,便自动晋升为快乐购的会员,同时“快乐购”是终身会员制,前面说到了型录、商品信息在这之后便会源源不断由“快乐购”发送给会员。

4.4促销策略

促销策略是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式,向消费者或用户传递产品信息,引起他们的注意和兴趣,激发他们的购买欲望和购买行为,以达到扩大销售的目的。

4.4.1人员推销

人员推销就是电视购物节目中的主持人或所谓的专家。相较一般主持人,他们的要求更高,他们既要口齿伶俐,也要对所售商品有充分了解,更要会把握消费者心理,知道什么最能打动消费者,然后再节目中充分调动消费者的购物欲望来促成买卖的完成。“快乐购”是“午间5小时+晚间7小时”的直播,其它时段重复播放的播放方式,“快乐购”的节目时间多相似,上午的单个节目时间为70分钟,下午的则有100分钟、80分钟和70分钟之分,这些就是主持人发挥的时间,主持人在节目时间内售出的商品数量直接与其成绩考核挂钩,这是一项很快便可以评估成绩的工作。现在“快乐购”选用的多为二十来岁的年轻主持人,他们专业性都不错,但社会阅历的累积对于主持人来说真的很重要,电视节目中真正受欢迎的主持人都是有一定工作经验累积的,在节目中的风格也是慢慢形成的。4.4.2 广告

广告是为了某种特定的需要,通过一定形式的媒体,公开而广泛地向公众传递信息的宣传手段。“快乐购”兼具多种媒体渠道,而且依托湖南广电背景,得天独厚,对于扩大品牌知名度,打响品牌有很大帮助。而“快乐购”在这方面也做的很好,在2007年推出了一组频道包装片,这组广告由14个单独的广告组成,针对目标人群进行传播,统一采用“快乐购”LOGO的红色,广告主角以都市白领为原型,凸显时尚特征,并通过幽默的方式来表达“快乐购”的定位。每支广告都有不同的主题,包括频道定位、商品特色、服务热线、网站宣传、会员制度等等,是一套完整而且让人印象深刻的广告片。不难得出此套广告片在“快乐购”的快速扩张和建立统一形象的过程中发挥了重要作用。还因为“快乐购”的广电背景,其投放广告的成本相对较低,但也不能单单凭借电视媒体,“快乐购”在进驻广州时,投入超过100万元在《南方都市报》和地铁1、2号线的中转站等主

流媒体投放广告。还有,“快乐购”的LOGO形象鲜明,鲜艳的红色,热情欢快,契合中国红和“快乐购”的快乐,这也为“快乐购”的广告效果添色不少。

4.4.3 公共关系

公共关系是指某一组织为改善与社会公众的关系,促进公众对组织的认识,理解及支持,达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列促销活动。

“快乐购”在建立初始就积极投身公益事业[10]。2006 年7 月,湖南发生水灾,“快乐购”发起“有爱就有家”爱心捐赠活动。2008 年初,湖南遭遇冰灾之际,“快乐购”动员供应商合作伙伴成立“公益联盟”募集善款263.6 万元捐赠给灾区。2008 年5 月,汶川大地震发生后,发起“聚在爱心,源在教育———重建聚源镇中学”大行动,捐出价值百万元的现金和物资等等。至2009,“快乐购”累计捐助慈善物资款项800 多万元,树立了良好的社会形象,提高了品牌的美益度。

4.4.4 营业推广

营业推广是一种适宜于短期推销的促销方法,是企业为鼓励购买、销售商品和劳务而采取的除广告、公关和人员推销之外的所有企业营销活动的总称。短期促销的方式多为限时限量抢购、限时购买多送积分、时令节庆减价促销、购买返利、抽奖及分期付款等。“快乐购”在促销方面可谓灵活多变,创意多多。而且,“快乐购”有特惠场,里面多为打折较多的商品。“快乐购”也举办了种类繁多的娱乐活动,,如2006 年6 月和10 月,“快乐购”分别在南京上演的“我要贴近你”乐卖会街头行为秀、在广州开展的“我在广州我快乐”户外互动路演活动,都吸引了年轻消费者的关注。“快乐购”开播至今,销售额逐级上升,取得惊人的销售业绩,与其灵活多变的促销手段和不断的创新是有直接关系的,同样的商品,不同的促销方式;不同的商品,不同的促销方式,除了商品本身吸引力,花样繁多的促销活动也足以让顾客感到新鲜。

5快乐购电视购物策略的分析和建议

结合前面所分析的“快乐购”的营销组合策略和实例,得出“快乐购”的成功之处以及有待改善的方面。不管是“快乐购”的有点还是缺点,相信对中国的新兴电视购物频道都有着一定的借鉴意义。

5.1快乐购的成功之处

成功之处:“快乐购”在促销策略中的广告、公共关系、营业推广中颇具亮点,在渠道策略方面做的很好。

(1)广告:前面写到的,“快乐购”在2007年推出的一系列广告片,以红色为基础色系,以白领造型来凸显时尚特征,不同的广告片有着不同的诉求,涵盖“快乐购”各方面信息,令人印象深刻,为“快乐购”的传播起到了重要的作用。

(2)公共关系:“快乐购”热心公益事业,到2009年就已经向社会捐助了慈善物资800多万元。充分表现出了一个企业应有的社会责任感,同时也树立了良好的企业形象。

(3)营业推广:“快乐购”在促销手段方面可谓花样繁多,而且“快乐购”也十分专注促销手段的创新,在商品不变的情况下,转换不同的促销手段,依然可以给客户带来新鲜的感觉。

(4)渠道策略:“快乐购”在学习国外电视购物频道销售渠道的同时,自主创新,开创电视、广播、网络、商品目录、报刊5合1的虚拟综合运营模式,积极与新兴的媒体合作,这加大了“快乐购”的影响力,也为“快乐购”带来了更多的客户。特别是“快乐购”的品牌形象的建设,非常鲜明,红色的LOGO也是点睛之笔,其口号也简单好记。而“快乐购”在渠道方面的多点开花也预示着“快乐购”在接下来的日子里会更贴近大众的生活,发展更好。

5.2快乐购的不足之处与建议

(1)产品策略快乐购的产品有18大类6000多种商品,但国外成熟电视购物频道出售的产品类别更全面,快乐购应该在发展的过程中挖掘消费者潜在的需求,拓宽自己的商品范畴。

(2)人员推销“快乐购”的节目主持人多为二十来岁,缺少社会阅历,而且在电视购物主持人考核如此直白的情况下,很多新晋的主持人也会为了提高销售量说些夸大产品功效的话,这也是消费者投诉“快乐购”的原因之一。,而且不能什么商品都是年轻的主持人来叫卖,这样也会给观众带来审美疲劳。应该象国外,让不同年龄层的人来主持,找到一个最适合主持该类节目的主持人。象台湾东森购物有40位专职主持人,每个主持人上台2小时,但前后必须工作4小时,

前2小时与导播讨论促销方式,后2小时则针对产品销售情况撰写报告。东森购物有严明的奖惩机制,商品销售成绩好,即刻为制播团队、主持人、商品采购人员发放奖金。业绩不好也会立刻采取措施,如只要4次卖不好,主持人就会被换掉等[11]。但“快乐购”还需要在促销之后做好售后服务工作,因为挽留一名旧客户肯定比吸收一名新客户来的容易。

(3)价格策略。快乐购在3C产品的定价上还待改善,“快乐购”在产品上架与下市这段时间之间都要严守价格,但3C产品换代很快,价格波动很大,这也是很多人投诉“快乐购”的原因之一,也许在这个产品的销售过程中,开始“快乐购”的售价是低于市场水平,但一段时间过后,“快乐购”的售价已高于世面,消费者在购买了该商品后与世面一比对,发现自己实际是多出了钱,可能会对电视购物留下了不好的印象了。“快乐购”如果可以在产品定价上面更灵活,可以根据市场的变化做出价格的调整,此类纠纷应该不会出现。

(4)售后服务。在观看“快乐购”的贴吧贴时,发现对于“快乐购”的投诉贴真不少(虽然总是那几个人),但其中提出的问题却是“快乐购”需要考虑的,如果“快乐购”真的可以做到象东森这些电视台一样,投诉不可能这么多。“快乐购”在售后服务上还需要努力,有些时候,消费者购买的商品出现了问题,但却得不到有效的解决。这个时候,“快乐购”可能是失去了一名客户,但也可能得到了一名反对者,这是得不偿失的。“快乐购”应与供货商协议好商品出问题后的责任归属,这样才可以避免出现两不管的局面,也应该指派专门的物流公司来取货,而且不需要顾客担任物流费用。

6结论

在4、5章里我们讨论了快乐购的营销组合策略,在第4章里,我们知道快乐购的产品策略是提供尽可能全面多样化并处于中高端市场的产品给客户;价格策略则是由产品策略决定了,中高端的产品必然有着相对应中高的价格;渠道策略是在以电视媒体为核心渠道的基础上大力拓展与新兴媒体的合作;促销策略则是通过各种活动和鲜明的广告吸引消费者的目光,采用年轻漂亮的主持人以及灵活多变的促销手段来吸引消费者形成购买行为。在第5章里,也分别列举了快乐购在营销组合策略中的成功之处和不足的点,如快乐购的渠道策略,在以电视媒体的基础上积极与新兴媒体合作,还有促销策略中的形象鲜明的广告、积极参加

公益事业,树立了良好的企业形象、多样化的促销手段也是快乐购销售商品的一大利器,同样的商品,不同的促销手段也可以给消费者带来新鲜感。当然,快乐购在产品策略、价格策略及人员推销上稍显欠缺,产品范围稍显小了些、产品定价不够灵活、人员推销中主持人的选择不够科学。当然,快乐购还在其发展的路上,现阶段的不足可以迅速做出改变,相信快乐购的前景一片大好。

中国电视购物的发展可谓曲折,有过繁华,有过凋零,现在中国电视购物行业在中国市场经济的不断完善中逐渐发展了起来,中国的电信、物流等行业的不断进步,数字电视的推广都为电视购物的发展起到了推动作用。现阶段中国电视购物的市场还远远没有饱和,市场还有很大的空间,各类电视购物频道也都还有发展的空间,而且“快乐购”的发展上也出现了一些问题,当然在发展的过程中不可能没有问题,关键是发现了问题,马上去解决,即使现阶段解决不了,别忘了还有很多成功的模版放在我们面前,我们一方面要学习国外的成功经验,一方面也要总结我们自己一路发展过来的经验与教训。可以想象,在未来的几年里,电视购物将以飞快的速度发展,期待中国的“QVC”,“东森”崛起。

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[12]刘杨《家庭电视购物与网络购物模式的比较研究》[J/OL].今传媒2010,11-5.

快乐购-电视购物频道简介

快乐购 “快乐购物”是湖南广播影视集团与湖南卫视注资亿元成立,2006年3月开业运营。新张伊始,“快乐购物” 即确立了市场化的全新体制机制、跨越发展的全国连锁经营思路以及高起点的人才团队和软硬件配备,致力实现“大平台”、“大产业”、“大流通”的发展目标。公司“一五”规划内,将谋求稳健拓张、快速成长,在全国商业零售板块和资本市场摘取硕果。快乐购从“电视百货、连锁经营”起步,定位“媒体零售、电子商务”,致力跨行业、跨媒体、跨地区发展,四年来成长为国内新一代家庭购物行业领军者。 公司概况 2010年3月31日,弘毅投资联合中信产业基金和红杉资本组成投资人团,向快乐购投资人民币3.3亿元。这是中国电视购物领域迄今为止最大的一笔私募融资。 这是新经济主导下的新业态。“快乐购物”依托湖南卫视品牌优势,整合电视、网站、型录、广播的“四合一”无店铺销售通路,降低消费者购物成本,让消费者真正体验到随心所欲的购物快乐。快乐购以“媒体零售、电子商务”为基本业态,全面开发电视(快乐购频道)、网络、杂志(型录Mygo)、手机、电台(FM88.6)、电话外呼(0)、《我是大美人》等媒体渠道资源,有效整合金流、物流、信息流,强力进入消费流通和时尚产业领域,以全国连锁为发展战略,力图打造中国新一代家庭购物模式。 “快乐购物”为消费者提供从3C家电、家居用品到珠宝精品、美容服饰,乃至保险、旅游等等全方位的高品质商品与服务选择。“快乐购物”汇聚湖南广电专业节目制作人才,打造一流全天候LIVE直播节目,采取实时销售的方式,传达时尚现代购物理念。 这是一次对传统娱乐型电视屏幕的全新开发,对旧有暴利型电视购物的全面颠覆!致力于现代电视购物,快乐购创导的是一种前所未有的消费体验和生活方式! 这是一次经济种群间的跨越与融合。传媒力量与流通市场完美链接,将打造一个沃尔玛式的“电视购物帝国”!自2006年3月17日开业以来,截止2010年6月,快乐购电视通路覆盖17个省、直辖市,近4000万户,市场占有率居同业第一;销售商品涵盖3C数码、家居生活、汽车旅游保险等18大类6000多品类,在全国拥有3000多家供应商合作伙伴及300万会员。截止2010年6月,累计总营收突破65亿元,并凭借587%的三年收入增长率,被世界四大会计事务所之一德勤评为2009年亚太区高科技高成长50强企业。 快乐购在行业内率先推出“快乐购严选品质保证、24小时免费客服、7天免费送货到府、开箱验货、货到付款信用卡免息分期、免费退/换货”等六大服务承诺,给消费者带来安心、快速、便捷的优质服务。快乐购以其发展速度、市场规模和品牌影响已成为行业领导者。 2010年7月16,快乐购2台正式开播。在湖南,该台被命名为湖南时尚频道,主要面向广大湖南客户。

中国艺术家营销策划实施计划方案

“中国艺术家”营销策划报告目录: 第一部分:市场分析 798艺术区概况 798艺术地产分析 宋庄 北京壹号地国际艺术区 类似798的艺术区 第二部分:“中国艺术家”项目概况 第三部分:SWOT分析 第四部分:项目定位 总体定位(定位背景、定位原则) 景观定位 产品定位 客户群定位 第五部分:项目营销推广 推广主线 销售政策 推广案 项目案名及说明

一、798艺术区概况 “798 艺术区”位于北京东北向区大山子地区,是原国营798 厂等电子工业的厂区所在地。自2002 年开始,大量艺术家工作室和当代艺术机构开始进驻这里,租用和改造闲置厂房,逐渐发展成为画廊、艺术中心、艺术家工作室、设计公司、时尚店铺、餐饮酒吧等各种空间的聚集区。原有的工业厂房被重新定义、设计和改造。当代艺术、建筑空间、文化产业与历史文脉及城市生活环境的有机结合使“798”演化为一个极具活力的中国当代文化与生活的崭新模式。然而近年来,过高的租金迫使部分艺术家搬迁出来,致使798出现了定位上的模糊…。1、地理位置 位于北京市区东北部酒仙桥718大院,是21世纪初在原有工业建筑闲置空间的基础上逐渐发展起来,以当代艺术为特色的艺术区。 总建筑面积23万平米,涵盖了包括原798厂、706厂、797厂、707厂、718厂(现已合并成北京七星华电科技集团有限责任公司)在的区域。 2、历史 上世纪90年代初,昔日的电子工业走向了衰落。在此形势下,798、706、707等几个有发展前景的大厂组成了七星集团公司,由该集团负责管理这片地区。由于对原六厂资产进行了重新整合,一部分房产被闲置了下来。为了使这部分房产得到充分地利用,七星集团将这些厂房陆续进行了出租。这里宽敞的空间和低廉的租金,纷纷租下一些厂房作为工作室或展示空间。“798”艺术家群体的“雪球”就这样滚了起来。由于部分厂房属于典型的现代主义包豪斯风格,整个厂区规划有序,建筑风格独特,吸引了多艺术家前来工作定居,慢慢形成了今天的798

影视文化传媒有限公司创业策划书 (1)

影视文化传媒有限公司 创业策划书 一、项目介绍 (一)项目名称:***影视文化传媒有限公司 (二)公司性质:有限公司 (三)公司宗旨:“弘扬民族传统文化,传播社会和谐文化,打造时尚创意文化,彰显地域特色文化,发展地方产业文化”、“以文化引领生活”、“发掘品牌的力量”。 (四)公司目标:力争用三到五年时间,打造一家由专业文化创意团队组成的,具有分工明确、深耕细作、团队凝聚力强等特点,实现创新意识强,市场占有率高,适应网络经济时代需求的新媒体企业。 (五)创业理念:在成立之初积极探索发展模式和方向,突出自己特色。吸纳有专业技能的人员及团体加盟创业,吸引外部资金支持,从最初吸引小客户做起,以精益求精的务实态度与客户建立良好的长期合作伙伴关系,逐步扩大公司影响力,一点一滴细分属于我们的市场份额。 公司员工将努力在每一个细节之中,都融入一丝不苟的敬业精神,通过各渠道分析文化产业及媒体发展的动态和趋势,深度发掘品牌文化;积极开发传播民间民俗文化,传承中华民族传统文化。从研究受众需求和市场形势出发,为我们的每一个客户提供科学化、专业化的服务。 (六)公司服务项目简介 1.电视连续剧

针对各个政企、历史文化、历史人物、经典故事、地理人文、百姓故事而改变的电视连续剧剧本。公司应具有可执行策划、脚本修整、市场调研、摄制、发行、推广、媒体宣传、后期包装等能力。并联合数十家电视台同时播出。本项目可与相关政企带来不菲的效益,例如;《包青天》、《杨家将》、《精忠报国》等电视剧的播出,让开封的开封府、天波府、岳飞庙大有名气,同时引来国内外的游客前来参观。 2.高清电影 针对各个政企、历史文化、历史人物、经典故事、地理人文、百姓故事而改变的剧本,公司应具有执行策划、改变、脚本修整、市场调研、摄制、发行、推广、媒体宣传、后期包装等能力。并可以联合全国各大影院同时首映,或中央电视台电影频道首映。 3.企业服务 3.1.企业宣传片——针对相关政企出具要求的文案和脚本,拍摄出政企的业绩、 辉煌,以及政企的前景谋略,后备资源、有利条件,全面的宣传政企的优势 和品牌,让相关政企在某个区域更加有名气、影响力。通过网络、电视台等 视频方式向外界展示,以强烈的吸引力招来外界的投资、合作。 3.2.企业专题片——针对某个企业制作的品牌和创建过程,讲述本企业成长的历 程和艰辛,一步一步走上成功影响全球,同时渲染本企业的员工敬业和执着, 同甘苦共患难的坚强精神。通过网络平台、宣传光碟等形式,让外界更深一 层的了解本企业的工作效率、专业能力。 3.3.企业形象片——全面的介绍企业各个部门、环节、服务、形象面貌、个人素 质修养视频。是向外推介、宣传、引资的一个好的选择,让外界更深一层的 了解本企业的文化和管理,通过该片更加认识本企业的工作程序和认真负责, 让外界更有欲望与本企业合作共同发展。

快乐购:媒体零售产业的先行者

快乐购:媒体零售产业的先行者 《红周刊》特约作者秦洪 公司从电视购物起步,逐步发展成集电视购物、网络购物、外呼购物为一体的三屏互动整营销平台,并在业内率先提出媒体零售概念并实践这一电子商务新模式,荣获亚洲通讯营销产业发展大会授予的“2014年亚洲电视购物行业杰出企业奖”。由此可见,公司既是媒体零售产业的先行者,也是媒体零售产业的领军者。 持续创新成就产业领军者 公司秉承了湖南广播电视台在媒体内容策划、制作、展示和创意上的传统优势,并且同时兼备对节目生产投入及成本管理更良好的控制能力。节目团队长期与韩国、美国、台湾等国家和地区的优秀同行进行学习交流,确保和国际领先水平接轨。公司首创“行动营销”的模式,即把演播厅搬到商品原产地,通过放大媒体优势还原给消费者真实、生动的购物体验,从“湖南原产”发展到“中国原产”直至“全球精选”,从湖南安化的黑茶到茅台镇的名酒再到泰国大皇宫前的乳胶床垫,公司是行业内实现走出国门、进行跨国直播的领军企业之一。 而在商品库存管理方面,通过引入曼哈顿仓储管理系统,公司订单处理的能力提升到每日15万件,具备了超大量商品管理的能力。与此同时,公司与物流供应商结成了紧密的合作关系,推行“干线+宅配”新型物流模式,在全国大部分地区实现了地级城市以上的配送,并在湖南、天津、重庆、广西、浙江、江苏等地区实现了乡镇级的配送。为满足电子商务发展要求,公司进一步开放和缩短供应链,新增FBP、LBP、SOPL、SOP等配送模式,商品

配送时效进一步提升。截至2014年6月30日,快乐购电视购物节目覆盖19个省/自治区、3个直辖市,全国共11434万户家庭可以同时通过快乐购物频道实现在线订购,这就确立了公司在行业中的领军者地位。 打造媒体零售全新平台 随着新技术的进一步应用,商品销售新模式、销售平台持续涌现。为把握产业发展新趋势,公司也积极拓展新的销售产业领域。一是互联网电视购物方面。公司率先在IPTV、OTT 机顶盒等互联网电视领域着手新的渠道布局,目前已经覆盖湖南120万户IPTV用户,已经获得小米盒子、小米电视、乐视盒子、乐视电视、芒果TV等OTT机顶盒的开发许可。 二是网络购物方面,已成为公司发展新的战略重点。艾瑞咨询数据显示2006—2013年,网络购物用户数由3233万增长至3.12亿人,交易规模从263亿元增至1.85万亿元,年复合增长率超过80%。2009年公司进入网络购物行业,设立快乐的狗(北京)新媒体技术有限责任公司,全面经营电子商务网站和手机购物项目。2013年和2014年1-6月,公司官方网站浏览量分别为1.1亿PV和0.3亿PV,移动端网站浏览量分别为1604万PV和634万PV。截至2014年6月30日,公司会员人数达542万;公司互联网及移动互联网端拥有150万注册用户,其中电脑屏幕端拥有112万注册用户,主要为官方网站注册用户;手机屏幕端拥有38万注册用户,主要包括移动端网站用户、APP客户端用户以及微信服务号关注用户。客户数据的持续增加就牵引着公司网络购物业务迅速发展。2011年、2012年及2013年,快乐购网络购物分别实现营收1.56亿、1.95亿和2.49亿元。未来网络购物将成为公司发展的战略重心。 三是发展外呼购物业务。公司的外呼购物业务定位于数据库精准营销,通过对电视购物、

艺术品发展现状及市场前景分析

年艺术品发展现状及市场前景分析

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2015年中国艺术品市场调查研究与发展趋 势预测报告 报告编号:1572808 中国产业调研网 https://www.360docs.net/doc/4114079704.html,

行业市场研究属于企业战略研究范畴,作为当前应用最为广泛的咨询服务,其研究成果以报告形式呈现,通常包含以下内容: 一份专业的行业研究报告,注重指导企业或投资者了解该行业整体发展态势及经济运行状况,旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考。 一份有价值的行业研究报告,可以完成对行业系统、完整的调研分析工作,使决策者在阅读完行业研究报告后,能够清楚地了解该行业市场现状和发展前景趋势,确保了决策方向的正确性和科学性。 中国产业调研网https://www.360docs.net/doc/4114079704.html, 基于多年来对客户需求的深入了解,全面系统地研究了该行业市场现状及发展前景,注重信息的时效性,从而更好地把握市场变化和行业发展趋势。 投资机会 市场规模 市场供需 产业竞争 行业发展 发展前景 行业宏观 重点企业 行业政策 行业研究

一、基本信息 报告名称:2015年中国艺术品市场调查研究与发展趋势预测报告 报告编号:1572808←咨询时,请说明此编号。 优惠价:¥6750 元可开具增值税专用发票 网上阅读:https://www.360docs.net/doc/4114079704.html,/R_JiaDianJiaJu/08/YiShuPinShiChangXuQiuFenXiYuFaZha nQuShiYuCe.html 温馨提示:如需英文、日文等其他语言版本,请与我们联系。 二、内容介绍 2015年,中国艺术品市场沿着可持续发展的轨道艰难前行。在持续经受市场调整炙烤的同时也逐渐走向成熟与专业。聚焦拍卖行业,与以往相比,除了不断挖掘新的市场增长点,同时更加注重商业渠道的拓展和学术的深度挖掘。综观2015年,将几家知名拍卖行的业绩进行盘点后可见,各公司的秋拍成交额无论是环比2015年春拍,还是同比2014年同期都明显有所萎缩,中国艺术品市场依然处于调整之中。引人注目的是四大拍卖巨头之苏富比、佳士得、嘉德、保利的市场支撑力度有所下降,而二线拍卖公司的竞争力却有所增强,北京匡时、西泠印社等拍卖行在整个年度的表现却可圈可点。 自2013年起,我国文物艺术品拍卖成交额一直处于不断地调整当中。从2013年的峰值576.24亿元,经历过2014年仅280.9亿元的猛跌,2014年略有回升,达到313.83亿元,随即又小幅下降,2015年全年的艺术品拍卖总额为307.6亿元,较2014年微降2%. 虽然下降不多,但这是自2013年以来不断调整的结果。这当中的调整既有艺术品市场本身内部调整需求原因,也受我国宏观经济环境的影响。据中国产业调研网发布的201 5年中国艺术品市场调查研究与发展趋势预测报告显示,艺术品拍卖市场的下降也和20 15年中国艺术品市场的整体下滑有关。2015年全球艺术品市场相比2014年474亿欧元的成交额有所上升,超过510亿欧元。但是2015年中国市场占全球艺术市场的份额从2 4%下降至22%,虽然中国艺术市场总额只是略微下降了1亿欧元,但是在全球艺术市场提升的时间内,国内艺术市场总额下降具有内部的特殊性。2015年全球艺术品市场相比2014年474亿欧元的成交额有所上升,超过510亿欧元。但是2015年中国市场占全球艺术市场的份额从24%下降至22%,虽然中国艺术市场总额只是略微下降了1亿欧元,但是在全球艺术市场提升的时间内,国内艺术市场总额下降具有内部的特殊性。

电视购物节目策划方案

电视购物节目策划方案 篇一:电视推广策划 电视节目也讲究网络推广 人类传播进入“融媒体”时代,传统媒体与新媒体从竞争变为合作,媒介之间互为补充、互相拓展、共同延伸。当今是以数字化为基础解放受众使用时空限制的“融媒体”时代,电视节目必须在媒介融合中有意识地、积极主动地利用各种网络途径和技术手段推广电视节目,才能达到提高知名度、提升收视率的目的。目前国内各大电视台都建设有自己的网站,他们还与门户网站合作,设置网络直通区,使更多的节目信息通过网络得到发布。在电视节目的网站或网页上,既囊括了丰富的节目资料,包括档案、新闻、图片、视频等,充分为节目作宣传,又利用网络特点,打造博客、论坛、在线实时交流、投票等互动特色鲜明的板块,增强网友的参与性。同时,根据电视节目进展,节目组还会塑造明星,加强节目的人气和号召力。创建贴吧或在知名网络社区讨论节目。网民在现实和虚拟世界中经常担当舆论领袖的角色,他们可以通过网络影响人们对电视节目的看法和行为。人们在网上激烈地讨论,促使没有看过节目的人也会深受影响而关注此电视节目。这点在贴吧表现得尤为突出。 电视台开始有意识地、积极主动地利用各种网络途径和

技术手段推广电视节目,达到提高知名度、提升收视率的目的。对电视节目进行网络推广的目的网络媒体对传统媒体的冲击,可谓来势凶猛,其中电视所受冲击尤为明显。美国《编辑和出版人》杂志研究表明:大约三分之一的上网者对传统媒体失去了兴趣,其中电视收视人数下降了35%,而广播下降了25%,报纸下降了18%。“美国在线”进行的互联网家庭电视收视习惯的研究也显示,互联网家庭比不上网的家庭平均少看13%的电视,也就是每天少看差不多一个小时的电视。①相反,上网浏览的人数却在激增,据《第25次中国互联网络发展状况统计报告》(以下简称《报告》)统计,截至XX年底,中国网民规模达到3.84亿人,在总人口中的比重达28.9%。②《报告》指出,中国网民从年龄结构看,10~19岁的年轻人所占比例最高,达到31.8%;在职业结构上,学生网民群体最庞大,占28.8%。这些数据都表明,未来社会发展的中坚力量———青少年是使用网络的主体,他们对互联网的依赖将使电视的固定观众人数进一步减少。《报告》还显示,我国宽带网民规模达到3.46亿人,较XX年增长7600万。网络视频用户规模达到2.4亿,较XX年底增长3844万,使用率为62.6%。宽频技术的成熟使电视节目可以通过网络传输到达观众,网络上可以得到更多的来自世界各地的电视频道和国内地面频道的节目内容,这将使目前的国内卫视频道受到严重冲击。

南京艺术品市场分析及关于画廊发展的报告

南京艺术品市场分析及关于画廊发展的报告 引言 首先想先感谢柳总对南京当代艺术家的支持,为当代的年轻的艺术家提供这样一个好的发展平台,对我本人也是一个非常好的发展机会。任何艺术家的发展和成功都离不宣传和推广,再好的艺术作品也离不开推广,我很荣幸目前能担当推广人的角色,我认为我有这个能力做好这个重要的工作,在柳总提供的这个很好的平台上,发挥我最大的能量和精力去努力做好这件事情。为此,我在画廊建设到现在为止,做了一些思考分析和对画廊未来的规划建议,现在汇报如下。关于南京艺术品市场的分析 艺术品的一般规律是艺术品市场跟着经济总量放大。2008 年以来,中国市场成为全球艺术品市场“为数不多的亮点之一”。2009年中国艺术品市场的绝对龙头——北京拍卖市场总成交额为103亿元。2010年中国经济和全球经济将继续好转,艺术品市场继续向好应无悬念,因此,在强势书画板块的带动下,其他艺术品门类都将活跃。加之多年拍卖市场的培育,追求珍稀的精品已获得藏家认可,总成交额在2009年基础上再创新高,值得期待。套用业内人士的话说,经济总量放大,艺术品市场一定跟着放大。 南京的书画艺术品市场一直是不温不火。很多原因造成目前的南京艺术品市场状况,我的分析如下: 一、对书画艺术品投资的单一化。 南京的书画艺术品投资市场一直以来其实不可谓小,但是往往对书画的投资只是局限在名家绘画上,尤其是国画的名家上面。造成这种情况的原因之一是江苏一直是一个国画大省,国画的发展一直是江苏艺术品市场的重头戏,因此为国画的发展提供了很大的土壤。但是在这个很好的土壤上,买家由于各种原因往往只追求名家,而忽略了年轻艺术家的市场潜力和艺术价值。一些年轻艺术家的作品其实并不比名家来的差,反之还更有创新和当代性。虽然如此,现在许多的画廊,尤其是一些新的艺术馆还是看到了这个空白,也开始逐渐的推出新的艺术家,也开始举办一些年轻艺术家的展览和宣传年轻人的作品。如诸子艺术馆等。从这方面来讲,对我们画廊的定位也是一个利好消息。未来的发展将是年轻艺术家的舞台。

最新100家国内知名网上购物网站排行榜

最新100家国内知名网上购物网站排行榜 2010年12月16日星期四 13:08 互联网的蓬勃发展,人们的生活也发生了巨大的变化,网络购物成为了年轻一代主流的消费模式,它可以使我们从订货、买货到货物上门无需亲临现场,既省时又省力,真正买到物廉价美的商品。对于商家来说,由于网上销售库存压力低、经营成本低、经营规模不受场地限制,极大的推动了中小企业在互联网上的发展,因此互联网将会成为未来一种高效主流的消费模式。 废话不多说了,以下是PK购物网https://www.360docs.net/doc/4114079704.html,整理的国内知名的的网上独立商城,销售的商品都为正品行货,商城部分显示是每天的访客人数,不代表实际营业收入,部分商城排名不分先后。 地址栏图标 网站logo

1、淘宝网(综合)全国最大网上零售商圈★★★★★ 2100,0000 https://www.360docs.net/doc/4114079704.html,/ 2、京东商城(数码)国内最大的网上数码商城★★★★★ 180,0000 https://www.360docs.net/doc/4114079704.html,/ 3、拍拍网(综合)第二大网上B2C网上商城★★★★★ 150,0000 https://www.360docs.net/doc/4114079704.html,/ 4、卓越网(综合)经营图书音像、数码、首饰等★★★★★ 115,0000 https://www.360docs.net/doc/4114079704.html,/ 5、当当网(图书)主营图书音像产品★★★★★ 110,0000 https://www.360docs.net/doc/4114079704.html,/ 6、凡客诚品(服装)国内最大服装销售网★★★★★ 82,0000 https://www.360docs.net/doc/4114079704.html,

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关于艺术作品市场调查报告(完整版)

报告编号:YT-FS-1232-91 关于艺术作品市场调查报 告(完整版) After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

关于艺术作品市场调查报告(完整 版) 备注:该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告,并反映遇到的基本情况、实际取得的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。文档可根据实际情况进行修改和使用。 调查时间:20xx年11月18号 调查地点:上海 调查项目:艺术作品、画廊 今天一大早我们就赶去上海,天气很闷,还一直下着雨,去的匆匆忙忙,但回来的时候收获还是很大的,调查做的很好。 第一站到达的是上海美术馆,在里面看了许多艺术家的作品,这对我们学艺术的人来说,像是得到了甘露,那些艺术家的作品对我们而言是一种情操的陶衍。在美术馆看每个书法家或是画家的作品的时候,我都想从中去寻找他们自己的风格,想看懂那些画的价值在什么地方,借此来提高自己对画的观赏能力。

而这里令我感到遗憾的是,我没能看到现代艺术的展览,我想像我们现在这样的年轻人对现代艺术应该多少都会有点兴趣,我希望下次去的时候能看到这样的展览(题外话了)。其中,我对一个摄影师里的作品感到很不可思议,我不知道为什么那样的作品也可以展览,因为我觉得我也可以拍出那样的东西。当然,这是因为我对摄影了解甚少,所以不知道它的可看之处,我也不知道它真正有的“东西”是什么? 下午,我们去了一个画廊,我对那里的第一映像便是很艺术,很美,虽然不知道用什么词形容,但当时想到就是艺术这个词。到里面就看到了很多画家风格迥异的画,各有各的优点,我都很喜欢。 我记得在那里有个艺术家用废铁的再利用,做出了很多希奇古怪的东西,很好看,我还在那里留影了呢。我真的很喜欢,那写用实体做出来的东西很有感觉,他们把他们的灵感,意境,作品背后的意义都融合在一起,把它们表现出来。有机会,我也真的很想尝试一下。

艺术市场营销策略

艺术市场营销策略 只是批判当代艺术的内涵价值,而不去改变也是符合马斯洛需求的人的现状,是当代社会的缺憾,更是当代艺术界的遗憾。为了改变“奋斗一生却穷困潦倒的画家”这样的现状,时代应该呵护他们,市场应该多角度的创新来代替目前的单一行销手段。企业的文化是竞争的根本,那么艺术家的内涵价值也是外在怍品的价值体现,购买者需要心灵的体会和感官的感觉。 一、中国文化市场概述 中共十七大报告指出,当今时代,文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉、越来越成为综合国力竞争的重要因素,丰富精神文化生活越来越成为我国人民的热切愿望。要坚持社会主义先进文化前进方向,兴起社会主义文化建设新高潮,激发全民族文化创造活力,提高国家文化软实力,使人民基本文化权益得到更好保障,使社会文化生活更加丰富多彩,使人民精神风貌更加昂扬向上。 推进文化创新,增强文化发展活力。在时代的高起点上推动文化内容形式、体制机制、传播手段创新,解放和发展文化生产力,是繁荣文化的必由之路。中共十七大中明确提出“推进文化创新”,而高雅的艺术作品作为文化的核心组成部分却出现了与时代不符的机制落后,传播手段单一的现象。 梵高这样的大师为什么在活着的时候就要穷困潦倒,死了才能正身。被英国媒体誉为“天才画家”今年只有6岁的爱德华·辛普森,其祖父莱斯利并不希望自己的家族再出现一名“奋斗一生却穷困潦倒的画家”。试想一下如果这个6岁的神童没有早期被发现,有可能艺术的天分也会被扼杀在摇篮中。 二、中国当代艺术市场现状 中国当代艺术的评价惟拍卖价格马首是瞻,必然是虚的。现在的普遍价格偏高,少数甚至是上千万的天价。有人说,艺术家首先是人,然后是艺术,最后是思想。然而经济的决定性力量已经超越了社会和精神力量,经济主导一切,是一切的标准,它无所不在。所以朱其把中国当代艺术资本市场的真实现状分析精辟,这种现象在西方也存在,只是中国的更无规范和不可靠。如何规范艺术市场,如果包装艺术市场,如何让那些有生命价值的作品得到应有的价值表现是市场营销工作者新的价值体现。 艺术家的形象首先是他的拍卖价格,而不是个性和思想。到处是个展,让人记住的却极少。主要原因就是艺术家没有了个性的思想,没有了宽广的空间,也没有了想象力与创造力,因为开幕式、派对等现场吞噬了艺术家,提供给艺术家交流机会,但交流的仪式效果大于实质精神。他们用各式想象的媒介,推陈出新,生存在最危险的智力与文化的风险之中。 当代在批判现代的艺术家有多少的内涵价值,但是没有人考虑我们这个社会给了当代的艺术家多少的自由,他们首先是人,然后才是艺术,才有艺术的生命,他们既然是人同样符合马斯洛的需求层次理论,在一辈子挣100万元都不够用的现代社会,我们凭什么指责这些和我们一样是普通社会一员的人呢。

关于艺术作品市场调查报告正式版_1

For the things that have been done in a certain period, the general inspection of the system is also a specific general analysis to find out the shortcomings and deficiencies 关于艺术作品市场调查报 告正式版

关于艺术作品市场调查报告正式版 下载提示:此报告资料适用于某一时期已经做过的事情,进行一次全面系统的总检查、总评价,同时也是一次具体的总分析、总研究,找出成绩、缺点和不足,并找出可提升点和教训记录成文,为以后遇到同类事项提供借鉴的经验。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 调查时间:11月18号 调查地点:上海 调查项目:艺术作品、画廊 今天一大早我们就赶去上海,天气很闷,还一直下着雨,去的匆匆忙忙,但回来的时候收获还是很大的,调查做的很好。 第一站到达的是上海美术馆,在里面看了许多艺术家的作品,这对我们学艺术的人来说,像是得到了甘露,那些艺术家的作品对我们而言是一种情操的陶衍。在美术馆看每个书法家或是画家的作品的时

候,我都想从中去寻找他们自己的风格,想看懂那些画的价值在什么地方,借此来提高自己对画的观赏能力。而这里令我感到遗憾的是,我没能看到现代艺术的展览,我想像我们现在这样的年轻人对现代艺术应该多少都会有点兴趣,我希望下次去的时候能看到这样的展览(题外话了)。其中,我对一个摄影师里的作品感到很不可思议,我不知道为什么那样的作品也可以展览,因为我觉得我也可以拍出那样的东西。当然,这是因为我对摄影了解甚少,所以不知道它的可看之处,我也不知道它真正有的“东西”是什么? 下午,我们去了一个画廊,我对那里的第一映像便是很艺术,很美,虽然不知

电视购物策划案例

电视购物策划案例 篇一:电视购物栏目策划书 《循环消费低碳导航》栏目策划书 一、栏目综述 ★本栏目采取主持人串讲、电话团购的形式,为受众介绍低碳、环保的生活方式,引导受众循环消费。 ★栏目不仅在电视中播出,还将结合湖北网络电视台通过网络电视同步播出。有效提高了节目的收视率和覆盖面。 ★栏目中所展示物品均为格林美3R超市低碳环保商品,且价格特惠、限量发售,以此提升栏目的关注度和销售业绩。 二、栏目名称 《循环消费低碳导航》 名称通俗易懂,一目了然。意指通过数字电视,消费者可以在家里轻松浏览、购买格林美3R店为消费者已经挑选好的低碳环保产品,就像置身于超市一样,随心所欲,轻松自在。 三、栏目意义

★本栏目的开播,将促进湖北地区的循环消费,低碳生活的科学理念。 ★栏目形式新颖,独具特色,深受大众欢迎,有利于产品的软性推广。 四、栏目定位 根据本栏目的特点,本栏目收视人群暂定位为: 中年、老年,年龄在30—70岁,包含以下3类人群: 1、较为富裕的中产阶层,有购物癖好。 2、小资情调,易感人群,追求低碳、健康有较高生活质量。 3、政府单位,节能环保。 五、栏目形式 1、节目时长10分钟,周播。分为3个板块(1、产品介绍、产品实验,相关咨询, 2、电话互动、现场采访,3电视团购)。 2、格主持人出镜口号、介绍低碳产品,林美3R超市现场录制。(一次性录制多期) 3、加入栏目片头20秒、片尾20秒、企业LOGO。符合

时尚、低碳元素。 4、制作时加入电话团购信息和虚拟电话互动问答。 5、配时尚、节奏性强的背景音乐,加各种音效、字幕。 六、服务完善 对电视客户,进行上门送货、回收和相关售后服务。 篇二:电视购物运营方案Microsoft Word 文档 概念导引 通过电视媒体发布商品信息广告以及相应的热线电话号码,由训练有素的话务员进行“一对一”的悉心讲解及热情推荐,然后通过物流单位将商品送货上门、收回货款,这种“无店铺销售”的模式就叫做电视购物。 作为“无店铺销售”的最高境界,电视购物的发展是相当惊人的,同时也是一种运作新颖、盈利迅速的营销模式。由于电视购物的运营减少了从生产到销售的中间环节,销售及办公成本更低,利润空间更大,这种营销模式受到了许多企业的关注。 据了解,已经有一些企业在传统营销遇到发展瓶颈的时候,正在积极准备,希望借助专业的电视购物公司或者自己直接进入电视购物的运营,作为企业转型及发展的策略,

关于艺术作品市场调查报告范本

Record the situation and lessons learned, find out the existing problems and form future countermeasures. 姓名:___________________ 单位:___________________ 时间:___________________ 关于艺术作品市场调查报告

编号:FS-DY-91468 关于艺术作品市场调查报告 调查时间:11月18号 调查地点:上海 调查项目:艺术作品、画廊 今天一大早我们就赶去上海,天气很闷,还一直下着雨,去的匆匆忙忙,但回来的时候收获还是很大的,调查做的很好。 第一站到达的是上海美术馆,在里面看了许多艺术家的作品,这对我们学艺术的人来说,像是得到了甘露,那些艺术家的作品对我们而言是一种情操的陶衍。在美术馆看每个书法家或是画家的作品的时候,我都想从中去寻找他们自己的风格,想看懂那些画的价值在什么地方,借此来提高自己对画的观赏能力。而这里令我感到遗憾的是,我没能看到现代艺术的展览,我想像我们现在这样的年轻人对现代艺术应该多少都会有点兴趣,我希望下次去的时候能看到这样的展

览(题外话了)。其中,我对一个摄影师里的作品感到很不可思议,我不知道为什么那样的作品也可以展览,因为我觉得我也可以拍出那样的东西。当然,这是因为我对摄影了解甚少,所以不知道它的可看之处,我也不知道它真正有的“东西”是什么? 下午,我们去了一个画廊,我对那里的第一映像便是很艺术,很美,虽然不知道用什么词形容,但当时想到就是艺术这个词。到里面就看到了很多画家风格迥异的画,各有各的优点,我都很喜欢。 我记得在那里有个艺术家用废铁的再利用,做出了很多希奇古怪的东西,很好看,我还在那里留影了呢。我真的很喜欢,那写用实体做出来的东西很有感觉,他们把他们的灵感,意境,作品背后的意义都融合在一起,把它们表现出来。有机会,我也真的很想尝试一下。 这次的市场调查很开心,收获很多。 Foonshion创意设计有限公司 Fengshun Creative Design Co., Ltd

淘宝网各类排名第一名的超级皇冠店 绝好的网上购物资料

淘宝网各类排名第一名的超级皇冠店 绝好的网上购物资料 各位喜欢网购的mm和gg们如果你上网的时间比较少,买东东的时候又喜欢追求完美,那下面是我们对淘宝店进行了各类排名第一名的超级皇冠店进行了汇总,一定能对你网购带来极大的帮助,希望对你在淘宝买到称心如意的宝贝! C创意家居80工厂,超过41万人收藏 C宠物用品淘气的加菲猫,专业商城 C成人用品南京梦想商城,2003年创店 C床上用品白色莫奈,窗帘家居布艺 C茶叶怡清源旗舰店,三口农茗 C车模微缩世界,飞机模型汽车模型 C CK内衣原单中国 CK代工厂首家便利店 D电吹风昕晴网购专营飞利浦,松下等知名小家电 F翡翠玉结人缘,全网销售数量排名第一 H护肤千色秀总店,LUQI/露千儿直营店 H户外用品快乐购林燕屋 H化妆品公主的城堡,好评率百分百 J家具上海超专业宜家代购店

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艺术品市场分析报告

2016中国艺术品市场分析报告 时间:2016年5月

目录 一、艺术品相关概述 (1) (一) 定义 (1) (二) 分类 (1) (三) 用途 (1) (四) 影响艺术品价格的因素 (1) 1 艺术本体价值 (1) 2 艺术载体价值 (2) (五) 行业的周期性、季节性和区域性特征 (3) 二、艺术品行业监管 (3) (一) 监管体制 (3) (二) 法律法规 (4) (三) 政策 (4) 三、艺术品市场概况 (8) (一) 全球艺术品市场交易额 (8) (二) 中国艺术品市场交易额 (8) 四、中国艺术品行业结构分析 (9) (一) 主要细分市场分析 (9) 1 一级和一级半市场分析 (9) 2 二级市场(艺术品拍卖市场)分析 (10) 3 中国艺术品进出口分析 (14) (二) 经营产品结构分析 (15) 1 艺术原创品 (15) 2 艺术衍生品 (18) (三) 主要经营主体分析 (19) 1 画廊 (19) 2 拍卖公司 (21) 3 保险公司 (21) 4 文交所 (23) 5 艺术品基金 (25) 6 艺术品电商 (27) (四) 艺术品需求分析 (28) 1 艺术品需求内容 (28) 2 艺术品需求主体 (29) 五、中国艺术品市场展望 (33) (一) 影响中国艺术品市场未来规模的主要因素分析 (33) 1 中国经济未来增长情况 (33) 2 美术馆的运营情况 (33) 3 企业对于艺术品收藏的重视程度和专业化程度 (33) 4 个人对于艺术品的需求情况 (33) 5 市场信心 (34) (二) 专家的看法 (35) (三) 结论 (35)

电视购物策略浅析——以“快乐购”为例

目录 引言 (1) 1.1研究背景 (1) 1.2研究目的和意义 (2) 1.3文献综述 (2) 1.4研究方法 (3) 2 电视购物的发展历史 (3) 2.1世界电视购物的发展概况 (3) 2.2中国电视购物的发展概况 (4) 2.2.1快乐购的公司概况 (5) 3 快乐购的目标市场营销战略分析 (6) 3.1快乐购的目标市场选择 (6) 3.2快乐购的市场定位 (7) 3.3小结 (7) 4 快乐购的营销组合策略分析 (7) 4.1产品策略 (8) 4.2价格策略 (8) 4.3渠道策略 (9) 4.4促销策略 (10) 4.4.1人员推销 (10) 4.4.2广告 (10) 4.4.3公共关系 (11) 4.4.4营业推广 (11) 5 快乐购电视购物策略的分析和建议 (11) 5.1快乐购的成功之处 (12) 5.1快乐购的不足之处与建议 (12) 6 结论 (13) 参考文献 (14) 致谢 (16)

TV Shopping: Analysis: an Example of Happigo Abstract:TV shopping channels are called the third revolution of retail industry, as a brand new non-store retailing pattern, it starts in America, and rapidly spreads over the world. The industry chain is formed across the fields of TV media, telecom media, retailing and logistics. Since 90s of last century, TV shopping channels entered China market and have been rapidly developing. In this paper, STP strategy and marketing mix strategies are analyzed according to an example of Happigo. The success and deficiency of Hippigo and some recommendations are provided to help Happigo itself and other TV shopping channels. Keywords: TV shopping ;Target marketing strategy ;Marketing mix strategy

艺术市场现存问题分析及对策

艺术品市场现存问题分析及对策 摘要:“乱世黄金,盛世典藏。”跟随着改革开放的大潮,中国艺术品市场获得全面复苏,走向繁荣兴盛。随着中国经济在世界的崛起,而艺术品又有其独到的价值,更多的人介入艺术市场。艺术市场的不足一一凸现出来,其危害甚重,亟需各方配予以解决。 关键词:艺术品市场拍卖业艺术品价值存在问题对策 一、我国艺术市场现状 “乱世黄金,盛世典藏。”跟随着改革开放的大潮,中国艺术品市场获得全面复苏,走向繁荣兴盛。特别是近十几年来,画廊业、拍卖业、艺术博览会三位一体的市场经营主体结构初步建立,中国艺术品市场,几乎是从无到有,由小到大,从毫无经验可循到初步走向规范,在国际艺术品市场逐渐成为一股不容忽视的力量。 2008 年以来,中国市场成为全球艺术品市场“为数不多的亮点之一”。2009年中国艺术品市场的绝对龙头——北京拍卖市场总成交额为103亿元。2010年中国经济和全球经济将继续好转,艺术品市场继续向好应无悬念,因此,在强势书画板块的带动下,其他艺术品门类都将活跃。加之多年拍卖市场的培育,追求珍稀的精品已获得藏家认可,总成交额在2009年基础上再创新高,值得期待。套用业内人士的话说,经济总量放大,艺术品市场一定跟着放大。 在2008年的拍卖中,千万元级的拍品是重头戏,而在2009年秋拍中,就涌现出4件过亿的拍品。亿元拍品的多次出现,大大拓宽了市场空间,这种刺激作用非常巨大,因而,2010年,承接2009年的市场激情,高价还将高调亮相,并且数量会有增无减,甚至有人预言,将出现10亿元级的艺术品。它一方面刺激了拍卖公司寻找珍稀拍品的激情,另一方面也大大激励了提供高价拍品的意愿,更多拍品将进入亿元俱乐部。”①不过最近两年,受经济危机等因素的影响,我国艺术品市场拍卖呈现回落趋势,艺术品市场不如前几年火热,投资家、拍卖者和收藏家等更加趋于理性,较多地持观望态度,这也让我们从中明白艺术品市场有着自身的发展规律和需求,并且受到外界多种因素的影响,处于不断变化和不稳定之中。 二、艺术品的价值 随着中国经济在世界的崛起,会有更多的人介入艺术市场,之所以会这样,主要是艺术品有着以下独特的魅力: 1、装点厅堂,美化居室,陶冶情操,满足人们的精神享受。 2、体现品位。众所周知,艺术家创作的作品不仅反映他的学识、修养和审美的观念,同时,也包含着丰富内涵和意境。 3、体现身价。俗话讲:“黄金有价、艺术无价”、“艺术乃无价之宝”,这是人们对艺术价值传统的认识。在现实生活中一件珍贵的艺术品,会受到众人的青睐,

快乐购的SWOT分析及对策研究

经济管理学院2015届毕业论文 论文题目快乐购的SWOT分析及对策研究专业工商管理 班级2011级1班 姓名金昕沂 学号20112802010121 指导教师陶淑芬职称教授 201 5 年 6 月 1 日

[摘要]快乐购作为我国内地第一家电视购物专业频道,从其成立至今已有九年时间。快乐购从“电视百货、连锁经营”起步,定位于“媒体零售、电子商务”,致力于跨行业、跨媒体、跨地区发展,成立九年来成长为我国国内新一代电视购物行业领军者。但是由于发展上的局限性,快乐购也面临极其严峻的考验。目前我国电视购物企业数量众多,但是在法律制度、经营战略、电视购物节目内容等方面都存在着各种问题,也导致了其风险防范性和抵抗性都较弱。因此如何解决其发展过程中的不足成为了需要研究的重要课题。这对于快乐购的发展乃至整个湖南地区的地方经济都具有非常重大的意义。 本文通过对湖南电视台电视购物典型代表—快乐购进行SWOT分析,发现其主要存在的问题是覆盖区域限制、定位狭窄、主持人整体素质不高、观众品牌忠诚度差等,难以适应新的形势。为了解决这些问题,提出了包括应实现规模经营、扩大市场定位、培养主持人个人素质、加强品牌建设等对策和建议,以求成为中国最具竞争力的电视购物企业、中国最具价值的全通路电视购物服务供应商,乃至中国自己的全球媒体零售集团。 [关键词]快乐购 SWOT分析电视购物

[Abstract]HAPPYGO, the very first television channel specializing in television shopping within the mainland of China, has come into being for 9 years. HAPPYGO defined itself and initiated its operation respectively as “a television depa rtment store” and “in chain-store operations”, with its positioning “media retailing and electronic business”. It has been concentrating in cross-industry, cross-media and cross-region development. And now, it has become a pioneer in new-generation household shopping industry of China. However, HAPPYGO is also faced with great challenges due to the limits of its development. At present, television shopping enterprises enumerate in China, but all kinds of problems exist in such aspects as relative laws, regulations, operating strategies and contents of television shopping programs. These problems result in weakness in risk prevention and resistance of television shopping industry. Therefore, how to resolve the problems and overcome weak points during its development process becomes an essential subject to be delved. And this will greatly contribute to the development of HAPPYGO and the economy of whole Hunan province once above problems settled. This thesis has done a SWOT analysis on HAPPYGO, a typical representative of television shopping in Hunan TV station, and it finds the main problems existing in this industry are Covering areas restricted;Location stenosis ; Hosts’overall quality is not high and Poor brand loyalty of Audience, etc. To solve these problems ,the thesis has proposed some advice, like Achieving scale operate;Expanding market position; Cultivating personal qualities of hosts; Strengthening brand building; so as to making HAPPYGO to be a most competitive television shopping enterprise, a most valuable supplier of all-channel television shopping service, and even a global media retailing group company of China. [Key words]Happygo; SWOT Analysis;TV Shopping

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