品管圈活动成果报告_
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2.把护士还给患者，真正体现优质护理服务 内涵。
3.减轻护士的工作强度。
活 动 计 划 拟 定
现况把握 注：此数据来源于住院登记以及特一级，手术病人登记表2015.7.24-2015.8.15
数据收集结果分析
注：2015.7.24-2015.8.15共有特一级手术病人11人次，共进出病房39次
改善前柏拉图
从柏拉图得出改善重点为取物品和处理医嘱=84.61%
目标设定
设定理由
物
人 对业务不熟 经验不足
其他患者呼叫
护士
护
小物件多 治疗所需物品多
治疗车
病情变化 心理紧张
评估不全面 补下医嘱
源自文库
台面单 患者 一
意外损 病情复杂 坏
医生
交待病情医 嘱延时
士 外 出 取
物
工作流程不合理
急诊科未通 知接诊
备好暂空床，备好吸氧吸痰监护等设备用物 检点病室设施正常使用。
患
多功能护理治疗车就位
者
转到暂空床，注意安全保暖，保护隐私
入 院
接诊患者
连接吸氧、监护等设备，测生命体征 固定管路，初步判断病情，保证卧位舒适
工
早期救治
正确及时执行医嘱正确执行口头医嘱
作 流
病情观察
保持静脉输液通畅，监测生命体征， 保持呼吸道通畅，保持管道通畅。
物品放置 不集中
品
的
管理
护士搭配不当
环境
病房危重患者多
原 因
对策拟定
对策实施
对策实施
PD AC
改善后数据分析 注：2015.10.26-2015.11.31选取11人次，共进出病房28次
改善后柏拉图
取物品
处理医嘱 其它患者呼叫
机器故障
检讨与改进
效果确认
标准化
危
接入院通知
重
准备接诊患者
程 建立患者信息标识 完善床头卡、一览卡、完善腕带信息、药 物过敏标识、级别护理标识。
入院评估及病情稳定后宣教指导 准确客观书写护理记录单 床旁交班
正确进行风险评估 根据评估落实护理措施 落实标识及护理提示 患者及家属风险指导
无形成果
改善前后无形成果雷达图
谢谢！
品管圈活动成果报告_
圈会议
圈成员
圈名意义
速度与效率相随，安全与快乐并存。
圈徽意义
“车轮”代表多功能护理 治疗车 “六个人”代表我们的圈 成员 “眼睛”本意是瞳孔的观 察，既代表瞳孔，也代 表观察。同时也表示我 们把对病情的观察放在 了重要位置。
选题过程
注：共6人参与选题过程，票选分数：5分最高，3 分普通，1分最低，总分第一顺序位为本次活动主题。
本期活动主题
降低护士处置新发危重患者中外出病房次数。
1.护士处置危重患者中外出：指护士在处置 危重患者的过程中因为各种原因外出而造成 暂时不在床旁（主要原因：用物准备不全或 耗材不够用等往返治疗室取拿用物） 2.衡量指标：护士平均处置每个危重患者中 外出的次数。
选题理由
1.真正体现护士处置危重患者争分夺秒的急 迫性。
3.减轻护士的工作强度。
活 动 计 划 拟 定
现况把握 注：此数据来源于住院登记以及特一级，手术病人登记表2015.7.24-2015.8.15
数据收集结果分析
注：2015.7.24-2015.8.15共有特一级手术病人11人次，共进出病房39次
改善前柏拉图
从柏拉图得出改善重点为取物品和处理医嘱=84.61%
目标设定
设定理由
物
人 对业务不熟 经验不足
其他患者呼叫
护士
护
小物件多 治疗所需物品多
治疗车
病情变化 心理紧张
评估不全面 补下医嘱
源自文库
台面单 患者 一
意外损 病情复杂 坏
医生
交待病情医 嘱延时
士 外 出 取
物
工作流程不合理
急诊科未通 知接诊
备好暂空床，备好吸氧吸痰监护等设备用物 检点病室设施正常使用。
患
多功能护理治疗车就位
者
转到暂空床，注意安全保暖，保护隐私
入 院
接诊患者
连接吸氧、监护等设备，测生命体征 固定管路，初步判断病情，保证卧位舒适
工
早期救治
正确及时执行医嘱正确执行口头医嘱
作 流
病情观察
保持静脉输液通畅，监测生命体征， 保持呼吸道通畅，保持管道通畅。
物品放置 不集中
品
的
管理
护士搭配不当
环境
病房危重患者多
原 因
对策拟定
对策实施
对策实施
PD AC
改善后数据分析 注：2015.10.26-2015.11.31选取11人次，共进出病房28次
改善后柏拉图
取物品
处理医嘱 其它患者呼叫
机器故障
检讨与改进
效果确认
标准化
危
接入院通知
重
准备接诊患者
程 建立患者信息标识 完善床头卡、一览卡、完善腕带信息、药 物过敏标识、级别护理标识。
入院评估及病情稳定后宣教指导 准确客观书写护理记录单 床旁交班
正确进行风险评估 根据评估落实护理措施 落实标识及护理提示 患者及家属风险指导
无形成果
改善前后无形成果雷达图
谢谢！
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圈会议
圈成员
圈名意义
速度与效率相随，安全与快乐并存。
圈徽意义
“车轮”代表多功能护理 治疗车 “六个人”代表我们的圈 成员 “眼睛”本意是瞳孔的观 察，既代表瞳孔，也代 表观察。同时也表示我 们把对病情的观察放在 了重要位置。
选题过程
注：共6人参与选题过程，票选分数：5分最高，3 分普通，1分最低，总分第一顺序位为本次活动主题。
本期活动主题
降低护士处置新发危重患者中外出病房次数。
1.护士处置危重患者中外出：指护士在处置 危重患者的过程中因为各种原因外出而造成 暂时不在床旁（主要原因：用物准备不全或 耗材不够用等往返治疗室取拿用物） 2.衡量指标：护士平均处置每个危重患者中 外出的次数。
选题理由
1.真正体现护士处置危重患者争分夺秒的急 迫性。