某中型制造业质量管理工程师岗位KPI绩效考核指标.docx
质量管理部绩效考核KPI绩效指标
质量管理部考核指标一、部门及班组绩效考核指标1。
01、部门绩效考核指标1。
02、中心实验室考核指标1。
03、中心实验室班组考核指标1.04、在线质控绩效考核指标1。
05、在线质控班组绩效考核指标二、部门指标评估标准2.01部门指标评估标准2.02中心实验室评估标准--2.03 在线质控序号考核指标绩效评估标准权重(%)--优秀(100分)良好(80分)一般(60分) 可接受(40分) 差(0分)1 过程、库存质量抽查有效整改率以30分为基数,当月未出现质量问题为30分,提出有效整改措施的加2分(经部门认可)出现质量事故扣3分/次40(封顶60)2 市场产品投诉次数产品出厂后因感官质量(气味、色泽、包装质量等)原因被客户投诉或上级检查不合格次数为 2 次以下。
产品出厂后因感官质量(气味、色泽、包装质量等)原因被客户投诉或上级检查不合格次数为3-7次。
产品出厂后因感官质量(气味、色泽、包装质量等)原因被客户投诉或上级检查不合格次数为8—10次.产品出厂后因感官质量(气味、色泽、包装质量等)原因被客户投诉或上级检查不合格次数为11-15次。
产品出厂后因感官质量(气味、色泽、包装质量等)原因被客户投诉或上级检查不合格次数为 16次以上。
253 样品管理、产品标识管理差错次数样品存放/处理的可追溯性,按照样品管理操作规程和现场产品标识管理,违反扣分1分/次104 体系运行效果随机抽查和内部、外部审核无不合格项随机抽查和内部审核2项不合格项,外部审核无不合格项随机抽查和内部审核5项不合格项,外部审核无不合格项随机抽查和内部审核8项不合格项,外部审核无不合格项随机抽查和内部审核9项不合格项或外审出现不合格项105 工作满意度与其它部门积极配合,其它部门无投诉与其它部门积极配合,其它部门投诉2次以下与其它部门积极配合,其它部门投诉3—5次与其它部门积极配合,其它部门投诉6-8次与其它部门积极配合,其它部门投诉9次以上15--三、岗位绩效考核指标3.01、部门经理3.02、中心实验室主管考核指标3.03、班长考核指标3.04、质检员考核指标3。
制造业各部门KPI考核指标
制造业各部门KPI考核指标制造业各部门KPI考核指标本文档旨在为制造业企业提供各部门KPI(关键绩效指标)的考核指标,以帮助企业管理和评估各部门的工作表现。
以下是具体的KPI指标及其细化内容:仓储与物流部门:1.准时交货率:按时完成客户订单的比例。
2.仓库库存周转率:年度总销售额与年末库存价值之比。
3.准确性:仓库出入库操作的准确性。
4.损耗率:仓库内产品损坏、过期、丢失的比例。
5.装卸效率:单位时间内完成的货物装卸量。
生产部门:1.生产效率:单位时间内完成的产品数量。
2.产量满足率:按时完成生产计划的比例。
3.设备利用率:设备正常运行时间占总时间的比例。
4.生产线平衡度:各生产线作业时间的均衡度。
5.产品质量合格率:合格产品与总生产数量的比例。
质量控制部门:1.缺陷修复时间:从发现缺陷到修复完成的时间。
2.报废率:生产过程中废弃的产品比例。
3.零售商退回率:零售商对产品的退回比例。
4.投诉率:客户对产品质量问题的投诉比例。
5.检测合格率:合格产品与检测总样本的比例。
采购与供应链部门:1.供应商交货准时率:供应商按时交付的比例。
2.供应商合格率:供应商提供的合格产品比例。
3.供应商评估:评估各供应商的绩效并给出相应评分。
4.原材料库存周转率:年度采购总额与年末原材料库存价值之比。
5.采购成本节约率:通过采购流程的优化实现的成本节约比例。
销售与营销部门:1.销售额增长率:销售额同比增长的百分比。
2.新客户获取率:新客户数量与总客户数量的比例。
3.客户满意度:客户满意度调查得分。
4.市场份额增长率:企业市场份额同比增长的百分比。
5.销售费用比率:销售费用与销售额之比。
人力资源部门:1.岗位招聘效率:岗位空缺期间的平均填补时间。
2.培训参与率:员工参加培训的比例。
3.员工流失率:员工离职的比例。
4.员工满意度:员工满意度调查得分。
5.绩效考核结果:员工绩效考核评分的平均值。
以上仅为示例,每个企业的情况可能有所不同,具体的KPI指标应根据企业的战略目标和具体情况进行调整和补充。
企业生产质量控制工程师效绩考核KPI指标
1.错误重复发生的次数(从供货商到公司的客户):
在一年内不超过一次
最好是不发生重复的错误
客户投诉报告
鉴别并排除导致错误的根本原因(15%)
1.鉴别并排除导致错误的根本原因:
成功率在75%-89%之间
控制原料端,以排除错误的发生
SQI活动数据库
令供货人员知情(20%)
1.供货人员知道他们的工艺和操作方面的错误可能导致的产品问题:
使用SQI程序进行跟踪
与供货员交谈
SQI活动数据库
每日总结
所有工作人员知情(15%)
1.在出现问题时,所有工作人员应能够知情:
应用SQI程序进行跟踪
与供货员交谈
SQI活动数据库
每日总结
提高工艺的水平(15%)
1.提高1-2种工艺的水平
SQI活动数据库
每日总结
某生产企业质量管理工程师绩效考核表
某生产企业质量管理工程师绩效考核表1. 考核目的本考核表旨在评估某生产企业质量管理工程师的工作绩效,并为企业提供依据,以制定相应的绩效考核政策和措施,进一步促进质量管理工作的提升和改进。
2. 考核内容质量管理工程师的工作绩效主要包括以下几个方面的考核内容:2.1. 质量体系建设考核质量管理工程师在质量管理体系建设中的作用和贡献,包括但不限于:•参与制定和完善质量管理体系文件和相关流程;•指导和培训员工贯彻执行质量管理体系要求;•定期开展内部审核和管理评审,推动质量管理体系的改进;•参与外部审核和认证的成功通过;•提供有效的质量管理体系问题解决方案。
2.2. 质量问题分析和处理考核质量管理工程师在质量问题分析和处理方面的能力,包括但不限于:•能够快速准确地分析质量问题的根本原因,并提出解决方案;•具备良好的问题处理能力,能够制定并执行有效的纠正措施和预防措施;•能够合理运用质量管理工具和方法,提高问题分析和处理的效率和准确性;•能够与相关部门和供应商进行协调和沟通,推动问题的解决和改进。
2.3. 质量数据分析和统计考核质量管理工程师在质量数据分析和统计方面的能力,包括但不限于:•能够熟练运用各类质量数据分析工具和方法,对质量数据进行合理的统计和分析;•具备良好的数据处理和整理能力,能够清晰地呈现质量数据分析结果;•能够根据质量数据分析结果,提出质量改进的建议和措施;•能够监测和分析质量改进的效果,并及时调整和完善相关质量管理工作。
2.4. 团队协作和沟通能力考核质量管理工程师在团队协作和沟通能力方面的表现,包括但不限于:•能够积极主动地与团队成员合作,共同完成日常质量管理工作;•具备良好的沟通和协调能力,能够有效地与其他部门和供应商进行沟通和合作;•能够解决和处理团队内部的问题和冲突,维护团队的和谐氛围;•具备良好的领导和管理能力,能够激励团队成员积极参与质量管理工作。
3. 考核标准根据以上考核内容,制定相应的考核标准,对质量管理工程师的工作绩效进行评估。
(KPI绩效考核)某制造业企业年绩效考核全套考核指标
(KPI绩效考核)某制造业企业年绩效考核全套考核指标(KPI绩效考核)某制造业企业年绩效考核全套考核指标绩效考核体系目录一、某某公司考核规则 (3)二、某某公司各类人员的考核表1.定性指标考核表——考核表11.1.甲类人员定性指标评分表——考核表1-1 (7)1.2.乙类人员定性指标评分表——考核表1-2 (8)1.3.丙类人员定性指标评分表——考核表1-3 (9)2.定量(效果)指标考核表——考核表22.1.总经理对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-1 (10)2.2.常务副总对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-2 (12)2.3.微机室主任接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-3 (13)2.4.工程服务部经理对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-4 (14)2.5.办公室主任对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-5 (15)2.6.营销副总对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-6 (16)2.7.内贸部经理对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-7 (17)2.8.外贸部经理对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-8 (18)2.9.技术副总对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-9 (19)2.10.技术部经理对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-10 (20)2.11.质管部经理对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-11 (21)2.12.生产副总对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-12 (22)2.13.物流副总对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-13 (24)2.14.外协部经理对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-14 (25)2.15.外购部经理对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-15 (26)2.16.仓务部经理对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-16 (27)2.17.金工车间主任对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-17 (28)2.18.装配车间主任对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-18 (29)2.19.调试车间主任对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-19 (30)2.20.设备动力科科长对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-20 (32)2.21.财务总监对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-21 (33)2.22.财务部经理对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-22 (34)三、考核评分计算表——考核表31.甲类人员考核分计算表——考核表3-1 (35)2.乙类人员考核分计算表——考核表3-2 (36)3.丙类人员考核分计算表——考核表3-3 (37)四、考核分汇总表——考核表41.月度(季度、半年度)各岗位考核分汇总表——考核表4-1 (38)2.年终各岗位考核分汇总——表考核表4-2 (39)五、各岗位考核主体对照表——考核表5 (40)六、考核指标、考核权重对照表1.定性指标权重对照表——考核表61.1.甲类人员定性指标权重对照表——考核表6-1 (44)1.2.乙类人员定性指标权重对照表——考核表6-2 (45)1.3.丙类人员定性指标权重对照表——考核表6-3 (46)2.定量指标和计算标准对照表——考核表72.1.营销人员定量指标和计算标准对照表——考核表7-1 (47)2.2.物流部门定量指标和计算标准对照表——考核表7-2 (49)2.3.生产人员定量指标和计算标准对照表——考核表7-3 (51)2.4.技术人员定量指标和计算标准对照表——考核表7-4 (56)2.5.质量管理部门定量指标和计算标准对照表——考核表7-5 (58)3.效果指标对照表——考核表8 (59)某某公司考核规则第一章总则第一条公司员工考核目的1.对员工在一定时期内担当职务工作所表现出来的能力、努力程度以及工作实绩进行分析,做出客观评价,把握员工工作执行和适应情况,确定人才开发的方针政策及教育培训方向,合理配置人员,明确员工工作的导向;2.保障组织有效运行;3.给予员工和其贡献相应的激励以及公正合理的待遇,以促进科技管理的公正和民主,激发员工工作热情和提高工作效率。
2023修正版制造业各部门KPI考核指标
制造业各部门KPI考核指标制造业各部门KPI考核指标1. 背景介绍在现代制造业中,各部门的绩效评估是企业管理的重要组成部分。
通过定量化的关键绩效指标(Key Performance Indicator,简称KPI),企业可以更好地了解各部门的工作情况,并对绩效进行评估和激励。
本文将介绍制造业各部门KPI考核指标的一些常见内容。
2. 采购部门KPI考核指标2.1 采购成本目标达成率该指标衡量了采购部门的成本控制能力和效率。
通过计算实际采购成本与预算采购成本的比例,可以评估采购部门在成本控制上的表现。
该指标的目标通常由企业的财务部门和高层管理层共同制定。
2.2 供应商质量评价该指标用于评估采购部门与供应商之间的合作情况。
通过评估供应商提供的物料或产品的质量,可以判断采购部门的供应链管理能力。
常用的评价指标包括供应商交货准时率、物料质量合格率等。
2.3 采购周期该指标衡量了采购部门从提出采购需求到完成订单的时间。
较短的采购周期可以提高企业的响应速度和市场竞争力。
因此,采购部门需要综合考虑库存管理、供应链协调等因素,尽量缩短采购周期。
2.4 供应商成本管理该指标用于评估采购部门对供应商成本的管理能力。
通过与供应商进行有效的沟通和协商,以降低原材料价格和运输成本,可以有效提高企业的利润率和竞争力。
3. 生产部门KPI考核指标3.1 生产效率生产效率是衡量生产部门绩效的重要指标之一。
它可以通过计算生产总量与生产工时的比值来评估。
生产效率高意味着生产部门能够以更快的速度生产更多的产品,同时保持良好的质量和安全性。
3.2 产品合格率产品合格率是衡量生产部门质量控制能力的重要指标。
它可以通过计算合格产品数量与总生产数量的比例来评估。
高的产品合格率意味着生产部门具有良好的质量控制和工艺管理。
3.3 生产成本生产成本是衡量生产部门经济效益的重要指标。
它包括人工成本、材料成本、设备使用成本等。
通过控制生产成本,生产部门可以提高企业的盈利能力和竞争力。
某公司质量管理部岗位KPI绩效考核考核指标
计算公式
(由于质量原因造成的客户退货、索赔等造成的直接经济损失÷销售收入)×100%
(交验合格批次÷期内实际交验批次总数)×100%
(年度实际完成的质量改进计划数量÷年度计划完成率的数量)×100%
1、由于质检工作不到位,造成坏料停工或大批量返工达_____元以上的事件数,
2、导致外部媒体曝光,造成企业声誉和形象受损的事件数
3、由于员工操作不当造成人员伤亡或设备损毁的事故数
培训合格率=(接受培训并考试合格的部门人员数÷部门人员总数)×100%×权重1
课时率=(实际培训课时÷计划课时)×权重2。
中型制造业现场技术工程师岗位KPI绩效考核指标
关键业绩指标
定义
权重
数据来源
上级满意度
参见《上级满意度评分表》
100%
制造部经理
管理指标
说明
评价人
管理制度及工作流程的执行
1.违反公司管理制度及工作流程,扣1分/次;
2.违反公司管理制度及工作流程,且给公司造成损失,直接责任扣5分及以上,间接责任扣2~5分
制造部经理
技术管理
出现产品技术问题扣2~5分/次;
制造部经理
合理化建议
凡提出合理化建议被采纳在部门中实施的可酌情加2~5分/次,在公司实施的加5~10分/次
业绩管理小组
制造部经理
质量问题
监督现场工艺纪律的执行,及时处理现场质量问题,若因监督不力引起现场质量事故扣5-10分/次,若处理现场质量问题不及时扣2~5分/小时
制造部经理
上级交办的其它工作
没有及时完成或上级对完成情况不满意扣1~5分因被公司同事或客户投诉,经查实,视情节轻重,扣2~5分/次
制造部经理
技术问题处理
未能及时针对生产工程中出现的技术、质量、成本等问题作出相应技术改善方案扣2~5分/次
制造部经理
工艺操作规程执行检查
对生产过程中的工艺操作规程执行情况监督检查不力每次扣2~5分/次
制造部经理
数据泄密
对公司的技术数据泄密扣10分以上/次
制造部经理
图纸资料管理
监督员工按公司技术资料管理相关规定妥善保管现场技术图纸资料,若经抽查发现图纸资料管理与公司规定不符,扣2~5分/次,若因管理不善造成图纸资料遗失扣5-10分/次,资料外泄扣10分以上/份
制造工程师绩效考核指标KPI
超过=85%-100%的项目在预定时间内完成
生产力
月总结
经理回顾
辅助机械修整15%
支持4-6个机械建造
超过=支持>6个机械建造
支持4-6机械建造修正
超过=支持>6机械建造修正
70%的项目在既定时间内完成
超过=85%-100%项目在既定时间完成
生产力
月总结
经理回顾
超过=>5%
减少失去的生产时间
3-5%损失时间
超过=>5%
表现设备成本下降
3-5%维修成本
超过=>5%
维修项目时间表
70%的既定时间
超过=85%-100%
生产力
月总结
经理回顾பைடு நூலகம்
支持RBM促进活动20%
每月创造6-10工作定单
超过=创造>10个定单
每月创造6-10个RBM活动报告
超过=创造>10RBM个报告
制造工程师
考核指标
考核标准
如何跟踪
创造微型改造35%
由于改造减少了工作时间:
损失生产时间3-5%
超过=>5%
降低工人加班
3-5%加班
超过=>5%
表现明显的成本降低
3-5%降低成本
超过=>5%
维护项目时间表
70%的预定时间
超过85%-100%
生产率
月总结
经理回顾
减少停工期30%
减少主要设备停工期
3-5%停工期
质量管理工程师绩效考核指标
3)低于目标值的百分点,不得分;
4)介于其中按线性关系计算
流程实施得分
年度评估
年度考核
3
公司内部质量审核的组织
Y=A+B+C
A=拟定公司内部质量审核计划(30%)
B=组织内部质量审核活动(40%)
C=内部质量审核报告起草的质量(30%)
内部质量审核计划、内部质量审核报告、工作记录
年度评估
年度考核
4
公司管理评审的组织
Y=A+B+C
A=拟定公司管理评审计划(30%)
B=组织管理评审活动(40%)
C=管理评审报告起草的质量(30%)
管理评审计划、管理评审报告、工作记录
月度统计
季度考核
5
公司的质量体系文件、资料管理
Y=A+B
A=对公司的质量体系文件、资料做目录清单的及时性(50%)
B=对质量记录资料分类归档保管的及时性(50%)
文件、资料目录清单、质量记录资料
月度统计
季度考核
6
来料、产品质量统计分析报告的质量和及时性
Y=ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ+B
A=来料质量、产品质量统计分析报告的质量(80%)
B=来料质量、产品质量统计分析报告的及时性(20%)
来料质量统计分析报告、产品质量统计分析报告
月度统计
季度考核
质量管理工程师绩效考核指标
编号
KPI
KPI定义/公式(权重)
考核标准
信息来源
考核周期
1
ISO9000质量体系推进计划达成率
ISO9000质量体系推进实际完成
认证通过为满分,通不过为0
质量管理部KPI考核指标
部门
指标
1.月度过程产品合格率
2.投诉次数
质量管理部 3.质检误判率
4.质量事故损失金额 5.因质量问题引起的退货率
部门KPI考核指标
权重
KPI项目
取值方法
15
月度过程产品合格率 = (每月产品合格入仓批次/每月生产产品批次)= 99.5%
一票否决项
10 每月客户因产品质量问题投诉次数小次数)
品检验误判率=0
50
程(首件检验)误判率<0.1% 检 <0.1%
判率<0.1%
判率<0.5%
15
每月3万元以上质量事故损失发生0次; 每月3万元以下质量事故损失发生1次;
成 生产过 半成品报 原材料检验误 包装材料检验误
7.客户重大投诉 8.重大质量事故
10
因质量问题引起的退货率=(因产品质量问题引起的退货数量/销售数量)< 0.04%
某中型制造业制造部经理岗位KPI绩效考核指标
某中型制造业制造部经理岗位KPI绩效考核指标制造部经理岗位的KPI(关键绩效指标)绩效考核指标是衡量制造部门绩效和表现的重要标准,以下是一个中型制造业制造部经理岗位的KPI绩效考核指标,供参考:1.生产效率:-产能利用率:衡量制造部门利用工厂设备和资源的能力,目标是达到或超过设定的产能水平。
-产量:衡量制造部门实际完成的产品数量,目标是按时、按质完成生产任务。
-生产周期:衡量产品从订单确认到出货的时间,目标是缩短生产周期,提高交货速度。
2.质量管理:-产品合格率:衡量制造部门生产的产品合格的比例,目标是提高产品的质量。
-次品率:衡量制造部门生产的产品中出现的次品或废品的比例,目标是控制次品率,减少废品损失。
-投诉率:衡量客户对制造部门产品的投诉比例,目标是降低投诉率,提高客户满意度。
3.成本控制:-生产成本:衡量制造部门的生产成本,包括人工、材料、设备等,目标是降低生产成本。
-能源消耗:衡量制造部门在生产过程中消耗的能源,目标是节约能源,减少能源成本。
-物料损耗率:衡量制造部门在生产过程中发生的物料损耗的比例,目标是控制物料损耗率。
4.人员管理:-团队绩效:衡量制造部门团队的整体绩效,目标是提高团队的协作能力和工作效率。
-培训和发展:衡量制造部门员工的培训和发展计划执行情况,目标是提升员工的技能和职业素养。
-员工满意度:衡量制造部门员工对工作环境和福利待遇的满意程度,目标是提高员工的满意度和忠诚度。
5.安全和环境:-安全事故率:衡量制造部门发生的安全事故比例,目标是降低安全事故率,保障员工安全。
-环境污染:衡量制造部门对环境造成的污染程度,目标是减少对环境的负面影响,推行可持续发展。
6.交付服务:-准时交货率:衡量制造部门按时交付产品的比例,目标是提高准时交货率,满足客户需求。
-客户满意度:衡量客户对制造部门产品和服务的满意程度,目标是提升客户满意度,保持良好的客户关系。
以上是一个中型制造业制造部经理岗位的KPI绩效考核指标,根据具体行业和公司的要求,可以根据实际情况进行调整和补充。
某中型制造业质量部门KPI绩效考核指标
某中型制造业质量部门KPI绩效考核指标某中型制造业质量部门KPI绩效考核指标的文档一、前言KPI是Key Performance Indicator的缩写,指关键绩效指标,是公司衡量业绩效果的重要指标。
制造业的质量部门在对于产品的品质管理和质量控制方面需要有一套科学完备的KPI绩效考核体系,以便能够对各项制造工作进行全面监督和考核。
本文档旨在设计并解释某中型制造业质量部门KPI绩效考核指标,以帮助此部门高效实现企业业绩目标。
二、KPI绩效考核指标分类为了使质量部门在KPI绩效考核中的各项工作能够全面、科学、合理地被囊括,我们应该从以下4个层面进行考虑:1.内部过程目标层KPI绩效考核指标:该层面的指标集中考虑了质量部门内部各项工作的进度和是否可控,包括产品质量状态、产品性能指标稳定性等等。
2.客户层KPI绩效考核指标:该层面的指标集中关注客户需求的满足程度,包括产品缺陷率、售后服务质量以及客户满意度等。
3.学习与成长层KPI绩效考核指标:该层面的指标集中考虑了质量部门自身的学习成长情况,包括员工素质和技能的提升、创新能力和团队协作等。
4.财务层KPI绩效考核指标:该层面的指标会从企业整体财务角度来考虑。
三、各层次的KPI绩效考核指标接下来我们将从以上4个层面,分别罗列出一些具体的KPI绩效考核指标:1.内部过程目标层KPI绩效考核指标(1)产品缺陷率:缺陷率是判断制造企业产品质量的重要指标,可通过每月产品缺陷率统计来衡量。
(2)工作效率:主要通过设定时间限制来检验员工工作能力、使用的设备效率等等。
(3)产品性能稳定性:产品性能稳定性是客户对制造企业的生产过程和产品水平最为关注的指标,生产企业应该通过生产过程的流程控制来保证产品性能的稳定性。
(4)质量问题处理率:这里的问题指的包括产品缺陷问题、工艺守则问题、员工素养问题等,在处理问题时要求反馈时间、纠正措施和预防措施的制定以及效果跟踪等。
2.客户层KPI绩效考核指标(1)产品缺陷率:客户对于产品的缺陷率往往非常敏感,一旦客户发现产品出现缺陷,容易对买家的信任产生重大影响。
制造业各部门KPI考核指标简洁范本
制造业各部门KPI考核指标制造业各部门KPI考核指标1. 生产部门产能利用率:监测生产线的运转情况,计算实际产出与理论产能之比,目标为达到或超过90%。
产品质量合格率:跟踪产品质量问题,计算合格产品数量与总生产数量之比,目标为达到100%。
生产效率:衡量生产线的效率水平,计算实际生产数量与计划生产数量之比,目标为达到或超过95%。
在途库存周转率:监控在途库存的周转速度,计算期末在途库存与当期总产出之比,目标为达到或超过4次/年。
成本控制:监控生产成本,计算生产成本与实际销售收入之比,目标为达到或低于30%。
2. 质量部门缺陷率:追踪产品质量问题,计算缺陷产品数量与总生产数量之比,目标为低于0.1%。
客户投诉率:监控客户投诉情况,计算客户投诉数量与总订单数量之比,目标为低于1%。
不良品处理率:跟踪不良品处理情况,计算处理不良品数量与总不良品数量之比,目标为100%。
质量回访满意度:调查质量回访客户的满意程度,目标为达到或超过90%的满意度。
质量改进项目数量:跟踪质量改进项目的数量,目标为每季度至少提出2个质量改进项目。
3. 采购部门供应商交付及时率:监控供应商交货情况,计算按时交货订单数量与总订单数量之比,目标为达到或超过98%。
供应商质量合格率:跟踪供应商提供的物料质量问题,计算合格物料数量与总物料数量之比,目标为达到或超过95%。
采购成本控制:监控采购成本,计算采购成本与总采购金额之比,目标为达到或低于30%。
供应商评估:定期评估供应商的综合表现,包括交付能力、质量稳定性等,目标为评估结果达到供应商合格标准。
采购自动化程度:推动采购流程的自动化,提高采购效率,目标为实现采购流程的全面自动化。
4. 物流部门发货准时率:监控发货情况,计算准时发货订单数量与总订单数量之比,目标为达到或超过95%。
物流成本控制:监控物流成本,计算物流成本与总销售额之比,目标为达到或低于10%。
运输时效:监控运输时效,计算实际运输时间与承诺运输时间之比,目标为达到或超过90%。
制造业各部门KPI考核指标-无删减范文
制造业各部门KPI考核指标制造业各部门KPI考核指标引言KPI(关键绩效指标)是制造业中常用的一种衡量绩效的指标体系。
通过设定合适的KPI指标,并对各部门进行考核,可以有效地评估制造业的运营绩效,并引导企业实施相关的改进措施。
本文将介绍制造业各部门常用的KPI考核指标。
1. 生产部门KPI考核指标1.1 产量指标- 产量完成率(Production Achievement Rate):表示生产部门完成的产品数量与计划产量之间的比例关系,通常以百分比表示。
- 产品质量(Product Quality):表示生产部门所生产产品的质量,可以通过不合格品率和客户投诉率来考核。
1.2 运行效率指标- 设备利用率(Equipment Utilization Rate):表示生产设备的利用率,通过设备的运行时间与可运行时间之比计算。
- 原料利用率(Material Utilization Rate):表示生产所用原料的利用率,通过实际使用原料与计划使用原料之比计算。
1.3 人员效能指标- 生产效率(Labor Productivity):表示生产人员的工作效率,计算方式为生产数量与生产人员数量之比。
2. 质量控制部门KPI考核指标2.1 不合格品率- 不良品数(Defective Product Number):表示生产过程中产生的不合格产品数量。
- 不合格率(Defect Rate):表示不合格产品数量与总产量之比。
2.2 客户投诉率- 客户投诉数量(Customer Complnt Number):表示客户对产品质量的不满意程度,通过客户的投诉数量来考核。
2.3 质量改进指标- 不合格品处理率(Defective Product Handling Rate):表示对生产过程中产生的不合格产品的处理效率,包括修复、报废等措施。
3. 采购部门KPI考核指标3.1 供应商评估指标- 供应商交付准时率(Supplier On-time Delivery Rate):表示供应商按时交付物料的能力,可以通过物料到货时间与计划交货时间之比来计算。
制造业各部门的KPI考核指标范文精简处理
制造业各部门的KPI考核指标制造业各部门的KPI考核指标1. 生产部门生产效率:衡量生产单位时间内完成产品数量的能力,如产量、产能利用率等指标。
生产质量:衡量生产产品的合格率、次品率、返工率等指标。
生产成本:衡量生产过程中的人力、设备、物料等资源的成本,并对产品成本进行控制指标。
交付能力:衡量按时交付产品的能力,如交货期准确率、交货延误率等指标。
制造周期:衡量生产产品的时间,从接收订单到交付产品的时间间隔。
2. 品质管理部门不良率:衡量产品制造过程中产生的不合格品数量与总产量之比。
次品率:衡量生产过程中产生的次品数量与总产量之比。
投诉率:衡量产品在市场上遇到的投诉数量与总销售数量之比。
客户满意度:衡量客户对产品质量的满意程度,通过市场调研或满意度调查等方式进行评估。
品质改进:衡量改进产品和生产过程的能力,如品质改进项目数量和效果等指标。
3. 采购部门供应商评价:衡量供应商在质量、价格、配送、服务等方面的表现,并根据评价结果进行供应商的选择和管理。
采购成本:衡量采购过程中的成本,包括采购物料的价格、运输费用、关税等。
供应链稳定性:衡量供应链的稳定程度,包括供应商的交货准时率、供应商的稳定性等指标。
采购效率:衡量采购过程中的效率,包括采购订单的处理时间、采购周期等指标。
库存管理:衡量采购物料的库存水平,包括库存周转率、滞销品率、库存周转天数等指标。
4. 设备维护部门设备可用率:衡量设备的可用程度,即设备正常运行时间占总运行时间的比例。
设备故障率:衡量设备发生故障的频率和程度,如故障次数、故障时间等。
维修时间:衡量设备维修的时间,包括维修时间的平均值、最大值等指标。
预防性维护:衡量对设备进行定期保养和维护的效果,如维护项目的完成率、维护成本等指标。
设备改进:衡量对设备进行改进的能力,如设备改进的数量和效果等指标。
5. 财务部门利润率:衡量企业获利能力,即销售收入与净利润之间的比率。
成本控制:衡量企业对成本的控制能力,包括成本核算准确度、成本控制率等指标。
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质量管理工程师
关键业绩指标定义权重数据来源上级满意度参见《上级满意度评分表》50%质量部经理
工作计划完成率(实际完成计划工作项数/ 计划项数)× 10050%分管领导
管理指标说明评价人
1.违反公司管理制度及工作流程,扣 1 分/ 次;
管理制度及工作
2.违反公司管理制度及工作流程,且给公司造成损失,质量部经理
流程的执行
直接责任扣 5 分及以上,间接责任扣 2 ~ 5 分
没有按照制度及时履行督导职责或者对所发现的问题
质量体系运行督
没有严格按照质量体系文件进行改进,视情节轻重,质量部经理促执行情况
扣 2~5 分/ 次。
1.标准严重有误,扣 5 分以上 / 次;
内部质量控制标
2.重要标准缺失或未对标准进行及时完善,扣2~5分质量部经理
准
/ 次。
质量控制与顾客客户对产品质量的投诉依据情节严重程度,扣 2 ~ 5
质量部经理抱怨分/ 次。
每月不能提出有效的质量改进措施及计划,扣5~ 10质量部经理质量改进计划分 / 次;质量改进计划不能贯彻实施或质量改进效果不
明显,扣2~5 分/ 次。
1.经质量检验后的主料、辅料、中间产品、成品、工
装,再次抽查不合格或生产中出现质量问题,扣
质量检验质量部经理2~5 分/ 次;
2.外购物料漏检、误检,扣 2 ~ 5 分 / 次。
没有按照量检具管理制度对量检具进行管理,扣 2~5
量检具管理质量部经理分 / 次,影响质量检验、造成质量问题扣5~10分 / 次
质量资料档案管出现质量资料或计量器具档案不齐全的情况,扣 2~5
质量部经理理分/ 次。
质量报告准确性、 1.质量报告延误,扣 2 ~ 5 分 / 日;
质量部经理及时性 2.质量报告出错一次,扣2~5 分/ 次。
1.未按质量培训计划对质检员及生产工人进行业务培
训,扣 2~5 分/ 次;
培训工作行政人事部
2.质检员投诉未对其质检工作及时进行合理指导,属
实者,扣 2~5 分/ 次。
在技术革新、新产品开发、订单评审、质量问题分析
中或质量事故解决中的合理化建议被采纳并获得良好
合理化建议业绩管理小组效果可酌情加 2 ~ 5 分/ 次,在公司实施的加5~10 分
/ 次
上级交办的其他
没有及时完成或上级对完成情况不满意扣 2 ~ 5分 / 次质量部经理工作。