品质检验员培训教材
检验员培训教材
检 验 员 培 训 教 材第一章 质量检验的基本概念质量检验是质量管理体系工作中一个不可缺少的组成部门。
从质量管理发展史来看,质量检验曾经是保证产品质量的主要手段。
质量管理体系就是在过去质量检验的基础上发展起来的。
质量检验是质量管理体系的根,这个根不扎实,开展质量管理体系的基础就不巩固。
因此,开展质量管理体系决不意味着削弱或取消质量检验工作,相反,必须进一步加强这项工作,更有效地发挥质量检验的作用。
1 质量检验的重要作用一、定义1.产品产品是过程的结果,它可以是有形的或无形的,或是它们的组合。
有下述四种通用的产品类别:①硬件(如发动机机械零件)②软件(如计算机软件、字典)③流程性材料(如润滑油)④服务(如运输)2.质量质量是一组固有特性满足要求的程度。
“质量”可使用形容词如差、好或优秀来修饰。
“固有的”(反义词“赋予的”)就是指在某事或某物中本来就有的,尤其是那种永久的特性。
3.检验检验就是通过观察和判断,适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。
二、 质量检验过程所示:从质量检验的定义可以看出,质量检验的整个过程如图1—1图 1—11.明确标准:熟悉和掌握质量标准、检验方法,并将其作为测量和试验、比较和判定的依据;2.测量和试验:采用一定的检测器具或设备,按规定的方法,对产品的特性进行测量,得出一具体的数据或结果;3.比较:把检测的结果与规定的标准要求进行比较;4.判定:根据比较的结果,判定产品是否合格;5.处理:将合格的接收(通过),不合格的重新处理(拒收或返修等);6.记录反馈:把测量或试验的数据做好记录、整理、统计、计算和分析,按一定的程序和方法,向领导和部门反馈质量信息,作今后改进质量,提高质量制订措施的依据。
三、 质量检验的目的1.判定产品质量合格与否;2.确定产品缺陷(不合格情况)的严重程度;3.监督工序质量;4.获取质量信息;5.仲裁质量纠纷。
四、 检验的重要作用1.把关——通过对原材料、半成品、成品的检验,鉴别、分选、剔除不合格品,确定每个产品或产品批是否接收。
检验员质量培训课件
检验员质量培训
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§1 质量检验基础理论
1. 了解质量检验的定义 2. 熟悉质量检验的基本要点 3. 熟悉质量检验的主要功能 4. 熟悉质量检验的步骤
检验员质量培训
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§1.1 质量检验的定义
检验的定义:就是通过观察和判断,适当 时结合测量、试验所进行的符合性评价。
质量检验:就是对产品的一个或多个质量 特性进行观察、测量、试验,并将结果和 规定的质量要求进行比较,以确定每项质 量特性合格情况的技术性检查活动。
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§1.2.4 报告功能
为了使相关的管理部门及时掌握产品实现 过程中的质量状况,评价和分析质量控制 的有效性,把检验获取的数据和信息,经 汇总、整理、分析后写成报告,为质量控 制、质量改进、质量考核以及管理层进行 质量决策提供重要信息和依据。
质量报告的主要内容包括
①进货检验的质量情况和合格率;
②过程检验的工艺执行情况、物料核对、不良品记录 ③采不良品的数据记录、签名;
目的:
总结工作 交流经验 加深质量检验意识 提升个人素质
检验员质量培训
1
原则:
实事求是,与违纪与不良作斗争 公平、公正
检验员质量培训
2
目标:
零缺陷(无不良、无漏检、无投诉)
检验员质量培训
3
培训内容:
质量检验的基础理论知识; 来料检验、过程检验、采集数据检验与出 货检验的一些注意事项与要点作系统性的 讲解;
② 对批量产品,根据产品批质量情况和检验判定 结果分别做出接收、拒收、复检处置。
检验员质量培训
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§1.4 产品验证及监视
.产品验证验证是指通过提供客观证据对规 定要求已得到满足的认定。 (1)产品放行、交付前要通过两个过程,第 一是产品检验 第二是对提供的客观证据进行规定要求是 否得到满足的认定,二者缺一不可
《检验员培训课件》课件
《检验员培训课件》课程概述:本课件旨在为检验员提供全面的培训,使其具备进行产品质量检验的基本知识和技能。
通过本课程的学习,检验员将能够理解并执行各种检验方法,识别产品缺陷,确保产品质量符合标准要求。
课程目标:1. 了解产品质量检验的基本概念和原则。
2. 掌握各种检验方法和技术。
3. 学会如何识别和处理产品缺陷。
4. 熟悉质量标准和检验流程。
5. 提高检验员的综合能力和素质。
第一部分:产品质量检验的基本概念和原则1.1 产品质量检验的定义1.2 产品质量检验的目的1.3 产品质量检验的原则1.4 产品质量检验的分类第二部分:各种检验方法和技术2.1 视觉检验2.1.1 基本概念2.1.2 检验方法2.1.3 检验工具2.2 尺寸检验2.2.1 基本概念2.2.2 检验方法2.2.3 检验工具2.3 功能检验2.3.1 基本概念2.3.2 检验方法2.3.3 检验工具2.4 材质检验2.4.1 基本概念2.4.2 检验方法2.4.3 检验工具2.5 环境适应性检验2.5.1 基本概念2.5.2 检验方法2.5.3 检验工具第三部分:如何识别和处理产品缺陷3.1 产品缺陷的定义和分类3.2 识别产品缺陷的方法3.3 处理产品缺陷的流程3.4 缺陷产品的处理方法3.5 案例分析第四部分:质量标准和检验流程4.1 质量标准的定义和分类4.2 质量标准的制定和修订4.3 检验流程的定义和作用4.4 检验流程的设计和优化4.5 案例分析第五部分:检验员的素质和能力要求5.1 检验员的职责和任务5.2 检验员的素质要求5.3 检验员的技能要求5.4 检验员的培训和考核5.5 案例分析课程总结:参考教材:1. 《产品质量检验基础》2. 《产品质量检验方法》3. 《产品质量检验与管理》4. 《检验员培训教材》科学性:1. 基于理论和实践相结合的内容设计,确保课件的科学性。
解决方案:在课件中引入实际案例分析,使理论与实践相结合,提高检验员对产品质量检验的理解和应用能力。
品质检验员培训教材PPT课件
名词术语
1,单位产品:单位产品是为实施抽样检验的需要 需划分的基本产品单位。
2,检验批:是提交进行检验的一批产品,也是作 为检验对象而汇集起来的一批产品。通常检验批 应由同型号,同等级和同种类且生产条件和生产 时间基本相同的单位产品组成。
3,批量:检验批中单位产品的数量,常用N表示。
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一般和轻微不合格的产品 一般不合格品:有一个或一个以上一般不合格,同时包括轻
微不合格但不包括严重不合格. 轻微不合格品:有一个或一个以上轻微不合格,但没有严重、
一般不合格.
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批质量:指单个提交检验批产品的质量,通常用P表示。 过程平均:在规定的时间段或生产量内平均的过程质量
水平,即一系列初次交检批的平均质量。 接受质量限(AQL):当一个连续系列批被提交检验时,
求予以记载或描述,作为客观的质量证据保存下来。质量记录是证实产品 质量的证据,因此数据要客观、真实、字迹要清晰,整齐,不能随意涂改。 质量记录不仅要记录检验数据,还要记录检验日期班次,由检验人员签名, 便于质量追溯,明确质量责任。 4,比较和判定:与标准相比较,判定产品是否合格; 5,确认和处置:对产品是否可以接受及放行做出处置。
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质量检验的几种形式
一,查原始质量凭证 二,实物检验 三,派员驻厂验收
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检验的分类
按检验数量分: 全数检验、抽样检验;
按流程分:
进货检验、过程检验、出货检验;
按判别方法分: 计数检验、计量检验;
按产品检验后产品是否可供使用来分:
破坏性检验、非破坏性检验。
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抽样计划
1 、全数检验和抽样检验
全数检验适用于:
检验是非破坏性的; 检验数量和项目较少; 检验费用少; 影响产品质量的重要特性项目 生产中尚不够稳定的比较重要的特性项目; 单件、小批生产的产品; 昂贵的、高精度或重型的产品; 能够应用自动化检验方法的产品。
优秀质量检验员培训教材
PQC检验项目要点
除重复IPQC对产品外观、颜色、尺 寸、用料、结构、功能性试装、特性检 验等品质验证外,还应注意:
➢装箱数量的准确性 ➢包装方式的合适性 ➢现品票的内容完整、准确性
推动全员品质活动,提升全员工作士气。
成品出货检验项目
➢外观检查 ➢尺寸检验 ➢特性验证 ➢理化性能测试 ➢包装标识检查
一次抽样
案例: ➢批量=200; ➢AQL:MAJ=0.40; ➢抽样种类:一次抽样; ➢检验水平: Ⅱ。
➢批量=150; ➢AQL:MAJ=0.40; ➢抽样种类:一次抽样; ➢检验水平: Ⅱ。
请问:以上两个案例的抽样数分别是?
二次抽样
当计算机软件用于规定要求监视和测量时,应确认其 满足预期用途的能力。确认应在初次使用前进行,并在 必要时予以重新确认。
8.2.4产品的监视和测量
组织应对产品的特性进行监视和测量,以验 证产品要求得到满足。这种监视和测量应依据策 划的安排,在产品实现过程的适当阶段进行。
应保持符合接收准则的证据。记录应指明有 权放行产品的人员。
优秀质量检验员培训教 材
2021/7/5
品管部培训教材之
深圳市创想精密塑胶有限公司
品管要做好,需要高 阶层的承诺与参与。
你会如何选择?
品质——企业致胜的 关键!
质量检验的主要内容
❖产品检验、试验、验证的基本知识 ❖质量检验员必备的素质 ❖质量检验策划(进料、制程、成品)
❖质量检验与ISO9001:2000标准的要求 ❖如何进行抽样检验
抽样检验的优点
抽样检验与100%检验比较而言,有如下显著的优点:
➢由于只检验部分产品,较为经济合算; ➢抽样检验所需检验员较少; ➢抽样检验是由单调的100%逐件判定提高到逐批判 定,这对检验工作来讲,显然是一个大的改进;
检验员培训教材——制程与出货异常的分析与处理
制程异常及不合格品管制
• 3、制程异常及停线处理作业依据下列原则及“制程品 • 管作业流程”办理。 • 制程品管或制造作业人员于每2小时制程之单一工 • 站中发现异常,须立即知会制程QE及组级(含)以 • 上现场管理人员且共同确认是否立即停机、停线;
• 并及时开出“制程品质异常通知单”。
制程异常的定义
习惯成自然,不良当良品
客户抱怨质量不良
缺乏质量意识
弄虚作假
哎呀,这台设备很稳定, 不会有问题啦!放心的填吧!
瞧他,可真笨, 这台设备已有1个月没有问题,
还要确认!
自主检查不落实 导致后果 异常发生不能及时发现
1.后工序不合格率上升.2.不合格品流出厂外,客诉隐患
缺乏质量意识
就放在这好了, 等會我马上來拿.
缺乏质量意识
•尺寸超差0.01mm
•从上限跑下限!
上次都沒问题,
这次肯定不会
反正在公差內,
有问题的!
管他呢!
公差 变异
1.超差产品侥幸使用.
导致后果1.装配工序不合格上升.
2.工序突变,在公差內突变视为正常. 2.不合格品流出厂外,客诉隐患
缺乏质量意识
一直都是这样, 应该没问题
旧观念 常识
导致后果
IPQC日常的工作过程中的首件、巡检、终检、报 表的填写、现场物料状态标示、异常 问题的处理、改善措施的确认
• 3. 与生产或部门其他检验工位的沟通 、信息传递
• 4.个人技能的提升及学习
检验工作的准备
生产开线前IPQC要确认SOP是否对应、重要工位是否有工装、 工具是否校验合格、装配物料是否跟BOM表一致 、机器装填是 否正常。
品质异常分析
• 一、关于产品方面 • 1、是否产生实发性的品质异常现象? • 2、品质异常的时间是否连续性发生或周期性发生? • 3、偏难规格的产品是否过多? • 4、是否在产品的某个部位修整的情形特别多? • 5、客户对于产品的抱怨是否及时反映? • 二、关于机械方面 • 1、机械的作业能力是否减低了? • 2、同型的不同机械作业能力差距是否过大? • 3、所有的机械都顺利运转吗? • 4、故障现象是否过多,故障处理是否得当? • 5、在开机以前是否做过固定检查? • 6、机械的杂音是否过大,有没有要更换零件的?
2024版质量检验人员培训讲义课件
理化检验的常用方法与设备
物理检验方法
包括感官检验、密度测定、熔点测定、 折射率测定等。常用设备有天平、密 度计、熔点仪、折射仪等。
化学检验方法
包括酸碱滴定法、氧化还原滴定法、沉 淀滴定法、络合滴定法等。常用设备有 滴定管、容量瓶、移液管、分光光度计 等。
理化检验的操作规范与注意事项
操作规范 检验前应对仪器进行校准,确保测量结果的准确性。
质量检验的案例分析与经验分享
案例一
某企业因未对原料进行严格的质量检验,导致一批不合格原料进入生产环节,最终造成大量产品不合格,给企业带来巨大 损失。
案例二
某企业在生产过程中加强了过程检验和成品检验,及时发现并处理了质量问题,确保了产品质量的稳定性和一致性,赢得 了客户的信任和好评。
经验分享 质量检验人员需要具备高度的责任心和专业技能,时刻保持警惕,对每一个环节都要进行严格把关。同 时,要加强与生产部门和其他相关部门的沟通和协作,共同维护产品质量的稳定性和可靠性。
质量检验人员培训讲义课件
目录
• 质量检验概述 • 质量检验基础知识 • 抽样检验技术 • 感官检验技术 • 理化检验技术 • 质量检验实践与应用 • 质量检验人员的自我提升与发展
01
质量检验概述
质量检验的定义与目的
定义
质量检验是指对产品或服务的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验,并 将结果和规定的质量要求进行比较,以确定每项质量特性合格情况的技术性检 查活动。
06
质量检验实践与应用
质量检验在生产过程中的应用
01
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原料检验
对进厂原料进行质量检验, 确保原料符合生产要求, 防止不合格原料进入生产 环节。
过程检验
检验员培训---某企业-检验员培训-教材-(免费版)
检查统计不合格品数(d)
d≤Ac 进行判定 d≥Re
批合格
批不合格
结束
二次抽样检验的工作流程
开始
检查大小为n1样本
检查统计不合格品数(d1)
d1≤A1 进行判定 d1≥R1
A1<d1<R1 继续检查大小为n2样本
检查统计不合格品数(d2)
品质人员有管理科学的知识,并 能将其付诸实践。如怎样组织人力、 物力进行卓有成效的品质活动,如 何成功地制定品质工作计划,如何 为实现品质目标而工作等。
协调技能
品质人员不仅要具备独立工作管理 的技能,还具有与其它员工配合相互 协调的技能。
如:与生产管理人员、销售管理人 员的配合,各品质工作环节间的配等
足设计规范标准的重要手段;必须严格按照程 序和规定进行,禁止不合格零件投入装配,只 有在程序中规定 的各项活动园满完成,有关 数据、文件齐备并得认可后,产品才能准许发 出。
• 完工检验需要模拟产品的客户使用条件和运用 方法,合同条件下由客户及指定的第三方对产 品进行验收,必要时供方应向客户提供有关质 量记录
全数检验用于下列场所
• 精度较高的产品和零部件 • 对后续工序影响较大的质量项目 • 质量不太稳定的工序 • 需要对不合格交验批次100%重检及
筛选的场合
抽样检验
是按照数理统计原理预先设计的抽 样方案,从待检总体(待检产品或一个 生产过程等)取得一个随机样本,对样 本中一个体逐一进行检验,获得质量特 性值的样本统计值,并和相应标准比较, 从而对总体质量作出判断(接受或拒收、 受控或失控等)
结束
按检验质量特性值特征划分
计数检验 计量检验
• 计数检验:适用于质量特性值为计点值 (缺陷数)或计件值(不合格品数)的 场合
质量检验人员基本知识培训教材
质量检验人员基本知识培训教材1、质量检验的定义和分类1.1检验的定义对实体的一个或多个特性进行的诸如测量、检查、试验或度量并将结果与规定要求进行比较以确定每项特性合格情况所进行的活动。
1.2检验工作的内容1.2.1熟悉与掌握“规定要求”:了解实习质量标准,工艺要求1.2.2测量、检查、试验或度量依规定的方法,使用检测进行检测1.2.3比较:检验结果与规定要求进行对照比较1.2.4判定:对比较的结果作出合格与否的判定1.2.4处理:颁发质量证明文件,合格证或不合格标识1.2.5记录:依规定的格式和要求认真做好检测和判定记录1.3检验的分类1.3.1按生产过程的次序分类A)进料检验:原材料、外购件、外协件、客户提供产品等检验B)过程检验(制程检验):加工过程之间(工序)的检验。
C)最终检验:成品检验1.3.2按检验地点分A)集中检验:如定点检验B)现场检验:如巡回检验1.3.3按检验的方法分A)理化检验:依靠量具、仪器或测量设备或化学方法进行的检验B)感官检验:依靠感觉器官进行检验如目测检抛光、烤漆、电镀等C)试验性鉴别:1.3.4按样品数量分A)全数检验B)抽样检验1.3.5按质量特性分A)计量检验:对产品的质量特性进行检验B)计数检验:用计数的方法表示产品的特性1.3..6按检验人员分自检、互检、专检1.4过程检验(制程检验)的三种方式1.4.1首件检验:1.4.2巡回检验:规定依一定的时间间隔对产品的质量特性实施检验1.4.3完工检验:零件加工完成后进行的检验2、质量检验工作的方针、职能2.1质量检验工作的方针预防为主,积极预防与严格把关相结合专职检验为主,专职检验与群众检验相结合2.2检验的职能预防、把关、分析报告的职能抽样检查方法的分类这些抽样方法标准分别对企业的抽样检验与国家行业与地方的质量监督抽样检验方法作出明确的规定。
本节将以计数和计量抽样检查方法国家标准为主,介绍在质量检验中常用的几种抽样检查方法标准。
质量检验员培训教材(PPT 62页)
2020/3/16
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训是投资,培训是生产力
如何理解产品“质量”
以
要求
固有特性
手
比较其符合性
机
为
1.可通电话(明示) 2.无辐射,安全(隐含) 3.美观,时尚(竞争质量)
1.有发射,有接收音质清晰
例
2.符合EMC
3.轻巧,颜色鲜艳。
固有特性符合要求的 程度即质量“好”和“坏”
2020/3/16
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训是投资,培训是生产力
3.质量具有经济性,广义性 ,时效性和相对性
4.质量的优劣是满足要求的 程度
2020/3/16
培训是一种力量,培训是投资,培
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训是生产力
训是投资,培训是生产力
几种质量观念您认为 正确吗?
这台电视比哪台电视贵,质量比哪台好? 有要求就有质量?体系,产品,过程都有质量。 以前这个客户对我们质量很满意,所以我们质量没问题? A公司从来没反应过我们产品有质量问题,所以其它两个客 户也不会投诉我们。
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训是投资,培训是生产力
如何抽样检验??
抽取一个样本量为n1的样本
2. 二 次抽 样检 验
统计样本中的不合格(品)数d1
d1≤Ac1
Ac1<D1<Re1
再抽检一个样本n2
d1≥ Re1
d1+d2≤Ac2
接收批
d1+d2≥ Re2
拒收批
2020/3/16
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训是投资,培训是生产力
抽样检验的几 个概念
训是投资,培训是生产力
本章讨论?
How to do??
明确要求
思考,认真 方 主动沟通 法 了解需求
紧扣问题
2024年质量检验员培训课件-(多应用版)
质量检验员培训课件-(多应用版)质量检验员培训课件一、引言质量检验员是确保产品质量的关键岗位,他们负责对产品进行检验、测试和分析,以确保产品符合规定的质量标准和客户要求。
为了提高质量检验员的专业素质和技能水平,本课件将介绍质量检验的基本概念、方法和技巧,帮助质量检验员更好地履行职责,提高产品质量。
二、质量检验的基本概念1.质量检验的定义:质量检验是指对产品或过程进行观察、测量、试验,以确定其是否符合规定的要求和标准。
2.质量检验的目的:确保产品或过程的质量符合规定的标准和客户要求,预防不合格品的产生,提高产品质量和客户满意度。
3.质量检验的原则:客观、公正、准确、及时。
质量检验员应遵循这些原则,以确保检验结果的可靠性和有效性。
三、质量检验的方法和技巧1.检验方法的分类:目视检验、测量检验、试验检验。
质量检验员应根据产品特性和检验要求选择合适的检验方法。
2.检验计划的编制:检验计划是指明检验对象、检验方法、检验时机、检验标准和检验人员的文件。
质量检验员应熟悉检验计划的编制方法和技巧。
3.检验工具和仪器的使用:质量检验员应熟练使用各种检验工具和仪器,如卡尺、千分尺、显微镜等,并掌握其校准和保养方法。
4.检验数据的处理:质量检验员应正确记录、整理和分析检验数据,以便于问题的发现和改进措施的制定。
5.不合格品的处理:质量检验员应按照规定程序对不合格品进行标识、隔离、评审和处理,以防止不合格品的流人和使用。
四、质量检验员的基本素质和技能要求1.熟悉相关法规和标准:质量检验员应了解国家有关产品质量的法律法规和行业标准,以确保检验工作的合法性和有效性。
2.掌握专业知识:质量检验员应具备一定的专业知识,如材料学、工艺学、质量管理等,以提高检验的准确性和有效性。
3.具备良好的沟通能力:质量检验员应具备良好的沟通能力,能够与相关部门和人员进行有效的沟通和协调,以提高检验工作的效率。
4.具备较强的责任心和执行力:质量检验员应具备较强的责任心和执行力,严格按照检验计划和标准进行检验,以确保产品质量。
检验员培训教材品质管理通用演示文稿
抽样检验的缺点
• 在判断为合格的总体中,会混杂一些不合格 品;或反之
• 抽样检验的结论是对整批产品而言,因此错 判造成的损失往往很大,抽样方案可以减少 和控制错判风险,但绝对不能避免。
• 适用于全数检验不必要的、不经济或无法实 施的场合,应用非常广。
第26页,共109页。
质量检验的方批进料检验
成批进料检验 是对按购销合同的规定供方持续性后继
供货的正常检验 • 根据供方提供的质量证明文件实施核对性的检
查
• 两种检验方法:
分类检验法 接受抽样检验
第37页,共109页。
成批进料检验(检验方法)
1 分类检验法 2 接受抽样检验法
分类检验法: 外购物料按其质量特性的重要性和可能发
第13页,共109页。
质量检验的重要性
目前不少企业质量管理、检验工
作的基础十分薄弱:(表现在)
检验机构不健全 检验手段比较落后
标准化工作尚不完善 检验力量相当薄弱等等
第14页,共109页。
二.品管员的基本要求
品质部门所需员工的基本要求:
职能技能 管理技能 协调技能
第15页,共109页。
职能技能
第8页,共109页。
保证、预防、报告职能 —是密不可分的统一体
产品制造:
事先预防 综合分析
重视质量
做好检验
第9页,共109页。
企业检验部门
• 长期以来,企业检验部门行使保证的职 能,而预防和报告的职能往往被忽视
• 成品检验中,得到许多信息,及时报告 为稳定和提高产品质量指出了方向
• 综合分析数据、资料为企业提高质量、 降低消耗,改进产品设计和工艺改革提 供重要信息;为完善质量管理制度提供 了材料。做好检验工作,充分发挥质量 检验的职能就显得十分重要。
质量检验员品质管理培训教材(ppt 62页)
制造业
各行业:制造,服务,政府,赢利和非赢利组织
质量被看作 如何认识质量 质量的评价
改进是用于提高
技术问题 基于职能部门
符合规范,程序和 标准 部门业绩
经营问题 基于普遍适用的朱兰三步曲 满足顾客的要求
公司业绩
顾客 质量管理的培训
负责协调质量工作
购买产品的人 质量部门 中层质量管理人员
所有有关人员,不管内部外部 全公司范围内 高层管理者组成的质量管理委员会
品质管理培训
之 质量检验员
2019/10/24
培训是一种力量,培训是投资,培
1
训是生产力
课程的目的
清概念 明方法 学技巧 长知识
2019/10/24
培训是一种力量,培训是投资,培
2
训是生产力
课程适用的对象
• 品质管理人员 • 工程技术人员 • 验货员,现场审核员 • 基层品质检查员 • 其他感兴趣的人士
2019/10/24
培训是一种力量,培训是投资,培
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训是生产力
检验的四种种方式?
•抽样检验 •全数检验 •互检 •免检
品质 不是 检验 出来 的而 是控 制出 来的,
2019/10/24
培训是一种力量,培训是投资,培
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训是生产力
如何抽样检验??
抽检一个样本 量为n的样本
统计样本中不 合格品数
手
比较其符合性
机
为
1.可通电话(明示) 2.无辐射,安全(隐含) 3.美观,时尚(竞争质量)
1.有发射,有接收音质清晰
例
2.符合EMC
3.轻巧,颜色鲜艳。
固有特性符合要求的 程度即质量“好”和“坏”
2019/10/24
检验员培训教材
纪律 质量概念 名词释译 形位公差 最大最小实体要求
一、纪律
遵守公司的规章制度 遵守本部门的规章制度 做个遵纪守法的好员工
二、质量的基本概念:
质量:一组固有特性满足要求的程度,也就是说产品质量 必须全面满足用户(客户)的要求(明确的)和期望(隐 含的)。 自从商品走向市场,为了满足顾客对产品质量的要求就有 了质量检验。质量到现在不单单只指产品的质量,泛指企 业的技术、管理、人员素质、设施设备、服务质量等等, 涵盖了整个企业。 质量的重要性:客户对一个企业印象的好坏最直观的了解 就是从该企业的产品的质量来衡量,所以产品质量直接关 系到该企业的生存,是企业技术、管理和文化素质的综合 反映,是企业生存和发展的关键。 全面质量管理 TQM ( Total quality management)是质量管理的一种形式, 以组织全员参与为基础。
三、名词解释
5M1E:
人: 操作者的质量意识、技术水平、文化素质 等。 机器:机器、设备精度及维护保养状态等。 材料:材料的化学成份、物理特性和外观质量等。 方法:加工工艺、操作规程和作业指导书的正确 度。 环境:工作场地的温度、湿度、照明、噪声等。 测量:测量设备、试验手段和测试方法等。
三、名词解释
层别法
10
v } ² £ ¨ ¤
A B C 1 2 3 4 ɶ ® ¡ 5 6 7
5 0
查检表
星期 一 菜单 16 烤面包 17 加哩饭 牛排 3 沙拉 4 快餐 2 1 扣肉 43 合计 营业时间 11-20 二 12 16 5 6 5 2 46 11-20 三 13 19 4 4 4 1 45 11-20 四 17 17 6 4 5 49 11-20 五 16 16 7 3 3 45 11-20 六 18 18 4 5 2 1 48 11-20 日 2 17 16 7 12 1 55 11-20 合计 百分% 94 28.4% 120 36.3% 45 13.6% 33 10.0% 33 10.0% 6 1.8% 331 100.0%
品质检验员培训教材ppt课件
目录•品质检验员角色与职责•品质检验基础知识•抽样检验方法与技巧•测量工具使用与保养•不合格品处理程序与技巧•品质检验员能力提升途径品质检验员角色与职责品质检验员定义及重要性品质检验员定义品质检验员是企业中负责产品质量检验与评估的专业人员,通过对产品进行全面、客观、准确的检测,确保产品质量符合相关标准和客户要求。
品质检验员重要性品质检验员是企业质量管理的核心力量,他们的工作直接关系到产品质量和企业声誉。
一个优秀的品质检验员能够及时发现并解决问题,提高产品质量水平,增强企业竞争力。
ABDC执行产品质量检验按照相关标准和流程,对生产过程中的半成品、成品进行抽样检验或全数检验,确保产品质量符合要求。
不良品处理对检验发现的不良品进行记录、标识和隔离,及时通知相关部门进行处置,防止不良品流入下道工序或客户手中。
质量数据分析对检验数据进行统计分析,找出质量问题的根本原因和规律,提出改进措施和建议,推动质量持续改进。
质量管理体系维护参与企业内部质量管理体系的建立和维护,确保质量管理体系的有效运行和持续改进。
具备质量管理、产品检测等方面的专业知识,熟悉相关标准和流程。
专业知识具备细心、严谨的工作态度,能够认真、准确地完成每一项检测任务。
细心严谨具备良好的沟通协调能力,能够与生产部门、技术部门等相关部门进行有效沟通和协作。
沟通协调能力具备学习创新能力和团队协作精神,能够不断学习和掌握新的检测技术和方法,推动企业质量管理水平的提升。
学习创新能力品质检验基础知识0102 03品质定义产品或服务满足规定或潜在要求的特征和特性的总和。
品质内涵包括性能、可靠性、安全性、经济性、时间性等方面。
品质观念全员参与、持续改进、客户满意。
品质概念及内涵确保产品或服务符合规定要求,防止不良品流入市场,提高客户满意度。
品质检验目的品质检验原则品质检验流程公正、科学、准确、及时。
抽样、检验、判定、处理。
030201品质检验目的和原则表面划伤、色泽不均等。
检验员培训教材
第一章质量检验的基本概念质量检验是质量管理体系工作中一个不可缺少的组成部门。
从质量管理发展史来看,质量检验曾经是保证产品质量的主要手段。
质量管理体系就是在过去质量检验的基础上发展起来的。
质量检验是质量管理体系的根,这个根不扎实,开展质量管理体系的基础就不巩固。
因此,开展质量管理体系决不意味着削弱或取消质量检验工作,相反,必须进一步加强这项工作,更有效地发挥质量检验的作用。
1 质量检验的重要作用一、定义1.产品产品是过程的结果,它可以是有形的或无形的,或是它们的组合。
有下述四种通用的产品类别:①硬件(如发动机机械零件)②软件(如计算机软件、字典)③流程性材料(如润滑油)④服务(如运输)2.质量质量是一组固有特性满足要求的程度。
“质量”可使用形容词如差、好或优秀来修饰。
“固有的”(反义词“赋予的”)就是指在某事或某物中本来就有的,尤其是那种永久的特性。
3.检验检验就是通过观察和判断,适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。
二、质量检验过程从质量检验的定义可以看出,质量检验的整个过程如图1—1所示:图 1—11.明确标准:熟悉和掌握质量标准、检验方法,并将其作为测量和试验、比较和判定的依据;2.测量和试验:采用一定的检测器具或设备,按规定的方法,对产品的特性进行测量,得出一具体的数据或结果;3.比较:把检测的结果与规定的标准要求进行比较;4.判定:根据比较的结果,判定产品是否合格;5.处理:将合格的接收(通过),不合格的重新处理(拒收或返修等);6.记录反馈:把测量或试验的数据做好记录、整理、统计、计算和分析,按一定的程序和方法,向领导和部门反馈质量信息,作今后改进质量,提高质量制订措施的依据。
三、质量检验的目的1.判定产品质量合格与否;2.确定产品缺陷(不合格情况)的严重程度;3.监督工序质量;4.获取质量信息;5.仲裁质量纠纷。
四、检验的重要作用1.把关——通过对原材料、半成品、成品的检验,鉴别、分选、剔除不合格品,确定每个产品或产品批是否接收。
品质检验员培训教材课件
• 具有一个或一个以上的不合格的单位产品。
• 严重不合格品:有一个或一个以上严重不合格,同时还包括 一般和轻微不合格的产品
• 一般不合格品:有一个或一个以上一般不合格,同时包括轻 微不合格但不包括严重不合格.
• 轻微不合格品:有一个或一个以上轻微不合格,但没有严重、
一般不合格.
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• 批质量:指单个提交检验批产品的质量,通常用P表示。
• 因为产品质量与人身安全,环境污染,对企业的生存 及消费者的利益关系密切。
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质量检验的基本任务
• 1,按程序和相关文件规定对产品形成的全过程包括原材料 进货,作业过程,产品实现的各个阶段、各过程的产品质量。 依据技术标准、图样、作业文件的技术要求进行符合性检验, 以确认其是否符合规定的质量要求。
• 过程平均:在规定的时间段或生产量内平均的过程质量 水平,即一系列初次交检批的平均质量。
• 接受质量限(AQL):当一个连续系列批被提交检验时, 可允许的最差过程平均质量水平。它是对生产方的过程 质量提出的要求,是允许的生产方过程不合格品率的最 大值。---连续批
• 极根质量(LQ):对于一个孤立批,为了抽样检验,限
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一、质量的定义
狭义的定义: 质量(Quality)---一组固有特性满足要求的程度。
广义的定义: 质量(Quality)---公司全面管理目标的实现。
如:供方的控制、成本、顾客满意度、新产品开发周期、 生产周期、库存周转频次等。
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特性的分类
。
产品
测量、试验所进行的符合性评价。 检验的目的(the intent of inspection):控制不合格,
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转移规则的使用:
1,从正常检验转到加严检验:连续5批或不到5批中就有2批不接 收,则应从下批起转到加严检验.
2,从加严检验转到正常检验:如果连续5批初次检验接收,则下批 起恢复正常检验.
但是,我们所讲的抽样检验,是建立在数理统计的基础上的、 可靠地反映整批产品的质量,在实际应用中,常常是可 行的、多快好省的办法。
抽样检验并不排斥全数检验,应根据实际情况进行分析, 目的都是为了提高质量和降低成本。
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以GJB179A-96为代表的计数调整型抽样检验特点
1,主要适用于连续批检验.
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两种风险:
1,生产方风险是指生产方所承担的不接收 质量合格批的风险。
2,使用方风险是指使用方所承担的接收质 量不合格批的风险。
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2.关于抽样检验
抽样检验是利用样本进行的检验,所抽取的样本只占批中 的一小部分,样本的质量特性结果只能相对地反映整批产 品的质量,不能把样本的不合格率与整批产品的不合格率 等同起来;
4,设产品批量N=100,规定AQL=10(%),并 采用检验水平S-4,要求给出二次正常,加 严,放宽抽样方案.
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4.如何抽取样本?
人工挑选取样法—由于有人的主观因素在起作用,不能正 确反映整批产品的实际分布状态;
随机抽样—使构成总体的每一个个体都以同等概率出现在 样本中。
随机抽样也可以在生产流程中进行。
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流程图
◦.
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趋势图
.
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控制图
.
43
常用质量管理工具(简介)
-5S SPC DOE FMEA
5S ——
“我们没有第二次机会再建立第一印象”
5S活动是在日本广受推崇的现场管理方法,现已广泛应用于世界各地的许多企业和公 司。
Sort 清理 :即清除不需要的物品 Straighten 整顿:即合理布置留下的物品 Shine 清洁:即经常打扫,保持干净 Standardize 规范:(也译为标准化)即定期清理、作好维护,维持整理、整顿和清洁 的成效。 Sustain 坚持:(也译为自律)即坚持规章制度,养成良好的习惯。
行选择使用.
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3、三“不” 原则:
不接受不合格品; 不生产不合格品; 不流转不合格品.
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六、最终检验(QA)
1 、主要职责:
按质量策划的结果(如质量计划、最终检验指导书、 国家或行业标准等)实施检验;
做好记录并保存好检验结果; 做好产品状态的标识; 进行不合格品统计和控制; 异常信息反馈.
按质量策划的结果(如质量计划、作业指导书等)实施 检验;
做好记录并保存好检验结果; 做好产品状态的标识; 进行不合格品统计和控制; 异常信息反馈.
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2、过程检验的分类:
首/末件检验; 作业员自检; 检验员巡检; 转序检验. 注:企业在质量策划时可根据产品、过程和人员状况进
注:只有质量计划中规定的所有检验项目都完成且合格 之后,产品才能转序或入库.
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2 、主要内容:
产品; 标识; 包装.
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七、不合格品的控制
1、不合格品的定义
未满足明示的、习惯上隐含的或必须履行的需求和 期望的产品.
2、不合格品的控制要求
标识 记录 评审 隔离 处置
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3、不合格品评审和处置的方法
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GJB179A-96的使用程序
1,确定AQL .一经确定不能更改. 2,检验水平:有两个,一般检验水平
和特殊检验水平。 3,检验严格程度的规定:三种检验分
别是正常,加严和放宽 4,抽样方案类型的选取。 GJB179A-96
中规定了一次,二次和五次抽检方案类 型。
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练习:抽样方案的检索
统计样本中的不合格品数
d≤AC
d≥Re
批接收
批不接受
一次抽检方案的程序
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抽检一个样本量为n1的样本
统计样本中不合格品数d1
d1 ≤Ac1
Ac1<d1<Re1
再检一个样本 量为n2的样本
d1 ≥Ac1
D1+d2 ≤Ac2 批接受
D1+d2 ≥Re2
Re2=Ac2+1
批不接受
二次抽检方案程序
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P L(P)
可允许的最差过程平均质量水平。它是对生产方的过程 质量提出的要求,是允许的生产方过程不合格品率的最 大值。---连续批 极根质量(LQ):对于一个孤立批,为了抽样检验,限 制在某一低接收概率的质量水平。它是在抽样检验中对 孤立批规定的不应接收的不合格率的最小值。
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批质量判断过程
抽检一个样本量为n的样本
3,批量:检验批中单位产品的数量,常用N表示。
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4,不合格:指单位产品的任何一个质量特性不满足规范要求。
根据严重程度可以分为 严重不合格:认为最被关注的一种不合格. 一般不合格:认为关注程度比A类稍低的一种不合格。 轻微不合格:关注程度低于A类和B 类的一类不合格。 5,不合格品 具有一个或一个以上的不合格的单位产品。 严重不合格品:有一个或一个以上严重不合格,同时还包括
1,某厂出厂检验中采用GJB179A-96, 规定AQL=1.0(%),检验水平为Ⅱ,求批量 =2000时的正常一次抽样方案.
2,设某零件的批量为30,按GJB179A-96, 规定AQL=6.5(%),采用特殊检验水平S-2 试给出正常加严和放宽的一次抽样方案.
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3,若N=2000,AQL=1.5(%)不合格品,检验 水平为Ⅱ,求二次正常抽样方案
一般和轻微不合格的产品 一般不合格品:有一个或一个以上一般不合格,同时包括轻
微不合格但不包括严重不合格. 轻微不合格品:有一个或一个以上轻微不合格,但没有严重、
一般不合格.
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批质量:指单个提交检验批产品的质量,通常用P表示。 过程平均:在规定的时间段或生产量内平均的过程质量
水平,即一系列初次交检批的平均质量。 接受质量限(AQL):当一个连续系列批被提交检验时,
求予以记载或描述,作为客观的质量证据保存下来。质量记录是证实产品 质量的证据,因此数据要客观、真实、字迹要清晰,整齐,不能随意涂改。 质量记录不仅要记录检验数据,还要记录检验日期班次,由检验人员签名, 便于质量追溯,明确质量责任。 4,比较和判定:与标准相比较,判定产品是否合格; 5,确认和处置:对产品是否可以接受及放行做出处置。
返工; 返修; 让步接受; 降级或改做它用; 拒收或报废.
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常用质量管理简介
-直方图 柏拉图 因果图 散布图 流程图 趋势图 控制图
柱状图(直方图)
.
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排列图
38
因果图
Diagram of the Incorrect Deliveries Example:
39
散布图
.
连续批抽样检验一种对所提交的一系列批的产品的检验。 可以依据前一批质量情况决定后一批的抽检方案加严或放 宽。
2,关于可接受质量水平(AQL)及其做用
在GJB179A-96中AQL有特殊意义,做为检索工具,取 着极其重要的做用。
AQL不应与实际的过程平均质量相混淆。要求过程平均比 AQL 值更好。
上海越明质保部
当时结合测量、试验所进行的符合性评价。 检验的目的(the intent of inspection):控制不
合格,减少不合格品流入下工序。 ★ 记录的目的(the intent of record): 1,证实产品实物质量水平。 2,证实过程运行的有效性。★
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质量检验的必要性
产品的消费者在产品投入使用前,要尽其所能对产 品是否满足要求进行必要的技术认定,确认产品符 合规定要求,这种认定也要质量检验提供证实的证 据。
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质量检验的几种形式
一,查原始质量凭证 二,实物检验 三,派员驻厂验收
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检验的分类
按检验数量分: 全数检验、抽样检验;
按流程分:
进货检验、过程检验、出货检验;
按判别方法分: 计数检验、计量检验;
按产品检验后产品是否可供使用来分:
破坏性检验、非破坏性检验。
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抽样计划
0
0.005
0.01
0.02
0.03
0.04
0.05
1
0.94
0.81
0.53
0.31
0.17
0.09
1-A
抽样方案(80,1)的OC曲线
B
1.2
1
L(P)
0.8
0.6
系列1
OC曲线
0.4
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ0.2
0 0 0.005 0.01 0.02 0.03 0.04 0.05 P%
AQL
LQ
曲线位置随n,Ac的变化 而变化 方案越严,曲线越往下移。
1 、全数检验和抽样检验
全数检验适用于:
检验是非破坏性的; 检验数量和项目较少; 检验费用少; 影响产品质量的重要特性项目 生产中尚不够稳定的比较重要的特性项目; 单件、小批生产的产品; 昂贵的、高精度或重型的产品; 能够应用自动化检验方法的产品。
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2.抽样检验适用于:
检验是破坏性的; 被检对象是连续批
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质量检验的主要功能
1,鉴别功能 2,把关功能 3,预防功能 4,报告功能★
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质量检验的步骤
1,检验的准备:选择检验方法,制定检验规范。
2,测量或试验:检验人员要确认检验仪器设备和被检物品是否处于正常 状态。