房地产外拓心得体会
房产外拓心得体会
房产外拓心得体会我曾经在一家房地产公司担任外拓业务员的工作,这段时间是我人生中很宝贵的经历。
通过这段经历,我获得了许多体会和心得。
首先,外拓工作需要有坚定的执行力。
在这个岗位上,每天要走访多个客户,推销房产项目。
面对客户,我们需要充满自信和耐心,要有足够的执行力来将客户的兴趣转化为实际的销售。
我发现,只有坚持不懈地进行拓展工作,才能取得好的成绩。
其次,外拓工作需要具备很好的沟通和交流能力。
与客户进行有效的沟通,了解他们的需求和要求,是外拓工作的关键。
我们需要能够准确地传达出项目的优势和特点,从而吸引客户的兴趣。
在与客户交流的过程中,要善于倾听客户的意见和反馈,及时解决问题,以提升客户满意度。
此外,外拓工作需要具备一定的市场分析和策划能力。
市场环境是不断变化的,了解市场行情和竞争对手的情况对于制定拓展策略和销售方案至关重要。
因此,我花了很多时间研究市场,分析潜在客户的需求和购房动机。
我注意到,在拓展工作中,有时需要有创新思维和大胆尝试的勇气。
我们要主动与市场接轨,不断更新和改进我们的销售策略,以应对市场的挑战。
最重要的是,外拓工作需要维持良好的人脉关系和口碑。
在这个行业里,良好的人脉关系和口碑是非常宝贵的资源。
我积极与客户建立联系,与他们保持良好的关系。
当客户在买房的时候,他们更喜欢与自己熟悉的人合作。
我也经常参加房地产行业的交流会议和活动,扩大自己的人脉圈子。
通过这些努力,我发现我的业务能力和销售数量都有了显著的提升。
总的来说,外拓工作是一项需要持续努力和不断学习的工作。
通过与客户的长期接触和市场的深入分析,我收获了很多宝贵的经验和体会。
在这个过程中,我学会了更好地与人沟通、解决问题,并且培养了创新和执行力。
这些都是我在未来发展中可以很好借鉴和运用的宝贵财富。
房地产拓客的个人总结(通用4篇)
房地产拓客的个人总结(通用4篇)房地产拓客的个人总结篇1一、20xx参加置业营销团队五个月有余,从八月份的营销部整体团队培训,九、十月份的团队分组PK业绩,十一月份小组根据区域划片销售,到十二月份薪酬体系调整及组织架构根据(案场+外拓)模式调整。
案场治理不断尝试改革创新,以适应当前市场环境。
综合入职后的五个月时间,使得自己进步的同时,更加明白身上的责任。
在力求最大限度的增加回款数额及销售业绩的同时,严格要求自己,积极带着销售团队,打造高效、上进、团结的正能量销售团队,竭尽所能,伴随公司共同进步!依据不同时期的工作重点,销售人员流淌性也相对较大,从房地产“金九银十”阶段的全员冲刺阶段,到后期精简人员,再到后来组织构造调整,不断优化公司内在资源,削减本钱的同时,效益最大化、双赢化。
经过不断的探究,现就20xx年度工作中的重大突破作出如下总结:①高频率的员工培训使销售人员进步较快;②遗留问题老客户得到有效解决;③较好的帮忙置业参谋成交逼定及客户监视;④比拟熟知蓬莱房地产工程并做好上传下达的销售执行工作。
同时,就20xx年度销售及治理工作中的重大突破作出如下总结:①销售全员熟知整个销售流程及案场章程细节;②全员拓客力量得到明显提升;③老带新及转介绍工作效果比拟明显;④经过不断调整,形成较为成熟且符合目前形势的销售治理模式。
二、存在差距、困难及缺乏在20xx年的销售工作中,通过不断探究磨合的同时,也重新认知自己有许多方面仍待提升,结合公司状况、市场状况,仍需不断提高自己,跟进步伐。
在20xx年的个人工作中存在的差距及缺乏主要表达在:①时间治理不够细化的同时,执行力有待提升,以按时保质的完成各项工作任务;②团队治理不够细腻,应刚柔并济进展,在强化工作制度和工作状态的同时,多沟通多沟通;③了解一线市场及开拓销售渠道较为被动,应积极主动的开拓新渠道并走在市场的最前线,时刻贴近市场。
同时,就20xx年的销售工作中存在的困难作出以下总结:①区域市场竞争较为剧烈,客户观望态度明显,增加销售难度;②工程施工速度较慢且看房通道缺乏美观,影响客户购置体验;③销售人员的工作开展较为被动,需要时间引导及调整。
房地产外拓人员的工作总结
房地产外拓人员的工作总结作为房地产外拓人员,我深知这一职业的重要性和挑战。
在过去的一年里,我有幸担任外拓人员,负责开拓新的房地产市场。
在这段时间里,我积累了许多经验和收获,也遇到了不少困难和挑战。
在这篇文章中,我将总结一下我作为房地产外拓人员的工作,分享我的心得体会。
首先,作为房地产外拓人员,我需要不断地寻找新的客户和项目。
这意味着我需要不断地进行市场调研和分析,找到潜在的客户和合作伙伴。
在这个过程中,我学会了如何利用各种渠道和资源,包括社交媒体、行业展会和商务洽谈等,来寻找新的商机。
同时,我也学会了如何建立和维护良好的关系,与客户和合作伙伴保持密切的沟通和合作。
其次,作为房地产外拓人员,我需要具备良好的沟通和谈判技巧。
在与客户和合作伙伴进行接触和交流的过程中,我需要能够清晰地表达自己的想法和意见,同时也需要能够理解对方的需求和利益。
在谈判过程中,我需要能够灵活应对各种情况,找到双方都能接受的解决方案。
在这个过程中,我学会了如何与各种不同背景和文化的人进行沟通和合作,提高了自己的综合素质和能力。
最后,作为房地产外拓人员,我需要具备坚韧不拔的精神和敏锐的洞察力。
在开拓新市场的过程中,我遇到了许多困难和挑战,包括竞争激烈、客户需求多变等。
但是我始终坚持不懈,不断地寻找新的机会和突破点。
同时,我也需要具备敏锐的洞察力,及时发现市场的变化和趋势,做出相应的调整和改变。
在这个过程中,我学会了如何保持自己的热情和动力,同时也学会了如何不断地提升自己的洞察力和判断力。
总的来说,作为房地产外拓人员,我需要具备良好的市场分析能力、沟通和谈判技巧,以及坚韧不拔的精神和敏锐的洞察力。
在过去的一年里,我通过不断地学习和实践,不断地提升自己的能力和素质。
我相信,在未来的工作中,我会继续努力,不断地提升自己,为房地产行业的发展贡献自己的力量。
房产外拓心得体会
房产外拓心得体会房产外拓心得体会在房地产行业中,外拓是一项重要且必不可少的工作。
通过外拓,房地产企业可以扩大市场份额,增加销售额,提高品牌知名度,实现可持续发展。
在我从事房产外拓工作的过程中,我认真总结了一些心得体会,分享给大家。
首先,外拓工作需要耐心和毅力。
房地产市场竞争激烈,外拓往往面临诸多困难和挑战。
有时候,需要与潜在客户多次沟通,进行多轮谈判,才能取得合作的机会。
因此,外拓人员必须具备足够的耐心和毅力,保持积极的工作态度,不怕吃苦,持续努力。
其次,外拓工作需要与人交往的能力。
无论是与潜在客户沟通,还是与相关部门合作,交流和协作能力都是非常重要的。
外拓人员应该具备良好的沟通能力,能够有效地传递信息、解决问题,建立良好的人际关系,以促进工作的顺利进行。
此外,为了提高外拓的成功率,我们还需加强市场调研和数据分析。
市场调研可以帮助我们了解目标市场的需求和竞争情况,为制定合适的外拓策略提供依据。
同时,通过对市场数据的分析,我们可以发现潜在客户的偏好,精准定位目标客户,并制定针对性的营销策略,提高外拓的成功率。
另外,外拓工作中需要经常更新自己的知识和技能。
房地产行业发展迅速,外拓人员需要保持敏感的市场洞察力和时刻关注行业动态。
同时,持续学习和提升自己的专业知识和技能,可以使我们更加胜任外拓工作,提升自身竞争力。
此外,外拓人员应该具备良好的团队合作精神。
在外拓过程中,我们可能会遇到一些较为复杂的情况,需要与其他部门或同事一起协作解决。
团队合作能力可以帮助我们更快地找到解决问题的方案,实现共赢。
最后,作为外拓人员,我们应该保持积极乐观的态度。
外拓工作中,会遇到很多挑战和困难,但积极乐观的态度可以帮助我们面对困难,找到解决问题的方法。
同时,积极乐观的态度也可以感染和影响团队成员,提高整个团队的工作效率和氛围。
通过这些心得体会,我在房产外拓工作中获得了很大的收获。
我深刻理解了外拓工作的重要性和必要性,也认识到外拓工作需要付出很多努力和耐心。
房产外拓营销的心得体会(精选6篇)
房产外拓营销的心得体会(精选6篇)当我们心中积累了不少感想和见解时,就十分有必须要写一篇心得体会,这样就可以通过不断总结,丰富我们的思想。
但是心得体会有什么要求呢?以下是小编帮大家整理的房产外拓营销的心得体会(精选6篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
房产外拓营销的心得体会1我从事房地产销售工作已经有着将近九个月的时间了,尽管我的销售技巧还略显稚嫩,但是由于我敢于去争取一切可以销售的机会,再加上我总是站在客户的角度上思考问题,因此在工作中暂时还没有遇到什么大的问题,在经过一些同事的帮助以后,我已经是一名能够独当一面的销售人员了,针对自己工作期间的一些经历。
首先是要敢于尝试,我觉得房地产销售这一行就是要做到胆大心细,毕竟机会只有那么多,必须要去争取才能够得到,如果一直待在原地的话,是不会有任何尝试的机会的,因此无论什么事情都要试着去做。
最开始的时候我只是在公司接待大厅做着端茶递水以及打印合同之类的工作,我本以为自己就会这样浑浑噩噩地度日,后来我在同事的鼓励之下,尝试着在网络平台发布租房中介信息,其实我们公司不仅仅是卖方,而且还负责房产中介的业务,实际上我的第一笔业务就是在这里获得的。
其次是要能够站在客户的角度思考问题,当客户给自己发送信息以后,要带他们多看一些房产,每一处都要讲明优劣并让选择权放在客户手中,让他们在不断的对比之中做出自己的选择。
另外并不会每一次的销售都是成功的,因此最后可以向客户递上自己的名片,向他们说明即便看不上自己公司的房产也可以联系自己,当客户遇到什么困难的时候也能够帮衬一些,这样的话就能够在客户的心中留下一个比较好的印象。
最后则是要随时保持和客户的联系,对于销售来说最重要的就是信息,有时自己也能从中发现一些商机。
即便是当客户签订合同以后也不能够将联系断了,说不定对方会看在自己服务比较好的情况下推荐身边想要购置房产的朋友选择我所在的公司,这个属于潜在客户的挖掘,需要自己去进行探索。
房产拓客个人工作总结
房产拓客个人工作总结在过去的一段时间里,我作为房产拓客人员,经过不懈的努力和工作,取得了一定的成绩。
在此进行个人工作总结如下:首先,我深入了解了市场需求和客户的购房意愿,通过对市场的调研和分析,找到了潜在客户群体,并建立了有效的沟通渠道。
我了解到客户对于购房的需求和期望,能够针对不同客户的需求进行个性化的推荐和解答。
其次,我通过不断学习和积累,提高了自己的房产知识和业务技能,能够深入介绍房产的特点和优势,以及相关的购房流程和法律条款。
这样可以更好地向客户进行专业的解释和建议,提升了客户对我的信任和认可。
另外,我注重维护客户关系,不仅要关注现有客户的需求和意见,还要主动与客户保持联系,及时了解他们的动态和生活变化,活跃客户的二次购房需求。
除此之外,我也积极参加各种房产推广活动,扩大自己的人脉和资源,不断开辟新的客户渠道。
最后,我要感谢团队合作给我带来的成果,我们相互之间互相支持和协作,从而取得了更多的战果。
而且,我也要不断完善和提升自己,给自己定下更高的目标,争取未来在房产拓客工作中获得更大的成功和进步。
在今后的工作中,我将继续发扬优点,克服不足,努力提升自己的综合素质,以更好地服务客户,并获得更多的成效。
作为一名房产拓客人员,我对自己的工作提出了更高的要求,希望通过更多的努力和付出,不断提升自己的水平,为客户提供更优质的服务。
在过去的工作中,我深感自己的收获和不足,下面我将结合自身情况,针对性地展开工作总结。
首先,对于市场信息的收集和分析,我通过不断学习和实践,已经能够比较准确地把握客户的需求和市场的趋势。
但是,我也意识到还需要更加注重细节的分析,比如对于不同人群的购房需求差异的把握,以及对不同楼盘的具体情况和特点的了解,这些都是提高拓客效果的关键点。
其次,在与客户的沟通和交流中,我发现自己的表达能力、沟通技巧和语言能力还有待提高。
因此,我会在今后的工作中更加注重这方面的训练和提升,不断增加自己的沟通技巧和表达能力,力求在与客户沟通时更加得心应手,让客户更好地理解和认同我的推荐和建议。
房地产外拓工作总结
房地产外拓工作总结近年来,随着我国经济的快速发展,房地产市场竞争愈发激烈。
作为房地产行业的一员,本文将对房地产外拓工作进行总结,分享我在此岗位上的经验与心得。
一、工作回顾在过去的一年中,我作为房地产外拓团队的一员,负责寻找新的拓展机会以扩大公司业务。
在执行工作过程中,我充分利用了市场调研和数据分析等手段,确定潜在客户,并与他们进行了广泛的沟通与洽谈。
同时,我还与相关政府机构、地产商和合作伙伴保持了紧密的联系,以获取更多的资源和信息。
通过这些努力,我们公司成功地争取到了多个重要项目,为公司的业绩贡献了可观的收益。
二、取得的成绩在房地产外拓工作中,我取得了一些显著的成绩。
首先,在市场调研方面,我深入了解了目标买家的需求和行为,并且对竞争对手的策略进行了详细分析。
这些信息为我们的销售团队提供了重要的参考和支持,帮助我们更好地制定销售策略,提高了销售效率和销售额。
其次,我积极参加各类行业展会和研讨会,借此机会与业界专家进行交流和合作。
通过这些活动,我不仅扩大了自己的人脉圈,还了解了最新的市场动态和趋势,从而更好地把握行业发展方向。
最后,我在与潜在客户的沟通中,采用个性化的营销手段,提高了客户参与度和满意度,有效地促成了多个重要项目。
三、遇到的挑战在房地产外拓工作中,也面临了一些挑战。
首先,市场竞争激烈,对于初入市场的新项目,很难立即获得足够的认可和资源支持。
其次,由于不同地域和文化背景的差异,与国外买家的沟通和理解有时会存在困难。
此外,市场环境的不确定性和政策变动也给工作带来了一定的困扰。
然而,面对这些挑战,我始终保持积极的心态,灵活调整策略,并通过自我学习和提升专业技能来应对各种难题。
四、工作反思与展望通过这一年的房地产外拓工作,我深刻认识到外拓工作的重要性和挑战。
首先,外拓工作不仅仅是寻找新的市场和项目,更是推动公司发展和掌握市场趋势的关键一环。
其次,外拓团队需要建立良好的沟通和协作机制,以有效整合资源和信息,提升工作效率和成果。
售楼部外拓工作总结范文5篇精选
售楼部外拓工作总结范文5篇精选——WORD文档,下载后可编辑修改——售楼部外拓工作总结范文一五天四晚的外拓营销培训转眼即逝,时间不长,收获颇多。
作为一名“零”经验的拟任客户经理,从柜员岗到客户经理岗角色的转换,实话说,有憧憬,但更多迷茫,有兴奋,但更多生怯。
我们的培训以晚上总行理论学习和白天实践深入拓展形式展开。
实践外拓、总结会议、晚间培训,每一个环节都历历在目。
晚上,我们一起分享白天战果和经验,听培训老师授课,讲心态,讲营销,做演练。
白天,我们深入拓展,带上头一天的武装,我们底气更足了。
由最开始的声涩胆怯到最后融入团队的欢乐,每一个环节的互动,再到最后的分别,都让人难忘。
当每队拿着自己的积分竞拍食物时,在一片融洽欢乐氛围中,再转到老师最后播放几分钟我们剪影的PPT时,有种不舍和感动涌上心头。
围绕“走出去、领进来、留得住”培训主题,我有几点深刻感触:“走出去”,积极主动。
临柜的我,更多的是在柜台被动地等客户咨询。
而培训,使我转变理念,实现了由“等客上门”到“上门找客”的转变。
说实话,开始的我畏难心理严重,胆怯、不自信、不敢、不愿,每走访一位客户都是自己内心的挣扎。
而经过实践培训后,我越来越自信大方,问老板好,主动寒暄,捕捉客户关注点,适机介绍我们的产品和服务,终于不那么紧张,能够逐步控制场面了。
“领进来”,有效营销。
怎么才能把客户领进来,这时我们需要掌握有效的营销方式,让客户愿意进来,并且有机会让更多的客户也进来。
如老师所说的“FABE”销售法则,从解答客户诉求,巧妙地处理好客户关心的问题,顺利实现产品的销售诉求。
运用顾问式营销方法,处理客户异议等情景应对方式,找准核心关键点,学会询问和聆听。
同时,更应该熟知我们的产品和服务,增加社会阅历,加强学习营销技能的同时加强学习业务知识,才有资本和机会去把潜在客户的显性、隐性需求发掘,并把他们“领进来”。
“留得住”,真诚服务。
我们“走出去”了,也有效营销把客户“领进来”了,还远远不够,还需要倾注我们后期的真诚服务,这样我们方可将客户留住。
房地产外拓工作总结
房地产外拓工作总结在过去的一段时间里,我投身于房地产外拓工作,这是一段充满挑战与机遇的经历。
通过不断地摸索、学习和实践,我积累了丰富的经验,也取得了一定的成绩。
在此,我将对这段时间的房地产外拓工作进行一个全面的总结。
一、工作背景与目标随着房地产市场竞争的日益激烈,传统的营销模式已经难以满足企业的发展需求。
为了扩大市场份额,提高项目的知名度和影响力,公司决定开展外拓工作,主动出击,寻找潜在客户。
我的主要工作目标是通过各种渠道和方式,收集潜在客户的信息,了解他们的需求和意向,建立良好的客户关系,并将公司的房地产项目推荐给他们,最终促成交易。
二、工作内容与方法1、市场调研深入了解目标市场的房地产动态、竞争对手的情况以及潜在客户的需求特点。
通过网络搜索、实地考察、行业报告等多种途径,收集相关信息,并进行分析和整理,为后续的外拓工作提供有力的支持。
2、客户拓展(1)电话营销通过购买潜在客户名单或从相关渠道获取客户信息,进行电话拜访。
在电话中,简要介绍公司项目的优势和特点,了解客户的需求和意向,并预约面谈时间。
(2)陌生拜访选择潜在客户集中的区域,如商业区、写字楼、高端社区等,进行陌生拜访。
携带项目宣传资料,向客户面对面地介绍项目情况,收集客户信息,并留下联系方式。
(3)参加展会和活动积极参加各类房地产展会、行业论坛、商会活动等,设立展位,展示公司项目,发放宣传资料,与参会人员进行交流和沟通,收集潜在客户信息。
3、客户关系维护对于已经建立联系的潜在客户,定期进行回访,了解他们的最新需求和意向变化,及时提供项目的最新信息和优惠政策,增强客户的购买意愿。
同时,通过发送节日祝福、生日问候等方式,增进与客户的感情,提高客户的忠诚度。
4、合作渠道拓展与房产中介、装修公司、金融机构等相关行业建立合作关系,通过资源共享、合作推广等方式,扩大客户来源。
三、工作成果与收获1、客户资源积累通过一系列的外拓工作,成功积累了大量的潜在客户资源。
房地产外拓工作总结
房地产外拓工作总结在过去的一段时间里,我投身于房地产外拓工作,这是一段充满挑战与机遇的经历。
通过不断地努力和实践,我积累了丰富的经验,也对房地产市场有了更深入的了解。
房地产外拓工作的核心目标是拓展客户资源,提高项目的知名度和影响力,从而促进房产销售。
为了实现这一目标,我们需要采取多种渠道和方式进行推广和宣传。
在市场调研方面,我深入了解了目标区域的房地产市场动态、竞争对手的情况以及潜在客户的需求。
通过收集和分析大量的数据,我能够准确地把握市场趋势,为项目的定位和营销策略提供有力的支持。
例如,在某个新兴区域,通过调研发现年轻家庭对于小户型、配套完善的房产需求较大,我们便针对性地推出了相关产品,并着重宣传其周边的教育、商业等配套设施。
客户拓展是外拓工作的重点之一。
我积极参与各种展会、活动,与潜在客户进行面对面的交流。
在展会上,我精心准备宣传资料,向客户详细介绍项目的优势和特点。
同时,认真倾听客户的需求和意见,及时记录并反馈给相关部门,以便对项目进行优化和改进。
此外,还通过电话营销、网络推广等方式扩大客户群体。
在电话营销中,我不断优化话术,提高沟通效率,努力在短时间内引起客户的兴趣,并预约看房。
网络推广方面,利用社交媒体平台、房产网站等发布项目信息,吸引更多的客户关注。
与合作伙伴的合作也是外拓工作的重要环节。
我们与房产中介、装修公司、金融机构等建立了良好的合作关系。
通过与中介的合作,借助他们的客户资源,拓宽了销售渠道。
与装修公司的合作,则为客户提供了一站式的购房装修解决方案,增加了项目的吸引力。
与金融机构的合作,为客户提供了更便捷的购房贷款服务,促进了成交。
在拓展过程中,遇到了不少困难和挑战。
比如,部分客户对项目存在疑虑,对价格、地段、配套等方面不太满意。
针对这些问题,我耐心地向客户解释,通过对比分析,突出项目的优势和价值。
有时,竞争对手推出了更具吸引力的促销活动,导致我们的客户流失。
在这种情况下,我们及时调整营销策略,加大优惠力度,同时提升服务质量,以挽回客户的信任。
房地产外拓工作总结
房地产外拓工作总结在过去的一段时间里,我投身于房地产外拓工作,经历了诸多挑战,也收获了不少宝贵的经验。
以下是我对这段工作的详细总结。
房地产外拓工作,简单来说,就是走出公司既定的销售范围,去寻找更多潜在的客户和市场机会。
这不仅需要我们对房地产市场有深入的了解,还需要具备良好的沟通能力、敏锐的市场洞察力以及坚韧不拔的毅力。
在工作开展之初,为了更好地了解市场,我花费了大量的时间和精力进行市场调研。
我深入研究了目标区域的人口结构、经济发展状况、房地产市场的供需情况以及竞争对手的营销策略。
通过这些调研,我对即将开拓的市场有了一个较为清晰的认识,为后续的工作打下了坚实的基础。
在寻找潜在客户的过程中,我采取了多种渠道和方法。
一方面,我积极参加各类房地产展会和活动,通过设立展位、发放宣传资料等方式,向过往的人群介绍我们公司的楼盘项目。
另一方面,我主动与当地的企业、商会、社区等组织建立联系,通过举办讲座、座谈会等形式,向他们宣传我们的房地产产品,并了解他们的购房需求。
此外,我还利用社交媒体平台、房地产网站等网络渠道,发布楼盘信息,吸引潜在客户的关注。
在与潜在客户沟通的过程中,我始终保持热情、耐心和专业。
认真倾听客户的需求和关注点,针对他们提出的问题,给予详细、准确的解答。
对于那些有购房意向但仍存在疑虑的客户,我会主动邀请他们到我们的楼盘实地参观,让他们亲身感受楼盘的品质和优势。
通过这些努力,我成功地与许多潜在客户建立了良好的关系,为后续的销售工作做好了铺垫。
然而,房地产外拓工作并非一帆风顺,期间也遇到了不少困难和挑战。
比如,在一些地区,当地居民对房地产市场的认知度较低,对购房的需求和意愿也不强烈。
这就需要我花费更多的时间和精力去宣传和推广,提高他们对房地产投资的认识和兴趣。
另外,在与一些竞争对手的竞争中,我们的楼盘在价格、位置等方面可能并不具备明显的优势,这也给销售工作带来了一定的压力。
面对这些困难和挑战,我没有退缩,而是积极寻找解决问题的方法。
房地产业扩展体会心得
房地产业扩展体会心得房地产业扩展体会心得心中有许多体会心得时,能够纪录在体会心得中,进而不断丰富多彩大家的观念。
很好的体会心得是哪些的呢?下列是我搜集整理的房地产业扩展体会心得,期待对大伙儿有一定的协助。
房地产业扩展体会心得1 20**年4月5日至6日,第一次我很荣幸的参与了重庆邮政公司机构的新生军训拓展培训。
根据此次主题活动,我不但锻练了自身,磨练自身不愿舍弃的精神实质及团队意识,还从每个主题活动新项目中获益匪浅,感受甚多。
在此次户外拓展活动中,每一个新项目全是精英团队新项目,并不是仅凭一个人的智商、精力和工作能力就能非常好的进行。
它的较大特性便是集思广益,一个人的取得成功不可以意味着全部精英团队得取得成功,仅有每个精英团队中的每一个队友互相团结一致,互相协助,互相信任,才可以互相配合精英团队的总体目标。
在此次扩展的全过程中,每一个队的队友中间最关注的全是怎样机构、融洽及相互配合好,而不是只需自身搞好了就可以了,队友对精英团队的关心已远远地超出了其本身!团队协作的精神实质也是充分发挥得酣畅淋漓。
特别是在最后一个新项目是团体翻过“毕业墙”,规定一个团体翻过一堵高5米且竖直的墙,不可以应用一切专用工具,全部的人都需要爬上毕业墙,才可以最终大学毕业。
队友159本人团结一心,互帮互助,总体目标一致,敢于无私奉献自身。
把我精英团队反映出去的荣誉感和精诚团结的精神实质所打动。
当我们见到大伙儿架起人梯搞好支撑点,让同伴们踩着自身的人体翻过阻碍时,当我们听见新项目进行后大家发自肺腑的喝彩时,我来为能置身那样的精英团队而自豪,一种明显的团体信任感深深地危害着我。
换一个视角考虑到,一项工作目标的进行,要是没有许多人的适用相互配合,鼎力支持,或许自身没办法进行。
花束和欢呼声的身后是团体聪慧的结晶体,是许多人的臂弯和齐心合力达到目标的信心。
团队意识,不但是大家工作上务必弘扬和运用的`精神实质,也是一个企业稳步发展的压根。
售楼部外拓个人工作总结
售楼部外拓个人工作总结尊敬的领导,亲爱的同事们:时光荏苒,转眼间一个季度已过去,我来到售楼部外拓岗位已有段时间了。
在这段时间里,我本着勤奋敬业、积极主动的态度,拓展业务,努力提高自己的业务水平。
现将我这段时间的工作总结如下:一、对岗位和工作上的认识售楼部外拓岗位是一项充满挑战和机遇的工作。
作为一名外拓人员,我要主动拓展业务,为客户提供专业的房地产咨询服务,解决客户在购房过程中遇到的问题。
同时,还要与其他部门密切配合,确保为客户提供全方位的服务。
二、具体工作内容及成绩1. 积极拓展业务,拜访了多个潜在客户,建立了良好的客户关系。
通过与客户深入沟通,了解客户需求,为客户提供合适的房源,成功签约多笔业务。
2. 参加各类房产展会,宣传公司项目,发放宣传资料,提高项目知名度。
在展会现场为众多购房者提供专业咨询,收集潜在客户信息,为公司后续业务发展奠定基础。
3. 与其他部门密切配合,协助客户办理购房手续,确保客户购房过程顺利。
同时,积极向客户推荐公司其他业务,为客户提供一站式购房服务。
4. 不断学习房地产相关知识,提高自己的业务水平。
通过参加公司培训、阅读专业书籍等方式,增强自己对房产市场的认识,为客户提供更专业的服务。
三、如何用心工作1. 对待客户,我始终保持热情、耐心和细致的态度,倾听客户需求,为客户提供合适的房源。
在面对客户问题时,积极动脑子思考,想方设法解决,为客户提供满意的服务。
2. 在业务拓展过程中,我注重与客户建立长期稳定的关系。
通过与客户保持定期沟通,了解客户需求变化,为客户提供更多价值。
3. 遇到有难度的问题,我充分发挥团队协作精神,向同事请教,共同解决问题。
同时,我也主动分享自己的经验和教训,与团队共同成长。
四、今后工作中需要提高的能力或充实的知识1. 提高自己的沟通能力,学会运用不同的沟通技巧,以便在与客户交流时更加得心应手。
2. 加深对房地产市场的了解,关注市场动态,以便为客户提供更准确的市场信息。
房产销售外场拓展工作总结
房产销售外场拓展工作总结近期,我所在的房产销售团队开展了一系列外场拓展活动,旨在扩大市场份额和提高销售业绩。
通过对这段时间的工作进行总结,我深感收获颇多,同时也意识到自身存在一些不足之处。
首先,我们组织了一次地产展览会,展示了公司的楼盘项目。
通过展览会,我们与潜在客户进行了深入交流,了解了他们的需求和意见。
这次活动不仅提高了公司的知名度,还为我们吸引了一定数量的潜在客户。
然而,在展览会的组织过程中,我们对一些细节的考虑还不够充分,导致了一些客户的不满。
因此,在今后的工作中,我们需要更加注重细节,提升服务质量。
其次,我们积极参与社区活动,与居民建立了良好的关系。
通过与社区居民的互动,我们了解到他们对住房的需求和期望,从而更好地推销我们的楼盘项目。
这种参与社区的方式不仅加强了我们与客户的沟通,还为我们赢得了客户的信任。
然而,我们也发现自己在与社区居民沟通时有时过于“售卖”,缺乏真诚的沟通。
因此,我们需要改变这种做法,更加注重与客户的互动和倾听,建立起真诚的交流。
此外,我们还通过举办楼盘开放日的方式吸引了一些潜在客户。
开放日为客户提供了参观楼盘和了解详细信息的机会。
我们在开放日上组织了一系列活动,如讲座、抽奖等,以吸引更多的客户参与。
这些活动不仅增加了客户的参与度,还加强了客户与我们的互动。
然而,我们也意识到,我们在开放日准备和组织方面还有一些不足之处,需要进一步改进和提升。
综上所述,通过这段时间的外场拓展工作,我们团队取得了一些积极的成果,但也存在一些不足之处。
在今后的工作中,我们将更加注重细节,提升服务质量;改变与客户沟通的方式,注重真诚交流;并加强开放日的准备和组织工作。
相信在大家的共同努力下,我们的销售业绩将会有更大的提升。
房地产外拓心得范文
房地产外拓心得范文外拓思路汇总1、外拓的方式包含以下几种高级拓客:商家联动、企事业单位团购。
思路:商家联动一般是联合当地客户资源属性重叠的商家进行行业联盟,互享资源企事业团购:通过老客户、政府单位牵头,到大中型企业、政府单位、事业单位去上门拜访,组织团购,见效周期较长中级拓客:商圈巡展、动迁嫁接、社区覆盖商圈巡展我们已经开始试水了,暂时不做论述。
动迁嫁接是询问政府周边拆迁的地方,针对拆迁户做一次团购活动。
社区覆盖是在城区社区进行大面积宣传,并将社区负责人发展成为编外。
初级拓客:派单、竞品拦截、陌拜。
竞品拦截是拦截竞品客户群较好的手段之一,可以尝试。
陌拜可以与企事业单位团购一起做。
目前外拓观察到的一些问题1、小蜜蜂与置业顾问分开来派发传单,没有形成监管作用。
解决方法:2人一组,置业顾问为组长,负责监督小蜜蜂派发数量及质量,如未完成基础目标,则置业顾问与小蜜蜂一起扣罚。
2、小蜜蜂派发说辞不清晰解决方法:1、培训初步沟通技巧;2、培训产品核心价值店输出话术;3、小蜜蜂电话数量要求不达标解决方法:已硬性规定每天最低10组。
4、派单效果不佳解决办法:围点打援,集中优势兵力扫清核心区域。
根据项目就近原则及成交客户的相关情况,建议暂时放弃西北、西南区域派单,集中力量进攻东北、东南区域。
5、派单单页数量无法估计小蜜蜂在第二天随便抽取单页,无法估计次日派发单页数量,建议每天每人下班前准备好100-200份单页,第二天发完即可方便统计。
6、派单可以结合相关事宜?梳理业主居住区域、工作区域,在派单的同时与客户预约上门拜访,有以下几个目的:1、大力发展老带新;2、了解镇上及客户单位情况;3、做团购介绍;4、宣传项目知名度。
?发展乡镇编外,乡镇以镇中心大型超市为主,赠送一些购物袋,并要求放置展架,设流动展点以促进宣传。
乡村以村委及乡村超市为主,赠送一些小礼品,并要求放置展架,介绍客户。
?乡村墙体广告植入。
对于购买潜力较大的乡村,可以在周围醒目的地方植入乡村墙体广告。
房地产外拓工作总结
房地产外拓工作总结在过去的一段时间里,我投身于房地产外拓工作,这是一段充满挑战与机遇的经历。
在这个过程中,我积累了丰富的经验,也对房地产市场有了更深入的理解。
以下是我对这段工作的详细总结。
一、工作目标与策略在开展外拓工作之前,我们明确了工作的主要目标,那就是扩大项目的知名度和影响力,吸引更多潜在客户,提高销售业绩。
为了实现这一目标,我们制定了一系列的策略。
首先,深入研究目标市场。
我们对周边区域的人口结构、消费水平、购房需求等进行了详细的调研和分析,以便更好地了解潜在客户的特点和需求,从而有针对性地开展推广活动。
其次,制定精准的推广方案。
根据目标市场的特点,我们选择了多种推广渠道,包括线上广告投放、线下传单派发、参加房展会等。
同时,我们还与一些相关行业进行合作,如装修公司、家居卖场等,通过联合推广的方式扩大影响力。
二、工作执行情况1、客户拓展在客户拓展方面,我们积极主动地与潜在客户进行沟通。
通过电话营销、上门拜访等方式,与客户建立联系,了解他们的购房意向和需求,并向他们介绍我们的项目优势。
在这个过程中,我们遇到了各种各样的客户,有的对项目表现出了浓厚的兴趣,有的则持观望态度。
对于有兴趣的客户,我们及时跟进,提供更详细的资料和服务;对于观望的客户,我们也保持联系,定期向他们传递项目的最新进展和优惠信息。
2、市场调研为了更好地了解市场动态和竞争对手情况,我们进行了大量的市场调研工作。
我们走访了周边的楼盘,了解他们的价格、户型、配套设施等情况,并与我们的项目进行对比分析,找出优势和不足之处。
同时,我们还关注了政策法规的变化对房地产市场的影响,以便及时调整我们的营销策略。
3、活动组织为了吸引更多的客户关注我们的项目,我们组织了一系列的营销活动。
例如,举办开盘活动、样板房开放活动、购房优惠活动等。
在活动策划和执行过程中,我们充分考虑了客户的需求和感受,力求让活动更具吸引力和参与性。
通过这些活动,我们不仅提高了项目的知名度,还积累了一批潜在客户。
房地产拓展心得体会范文(3篇)
房地产拓展心得体会范文(3篇)房地产拓展心得体会范文(精选3篇)房地产拓展心得体会范文篇1房地产行业北京拓展训练基地开展了为期三天的户外拓展训练,包括生产制造中心部门主管负责人、优秀经理、优秀主管、优秀员工、优秀标兵及在司工作服务满3年的员工共50人参加了此次拓展训练。
此次户外拓展训练旨在通过自然快乐的培训平台,促进员工间的信任、沟通和合作,提升员工的工作主动性、责任心和进取心,树立员工迎接挑战、战胜困难的决心。
我们共同坚守信念。
心手相连,无私奉献,敬业执着,沟通互动。
这是聚劲的精神,这是为了更加美好的未来而共同努力的携手相约。
我们从此出发。
我们提倡团结协作。
其利断金。
我们追求的不仅仅是结果,更是参与过程中的分享和感动。
体力上的付出,心灵的激荡。
每人都有一颗感恩的心。
能够作为这个团队的一份子,是我的荣幸。
我们一起争取好成绩,一起总结失误和过失。
这个过程没有失败。
房地产拓展心得体会范文篇220__年4月5日至6日,第一次我很荣幸的参加了重庆市邮政公司组织的军训体验式培训。
通过本次活动,我不仅锻炼了自己,考验自己不肯放弃的精神及团队精神,还从各个活动项目中受益匪浅,感想良多。
在这次拓展活动中,每个项目都是团队项目,不是单凭一个人的智力、体力和能力就能很好的完成。
它的最大特点就是群策群力,一个人的成功不能代表整个团队得成功,只有各个团队中的每个队员相互团结,相互帮助,相互信任,才能共同完成团队的目标。
在本次拓展的过程中,每个队的队员之间最关心的都是如何组织、协调及配合好,而不是只要自己做好了就可以了,队员对团队的关注已远远超过了其自身!团队合作的精神更是发挥得淋漓尽致。
特别是在最后一个项目是集体翻越“毕业墙”,要求一个集体翻越一堵高5米且垂直的墙,不能运用任何工具,所有的人都要爬上毕业墙,才能最后毕业。
全队159个人团结一心,互相帮助,目标一致,勇于奉献自己。
我被团队体现出来的集体荣誉感和精诚合作的精神所感动。
房地产外拓工作总结
房地产外拓工作总结在过去的一段时间里,我一直致力于房地产外拓工作,旨在扩大公司的业务范围和客户群体。
通过实践和总结,我收获了一些经验和教训,下面是我对这段工作的总结。
一、工作背景随着房地产市场的竞争日益激烈,我们决定将目光扩大到外地市场,以寻找更多的商机。
因此,我被派遣到不同城市进行外拓工作,并负责与当地的房地产经纪公司、开发商和潜在客户建立联系。
二、工作内容1. 市场调研在开始外拓工作之前,我首先进行了详细的市场调研。
了解当地的经济状况、房地产市场走向、竞争对手以及目标客户的需求和偏好。
通过这些调研,我们能够更有针对性地制定外拓策略。
2. 联系潜在客户我积极与当地的房地产经纪公司和开发商建立联系,了解他们的业务模式、产品特点以及合作机会。
通过电话、邮件和会面等多种方式,我成功接触到了一些潜在客户,并与他们建立了良好的合作关系。
3. 推广公司产品在与潜在客户建立联系的同时,我还向他们介绍了我们公司的产品和服务。
通过详细的介绍、案例展示和优势对比,我成功地引起了他们的兴趣,并与一些客户达成了合作意向。
4. 参加展览会和活动为了进一步扩大公司的知名度和影响力,我还积极参加了一些房地产展览会和相关的活动。
通过展览展示和演讲交流,我们公司得到了更多业内人士的关注和认可,同时也与潜在客户有了更多的接触机会。
三、工作成果通过这段时间的努力,我取得了一些令人鼓舞的成果。
1. 成功签订合作协议其中最重要的成果就是成功签订了几个合作协议,与当地的房地产经纪公司和开发商建立了长期合作伙伴关系。
这些合作意味着我们公司将获得更多的商机和收益,并且能够进一步拓展市场份额。
2. 提升公司知名度通过参加展览和活动,我成功提升了公司的知名度。
越来越多的人开始了解我们公司的产品和服务,这给我们带来了更多的潜在客户和合作机会。
四、经验教训在这段工作中,我也积累了一些宝贵的经验教训。
1. 持续学习和适应在新的环境中,要及时学习和适应当地的风俗习惯和商业规则。
房产外拓营销心得体会
房产外拓营销心得体会在房地产行业中,外拓营销是一种非常重要的营销策略。
它可以帮助房地产企业扩大业务范围,增加销售额,提高品牌知名度,同时也可以为客户提供更多的选择和便利。
通过外拓营销,企业能够将产品推广至更广阔的市场,吸引更多的客户,实现更高的收益。
首先,房地产企业应该明确外拓营销的目标和定位。
在制定营销策略之前,我们必须要明确自己的目标市场和目标客户群体。
不同的市场和客户有着不同的需求和偏好,因此企业需要根据实际情况制定有针对性的外拓策略。
通过与客户的沟通和了解,我们能够更好地满足客户的需求,提供更好的产品和服务。
其次,房地产企业需要建立一个强大的外拓团队。
外拓营销需要大量的市场调研、客户开发和市场推广等各方面的工作,因此企业需要有一支专业的外拓团队来支持和推动工作的开展。
这个团队应该具备良好的市场分析能力、谈判技巧和团队合作精神,能够有效地把握市场机会,拓展客户资源,实现销售目标。
同时,房地产企业应该通过多种渠道进行市场推广。
现如今,信息传播的渠道非常多样化,企业可以通过互联网、广告、展览会等多种方式来进行市场推广。
除此之外,企业还可以与合作伙伴进行合作,共同开展市场推广活动。
通过这些渠道,我们能够将产品信息传达给更多的潜在客户,提高产品的曝光率,扩大销售范围。
此外,房地产企业还可以利用线上线下相结合的方式进行外拓营销。
在线上渠道上,我们可以通过社交媒体、论坛、博客等方式与客户进行交流和互动。
在线下渠道上,企业可以参加展览会、举办活动、开展推广活动等,与客户面对面交流,直接了解客户需求,提供更好的产品和服务。
最后,房地产企业需要保持持续的创新和改进。
市场竞争激烈,客户需求也在不断变化,因此企业需要不断地创新和改进自己的产品和服务。
这其中包括产品设计的创新、营销策略的改进、客户关系的维护等各方面的工作。
通过持续的创新和改进,企业能够不断提高自身的竞争力,实现长期可持续发展。
总之,房地产企业通过外拓营销可以扩大业务范围,增加销售额,提高品牌知名度。
房地产拓客心得体会范文
房地产拓客心得体会范文篇一:房地产拓客报告前言在房地产营销中,“客户资源”是决定销售业绩的最关键因素之一。
楼盘投入几百万甚至几千万的营销费用,最终是为了吸引客户上门并成交。
很多滞销楼盘遇到的最大问题就是有效客户太少,进线量、上门量不足,售楼处现场人气不够。
解决客户资源问题,主要的手段有两个:一个是宣传推广,一个便是渠道拓展。
房地产营销的关键点有两个方面:产品与客户。
其中,产品是房地产行业营销的根本条件,这个层面上讲,无论哪种类型、哪种定位、什么规模的房地产企业,都在同一个竞争层面,大家手里都有少则几种多则几十个品种的产品类型。
而在客户乃至客户所经营渠道方面,由于客户规模、新客户拓展不同、客户数量、客户购买能力等不同,房地产企业的三六九等自然就分明了。
前几年房地产营销手段主要以广告为王,只要媒体宣传做好,就会有大量客户主动上门寻求产品的相关情况,可是现如今,伴随着媒体的空前繁荣和目标客户的越发理智,这种单一的、指向性非常强的媒体宣传手段已经不能满足现如今房地产市场中百家争鸣的现状。
所以,就要把主动的各种拓展客户的方式相结合。
一方面媒体发布信息在原有基础上更加的精准,另一方面可以通过现行的各种资源提供整理出更加可行的客户拓展办法。
目标:了解客户拓展的重要性清楚现阶段房地产市场中客户拓展的途径及方法客户拓展的步骤掌握了解潜在客户应具备的条件和分类依托现行的资源和条件找到更加合理的拓展客户办法,从而最大化的发展客户资源,建立强大完整的客户资源数据库客户拓展的重要性随着房地产市场同业竞争的日益加剧,房地产企业面临着严峻挑战和考验,愈发感到维护和拓展客户关系的重要性。
因而,一个项目的发展就必须要先确立“以市场为先导,以客户为中心”的经营理念,建立服务机制,搭建信息平台,编制管理系统,整合客户资源,形成内外连通,纵横互动,多种渠道并行的“立体”拓客方式,为项目本身在竞争激烈的房地产市场中更多的赢得砝码。
客户拓展的途径及方法途径一:专业资讯公司途径二:网上搜索及互联网推广途径三:大型专业市场外场联展:商业比较集中地区域、汽车销售类市场、大型综合性超市、等有大量人群集中地商业场所,在这样的场所中可以根据自己的项目定位选择合适的外场联展场所,可以个更好的帮助项目挖掘自身项目在宣传和推广中覆盖不到的目标客户群。
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房地产外拓心得体会怀着期待的心情,我有幸参加了本次支行组织的“对公客户经理外拓营销培训”。
培训中,老师通过理论讲解、现场示范以及吸取队友营销经验分享等方式,让我对银行客户经理营销工作又有了不一样的感受。
此次培训,我获得最大的收获是在客户交流中角色的转变。
之前,面对新客户时,我更多的扮演“推销员”的角色,见客户交就是直接推销我行贷款、理财、保函、信用证等产品。
而大多客户对推销人员都持排斥态度,所以如果客户对我说对我行产品无需求,而我往往就不了了之了。
但是市场在变,时代在变,我们中国银行作为国家金融系统最为重要的成员之一,我们中行客户经理拓展市场的手段定然不能淹没于走马观花似的推销之中“聆听客户、分析客户、伺机切入”是我们需要做的事情。
实战培训中,我们小分队在拜访广怀集团的大门前,面对守卫森严的安保措施,我下意识先想到的就是直接简单的推销模式:“我们是中国银行的,希望拜访公司负责人谈下合作的事。
”但是培训老师却说:“先不急,先了解客户情况不迟”。
随后我们就在周边询问公司外出办事人员侧面了解公司情况以及公司负责人情况,没想到这些信息帮助我们实现了重要的一步——成功踏入了企业大门并面见了公司董事长。
这一点从侧面说明了搜集并分析客户情况的重要性。
在面对广怀集团负责人的时候,我们也是更多的聆听客户介绍公司情况,并予以认可和赞扬。
因此,客户向我们透露了较多的信息,我们默默记下并进行关注。
这次拜访中,在没有明确需求点的情况下,我们并没有立即推荐我行具体产品,因为那样客户马上就会给出我们见面以来第一个“NO!”。
但我们在客户面前建立了良好的第一印象,并建立了联系。
通过这个案例,我认识到营销是一个持续的过程,营销的过程是需要在建立联系后持续的引导和感化客户。
与推销相比,我认为营销才是适合我们银行客户经理的市场拓展方式。
公司客户经理营销外拓培训心得体会(二):细节决定成败高新支行周涛为期一周的公司客户经理营销外拓培训拉下帷幕,虽然时间不长,但是却收获颇多,受益匪浅。
作为公司客户经理队伍的一名新手,我通过这次和同事一起外拓营销学习到很多。
在市场竞争日趋激烈的今天,我们首先应该做的是倾听,聆听客户的发展思路和对我们银行的需求,然后站在客户的角度思考他们到底想了解的具体是哪些信息,然后根据客户提供的信息寻找我行匹配的产品,这就要求我必须对我行的产品有全面的了解。
这次外拓培训的第一天我就发现了自己在产品了解方面的不足。
当时我和客户经理陈家均、汪涛一组一起去陌生拜访一位新客户,刚开始是公司财务负责人接待的我们。
在交谈过程中,如果客户问到我比较熟悉的贷款业务时,我还可以比较自信地回答,但由于客户目前在其他银行有授信,所以兴趣并不是很大。
在我感觉这次营销就要这样结束的时候,陈家均突然向客户问了一句:“你们公司目前有上市的打算吗?我们银行现在有专业的团队可以帮助企业上市”。
客户听了以后就比较感兴趣,向我们询问了很多信息。
这时,企业老板李总在办公室里听到我们的谈话后也走出来和我们一起交流。
在这过程中,李总侃侃而谈,表达了公司想上市的需求以及自己的看法。
陈家均也凭自己对新三板产品的了解说服了客户,赢得了客户的认同,敲定了下次进一步沟通合作事宜的时间。
从公司出来以后,我最深的感触是:还好今天有前辈在,如果我单独一个人来,这个潜在客户可能就发现不了了。
俗话说:细节决定成败,任何一个微小的失误都可能决定成败。
所以,我们在工作中要注重细节,善于抓住细节。
营销中客户不经意中提到的信息可能就是他们最真实的想法,我们如果能善于抓住客户所提供的信息,从细节入手,了解客户的需求,定能打开一片天地。
这次培训我也收获良多,我相信通过不断地学习以及实践,我一定能够突破自我,在新的工作领域也能开拓一片天地!为期一周的信用社外拓拉下帷幕,虽然时间不长,但是却收获颇多,受益匪浅。
作为公司客户经理队伍的一名新手,我通过这次和同事一起外拓营销学习到很多。
在市场竞争日趋激烈的今天,我们首先应该做的是倾听,聆听客户的发展思路和对我们银行的需求,然后站在客户的角度思考他们到底想了解的具体是哪些信息,然后根据客户提供的信息寻找我行匹配的产品,这就要求我必须对我行的产品有全面的了解。
在这次外拓培训的第一天我就发现了自己在产品了解方面的不足。
当时我和客户经理陈家均、汪涛一组一起去陌生拜访一位新客户,刚开始是公司财务负责人接待的我们。
在交谈过程中,如果客户问到我比较熟悉的贷款业务时,我还可以比较自信地回答,但由于客户目前在其他银行有授信,所以兴趣并不是很大。
在我感觉这次营销就要这样结束的时候,陈家均突然向客户问了一句:“你们公司目前有上市的打算吗?我们银行现在有专业的团队可以帮助企业上市”。
客户听了以后就比较感兴趣,向我们询问了很多信息。
这时,企业老板李总在办公室里听到我们的谈话后也走出来和我们一起交流。
在这过程中,李总侃侃而谈,表达了公司想上市的需求以及自己的看法。
陈家均也凭自己对新三板产品的了解说服了客户,赢得了客户的认同,敲定了下次进一步沟通合作事宜的时间。
从公司出来以后,我最深的感触是:还好今天有前辈在,如果我单独一个人来,这个潜在客户可能就发现不了了。
俗话说:细节决定成败,任何一个微小的失误都可能决定成败。
所以,我们在工作中要注重细节,善于抓住细节。
营销中客户不经意中提到的信息可能就是他们最真实的想法,我们如果能善于抓住客户所提供的信息,从细节入手,了解客户的需求,定能打开一片天地。
这次信用社外拓我也收获良多,我相信通过不断地学习以及实践,我一定能够突破自我,在新的工作领域也能开拓一片天地!围绕“走出去、领进来、留得住”培训主题,我有几点深刻感触:“走出去”,积极主动。
临柜的我,更多的是在柜台被动地等客户咨询。
而培训,使我转变理念,实现了由“等客上门”到“上门找客”的转变。
说实话,开始的我畏难心理严重,胆怯、不自信、不敢、不愿,每走访一位客户都是自己内心的挣扎。
而经过实践培训后,我越来越自信大方,问老板好,主动寒暄,捕捉客户关注点,适机介绍我们的产品和服务,终于不那么紧张,能够逐步控制场面了。
“领进来”,有效营销。
怎么才能把客户领进来,这时我们需要掌握有效的营销方式,让客户愿意进来,并且有机会让更多的客户也进来。
如老师所说的“FABE”销售法则,从解答客户诉求,巧妙地处理好客户关心的问题,顺利实现产品的销售诉求。
运用顾问式营销方法,处理客户异议等情景应对方式,找准核心关键点,学会询问和聆听。
同时,更应该熟知我们的产品和服务,增加社会阅历,加强学习营销技能的同时加强学习业务知识,才有资本和机会去把潜在客户的显性、隐性需求发掘,并把他们“领进来”。
公司客户经理营销外拓培训心得体会公司客户经理营销外拓>培训>心得体会(一)从“推销”向“营销”的角色转变公司部李义怀着期待的心情,我有幸参加了本次支行组织的“对公客户经理外拓营销培训”。
培训中,老师通过理论讲解、现场示范以及吸取队友营销经验分享等方式,让我对银行客户经理营销工作又有了不一样的感受。
此次培训,我获得最大的收获是在客户交流中角色的转变。
之前,面对新客户时,我更多的扮演“推销员”的角色,见客户交就是直接推销我行贷款、理财、保函、信用证等产品。
而大多客户对推销人员都持排斥态度,所以如果客户对我说对我行产品无需求,而我往往就不了了之了。
但是市场在变,时代在变,我们中国银行作为国家金融系统最为重要的成员之一,我们中行客户经理拓展市场的手段定然不能淹没于走马观花似的推销之中“聆听客户、分析客户、伺机切入”是我们需要做的事情。
实战培训中,我们小分队在拜访广怀集团的大门前,面对守卫森严的安保措施,我下意识先想到的就是直接简单的推销模式:“我们是中国银行的,希望拜访公司负责人谈下合作的事。
”但是培训老师却说:“先不急,先了解客户情况不迟”。
随后我们就在周边询问公司外出办事人员侧面了解公司情况以及公司负责人情况,没想到这些信息帮助我们实现了重要的一步——成功踏入了企业大门并面见了公司董事长。
这一点从侧面说明了搜集并分析客户情况的重要性。
在面对广怀集团负责人的时候,我们也是更多的聆听客户介绍公司情况,并予以认可和赞扬。
因此,客户向我们透露了较多的信息,我们默默记下并进行关注。
这次拜访中,在没有明确需求点的情况下,我们并没有立即推荐我行具体产品,因为那样客户马上就会给出我们见面以来第一个“NO!”。
但我们在客户面前建立了良好的第一印象,并建立了联系。
通过这个案例,我认识到营销是一个持续的过程,营销的过程是需要在建立联系后持续的引导和感化客户。
与推销相比,我认为营销才是适合我们银行客户经理的市场拓展方式。
公司客户经理营销外拓培训心得体会(二):细节决定成败高新支行周涛为期一周的公司客户经理营销外拓培训拉下帷幕,虽然时间不长,但是却收获颇多,受益匪浅。
作为公司客户经理队伍的一名新手,我通过这次和同事一起外拓营销学习到很多。
在市场竞争日趋激烈的今天,我们首先应该做的是倾听,聆听客户的发展思路和对我们银行的需求,然后站在客户的角度思考他们到底想了解的具体是哪些信息,然后根据客户提供的信息寻找我行匹配的产品,这就要求我必须对我行的产品有全面的了解。
在这次外拓培训的第一天我就发现了自己在产品了解方面的不足。
当时我和客户经理陈家均、汪涛一组一起去陌生拜访一位新客户,刚开始是公司财务负责人接待的我们。
在交谈过程中,如果客户问到我比较熟悉的贷款业务时,我还可以比较自信地回答,但由于客户目前在其他银行有授信,所以兴趣并不是很大。
在我感觉这次营销就要这样结束的时候,陈家均突然向客户问了一句:“你们公司目前有上市的打算吗?我们银行现在有专业的团队可以帮助企业上市”。
客户听了以后就比较感兴趣,向我们询问了很多信息。
这时,企业老板李总在办公室里听到我们的谈话后也走出来和我们一起交流。
在这过程中,李总侃侃而谈,表达了公司想上市的需求以及自己的看法。
陈家均也凭自己对新三板产品的了解说服了客户,赢得了客户的认同,敲定了下次进一步沟通合作事宜的时间。
从公司出来以后,我最深的感触是:还好今天有前辈在,如果我单独一个人来,这个潜在客户可能就发现不了了。
俗话说:细节决定成败,任何一个微小的失误都可能决定成败。
所以,我们在工作中要注重细节,善于抓住细节。
营销中客户不经意中提到的信息可能就是他们最真实的想法,我们如果能善于抓住客户所提供的信息,从细节入手,了解客户的需求,定能打开一片天地。
这次培训我也收获良多,我相信通过不断地学习以及实践,我一定能够突破自我,在新的工作领域也能开拓一片天地!附件2:玉凤路外拓营销心得尊敬的各位领导,同志们:大家好!我叫王帅丽,是河南省郑州市分公司玉凤路的支局长,非常感谢山西省公司的各位领导能给我这次机会,今天能来到山西见到大家,我心里感到无比激动、倍感荣幸。