大学生旅行社创业计划书

创

业

计

划

书

项目名称：星期八旅行社

策划人：王凯王利利江雪重

张学喜李云雷刘宸

目录

1、执行总

结……………………………………………………………………

(3)

1.1公司概

况…………………………………………………………………………………

(3)

1.2目标市

场…………………………………………………………………………………

(3)

1.3投资与财

务…………………………………………………………………………………

(3)

1.4组织与人力资

源 (4)

2、项目可行性论证 (4)

2.1产品介绍 (4)

2.2 产业背景 (4)

2.3 SWOT分析报告 (5)

3、市场营销 (6)

3.1 计划摘要 (6)

3.2 市场调查与分析 (7)

3.3 营销策

略 (8)

3.3.1 第一阶段（1~3年）营销目标与策略 (8)

3.3.2 第二阶段（3年以后）营销目标与策略 (10)

3.4 费用预算 (10)

4、公司管理 (11)

4.1公司战略 (11)

4.1.1总体战略 (11)

4.1.2发展战略 (11)

4.2团队组织管理 (1)

2

4.2.1团队组织结构 (12)

4.2.2团队成员职务与责任 (14)

4.2.3管理理念及公司文化 (16)

4.3人力资源管理……………………………………………………………………………………...

16

4.3.1用人原则 (16)

4.3.2人员培训.................................................................................................... . (17)

4.3.3员工报酬分配制度 (17)

5、投资分析 (17)

5.1股本结构与规模 (17)

5.2资金运用 (17)

5.3投资回报 (18)

6、风险及对策 (1)

8

6.1企业可能遇到的风险 (18)

6.2风险对策 (19)

1、执行总结

1.1公司概况

星期八旅行社是一个计划中的针对大学生旅游市场的公司。初期以泰安及周边地区的旅游资源为基础，结合各行业的有利支持，将形成独特的经营模式和相互支持的战略联盟，及经营网络。以统一的品牌形象，统一的质量服务，统一的产品开发，统一的市场销售立足于市场。在提供轻松、欢快、安乐、周到服务的同时，倡导时尚旅游新概念，推出个性化产品，追求更高品质的服务为广大青年学生打造舒适、理想的旅程。企业品牌以“星期八”意在给大学生一种亲近感、自由感、时尚感。

公司以“低价位高服务，重安全得尊重”为宗旨，年轻，精干，诚实团结的业务队伍；踏实，谦虚，勤奋，负责的敬业精神是我们发展壮大的基础条件和资本。创业初期主要顾客群体以在校大学生为主，中后期可兼顾社会旅游群体，游客组织形式有团体和散客旅游，产品内容包括全包价旅游、半包价旅游、小包价旅游、零包价旅游、单项委托服务和组合旅游。产品档次有高中低档旅游。

1.2目标市场

本公司产品主要面对大学生旅游市场。现今旅游市场上你争我抢，打价格战，竞争激烈，但高校市场则相对空白，我公司发展大学生旅游可入主此空白市场，占得先机。

1.3投资与财务

旅行社性质为有限责任公司，拟投入资金50万。资金来源可以个人融资，银行贷款，或风险基金获得。

旅行社计划于2013年成立，2014年下半年开始盈利。

1.4组织与人力资源

公司性质是有限责任公司，初期组织结构为直线—职能制。公司经营权与所有权分离，实行总经理负责制，总经理下设财务部、外联部、计调部、接待部、综合服务部。后期，公司根据需要增添一些部门，力求人员配置将更加合理，团队运作更加有效。

公司在人力资源管理中强调“以人为本”的指导思想，强调团队内的协调工作以及团结向上，鼓励工作中主动、热情、自律的员工，评选最受游客喜欢员工进行奖励，而对于在工作中消极怠工、服务不热情的员工则相应给予警告，严重的相应给予处分。

狠抓质量让顾客满意高兴，真正得到乐趣。定期对员工进行培训提高员工素质，以及团体内部举行相应活动，让员工对团体找到归属感，从而使整个团体奋发向上，创立良好为顾客服务的环境。

2、项目可行性论证

2.1产品介绍

向大学生群体提供泰安特色旅游产品，针对大学生制定特色路线、特定服务、尽量依照大学生经济状况合理安排，业务包括旅游服务业，以及衍生出来的餐饮住宿业、票务订购业、娱乐消费业、充值销售业。

2.2产业背景

中国旅行社行业自1992年的行业利润率13%到现在的不足

0.11%，说明了我国旅行社近年来已经脱离了所谓的朝阳行业，提

前跨入微利时代。而现在的旅行社为了追求高利润往往忽略学生市场，原因是以往的大学生由于经济条件的限制，没有能力实现自费旅游，因此，大学生市场失去了关注度。然而，随着中国经济的发展，一般的家庭已经具备了旅游的能力，大学生也有了一定的“身价”，旅游业也开始在学生市场兴起。根据调查显示有90%的高校学子对旅游感兴趣，其中21%的同学非常感兴趣。而且普通高校均有万人，其市场也是广大的。因此大学生旅游市场亟需开发和拓展。一方面为大学生服务，为广大高校学子出游提供详实旅游信息以及建议，改变目前学生出游由班委牵头组织，拿着各旅行社报价单对比，商议而奔波的局面，使广大学生直接接触旅行社，更直接更便捷接受到更好的服务，另一方面由于资金，规模经验的问题不能与其他大旅行社展开正面竞争，通过另辟市场从而提高了竞争力，在大学生旅游市场上抢占先机，给旅行社带来效益。

2.3 SWOT分析报告

（1）S—Strength（优势）

●趁其他旅行社未进入或已进入但未站稳大学生市场之际，率先进入和站稳市场，充分发挥品牌优势，达到先入为主的效果

●潜在市场大，市场前景好

●本公司的产品在旅游行业大军中有较强的竞争力