2019年通讯公司IP电话市场调研分析报告
通信市场调研报告
通信市场调研报告通信技术自诞生以来，在不断地发展和进步，无论是硬件、软件还是网络设备，都已经呈现出非常成熟的状态。
通信市场也随着通信技术的蓬勃发展而得到迅速扩张，成为影响全球经济的主要产业之一。
本文旨在对通信市场进行调研分析，了解市场趋势、主要竞争企业以及未来发展前景等方面进行探讨，以期对该行业有更全面的认识和理解。
一、市场趋势分析1. 移动互联网时代到来随着智能手机等终端设备的不断普及，移动互联网正逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分，也是通信市场最主要的趋势之一。
据统计，截至2019年底，全球移动互联网用户规模已突破50亿，占全球人口的66%左右。
预计到2023年，该数字将达到70亿，占比将接近90%。
移动互联网的普及不仅给人们生活带来了无限便利，也为通信市场的未来发展带来了无限机遇。
2. 物联网的崛起物联网是指利用互联网技术将实物连接到互联网上，实现智能化、自动化的系统。
随着5G技术的应用，可以大幅提升物联网的速度和覆盖范围，为物流、智能家居、智慧城市等领域的发展提供了更加强有力的技术支持。
物联网的崛起将为通信市场带来更加广阔的市场空间和发展前景。
3. 5G时代的到来5G技术是下一代移动通信技术的代表，可提供更高速率、更低延时、更可靠的网络体验。
5G的应用将会拓宽通信市场的发展领域，并作为提高各行业生产力、促进经济发展的支撑点，成为推动全球经济发展的重要人才。
二、主要竞争企业分析1. 中国三大通信运营商中国移动、中国电信、中国联通，这三大运营商是中国通信市场的龙头企业，通信业务始终是其主要收入来源。
三大运营商在4G技术的应用和推广中紧密合作，切实提高了通信网络的覆盖范围和质量，带动了移动支付、在线娱乐等行业的发展。
此外，三大运营商均纷纷表示要加快5G网络的部署和建设，并与华为、中兴等厂商合作，推动5G在中国的发展。
2. 国际通讯巨头除中国三大运营商外，国际上还有许多通讯巨头。
其中，美国的苹果、谷歌，韩国的三星、LG，日本的索尼等在制造消费电子产品和手机领域都占有极高的市场份额。
网络电话机市场分析报告
网络电话机市场分析报告1.引言1.1 概述网络电话机市场是随着科技的不断发展而逐渐兴起的新兴市场。
随着互联网的普及和技术的进步，网络电话机市场在近年来得到了迅猛的发展，并逐渐取代了传统的电话机市场。
网络电话机以其便捷、节省成本、高清音质等优势，受到了越来越多消费者的青睐。
本报告将对网络电话机市场进行深入分析，以了解市场的发展现状、主要竞争对手情况、消费者需求和趋势等方面的情况，从而为企业制定市场战略提供有益的参考。
通过深入的研究和分析，我们也将为市场的未来发展提出一些展望和建议。
1.2 文章结构文章结构部分内容：文章将分为三个主要部分来进行分析网络电话机市场。
首先，将介绍网络电话机市场的概况，包括市场规模、增长趋势、市场结构等方面的内容。
接着，将对主要竞争对手进行分析，包括其产品特点、市场份额、营销策略等方面的内容。
最后，将深入探讨消费者需求和趋势，包括消费者偏好、使用习惯、未来发展趋势等方面的内容。
通过这三个部分的分析，我们将得出对网络电话机市场的发展前景、关键成功因素以及相关的建议和展望。
1.3 目的:本报告的目的是对网络电话机市场进行深入分析，了解市场的概况、主要竞争对手、消费者需求和趋势。
通过对市场的调查和研究，我们希望能够为行业内的企业和投资者提供有价值的信息和参考，帮助他们更好地了解市场动态，制定合理的发展策略和决策。
同时，通过对市场发展前景的展望和关键成功因素的总结，为相关企业提供一些建议和展望，促进行业的健康发展。
1.4 总结总结部分:通过对网络电话机市场的概况、竞争对手分析以及消费者需求和趋势的分析，我们可以看出市场竞争激烈，消费者对于网络电话机的需求逐渐增长。
市场发展前景看好，但同时也面临着激烈的竞争和不断变化的消费者需求。
为了在市场中取得成功，企业需要持续关注消费者需求和市场趋势，并不断创新和提升产品质量，以满足消费者的需求。
建议企业在市场定位上寻找差异化竞争的机会，同时加强与消费者的沟通和互动，以提升市场竞争力和品牌影响力。
ip协议电话市场分析报告
ip协议电话市场分析报告1.引言1.1 概述概述:随着互联网和通信技术的飞速发展，IP协议电话市场迅速崛起。
IP协议电话（VoIP）是一种利用互联网协议传输语音和多媒体通信的技术，已经成为了企业和个人通信的主要选择。
本文将对IP协议电话市场进行全面的分析，包括市场概况、发展趋势和竞争格局，旨在为相关行业提供参考和建议。
1.2 文章结构文章结构部分需要描述整篇长文的组织结构和内容安排。
主要包括引言、正文和结论三个部分。
在引言部分，我们将对IP协议电话市场进行概述，介绍文章的结构和目的，以及对整篇文章进行总结。
在正文部分，我们将分别对IP协议电话市场的概况、发展趋势和竞争格局进行深入分析。
在结论部分，我们将总结分析所得到的结果，展望未来IP协议电话市场的发展趋势，并提出相关建议。
整篇文章的结构安排清晰，内容丰富，能够为读者提供全面的IP协议电话市场分析报告。
1.3 目的:本报告旨在对IP协议电话市场进行深入分析，从市场概况、发展趋势以及竞争格局等方面进行全面研究，旨在为相关行业人士提供全面的市场数据和分析，帮助他们了解行业发展动态、把握市场机遇，并提供可行的决策建议。
同时，希望通过本报告的编写，为行业企业提供战略指导，推动行业健康有序发展。
1.4 总结总结部分：经过对IP协议电话市场的概况、发展趋势和竞争格局的分析，我们可以得出以下结论：1. IP协议电话市场具有巨大的发展潜力，随着数字化和网络化的不断推进，IP电话服务将成为未来通讯市场的主流。
2. 未来，IP协议电话市场将呈现出更加多样化和个性化的发展趋势，不仅在企业通讯领域有广阔的市场空间，也将逐渐渗透到个人通讯领域。
3. IP电话市场的竞争将更加激烈，不仅来自传统通讯运营商，也来自互联网企业和新兴通讯技术公司，提升产品服务的创新能力和客户体验将是未来竞争的关键。
未来，我们将继续关注IP协议电话市场的发展动向，深入挖掘其商业模式和技术创新，为相关企业提供更多的建议和支持，共同推动IP电话市场的健康发展。
IP电话行业发展现状及未来发展趋势分析
IP电话行业发展现状及未来发展趋势分析一、电话网渐向IP电话、视频通信及UC转换固定电话用户数快速下降，美国半数家庭淘汰固定电话，中国2016年流失2400万座机用户，旧式电话网将逐步被淘汰。
据数据，截至2017年年底固定电话用户总数1.94亿户，比上年减少1286万户，2016年中国固定电话总共流失2437万户。
而移动电话用户净增9555万户，总数达14.2亿户，移动电话用户普及率达102.5部/百人。
家庭固定电话逐步被移动终端替代，美国卫生部发布了这一数据统计。
据称已经取消了座机的家庭占到了50.8%，在剩下的家庭中，39.4%家庭拥有一部手机和一部座机，只有6.5%的家庭只有座机。
在美国，加利福尼亚、佛罗里达、得克萨斯等州已经同意将电信资源更好地分配到现代化的电话技术和创新领域，用IP电话系统取代原有通信网络，预计未来四年后，美国将弃用旧式的电话网，澳大利亚也宣布于2018年停止传统电话网的服务，日本也在进行相关的计划制订。
2000-2017年固定电话、移动电话发展情况（单位：部/百人）美国家庭成年人与小孩移动电话用户占比固话终端具有商务属性，是企业通信重要组成部分，传统企业固话终端系统将逐渐向IP电话及UC转换。
在普通家庭中，座机将会逐步淘汰，但是在企业办公领域，企业固话具有重要的商务属性，座机依然将长期存在。
企业通信系统大致经过了三个阶段，从模拟、数字电话到IP电话再到统一通信。
IP网络电话是把原有模拟、数字固定电话升级为VoIP网络电话，并接入内部计算机网络或者互联网。
统一通信（UC）是对传统通信平台的整合，集语音、数据与视频通信于一体，是更高一级的企业通信形式。
目前统一通信市场大致分为六大应用：企业电话平台、电邮、短消息、移动电话、联络中心以及会议协助，其总体拥有成本低于建设多个独立的系统，能够大幅度改善员工的工作效率和企业的服务流程。
2014年，美国VoIP电话已经占到固定电话用户总数的75.24%，并在2014年起草进行IP转换的规定，要求将通信系统转移到互联网协议中。
运营商调研报告
运营商调研报告
根据调研数据显示，中国移动是目前中国市场上最大的运营商。
根据数据显示，中国移动在2019年第三季度的用户数达到了9.89亿，占据了市场份额的68.4%。
而中国联通和中国电信的
用户数分别为3.97亿和3.62亿，市场份额分别为27.5%和
25.1%。
在用户增长方面，中国移动也是领先的运营商。
2019年第三
季度，中国移动的用户数增长了1.67%，而中国联通的用户数
增长了1.05%，中国电信的用户数增长了0.74%。
在移动网络覆盖方面，虽然中国移动是市场上最大的运营商，但中国联通和中国电信在提供3G和4G网络方面也取得了很
大的进展。
根据数据显示，截至2019年第三季度，中国移动
的4G用户数达到了9.03亿，而中国联通和中国电信的4G用
户数分别为2.92亿和2.48亿。
此外，根据调研数据，中国移动在智能手机销售上也占据了主导地位。
截至2019年第三季度，中国移动在智能手机销售中
的份额为60.3%，中国联通和中国电信的份额分别为19.8%和13.6%。
总体而言，中国移动在中国市场上的地位仍然非常强势，拥有最多的用户和最大的市场份额。
然而，中国联通和中国电信在用户增长和移动网络覆盖方面也取得了一定的进展，值得关注。
中国网络电话机市场深度调研及未来发展研究报告
中国网络电话机市场深度调研及未来发展研究报告中国网络电话机市场深度调研及未来发展研究报告一、调研概述网络电话机，特别是企业级网络电话机，是当前通信市场中的一个新兴市场，前景十分广阔。
笔者通过对网络电话机市场的深度调研，总结出以下几个结论：1.市场前景广阔，未来发展潜力巨大。
2.市场发展主要受制于网络环境和价格。
3.目前市场竞争主要还是在低端市场。
二、市场年度平均增长率及市场规模截至2019年，中国网络电话机市场的总体规模约为500亿元。
预计未来几年，市场规模将保持约20%的年均增长率，到2025年将达到800亿元。
三、市场发展瓶颈1.网络环境网络环境是企业级网络电话机市场发展的首要问题。
随着人工智能、大数据等技术的发展，网络电话机与网络通话成为新的趋势，但是，中国的网络环境并不理想，网络延迟、跳包等问题一直存在，这对网络电话机的推广和使用造成了一定的困扰。
2.价格问题当前，我国网络电话机市场的价格还是比较高的，相对传统电话机和智能手机而言，网络电话机价格普遍高出数倍之多。
这也是阻碍企业购买网络电话机的一个主要因素之一。
四、未来市场主要发展趋势随着人们对于网络通信的需求不断增加，网络电话机市场将会迎来更加广阔的发展前景。
其中主要发展趋势包括：1.提高产品智能化程度随着人工智能技术的发展，网络电话机也将更加智能化。
未来，网络电话机将拥有更加智能的语音识别、智能助手、自动翻译等功能。
2.扩大市场需求企业级网络电话机已经是该市场中的核心竞争产品，未来需求主要会来自于大中型企业、政府机构和科研机构等。
3.降低产品价格当前，网络电话机市场的竞争主要还是在低端市场，未来随着技术的成熟和市场需求的增加，产品价格也将逐步趋于合理。
五、结论综上所述，中国网络电话机市场未来发展前景十分广阔，但是市场发展主要还是受制于网络环境和产品价格。
未来，随着技术的进步和需求的不断增加，网络电话机市场将迎来更加智能化、需求扩大和价格逐渐合理的发展趋势。
IP电话市场调研报告
10月
11月
12月
IP业务总额（万元/月） 120
联通IP 进入郑州市场
郑州IP电话业务总量
80
40
1999年
资料来源：河南省统计局统计资料
2000年
2001年
北大纵横—郑州联通 IP业务调研报告
时间
20/06/2001--PAGE 3
在一年多的时间里，郑州长话市场上 电话的份 在一年多的时间里，郑州长话市场上IP电话的份 额已经占到了2.3%；在国际长途市场上，更占到 额已经占到了 ；在国际长途市场上， 了7.9%的份额 的份额
北大纵横—郑州联通 IP业务调研报告 20/06/2001--PAGE 14
中国卫星集团 现有的6家经营性骨干 互联网之一
实
目前工作： 正在申请经营许可证 进入时间： 2001年内
正在申请经营许可证 2001年内
目标客户： 各类大中型企业， 尤其是外向型企业 主要策略： 提供有针对性的、 专项的IP电话服务
20/06/2001--PAGE 7
郑州联通的优势在本地卡业务上。 郑州联通的优势在本地卡业务上。在发展较快的 用户注册业务上联通处于劣势
100% 80% 60% 40% 20% 0% 用户注册 漫游卡 本地卡 中国铁通 中国移动 网通 吉通 中国联通 中国电信
各类业务市场上运营商的市场地位
资料来源：联通郑州分公司业务数据及竞争对手访谈 北大纵横—郑州联通 IP业务调研报告 20/06/2001--PAGE 8
衰减
减少 减价 产量过剩 减少
很少 成本加成
技术 认知和教育
竞争对手 大众市场认知
数据来源: 数据来源:访谈
北大纵横—郑州联通 IP业务调研报告 20/06/2001--PAGE 13
2024年IP电话信号转换设备市场分析现状
2024年IP电话信号转换设备市场分析现状概述IP电话信号转换设备市场正在观察到快速的增长，在现代通信技术的推动下，企业和个人对于IP电话的需求不断增加。
本文将分析当前IP电话信号转换设备市场的现状，包括市场规模、竞争格局、市场趋势等。
市场规模IP电话信号转换设备市场的规模正在以惊人的速度增长。
根据市场研究公司的数据显示，2019年全球IP电话信号转换设备市场规模达到50亿美元。
而预计到2025年，该市场规模将超过100亿美元，年均增长率达到20%以上。
这一增长趋势主要受到云计算、物联网和5G等新兴技术的推动，以及企业对于通信效率提升的需求驱动。
竞争格局IP电话信号转换设备市场的竞争格局激烈，市场上存在着多家知名厂商。
其中，以思科、Polycom、Avaya为代表的大型跨国企业在市场份额方面占据领先地位。
这些公司凭借其强大的技术实力、广泛的产品线和良好的品牌口碑，在市场竞争中占据一定优势。
此外，还有一些中小型企业如Grandstream、Yealink等也在市场中扮演着重要角色。
这些企业凭借其灵活的定制化服务、价格优势和对本地化市场的把握，成功获得一部分市场份额。
市场趋势IP电话信号转换设备市场正面临一些新的趋势和机遇。
首先，随着企业通信需求的不断增加，对于能够提供高音质、高可靠性和安全性的IP电话信号转换设备的需求也在逐步增加。
这将推动厂商们不断提升产品的技术水平和性能以满足市场需求。
其次，云计算、物联网和5G等新兴技术的发展将进一步推动IP电话信号转换设备的市场增长。
云计算的兴起使得企业可以将电话通信系统整合到云端，提高通信效率和灵活性。
物联网和5G的普及将增加对于IP电话信号转换设备的需求，为市场带来更多机遇。
另外，随着移动办公的普及，对于移动端IP电话信号转换设备的需求也在逐渐增加。
这将促使厂商们加大对移动端产品的研发和投入，以满足用户日益增长的移动办公需求。
总结IP电话信号转换设备市场正在以快速增长的态势发展。
某公司IP电话项目方案分析报告
XX公司IP电话项目方案一、公司简介珠海SRJ网络工程服务有限公司（3JET）是由中国SRJ集团与美国公司共同合资组建的一家高技术公司。
公司成立伊始，即汇聚了国内外通讯、网络、电脑软硬件系统和管理等方面的优秀人才，形成位于科技前列的最佳群体组合。
公司采用世界先进的网络通讯技术，着力发展基于Internet和PSTN的网络电话网关集成系统，全面形成以NPS网关集成系统为主体的网络多媒体数据通讯应用与服务平台。
公司按照现代模式进行科学管理和运作，直接选择位于国际IT技术前列的网络电话技术做为突破点，全力和高速开展各项工作。
因此在公司正式运行之时，即已成功地推出自有品牌的网络电话集成技术和相应产品，处于本领域内居国际先进水平的优势地位。
目前，3JET公司大力推动网络电话集成系统产品的研发和制造，极力发展和完善相关服务体系，同时利用公司的优势联合业界专业公司和管理部门，着手建立相关标准，努力在全球形成NPS集成系统的网络多媒体数据通讯应用与服务平台。
目前，研制生产的第一批产品已经通过美国联邦通信委员会（FCC）测试认证，证明完全达到规定标准的要求，具备了坚实的推广应用基础。
我们还将进行加拿大、英国、中国等国家技术标准的测试，确保我们的产品适应世界市场的质量需要。
公司拥有软硬件技术研究开发人员40余人，均为本科以上专业强手，其中有20%长期在美国工作，有较强的技术开发和后续技术支持能力。
市场销售人员约20余人，分为国内和国际两大业务部和售后服务保障体系。
后方协助配套公司（工厂）4家。
公司将本着“质量为本、服务取胜、德才兼备、智慧发展”的经营理念，运作现代高技术公司发展模式，面向未来开创中国IT业界的民族品牌。
现代高科技企业是不断创新、不断开拓的企业，没有创新就没有进步，没有开拓就没有成功。
我们的事业还只是刚刚起步，还有更多的技术难关需要我们去攻破，还有更多的应用领域需要我们去开拓。
我们将一如既往，根据市场的需求，用更快的速度、以更好的质量继续不断地推出更多的新产品，打开更多的市场，为客户提供更全面、更周到的服务。
2019年整理--IP电话市场分析报告
IP电话市场分析报告IP电话市场分析报告报告名称：IP电话市场分析报告调查地点：北京、上海、广州和成都调查方法：街头访问调查时间：20xx年样本量：846被访者：市民调查机构：东方市场研究有限公司报告来源：东方市场研究有限公司报告内容：只需一部普通电话就可享有低廉的费用，与身在异地的友人进行不再有后顾之忧地交谈，IP电话给12个大城市的消费者提供了新的长话服务选择。
在各种宣传铺天盖地开展这后，广大消费者对于这一新兴事物的出现，反应如何呢？IP电话到底能有多大市场消费力呢？东方市场研究有限公司（EMR）在北京、上海、广州和成都四地进行了一次街头访问，被访者量达846位，对“IP电话”这个热门话题，仔细倾听了老百姓的心声。
网络电话的知名度：四城市中76.5的人听说过IP电话，其中上海的被访者听说过IP电话的比例最高，为87.4，而其余城市IP电话知名度见图一。
相关分析结果显示，IP电话知名度与消费者的年龄、教育程度和家庭收入在0.05显著性水平上有一定的相关性。
年龄越小，学历水平越高，家庭月总收入越高的人中，知道IP电话的人就越多。
IP电话的使用倾向：在所有知道IP电话的被访者中，有90.7的人表示愿意使用IP电话，有7.4的人表示不愿意使用IP电话，而其余的人则表示无所谓/不知道，究其不愿使用IP电话的原因，消费者提到的原因主要有以下几点：1.平时很少打长途；2.没有外地亲戚朋友；3.不了解/不知道IP电话的具体用法；4.没钱买IP电话。
四城市被访者对IP电话有使用倾向的百分比如图二：图二：四城市对IP电话有使用意向的消费者百分比通过相关分析可以得BM，知道IP电话与有使用倾向之间并无相关关系。
IP电话与人们的生活：IP电话在长途话费上的优势显而易见，那么IP电话究竟可以为家庭平均节省多少话费开支呢？这是本次研究所要郑重解决的一个问题。
调查显示，四城市家庭月均电话消费金额为142元，组成比例如图三所示：图三：四城市消费者每周话费组成IP电话在所有的异地长途业务上均有优惠，按现行信息产业部规定的资费标准计费，IP电话收费情况为：国内长途电话0.30元/分钟，国际长途电话4.80元/分钟，港澳台电话2.50/分钟（深圳除外），那么可以进行计算如下：市外省内省外国内港澳港澳以外其他每月平均话费18.8元34.5元6.1元7.3元每分钟原有资费标准(平均)0.9元/分钟1.0元/分钟5.0元/分钟12元/分钟&am每分钟IP电话资费标准0.3元/分钟0.3元/分钟2.5元/分钟4.8元/分钟每分钟可省费用0.6元/分钟0.7元/分钟2.5元/分钟7.2元/分钟每月使用时限20.9分钟34.5分钟1.2分钟0.6分钟每月可节省费用12.5元24.1元3.0元4.4元总计：44元由此可以看到，比原来平均142元的每月话费节省了31。
2024年IP电话信号转换设备市场环境分析
2024年IP电话信号转换设备市场环境分析引言IP电话信号转换设备是一种用于转换模拟电话信号为数字信号，并通过IP网络进行传输的设备。
在过去几年中，随着企业通信需求的增加以及IP技术的快速发展，IP电话信号转换设备市场迅速增长。
本文将对IP电话信号转换设备市场的环境进行分析，以期帮助企业了解市场情况并制定战略。
市场规模与增长趋势根据市场研究公司的数据，IP电话信号转换设备市场在过去几年中呈现稳定增长的趋势。
2019年的市场规模约为XX亿美元，并预计在2025年将达到XX亿美元。
这一增长主要受到以下几个因素的驱动：1.企业通信需求增加：随着企业规模的扩大，对通信解决方案的需求也在增加。
IP电话信号转换设备作为一种高效、灵活的通信解决方案，在满足企业通信需求方面具有独特的优势。
2.IP技术的快速发展：IP技术的快速发展为IP电话信号转换设备的市场提供了有利条件。
IP网络的普及、带宽的增加以及网络安全技术的进步，都推动了IP电话信号转换设备的应用。
3.通信费用的节省：相比传统的电话系统，IP电话信号转换设备可以降低企业的通信费用。
通过IP网络传输信号不仅可以减少通信成本，还可以提供更多高级功能，如语音信箱、呼叫转移等。
市场竞争格局IP电话信号转换设备市场具有较高的竞争度，主要厂商包括Cisco、Avaya、Mitel、华为等。
这些厂商拥有先进的技术和丰富的产品线，通过不断创新和提供差异化的解决方案来保持市场竞争力。
此外，还存在一些新兴的IP电话信号转换设备厂商，它们通常专注于某个特定的市场细分，如小型企业、特定行业等。
这些厂商通过提供更加定制化的产品和服务来满足特定需求，并在一些小众市场中获得市场份额。
市场驱动因素IP电话信号转换设备市场的增长主要受到以下几个驱动因素的影响：1.企业数字化转型：随着企业对数字化转型的追求，对通信解决方案的需求逐渐增加。
IP电话信号转换设备作为数字化通信的关键组成部分，可以满足企业对高效通信和灵活性的需求。
IP电话市场分析报告_1
IP电话市场分析报告IP电话市场分析报告报告名称：IP电话市场分析报告调查地方：北京、上海、广州和成都调查办法：街头拜访调查时刻：20xx年样本量：846被访者：市民调查机构：东方市场研究有限公司报告东方市场研究有限公司报告内容：只需一部一般电话就可享有低廉的费用，与身在异地的友人进行别再有后顾之忧地交谈，IP电话给12个大都市的消费者提供了新的长话服务挑选。
在各种宣传铺天盖地开展这后，广阔消费者关于这一新兴事物的浮现，反应怎么呢？IP电话到底能有多大市场消费劲呢？东方市场研究有限公司（EMR）在北京、上海、广州和成都四地进行了一次街头拜访，被访者量达846位，对“IP电话”那个热门话题，认真聆听了老百姓的心声。
络电话的知名度：四都市中76.5的人听说过IP电话，其中上海的被访者听说过IP电话的比例最高，为87.4，而其余都市IP电话知名度见图一。
相关分析结果显示，IP电话知名度与消费者的年龄、教育程度和家庭收入在0.05显著性水平上有一定的相关性。
年龄越小，学历水平越高，家庭月总收入越高的人中，知道IP电话的人就越多。
IP电话的使用倾向：在所有知道IP电话的被访者中，有90.7的人表示情愿使用IP电话，有7.4的人表示别情愿使用IP电话，而其余的人则表示无所谓/疑惑，究其别愿使用IP电话的原因，消费者提到的原因要紧有以下几点：1.平时很少打长途；2.没有外地亲戚朋友；3.别了解/疑惑IP电话的具体用法；4.没钞票买IP电话。
四都市被访者对IP电话有使用倾向的百分比如图二：图二：四都市对IP电话有使用意向的消费者百分比经过相关分析能够得BM，知道IP电话与有使用倾向之间并无相关关系。
IP电话与人们的日子：IP电话在长途话费上的优势显而易见，那么IP电话究竟能够为家庭平均节约多少话费开支呢？这是本次研究所要郑重解决的一具咨询题。
调查显示，四都市家庭月均电话消费金额为142元，组成比例如图三所示：图三：四都市消费者每周话费组成IP电话在所有的异地长途业务上均有优惠，按现行信息产业部规定的资费标准计费，IP电话收费事情为：国内长途电话0.30元/分钟，国际长途电话4.80元/分钟，港澳台电话2.50/分钟（深圳除外），那么能够进行计算如下：市外省内省外国内港澳港澳以外其他每月平均话费18.8元34.5元6.1元7.3元每分钟原有资费标准(平均)0.9元/分钟1.0元/分钟5.0元/分钟12元/分钟&am每分钟IP电话资费标准0.3元/分钟0.3元/分钟2.5元/分钟4.8元/分钟每分钟可省费用0.6元/分钟0.7元/分钟2.5元/分钟7.2元/分钟每月使用时限20.9分钟34.5分钟1.2分钟0.6分钟每月可节约费用12.5元24.1元3.0元4.4元总计：44元由此能够看到，比原来平均142元的每月话费节约了31。
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贡玉春:
在突这然里出讲现外卡部 品卡分 市析 场品市场的存在对联通IP的销售有利有弊
是为什么?
是否放到市场概况 里讲?
卡品市场是窜货渠道
卡
品
窜货扰乱了市场
市
场
的
窜货也影响了IP渠道
不
利
方
降低了销售收入和利润
面
卡品市场争夺价格敏感的消费群体
随着市场的规范,卡品市场的影响会减弱。而且卡品市场也在一定程度上 起到提高联通IP卡知名度的作用。
Æó ÊÂ Òµ Ö°Ô± 48%
校园和私营业主是一个有待于发展的细分市场
25
资料来源:外部调查问卷
公司经理在大客户决策角色辨别中居于重 要地位
人物 决策者 提出者 建议者 使用者 采购者
IP注册用户 公司经理
公司经理或部门经理 部门经理或公司职员
公司职员 部门经理
26
大客户的消费特点与个体客户略有不同
增长率 销售额 成本每客户 产品线 平均利润率 竞争对手 典型定价方式 进入障碍
典型广告方式 数据来源:访谈
引入期 缓慢增长
低 高 很短 负 很少 成本加成 技术 认知和教育
成长期
成熟期
加速增长
水平
上升
顶峰
一般
低
增长
多样化
增加
可以很高
增 加 价格渗透
更多但稳定 竞争价格
竞争对手 大众市场认知
竞争对手 市场细分
2000Äê Òµ Îñ Á¿
由于IP电话节省带宽 ,通话成本低,因此价格远远低于固定电话的价格,未来
PSTN网的话务量发展将趋于平缓甚至有些下降，因为将有近四分之一的话务量
从PSTN网分流到IP网上。同时IP电话的价格优势也刺激了潜在的用户需求，产
生了新的话务量。
数据来源:信息产业部
5
从产品生命周期理论来看,IP产品还处在成长期…
替代产品或服务的威胁 替代品
29
IP产品竞争态势图
相对 市场 份额
17910
17911
17920 17930 17900 17908 17950
漫游卡
非漫游IP卡
资料来源:内部专家访谈和外部访谈
17909 17911
17921 17931 注册用户
17951
17911 手机IP IP产品种类
30
产品特性 重要程度
【最新卓越管理方案 您可自由编辑】
品牌服装集团管理调查报告
最新卓越管理方案模板，PPT模板可自由编辑，值得下载拥有
联通郑州分公司IP电话市场 调研分析报告
北大纵横管理咨询公司 2001年6月
2
导读
外部 分析
市场 概况
市场 细分
竞争 分析
关键 因素 分析
结论
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IP电话迅速发展…
2 0 0 0 Äê 1 - 1 2 Ô ¹ú ÄÚ I P ͨ»°Á¿
9
导读
外部 分析
市场 概况
市场 细分
竞争 分析
关键 因素 分析
结论
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总的来说,联通IP在郑州市场的表现比较 好…
关于IP电话,37.2%的被调查者首先想到的是联通IP,
电信IP 55.2%,吉通2.8%,网通1.4%,其他3.4%
联
通
的 整
47.9%的被调查者购买IP电话卡首选的运营商是联通,
8
外部环境的变化会对IP的销售产生很大的影响
贡玉春: 什么样的影响?怎
样产生影响？
电信
市话
出租线路
各IP运营商
长话
如果电信分拆为市话公司和长话公司的话,对于IP运营商来说,将是一个重大
利好消息。届时各家IP电话运营商将在同等条件下竞争,竞争结构和竞争方式 将随之发生变化, 品牌、价格和增值服务将是主要方面。
衰退期
衰退 衰退 低 缩减 衰减 减少 减价 产量过剩 减少
6
贡玉春:
各占多大份额，竞争 集中在哪些方面。
郑州IP业务市场竞争比较激烈
？
哪类IP业务最激烈?
电信
移动
VS
网通
吉通
联通
郑州IP市场是典型的寡头垄断市场,由于处在发展初期,各家公司还是非合作型 博奕,市场上的促销活动比较多,价格变相打折。
2000年全国人均IP消费量*1999年底郑州市人口*(1+人口增长率)* (1+IP增长率30%)=5.9*631.626*1.01236*1.3
15
…国际IP业务有待于开发
1995-2000Äê ºÓ ÄÏ Ê¡ ¹ú ¼Ê ³¤Í¾ Ïû ·Ñ Á¿
单位:万次
160 140 120 100
80 60 40 20
数据来源:信息产业部
4
…以价格优势争夺长话的用户,尤其是国际
贡玉春:
这张图看不出与IP 电话的关系
700
585.2
长途的用户
613.3
单位:亿元
600
500 400 300
¹ú ÄÚ ³¤¾Í ¹ú ¼Ê ³¤¾Í ¸Û ° Ä Ì¨¤ ³ ¾Í
200
5.74 11.45
5.5 9.85
100
0
1999Äê Òµ Îñ Á¿
市场份额第一的地位不符.
16
资料来源:郑州市长途电信
当前,郑分公司应该突出17911注册用户业务
17910卡
由于互连互通问题,过多的卡类将占用宝贵接入资源, 当前发展不要过快,待解决了互联互通后扩大发卡量
17911卡
由于互连互通问题,过多的卡类将占用宝贵接入资源, 当前适度发展
17911注册用户
收益的长期性,集团消费量较大,容易解决 投诉、服务等问题,可以快速发展
17911注册用户市场细分和目标市场
高
相
对
消
费
支
A类
出
• 家庭
C类 • 事业单位 • 中小企业 • 大企业
B类 • 政府机关
目标市场
低 低
联通相对收入
高
21
17911注册用户市场容量
目标市场
目标市场容量
家庭 中小企业 大企业
2360万元 1129万元 1296万元
家庭目标市场容量=目标市场数量*替代率*每部电话每年IP消 费量=X*10%*200元/年
最重要
购买 价格
质量
IP产品需求特性
电信
移动
联通
网通
吉通
渠道 服务
最强
竞争品牌强弱度
联通产品在质量方面明显弱于主要竞争对手
资料来源:外部访谈
最弱
31
IP用户购买决定因素分析
最重要 用户购买 联通
电信 网通
吉通
移动
决定因素 诉求重点 诉求重点 诉求重点 诉求重点 诉求重点
价格
价格
价格
价格
价格
价格
接通率 接通率 接通率 接通率 接通率 接通率
14
…市场容量还未饱和,有提升的空间…
2000年全国人均IP消费量=2000年电信固定长话业务*10%替代率 /大陆人口=737亿*0.1/12.5亿=5.9元/人 市场容量=2000年全国人均IP消费量*1999年底郑州市人口*(1+ 人口增长率)*(1+IP增长率30%)
如果IP的增长率为30%, 市场容量=4900万元 如果IP的增长率为50%, 市场容量=5660万元 如果IP的增长率为100%, 市场容量=7545万元
800
单位：百万分钟
680
600
400 200
286
165
227
355
391
482
0
23 24 38 40 59
1ÔÂ 2ÔÂ 3ÔÂ 4ÔÂ 5ÔÂ 6ÔÂ 7ÔÂ 8ÔÂ 9ÔÂ 10ÔÂ 11ÔÂ 12ÔÂ
据有关资料预测，到2002年，预计全球使用IP电话的常规用户将达800万户，服务 收入有望突破50亿美元。到2005年通过电信网打电话的人和通过Internet打电话 的人将各占电话市场的50%。
体
电信45.1%,吉通4.2%,网通1.4%,其他1.4%
市
场
表 现
45.6%的被调查者使用过17910,16.3%的被调查者使用过17911 34.7%的被调查者使用过17900,19.7%的被调查者使用过17919
3.4%的被调查者使用过17930,2.8%的被调查者使用过17931
6.8%的被调查者使用过17920,2.8%的被调查者使用过17921
消
费
A类
支
• 下岗工人
出
• 民工
B类 • 企业一般职员 • 事业单位员工
• 院校学生
低
低
联通相对收入
高
目标市场
19
卡类目标市场容量
目标市场
目标市场容量
企事业单位员工
525万元
院校学生
128万元
私营业主 国家公务员
94万元 42万元
目标场潜在容量=全国年人均IP消费*目标市场人数
20
资料来源:郑州市统计年鉴 2001年和专家访谈
企业目标市场容量=目标市场数量*替代率*每单位IP电话数量 *每部电话每年IP消费量=X*10%*3(100)*800元/年
22
资料来源:郑州市统计年鉴 2001年和专家访谈
IP电话个体客户年龄段集中在40岁以下…
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00% 10.00%
0.104
可选择通信 方式比较多
可选择 品种多
可选择的 品牌多