至诚学院校园网使用说明(必看)

前言:本文档虽说有些长,但关系到大家四年在校的网络生活”幸福指数”,所以请大家先用些时间从头到尾学习了解下,可以大大减少个人网络问题的发生率哦! 注:本文档内容都在/1131869724/2(加入收藏夹吧) 第一部分: 福大至诚校网使用相关说明(非常重要!)

（1）接线方式：请参考本文档第二部份<接线方式>, 校网管理与维护上只有按一些楼的综合布线情况选择性上门处理一些宿舍内部的端口与线路问题,而没前期在营业厅开通宽带后再上门安装的做法(因线路都已开通)

(2)我校要求电脑采用动态（自动）获取IP地址通过校方指定的inode认证客户端软件来拨号认证上网。当接好线路后，随便打开一个网址即可自动跳转到指定inode客户端的网页下载客户端软件，安装方式可参考其压缩包里的附件文档。

注: 一定要注意inode设置时网卡选项里千万不能选wifi/bluetooth/802.x/个人区域网等无线网卡，只能选本地连接的有线网卡来认证！）

(3)一户一机：一个账号同一时间只能在一台电脑上网(独享6M网速),所以要注意保管好账号,以防被盗用.

(4)不能使用无线wifi共享软/硬件共享给其它电脑/手机等设备,否则会引起认证或网络问题!不能开启“本地连接”的共享属性与系统自带的802.1X认证注:你要开无线没人阻拦你,但如发生问题可不要吵哦~

（5）断网时间：按校方网络管理规定周日至周四晚0时至次日7时断网，周五和周六晚不断网（节假日根据校方安排）

(6)上网使用校方指定版本的H3C的inode认证客户端版本，请勿在网络上随便下载；且电脑系统只能使用微软的windows系列的系统（XP、win7，win8）,不能使用苹果的MAC系统和linux系统。

第二部份:福大至诚学生宿舍校网接线说明

因学生宿舍楼群的构造原因，网络的接入方式也有一定的差异（有些直接接入宿舍内的网络端口-- 床位桌上或门边，有些则需要使用五口小交换机接总进线和用户网路这“1进4出”方式来连接）；

请大家记住1根总进线的概念!总进线建议接小交换机第1口,且注意观察其指示灯是否会亮,如不亮则线路问题,及时报修!

强烈建议购买质量好些,贵些的小交换机和用户自己的长网线,以减少个人网络问题的发生率

具体接线方式请大家认真查看以下各楼接线说明:

(1) 东1、东6、东8、中1至中9等楼：宿舍内部使用五口小交换机1进4出，交换机安装在宿舍门边墙上嵌入的机箱内，1根总进线与4根网线头全接入小交换机后再在宿舍床位上接入网线至电脑即可。

强调：中1、中3、中4、中5、中6、中7这6座楼宿舍内总进线是白色的一根线！不要把联通的灰色旧线（8根网线全插入水晶头）插到交换机中，否则引起大面积网络问题！

注：如全宿舍网络无法认证请重新拔插总进线和交换机电源试下；如宿舍床位上个人端口线路有问题，因年久失修，请使用长的网线直接从交换机接至电脑上即可使用！

接线方式如下图:

(2) 西5、西7、西8、西9等4座楼：用户自购五口小交换机安装在宿舍进门左边A/C两个床位楼梯中间，接线方式如下图：

注：如全宿舍网络无法认证请重新拔插总进线和交换机电源试下。(3) 东2、东3、东4、东5共4座楼网络接入宿舍门边左右各两个端口上，不是宿舍床位上的端口（4人4个端口，不需要使用小交换机分接）

(4) 中10：网络端口直接接入宿舍床位上（4人4个端口，不需要使用小交换机分接）

(5) 西10：宿舍大厅门边墙上标有“中国电信”的四个端口（每个宿舍已开通主/备两个端口，宿舍内使用小交换机分接）

(6) 西12：宿舍门边墙上标有“中国电信”的四个端口（每个宿舍已开通主/备两个端口，宿舍内使用小交换机分接）

(7) 西1、西2、西3、西4、西6、西11：宿舍门边左右两个端口或床位中间各有两个端口，可直接接入电脑，不需要使用交换机。

(8) 研北（女生小区2号楼）：网络端口直接接入宿舍床位上（3人3个端口，不需要使用小交换机分接）

(9) 研南（女生小区1号楼）：目前所有宿舍楼里唯一需要上门安装小交换机，因网线（1进3出）与小交换机都需安装在走廊吊顶上后用户网线再从宿舍床位上接入电脑，如有个人床位上的端口问题可报修处理！

注: 各楼按以上接线方式接入电脑后,电脑IP地址要为动态获取IP地址方式(不能手动设置IP地址!) 电脑要动态获取我校172.23开头的IP地址才行!；IP地址查看方式,点击电脑右下角"我的802.1X连接"-->查看"802.1X网络信息"

电脑要安装rar解压缩软件才能打开下载的inode压缩包;如无rar解压缩软件则可使用U盘从已安装inode客户端且正常认证上网的电脑里直接拷贝原安装文件"iNode Setup.exe"也可安装!

如果能在自己宿舍网络端口下载客户端压缩包,则说明网络已正常;此时在安装客户端环节,一定要注意"选择网卡"时不能选择错,如选错则在所有校网环境里都无法认证上网。

第三部份: inode认证常见问题解答（FAQ）

前言：当不能正常进行认证在向运维人员反映问题，请一定要根据inode智能客户端软件里的“认证信息”的相关信息来反映，以便工作人员定位你的问题！如图：

或右下角客户端问题提示

认证提示一：用户不存在或用户未申请该服务或有时提示rejected by server without any message

问题原因：账号类问题

解决方式：

(1) 请确认您的用户名与密码输入是否正确？

(2) 请至西区学生宿舍四号楼电信营业厅咨询账号是否开通？

(3) 请确认您的电信业务号码是否欠费停机？

注：电信手机能正常使用不代表账号未欠费哦，可先至电信网上营业厅

/login/ 或营业厅柜台确认.当缴费后，一小时之内系统自动恢复才能正常使用！非既充既用哦~）另：如确定无欠费且账号是正常的，则可能为系统问题，可至前台登记，24小时内处理完会短信通知。

认证提示二：网络连接中断---- 网络电缆没有插好。请查看电脑右下角的“本地连接”状态，如下图：

问题原因：网络信息点（端口）线路硬件类故障。

解决方式：

(1) 检查网线所连接的电脑网卡和网络端口是否接触不良、松动；可重新拔插。更换条网线试试。

(2) 排除法：把你的网线接入宿舍其它舍友的端口试下，或是舍友电脑网线接入到你的网络端口试下。

(3) 如宿舍使用小交换分接,大家都有此问题,是看下交换机是否有电!

如果以上三种方式都试过还不行，请及时向“福大至诚校园网运维部－83706285报修”(宿舍内使用小交换机分接的,直接用长网线从交换机接入试下)

注:如周围的同学大范围有此问题，则可能是网络设备故障或停电引起的，请及时联系我们~

认证提示三：服务器没有响应，请确认当前认证网卡已连接到合适网络。

解决方式：

(1) 请确认网卡选是否正确，可参照第一节indoe安装与设置里有关网卡选择的操作。断开认证,重新选择inode设置里的网卡!

(2) 人电脑系统DHCP client问题而无法动态获取学校172开头的私网地址，

查看方式如下：双击本地连接，如图