李海琼+《市场营销实务》+课后练习题参考答案
市场营销基础与实务（微课版·第2版）课后习题参考答案
市场营销基础与实务（微课版·第2版）课后习题参考答案《市场营销基础与实务》课后习题参考答案项目一认识市场营销（一）选择题B A B AB ABCD（二）判断题√√×××（三）简答题1.怎样理解市场营销的定义？市场是指一切具有特定需要或欲望，愿意并且能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部现实和潜在顾客的总和。
这个概念包含如下几层意思：①市场是由人构成，是由具有特定的需要或欲望特定人群构成；②市场的大小取决于这些特定人群的总量与需求量，而这些人群的总量及需求量则是在不断变化中的；③市场的需求通过交换来满足，需求不断变化，则满足也会不断变化。
2.简述新旧营销观念的区别。
生产观念、产品观念、推销观念属于传统经营观念，其共同特点是以生产者为导向，以产定销，产生于卖方市场。
另一类是现代经营观念，包括市场营销观念和社会营销观念。
其共同特点是以市场(消费者)为导向，以销定产，产生于买方市场。
3.微营销在你的生活中产生了哪些影响？微营销是以营销战略转型为基础，通过企业营销策划、品牌策划、运营策划、销售方法与策略，注重每一个细节的实现，通过传统方式与互联网思维实现营销新突破。
微营销是传统营销与现代网络营销的结合体，是以移动互联网作为主要沟通平台，通过微博微信等应用配合传统网络媒体和大众媒体，通过可管理、线上线下的的沟通，以此建立和强化与顾客间的关系，实现顾客价值的一系列过程。
（具体影响可以结合自身情况进行叙述）项目二市场营销环境分析（一）判断题×√√××√（二）选择题1．C 2．B 3．A 4．C 5．B 6．B 7．A（三）思考题1．影响企业营销活动的市场营销环境有哪些？答：市场营销环境分析包括两个方面：一是宏观环境；二是微观环境。
宏观营销环境的构成要素有哪些？答：宏观营销环境的构成要素包括：政治法律环境、经济环境、社会文化环境、科学技术环境、人口自然环境。
《市场营销》习题与答案
《市场营销》习题与答案（解答仅供参考）一、名词解释：1. 市场营销：市场营销是一种组织功能及程序，通过创造、传播和传递卓越价值以满足客户、合作者和社会的需求，从而实现组织目标的过程。
它不仅包括商品销售，更涵盖了市场调研、产品定位、价格策略、促销活动以及分销渠道等一系列管理活动。
2. STP战略：STP是Segmentation（市场细分）、Targeting（目标市场选择）和Positioning（市场定位）三个英文单词的首字母缩写，是企业在市场营销过程中，首先对市场进行细分，然后根据自身条件和市场状况选择目标市场，并在此基础上确定自身产品的市场定位策略。
3. 4Ps营销组合：4Ps营销理论由麦卡锡提出，是指Product（产品）、Price（价格）、Place（渠道或地点）、Promotion（促销）四个基本元素，企业通过合理配置这四个方面，制定出有效的市场营销策略。
4. 品牌忠诚度：品牌忠诚度是指消费者在购买决策中对某一品牌的持久偏好，表现为反复购买该品牌的产品或服务，且对该品牌产生情感依赖，即使面临竞争品牌或其他替代品时，依然保持对原品牌的偏爱。
5. 竞争对手分析：竞争对手分析是企业在市场营销活动中，系统研究与评估同一市场中的主要竞争对手，了解其优势、劣势、战略方向以及市场行为，以便制定相应的竞争策略和市场定位。
二、填空题：1. 市场营销的核心是______导向，即企业的一切活动都应围绕消费者需求展开。
答案：消费者2. 4Cs营销理论主要包括Consumer（消费者）、Cost（成本）、Convenience（便利）和______。
答案：Communication（沟通）3. SWOT分析法中，O代表______，W代表______。
答案：O代表Opportunity（机会），W代表Weaknesses（弱点）4. 产品生命周期分为导入期、成长期、成熟期和______四个阶段。
答案：衰退期5. 市场细分的基础是______原则，即消费者的消费需求、购买行为存在差异性。
中职市场营销实务全书课后习题参考答案
市场营销实务全书课后习题参考答案项目一走进市场营销一、选择题1.C2.C3.D4.D5.C6.D7.B二、简答题2.有效市场包括几个层次？一个有效的市场是有现实需求的市场，应具备人口、购买力和购买欲望三个基本要素。
其中，人口是构成市场的基本要素。
哪里有人、有消费者，哪里就有市场。
一个国家的人口数量、人口素质、人口结构和人口分布都是影响市场的基本因素。
购买力是在一定时期内用于购买商品的货币总额，它反映了一段时期内全社会的市场容量。
购买力的高低由购买者的收入多少决定。
购买欲望是使消费者做出购买某种商品决策的内在驱动力、愿望和要求，是引起行为的原因，也是引起购买行为的前提。
一般而言，人们的收入越多，购买力越强，市场和市场需求越大；反之，市场和市场需求越小。
3.市场营销管理包括几个步骤？市场营销管理主要包括以下四个步骤：(1)分析市场机会。
寻找、分析和评价市场机会，避开和减少环境威胁，是市场营销管理过程的首要步骤，也是市场营销管理人员的主要任务。
企业应建立营销情报系统，以研究这些因素的重大发展趋势或规律，并从中辨别其明显或隐蔽的营销机会或威胁(2)研究和选择目标市场。
研究和选择目标市场是指进一步确定有利于企业发展的市场范围，也就是进行市场细分，从中找到企业的目标市场。
这一步骤包括市场细分、选择目标市场和市场定位三项内容。
（3）确定市场营销组合策略。
目标市场一经选定，企业就必须对企业的各种可以控制的变量（如4P）进行设计，确定市场营销组合策略，达到营销战略规划的目标。
（4）管理市场营销活动。
市场营销管理过程的最后步骤是对营销活动的具体管理，包括市场营销计划的组织、实施和控制。
4.现代营销观念和传统营销观念有哪些区别？传统营销观念和现代营销观念的区别主要体现在以下几个方面：（1）传统营销观念是以企业本身为起点，而现代营销观念是以市场和顾客需求为起点的。
（2）传统营销观念是以现有产品为中心的，而现代营销观念是以了解和满足顾客需求为中心，从而根据顾客的市场需求发展产品。
《市场营销策划：理论实务》课后习题答案
市场营销策划：理论与实务课后习题参考答案项目一认知营销策划洞察市场先机能力测试一、单项选择题1.狭义的策划主要运用于 ( D )中。
A. 各行各业B.政治领域C.军事领域D.现代企事业单位2. ( B )是营销策划的第一要素。
A.目标B.创意C.可行性D.策划对象3.营销的综合策划也称为( C )。
A.基础策划B. 运行策划C.整体策划D.专项策划4.不论哪种类型的营销策划，策划活动总体上都可以分为两大部分，即市场环境分析部分和 ( B )部分。
A.营销战略制定B.营销活动设定C.目标市场选定D.营销费用概算5.我国的营销策划兴起于 ( C )。
A.20世纪30年代B.20世纪70年代C.20世纪80年代D.20世纪90年代二、多项选择题1.营销策划的要素包括 ( BCD )。
A.对象性B.目标性C.创意性D.可行性E.系统性2.按照营销策划的性质划分，可以将营销策划划分为( ABC )。
A.全局性营销策划B.战略性营销策划C.战术性营销策划D.全面策划E.专项策划3.营销策划的基本特点有( ABCD )。
A.创新思维学科B.营销工程设计学科C.可操作性的实践学科D.系统分析学科E.经济分析学科4.与传统产业相比，营销策划具有的特征包括( ABCD )。
A.智能性与先进性B.时效性与全程性C.超脱性与社会性D.全局性与多样性E.创新性与灵活性5.中国营销策划业经历的发展阶段有( ABCD )。
A.启蒙阶段B.成长阶段C.完善阶段D.创新与整合竞争阶段E.国际竞争阶段三、分析思考题1.什么是策划？策划与计划有何不同？【答案要点】策划是为了实现既定的目标，针对现存的问题，通过制订具体可行的方案，达到预期效果的一种综合性创新活动。
策划不同于计划，两者的区别主要体现在以下三个方面：（1）计划是按经验和常规对企业活动涉及的人、财、物率先所做的安排和平衡，而策划更强调创造性、主动性、针对性和可操作性，它不拘泥于以往的经验。
市场营销学课后练习题及完整答案
市场营销学课后练习题及完整答案第一章1.市场营销：市场营销是（个人和组织）对货物、劳务和理念（或主意、计策）的构想、定价、促销和分销制定计划并予以执行的价值创造过程，以创造达到个人和组织的目标的交换2.服务的基本特征：无形性、不可分离性、不一致性、不可储存性3.营销组合要素（4P）：Product（产品）、price（价格）、place（分销）、promoti on（促销）4.需要(needs)：人们感到没有得到某些基本满足的状态欲望(wants)：人们想得到基本需要的具体满足物的愿望需求(demands)：建立在有能力购买并且愿意购买的基础上的对某个具体商品或服务的欲望5.顾客传递价值(custome r delivered value)价值(value)= 总利益(benefit) -总成本(cost)总利益：产品、服务、人员、形象；总成本：货币、时间、体力、精神6.满意、忠诚：顾客满意(custome r satisfa ction)：产品或服务的实际绩效≥预期绩效顾客忠诚(custome r loyalty)：消费者反复购买特定品牌或特定企业产品的倾向7.营销概念的演变生产导向（19世纪末-20世纪初）—消费者购买特性：供不应求，卖方市场，消费者只关心能否以较低的价格买到产品—企业的任务：增加生产，改善生产和流通效率，降低成本销售导向（20世纪30-40年代）—消费者购买特性：供大于求，从买方市场向卖方市场转移，消费者抵触消费—企业的任务：通过人员推销和广告宣传进行高压式的“硬卖”营销导向（20世纪50-60年代）—消费者购买特性：完全的买方市场，消费者需求多样化、个性化，消费者购买能够最大限度地满足自身需求的产品—企业的任务：从市场需求出发，比竞争者更有效地满足消费者的需要社会营销导向（20世纪70年代-）—消费者购买特性：消费者关心健康、环境和企业伦理问题—企业的任务：不仅考虑消费者的需要，而且还考虑消费者和社会的长远利益8.营销战略：在特定的市场环境下针对目标顾客进行最有效的4P组合通过顾客满意创造附加价值的过程9.市场营销的基本框架（E-OSTP-4P）第二章1.营销环境：影响企业生存与发展、制约企业营销决策的内外部各种因素和力量的集合2.营销环境的分类：宏观环境与微观环境；内部环境与外部环境3.宏观环境构成要素：人口、经济、自然、技术、政治法律、社会文化4.微观环境构成要素：企业内部职能部门、供应商、营销中介、顾客、竞争者、公众5.企业内部环境构成要素：企业内部职能部门6.企业外部环境构成要素：人口、经济、自然、技术、政治法律、社会文化、供应商、营销中介、顾客、竞争者、公众7.SWOT分析第三章1.波特的五种竞争力量模型2.品牌竞争者：同一行业内以相似的价格提供类似产品或服务的企业行业竞争者：同一行业内生产同类产品(不同档次、型号)的企业一般竞争者：为满足相同需求而提供不同产品的企业广义竞争者：为争取同一笔资金而提供不同产品的企业3.战略群体（即战略集团）：在某一行业内采取相同或相似战略的一组企业意义：确定最主要的竞争对手、选择较易进入的群体4.竞争者的反应：从容型竞争者：对某一特定攻击行为反应不迅速或不强烈选择型竞争者：对某些方面的进攻做出迅速反应，而对其他方面的进攻则无反应或反应不强烈凶暴型竞争者：对任何进攻都会做出迅速而强烈的反应随机型竞争者：对某一攻击行为的反应不可预知5.波特的三种竞争战略模型：成功企业—竞争优势—（成本领先、差异化、集中一点）6.成本领先战略：在行业内形成成本优势-实现方式（规模经济、低价获取生产要素、提高劳动效率、控制成本与管理费用）-带来的利益（提高市场占有率-低价销售、获得较高利润-同价销售、加强五种竞争力）-风险（成本领先地位无法保持-竞争者的模仿、技术变革，相对于差异化的地位丧失，成本集中的企业在部分市场上取得了更低成本）7.差异化战略：在行业内标新立异，形成独特性-带来的利益（价格溢价带来更多的利润、建立顾客的品牌忠诚、加强五种竞争力）-风险（差异化形象无法保持-竞争者的模仿、顾客的需求差异缩小，相对于低成本的地位丧失，差异化集中的企业在部分市场上取得了更加差异化的形象）8.集中一点战略：主攻某一个特定的细分市场（某一顾客群、某产品系列的某一细分区段、某一地区市场）-风险（竞争者的模仿-结构被破坏、需求消失，广设目标的企业占领了部分市场-该部分市场和其他部分市场的区别缩小、多品种生产的优势增加，新的集中一点的企业使产业市场更细分化）9.市场领先者（40%）：在某一行业内拥有最大的市场份额、在营销组合方面起主导作用的某一大企业①阵地防御—以现有的不变的产品和市场防御竞争者的攻击—适用条件：环境变化不大—“静”与“变”的辩证统一：动态地维持现有的产品和市场（产品线延伸、产品改良、多元化）②侧翼防御—通过治理薄弱环节来防御竞争者乘虚而入或建立一些次要业务作为防御的前沿阵地（用以防御侧翼阵地的侧翼产品的质量保证）③以攻为守—在竞争对手发动进攻之前，先发制人，抢先进攻—指导思想：预防胜于治疗，防患于未然—实际攻击：对市场占有率达到某一危险高度的竞争者发动攻击、对市场上所有的竞争者进行全面攻击，使人人自危—心理战术：虚张声势④反击防御—受到竞争者的攻击时，以强硬的进攻行动加以迎击（正面迎击、侧翼反击、牵制攻击）⑤机动防御—未雨绸缪，向一些有潜力的新领域扩展，作为未来新的经济增长点和充当防御和进攻的中心（拓展新的细分市场、拓宽业务范围、多元化经营）⑥撤退防御（收缩防御）—有计划、主动地放弃一部分无法防守的市场和实力弱小的产品，以增援较强的领域市场挑战者（30%）：在某一行业内名列第二、三名甚至名次更低的企业①正面进攻—集中全力直接攻击竞争对手的强势—条件：进攻者必须要在营销组合的主要方面绝对超过对手(3:1的优势)②侧翼进攻—以自身的相对优势去进攻竞争对手的薄弱环节（地理性侧攻、细分市场侧攻）③包围进攻—以更深的产品线或更广的市场来围攻竞争对手的阵地（产品围攻、市场围攻）④迂回进攻—避免在现阶段与竞争对手正面交锋，而是绕过过分拥挤的现有竞争市场来寻找开拓发展的新天地（产品多角化：发展与本行业无关的产品，市场多角化：以现有产品进入新的地区市场）⑤游击进攻—向竞争对手发动小范围、小规模、间歇性的进攻—目的：消耗对方的兵力，打击其士气，以期实现局势的某种变化市场追随者（20%）：模仿市场领导者的市场营销组合要素的企业①紧跟其后：全面模仿领先者，只是品牌名称稍有区别②有选择追随：部分模仿领先者③改进：接受领先者的产品，并加以改进模仿：优点-投资少、利润高；缺点-路径依赖市场补缺者（10%）：专门为被大企业忽略或不屑一顾的小市场提供有效服务的小企业成为服务于某一小市场的专家，并在该市场实施专业化策略：针对某些最终用户进行专业化经营、为某些特定顾客服务、只生产一条产品线的一种产品甚至其中的一种零件第四章1. 市场营销调研—概念：运用科学的方法，有目的、有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，获得合乎客观事物发展规律的见解，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，并将其作为市场预测和营销决策的依据—意义：有利于制定科学的营销规划、有利于优化营销组合、有利于开拓新的市场2. 第一手资料及其收集方法观察法：通过观察和记录，获得行为和心理方面的感性资料—分类：根据被观察者是否知道自己在被观察中，分为公开与非公开观察；根据观察是由人还是由设备来进行，分为人与设备观察（设备：照相机、摄像机、交通流量计量器、单向行为观察仪、测录器等）实验法：把自然科学的实验求证法运用于营销研究。
《市场营销原理与实务》试题和答案
《市场营销原理与实务》试题和答案一、判断正误1．经纪人和代理商是独立的企业，拥有所经营产品的全部所有权。
( )2．企业将资金投入本企业内部以产品为单位的各部门的比例就叫产品投资组合。
( ) 3．购买者在购买产晶时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。
( ) 4．如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近，宜实行无选择性市场策略。
( )5．产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金，技术等实力。
( )6．一个人的行为、兴趣和观念是由其经济状况决定的。
( )7．从零售商收集电器销售额历史数据属于实地调查的范畴。
( )8．香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水，这是运用·厂市场渗透策略。
( ) 9．职能型组织是一种最普遍的营销组织，其主要优点是行政骨理简单。
( )10．新产品就是全新产品，也就是过去从未有过的产品。
( )11．企业进行有效沟通的第-·步是找出目标接收者。
( )12．市场补缺者取胜的关键在于专业化的生产和经营、( )13. 采用无选择性市场策略的主要好处是最大限度满足消费者需求。
( )14．市场营销学是本世纪初在英国产生的。
( )15．在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集第一手资料。
( )16．早期的可口可乐在世界各地都用一种口味、一种包装、一种牌号和相同的营销策略，这就是集中性市场策略。
( )17．职能型组织是一种最普遍的营销组织，其主要优点是行政管理简单。
( )18．市场营销研究中的市场，指的是商品所有者全部交换关系的总和。
( )19．消费需求变化中最活跃的因素是个人可以任意支配的收入。
( )20．营业推广的目标通常是刺激消费者即兴购买。
( )二、单项选择1．市场营销学作为一门独立学科出现是在( )。
A．20世纪50年代 B．20世纪初C．20世纪70年代 D．18世纪中叶2．某业务单位市场增长串为15％，相对市场占有率为2．5，对该业务单位最适合的策略是( )。
《市场营销原理与实务》参考答案.
作业(一(第1-4章一、名词解释(每题3分,共15分1、市场营销观念(P6:是以消费者需求为中心的企业经营指导思想,重点考虑消费者需要什么,把发现和满足消费者需求作为企业经营活动的核心。
2、多角化增长(P16:也称多角化经营,多元化、多样化增长,即企业尽量增加经营的产品种类和品种,使自己的特长得以充分发挥,人、财、物资源得以充分利用,且减少风险,提高整体效益。
3、市场营销环境(P36:泛指一切影响制约企业营销活动的最普遍的因素。
4、消费者行为(P41:指消费者为满足其个人或家庭生活需要而发生的购买商品的决策或行动。
5、相关群体(P44:指能够直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团休。
既包括社会的、经济的团体,也包括职业的团体。
二、判断正误(每小题1分,共10分1、市场营销学是本世纪初在英国产生的。
(×2、生产观念和产品观念都属于以企业为中心经营思想,区别在于前者注重产品产量,后者注重产品质量。
(√3、处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是:人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。
(×4、社会市场营销观念要求求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。
(×5、相对市场占有率是指业务单位市场占有率与同行业最大的竞争者市场占有率之比。
(√6、宏观营销环境大致包括五个方面内容;政治环境、竞争环境、经济环境、法律环境、科技环境、社会文化环境等。
(×7、消费者行为的直接原因是动机,可以把动机概括为两部分,即生理动机和心理动机。
(√8、国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品,可收到显著的示范效应。
这是利用了相关群体对消费者的影响。
(√9、生产资料购买行为可分为三种类型,即经常性购买、选择性购买和探究性购买。
(×10、消费需求变化中最活跃的因素是个人可以任意支配的收入。
(√三、单项选择(每小题2分,共20分1、市场营销学的发展历史大致可分为四个阶段,其中初创阶段是在(BA、18世纪中叶B、19世纪末至20世纪30年代C、本世纪50年代D、19世纪初2、市场营销观念的中心是( B 。
李海琼《市场营销实务》课后练习参考答案
李海琼《市场营销实务》课后练习参考答案《市场营销实务》各项目“活动设计1—应知训练”参考答案项目一市场营销认知活动设计1---应知训练一、名词解释（略）二、填空题1、《市场学》2、产品、价格、渠道、促销3、消费者主权论4、潜在购买者5、企业利益、社会利益三、不定项选择题1、B2、C3、B4、A5、A四、判断题1、对；2、错；3、对；4、对；5、对。
活动设计2---应会操练一、思维能力训练（略）二、综合能力训练（略）项目二市场营销环境分析活动设计1---应知训练一、名词解释（略）二、填空题1、市场营销环境2、环境威胁3、市场营销机会4、恩格尔系数5、微观环境、宏观环境三、不定项选择题1、C2、D3、B4、A5、A四、判断题1、对；2、对；3、对；4、对5、对。
活动设计2---应会操练一、思维能力训练（略）二、综合能力训练（略）项目三消费者市场分析活动设计1---应知训练一、名词解释二、填空题1.日用品、选用品、特殊消费品2.直接相关群体、间接相关群体、3.生理需要、社会需要、自我实现需要4.需要、购买过程5.确认需要、收集信息、评估选择、决定购买、买后行为三、不定项选择题1、D2、A3、B4、A5、A四、判断题1、错；2、对；3、对；4、错；5、对。
活动设计2---应会操练一、思维能力训练（略）二、综合能力训练（略）项目四产业市场分析活动设计1---应知训练一、名词解释（略）二、填空题1、生产者市场，中间商市场，政府机构市场，生产者市场。
2、派生性。
3、直接重购，修正重购，新购。
4、环境因素，组织因素，人事因素，生产者的库存策略。
5、确定需求、寻找供应商、选择供应商、购后评价等八个阶段。
三、不定向选择题1、A2、D3、ABC4、A5、AB四、判断题1、对；2、对；3、错；4、对；5、错。
活动设计2---应会操练一、思维能力训练（略）二、综合能力训练（略）项目五市场竞争者分析活动设计1---应知训练一、名词解释（略）二、填空题1.品牌竞争者、行业竞争者、形式竞争者、一般竞争者。
《市场营销实务》套题4附答案
市场营销实务(四)一、单选题（本大题共20分，每题1分，共20题）1.品牌中可以用语言称呼、表达的部分是( )。
A.品牌B.商标C.品牌标志D.品牌名称2.某商店经营以下四类产品，其中( )类适宜采用声望定价。
A.日常生活用品B.高档化妆品C.小食品D.文具用品3.企业利用人们追求低价的心理特征，将常见一些产品的价格定得很低，以吸引顾客惠顾，如餐馆的一元钱的鸡等，这是属于( )。
A.撇脂定价B.招徕定价C.地区定价D.折扣定价4.产品的市场规模和容量取决于购买者数量、( )和购买欲望三个要素。
A.相关群体B.经营者数量C.竞争对手状况D.购买力5.铁路运输部门在春运期间制定一个相对较高的价格，这种定价方法是( )。
A.成本导向定价法B.理解价值定价法C.需求差异定价法D.竞争导向定价法6.决定高档消费品购买力的主要因素是( )。
A.经济发展状况B.消费者收入C.消费者可支配收入D.消费者可任意支配的收入7.下列细分标准中，不属于人口细分标准的是( )。
A.年龄B.家庭生命周期C.个性D.性别8.最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是( )。
A.集中性市场策略B.差异性市场策略C.无差异性市场策略D.大量市场营销9.如一种产品的销售增加必然引起另一种产品销售的减少，那么这两种产品是( )。
A.互补品B.独立品C.条件品D.替代品10.一个汽车制造厂制造轿车、卡车和大客车，分别有4种、5种、7种型号，则该厂产品线长度为( )。
A.7B.12C.16D.911.与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为( )。
A.营销环境B.宏观营销环境C.微观营销环境D.营销组合12.产品组合的长度是指( )的总数。
A.产品项目B.产品品种C.产品规格D.产品品牌13.价格管制隶属于（）。
A.社会文化环境B.自然环境C.经济环境D.政治法律环境14.电视的核心产品是( )。
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《市场营销实务》
各项目“活动设计1—应知训练”
参考答案
项目一市场营销认知
活动设计1---应知训练
一、名词解释（略）
二、填空题
1、《市场学》
2、产品、价格、渠道、促销
3、消费者主权论
4、潜在购买者
5、企业利益、社会利益
三、不定项选择题
1、B
2、C
3、B
4、A
5、A
四、判断题
1、对；
2、错；
3、对；
4、对；
5、对。
活动设计2---应会操练
一、思维能力训练（略）
二、综合能力训练（略）
项目二市场营销环境分析
活动设计1---应知训练
一、名词解释（略）
二、填空题
1、市场营销环境
2、环境威胁
3、市场营销机会
4、恩格尔系数
5、微观环境、宏观环境
三、不定项选择题
1、C
2、D
3、B
4、A
5、A
四、判断题
1、对；
2、对；
3、对；
4、对
5、对。
活动设计2---应会操练
一、思维能力训练（略）
二、综合能力训练（略）
项目三消费者市场分析
活动设计1---应知训练
一、名词解释
二、填空题
1.日用品、选用品、特殊消费品
2.直接相关群体、间接相关群体、
3.生理需要、社会需要、自我实现需要
4.需要、购买过程
5.确认需要、收集信息、评估选择、决定购买、买后行为
三、不定项选择题
1、D
2、A
3、B
4、A
5、A
四、判断题
1、错；
2、对；
3、对；
4、错；
5、对。
活动设计2---应会操练
一、思维能力训练（略）
二、综合能力训练（略）
项目四产业市场分析
活动设计1---应知训练
一、名词解释（略）
二、填空题
1、生产者市场，中间商市场，政府机构市场，生产者市场。
2、派生性。
3、直接重购，修正重购，新购。
4、环境因素，组织因素，人事因素，生产者的库存策略。
5、确定需求、寻找供应商、选择供应商、购后评价等八个阶段。
三、不定向选择题
1、A
2、D
3、ABC
4、A
5、AB
四、判断题
1、对；
2、对；
3、错；
4、对；
5、错。
活动设计2---应会操练
一、思维能力训练（略）
二、综合能力训练（略）
项目五市场竞争者分析
活动设计1---应知训练
一、名词解释（略）
二、填空题
1.品牌竞争者、行业竞争者、形式竞争者、一般竞争者。
2.从容不迫型竞争者。
3.成本领先战略、差异性战略、集中化战略。
4.市场领先者、市场挑战者、市场追随者和市场补缺者。
5.专门化。
三、不定项选择题
1.ABC；
2.ACD；
3.C；
4.B；
5.ACD。
四、判断题
1、错；
2、对；
3、对；
4、错；
5、对。
活动设计2---应会操练
一、思维能力训练（略）
二、综合能力训练（略）
项目六目标市场选择
活动设计1---应知训练
一、名词解释（略）
二、填空题
1、差异性、相似性
2、共性、规模经济效益
3、集中性营销
4、挑战者定位策略。
5、产品差异、个性化差异和服务差异
三、不定向选择题
1、C
2、ABD
3、ABCE
4、B
5、B
四、判断题
1、错
2、对
3、错
4、错
5、对
活动设计2---应会操练
一、思维能力训练（略）
二、综合能力训练（略）
项目七国际市场营销
活动设计1---应知训练
一、名词解释（略）
二、填空题
1.企业；国家
2.宏观细分；微观细分；
3.“跨国”
4.相同
5.出厂定价法、FOB定价法、CIF定价法、C&F定价法
三、不定项选择题
1.ABCD；
2. ABCD；
3.B；
4.ABCD；
5.ACD。
四、判断题
1.对；
2.对；
3.错；
4.对；
5.对。
活动设计2---应会操练
一、思维能力训练（略）
二、综合能力训练（略）
项目八产品策略
一、名词解释（略）
二、填空题
1．产品组合、宽度、深度、关联度
2．品牌名称、品牌标志
3．核心产品、有形产品、附加产品
4．配套包装策略
5．统一品牌策略。
三．不定项选择题
1、B
2、C
3、D
4、BC
5、ABCDE
四．判断题
1、对；
2、错；
3、对；
4、错；
5、错。
活动设计2---应会操练
一、思维能力训练（略）
二、综合能力训练（略）
项目九价格策略
一、名词解释（略）
二、填空题
1.完全竞争、垄断竞争、寡头垄断和完全垄断。
2.垄断竞争、垄断、竞争
3.企业对价格的承受程度、顾客对价格的接受程度、国家物价政策法规对企业订价的允许程度；
4.价值的理解和需求程度
5.求廉
三、不定项选择题
1.ABCD；
2.A；
3.B；
4.ABC；
5.ABCD
四、判断题
1.对 2 .错 3.错 4.错 5.对。
活动设计2---应会操练
一、思维能力训练（略）
二、综合能力训练（略）
项目十分销渠道策略 活动设计1---应知训练
一、名词解释
二.填空题
1、消费者最终用户；
2、零售商批发商；
3、专业商店超级市场；
4、特许连锁；
5、环境因素；
三．不定项选择题
1、ABC
2、AB
3、ABCD
4、ABC
5、ABCDE
四、判断题
1、错；
2、错；
3、对；
4、对；
5、对。
活动设计2---应会操练
一、思维能力训练（略）
二、综合能力训练（略）
项目十一促销策略 活动设计1---应知训练
一、名词解释（略）
二、填空题
1、公共关系；
2、人员推销；公共关系
3、人员推销；
4、推动策略、拉动策略；
5、真实性。
三、不定项选择题
1.ABC
2.C
3.A
4.B
5.ABCD
四、判断题
1、错、
2、错、
3、错、
4、对、
5、错。
活动设计2---应会操练
一、思维能力训练（略）
二、综合能力训练（略）
项目十二市场营销计划、组织与控制
一、名词解释（略）
二、填空题
1、职能型、地区型、市场管理组织、公司和事业部；
2、确立营销战略、制定营销策略；
3、外部环境分析、内部环境分析；
4、执行和控制市场营销计划；
5、市场营销组织；
三、不定项选择题
1、AD；
2、ABC；
3、ABCD；
4、BA；
5、ABCD.
四、判断题
1.错；
2.错；
3.错；
4.对；
5.对。
活动设计2---应会操练
一、思维能力训练（略）
二、综合能力训练（略）
——————完——————。