签单冠军和签单技巧
保险营销成功签单的诀窍

保险营销成功签单的诀窍做保险成功签单那是很多保险人员梦寐以求的,想要成功签单,那得掌握成功签单的诀窍。
以下是店铺分享给大家的关于保险营销成功签单的诀窍,希望能给大家带来帮助!保险营销成功签单的诀窍:签单的诀窍1:量体裁衣根据中国人寿山东省菏泽分公司组织的保险需求调查和营销员的实战显示:当前客户群中对保险的需求主要来自于高中等收入和有学历的单身。
两人世界一般倾向意外险、健康险、投资理财分红型险种;三人世界的家庭倾向子女教育保险、意外险、投资储蓄型险种;成熟家庭倾向健康险、意外险、养老型险种;退休人员倾向于健康险、投资型险种。
如果营销员能够根据客户的需要因人制宜、量体裁衣订做出适合客户实际的保险套餐,定能把保险营销的“蛋糕”越做越大。
签单的诀窍2:沟通润心田营销员展业时虽费尽心机给客户设计保险计划书,但是由于客户的文化程度不同、阅历的差异、对保险理念认识的悬殊,个别客户仍存有疑虑,有的客户甚至产生抵触情绪。
这时营销员要千方百计地调整客户的心态,让其转变观念和认识,让客户明白保险投资是现代最新的投资方式,高额的保险保障是客户身价的象征,是远见卓识的表现。
随后可以列举一些和该客户情况相同、相近的客户购买保险的情况,使其渐渐地融入投保行列,切莫操之过急,否则,欲速则不达。
灵活运用营销方法。
营销员在与客户沟通的过程中会遇到各种各样的问题,由于客户的层次不同,问题的难度也不尽相识。
尽管营销员说尽千言万语、劳神费力跑了多次,有的客户仍坚持自己的观点。
这时最好的办法是曲径通幽,及时分析客户情况,查找存在的原因。
凡是此类情况,主要原因有以下几点:一是家庭成员对保险产品不认可,使推销产生阻力。
二是营销方法不当。
在推销时间的设定、购买主人的选择、言谈话语的运用等方面存在欠缺,没能打动客户,造成客户反感,营销陷入僵局。
三是保险套餐名不副实。
为客户选择的保险险种与实际需要大相径庭。
为此,营销员要变换推销策略,运用集体的智慧和才能,变营销员单枪匹马上阵为精英黄金搭档联合出征,能达到取长补短、拾遗补缺的作用。
总结签大单签优单
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总结签大单签优单签单必胜诀:收、打、看、拉、签。
第一个收就是收心,心要在,让自己全面进入工作,不要人在心还在其他地方,想做好甚至快速签单就是很难的。
第二个收就是收集,很多的业主与客户在买房和卖房的过程中心态都在不断变化,这个时候是收集房源和收集客户需求的最佳时机。
“打”就是打电话,老客户的电话拜年,打陌生拜访的电话收集房源信息,更重要的是打电话精耕!很多顾客的购房需求情况我们都不知道,通过不断的打电话沟通就可以了解到,而且打电话是让自己进入业务状态的最好方法。
“看”是指了解房源情况,要不断的实地看房子,让自己对房源有更深的了解,而且也可以积累很多的房源信息,有利于你的配对。
另一方面“看”就是带看,大家都知道只有产生带看才能产生业绩,所以要努力促成带看,这样不仅可以让自己进入业务状态,而且不断有签单的可能。
“拉”就是大胆的把客户拉到店里来,在门口接待的客户,拉到店里来坐坐,可以增进感情。
带看的客户更要拉到店里来坐坐,如果客户满意了,那不用说,拉到店里来谈,把业主约过来谈,这可能是成交的最好机会。
谈单也是要找感觉的,不断的拉到店里谈,感觉就会越来越好。
签单是我们的目标,一个经纪人能获得信心的最好方式就是自己签单了,同时也是找回状态的最好方式。
不论租赁还是买卖,无论大单还是小单,不要挑食,能签都签。
签快单技巧:1、不要给客户太多的选择机会,有时客户面临太多的选择时反而会犹豫不决拿不定主意。
所以最好能在一到二个选择下比较,作出决定。
2、不要有不愉快的中断,在紧凑的销售过程中,若有不愉快的中断,可能就会失去先机。
3、不要给客户太多的思考机会,客户考虑越多,可能就会发现商品越多的缺点,反而会使他决定不购买。
所以销售人员留给客户思考时间的长短要适当。
4、紧迫钉人法:步步逼近,紧迫钉人,毫无放松,直到对方签下订单,达成销售目的之前,决不轻言放弃。
5、擒贼擒王法:面对一组客户,要从中找出具有决定力量的人,集中火力攻击。
从小白到签单王 十八套销售秘籍总结方案
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从小白到签单王:十八套销售秘籍总结方案一、前言销售,是一门艺术,也是一门科学。
从初入销售行业的小白,到业绩卓越的签单王,需要经历无数次的尝试与磨练。
本文将通过十八套销售秘籍,助你从小白跃升为签单王。
二、秘籍一:建立信任建立与客户之间的信任是成功销售的第一步。
展现真诚、专业和可靠性,赢得客户信任。
三、秘籍二:了解需求深入了解客户的实际需求,为其提供量身定制的解决方案。
切忌盲目推销,要真正站在客户的角度思考。
四、秘籍三:产品知识深入了解产品,掌握各项功能、优势及差异性。
这样才能为客户推荐最适合他们的产品。
五、秘籍四:巧用沟通技巧善于倾听、提问和表达,有效沟通是促成交易的关键。
避免过于强势,尊重客户意见。
六、秘籍五:提供专业建议根据客户需求,提供专业、中肯的建议。
让客户感受到你的价值,从而建立长期信任关系。
七、秘籍六:处理异议面对客户异议,保持冷静,分析原因,积极回应。
用事实和逻辑消除客户疑虑。
八、秘籍七:灵活应对市场千变万化,要学会灵活调整销售策略。
随时关注市场动态,以便为客户提供最新信息。
九、秘籍八:善于利用资源利用公司提供的资源,如市场数据、促销活动等,提高销售效率。
同时,发掘个人及团队优势,形成合力。
十、秘籍九:时间管理合理安排时间,高效跟进潜在客户。
设定优先级,确保资源用在最能产生效益的地方。
十一、秘籍十:持续学习销售行业日新月异,要保持学习的心态。
通过培训、阅读等方式,不断提升个人能力。
十二、秘籍十一:保持热情销售工作充满挑战,保持积极向上的心态至关重要。
以热情感染客户,提升客户体验。
十三、秘籍十二:诚信为本诚信是销售之本,遵守职业道德,不做虚假宣传。
以诚信赢得客户信任,树立良好口碑。
十四、秘籍十三:建立人脉网络拓展人脉资源,与同行、合作伙伴保持良好关系。
人脉即是财富,有助于获取更多商机。
十五、秘籍十四:发掘客户需求深入挖掘客户需求,不仅要满足客户表面需求,还要关注其潜在需求。
为客户创造更多价值。
销售人员成功签单的秘诀
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销售人员成功签单的秘诀销售人员成功签单的秘诀要想使销售获得成功,先把订单签下来,那么,销售人员如何才能成功签下订单?下文就介绍了销售人员成功签单的秘诀,可供参考,希望对广大销售人员能有所帮助!销售人员要想签下订单,至少需要做好以下两大方面。
一、签单过程首先是要逼单,逼单是整个业务过程中最重要的一个环节。
如果逼单失败你的整个业务就会失败,其实整个业务过程就是一个”逼”的过程,逼要掌握技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理,应该张弛有度,步步为营,也要晓之以理,动之以情。
我们来探讨以下如何逼单?1、去思考一个问题,客户为什么一直没有跟你签单?什么原因?很多同事提出客户总是在拖,我认为不是客户在拖,而是你在拖,你不去改变。
总是在等着客户改变,可能吗?做业务从来不强调客观理由。
客户不签单肯定有你没做到位的地方,想一想?这是一个心态问题!2、认清客户,了解客户目前的情况,有什么原因在阻碍你?你一定要坚信,每个客户早晚一定会跟你合作,这只是一个时间问题。
我们要做的工作就是把时间提前,再提前。
原因:意识不强烈,没有计划,销量不好,只是代理,建设新厂房或是搬迁,正在改制,品种单一,客户有限,太忙,价格太贵,对你或是CE不了解、不信任、没有电脑,没人管理等等各种理由,我不怕,我要遇佛拜佛,遇鬼杀鬼。
3、只要思想不滑坡,方法总比困难多。
不要慌,不要乱,头脑清醒,思路清晰。
视死如归,正义凛然。
有问题我们要去分析、解决,有问题是正常的,好哇!我就是喜欢挑战,很有意思吗,生活充满了乐趣,就像一场游戏。
4、抓住客户心理,想客户所想,急客户所急。
你要知道他究竟在想些什么,他担心什么?他还有什么顾虑。
5、一切尽在掌握中,你就是导演。
你的思想一定要积极,譬如太忙?为什么?就是因为有些事情可以用网络去作,可你却偏偏跑腿,发个伊妹儿不就行了吗!你怎么去引导客户将劣势变为优势,将不利因素变为有利因素。
6、为客户解决问题,帮助客户做一些事情,为客户认真负责,为客户办实事、办好事,让客户感受CE的服务,温暖。
签单成功的口才技巧话术
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签单成功的口才技巧话术签单是商业谈判中最重要的环节之一,一个成功的签单意味着销售人员的努力得到了回报,同时也意味着企业能够获得新的业务机会。
要想在签单的过程中取得成功,除了良好的产品或服务质量外,销售人员需要具备一定的口才技巧和话术。
以下将介绍一些签单成功的口才技巧话术,帮助销售人员在签单过程中更加顺利。
1. 建立信任和亲和力在签单之前,建立与客户之间的信任和亲和力是至关重要的。
销售人员可以通过一些开放式的问题,了解客户的需求和痛点,进一步建立起亲近感。
例如:“您对我们的产品有什么特别的要求吗?”或者“您对当前市场上的产品有什么不满意的地方?”通过这些问题,销售人员可以更好地了解客户的需求,为后续的谈判做好准备。
2. 明确产品的价值和优势在签单谈判中,销售人员需要清晰地向客户展示产品的价值和优势,让客户认可产品的价值,并愿意购买。
销售人员可以通过具体的例子或数据来说明产品的优点,以及产品能够带来的利益。
例如:“我们的产品在过去一年内帮助了很多客户提高效率,平均节省了30%的时间和成本。
”或者“根据我们的研究,我们的产品在市场上拥有最高的用户满意度。
”3. 强调与客户的共同目标销售人员需要与客户携手合作,达成双方共同的目标。
在签单的过程中,销售人员可以强调产品与客户目标的契合度,让客户明白双方合作的重要性。
例如:“我们的产品能够帮助您实现更高的销售额,这也符合您公司扩大市场份额的目标。
”或者“我们愿意与您共同合作,提供定制化的解决方案,帮助您实现更高的客户满意度。
”4. 解决客户疑虑和反对意见在签单的过程中,客户可能会提出各种疑虑和反对意见。
销售人员需要充分准备,针对客户可能提出的问题,提供恰当的回应,并解决客户的疑虑。
销售人员可以通过一些案例或者客户的反馈来说明产品的可信度和有效性。
例如:“我们的产品已经在您所在的行业中得到了广泛的应用,很多客户对我们的产品做出了积极的评价。
”或者“我们会提供免费试用期给您,您可以在试用期内了解产品的真实价值,并决定是否购买。
与客户成功签单的谈判技巧
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与客户成功签单的谈判技巧销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是要成交。
没有成交,再好的销售过程也只能是风花雪夜。
在销售员的心中,除了成交,别无选择。
下面是为大家整理了与客户成功签单的谈判技巧,欢迎大家阅读。
与客户成功签单的谈判技巧1、顾客说我要考虑一下。
对策时间就是金钱。
机不可失,失不再来。
(1)直接法通过判断顾客的情况,直截了当地向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在钱的问题时,直接法可以激将他、迫使他付帐。
如;;先生,说真的,会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧,想要躲开我吧?(2)询问法通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如某一细节),或者有难言之隐(如没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词。
所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。
如先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下?(3)假设法假设马上成交,顾客可以得到什么好处(或快乐),如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦),利用人的虚伪性迅速促成交易。
如某某先生,一定是对我们的产品确是很感兴趣。
假设您现在购买,可以获得;;(外加礼品)。
我们一个月才来一次(或才有一次促销活动),现在有许多人都想购买这种产品,如果您不及时决定,会;;2、顾客说太贵了。
对策一分钱一分货,其实一点也不贵。
(1)拆散法将产品的几个组成部件拆开来,一部分一部分来解说,每一部分都不贵,合起来就更加便宜了。
(2)赞美法通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。
如先生,一看您,就知道平时很注重;;(如仪表、生活品位等)的啦,不会舍不得买这种产品或服务的。
(3)比较法①与同类产品进行比较。
如市场;;牌子的;;钱,这个产品比;;牌子便宜多啦,质量还比;;牌子的好。
②与同价值的其它物品进行比较。
如;;钱现在可以买a、b、c、d等几样东西,而这种产品是您目前最需要的,现在买一点儿都不贵。
(4)平均法将产品价格分摊到每月、每周、每天,尤其对一些高档服装销售最有效。
签单冠军和签单技巧
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30分钟签单冠军和签单技巧谈单和签单的探索一.谈判高手是什么样的人?为谈判做好充分准备工作的人.注重自身形象.着装.仪表得体落落大方的人.能够左右.引导客户思维的人..有胆识,勇气非常自信的人知识面广.专业技能扎实,善于学习的人.沉着.冷静.应变能力强的人注重言语.文字组织.语气,说话节奏及肢体行为.表达能力强的人.善于与人打交道搞好关系的人懂得客户心里需求和需要的人.有亲和力和感染力的人.善于营造轻松.愉悦谈判氛围的人.二.谈判现状的误区1.传统装修===大量时间===谈图纸2整体模式===大量时间===谈细则图纸,精装细则是基础也是专业技能.必须扎实,它是为谈判服务的.在整个谈判过程中它是作为你和客户之间交流沟通话题的切入点之一起到嫁接作用.三.谈判成功的前提是什么?谈判的目的:签单、合同1、谈判方向:与客户引起共鸣.达成共识.让客户记住你,成为朋友.(力争做到每次和客户谈单都是一次轻松愉悦的交流谈话)重点:谈判五到八分钟吸引住客户非常重要.[找到吸引客户的吸引点].吸引点==客户想要的.需求的2、让客户对你有好感、认同你、信任你、这也是前提之一。
3、客户的需求、想要的、并能接受的.对你的第一直观印象[形象,着装,礼仪,尊重.特别第一次接触的开场白和礼仪举止]A、谈判时始终保持微笑.B、眼睛视线不离开双肩范围外.C、双脚并拢.挺胸微前倾,双手自然摆放桌面或拿着笔和资料站在客户角度想事情.客户想的.需求的通过你嘴里说出来.[引起共鸣和共识]说出整体装修最重点【效果[整体组合搭配].品质[材料].省心省事[解决选材及装修过程中的问题].保障[质量.售后]】.四,客户想要什么?需求什么?最关心哪些问题?客户想要的.需求的从里嘴里讲出来.如何讲的精彩.让客户有感染和感触才算有效设计是什么?装修是什么?花钱装修要效果.效果===组合搭配.效果===把客户的个性需求+功能需求+设计理念+材料产品+家具+软装[灯具.窗帘.洁具]进行有效组合和搭配.效果是怎么来的.效果两个字是概念,是专业语.听起来没有感受.[用形象的比喻让客户真切的感受到.比如身穿西服.运动裤.脚穿球鞋你感觉如何?一定要让客户知道效果是怎么来的,为后面谈到材料是作铺垫.不是单一看到某种材料好看不好看,效果是靠整体搭配而来的.2、要效果的同时要满足功能需要.[图纸讲解==专业功底]3、要效果.满足功能需求还能省钱[花最合理的钱,也就是价格].划算与便宜价格==装修工程量+材料[品牌]+个性化需求的多少及有所用材料的价位所决定的.有时客户觉得价格高,其实不是公司利润高而是投入的成本高.个性化需求多.在实际工作中有时价格会因设计没有控制好及没有找到有力的说服点说服客户.而造成客户觉得价格高4.希望装修能用到好品质的材料.材料品牌+档次+品质[从另一角度等于价格]5.从设计到施工结束整个过程能省心,省力.不操心.如果对客户说这种模式可以省心.省力.省事听起来会有感觉吗?因为太术语,用体现这些文字的事情来描述.比如:选材.买材料.补材料,退材料等烦心事,用真实感受说出来]6.施工质量.过程服务及售后服务.保障.上面客户所关注的问题不仅要说出来,更重要的是用最通俗文字,形象比喻的举例做到让客户有感触。
如何成为签单高手-张伟8-10
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公司的服务流程及收费情况
公司与竞争对手的区别
公司近期的优惠措施
公司的的售后保障
卖公司、卖自己、给客户一个忠告
客户买单的关键点
个人魅力
沟通定位 设计风格; 服务态度 质量保障
第一次接近时的 前边30秒直接 影响了你的签单 成败及速度
材料环保
企业品牌
价格优势;
团队配合;
签单的关键70%的感觉,30%的专业
探视顾客心理(六大心理)
三、紧迫感心理:
时间的划分:问什么时候搬进去 住,工期一般三个月施工左右。 假如说100平米以内要75天左右 做好,100平米以上100天左右, 您可以先设计做好不然空房时间 有问题住进去很匆忙不太好。
探视顾客心理(六大心理)
四、怕失去心理:
太便宜我们公司不好做的,装修50 %是材料费35%是人工费,5%的工 资提成,10%的利润要不要。假如 说太优惠的话,质量不达标,材料无 保证这样做是很不负责任的,我们是 品牌公司影响口碑的事是不做的,我 想您还是多考虑品质,我们可以先给 您设计、施工您比较后在做决定这样
卖公司、卖自己、给客户一个忠告
任何成交开始于你的第一次接触
第一步.微笑着给人一个温暖的 问候:“谢谢您的光临.很高兴能 给您提供专业的服务?”
第一次接近时的 前边30秒直接 影响了你的签单
第 二步.重复4遍他们的名字
成败及速度
第三步.握手的时候要注意力量
第四步.与客户有很好的眼神交流
第五步.90秒之内跟上他们说话的速度和音量
课堂礼仪
一、不要“一”只耳朵进... 二、不要响手机 三、不要忘记互动 四、不要吝啬掌声 五、不要在课间来回走动
如何成为签单高手
主讲:张 伟
四大销售签单技巧,用好了业绩至少翻一倍
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四大销售签单技巧,用好了业绩至少翻一倍
四个销售高手常用的签单技巧,每一个都是非常实用的,用好这些业绩最少都能翻倍,你自己看看就知道有没有用了。
第一个:订单成交法
在你给客户介绍完产品,而客户有一定兴趣的时候,你就可以拿出订单或合约,并开始在上面填写资料,如果客户没有制止,就表示他已经决定购买了。
如果客户说还没有决定购买,你可以说:“没关系,我只是先把订单填好,而这样也能间接的让客户产生拥有感。
第二个:试用成交法
试用成交法在很多大企业都有身影,就比如4S店的试驾,再比如某商家的先试用在付款,再比如某宣传商家告诉你的第一期免费杂志,这些都是试用法,有的人用了他就不好意思不买,而有的人用了也会打消顾虑,所以试用成交法是比较好用的。
第三个:特殊待遇法
实际上有不少客户,自认为是全世界最重要的人物,总是要求特殊待遇,总是要与众不同,所以我们就可以满足他们这种虚荣心。
你可以说:“王先生,您是我们的大客户,这样吧——”这个技巧,最适合这种类型的客户。
第四个:讲故事成交法
人其实都是感性的,只是女人更明显一些而已,就比如电视剧某个感人的画面,视频中某件感人的事,所有人看了都会被触动,而故事要的就是这种效果。
如果客户想买你的产品,又担心你的产品某方面有问题,你就可以对他说:“先生,我了解您的感受。
换成是我,我也会担心这一点。
去年有一位王先生,情况和您一样。
利用这个故事就能轻松打消客户的顾虑。
从小白到签单王 十八套销售秘籍总结
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从小白到签单王十八套销售秘籍总结摘要:一、引言:销售的意义与挑战二、销售基本功:了解产品与客户三、建立信任:沟通技巧与诚信为本四、挖掘需求:提问与倾听的艺术五、呈现价值:说服力的运用六、应对拒绝:心态调整与应对策略七、跟进与维护:客户关系管理八、谈判技巧:双赢思维与说服力九、成交技巧:临门一脚的关键十、提升业绩:自我管理与团队协作十一、跨界销售:拓宽视野与技能转换十二、互联网销售:线上线下相结合十三、社交媒体销售:人脉拓展与影响力十四、大型客户销售:战略布局与资源整合十五、复杂销售:解决方案与专业知识十六、解决方案销售:创新思维与实战经验十七、高层销售:领导力与团队建设十八、总结与展望:不断学习,成为签单王正文:标题:从小白到签单王:十八套销售秘籍总结一、引言:销售的意义与挑战销售是一个充满挑战与机遇的职业。
无论是刚入行的销售新手,还是已经有一定经验的销售人员,都需要不断地学习和成长。
本文将为您总结十八套销售秘籍,帮助您从小白成长为签单王。
二、销售基本功:了解产品与客户1.深入了解产品:掌握产品特点、优势和不足,以便在销售过程中为客户解答疑问。
2.客户分析:研究客户需求、行为和心理,找到针对性销售策略。
三、建立信任:沟通技巧与诚信为本1.倾听:倾听客户需求,展现关心和尊重。
2.沟通技巧:善用语言和非语言沟通,与客户建立良好关系。
3.诚信为本:诚实守信,让客户信任您。
四、挖掘需求:提问与倾听的艺术1.提问技巧:通过提问了解客户需求,引导客户思考。
2.倾听:倾听客户心声,挖掘潜在需求。
五、呈现价值:说服力的运用1.说服力:运用逻辑、情感和道德说服客户购买产品。
2.案例分享:用成功案例展示产品价值。
六、应对拒绝:心态调整与应对策略1.心态调整:面对拒绝保持积极态度,总结经验教训。
2.应对策略:化解客户拒绝,扭转销售局面。
七、跟进与维护:客户关系管理1.客户关系管理:持续跟进,维护客户关系。
2.客户关怀:关注客户需求,提供优质服务。
分享签单成功的话术
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分享签单成功的话术在销售工作中,签单是一个非常重要的环节,成功的签单意味着销售目标的达成和业绩的提升。
为了提高签单的成功率,我们需要运用一些有效的话术来引导客户,下面我将分享一些成功的签单话术。
1. 了解客户需求:在与客户沟通的过程中,首先要充分了解客户的需求,通过提问和倾听来获取客户的真实需求。
例如:“请问您对我们的产品有什么特别的要求吗?”或者“您对目前的产品有哪些不满意的地方?”2. 引起客户兴趣:在了解客户需求的基础上,我们需要通过一些有吸引力的话语来引起客户的兴趣。
例如:“我们的产品可以帮助您解决目前的问题,并且提供更好的使用体验。
”或者“我们的产品是市场上最先进的,具有很高的性价比。
”3. 产品优势的阐述:在引起客户兴趣后,我们需要对产品的优势进行详细的阐述,让客户了解我们的产品为什么更适合他们。
例如:“我们的产品具有先进的技术和稳定的性能,可以有效提升工作效率。
”或者“我们的产品在市场上具有很高的口碑和信誉,是值得信赖的品牌。
”4. 解决客户疑虑:在客户考虑购买的过程中,他们可能会有一些疑虑和顾虑,我们需要积极回答并解决这些问题。
例如:“关于产品的质量问题,我们有专门的质检团队进行严格把关,保证产品质量。
”或者“我们提供一年的质保期,如果产品有任何质量问题,我们将提供免费维修和更换。
”5. 提供优惠和奖励:为了增加客户购买的决心,我们可以提供一些优惠和奖励政策。
例如:“如果您在本月内购买我们的产品,我们将提供10%的折扣。
”或者“购买我们的产品后,您将获得我们公司的VIP会员资格,享受更多的优惠和特权。
”6. 创造紧迫感:在谈判的过程中,我们可以适当地创造一些紧迫感,让客户尽快做出决策。
例如:“我们目前有限量的库存,如果您不尽快购买,可能会错过这个机会。
”或者“我们的优惠政策只有本月有效,过了这个时间就无法享受了。
”7. 提供支持和售后服务:签单并不意味着交易的结束,我们需要向客户承诺提供全面的支持和售后服务。
成功签单分享与心得
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成功签单分享与心得成功签单是每个销售人员都追求的目标,它不仅代表着销售人员的能力和智慧,更意味着公司的利益和发展。
作为一名销售人员,我在日常工作中积累了一些成功签单的经验和心得,现在就来和大家分享一下。
成功签单的关键在于深入了解客户需求。
在与客户沟通之前,我会提前做一些准备工作,包括对客户的行业背景、产品需求等进行调研,了解他们的痛点和需求。
这样,我能够更好地与客户交流,找到他们真正需要的产品和解决方案。
同时,我也会关注客户在行业中的竞争状况和市场趋势,为客户提供更有针对性的建议和解决方案。
建立良好的沟通和信任关系也是成功签单的重要因素。
在与客户的交流中,我会尽量倾听客户的意见和需求,并及时给予反馈和回应。
通过与客户的互动,我能够更好地了解他们的期望和需求,从而调整自己的销售策略和方案。
同时,我也会用真诚和耐心去对待每一位客户,与他们建立起信任和共赢的合作关系。
第三,提供个性化的解决方案是成功签单的关键。
每个客户都有不同的需求和问题,作为销售人员,我会根据客户的具体情况提供个性化的解决方案。
通过与客户的深入沟通和了解,我能够更好地把握客户的需求,为他们量身定制最适合的产品和解决方案。
这样,不仅能够满足客户的需求,也能够赢得他们的信任和认可,从而成功签单。
第四,保持积极的心态和良好的销售技巧也是成功签单的关键。
在面对客户时,我会保持积极乐观的心态,充满自信地与客户交流。
同时,我也会不断提升自己的销售技巧,包括沟通技巧、谈判技巧等,以更好地与客户互动和协商。
通过不断学习和实践,我能够不断提高自己的销售能力,从而取得更多的成功签单。
成功签单不仅仅是一次交易,更是建立长期合作关系的开始。
在签订合同之后,我会与客户保持密切的联系和沟通,及时解决他们在使用产品过程中的问题和困扰。
同时,我也会定期与客户进行回访和客户满意度调查,了解他们的反馈和建议,不断改进和优化我们的产品和服务。
通过与客户的持续合作和沟通,我能够进一步巩固客户的信任和忠诚度,为公司带来更多的业务机会和利润。
签单的四个小技巧,做好这些,让你的业绩至少翻一倍
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签单的四个小技巧,做好这些,让你的业绩至少翻一倍
想要快速提升业绩,那么最好的方式就是学那些比你业绩高之人所成功的技巧,今天我就告诉你四个销冠分享的成交技巧,都是从实战中总结出来的,只要心细就能用得好,而且非常实用好上手,用好了业绩至少翻一倍。
技巧一:区分购买者和决策者
购买者不一定是决策者,特别是在人比较多的时候,一定要分清谁的话最有分量,千万别购买者非常喜欢而忽略了决策者的感受。
所以只要过来的客户,一定要全部都了解观察一番,这样就不会出现购买者很喜欢,但决策者不喜欢,而这单你也很难签成。
技巧二:留客户靠兴趣,卖产品靠分享
想要留住客户挺你讲解,那么最简单的方式就是让他对你的产品或你这个人产生兴趣,否则他听都不会听,怎么可能会购买呢?所以留住客户要多说客户感兴趣的话题,让客户对你的产品产生兴趣。
而想要让客户购买,那么最重要的就是让他放心,所以多分享客户用的体验,多分享你的产品帮助客户解决了什么问题,多给客户拿出一些真实有证据的数据和例子。
技巧三:和高端品牌做比较
为什么要和高端品牌做比较,可能你的产品不如高端产品,但是也要和他们的做比较,目的就是拔高你所售卖产品的价值,只要价值上去了,客户自然就不会觉得你得价格贵了。
技巧四:销售前让客户了解你和你们的企业文化
如果客户不信任你,又不信任你的产品,那你就和客户讲你和你们公司的企业文化,因为你在了解客户的同时,客户也在了解你,这样就能让客户降低对你的防备心里。
强势签单,阿里铁军销售冠军的20条实战金句!不愧是顶尖销售
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强势签单,阿里铁军销售冠军的20条实战金句!不愧是顶尖
销售
1、一个顶尖的销售,要想成功先发疯,头脑简单往前冲,让你的客户变成你的盟友,去帮你签单。
2、世界上能成功的人大部分都是疯子。
3、把不敢说的话说掉;
把不敢做的事做掉;
把不敢逼的单逼掉;
把不敢开发的客户开发掉;
把不敢公开的客户公开掉,你就自然而然地有了销售状态。
4、不是所有的客户都是你的客户。
5、这个世界上最好的客户在你的竞争对手手里。
6、孔雀型的客户就是需要爽,他把他的屏展开以后,他反过来会让你爽的。
7、我们所有的精心准备,都是为了最后那一刻的签单付款。
8、客户已经不需要培养了,他已经被这个世界,被很多的竞对,被很多的同行培养成熟了。
9、这个世间的客户太多了,他们排着队在等着你见,你何苦在一棵树上吊死。
10、一个团队管理者的高度,决定了一个团队成员的高度。
11、好客户是close不死的。
12、大把的客户在等在那里,中国有这么多家企业,有这么多的市场在那里,你有什么好担忧的?
13、大家为什么要做一个低效能的人呢,你也是个成功的人,我也是个成功的人士,那我们就做成功的事情嘛?干嘛做不成功的事情呢。
14、做销售最重要的是要把你的激情传染给你的客户。
实用销售话术。
销售冠军成功签单12法则
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销售冠军成功签单12法则做业务的我们每天都在为如何成功签单绞尽脑汁,张瑞这里总结了一些,算是抛砖引玉,或抛玉引砖,不对的可以拍砖。
1、宁可错杀一千,不可放过一个。
蒋介石的口号,臭名昭著。
为给初做营销者以深刻印象,这里贬词褒用。
不管贫富、大人还是小孩、男还是女、本地还是外地,中国人还是外国人都是我们的客户。
要有普天之下,莫非王土,率土之滨,莫非王臣的气势。
桥吉拉德是美国的推销大王,他都会给幼儿园的小朋友发名片,他相信他们长大后就是他的客户。
你的名片是不是还是100张?赶紧发出去吧!2、随心所欲做业务。
问:客户从哪来,答:随心所欲。
只要你睁开眼睛,不管你做什么,你都可向身旁的人推销你的商品。
张瑞在路口等红灯时,在小卖部买酱油时,在邮局寄东西时都给客户推销过并获得成功。
做营销,就要养成推销的职业习惯,要有职业病!你是不是还羞于和别人介绍你的工作?如果那样,你不适合做销售!如果想,请加紧锻炼!3、日行百里有单签,日访十户能赚钱。
就是说,每天要走尽可能多的地方,拜访尽可能多的客户。
这里还有个要求,就是周六日不要休息。
其实有许多成功人士周六日都不休息。
十多年前,张瑞曾这样做,多次获得业绩第一,团队也多次获奖。
我们有电话,有微信、qq、微博、博客,你能每天能打100个电话给客户吗?能长期坚持下去吗?能每天更新微博和博客?4、大数法则获得客户的关键一是拥有更多的客户,准客户数量多,签单客户肯定多。
二是提高客单价,即单个客户的成交额。
一般情况下,签约率为10%。
如果你有100个准客户,那你就可能有10个签单客户;有200准客户,那你就可能拥有20名签单客户。
以此类推…….销售冠军就是你!5、MAN(男人)法则M-Money;A- Administration,管理、决定权);N-need,需要。
这是对我们准客户的一个衡量标准,你寻找的客户必须有购买能力、有钞票;有决定权;有商品需求的人。
比如在童装店面销售中,爸妈带孩子购买衣服,爸爸掏钱,妈妈决定,需求方是小孩子。
如何成为签单高手
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如何成为签单高手要成为签单高手,需要具备一定的销售技巧和专业知识。
以下是一些建议,帮助您提高签单能力。
1.提升个人销售能力:要成为签单高手,首先要提升自己的销售能力。
这包括提升自身的沟通能力、说服能力、销售技巧等。
可以通过参加销售培训课程、阅读相关销售书籍、观看销售培训视频等方式来不断学习和提升。
2.熟悉产品知识:了解自己所销售的产品或服务,对其特点、优势、使用方法等方面有深入的了解。
只有对产品了如指掌,才能更加有效地与客户进行沟通,解决客户的疑虑,提供专业的建议。
3.确定目标客户群:在销售过程中,有针对性地找到目标客户群是非常重要的。
首先要明确产品适用于哪些人群,然后通过市场调研、客户分析等手段找到目标客户群,并将精力集中在这些客户身上。
4.建立个人品牌:在现代社会,人们已经习惯通过网络和社交媒体来信息和进行交流。
建立个人品牌,通过社交媒体、个人网站、博客等渠道提升个人知名度和影响力,可以为您吸引更多潜在客户和机会。
5.主动寻找销售机会:签单高手是主动出击的人。
不仅要等待客户上门,还要通过主动拜访、参加行业展会、加入商业组织等方式积极寻找销售机会。
频繁参与活动和社交是获取更多商机的好机会。
6.增强客户信任:在销售过程中,建立起客户的信任是非常重要的一环。
要通过专业知识、言行举止、产品质量等方面赢得客户的信任,使客户愿意与您合作并推荐您的产品给其他人。
7.积极有效地跟踪客户:签单并不仅仅是一次交易完成,更多的是与客户建立长期稳定的合作关系。
要建立好客户关系,必须积极跟踪客户,并提供及时的售后服务。
及时回复客户的问题、了解客户的需求,并提供合适的解决方案,可以增加客户的满意度和忠诚度。
8.学会与客户沟通:与客户进行有效的沟通是签单的关键。
要了解客户的需求、疑虑和期望,才能提供合适的解决方案。
通过倾听客户的需求、引导客户的思维和理解客户的心理状态,能够更好地与客户沟通,并推动签单的进程。
9.不断改善和学习:市场环境和客户需求都在不断变化,作为签单高手,需要不断改善自己的能力和知识。
室内设计师高效签单话术 50个签单技巧,解决你的签单痛点
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室内设计师高效签单话术 50个签单技巧,解决你的签单痛点以下是50个室内设计师高效签单话术及技巧:1.了解客户需求,针对性地提供解决方案。
2.突出个人或公司优势,树立专业形象。
3.提供合理的报价,并解释报价构成。
4.展示以往的成功案例,增加客户信心。
5.强调售后服务和保障,消除客户顾虑。
6.根据客户反馈,及时调整设计方案。
7.与客户保持沟通,及时回复消息,展现专业态度。
8.主动为客户提供额外服务或礼品,提高客户满意度。
9.确定付款方式和时间节点,避免后期纠纷。
10.签订合同时,明确各项条款,避免模糊不清。
11.针对客户的疑虑,耐心解释并展示相关证明材料。
12.定期与客户沟通,询问项目进展情况,确保客户满意。
13.强调公司的口碑和信誉,提升客户信任度。
14.提供一些优惠活动或促销方案,吸引客户签约。
15.在沟通中注意语气和措辞,避免引起客户反感。
16.在与客户交流时,注意倾听客户的意见和建议。
17.提供一些专业的建议和意见,帮助客户解决问题。
18.强调设计方案的独特性和个性,满足客户的审美需求。
19.在设计方案确定后,及时为客户提供施工报价和时间表。
20.主动与客户协商施工过程中的问题,确保项目顺利进行。
21.定期与客户沟通施工进度和质量,确保客户满意。
22.在施工完成后,及时与客户验收并交付尾款。
23.在与客户交流时,注意保护客户的隐私和商业机密。
24.提供一些专业的装修建议和技巧,帮助客户更好地使用空间。
25.针对客户的特殊需求,提供定制化的设计方案和报价。
26.与客户协商合同条款时,注意权衡双方利益和风险。
27.在设计方案确定后,与客户协商材料和设备的采购方案。
28.在施工过程中,主动与客户协商材料变更和增项事宜。
29.在与客户交流时,注意保持耐心和友善的态度。
30.提供一些免费的设计咨询和方案建议,吸引潜在客户。
31.在与客户交流时,注意使用专业术语和词汇,展现专业水平。
32.在与客户协商合同时,注意明确工程量、工期和验收标准等条款。
保健品会议营销员工攻单签单五个制胜法宝
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会销员工签单制胜法宝三:成交忌大喜,表情自然平静。所有的销售动作都是为了最后成交,当一个会销人通过长时间的努力终于把准客户捂的紧紧的口袋打开了,那种喜悦之情溢于言表,那个开心啊,满脸灿烂如花。呵呵,小心,您的客户正看着您呢!我们都有过这样的体验,去一个小店买东西,和老板讨价还价几个回合,终于达成自己想要的价钱。马上付钱走人,回头一看老板大喜数钱,眼里泛着人民币的光芒。这时我们心里就犯嘀咕了,是不是还价还少了啊。同样还是这家店,如果经过几个回合的讨价,终于砍到了我们预想的价格,马上付钱走人,这时,回头一看,老板娘一脸愁容还在那叨咕,现在生意不好做啊,竟是赔钱买卖啊,我们心中窃喜,抱了东西赶快走生怕老板娘后悔把东西要了回去。
在会议现场,在我们会议氛围营造下客户的注意力很容易放在他购买产品的好处上。但是当客户付完定金,签完单后,他仿佛已经拥有了这个产品,他的注意力便很容易下降到买了这个产品可能出现的问题上,就容易导致后悔情绪的出现。所以我们不仅要后期跟进好客户,加强对产品的信心。还要注意迅速回款的问题,以免夜长梦多。如果公司规定3天内回款,我们要不要这样告诉客户,不用。当我们签完单后直接询问客户:“阿姨,您看您是现在付全款呢,还是结束后陪您去您家拿?”总之,能现场回的,不要会后回,能当天回的不要次天回,能2天内回的,不要3天迅速,送货回款。成交后的回款,如果客户能一次付清的最好,但通常情况我们的客户只是付个定金。我想问下朋友们,付了定金,开了单,算不算成交呢?不算!只有拿到了全款才能算成交。所以经常看到很多我们的会销人在会场沾沾自喜点算着自己今天卖了多少产品,可能刚出会场就接到客户电话要退货。
小张,这个产品对我会有效果吗?
----阿姨,没问题!用上三个月您肯定就能自己感受得到。
小张,这个水机的售后服务有保障吗?
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30分钟签单冠军和签单技巧谈单和签单的探索一.谈判高手是什么样的人?为谈判做好充分准备工作的人.注重自身形象.着装.仪表得体落落大方的人.能够左右.引导客户思维的人..有胆识,勇气非常自信的人知识面广.专业技能扎实,善于学习的人.沉着.冷静.应变能力强的人注重言语.文字组织.语气,说话节奏及肢体行为.表达能力强的人.善于与人打交道搞好关系的人懂得客户心里需求和需要的人.有亲和力和感染力的人.善于营造轻松.愉悦谈判氛围的人.二.谈判现状的误区1.传统装修===大量时间===谈图纸2整体模式===大量时间===谈细则图纸,精装细则是基础也是专业技能.必须扎实,它是为谈判服务的.在整个谈判过程中它是作为你和客户之间交流沟通话题的切入点之一起到嫁接作用.三.谈判成功的前提是什么?谈判的目的:签单、合同1、谈判方向:与客户引起共鸣.达成共识.让客户记住你,成为朋友.(力争做到每次和客户谈单都是一次轻松愉悦的交流谈话)重点:谈判五到八分钟吸引住客户非常重要.[找到吸引客户的吸引点].吸引点==客户想要的.需求的2、让客户对你有好感、认同你、信任你、这也是前提之一。
3、客户的需求、想要的、并能接受的.对你的第一直观印象[形象,着装,礼仪,尊重.特别第一次接触的开场白和礼仪举止]A、谈判时始终保持微笑.B、眼睛视线不离开双肩范围外.C、双脚并拢.挺胸微前倾,双手自然摆放桌面或拿着笔和资料站在客户角度想事情.客户想的.需求的通过你嘴里说出来.[引起共鸣和共识]说出整体装修最重点【效果[整体组合搭配].品质[材料].省心省事[解决选材及装修过程中的问题].保障[质量.售后]】.四,客户想要什么?需求什么?最关心哪些问题?客户想要的.需求的从里嘴里讲出来.如何讲的精彩.让客户有感染和感触才算有效设计是什么?装修是什么?花钱装修要效果.效果===组合搭配.效果===把客户的个性需求+功能需求+设计理念+材料产品+家具+软装[灯具.窗帘.洁具]进行有效组合和搭配.效果是怎么来的.效果两个字是概念,是专业语.听起来没有感受.[用形象的比喻让客户真切的感受到.比如身穿西服.运动裤.脚穿球鞋你感觉如何?一定要让客户知道效果是怎么来的,为后面谈到材料是作铺垫.不是单一看到某种材料好看不好看,效果是靠整体搭配而来的.2、要效果的同时要满足功能需要.[图纸讲解==专业功底]3、要效果.满足功能需求还能省钱[花最合理的钱,也就是价格].划算与便宜价格==装修工程量+材料[品牌]+个性化需求的多少及有所用材料的价位所决定的.有时客户觉得价格高,其实不是公司利润高而是投入的成本高.个性化需求多.在实际工作中有时价格会因设计没有控制好及没有找到有力的说服点说服客户.而造成客户觉得价格高4.希望装修能用到好品质的材料.材料品牌+档次+品质[从另一角度等于价格]5.从设计到施工结束整个过程能省心,省力.不操心.如果对客户说这种模式可以省心.省力.省事听起来会有感觉吗?因为太术语,用体现这些文字的事情来描述.比如:选材.买材料.补材料,退材料等烦心事,用真实感受说出来]6.施工质量.过程服务及售后服务.保障.上面客户所关注的问题不仅要说出来,更重要的是用最通俗文字,形象比喻的举例做到让客户有感触。
了解的客户的内心是要让他感受到而不是你说出来就完成任务了..客户自然会信任你,认同你当我们把388/588(整体精装)向客户讲解,客户完全明白388/588(整体装修)是怎么回事是不是就能签下单了呢?回答显然是不一定。
因为谈判除了正题以外还有很多促使签单的因素要做.五.营造轻松.愉悦的谈判氛围==有助于解决谈判过程中遇到的实际问题.谈单要求:无论签单成功与否是一次轻松.开心.愉悦的交流沟通。
如何营造轻松、愉悦的谈判氛围[拉近与客户的距离]??很多时是我们自己设定了和客户的距离.因为没有意识到它的重要性.大家想一想回忆下,和客户谈图纸和谈精装细则时能谈出谈笑风生的氛围吗?人很多时都会因为朋友的情绪而感染受到影响.当你与人非常融洽时就算有利益相摩擦相差八块十块哪怕是一百块你也不会去计较,当你去购买衣服时为什么会为十块钱讨价还价说上很多话最后还不一定能成交,这些说明了什么?因为这纯属从谈单角度来说当你和客户洽谈氛围愉悦,认同你时谈到实际问题解释起来客户相对就会容易接受.通俗点说就是在与客户谈判时学会与客户搞好关系.拉近距离。
六.如何与客户拉近距离?有哪些切入点?增加知识面,善于观察客户的点滴。
从客户信息中抓住切入点1.学会赞美:人都喜欢别人夸自己.这是人的基本心理2.着装,仪表.气质.相貌.皮肤等等[女性对服装,化妆品.护肤品.包.鞋品牌.逛商场等等]3.客户的职业.兴趣爱好[男性客户对新闻.时事.政治.运动.唱歌,喝茶.旅游等等]签单工具和内容一、签单必备8大工具6大内容:1、8大工具:①、样板房委托设计协议书;②、客户设计需求登记表;③、计算器;④、笔和纸;⑤、388/588精装细则;⑥、公司活动优惠细则(优惠卡、代金卷、贵宾卡、礼品等等)和收费标准;⑦、工程案例库:客户工地图片、效果图设计作品、工地效果图对比、客户服务手册、工程施工标准手册、工程验收手册等等;⑧、手提电脑/PAC;2、电脑内必备6大内容:①、计算公式;②、所有风格效果图片;③、各种主材产品型号图片;④、388/588样板间效果图;⑤、各种效果图作品实景照片;⑥、传统装修总价与388/588造价对照表。
二、4招制敌:共鸣---诱----铺垫----逼1、共鸣阶段:1问、4个比如,引出精装修(1)1问:问客户有没有装修过房子,自己没有装修过周边的朋友总装修过房子吧,从而引出装修有多累多烦,也可介绍自己经手(服务)过的客户的经历。
(2)、4个比如:①、比如虽然是半包给装修公司的,少几片砖要去补,多几片地板要去退;什么都是自己亲力亲为。
②、比如120平米房子原来预算装修一共花6万,自己买主材家具买14万,总计花个20万,结果花了30万;③、比如设计时候效果图很漂亮,结果买的做的又不一样,效果出不来;④、比如装修好后地板有响声,商家说地面不平,装修公司说地板问题,相互推卸责任,保修不知道找谁等等……告诉客户:我有很多有钱的老客户就是因为装修太烦太累又不能保证效果,所以花2000-5000元每平米买了精装修。
但发现精装修也有问题,左邻右舍都一样,没有一点个性。
2、引诱阶段:(1)、因为有以上诸多问题,我们公司率先推出了388/588精装修模式,你想了解一下吗?(2)、我们388/588就像是开发商的精装修一样,硬装+主材+软装=388元/㎡,采用了公司标准工程施工,包括了抛光砖、地板含地龙骨和安装、便器洗脸盆、水龙头花洒、卫生间厨房间砖、卖价2000多每套的室内套装免漆实木门、皇家烤漆整体橱柜、樱花煤气灶油烟机消毒柜三件套、集成吊顶及电器、五金挂件地漏都含了、淋浴房或浴缸、甚至连淋浴房底座都像五星级酒店一样采用整块大理石制作、板材、多乐士金装五合一喷漆工艺(传统装修都是大桶的梦色家)、银杉电线、金牛水管、施耐德或西蒙开工面板、还包括了客餐厅吊顶、电视背景基础和墙纸,当然电视背景贴大理石当然另外加钱。
(3)、为什么要选择整体精装修:其实388公司是没利润的,甚至还要添点钱,为什么呢?答:我们以前的客户基础装修做得再好,家具窗帘灯具买得不协调就达不到效果,就象穿的是雅戈尔西服,脚上穿的却是耐克运动鞋,钱没少花,效果杂乱。
(举例:我一个客户自己网购2万块买了套沙发结果摆好后发现很挤,拜托我3000元帮他卖卖掉)不管什么原因,最后效果不好,朋友来看肯定说设计师没设计好,一定骂得是我们;如果家具窗帘灯具我们配,能保证效果,作品也是属于公司的,属于设计师的。
反正我们配家具又不要花什么成本,就是开始麻烦点,但最后设计效果好,客户满意了,回头客自然多了。
3、铺垫阶段:(1)、预算里面会有个性设计另收费,比如吊顶要复杂点,要做点其他背景,要做点小家具,要敲墙等结构改造,大概1-3万左右。
(2)、388升级是成本加一点点利润,管理费是公司的利润,设计服务费是设计师的,税金是交国家的。
4、诱逼阶段:(1)、今天是公司样板房征集活动,限20套名额,这么好的机会错过就没有了,入选样板房,除了送油烟机外,还可减10000元的水电工程费,公司还会挑选最好的施工队施工,更能保证质量。
(2)、如果你今天不签以后签空调还是有的送,但减10000元的肯定是没有的。
(3)、客户说我再考虑考虑时?签协议这步你是一定要迈出去的,要不然比较再多的公司花再多的时间都是停留在表面,没法深入了解,只有你把协议签了,我才会给你量房出图出预算,装修才能进展到下一步,如果你真想比较,就在两个公司交定金。
(反复逼客户)(4)、交定金是不能退的,要不然签协议也就没意义了。
(5)、拿出已签好的平面设计委托协议书给他看,如没有就预先杜撰写一份假平面设计委托协议书。
记住:方法总比困难多!!!(6)、要么我先给你写起来,边说就边把平面协议内容写好,就等他签字。
反复跟他讲本次优惠的力度和独一性,过期不补。
三、注意事项1、不要忘了介绍我们公司、介绍自己的整体实力:通过公司的宣传手册、宣传彩页介绍公司:①公司虽然成立于2010年,但是是一家有10年家装经验的企业沉淀下的升华,总部在高新区上,有近1000平米的展厅,公司老板专攻工装,南宁目前有2个分店的规模,我们这里是其中一个分店;②是南宁精装修的首选品牌和领军企业(这点从去年的营业情况和报纸的评论可以得到);③公司施工做得非常规范的,与南宁市家装协会共同制定《标准工程施工手册》。
从北京引进四大专利产品,是标准工程在广西唯一有专利权的公司;具体情况呆会跟你详细介绍。
2、介绍自己:①我是公司的资深设计师***,我做的******等小区(报得越多越好,如客户是公寓报公寓,如客户是别墅排屋报别墅排屋),我做的客户都很满意,做完后都跟朋友一样的(锦旗与表扬信),还经常给我介绍老客户;②同时要递上自己的精美名片;③如客户有需求可以带他看看图片、效果图。
通过看图片、沟通了解客户喜爱的风格、爱好,主推客户喜爱的风格,找相关的图片给他看。
但设计师要了解各类风格;④拿出客户登记表,详细登记客户资料:交房时间、客户基本要求、客户特征、设计风格、业务员、设计师。
做到活动后拿到客户登记表要想起具体是哪个客户。
3、第一次见面严禁与客户讲平面设计方案:客户对这个平面图已经研究了甚至1-2年了,也可能找了好几个设计师咨询过了,你只花几分种能做出什么好的方案,让客户觉得你水平很差,根本没法签协议。
就算做出好的方案,客户已经知道了你的好的方案,下次又干吗找你,找游击队做掉好了。
你就这么跟客户说:我草草给你做方案是对你不负责任,我接下来好好帮你做好方案再联系你来看。