拼多多客服聘用合同
电商客服入职合同5篇

电商客服入职合同5篇篇1甲方(用人单位):XXX电商有限公司乙方(员工):XXX鉴于甲方拟录用乙方为其正式员工,经双方友好协商,根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规的规定,现订立本合同:一、工作内容及地点1.1 乙方同意在甲方的电商部门担任客服职位,负责处理电商平台上的客户咨询、投诉及售后服务等工作。
1.2 工作地点为甲方的办公场所,具体地址以实际通知为准。
二、工作时间与休息休假2.1 乙方的工作时间按照甲方的规定执行,包括但不限于日常工作时间、加班及轮班安排。
2.2 乙方享有国家法定节假日、年假、病假等休假权利,具体依据国家法律法规和甲方规定执行。
三、薪酬及福利3.1 乙方的基本工资为人民币____元/月,具体以甲方实际发放为准。
3.2 乙方享有国家规定的社会保险和福利待遇,甲方将按照国家规定为乙方缴纳相关社会保险费用。
3.3 乙方在完成额外工作时,有权获得相应的加班工资或调休补偿。
四、保密及竞业限制4.1 乙方应对其在甲方处所接触到的所有商业机密信息予以保密,包括但不限于客户资料、销售数据、财务信息等。
4.2 在合同期限内及离职后一定期限内,乙方不得在与甲方业务相竞争的单位从事与甲方业务相同或类似的工作。
五、合同期限及试用期5.1 本合同自____年__月__日起至____年__月__日止。
5.2 试用期为__个月,自____年__月__日起至____年__月__日止。
5.3 在试用期内,如乙方不符合甲方的录用条件,甲方有权解除本合同。
六、违约责任6.1 如甲乙双方任何一方违反本合同的任何条款,应承担相应的法律责任。
6.2 乙方违反保密及竞业限制约定的,应支付违约金并赔偿由此给甲方造成的损失。
七、其他7.1 本合同未尽事宜,按照国家法律法规及相关规定执行。
7.2 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
7.3 本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。
甲方(盖章):日期:乙方(签字):日期:篇2甲方(公司):____________________乙方(员工):____________________鉴于甲方需要雇佣电商客服人员,乙方愿意接受甲方的雇佣,从事电商客服工作。
2024年电商行业客服劳动合同

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX2024年电商行业客服劳动合同本合同目录一览第一条:合同主体及定义1.1 甲方(雇主)1.2 乙方(雇员)1.3 客服岗位及职责第二条:合同期限2.1 合同起始日期2.2 合同终止日期2.3 试用期第三条:工作时间和休息休假3.1 工作时间3.2 休息休假安排第四条:劳动报酬4.1 基本工资4.2 绩效奖金4.3 工资支付方式及时间第五条:社会保险和福利待遇5.1 社会保险5.2 福利待遇第六条:保密协议6.1 保密内容6.2 保密期限6.3 违反保密协议的后果第七条:培训和学习7.1 甲方提供的培训机会7.2 乙方参加培训的规定第八条:劳动纪律和规章制度8.1 劳动纪律要求8.2 违反劳动纪律的后果第九条:合同变更、解除和终止9.1 合同变更条件9.2 合同解除条件9.3 合同终止条件第十条:违约责任10.1 甲方违约责任10.2 乙方违约责任第十一条:争议解决11.1 协商解决11.2 调解解决11.3 法律途径解决第十二条:其他约定12.1 知识产权归属12.2 通知送达方式12.3 法律适用及争议解决第十三条:附件13.1 客服岗位职责说明13.2 绩效考核标准第十四条:合同签字盖章14.1 甲方签字(盖章)14.2 乙方签字第一部分:合同如下:第一条:合同主体及定义1.3 客服岗位及职责:乙方担任甲方电商平台的客服人员,负责处理客户咨询、投诉、建议等事务,维护甲方企业形象,确保客户满意度。
第二条:合同期限2.1 合同起始日期:2024年1月1日。
2.2 合同终止日期:合同期限为一年,自2024年1月1日至2024年12月31日。
2.3 试用期:合同期限内,乙方享有试用期,试用期为三个月,自乙方入职之日起计算。
第三条:工作时间和休息休假3.1 工作时间:乙方每周工作五天,周一至周五,每天工作8小时,上午9:00至下午18:00,中间休息1小时。
拼多多客服合同协议书
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拼多多客服合同协议书甲方(商家):________乙方(客服服务提供者):________鉴于甲方在拼多多平台上经营店铺,为了提高客户服务质量和效率,甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经友好协商,就乙方向甲方提供客服服务事宜达成如下协议:一、服务内容1. 乙方应根据甲方的要求,提供专业的客服服务,包括但不限于商品咨询、订单处理、售后服务等。
2. 乙方应保证客服团队的专业性和响应速度,确保客户满意度。
二、服务时间1. 乙方需提供不少于每天____小时的在线客服服务,确保覆盖甲方店铺的主要营业时段。
2. 在法定节假日或特殊情况下,双方应协商确定客服服务的安排。
三、服务质量1. 乙方应保证客服团队的语言礼貌、专业准确,及时有效地解决客户问题。
2. 乙方应定期向甲方提供客服服务质量报告,包括客户反馈、问题解决率等指标。
四、费用支付1. 甲方应按照合同约定向乙方支付客服服务费用,具体金额为________元/月。
2. 服务费用应在每月的固定日期前支付给乙方。
五、保密条款1. 乙方应对在服务过程中获知的甲方商业秘密和客户信息严格保密,未经甲方书面同意,不得泄露给第三方。
六、违约责任1. 如一方违反本协议任何条款,应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
2. 如因不可抗力导致无法履行本协议,双方应及时沟通,协商解决方案。
七、争议解决本协议在履行过程中如有争议,甲乙双方应首先通过友好协商解决;协商不成时,可提交至甲方所在地人民法院进行诉讼。
八、其他事项1. 本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。
2. 本协议未尽事宜,甲乙双方可另行签订补充协议。
本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲乙双方确认以上条款是在平等、自愿的基础上协商确定的,对合同内容无异议。
甲方(签字):________________________ 日期:____年____月____日乙方(签字):________________________ 日期:____年____月____日。
拼多多兼职劳动合同4篇
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拼多多兼职劳动合同4篇篇1甲方(聘用单位):[单位名称](以下简称甲方)乙方(受聘人):[个人姓名](以下简称乙方)根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规的规定,本着平等、自愿的原则,经双方协商一致,就甲方聘用乙方在拼多多平台从事兼职工作的相关事宜,达成如下协议:一、合同期限本合同自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。
合同期满如继续聘用,双方友好协商并签订正式聘用合同。
二、工作内容及地点乙方在拼多多平台从事的职位为兼职工作。
工作职责详见拼多多平台的相关规定和甲方内部的岗位说明书,具体工作内容包括但不限于店铺推广、产品描述优化等。
工作地点为线上工作环境。
乙方应完成甲方在合同规定范围内的安排的工作任务。
三、工作时间与报酬支付方式鉴于乙方兼职性质,工作时间采用弹性制,乙方可根据自身情况进行合理安排。
但甲方可能根据工作需要安排特定时间段的工作任务,乙方需尽量配合完成。
薪酬按实际工作绩效进行结算,包括但不限于订单数量、销售额、客户评价等指标,具体数额以甲方确认的实际薪资标准为准。
薪资发放方式以法定认可的转账或银行代发等形式支付。
薪资结算周期按甲方实际结算周期进行。
甲方不承担乙方任何其他非约定的薪酬福利等支出。
四、知识产权及保密条款乙方在任职期间及离职后均应遵守甲方的知识产权保护措施,包括但不限于不得泄露甲方商业机密和客户信息及其他知识产权内容。
未经甲方书面同意,乙方不得将任何属于甲方的信息用于任何非工作目的或泄露给第三方。
否则应承担相应的法律责任和经济损失赔偿。
乙方在拼多多平台上发布的所有内容均应遵守知识产权法律法规,不得侵犯他人版权或其他合法权益。
五、双方责任与义务(一)甲方责任与义务:1. 提供必要的工作条件和支持;2. 及时支付乙方合法应得的薪资报酬;3. 对乙方进行必要的岗前培训;4. 遵守国家法律法规,保障乙方的合法权益;(二)乙方责任与义务:1. 遵守国家法律法规和甲方的规章制度;2. 履行岗位职责,完成工作任务;3. 维护甲方的声誉和利益;4. 接受甲方的培训和管理;篇2甲方:[甲方公司名称]地址:[甲方公司地址]法定代表人:[甲方法人姓名]联系电话:[甲方公司联系电话]乙方:[乙方姓名]身份证号码:[乙方身份证号]联系电话:[乙方联系电话]住址:[乙方住址或地址]电子邮箱:[乙方电子邮箱地址]鉴于甲方在拼多多平台从事商品销售业务,现聘请乙方为甲方的兼职工作人员,双方根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规的规定,遵循平等、自愿、公平和诚信的原则,就兼职工作事宜达成如下协议:一、工作内容及职责乙方在甲方的授权下,在拼多多平台担任兼职岗位,具体职责包括但不限于商品推广、客户服务、订单处理等。
拼多多兼职劳动合同8篇
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拼多多兼职劳动合同8篇篇1甲方(公司):___________________地址:___________________________________________联系方式:___________________________乙方(兼职员工):___________________身份证号码:_______________________________________联系方式:___________________________鉴于甲乙双方同意按照平等、自愿、协商一致的原则,为明确双方的权利义务关系,达成以下兼职劳动合同:一、合同期限及工作内容1. 合同期限:自____年__月__日起至____年__月__日止。
2. 乙方在甲方的兼职职位为______________,具体职责及工作内容详见甲方岗位说明书。
二、工作时间及地点1. 乙方的工作时间根据甲方需要灵活安排,具体工作时间及地点以甲方通知为准。
2. 乙方需确保在约定时间内完成工作任务,如遇特殊情况需提前与甲方沟通。
三、薪酬及福利待遇1. 乙方的基本工资为每小时____元,具体薪资根据乙方的工作表现及业绩进行调整。
2. 乙方完成工作任务后,甲方将按照公司规定支付相应的奖金或提成。
3. 乙方享有与全职员工同等的法定节假日休息权利。
4. 甲方根据国家规定为乙方缴纳相应的社会保险费用。
四、知识产权保护1. 乙方在甲方工作期间所创作的作品(包括但不限于设计方案、文案等)均为甲方的知识产权。
2. 乙方不得将甲方的工作内容、客户信息等涉及商业秘密的信息泄露给第三方。
3. 乙方在完成工作任务过程中,如需使用他人的知识产权,应事先告知甲方并获得合法授权。
五、违约责任及赔偿1. 甲乙双方如违反本合同的约定,应承担相应的违约责任。
2. 若因乙方的违约行为给甲方造成损失的,乙方应赔偿甲方的直接和间接损失。
3. 若因甲方的违约行为导致乙方损失的,甲方应依法承担赔偿责任。
2024年电商客服劳动合同范本
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合同编号:__________鉴于甲方是一家依法成立的电子商务企业,乙方愿意加入甲方从事电商客服工作,甲乙双方本着平等自愿、公平公正的原则,经友好协商,就乙方在甲方从事电商客服工作期间的权利义务达成如下协议:第一条工作内容1.1乙方的工作岗位为电商客服,主要职责包括但不限于:处理客户咨询、投诉;提供优质的客户服务;维护客户关系等。
1.2乙方应按照甲方的要求,完成各项工作任务,并遵守甲方的规章制度。
第二条合同期限2.1本合同期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
2.2合同期满后,如双方同意续约,应提前一个月书面通知对方。
第三条工作时间和休息休假3.1乙方每周工作____天,每天工作____小时,休息日为____天。
3.2乙方按照国家法定节假日规定享有休息权利。
3.3乙方加班应按照国家规定支付加班费。
第四条劳动报酬4.2乙方的工作业绩与奖金挂钩,具体奖金制度按甲方规定执行。
4.3乙方享受社会保险和公积金待遇,具体按照国家和地方政策执行。
第五条社会保险和福利待遇5.1甲方为乙方依法缴纳社会保险(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险)和住房公积金。
5.2乙方享有国家法定节假日待遇,以及年假、病假、产假、陪产假等合法权益。
5.3乙方因工负伤、患职业病,甲方应按国家规定承担相应待遇。
第六条保密和知识产权6.1乙方在甲方工作期间所接触到的商业秘密、客户资料等,应予以严格保密。
6.2乙方应尊重甲方知识产权,不得侵犯甲方合法权益。
第七条解除和终止合同7.1在合同期内,任何一方均有权提前解除合同,但需提前一个月书面通知对方。
7.2乙方如严重违反甲方规章制度、失职、营私舞弊等,甲方有权立即解除合同。
7.3合同期满,双方未续约,或一方提出解除合同,本合同即行终止。
第八条争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成时,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
拼多多客服管理合同模板
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拼多多客服管理合同模板甲方:(公司名称)地址:(公司地址)法定代表人:(法定代表人姓名)电话:(联系电话)传真:(传真)邮箱:(邮箱)乙方:(客服公司名称)地址:(客服公司地址)法定代表人:(法定代表人姓名)电话:(联系电话)传真:(传真)邮箱:(邮箱)鉴于甲方为了提高客户服务质量,达到更好的营销效果,拟将其客服业务外包给乙方进行管理,经双方友好协商,特订立本合同。
第一条服务内容1.1乙方将按照甲方的要求,提供客服服务,包括但不限于电话客服、在线客服、邮件客服等,以满足甲方的客户需求。
1.2乙方应配备专业的客服人员和先进的客服管理系统,确保服务质量。
1.3甲方应提供必要的培训和指导,以便乙方能更好地了解甲方的业务和客户需求。
第二条服务标准2.1乙方应遵守国家相关法律法规,不得从事违法违规活动。
2.2乙方应保证服务质量,提供高效、准确的客服服务,及时解决客户问题。
2.3乙方应按照甲方要求记录客户反馈信息,并及时报告给甲方,以便甲方了解客户需求和改进服务。
第三条服务费用3.1甲方应按照双方约定的服务费用支付给乙方。
3.2服务费用支付方式:(具体支付方式)3.3服务费用标准:(具体标准)第四条保密条款4.1双方应对对方的商业机密和客户信息保密,不得向任何第三方透露。
4.2违反保密条款的一方应承担相应的法律责任。
第五条违约责任5.1任何一方违反合同约定的,应承担相应的违约责任。
5.2因不可抗力等不可控因素造成的违约,双方不承担责任。
第六条合同终止6.1本合同有效期为(XX)年,到期可续签。
6.2任何一方提前通知对方解除合同,提前通知期限为(XX)天。
6.3合同解除后,双方应协商处理未结清的款项和客户信息。
第七条争议解决7.1因合同履行发生争议,双方应友好协商解决。
7.2协商不成的,应提交至合同签订地法院解决。
第八条其他8.1本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。
8.2本合同自双方签字盖章之日起生效。
甲方(盖章):乙方(盖章):签字:签字:日期:日期:以上为拼多多客服管理合同范本,具体内容和条款可根据实际情况进行调整和修改。
拼多多的劳动合同5篇
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拼多多的劳动合同5篇篇1劳动合同书甲方名称:拼多多(公司全称)地址:(公司地址)联系电话:(公司联系电话)乙方姓名:(员工姓名)户籍所在地地址:(员工户籍所在地地址)现居住地地址:(员工现居住地地址)联系电话:(员工联系电话)身份证号:(员工身份证号码)紧急联系人及联系方式:(员工紧急联系人信息)鉴于甲方需要雇佣乙方从事相关工作,经双方平等自愿、协商一致,根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规的规定,共同订立本劳动合同,以明确双方的权利义务关系。
一、工作内容及地点乙方同意接受甲方的聘用,担任(具体岗位名称),在甲方指定的地点从事相关工作。
乙方应认真履行岗位职责,按时完成工作任务。
二、合同期限及试用期本合同自____年__月__日起至____年__月__日止。
其中试用期为前__个月。
试用期满,经甲方考核合格,正式录用后,双方应签订正式劳动合同。
三、工作时间和休息休假甲方按照国家有关规定安排乙方的工作时间和休息休假。
因工作需要加班的,应按国家法律法规及甲方相关规定支付加班工资或调休。
四、工资待遇及支付甲方根据乙方的工作岗位及绩效表现,确定乙方的工资标准为____元/月(税前或税后)。
甲方每月以货币形式足额支付乙方的工资,如遇特殊情况可延后支付,但不得超过当地规定的期限。
五、劳动保护、劳动条件和职业危害防护甲方为乙方提供符合国家规定的劳动保护和职业危害防护措施,保障乙方在劳动过程中的安全和健康。
乙方应严格遵守甲方的安全操作规程。
六、保险及福利甲方按照国家和地方的相关规定为乙方缴纳社会保险费(包括养老、医疗、失业等)。
乙方享受甲方规定的各项福利待遇。
七、保密和竞业限制乙方应对在工作中接触到的甲方商业秘密及其他机密信息予以保密。
未经甲方许可,不得泄露或擅自使用。
合同期内及合同终止后一定期限内(如X年),乙方不得在与甲方业务相竞争的其他公司工作或者从事与甲方业务相竞争的其他业务活动。
具体竞业限制条款和违约金等详见补充协议。
客服兼职聘用合同模板
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客服兼职聘用合同模板这是小编精心编写的合同文档,其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款,请基于您自己的需求,在此基础上再修改以得到最终合同版本,谢谢!客服兼职聘用合同模板甲方(聘用方):【公司名称】地址:【公司地址】联系电话:【公司电话】乙方(受聘方):【个人姓名】身份证号码:【个人身份证号码】联系电话:【个人电话】根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就乙方担任甲方客服兼职一职,甲乙双方经友好协商,达成如下协议:一、岗位职责1.1 乙方作为甲方客服人员,主要负责处理甲方客户咨询、投诉等问题,提供优质的客户服务。
1.2 乙方应遵守甲方的各项规章制度,服从甲方的管理。
1.3 乙方应在甲方指定的工作平台上进行工作,不得私自离岗。
二、工作时间和地点2.1 乙方每周工作时间由双方协商确定,但每周工作时间不得超过24小时。
2.2 乙方工作地点为甲方指定的工作地点。
三、劳动报酬3.1 乙方的劳动报酬为人民币【报酬金额】元/月。
3.2 乙方的工作绩效将作为报酬的一部分,具体绩效考核标准由双方协商确定。
3.3 甲方应按时足额支付乙方的劳动报酬,每月支付一次。
四、保密条款4.1 乙方在甲方任职期间和离职后一年内,不得泄露甲方的商业秘密、客户信息等。
4.2 乙方违反保密条款的,应承担违约责任,赔偿甲方因此遭受的损失。
五、合同期限5.1 本合同期限为一年,自【起始日期】至【终止日期】。
5.2 合同到期后,如双方愿意继续合作的,可以续签。
六、违约责任6.1 双方应严格履行本合同的约定,如一方违反合同约定,应承担违约责任。
6.2 乙方提前解除合同的,应提前一个月通知甲方,并支付甲方一个月工资的违约金。
七、其他7.1 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
7.2 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。
甲方(聘用方):【公司名称】乙方(受聘方):【个人姓名】签订日期:【签订日期】请根据您的实际情况进行修改,以确保合同的合法性和适用性。
客服兼职聘用合同范本
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客服兼职聘用合同范本合同编号:签订日期:甲方(雇主):公司名称:法定代表人:联系地址:联系电话:乙方(雇员):姓名:联系电话:鉴于乙方具备从事客服工作的专业知识和经验,甲方需要在其公司开展客服兼职工作,双方特此签订本合同,并遵守以下条款:1.1 乙方将根据甲方的要求,负责客户电话和在线咨询的接听和回答,提供高质量的客户服务。
1.2 乙方将准确记录和处理客户的问题和投诉,并及时反馈给甲方。
1.3 乙方需熟悉甲方提供的产品或服务,具备相关专业知识,并能够接受相关培训。
1.4 乙方需按照甲方的工作安排和要求,完成客服工作,并保证工作质量和效率。
2.1 乙方的工作时间为每周(具体工作日数)的(具体工作小时数),具体工作时间由甲方进行安排,并提前通知乙方。
2.2 乙方须按照甲方的安排和要求准时上班,并严格遵守工作时间。
3. 报酬和支付3.1 甲方将按照以下方式向乙方支付报酬:(具体报酬支付方式和金额)3.2 乙方应当如实填写相关报酬信息,并提供有效的收款账户和个人信息。
3.3 甲方将按照约定的支付周期(如每月、每两周等)支付报酬给乙方。
3.4 乙方应当按照约定的时间和方式确认收到报酬,如有问题及时与甲方沟通。
4. 保密条款4.1 乙方在履行本合同期间或解除合同后,对于甲方的商业信息、客户数据、销售策略等保密信息保持保密,不得泄露或向任何第三方披露。
4.2 乙方不得将甲方的商业信息用于个人利益或与他人共同利益追求。
4.3 乙方应当对任何获得的甲方机密信息采取适当的保护措施,并在合同终止时将相关机密信息归还或销毁。
5. 违约责任5.1 任何一方违反本合同的条款和约定,应当承担违约责任,并支付对方因此遭受的一切损失和费用。
5.2 在乙方履行职责期间,如犯有违反法律法规的行为或严重违反甲方的规定,甲方有权立即终止本合同,并保留追究乙方法律责任的权利。
5.3 在乙方提前解除合同或甲方单方解除合同的情况下,应提前(具体提前通知期限)提交书面解除通知,并依法履行相应的解除程序。
电商客服入职合同
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电商客服入职合同甲方(公司):____________________乙方(员工):____________________鉴于甲方需要招聘电商客服人员,乙方具备相关技能和知识,愿意加入甲方的团队,根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿的基础上,经友好协商,达成以下入职合同:一、工作内容及职责1. 乙方应按照甲方的要求,担任电商客服岗位,负责解答客户咨询、处理订单、售后维护等工作。
2. 乙方需遵守甲方的各项规章制度,服从甲方的管理,完成甲方分配的工作任务。
二、工作时间及地点1. 工作时间:乙方的工作时间按照甲方的规定执行,如需要加班,应按照国家相关法律规定支付加班工资。
2. 工作地点:乙方的工作地点为甲方公司所在地或甲方指定的其他地点。
三、薪资待遇及福利1. 薪资:乙方的薪资标准按照甲方的规定执行,具体金额将在入职后由甲方人力资源部门告知。
2. 福利:乙方享有国家规定的各项福利待遇,如社会保险、住房公积金等。
甲方根据经营情况及乙方的表现,可给予其他福利待遇。
四、合同期限及试用期1. 合同期限:本合同自双方签字之日起生效,合同期限为____年。
2. 试用期:乙方入职后,需经过____个月的试用期。
试用期期间,双方可相互考察,如双方均满意,则正式聘用。
五、培训与发展1. 甲方有权根据工作需要,安排乙方参加培训。
2. 乙方在甲方工作期间,应积极学习,提高自身技能,为甲方的发展做出贡献。
六、保密条款1. 乙方应保守甲方的商业秘密,不得泄露给任何第三方。
2. 如乙方违反保密义务,给甲方造成损失的,应承担相应的法律责任。
七、违约责任1. 甲乙双方应遵守本合同的约定,如一方违反约定,应承担违约责任。
2. 乙方在合同期限内擅自离职的,应支付甲方违约金____元。
八、其他约定1. 本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
本合同自双方签字之日起生效。
3. 双方在履行本合同过程中发生劳动争议的,应当首先协商解决。
客服兼职聘用合同书
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客服兼职聘用合同书合同范本。
客服兼职聘用合同书。
雇主,[雇主公司名称]地址,[雇主公司地址]电话,[雇主公司电话]法定代表人,[雇主法定代表人姓名]雇员,[雇员姓名]地址,[雇员地址]电话,[雇员电话]身份证号,[雇员身份证号]鉴于雇主有雇用客服兼职人员的需求,雇员愿意接受雇主的聘用,双方经友好协商,达成以下协议:一、工作内容。
1. 雇员将按照雇主的安排,负责客服工作,包括但不限于接听客户电话、解答客户问题、处理客户投诉等工作。
2. 雇员需按照雇主的工作安排和要求,完成相关工作任务。
二、工作时间和地点。
1. 雇员将根据雇主的安排,按时到达工作地点,完成工作任务。
2. 工作时间为每周[具体工作时间安排],具体工作地点为[工作地点]。
三、报酬和福利。
1. 雇员的报酬为[具体报酬标准],发放方式为[发放方式]。
2. 雇员享有法定的社会保险和福利待遇。
四、保密条款。
雇员应当保守雇主的商业秘密,不得泄露给任何第三方。
五、解雇条款。
1. 若雇员在工作期间出现违反公司规定的行为,雇主有权解除雇员的劳动合同。
2. 雇员有权提前通知雇主,解除劳动合同。
六、其他条款。
1. 本合同自双方签字之日起生效,有效期为[具体有效期]。
2. 本合同一式两份,雇主和雇员各持一份,具有同等法律效力。
雇主(盖章),_________ 日期,_________。
雇员(签字),_________ 日期,_________。
合同签署地点,_________ 日常管理单位,_________。
以上为客服兼职聘用合同书范本,双方应当遵守合同约定,如有违反,应承担相应的法律责任。
线上客服聘用协议书范本(3篇)
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第1篇甲方:(公司名称)地址:____________________法定代表人:____________________联系电话:____________________乙方:(个人姓名)身份证号码:____________________联系电话:____________________电子邮件:____________________鉴于甲方需要专业的线上客服人员为其提供客户服务,乙方愿意接受甲方的聘用,双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,就甲方聘用乙方担任线上客服一事,达成如下协议:第一条协议期限1.1 本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
1.2 协议期满后,如双方无异议,本协议自动续签____年。
第二条职责与权利2.1 乙方职责:(1)严格遵守国家法律法规,遵守甲方的各项规章制度。
(2)按照甲方提供的产品或服务,向客户提供专业的咨询、解答疑问、处理投诉等服务。
(3)维护甲方形象,不得泄露客户信息。
(4)完成甲方安排的其他相关工作。
2.2 乙方权利:(1)获得甲方提供的劳动报酬。
(2)享有国家法定节假日、年假等休假权利。
(3)对甲方工作提出合理化建议。
(4)因工作需要,有权使用甲方提供的办公设备、软件等。
第三条劳动报酬3.1 乙方月工资为人民币____元,按月支付,每月____日为支付工资日。
3.2 乙方在工作期间,如遇法定节假日,甲方应按国家规定支付加班费。
3.3 乙方如有请假情况,应提前____天向甲方提出书面申请,并按照甲方规定办理请假手续。
第四条工作时间与地点4.1 乙方工作时间为每日____时,每周工作____天。
4.2 乙方工作地点为甲方指定的线上客服平台,乙方应确保网络畅通,按时完成工作任务。
第五条保密条款5.1 乙方在任职期间及离职后,均应保守甲方的商业秘密,不得泄露给任何第三方。
电商客服劳动合同2024年通用
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电商客服劳动合同2024年通用甲方(雇主):_________________ 地址:__________________乙方(雇员):_________________ 地址:__________________鉴于甲乙双方本着平等、自愿、协商一致的原则,就乙方担任甲方电商客服一职的相关事宜达成如下协议:第一条工作内容1. 乙方应按照甲方的要求,负责电商平台的客户咨询、订单处理、售后服务等工作。
2. 乙方需遵守甲方的规章制度,保持良好的工作态度和服务质量,确保客户满意度。
3. 乙方需及时了解并掌握电商平台的产品信息、促销活动等相关信息,以便更好地为客户提供服务。
4. 乙方需按照甲方的要求,定期向上级汇报工作情况,提出改进意见和建议。
第二条工作时间与地点1. 乙方的工作时间为每周五天,每天八小时,具体工作时间由甲方安排。
2. 乙方的工作地点为甲方指定的电商平台办公室。
如有特殊情况需要外出办公,需提前向甲方报备。
3. 如因不可抗力因素导致乙方无法按期完成工作任务,应及时向甲方报告并请示解决方案。
第三条工资待遇与福利保障1. 乙方的基本工资为人民币_____元/月,其中包括岗位津贴、绩效奖金等各项福利补贴。
具体数额根据甲方的经营状况和乙方的工作表现而定。
2. 甲方按国家规定为乙方缴纳社会保险和住房公积金,具体标准按照国家相关规定执行。
3. 甲方为乙方提供一定的带薪年假、病假、产假等福利待遇。
具体政策见甲方的相关规定。
4. 甲方为乙方购买商业保险,以保障乙方在工作中的人身安全和财产安全。
5. 甲方定期组织培训和考核活动,以提高乙方的专业技能和服务水平。
如有需要,甲方可安排乙方参加相关证书考试。
拼多多兼职劳动合同2篇
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拼多多兼职劳动合同2篇篇1甲方(公司):____________________乙方(兼职员工):____________________鉴于甲乙双方同意按照《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规的规定,本着平等、自愿、协商一致的原则,就甲方聘用乙方从事拼多多兼职工作事宜达成如下协议:一、工作内容及地点1. 乙方在甲方的授权下,从事拼多多平台的兼职工作。
2. 乙方的工作地点为甲方指定的地点。
二、工作时间及薪酬1. 乙方的工作时间根据甲方的工作安排而定。
2. 乙方的薪酬标准根据乙方的工作表现、业绩及甲方相关规定确定。
3. 甲方每月定期支付乙方薪酬。
三、兼职期限1. 本合同自____年__月__日起至____年__月__日止。
2. 合同期满,如双方继续合作,可续签合同。
四、岗位职责及要求1. 乙方应当按照甲方的要求,履行拼多多平台的兼职工作职责。
2. 乙方应当遵守甲方的规章制度,不得从事与兼职工作无关的活动。
3. 乙方应当保守甲方的商业秘密,不得泄露甲方商业机密。
五、双方权益及义务1. 甲方有权根据工作需要调整乙方的工作内容及工作地点。
2. 甲方应当按照合同约定支付乙方薪酬。
3. 乙方有权享受甲方提供的合法的福利待遇。
4. 乙方应当遵守甲方的规章制度,完成工作任务。
5. 乙方不得在未经甲方允许的情况下从事与兼职工作相冲突的活动。
六、违约责任1. 如一方违反本合同的约定,应承担违约责任,并支付违约金。
2. 如因乙方的违约行为给甲方造成损失的,乙方应当承担赔偿责任。
七、保密条款1. 乙方应当保守甲方的商业秘密,不得将甲方的商业信息泄露给第三方。
2. 在本合同期限内及合同终止后,乙方不得泄露甲方的商业机密。
八、其他约定事项1. 本合同的修改、补充应当以书面形式进行,作为本合同的组成部分。
2. 本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。
3. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
自双方签字盖章之日起生效。
拼多多客服聘用合同
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协议甲方; 乙方一、劳动合同期限1、合同期限:从年月日起至年月日止。
2、本合同有效期满后,双方愿意继续保持聘用关系,则再行签订聘用合同。
二、工作岗位乙方的岗位(工种)从事的工作内容为工作。
三、工作时间和劳动条件1、甲方实行每日白班(早上8点--下午6点),晚班(下午5点--晚上11点)工作制度,每月休息2天,具体按公司作息制度执行,2、甲方因业务需要安排乙方加班或延长工作时间的,在保障乙方身体健康的条件下,乙方应按需加班。
甲方按加班制度向乙方支付加班工资,加班费月底发放。
临时加班不满一个班时的累计加班时间,满班时间发放加班工资。
3,乙方在工作期间因工作失误或违反工作纪律或不能按时完成工作任务的,甲方有权给与乙方相应的经济处罚。
情节严重的将移送司法机关。
四、劳动报酬1、乙方正常工作期间月薪()元补贴()加绩效奖金()元加年终奖()元。
绩效奖金/加年终奖年底工作结束统一发放。
中途离职者不予发放、乙方月薪+补贴支付周期为每月1日至当月最后一日,定次月最后一日为发薪日。
五、保险和福利待遇?1、甲方按国家规定的社会保险费以货币补贴的形式进行补贴.2、甲方可视乙方的工作能力和专长提升乙方的待遇。
六、劳动合同的变更1、任何一方要求变更本合同的有关内容,都应以书面形式通对方。
七、劳动合同的解除1.有下列情形之一的,甲方可以解除本合同;⑴乙方在录用期内不符合录用条件的;乙方严重违反甲方规章制度的;?乙方被依法追究刑事责任的;乙方严重失职、营私舞弊、对甲方造成重大损害的⑷乙方同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成甲方的工作任务造成严重影响,或者经甲方提出,拒不改正的;?⑸乙方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同致使本合同或者变更协议无效的;⑹乙方患病或非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事本合同约定的工作,也不能从事由甲方另行安排的工作的;?⑻乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;?⑼本合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行,3.乙方解除本合同离职的,应当提前三十日以书面形式通知甲方。
拼多多客服管理合同模板
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拼多多客服管理合同模板拼多多客服管理合同模板一、甲方(公司名称):________,统一社会信用代码:________,地址:________,联系电话:________乙方(个人姓名):________,身份证号码:________,住址:________,联系电话:________二、合同目的本合同旨在明确甲方与乙方之间的关系,规定乙方在拼多多平台上的客服服务的具体要求和义务,保证双方的权益,并维护拼多多平台的秩序和稳定。
三、合同内容1. 乙方承诺接受并遵守拼多多平台的相关规则、政策和操作流程,为甲方提供专业、高效的客服服务。
2. 乙方承诺在合同期内全职、按时履行客服职责,并严格遵守拼多多平台的工作时间安排。
3. 乙方必须具备良好的沟通能力和语言表达能力,能够准确理解用户的需求,并积极主动地为用户提供解决方案和答疑服务。
4. 乙方承诺保守甲方及拼多多平台的商业机密和用户信息,不得泄露、篡改或滥用用户数据。
5. 乙方必须遵循拼多多平台的服务准则,与用户保持礼貌和友善的沟通,并维护拼多多平台的声誉。
6. 乙方承诺不得利用客服职责为自己或他人谋取私利,如收受回扣、索要提成等行为将受到法律追究。
7. 甲方将对乙方进行相应的培训和技能提升,以提高乙方的客服水平和服务质量。
8. 如因乙方故意或过失导致用户投诉增加、甲方受到投诉,甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。
9. 合同时限为期______个月,自______年______月______日至______年______月______日。
10. 如无特殊情况,双方一致同意续签合同,续签合同期限为______个月。
四、合同解除1. 若乙方违反本合同的任何条款,甲方有权随时解除合同,并要求乙方赔偿相应的损失。
2. 若因不可抗力等特殊情况导致乙方无法继续提供客服服务,双方协商解除合同,并不承担违约责任。
五、争议解决双方如因本合同履行发生争议,应友好协商解决。
协商不成的,任何一方可向合同签订地的人民法院提起诉讼。
拼多多客服合同协议书
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拼多多客服合同协议书甲方(服务提供方):拼多多平台乙方(服务接受方):[客户姓名或企业名称]合同编号:[合同编号]签订日期:[签订日期]鉴于甲方是提供在线购物平台服务的公司,乙方是希望使用甲方平台服务的个人或企业,现双方本着平等自愿、诚实信用的原则,就甲方提供的客服服务达成如下协议:1. 服务内容甲方同意向乙方提供如下客服服务:a. 解答乙方在使用拼多多平台过程中的疑问;b. 协助处理乙方在拼多多平台上的交易纠纷;c. 提供乙方所需的平台操作指导和咨询服务;d. 其他甲方认为必要的客服支持。
2. 服务方式甲方提供的客服服务将通过以下方式进行:a. 在线客服系统;b. 客服热线电话;c. 电子邮件;d. 甲方平台公告或消息中心。
3. 服务时间甲方应保证在工作日的[具体时间]内提供客服服务,非工作时间乙方可以通过电子邮件等方式留言,甲方将在下一个工作时间内回复。
4. 服务费用甲方提供的客服服务为免费服务,乙方无需支付额外费用。
5. 甲方的权利和义务a. 甲方应保证客服团队具备专业的知识和良好的服务态度;b. 甲方应保护乙方的个人信息和隐私,不得泄露给第三方;c. 甲方有权根据运营需要调整客服服务的内容和方式。
6. 乙方的权利和义务a. 乙方应真实、准确提供所需服务的相关信息;b. 乙方应尊重甲方客服人员的劳动,不得进行人身攻击或侮辱;c. 乙方应遵守甲方平台的规则和政策,不得利用客服服务进行违法活动。
7. 服务变更和终止甲方有权根据业务发展需要对服务内容、方式进行调整,并将提前通知乙方。
如乙方不满意服务变更,有权终止使用甲方的客服服务。
8. 违约责任如一方违反本协议约定,需承担违约责任,并赔偿对方因此遭受的损失。
9. 争议解决双方在履行本协议过程中发生争议,应首先通过协商解决;协商不成的,可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
10. 其他本协议未尽事宜,双方可另行协商确定。
本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
客服雇佣合同协议书范本
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以下是一个客服雇佣合同协议书范本:甲方(雇佣方):地址:联系方式:乙方(受雇方):姓名:性别:身份证号码:户籍所在地:居住地:联系方式:根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就乙方担任甲方客服一职,达成如下协议:一、合同期限本合同期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止,其中试用期至____年____月____日止。
二、工作内容乙方担任甲方客服,负责处理客户咨询、投诉等问题,维护客户满意度。
乙方应遵守甲方的规章制度,服从甲方的工作安排和管理。
三、工作时间乙方每周工作____天,每天工作____小时,如有需要,甲方可以安排乙方加班,并按照相关法律法规支付加班费。
四、劳务报酬甲方每月支付乙方劳务报酬,标准为____元/月。
乙方销售业绩达到甲方规定标准的,还可以享受销售提成。
具体报酬支付方式、时间由甲乙双方协商确定。
五、保密义务乙方应保守甲方的商业秘密,不得泄露客户资料、销售策略等涉及甲方利益的信息。
六、合同解除和终止1. 在合同期内,甲乙双方均有权提前解除合同,但需提前____天通知对方。
2. 乙方如遇特殊情况,需要提前解除合同的,应向甲方提出书面申请,经甲方同意后方可解除合同。
3. 合同期满,本合同自动终止。
七、违约责任甲乙双方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任。
八、争议解决本合同履行过程中发生的争议,甲乙双方应首先协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、其他约定1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
2. 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。
甲方(雇佣方):乙方(受雇方):签订日期:____年____月____日请注意,此范本仅供参考,具体的合同内容应根据您的实际情况和需求进行调整。
如有需要,请咨询专业律师。
线上客服聘用协议书范本

线上客服聘用协议书范本甲方(雇主):_____________________地址:________________________________乙方(雇员):_____________________身份证号码:______________________鉴于甲方需要线上客服服务,乙方愿意提供相应的服务,双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经协商一致,订立本聘用协议书,以资共同遵守。
第一条聘用岗位甲方聘用乙方担任线上客服岗位,负责甲方指定的线上客户服务工作。
第二条聘用期限本协议自____年____月____日起至____年____月____日止,为期____年/月。
第三条工作内容1. 乙方应负责解答客户咨询,处理客户问题,维护客户关系。
2. 乙方应保证工作时间在线,及时响应客户的需求。
3. 乙方应遵守甲方的工作流程和操作规范。
第四条工作时间乙方的工作时间根据甲方的安排确定,原则上为每周____天,每天____小时。
第五条薪酬待遇1. 乙方的基本工资为每月人民币____元。
2. 根据乙方的工作表现和业绩,甲方可给予相应的奖金或提成。
3. 甲方应于每月的第____个工作日支付乙方上个月的工资。
第六条保密义务乙方应对甲方的商业秘密、客户信息等保密,未经甲方书面同意,不得向第三方泄露。
第七条知识产权乙方在履行本协议过程中产生的工作成果,其知识产权归甲方所有。
第八条违约责任1. 如乙方违反本协议约定,甲方有权解除本协议,并要求乙方赔偿由此造成的损失。
2. 如甲方未按约定支付工资,乙方有权要求甲方支付违约金。
第九条协议的变更与解除1. 本协议的任何变更或补充,需经双方协商一致,并以书面形式确认。
2. 双方均可提前____天书面通知对方解除本协议。
第十条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成时,任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第十一条其他1. 本协议未尽事宜,双方可另行协商解决。
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协议
甲方; 乙方
一、劳动合同期限
1、合同期限:从年月日起至年月日止。
2、本合同有效期满后,双方愿意继续保持聘用关系,则再行签订聘用合同。
二、工作岗位
乙方的岗位(工种)从事的工作内容为工作。
三、工作时间和劳动条件
1、甲方实行每日白班(早上8点--下午6点),晚班(下午5点--晚上11点)工作制度,每月休息2天,具体按公司作息制度执行,
2、甲方因业务需要安排乙方加班或延长工作时间的,在保障乙方身体健康的条件下,乙方应按需加班。
甲方按加班制度向乙方支付加班工资,加班费月底发放。
临时加班不满一个班时的累计加班时间,满班时间发放加班工资。
3,乙方在工作期间因工作失误或违反工作纪律或不能按时完成工作任务的,甲方有权给与乙方相应的经济处罚。
情节严重的将移送司法机关。
四、劳动报酬
1、乙方正常工作期间月薪()元补贴()加绩效奖金()元加年终奖()元。
绩效奖金/加年终奖年底工作结束统一发放。
中途离职者不予发放、乙方月薪+补贴支付周期为每月1日至当月最后一日,定次月最后一日为发薪日。
五、保险和福利待遇?
1、甲方按国家规定的社会保险费以货币补贴的形式进行补贴.
2、甲方可视乙方的工作能力和专长提升乙方的待遇。
六、劳动合同的变更
1、任何一方要求变更本合同的有关内容,都应以书面形式通对方。
七、劳动合同的解除
1.有下列情形之一的,甲方可以解除本合同;
⑴乙方在录用期内不符合录用条件的;乙方严重违反甲方规章制度的;?乙方被依法追究刑事责任的;乙方严重失职、营私舞弊、对甲方造成重大损害的
⑷乙方同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成甲方的工作任务造成严重影响,或者经甲方提出,拒不改正的;?
⑸乙方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同致使本合同或者变更协议无效的;
⑹乙方患病或非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事本合同约定的工作,也不能从事由甲方另行安排的工作的;?
⑻乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;?
⑼本合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行,
3.乙方解除本合同离职的,应当提前三十日以书面形式通知甲方。
否则甲方按私自离职处理。
九不得向任何人透露公司机密,一经发现给予开除处理并且扣除当月工资以及全部绩效奖金/补贴加年终奖。
上班时间严禁做与工作无关的事宜。
十、自双方签字之日起生效。
甲方(公章):_________ 乙方身份证号码_________
法定代表人(签字):_________ 乙方(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日。