第八章求职方法与技巧面试方法与应对共40页文档
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缺点：谈话方式过于程式化，难以随机应变， 所收集的信息的范围受到限制，如面试人多易 被后来应试者所掌握。
适用情况：应试人较多且来自不同单位；校园 招聘
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非结构化面试
优点：灵活自由，问题可因人而异，可 深入浅出，可得到较深入的信息。
缺点：这种方法缺乏统一的标准，易带 来偏差，时间长，且对面试者的要求较 高。
你善于化解矛盾吗
告诉我，作为监管人员，你曾如 何对付难缠的雇员
销售 能力
你认为你能卖出商品的 原因是什么
我们的销售目标很 高，你能应付这种挑 战吗
谈谈过去一年中你成交的最大一 次销售。你是如何做成的
解决 问题 能力
你将如何处理生产中出 现说你最近遇到的一个（有 关仪器的，加工的或质量的）问 题。你是如何解决的
中的要求，你将有何感想 不会烦吧
何？
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能力面试
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12
连续性面试/一次性面试； 计算机面试/人工面试／电话面试 情景面试/ 与工作相关的面试
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电话面试和视频面试
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三、面试的流程
准备阶段：确定目的 选择考官 设计问题 准 备表格 选择面试类型 确定时间和地点
适用情况：招聘人较为熟悉工作内容、 面试人以工作小组形式进行招聘
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3）从参与面试人员来分类，可分为： 个别面试 小组面试 集体面试
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4）从面试的组织形式来分类，可分为 压力面试 ＢＤ面试 能力面试
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压力面试（stress interview）是指有意 制造紧张，以观察面 试者的反应，以了解 求职者将如何面对工 作压力。
安全 意识
你感到工作中的安全问 题有多重要
听起来你是个小心 谨慎的员工，是吗
请你谈谈所发现的你认为是不安 全的情况。具体情景是什么样 的？你做了些什么
应变 能力
如果你不得不改变自己 一 个 月 内 你 先 后 干 请谈谈你工作中不得不适应变化
的工作安排以适应变化 四种不同的工作，你 的经历。是怎样的变化？结果如
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4、考察人际关系与合作的问题
（1）请举例说明你曾与他人合作完成的一件事。
（2）请描述一下你所在的班集体
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5、考察与公司文化适合度的问题
（1）你喜欢什么样的工作环境？ （2）你做事总是井井有条吗？
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6、考察抗压能力的问题
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ＢＤ面试（Behavior Description Interview）： 行为描述面试
两个假设前提： 1、一个人过去的行为能预示其未来的行为； 2、说和做是截然不同的两码事。过去实际行
为更重要。
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能力
理论性问题
引导性问题
行为性问题
协作 能力
你将如何对付难缠的雇 员
第八章 求职方法与技巧——面试 方法与应对
一、面试概述 二、常见的面试类型 三、面试的流程 四、面试案例及点评 五、面试的策略和方法 六、面试技巧在求职中的重要性 七、面试归来做什么
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第八章 求职方法与技巧——面试方法与应对 一、面试概述
面试
•是一种面试人与求职者之间相互交流信 息的有目的的会谈。它使招聘方和受聘 方都能得到充分的信息，以在招聘中作 出正确的决定。
8、考察成就和技能的问题
（1）你认为你适合做什么？
（2）我们为什么要聘用你？
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9、考察解决问题能力的问题
开始阶段：营造和谐气氛 消除紧张情绪 正式面试：提问与交流、观察、记录 结束面试：补充回答 回答问题 面试评价：给予评语或评分，确定面试成绩 编制特制的表格，根据标准来评价申请者
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举例：面试评价表
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四、面试案例
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五、面试的策略和方法
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2、考察应聘动机的问题
（1）你为什么选择我们单位？
（2）你对我们公司有多少了解？
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3、考察进取心的问题
（1）如果你成为我们公司的职员，你的第一个 五年计划是什么？
（2）描述一个你曾主动设定目标，并在困难面 前坚持努力的成功例子。
（3）你的业余爱好是什么？
的习惯及思路等。
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（二）面试中常见问题及应对技巧
1、考察背景性的问题 （1）请简要介绍一下你自己 （2）你觉得自己有哪些优点、缺点或不
足？
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5分钟自我介绍，主要内容包括： 1、谈谈你个人的情况 2、你的特长是什么？ 3、你的缺点或者不足是什么？ 4、你能为我们（公司）做些什么？ 5、你今后五年打算干些什么？ 6、你想要一份什么样的职位？
（1）你在日常工作中如何应对压力？
（2）如果你未能得到此职位，你会有什么想 法？
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7、考察应变能力的问题
（1）如果计划内某些事情出错，你将会有怎样 的感受？你将如何处理？
（2）你被公司录用了，如果在工作中同时有几 个任务安排给你，你会怎么处理？
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•面试是一个双方彼此考量和认知的过程 。
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二、常见的面试类型
1）从面试所达到的效果来看，面试可分为： 初步面试 诊断面试
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2）根据面试的结构化程度，可分为： 结构化面试 非结构化面试
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结构化面试
优点：对所有应聘者均按同一标准进行，可以 提供结构与形式相同的信息，便于分析、比较， 减少主观性，同时有利于提高面试的效率且对 面试考官的要求较少。
（一）面试的准备 1、了解面试单位的情况 2、了解自己 3、学习基本的面试技巧 4、整装待发
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面试的主要问题
主要包括： 应聘动机的性质和强度 以往的生活和工作经历 兴趣爱好和特长 与所聘职位的相关知识经验 对待工作价值、责任、挑战、成就的看法 对工作条件和奖酬待遇的要求和看法， 处理人际关系的方式和态度，研究和解决问题
适用情况：应试人较多且来自不同单位；校园 招聘
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非结构化面试
优点：灵活自由，问题可因人而异，可 深入浅出，可得到较深入的信息。
缺点：这种方法缺乏统一的标准，易带 来偏差，时间长，且对面试者的要求较 高。
你善于化解矛盾吗
告诉我，作为监管人员，你曾如 何对付难缠的雇员
销售 能力
你认为你能卖出商品的 原因是什么
我们的销售目标很 高，你能应付这种挑 战吗
谈谈过去一年中你成交的最大一 次销售。你是如何做成的
解决 问题 能力
你将如何处理生产中出 现说你最近遇到的一个（有 关仪器的，加工的或质量的）问 题。你是如何解决的
中的要求，你将有何感想 不会烦吧
何？
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能力面试
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连续性面试/一次性面试； 计算机面试/人工面试／电话面试 情景面试/ 与工作相关的面试
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电话面试和视频面试
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三、面试的流程
准备阶段：确定目的 选择考官 设计问题 准 备表格 选择面试类型 确定时间和地点
适用情况：招聘人较为熟悉工作内容、 面试人以工作小组形式进行招聘
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3）从参与面试人员来分类，可分为： 个别面试 小组面试 集体面试
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4）从面试的组织形式来分类，可分为 压力面试 ＢＤ面试 能力面试
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压力面试（stress interview）是指有意 制造紧张，以观察面 试者的反应，以了解 求职者将如何面对工 作压力。
安全 意识
你感到工作中的安全问 题有多重要
听起来你是个小心 谨慎的员工，是吗
请你谈谈所发现的你认为是不安 全的情况。具体情景是什么样 的？你做了些什么
应变 能力
如果你不得不改变自己 一 个 月 内 你 先 后 干 请谈谈你工作中不得不适应变化
的工作安排以适应变化 四种不同的工作，你 的经历。是怎样的变化？结果如
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4、考察人际关系与合作的问题
（1）请举例说明你曾与他人合作完成的一件事。
（2）请描述一下你所在的班集体
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5、考察与公司文化适合度的问题
（1）你喜欢什么样的工作环境？ （2）你做事总是井井有条吗？
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6、考察抗压能力的问题
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ＢＤ面试（Behavior Description Interview）： 行为描述面试
两个假设前提： 1、一个人过去的行为能预示其未来的行为； 2、说和做是截然不同的两码事。过去实际行
为更重要。
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能力
理论性问题
引导性问题
行为性问题
协作 能力
你将如何对付难缠的雇 员
第八章 求职方法与技巧——面试 方法与应对
一、面试概述 二、常见的面试类型 三、面试的流程 四、面试案例及点评 五、面试的策略和方法 六、面试技巧在求职中的重要性 七、面试归来做什么
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第八章 求职方法与技巧——面试方法与应对 一、面试概述
面试
•是一种面试人与求职者之间相互交流信 息的有目的的会谈。它使招聘方和受聘 方都能得到充分的信息，以在招聘中作 出正确的决定。
8、考察成就和技能的问题
（1）你认为你适合做什么？
（2）我们为什么要聘用你？
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9、考察解决问题能力的问题
开始阶段：营造和谐气氛 消除紧张情绪 正式面试：提问与交流、观察、记录 结束面试：补充回答 回答问题 面试评价：给予评语或评分，确定面试成绩 编制特制的表格，根据标准来评价申请者
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举例：面试评价表
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四、面试案例
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五、面试的策略和方法
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2、考察应聘动机的问题
（1）你为什么选择我们单位？
（2）你对我们公司有多少了解？
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3、考察进取心的问题
（1）如果你成为我们公司的职员，你的第一个 五年计划是什么？
（2）描述一个你曾主动设定目标，并在困难面 前坚持努力的成功例子。
（3）你的业余爱好是什么？
的习惯及思路等。
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（二）面试中常见问题及应对技巧
1、考察背景性的问题 （1）请简要介绍一下你自己 （2）你觉得自己有哪些优点、缺点或不
足？
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5分钟自我介绍，主要内容包括： 1、谈谈你个人的情况 2、你的特长是什么？ 3、你的缺点或者不足是什么？ 4、你能为我们（公司）做些什么？ 5、你今后五年打算干些什么？ 6、你想要一份什么样的职位？
（1）你在日常工作中如何应对压力？
（2）如果你未能得到此职位，你会有什么想 法？
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7、考察应变能力的问题
（1）如果计划内某些事情出错，你将会有怎样 的感受？你将如何处理？
（2）你被公司录用了，如果在工作中同时有几 个任务安排给你，你会怎么处理？
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•面试是一个双方彼此考量和认知的过程 。
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二、常见的面试类型
1）从面试所达到的效果来看，面试可分为： 初步面试 诊断面试
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2）根据面试的结构化程度，可分为： 结构化面试 非结构化面试
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结构化面试
优点：对所有应聘者均按同一标准进行，可以 提供结构与形式相同的信息，便于分析、比较， 减少主观性，同时有利于提高面试的效率且对 面试考官的要求较少。
（一）面试的准备 1、了解面试单位的情况 2、了解自己 3、学习基本的面试技巧 4、整装待发
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面试的主要问题
主要包括： 应聘动机的性质和强度 以往的生活和工作经历 兴趣爱好和特长 与所聘职位的相关知识经验 对待工作价值、责任、挑战、成就的看法 对工作条件和奖酬待遇的要求和看法， 处理人际关系的方式和态度，研究和解决问题