第七章 社会文化与消费心理
社会文化对消费心理的影响
文化、亚文化与消费差异 跨文化、全球文化与全球营销 社会阶层与消费者行为差异 社会角色与消费者行为 消费者行为中的文化与伦理
一、文化、亚文化与消费差异
• （一）文化阐释 • 1、文化的含义 • 广义文化：人类社会在漫长的发展过程
中所创造的物质财富和精神财富的总和 。 • 狭义文化：社会的意识形态，包括政治 、法律、道德、哲学、文学、艺术、宗 教等 • 中义文化：社会意识形态同人们的衣食 住行等物质生活、社会关系相结合的一 种文化。
一、文化、亚文化与消费差异
• （二）文化与消费者行为 • 2.中国消费者文化传统与价值观 • 内容 • 家庭伦理观念 • “面子”思想 • 注重人情与关系
补充：中国文化对消费者的影响
一、中国文化的主要特点
1. 中国文化的强大生命力和凝聚力 2. 安土乐天的农业文化心态 3. 中国文化的多样性与异质性 4. 人本主义 5. 尊老崇古 6. 重整体、倡协同
三、社会阶层与消费者行为差异
消费者处于一定的社会阶层。同一阶层 的消费者在行为、态度和价值观念等方面 具有同质性，不同阶层的消费者在这些方 面存在较大的差异。因此，研究社会阶层 对于深入了解消费者行为具有特别重要的 意义。本节先介绍社会阶层的基本含义与 特性，然后叙述社会阶层的划分方法，最 后讨论社会阶层与消费者行为之间的关系 以及如何根据社会阶层制定市场营销策略。
补充：中国文化对消费者的影响
二、对中国消费者行为影响较大的文化价值观
面子与从众—面子消费、攀比消费、炫耀消费等 以“根”为本的文化—“根”消费 中庸文化 关系文化—关系消费 和文化—和谐、和气、和睦
中国人的面子消费
面子消费的基本特征
1 涉及人群广泛，天然的大众市场。 2 受收入限制低，对价格不敏感。钱财事小，面 子事大。 3 购买者与使用者分离，重“看”不重“用”。
消费心理学《第七章 社会文化因素与消费者心理》
二、宗教信仰对消费心理的影响
世界上的宗教种类繁多，比较大的有佛教、 基督教和伊斯兰教。
第三节 风俗习惯、价值观念和 消费者心理
一、风俗习惯对消费者心理的影响 1、传统节日 2、不同地域 在饮食方面，我国有“东辣西酸，南甜北咸” 的习俗。 北方人请客以把客人喝醉作为好客的标志
二、价值观念对消费心理的影响 中国人对于食品的一种价值观念是新鲜。 美国人为什么不吃章鱼？
The End
Thank Leabharlann ou富士和柯达胶卷在色彩上有何差异？
中国和美国女性在穿袜子上的区别。
日本人喜欢樱花、乌龟、鸭子做商标，忌讳荷 花
英国人喜欢熊猫商标，忌讳大象
阿拉伯人为何喜欢绿色？
中国人喜欢哪些动物、数字？忌讳哪些动物、 数字？
第二节 民族传统、宗教信仰和 消费者心理
一、民族传统对消费者心理的影响 我国的民族传统对消费行为的影响 1、消费行为的大众化 2、消费支出中的重积累和计划性 3、认知商品时的品牌意识
第七章 社会文化因素与消费者心理
学习目的： 社会文化的定义和特点 民族传统、宗教信仰和消费者心理 风俗习惯、价值观念和消费者心理
第一节 社会文化概述
一、社会文化的概念
• 文化是人们的“思维方式、情感方式和行 为方式，它主要通过符号来获得与传递， 组成了人类群体独有的成就。文化的核内 内容包括传统思想和它们所依存的价值观 念”。
• 在一个文化的成员之间，文化的意义主 要是通过符号、英雄和仪式来表达和沟 通的，文化的基本意义一般都与其成员 共有的价值观有关。
（1）符号（symbols）是指带有一种只 有本文化成员才认识的特定意义的言词、 姿势、图片或物体。
• （2）英雄（heroes）是一个文化中具有该 文化所引以自豪的特点、因而作为行为榜样 的人物，他们可能还在世，也可能已去世， 可以是真实的人物，也可以是想象的人物。
第七章-社会文化与消费心理
2019年7月10日
Lecturer: Xingfu ZHANG, Ph.D.
第一节 社会文化概述
MBA
二、亚文化对消费心理的影响
（二）亚文化的分类
3.宗教亚文化
2019年7月10日
Lecturer: Xingfu ZHANG, Ph.D.
第一节 社会文化概述
MBA
二、亚文化对消费心理的影响
MBA
一、消费价值观
（二）常见种类
个性型
实用型
炫耀型
2019年7月10日
Lecturer: Xingfu ZHANG, Ph.D.
第二节 消费价值观和审美观
MBA
二、中国人的核心价值观
中庸之道 重人伦 重面子 重人际关系 崇尚节俭
2019年7月10日
Lecturer: Xingfu ZHANG, Ph.D.
（二）亚文化的分类
4.职业亚文化
2019年7月10日
Lecturer: Xingfu ZHANG, Ph.D.
第一节 社会文化概述
MBA
二、亚文化对消费心理的影响
（二）亚文化的分类
5.年龄亚文化
2019年7月10日
Lecturer: Xingfu ZHANG, Ph.D.
第二节 消费价值观和审美观
第二节 消费价值观和审美观
MBA
三、消费审美观
——是指消费者对消费对象的欣赏和情趣的感知。
时代差异性
审美差异性
民族差异性
2019年7月10日
阶层差异性
Lecturer: Xingfu ZHANG, Ph.D.
第三节 时尚、流行与消费心理
MBA
一、消费时尚、流行的概念
社会文化观念与消费心理
社会文化观念与消费心理社会文化观念与消费心理的关系是一个具有复杂性和多变性的认知领域。
在现代社会中，个体的社会文化观念不仅仅是某种意识形态或观念，更渗透到个体的消费行为和心理之中。
首先，社会文化观念对消费心理的影响表现在消费观念的形成和塑造上。
社会文化观念是一种集体的、稳定的一般观念，它通过社会化过程不断地被灌输给个体，并对个体的消费观念产生重要的影响。
比如，在一些社会文化观念中，追求名牌和奢侈品是一种身份认同的表现，一个人所持有的名牌产品越多，社会地位和身份认同就越高。
这种观念在一定程度上塑造了一些个体对奢侈品的消费需求，从而影响了他们的消费心理。
其次，社会文化观念对个体在消费选择上的影响值得关注。
社会文化观念可以影响消费者对不同产品的认知和态度，进而影响购买决策的形成。
例如，环保观念的兴起使得一些消费者更加注重购买环保产品，他们会更愿意选择无公害农产品，环保家居用品等。
而传统文化观念对于某些特定产品的认同和偏好也会使得消费者在购买过程中更倾向于选择符合自己文化观念的产品。
此外，社会文化观念在个体的消费心理中的体现还表现在消费方式和习惯上。
不同社会文化观念对消费者的行为规范和价值观念进行塑造，使得消费者在消费过程中表现出不同的行为和习惯。
例如，在一些社会文化观念中，把钱用在实实在在的东西上被认为是理智的，因此一些消费者更喜欢购买实用品和功能性强的产品。
而一些消费者则更看重情感和体验，他们会追求高端奢华的产品和消费场所，以满足自己对于品质和生活品味的追求。
最后，社会文化观念对消费者的自我认同和满足感产生重要的影响。
消费者的社会文化观念与所处社会和文化环境的契合程度会影响他们对于自身身份认同的形成和满足感的获得。
在某些社会文化观念中，消费被赋予了追求幸福和满足感的意义。
从某种程度上来说，消费可以被视为一种社会认同和心理满足的方式。
例如，购买名牌产品或豪华旅行可以使得一些消费者感受到自身身份和社会地位的肯定，从而获得满足感。
消费心理学-第七章
2
一视同仁的原则
所谓服务一视同仁，就是不管消费者 3
是谁都同样热情对待。
4
符合意愿的原则
服务的核心就是提供符合消费者愿望 5
的帮助。
6
周到细致的原则
7
消费者的愿望在某种程度上根据年龄、
性别、职业和收入等的不同而相异。
第二节 销售服务的心理策
略
售前服务的心理策重要活动，是争取顾客 的重要手段，因此，售前服务对顾客的心理影响是非常 重要的。售前服务是指产品从生产领域进入流通领域， 但还没有与顾客见面的这段时间里的各种服务，主要包 括货源供应、商品的运输、储存保管、再加工、广告宣 传、拆零分装、柜台布置、商品陈列、咨询、培训等服 务工作。
• 3. 消费需求的细分化
• 消费需求的细分化为新技术、新产品进入市场提供了前提，大量新型家电商品将成为消费热点。如宾馆客房存放饮料用的50～120升小冰箱被 越来越多的市民看好，众多的单身“白领”也乐于挑选这种冰箱。价格在1000～3000元之间的“迷你”彩色电视机，适合放在书房、厨房， 也深得“白领”一族的青睐。价格在四五百元的黑白小电视适合在校学生使用，也很受欢迎。不久前，在上海一百、商务中心等处，一种新 出品的“迷你”型小屏幕数码彩电卖得几度断档。此外，“迷你”洗衣机及“迷你”电吹风、剃须刀、电熨斗、按摩器、液晶VCD以及厨房小 家电等也都将成为市场新宠。在农村市场，实用、耐用家电商品仍将唱主角。据一项权威调查，未来5年农村主要家电商品购买意向表明：彩 电、洗衣机、影碟机、电风扇、电话机、电冰箱的购买意向分别为32.8%、7.5%、19.5%、11.2%、14.2%和21.1%。
• 4. 成熟的消费观
• 这也是新一轮消费热的重要推动力。据上海市商委信息中心的一次调查，目前有29%的市民认为把旧东西修修使用，不如弃旧买新实惠、省时、 省力、省心；59%的市民表示愿多花钱买好一点的商品；54%的市民喜欢购买有独特风格的商品。
社会文化对消费心理的影响
社会文化对消费心理的影响近年来，消费已经成为社会生活中不可忽视的一部分，它不仅影响着人们的日常生活，还直接关系着整个经济系统的运行。
而这种消费心理的形成受到了社会文化的不同影响，从价值观到社会规范，都在一定程度上塑造着个体消费者的心理。
首先，社会文化价值观对消费心理的影响是显而易见的。
不同文化背景下，人们对于消费的态度和价值观存在差异。
以中国为例，传统文化的影响使得节俭和勤俭持家成为主流价值观，因此在购买商品时，人们倾向于注重实用性和耐用性。
而在西方国家，个人追求享乐和个性独特性的价值观占据主导地位，因此人们更加注重体验和时尚感。
这种文化差异直接影响着消费者的购买行为，塑造了消费心理中的价值观取向。
其次，社会规范在消费心理形成中也起到了重要的作用。
社会规范是对社会行为约定俗成的一种规定，它在一定程度上规范了消费者的行为准则和消费方式。
社会规范的形成离不开社会文化背景的影响，代代相传。
例如，社会规范中强调回报父母的孝道，在消费心理中体现为最初选择购物目的是满足家庭需求。
又比如，在某些文化背景下，人们对品牌的追求有着非常重要的地位，这种追求受到了社会规范的影响。
因此，社会规范在一定程度上塑造了消费者的优先考虑和行为模式。
此外，媒体也是社会文化对消费心理影响的重要渠道。
媒体通过不同形式的宣传和影响，塑造了人们的消费观念和兴趣。
随着现代科技的快速发展，媒体的作用越发重要。
在社交媒体上，人们扮演着消费者、观众和传播者的多重角色。
他们通过分享自己的购物经历和心得，引导着他人的购买决策。
媒体上的直播、推荐和广告等等都在不知不觉中对消费者产生着影响。
因此，媒体渠道在社会文化对消费心理的形成中扮演着重要的角色。
然而，社会文化对消费心理的影响不可避免地带来了一些负面影响。
在某些社会文化背景下，过度追求物质享受已经成为了一种心理困扰。
人们在社会比较中产生焦虑情绪，失去了自我定位的能力，盲目追求所谓的时尚和高级消费，导致了消费过度、浪费资源等问题。
第七章 社会环境对消费者心理的影响
第七章社会环境对消费者心理的影响学习目的和要求：1.掌握社会环境对消费者行为的影响；2.掌握社会文化消费心理表现及发展；3.分析群体因素对消费者性行为的影响；4.分析家庭因素对消费者行为的影响。
导入案例中美老太的“房奴”感言在天堂里，一位中国老太太和一位美国老太太不期而遇，两位老太太情不自禁地谈起了自己一生的辉煌:中国老太太说：“我一生省吃俭用，用了60 年的时间终于攒够了钱买一套三室一厅的住房，尽管我只住进去了一年就死了，可我也心满意足，因为我这一生终于有了自己的房子！"美国老太婆说：“我倒是比你幸运，我只用了一年的时间就用银行贷款买起了一套三室一厅的住房，尽管我住进去了60 年，可我一生也还在省吃俭用，直到我死了的前一年才终于还清房子的贷款。
我这一生也可以心满意足了，因为我终于还清了房子的贷款！”一直以来，两个老太太的对话被认作是中国人和美国人消费观念差异的真实写照。
但是无论是中国还是美国的百姓都已成为“房奴”。
人们在享受有房的心理安慰的同时生活质量却大为下降，不敢轻易换工作，不敢娱乐、旅游，害怕银行涨息，担心生病、失业更没时间好好享受生活。
这就是“房奴”生活的真实写照。
对很多人来说，购房已不是个人行为，甚至是一个家庭、一个家族在为了房子奔波，有人用“六一模式”概括全家买房的情景：六个人，青年夫妻、男方父母、女方父母用多年的积蓄共同出资，在城市里买一套房。
他们的一生就是为了那么一套房子。
在购房外，根本谈不上什么生活质量，人已经成为房子的奴隶。
消费者行为与心理是一种复杂的社会心理现象，它不仅受消费者自身需要、动机等理因素的影响，而且也受消费者活动外界环境的影响。
由人的社会属性决定，每个消费作为社会成员之一，都生活在一定的社会环境中，并与其他社会成员、群体和组织发生接或间接的联系。
因此，消费者的购买行为不可避免地受到社会环境和各种群体关系制约和影响（参见图7 一1 ）。
只有从社会环境与消费者相关关系的角度进行研究，才能科学地解释复杂多样的消费心理与行为现象，并为消费行为的预测提供切合实际的依据第一节社会经济环境的影晌一，宏观社会经济环境对消费者心理行为的影响宏观社会经济环境是指由社会生产力发展水平所决定的总体社会经济水平，以及与生产力水平相适应的社会生产关系。
社会文化对消费心理与购买决策的影响分析
社会文化对消费心理与购买决策的影响分析消费心理和购买决策是一个复杂的过程，受众多因素的影响。
在这些因素中，社会文化起着重要的作用。
社会文化对消费者的购买决策和行为产生深远的影响，不仅塑造了他们的消费观念和价值观，也会激发购买欲望，并决定了他们对某种产品或服务的需求程度。
首先，社会文化对消费心理的影响主要体现在消费观念和价值观的形成方面。
一个社会的文化和价值观会对其成员的消费观念产生深远的影响。
例如，在一个注重物质享受的社会中，个人可能更倾向于追求奢侈品和高端品牌，以展示自己的社会地位和财富。
与此相反，在一个注重节俭和微笑的文化中，个人可能更关注产品的实用性和性价比。
因此，社会的价值观和文化对个人消费者的购买决策和偏好有着直接影响。
其次，社会文化对购买决策的影响还体现在社会认同和身份塑造方面。
在社会中，人们常常通过购买特定的产品或服务来塑造自己的社会认同和身份。
例如，年轻人常常在购买时尚服饰和流行配件，以显示自己与潮流的契合度和时尚的品味。
这种行为是因为社会文化赋予了人们对于特定品牌和产品的象征价值，购买这些产品能够表达个人对于社会认同和身份塑造的需求。
另外，社会文化还能引发购买欲望并影响消费者的购买行为。
社会和文化环境中的广告、推销活动和同伴的影响可以刺激消费者的购买欲望。
例如，当一个产品被社会赋予了“热门”或“必需品”的标签，消费者可能因为想要迎合社会认同而选择购买该产品。
此外，同伴的购买行为和态度也会影响个体的购买决策。
人们常常受到朋友、家人和社交圈中的其他人对某种产品或服务的看法和建议的影响，进而影响自己的购买决策。
最后，社会文化对消费心理和购买决策的影响还涉及到个体的需求程度和购买动机。
一个社会的文化和价值观会影响个体对特定产品或服务的需求程度。
例如，在一个强调环保和可持续发展的社会中，个体对绿色产品和可回收产品的需求会更加强烈。
此外，社会文化也会影响购买动机。
例如，在一个强调家庭价值和亲情的社会中，个体可能更倾向于购买能够满足家庭需求和提升家庭亲密度的产品。
社会文化对消费心理的影响研究
社会文化对消费心理的影响研究随着社会的发展和经济水平的提高，消费已经成为现代社会的重要组成部分。
消费心理是指个体在进行消费行为时产生的心理活动，它受到社会文化的影响。
本文将探讨社会文化对消费心理的各个方面的影响。
首先，社会文化对消费心理的影响体现在购买动机上。
在传统农村社会中，人们的购买行为主要满足基本的物质需求。
然而，在现代社会，随着物质条件的改善，人们的购买动机逐渐趋向于满足精神需求，例如提升社交地位、满足自尊心等。
这种转变是社会文化进步的结果，也影响着人们的消费心理。
其次，社会文化对消费心理的影响体现在消费观念上。
各种文化的传承和发展塑造了人们对消费的态度和价值观。
例如，在个人主义文化中，人们更注重个人的满足感和享乐，倾向于奢侈品购买。
而在节约与实用主义的文化背景下，人们更注重物质实用性，更倾向于购买耐用品。
这些不同的消费观念和价值观在人们的日常购买决策中产生深远的影响。
进一步，社会文化对消费心理的影响体现在品牌意识上。
品牌是消费者购买决策中的重要因素之一。
在某些社会文化中，人们对品牌有着追求和崇拜的心理。
他们相信品牌代表着质量保证和社会地位，因此愿意为了购买名牌而支付更高的价格。
而在其他社会文化中，人们对品牌的认同度较低，更注重商品本身的性价比。
这种品牌意识的差异也反映了社会文化对消费心理的影响。
最后，社会文化对消费心理的影响还体现在消费行为上。
不同的社会文化对人们的消费选择和消费习惯产生了重要的影响。
例如，购买节日礼品在某些社会文化中被视为一种传统和义务，人们会花费大量时间和金钱来购买礼物。
在其他社会文化中，人们更重视自我价值实现，注重自由选择和个性定制的消费方式。
消费行为的差异也反映了社会文化对消费心理的独特影响。
总结起来，社会文化对消费心理的影响是多方面的。
它涉及个体的购买动机、消费观念、品牌意识和消费行为等方面。
不同的社会文化背景下，人们对消费的心理需求和期望也有所不同。
因此，深入研究社会文化对消费心理的影响，有助于了解人们的消费行为和制定相关的市场营销策略。
社会文化与消费心理
1、何谓社会环境？社会环境的构成社会环境是文化与人及社会群体的态度的融合。
社会环境概括起来主要有三类环境构成：1）社会物质环境。
具体包括农业生产环境、工业生产环境、科学技术生产环境、居住环境、环保卫生环境等2）社会制度环境。
具体包括社会体制环境、社会的层次环境、社会交际环境、社会的风俗环境、社会的宗族环境等。
3）社会精神环境。
具体包括社会一般人格环境、社会宗教、信仰环境、社会文化环境、社会文学、艺术环境等。
2、社会文化消费心理的表现1）民族文化的再现心理2）“伟人效应”与消费文化心理3）群体行为规范与消费文化心理。
相关群体对消费心理的影响主要有：a）在群体中个人拥有的身份和角色不同，因而消费文化心理不同。
b）参照群体性质不同，对消费文化心理的影响不同。
c）群体的规范压力影响消费心理。
d）相关群体信息沟通影响消费心理。
3、文明消费心理对购买行为的影响1）消费个性化。
2）消费时尚化。
消费时尚化是消费者求新、求美、寻求自我表现的消费意识的集中反映。
3）消费高档化。
高档化消费体现了时尚和经济承受能力的提高，极限是消费观念的新潮4）消费便利化、效率化。
社会环境对消费心理的影响消费心理是一种复杂的社会心理现象，它不仅受消费者自身的需要、动机等心理因素的影响，而且也受消费者活动的外界社会环境，诸如：社会经济、政治环境，文化背景、消费者家庭环境、消费者群体、消费时尚、习俗、流行等诸多因素的影响。
如下就从几个角度分析探讨社会环境对消费心理的影响，并结合国内消费市场的发展，分析现实状况的变化，分析这种消费心理对当代消费趋势的影响。
一、简述社会环境对消费心理的影响（一）社会政治经济环境对消费心理的影响1、宏观社会经济环境对消费心理的影响社会经济发展水平是影响消费心理活动的最基本的因素，它从总体上制约着消费者心理活动的具体范围，经济发展水平不同直接影响着消费品的供应数量和供应质量，形成不同的生活环境，在此基础上的消费心理也不同。
社会文化对消费心理的影响
数据来源
问卷调查覆盖不同年龄、性别、职业和收入水平的消费者，深度访谈对象包括 不同背景和消费观念的受访者，实地观察地点为不同类型和规模的商业场所。
研究结果与分析
消费观念与价值观
研究发现，不同社会文化背景的消费者具有不同的消费观念与价值观。例如，东方文化强 调家庭、节约和稳定，而西方文化更注重个人、自由和创新。这些观念和价值观影响着消 费者的购买决策和消费行为。
习俗
习俗是人们在长期生活中形成的习惯和传统，它涉及到生 活的方方面面，如婚礼、葬礼、饮食等，这些习俗对人们 的行为和思想有着重要的影响。
行为模式
行为模式是人们在特定社会文化背景下形成的行为规范和 习惯，它规定了人们在不同场合下的行为准则和表现方式 。
社会文化的影响因素
地理环境
历史传承
地理环境因素如气候、地形等对社会文化 有着重要的影响，不同的地理环境造就了 不同的社会文化和消费心理。
大数据和人工智能技术
利用大数据和人工智能技术来分析消费者行为和心理，以揭示更深 入的结果。
实验法
通过实验法来探究社会文化因素对消费心理的影响，并进一步揭示 其中的机研究成果可以应用于市场营销策略的制定，帮助企业更好地理解消 费者需求和行为，从而制定更有效的营销策略。
跨文化消费心理需要考虑不同文化的价值观、习惯、信仰 等方面的差异，需要消费者具备适应新文化的能力和心理 素质。
跨文化营销策略
针对跨文化消费心理，企业需要制定相应的跨文化营销策 略，包括针对不同文化的产品定位、宣传方式、渠道选择 等方面的策略。
04
社会文化对消费心理的 实证研究
研究方法与数据来源
研究方法
消费心理与社会文化传统
消费心理与社会文化传统随着社会的发展和经济的繁荣，人们的消费心理也在不断改变。
消费心理是指人们在购买商品或服务时所产生的心理活动和心理状态。
这一活动受到社会文化传统的影响，同时也反映了社会文化传统的变迁。
首先，消费心理与社会文化传统的关系体现在人们对品质的追求上。
过去，社会文化传统对产品的要求主要是实用性和耐用性。
在那个时代，人们对衣食住行的追求主要是基本需求的满足。
随着社会经济的发展，人们的物质生活水平提升，消费心理也逐渐转变。
越来越多的人开始关注生活品质的提升，对产品的要求从实用转变为品质和设计的追求。
社会文化传统对产品的要求也随之变化，逐渐注重独特性和艺术性。
其次，消费心理与社会文化传统的关系体现在人们对品牌的认同上。
品牌是社会文化传统的一种体现，它承载着历史和文化的积淀。
人们选择某个品牌的背后，往往是因为他们与这个品牌的价值观和文化传统产生共鸣。
例如，知名奢侈品牌的追捧，与其背后所代表的高尚、优雅和传统美学有关。
人们购买奢侈品，是为了展示自己的身份和地位，同时也是对社会文化传统的一种认同与追求。
众所周知，消费心理与社会文化传统的关系也会在节日消费上得到体现。
传统节日是社会文化传统的重要组成部分，在节日期间，人们会选择适合节日主题的商品进行消费。
这是一种对传统的继承和弘扬，也是人们对自身归属感与认同感的体现。
例如，中国过年期间人们购买年货、西方圣诞节人们购买礼品和圣诞装饰品，都是在传统节日文化的引导下进行的消费。
此外，消费心理与社会文化传统的关系还体现在人们对旅游和购物中心的选定上。
旅游和购物中心是人们放松心情、享受生活的场所。
选择一处旅游景点或购物中心，除了考虑价格和服务质量，还会考虑它们所代表的社会文化传统。
例如，一座充满历史传承的城市，会吸引那些对历史文化感兴趣的人进行旅游；一座设计时尚、充满创意的购物中心，会吸引那些对潮流和时尚感兴趣的顾客。
选择这些场所进行消费，是对社会文化传统的一种追求，也是满足自身心理需求的体现。
社会文化观念与消费心理
社会文化观念与消费心理随着社会的发展和经济的繁荣，消费已经成为现代人生活中重要的一部分。
消费心理不仅受个人的内心因素影响，也受到社会文化观念的塑造。
本文将探讨社会文化观念对消费心理的影响，并从不同角度进行论述。
一、社会文化观念与物质追求在一个物欲横流的社会，人们对于物质的追求逐渐成为了社会文化观念的一部分。
社会给予了人们对于物质的价值认同，从而塑造了人们对于消费的心理态度。
这种文化观念使得人们更倾向于通过购买物品来满足自己的心理需求，进而提高自己的社会地位和获得幸福感。
然而，物质追求所带来的空虚感和无尽的欲望也逐渐让一部分人开始反思自己的消费观念。
他们开始寻求一种更加平衡的生活方式，将注意力从物质转移到精神层面，注重人际关系、情感交流和内心的满足。
二、社会文化观念与消费行为社会文化观念对人们的消费行为也有着直接的影响。
不同的文化背景和价值观念决定了人们对于不同产品和服务的需求和消费决策。
例如，在一些注重礼仪和面子的社会，人们更倾向于购买豪华品牌和昂贵的奢侈品，以显示自己的地位和身份。
而在一些注重环保和健康的社会，人们更注重绿色消费和可持续发展的产品。
此外，社会文化观念还体现在消费行为的习惯和方式上。
不同地区的人们对于购物的喜好和方式也存在差异。
例如，一些国家的人们喜欢线上购物和电子支付，而另一些国家则更偏爱线下购物和现金支付。
三、社会文化观念与消费倾向社会文化观念对消费倾向也有一定的指导作用。
不同社会文化背景的人们可能会表现出不同的消费特点和偏好。
例如，一些社会更强调个人主义，人们更倾向于选择个性化的产品和服务，注重展示自我。
而另一些社会更强调集体主义，人们更注重集体利益，更倾向于选择符合大众审美和品味的产品和服务。
此外，社会文化观念对于人们对于消费的态度和行为会产生潜移默化的影响。
例如，一些社会形成了节俭和节约的文化观念，人们更倾向于理性消费和抵制浪费。
而在一些社会，人们对于个人欲望的追求放松了对于消费的限制，造成了过度消费和资源浪费。
社会文化与消费心理
社会文化与消费心理在当今社会，消费已经成为人们生活中不可缺少的一部分。
然而，消费心理背后隐藏着许多社会文化因素的影响。
社会文化与消费心理的关系紧密相连，相互作用，共同塑造了人们的消费行为和心理状态。
首先，社会文化对消费心理有着深远的影响。
社会中的不同文化价值观和行为规范塑造了人们的消费观念和行为模式。
举个例子，对于一些传统文化非常重视尊重长辈和家族观念的国家，人们在购买礼物时通常会选择比较体面和有面子的物品，以展示对长辈的尊敬。
而在一些注重个人主义和时尚追求的文化环境下，人们更加注重购买新潮、时尚的产品，以展示自己的独特个性和追求。
其次，社会文化也对人们的消费心理产生了潜移默化的影响。
社会中对于成功、地位和幸福的定义会影响到人们对于消费的渴望和追求。
常常听到有人说“穷不可怕，只怕思想穷”，这句话道出了一个现象，就是社会文化中对于成功的定义常与物质享受联系在一起。
这种观念会让人们产生消费追逐的心理，将消费看作是获取物质和地位的手段。
社会文化的发展也引发了人们消费观念的变化。
以互联网的普及为例，互联网时代的到来改变了人们获取信息的方式，社交媒体的兴起改变了人们的社交模式，也给消费行为带来了巨大的影响。
现在，我们通过社交媒体可以随时了解到别人的生活状态和消费习惯，有时候这种信息会对我们产生一定的影响，让我们觉得自己需要跟上潮流，跟别人保持同样的消费水平。
同时，消费心理也在一定程度上塑造了社会文化。
社会的物质丰富和消费行为的普及，也间接地改变了人们的生活方式和社会互动方式。
例如，随着消费电子产品的普及，人们更多地使用网络社交平台来交流和表达自己，这也加速了社会的信息传播和文化的多元化。
然而，也有一些负面效应。
过度的消费心理在一定程度上导致了浪费和环境问题的加剧。
为了追求时尚和个性，人们不断购买新产品，造成了资源的过度消耗和废弃物的增多，对环境造成了一定的负面影响。
此外，社会文化对于消费者的价值取向也存在一定压力。
社会文化与消费心理
社会文化与消费心理在当今社会，无论我们是否意识到，社会文化都在悄然影响着我们的消费心理。
社会文化是指人类在不同历史时期、不同地域和不同群体中形成的特定文化观念、价值观和行为模式。
消费心理则是指人们在进行购物和消费活动时所产生的各种心理活动和决策。
首先，社会文化对我们的消费心理产生了显著的影响。
以中国社会为例，长期以来，封建主义和家族观念深深扎根于人们的心中。
这种观念促使着许多中国家庭在购买商品时更加注重性价比和实用性。
与之相对应的是，西方社会中的个人主义和追求个性化的思潮，更加注重商品的外观设计和品牌价值。
这种文化背景的差异直接影响了人们对商品的选择和评价标准。
其次，社会文化也塑造了人们对消费的态度和观念。
在物质文明高度发达的现代社会，物质消费被广泛认为是人们幸福和成功的象征。
因此，很多人会因为心理上的虚荣和追求而对奢侈品和名牌产品产生浓厚的兴趣。
然而，在一些传统文化中，节俭和简朴更被认为是一种高尚品质。
对于这些人来说，消费并不是他们人生的重心，他们更注重生活的品质、人际关系和心灵的满足。
这种差异也表明了社会文化和消费心理之间的密切关系。
此外，社会文化对消费者行为和消费决策也产生了重要的影响。
社会文化中的观念和价值观往往会在人们的潜移默化中影响他们的行为方式。
以社交网络为例，人们在社交媒体上分享自己的购物经历和推荐产品，这种行为往往会激发其他人的购买欲望。
因此，许多企业利用社交媒体平台进行宣传和推广，以吸引更多的消费者。
这种社交化的消费方式既是人们对物质的追求，也是人们在社会文化中获得认同感和满足心理需求的一种方式。
最后，社会文化对消费心理的影响还可以通过广告和宣传力量得以体现。
广告在现代社会中无处不在，它以形象生动、语言精彩的方式向人们传递产品的信息和品牌的价值。
然而，广告却不仅仅是单纯的商品宣传，它更是一种文化传递。
不同社会文化所形成的文化符号和价值观在广告中得以体现和传播，这也影响着人们对产品的接受和认知。
第七章 社会文化与消费心理
第七章社会文化与消费心理第一节文化与消费心理一、文化的涵义文化的范围无边无际，它是影响人们行为的重要因素。
文化的概念：有广义、狭义之分。
广义的文化是指人类在社会历史发展过程所创造的物质财富与精神财富的总和。
包括风俗习惯、行为规范、宗教信仰、生活方式、价值观念、态度体系以及人们创造的物质产品等等。
狭义的文化是指社会的意识形态，以及与之相适应的制度和组织机构。
本章所讲的是广义的文化对消费心理的影响。
二、文化的共同特征及其对消费行为的影响不同的国家、不同的民族都有自己独特的社会文化，但就全体而言，各种形态的文化都有共同特征。
了解和掌握这些共同的特征，有利于人们更有效地组织和开展营销活动。
(一)共有性文化是由社会成员在生产劳动和生活劳动中共同创造的，因此它为全体成员所共有，并对该社会的每个成员产生深刻影响，使其心理倾向和行为方式表现出某些共同特征。
就消费活动而言，文化影响表现为消费者之间通过互相认同、模仿、感染、追随、从众等方式，形成共有的生活方式、消费习俗、消费观念、态度倾向、偏好禁忌等。
社会文化的这种共有性特征为企业采取有针对性的营销策略奠定了基础，使之有可能通过适合特定文化环境中消费者的共同要求，而赢得人们对产品的喜爱。
(二)学习性人们要掌握、继承文化，就必须进行后天的学习，不能依靠先天遗传。
学习的途径为：一是父母、教师和各类文化教育机构，采取各种教育手段，组织和促进下一代对文化传统的学习，二是通过观察、模仿和学习他人的行为，了解和接受社会文化。
消费者的消费习惯和行为也是学习得来的，而且消费者在早年学得和树立的文化观念往往是比较牢固和不易改变的。
因此，企业既要注意适合消费者的文化观念和习惯行为，又要通过宣传、广告等方式，说服、改变人们过去的消费观念与习惯，让其学习使用新产品的知识，最终达到购买的目的。
只有这样，才能满足消费者需求，实现企业的经营目标。
(三)观念性任何社会的文化都具有一定的职能作用，为人们提供共同的信仰、价值观、行为规范等准则。
第7章：社会文化对消费心理的影响
第7章：社会文化对消费心理的影响文化、社会文化、亚文化对消费者心理和行为的影响；流行及引导流行的策略；社会阶层的含义、构成及在营销中的应用。
第1节：社会文化概述一、文化的含义（一）广义文化：指人类社会在漫长的发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。
（二）狭义文化：指社会的意识形态，包括政治、法律、道德、哲学、文学、艺术、宗教等社会意识的各种形态。
（三）社会文化：介于广义和狭义文化之间，指社会意识形态同人们的衣、食、住、行等物质生活、社会关系相结合的一种文化。
如服饰文化、饮食文化、伦理关系和人际关系等。
（四）消费文化：指反映在消费中的一个社会或一个集团、阶层各种外显或内隐的思维模式、行为模式和价值观念。
二、文化的特点（一）文化是后天习得的；（二）文化的影响是无形的；（三）社会文化既有稳定性又有可变性；（四）社会文化是规范性的。
三、社会文化影响消费心理的途径（一）社会文化对消费观念的影响（二）社会文化对生活方式的影响11></a>.直接影响人们的行为方式；2.文化通过观念影响人们的行为。
（三）社会文化对消费习惯的影响第2节：不同亚文化的消费心理特点文化与亚文化的区分是相对的。
对于主文化而言，亚文化只是一种局部的文化现象，也只有相对于一定的主文化，才有亚文化。
一种亚文化即包括与主文化共同的价值和观念，又具有自己的独特特色。
常见的亚文化分类一、人种亚文化二、民族亚文化三、地域亚文化（一）世界范围内地狱消费特点例析（二）我国不同地域人们的消费心理四、宗教亚文化（一）佛教（二）伊斯兰教（三）基督教第3节：中国传统文化与消费行为一、中国传统文化我国文化是以几千年来的小商品经济为基础，以儒家学派为核心的中国传统文化。
（一）讲究中庸之道（二）注重人伦（三）看中面子（四）重义轻利二、中国人消费心理与消费行为特点（一）消费行为上的大众化（二）“人情”消费比重大（三）消费支出中的重积累和计划性（四）以家庭为主的购买原则（五）品牌意识比较强原因：品牌商品可以满足人们的炫耀心理。
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第一节 社会文化概述
一、文化的含义及其特征
（二）社会文化的特征
民族性 借鉴性
发展性
价值观念、生活方式、 审美观念的差异
差异性
2017年2月17日
Lecturer: Xingfu ZHANG, Ph.D.
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第一节 社会文化概述
二、亚文化对消费心理的影响
（一）亚文化的含义
—— 是指不占主流的或是某一局部的文化现象。
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第四节 消费习俗与消费心理
一、习俗的特点
长期性
社会性
地域性 非强制性
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Lecturer: Xingfu ZHANG, Ph.D.
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第四节 消费习俗与消费心理
二、消费习俗的分类
（一）物质生活习俗
饮食习俗 服饰习俗 日用习俗 住宿习俗
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Lecturer: Xingfu ZHANG, Ph.D.
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第二节 消费价值观和审美观
——是指消费者对消费对象的欣赏和情趣的感知。
时代差异性
三、消费审美观
审美差异性
民族差异性
阶层差异性
2017年2月17日
Lecturer: Xingfu ZHANG, 与消费心理
一、消费时尚、流行的概念
——是指在某一较短的时期内，社会上相当多的 人同时模仿或追求某种思想和行为方式的现象。
（二）亚文化的分类
4.职业亚文化
2017年2月17日
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第一节 社会文化概述
二、亚文化对消费心理的影响
（二）亚文化的分类
5.年龄亚文化
2017年2月17日
Lecturer: Xingfu ZHANG, Ph.D.
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第二节 消费价值观和审美观
一、消费价值观
（一）概念
1.价值观 ——人们在对客体进行评价时，总是抱有一定态 度和产生一定的观念，这种态度和观念，便是价值观。 2.消费价值观 ——就是消费群体对消费对象整体化的价值取向 或评价。
2017年2月17日
Lecturer: Xingfu ZHANG, Ph.D.
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第二节 消费价值观和审美观
2017年2月17日
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第一节 社会文化概述
二、亚文化对消费心理的影响
（二）亚文化的分类
1.民族亚文化
2017年2月17日
Lecturer: Xingfu ZHANG, Ph.D.
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第一节 社会文化概述
二、亚文化对消费心理的影响
（二）亚文化的分类
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第一节 社会文化概述
一、文化的含义及其特征
（一）文化的含义
1. 广义：与文明同义，是指人类在社会历史发 展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。 2. 狭义：是指社会意识形态，如哲学、艺术、 道德、宗教等，以及部分物化的精神，如礼仪、 制度、行为方式等。也指一般知识。
2017年2月17日
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第三节 时尚、流行与消费心理
二、消费流行形成的原因及特征
（二）消费流行的特征 1.速度上，是强制性的、爆发式的扩展和向外延 伸 2.持续时间上，较短的流行寿命周期 3.依靠心理作用和吸引力来传播，表现为一种自 我追求的自觉行为
2017年2月17日
Lecturer: Xingfu ZHANG, Ph.D.
2017年2月17日
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第三节 消费习俗与消费心理
三、消费习俗对消费心理的影响
1.促进消费心理的稳定性 2.强化了人们的消费心理与行为 3.导致消费行为的周期性 4.影响消费者心理的变化速度
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2.地区亚文化
2017年2月17日
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第一节 社会文化概述
二、亚文化对消费心理的影响
（二）亚文化的分类
3.宗教亚文化
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第一节 社会文化概述
二、亚文化对消费心理的影响
2017年2月17日
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第三节 时尚、流行与消费心理
二、消费流行形成的原因及特征
（一）消费流行形成的原因 1.社会文明程度 2.个人意志的自我表现 3.模仿和从众 4.媒体是消费流行的吹鼓手与传播者
2017年2月17日
Lecturer: Xingfu ZHANG, Ph.D.
一、消费价值观
（二）常见种类
个性型 实用型 炫耀型
2017年2月17日
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第二节 消费价值观和审美观
二、中国人的核心价值观
中庸之道 重人伦 重面子 重人际关系 崇尚节俭
2017年2月17日
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第四节 消费习俗与消费心理
二、消费习俗的分类
（二）社会活动习俗
喜庆性习俗 纪念性习俗 宗教性习俗
2017年2月17日
Lecturer: Xingfu ZHANG, Ph.D.
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第四节 消费习俗与消费心理
二、消费习俗的分类
（一）社会活动习俗
地域性习俗 “南甜、北咸、东辣、西酸”
社会文化性习俗
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第三节 时尚、流行与消费心理
二、消费流行形成的原因及特征
（二）消费流行的特征 4.一般最易受年轻人欢迎，而较为保守的人往往 是流行的滞后接受者 5.消费流行对不同消费者具有一定的选择性 6.是上行下效的结果
2017年2月17日
Lecturer: Xingfu ZHANG, Ph.D.
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第七章 社会文化与消费心理
十省市整体排 名
第一节 社会文化概述 第二节 消费价值观和审美观 第三节 时尚、流行与消费心理 第四节 消费习俗与消费心理
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学习目标与要求
了解社会文化的概念 理解消费价值观和消费审美观 掌握时尚、流行与消费心理 掌握习俗与消费心理
2017年2月17日
Lecturer: Xingfu ZHANG, Ph.D.
Lecturer: Xingfu ZHANG, Ph.D.
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第三节 时尚、流行与消费心理
四、消费流行对消费心理与行为的影响
1.消费流行影响消费者的需求动机 2.消费流行对商品购买行为的影响 3.消费流行对文化生活的影响
2017年2月17日
Lecturer: Xingfu ZHANG, Ph.D.
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2017年2月17日
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第三节 时尚、流行与消费心理
三、消费流行的内容及形式征
（一）消费流行的内容
物质流行 行动流行
精神流行
2017年2月17日
Lecturer: Xingfu ZHANG, Ph.D.
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第三节 时尚、流行与消费心理
三、消费流行的内容及形式征
（二）消费流行的形式
自上而下 自下而上
横向传播
2017年2月17日