外贸报价技巧
外贸报价公式
外贸报价公式
外贸报价公式通常是根据商品成本、运费、保险费、关税、利润等因素来计算的。
一个常见的外贸报价公式如下:
报价=成本+运费+保险费+关税+利润
1.成本:指生产商品所需的成本,包括原材料、人工、设备、包装等费用。
2.运费:指将商品从生产地运送到目的地的费用,根据不同的运输方式(如海运、空运、陆运等)、距离和货物重量来确定。
3.保险费:指为保障货物在运输途中发生的意外损失而购买的保险费用,一般按照货物的保险价值来确定。
4.关税:指根据进口国的关税政策而产生的费用,根据商品的分类、原产国和进口国的贸易协议来确定。
5.利润:指外贸商为进行贸易活动所需的利润,可以根据市场需求、竞争情况和目标利润率来确定。
这只是一个一般性的外贸报价公式,具体的计算方法可以根据实际情况进行调整和拓展。
例如,如果涉及到汇率的波动,可以考虑将货币兑换成本纳入成本部分进行计算;如果涉及到售后服务或其他附加值,可以在利润部分进行调整。
外贸报价后和客户沟通技巧
外贸报价后和客户沟通技巧外贸报价是一项重要的工作,它直接影响到公司的销售业绩和客户满意度。
在报价后,与客户进行沟通是至关重要的一步。
本文将介绍外贸报价后和客户沟通的技巧,包括以下方面:一、建立良好的沟通渠道在与客户进行沟通之前,需要建立一个良好的沟通渠道。
首先,需要确认客户的联系方式,并在报价中注明自己的联系方式。
其次,可以通过邮件、电话、微信等方式与客户保持联系,及时回复客户的询问和反馈。
二、了解客户需求在和客户沟通之前,需要了解客户的需求和期望。
可以通过询问或观察客户以往采购记录等方式来了解客户需求。
同时,在报价中也可以提供多种选择,让客户有更多的选择余地。
三、准确表达产品优势在与客户进行沟通时,需要准确地表达产品优势。
可以通过列举产品特点、性能指标等方式来说明产品优势,并尽可能提供相关证书或测试报告等支持材料。
四、针对性回答客户疑问在与客户进行沟通时,可能会遇到各种问题和疑问。
需要根据客户的具体情况,针对性地回答客户的问题。
同时,也需要注意语气和态度,保持礼貌和耐心。
五、灵活应对客户需求变化在与客户进行沟通时,可能会出现客户需求变化的情况。
需要灵活应对,并及时调整报价和方案。
同时,也可以提供一些建议和意见,帮助客户做出更明智的选择。
六、保持良好关系在与客户进行沟通时,需要注意维护良好的关系。
可以通过问候、感谢等方式来表达自己的诚意和关怀。
同时,在后续工作中也要及时跟进,并为客户提供优质的售后服务。
七、总结经验教训在与客户进行沟通之后,需要总结经验教训,并不断改进自己的工作方式和方法。
可以通过记录反馈信息、分析数据等方式来找到问题所在,并及时解决。
八、结语外贸报价后和客户沟通是一项复杂而重要的工作。
只有通过有效的沟通和交流,才能达成双方满意的合作结果。
希望本文介绍的技巧能够对大家有所启发,提高工作效率和客户满意度。
外贸业务员的价格谈判技巧
外贸业务员的价格谈判技巧作为外贸业务员,进行价格谈判是一项至关重要的技巧,在确保利益最大化的同时,也需要维护与客户的良好关系。
以下是一些关于外贸业务员的价格谈判技巧。
1.充分了解市场价格和竞争对手在进行价格谈判之前,了解市场价格和竞争对手的定价策略是非常重要的。
通过对市场的研究,业务员可以掌握市场价格的行情,并参考竞争对手的价格以制定合理的价格谈判策略。
2.了解客户需求和价值在与客户进行价格谈判前,了解客户的需求和价值观是必不可少的。
了解客户对产品的需求以及对价格的期望,可以帮助业务员制定更准确的谈判策略,并提供定制化的价格方案,增加与客户的共识。
3.把握价格筹码在价格谈判过程中,业务员需要抓住价格筹码,以实现自己的目标。
价格筹码可能包括产品的质量、交货时间、付款条件等。
通过将注意力集中在这些筹码上,业务员可以在谈判中赢得更有利的价格和条件。
4.掌握有效的沟通技巧在进行价格谈判时,良好的沟通技巧是非常重要的。
业务员应始终保持耐心和冷静,倾听客户的观点,并积极表达自己的需求。
通过有效的沟通,可以增加双方的理解和信任,并促成更好的价格协议。
5.灵活运用议价技巧在价格谈判中,业务员需要灵活运用各种议价技巧以达到自己的目标。
一些常见的议价技巧包括要求折扣、提供增值服务、承诺长期合作等。
业务员可以根据具体情况选择和运用合适的议价技巧,以获得更有利的价格和条件。
6.提供合理的解决方案在价格谈判中,业务员应始终以客户的利益为出发点,提供合理的解决方案。
如果客户对价格不满意,业务员可以提供其他价值增加的措施,如提供更长的质保期、提供技术支持等。
通过提供合理的解决方案,可以增加双方的共识,并达成更好的价格协议。
7.保持合作精神和良好关系在进行价格谈判时,业务员应始终保持合作精神和良好的关系。
虽然谈判的目的是为了争取更有利的价格和条件,但过度的强硬和斗争可能会破坏与客户的关系。
业务员应始终以合作和共赢为目标,与客户建立长期的合作关系。
外贸报价经验技巧
外贸报价经验技巧对于新手而言,多数情况下价格都不是自己算出来的,而是老板给的。
因为FOB 价中最根本的出厂价,往往只有老板知道。
老板或销售部经理给个本钱底线,多卖的算利润,咱们拿提成。
说实话那个―本钱底线‖也不可靠,一那么老板喜欢留一手,明明赚了也不成认,克扣业务员的提成。
1〕预留额外支出不过,老板们―留一手‖的脾气,咱们却可以在跟客户的谈判中加以利用。
二那么外贸中的不确定因素实在太多,超本钱的预算外支出是家常便饭,比方本来货出的好好的,突然货代一个电话打来告诉你―恭喜中奖,海关查柜。
‖〔对于出口货物,海关会以福利彩票似的电脑随机选号方式抽查集装箱,并收取大约200元左右的查柜费———查出问题的还要另加罚款〕,更兼之因为查柜而耽误了船期〔海关可不管你什么船期。
为此有些人会采用贿赂等方式争取加速放行———但这可是违法的哟〕,重新订舱转码头,费用更高。
所以,本钱价格不宜卡得太死。
从经验上看,通过海运正规出口一票货物,无论货值大小,除了前面算的什么FOB价格之外,总价之上再另加至少500—1000元人民币的交易本钱费实在是很有必要。
价格算好后,就可以到处吆喝叫卖了。
2〕争取―谈‖生意很多时候可以在网上建个网站或到其它B2B贸易平台发布消息,但是有些懒惰的家伙干脆就把价格一股脑地列在上面———这是个很糟糕的方法。
一来,所有的价格都暴露在竞争对手的面前———记住,竞争对手往往比你的客户更喜欢光临你的网站,窃取你辛苦弄出来的图片和资料。
其次,所谓―谈生意‖,就是要争取时机―谈‖。
价格这么透明,人家还以为是―不二价‖呢,报价低了没意思,价高了吓得人家扭头就跑。
更何况,根据出货量、出货时间、付款方式的不同,价格大有商量余地。
所以,除非真的是不打算过日子了―跳楼大甩卖‖,否那么还是不要把价格公开的好。
先用―极具竞争力的价格‖一类的广告词儿引诱客户上钩来询问,再单对单报价。
3〕报―实‖还是报―虚‖注意,外贸有自己独特的报价方式。
对外贸客户的报价技巧
基本理念
1.价格是活的。根据订单数量的大小,生 产期的安排,运输方式和付款方式的不 同,价格会有很大的差别。同时,一个 产品的成本构成是复杂的,某个零部件 或者加工步骤改变一下,往往能够带来 相当幅度的成本变动。
基本理念
2.客户不一定会固守其对产品的要求。比 如客户本来计划订1000个的,如果谈得 好,客户有信心,可能最终会增加到 5000个。或者本来客户希望是全金属制 品,而最后可能为了低价,接受类似于 “外层金属而内部树脂/塑料”这样的建 议。
报价技巧
1.规定一个最低订货量(作为以后讨价还 价的筹码之一)。 2.在邮件里做补充说明:上述价格作为参 考,根据订货量、交货时间和付款方式 的不同,价格会有很大的区别—-有时甚 至会有高达5%-10%的折扣”等等。
3.当给客户报低价的时候,要给客户传达 低价是跟“数量大”、“预付款多”、 “余款及时安全”、“交货期长”等等 条件捆绑在一起的信息。
4.主动给客户提建议,如“偷工减料”的 招数。当客户更关注价格而不是质量的 时候,这样的建议客户反而会欢迎;当 客户很注重质量的时候,我们就有了更 多谈判的筹码,让客户更能体会到我们 产品的价值,在价格谈判上处于上峰。
5. 真诚的与客户交流,了解客户的真实想 法。比如客户还价太低的时候,侧面了 解一下原因,是客户不懂行,不会核算, 还是有竞争对手使坏扰乱市场,或者客 户就是不见底的砍价,从而进行针对性 地处理。
谢谢观赏!!
2.给客户讲我们其他客户使用我们产品的 情况。当客户说我们的产品太贵时,我 们可以大方承认这一点,说:“我完全 理解您的感受,其他人第一眼看到我们 产品价格时,原来也是这样感受的,但 后来他们使用过后发现这是值得的。” 用客户的实际使用情况以及感受来打动 客户。
外贸商品定价的五种技巧
如果你推出的产品很受欢迎,而市场上只你一家,就可卖出较高的价。不过这种形势一般不会持续太久。畅销的东西,别人也可群起而仿之,因此,要保持较高售价,就必须不断推出独特的产品。
三、低价法
便宜无好货。好货不便宜,这是千百年的经验之谈,你要做的事就是消除这种成见。
这种策略则先将产品的价格定得尽可能低一些,使新产品迅速被消费者所接受,优先在市场取得领先地位。由于利润过低,能有效地排斥竞争对手,使自己长期占领市常这是一种长久的战赂,适合于一些资金雄厚的大企业。
外贸商品定价的五种技巧介绍
一、同价销售术
英国有一家小店,起初生意萧条很不景气。一天,店主灵机一动,想出一招:只要顾客出1个英镑,便可在店内任选一件商品(店内商品都是同一价格的)。这可谓抓住了人们的好奇心理。尽管一些商品的价格略高于市价,但仍招徕了大批顾客,销售额比附近几家百货公司都高。在国外,比较流行的同价销售术还有分柜同价销售,比如,有的小商店开设1分钱商品专柜、l元钱商品专柜,而一些大商店则开设了10元、50元、100元商品专柜。
讨价还价是一件挺烦人的事。一口价干脆简单,在一定程度上比较管用。
二、特高价法
独一无二的产品才能卖出独一无二的价格。
特高价法即在新商品开始投放市场时,把价格定得大大高于成本,使企业在短期内能获得大量盈利,以后再根据市场形势的变化来调整价格。
某地有一商店进了少量中高档女外套,进价580元一件。该商店的经营者见这种外套用料、做工都很好,色彩、款式也很新颖,在本地市场上还没有出现过,于是定出1280元一件的高价,居然很快就销完了。
对于高档商品、耐用商品等宜采用整数定价策略,给顾客一种“一分钱一分货”的感觉,藏以树立商品的形象。
五、弧形数字法
外贸报价后跟进技巧
外贸报价后跟进技巧在外贸行业中,报价后的跟进工作是至关重要的,它能够帮助我们与潜在客户建立良好的合作关系,并促成订单的成交。
然而,很多外贸人员在跟进过程中遇到了各种挑战,因此需要掌握一些技巧来提高跟进的效果。
本文将介绍一些外贸报价后跟进的技巧,帮助您在这个过程中取得更好的成果。
首先,建立联系的重要性。
在报价后的跟进中,与潜在客户建立联系是至关重要的。
您可以通过电话、邮件或社交媒体等渠道与客户沟通。
在与客户交流时,要确保语言清晰、态度友好,并表达对客户的关注和兴趣。
此外,及时回复客户的咨询和问题,展示您的专业知识和解决问题的能力,有助于建立信任和信心。
其次,个性化的跟进方式。
每个潜在客户都是独特的,因此在跟进过程中,要根据客户的需求和偏好来制定个性化的跟进计划。
例如,如果客户对产品的价格很关注,您可以提供更多关于价格方面的信息和优惠政策;如果客户对产品的质量和认证有疑问,您可以提供相关的证书和检测报告等。
通过个性化的跟进方式,可以更好地满足客户的需求,增加订单成交的机会。
第三,定期跟进的重要性。
报价后的跟进应该是一个持续的过程,而不是一次性的。
定期跟进可以让您与客户保持联系,并了解他们的最新需求和情况。
您可以设定一个跟进的时间表,例如每周或每月跟进一次。
在跟进过程中,可以通过提供最新的产品信息、市场趋势和行业新闻等内容来保持客户的兴趣和参与度。
定期跟进可以提高客户的满意度,加强与客户的关系,为未来的合作奠定基础。
第四,关注竞争对手的活动。
在外贸市场竞争激烈的情况下,了解竞争对手的动态是非常重要的。
在跟进过程中,您可以通过关注竞争对手的报价和促销活动来获取有关市场的信息。
如果您的报价被客户拒绝,了解竞争对手的优势和劣势,可以帮助您调整策略并提高下一次报价的成功率。
关注竞争对手的活动还可以帮助您更好地了解市场需求和趋势,为产品的改进和创新提供参考。
最后,积极的后续行动。
在报价后的跟进中,积极的后续行动是非常关键的。
外贸报价
实用FOB价格计算小技巧对于工厂:FOB={{1-[退税率/(1+增值税率)]} *人民币含税价}/现汇买入价公式解析:FOB=(人民币含税价-退税收入)/现汇买入价其中:退税收入=人民币含税价*[退税率/(1+增值税率)]则:FOB={人民币含税价-{人民币含税价*[退税率/(1+增值税率)]}}/现汇买入价FOB={{1-[退税率/(1+增值税率)]} *人民币含税价}/现汇买入价对于外贸公司:FOB={{{1-[退税率/(1+增值税率)]} *人民币含税收购价}+利润}/现汇买入价或:FOB={{1-[退税率/(1+增值税率)]} *人民币含税收购价}/[现汇买入价*(1-利润率)] 在计算出口价格时,汇率为什么用现汇买入价汇价:外币电汇,信汇或票汇买卖业务所使用的汇率。
一般它高于现钞汇价,这是因为外币现钞一般不能在本国流通。
注:买入价:只要您不把美元换成人民币,会计都是按中间价拆算成人民币记账的,如果换成人民币则银行是按现汇买入价来算的。
买入价就是银行收取外币时愿意支付的价格。
FOB中的国内费用包括:1、加工整理费用;2、包装费用;3、保管费用(仓储/租,火险等);4、国内运输费用(仓至码头);5、证件费用(包括商检费、公证费、领事签证费、产地证费、许可证费、保管费等);6、装船费(装船、起吊费和驳船费等);7、银行费用(贴现利息、手续费等);8、预计损耗(耗损、短损、漏损、破损、变质等);9、邮电费(电报、电话、电件、传真、电子邮件等费用)。
出口报价和成本核算编辑本段理论+实际案例,看了就明白!出口报价核算(一)报价数量核算在国际货物运输中,经常使用的是20英尺和40英尺集装箱,20英尺集装箱的有效容积为25立方米,40英尺集装箱的有效容积为55立方米。
出口商在做报价核算时,建议按照集装箱可容纳的最大包装数量来计算报价数量,以节省海运费。
根据产品的体积、包装单位、销售单位、规格描述来计算报价数量:例1:商品03001(三色戴帽熊)的包装单位是CARTON(箱),销售单位是PC(只),规格描述是每箱装60只,每箱体积为0.164立方米,试分别计算该商品用20英尺、40英尺集装箱运输出口时的最大包装数量和报价数量。
外贸报价的话术
外贸报价的基本话术:
1.尊敬的客户,非常感谢您对我们产品的关注。
经过仔细核算,我
们给您提供的报价如下:(产品名称)的价格是(价格),这个价格包括了(详细说明价格所包含的费用,如运费、包装费等)。
2.我们的产品在同行业中具有较高的性价比,质量方面也有保证。
我们相信这个价格能够为您提供良好的利润空间。
3.如果您对我们的报价有任何疑问,请随时与我们联系。
我们会尽
快为您提供详细的产品信息和技术支持。
4.如果您觉得这个价格合适,请告知我们您的订单数量,以便我们
为您安排生产和发货。
5.我们期待与您建立长期合作关系,如果您有其他需求,也请随时
与我们沟通。
6.我们的产品是XXX,有不同的规格和型号。
请问您需要哪种型号
的产品?
7.我们的产品价格是XXX元/件,如果您购买的数量较多,我们可
以给您一个优惠的价格。
8.请问您对产品有什么具体的要求吗?我们可以根据您的要求为您
定制。
9.如果您对我们的产品感兴趣,我们可以提供样品给您测试。
10.我们的产品是采用高品质的材料和先进的工艺制造的,质量有
保证。
11.我们的产品在国内外都有广泛的应用,得到了客户的好评。
12.如果您有任何疑问,欢迎随时联系我们。
我们将竭诚为您服务。
外贸报价的五种技巧
报价中的5种技巧怎样报价才有效呢?报价太高,容易吓跑客户,还是报价太低,客户一看就知道你不是行家里手,不敢冒险与你做生意。
对老客户报价也不容易:他会自恃其实力而将价压得厉害,以至在你接到他的询盘时,不知该如何报价:报得太低,没有钱赚;报得太高,又怕他把定单下给了别人。
报价前充分准备首先,认真分析客户的购买意愿,了解他们的真正需求,才能拟就出一份有的放矢的好报价单。
有些客户将价格低作为最重要的因素,一开始就报给他接近你的底线的价格,那么赢得定单的可能性就大。
广州市某进出口公司的曾先生说:"我们在客户询价后到正式报价前这段时间,会认真分析客户真正的购买意愿和意图,然后才会决定给他们尝试性报价(虚盘),还是正式报价(实盘)。
"其次,作好市场跟踪调研,清楚市场的最新动态。
由于市场信息透明度高,市场价格变化更加迅速,因此,出口商必须依据最新的行情报出价格--"随行就市",买卖才有成交的可能。
现在一些正规的、较有实力的外商香港、中国大陆都有办事处,对中国内外行情、市场环境都很熟悉和了解。
这就要求出口公司自己也要信息灵通。
所以业务人员要经常去工厂搜集货源,对当地的一些厂家的卖价要很清楚。
同时,作为长期经营专一品种的专业公司,由于长时间在业内经营拓展,不但了解这个行业的发展和价格变化历史,而且能对近期的走势做出合理分析和预测。
选择合适的价格术语在一份报价中,价格术语是核心部分之一。
因为采用哪一种价格术语实际上就决定了买卖双方的责权、利润的划分,所以,出口商在拟就一份报价前,除要尽量满足客户的要求外,自己也要充分了解各种价格术语的真正内涵并认真选择,然后根据已选择的价格术语进行报价。
选择以FOB价成交,在运费和保险费波动不稳的市场条件下于自己有利。
但也有许多被动的方面,比如:由于进口商延迟派船,或因各种情况导致装船期延迟,船名变更,就会使出口商增加仓储等费用的支出,或因此而迟收货款造成利息损失。
外贸报价后跟进技巧
外贸报价后跟进技巧
外贸报价是外贸业务中非常重要的一环,而跟进则是确保报价能够发挥作用的关键环节。
在跟进客户时,我们要注意以下几点技巧,以提高成功率。
及时回复客户。
客户在收到报价后通常会有一些疑问或需要进一步协商的事项,我们要尽快回复客户的邮件或电话,以展现我们的专业性和敬业精神。
详细解答客户的问题。
客户可能对报价中的某些细节或条款有疑惑,我们要耐心解答,尽量避免使用专业术语或复杂的表达方式,以确保客户能够清楚理解。
第三,主动询问客户的意见。
在回复客户的邮件或电话中,我们可以适当询问客户对报价的满意程度、是否有其他需求等,以便我们能够及时调整策略或提供更多的服务。
第四,保持良好的沟通和合作态度。
我们要以合作伙伴的身份对待客户,尊重客户的意见和决策,并在沟通中保持友好和谐的氛围。
第五,定期跟进客户。
在报价后的跟进工作中,我们要定期与客户保持联系,了解项目的进展情况,以及客户是否有其他需求,以便我们能够及时提供支持和帮助。
第六,灵活调整报价方案。
如果客户对报价不满意或有其他需求变
化,我们要灵活调整报价方案,以满足客户的需求,同时要注意与客户协商好价格和条款的变更。
在外贸报价后的跟进工作中,我们要始终以客户为中心,积极主动地与客户沟通和合作,以达到双方的共赢。
通过以上几点技巧的运用,我们将能够更好地提高报价的成功率,拓展更广阔的市场。
史上最精华的外贸价格谈判技巧及范例
史上最精华的外贸价格谈判技巧及范例价格谈判策略孙子兵法云:“知己知彼,百战不殆”价格谈判就是双方综合实力对比的结果。
作为业务员应当尽可能了解谈判客户的情况,为什么一位经常买菜的老大妈能够比不经常去买菜的人能够购买更低价格的蔬菜?因为她比那个缺乏买菜经验的人更了解市场。
首先,业务员需要清楚了解国内同行的价格水平,更要了解国际上的价格水平,以及直接竞争对手公司的情况。
其次,业务员应该熟练了解公司的产品结构,成本及生产周期。
并运用自己熟悉的业务知识,来引导客户增加对公司产品的认知程度和满意程度。
自己的企业,知根知底,成本底线、生产情况、资金状况都须了如指掌。
虽然,外贸价格谈判是一件发挥空间有限的工作,但并非没有技巧可言。
通过努力取得优秀业务成果的例子非常之多。
富小胖,为大家归纳、整理了10条外贸谈判要点。
1)注意说话方式,不要简单的用“行”或“不行”来回答对方,可以详细说明为什么“行”或“不行”。
2)注意底价保密,尽量不要让对方知道;对于对方的杀价,不要用简单的回答“不可能”,要先了解清楚对方提出这个价格包含什么条件,什么样的质量,什么样的标准……找出对方杀价的漏洞,给对方说明情况,这要求业务员必须精通产品专业知识。
3)谈判前,做到对公司产品、技术特点非常熟悉。
4)如果对方嫌价格贵,就谈产品质量,带客户参观企业。
5)避免和客户纠缠自己的价格和同行价格比较,要适时转移谈判话题。
6)没有落在纸面上的约定是不算数的,虽然许多人讲信誉,但一定要尽量写下来。
7)价格高未必是签约失败的主要原因。
8)只要没有签定合同,谈判就是失败,所以谈判时必须把话说死。
9)没有人客户不喜欢小礼物的,注意你的商务沟通礼节10)答应客户的条件,就一定是能做到的,不要允诺自己达不成的条件。
外贸价格谈判范例客户抛出其他供应商的价格来压价怎么应对?大多数时候我们会采用适当降价来吸引客户,可很多时候,即使我们给出很低的报价,客户还是会压价,并利用其他供应商给的更低价格(可能是客户编的)来压我们,要求继续降价该如何处理呢?下面和大家分享一个这种情况的处理范例范例1dear ai just get price from other supplier and your price is higher.i thought you are factory so can give me better price.for your reference i get price 35mu usd45.5mu usd 50 and50mu usd 56.this is even there initial offer.regards,bob应对方法可告诉客户,我们也很想给他这样的价格,但是这种价格的品质很差,如果给他这样的产品,会损害客户在市场上的信誉。
外贸报价多个方案
外贸报价多个方案1. 引言在进行外贸业务时,报价是非常重要的环节之一。
由于市场竞争激烈,客户对于价格的敏感度往往较高。
因此,作为外贸从业者,我们需要提供多个报价方案,以满足各类客户的需求和预算。
本文将介绍如何制定外贸报价方案,并提供一些常用的策略和技巧。
2. 制定外贸报价方案的原则制定外贸报价方案应遵循以下原则:•合理定价:根据产品的市场价值、成本等因素,合理确定报价,实现市场定位。
•弹性定价:提供多个报价方案,以满足不同客户的需求和预算。
•透明度:明确报价所包含的内容和服务,避免客户对报价产生误解或不满意。
•灵活性:针对特定的客户需求,可以进行个性化定制报价。
3. 外贸报价方案的类型下面介绍几种常见的外贸报价方案类型:3.1. 套餐方案套餐方案是将多个产品或服务打包销售,以优惠的价格提供给客户。
此类方案通常比单独购买产品更具吸引力,可以帮助客户节省成本。
在制定套餐方案时,需要根据客户需求和市场竞争情况进行市场调研和分析。
3.2. 折扣方案折扣方案是在产品原价的基础上给予一定的折扣,以吸引客户购买。
折扣方案通常可以根据客户购买数量、购买周期等条件进行调整。
一般来说,随着购买数量的增加,折扣力度也会逐渐提高。
3.3. 定制化方案定制化方案是根据客户的特定需求,提供个性化的产品或服务。
这种方案可以更好地满足客户的独特需求,提高客户满意度,并在市场上形成竞争优势。
制定定制化方案时,需要与客户充分沟通,了解其需求和预算,并根据实际情况进行报价。
4. 报价方案的制定流程制定外贸报价方案的流程可以按照以下步骤进行:第一步:市场调研在制定报价方案之前,需要进行市场调研,了解同类产品的市场价格和竞争情况。
同时,也需要了解目标客户群的需求和偏好,以便根据市场需求进行定价。
第二步:成本核算对产品进行成本核算是制定报价方案的关键步骤。
除了直接成本,还需要考虑间接成本、运输费用、关税等因素。
在确定最终的报价时,还需要考虑合理的利润空间,以维持企业的盈利能力。
外贸报价技巧
外贸报价技巧以下是 7 条关于外贸报价技巧的内容:1. 嘿,要知道报价可不是随随便便给个数就行的呀!就好比你去买衣服,店家一下子给你个超高价,你会咋想?肯定扭头就走啦!咱做外贸报价也是一样,得合理呀!比如客户要一批货物,咱得综合考虑成本、市场行情还有竞品报价呢!咱可不能瞎报,不然煮熟的鸭子就飞啦!2. 哇哦,报价要灵活多变呀!不能一根筋的。
就像打仗,要根据不同情况调整战术呀!比如客户量大,咱是不是能给点优惠呢?要是客户对价格很敏感,咱就动点小心思,把一些服务啥的突出一下,价格不就没那么刺眼啦!你说是不是这个理儿?3. 嘿呀,可别小看了报价单的细节哟!那可真是重要得很呢!就像你装修房子,细节决定成败呀!咱报价单上把规格、包装、交货期啥的都写清楚,客户一看,明明白白的,信任感不就来了嘛!可不能马马虎虎的,不然客户咋放心和你合作呢!4. 哎呀,要时刻关注市场动态来调整报价呀!这就好比大海里的船,得跟着风浪走呀!市场价格涨了,咱也得适当提提价;市场跌了,咱也得跟着降一降呀,不然不就没竞争力啦!难不成还死抱着原来的价格不放吗?5. 嘿,和客户谈判报价的时候可得有点策略呀!不能一下子就把底线亮出来。
这就跟下棋一样,得一步步来呀!先探探客户的底,再慢慢出牌,给客户一种咱很专业又很为他着想的感觉,这样才能谈出一个好价钱呀,你说呢?6. 哇塞,报价的时候要突出咱的优势呀!就像英雄得有自己的绝招一样。
咱的质量好、服务棒,这些都得在报价里体现出来呀!让客户觉得多花点钱也是值得的,不然凭啥选咱呀!你想想是不是这个道理?7. 哈哈,一定得把握好报价的时机呀!别早了也别晚了。
太早了,客户还没准备好;太晚了,客户都被别人抢走啦!就好比跑步比赛,起跑和冲刺的时机都很关键呀!咱要瞅准时机,给出一个最合适的报价,这样才能赢得比赛呀!总之,外贸报价技巧可太重要啦,得好好琢磨,才能在外贸战场上立于不败之地呀!。
外贸业务员的价格谈判技巧
外贸业务员的价格谈判技巧一。
借用专业产品知识来分析的大概实际成本给客人,让他消除价格过高的顾虑。
例如:客人向我询价公司的新产品时,您可以这样详细地解说,这个产品大概多少克,需要用料多次,现在的这种材料大概多少钱一吨,生产这个产品大概要多少天,人工费用,还有我们公司对产品质量控制得比较严格,一般的不良品有多少,这些都是成本,学会利用多个数字相加,让他也知道现在的生意确实难做,我们的利润空间大概是多少,其实客人心理也清楚,亏本的生意没有人去做的。
另外,如果你的竞争对手给他报价比较低的话,也会让他感觉到一定是在质量上偷工减料,价格低的东西他都不敢去要二。
因为专注,所有专业,提高你的个人服务水平以及公司整体的服务意识。
给予客人专业的形象,从每一个细节开始,例如,收到客人的邮件后,一定要在24小时之内回复,和客人在聊天工具上聊天的时候,多说两句:ThankYou。
这些都不需要花钱的工夫,主要是看你自己有没有比别人多付出一点点。
三。
学会向客户突出你产品的独特卖点,价格高也是理所当然的。
例如:假如是我现在做业务的话,在交流过程中,适当地向客人展示我公司的优势(1)我公司有多少年的相关行业的经验(2)我公司有行业最先进的机器(3)我公司有自己专门的研发部门(4)我公司的厂房面积有多少平方米等等这些都是公司的硬件设施,在和客人交流过程中不段地渗透,也可以发一些厂房和机器设备的图片,让他感觉是在和大公司合作,这样会提高他对你整个公司的认可度。
四。
学会借力,把之前和公司合作的一些大公司案例展示给客人。
例如,如果客人询问产品时可在适当地时机和他展示,我们公司都给nike,adida这样的大公司做过类似的产品,既然一些大公司都能和你们合作,肯定在很多顾虑方面会得到消除,对你的公司更有信心(这需要掌握个度,适可而止。
不能让客户觉得您是在故意的抬高自己)。
五。
借用提高定单数量来降低产品价格。
例如,如果你能把量加到多少,我的价格就可以降下来,因为这样是大货生产,我们的流水线成本也可以降低,这样我们就能给到你最优惠的价格。
外贸报价 报价技巧
外贸报价需要注意责任和义务的划分界限,风险的划分界限,费用的划分界限,一般报价方式包括EXW,FOB,CFR,CIF。
01,工厂交货价(EXW=Ex Works):交货地点:出口国工厂或仓库;运输:买方负责;保险:买方负责;出口手续:买方负责;进口手续:买方负责;风险转移:交货地;所有权转移:随买卖转移;02,离岸价(FOB=Free on Board):交货地点:装运港;运输:买方负责;保险:买方负责;出口手续:卖方负责;进口手续:买方负责;风险转移:装运港船舷;所有权转移:随交单转移;03,到岸价(成本+运费+保险费,CIF=Cost+Insurance+Freight):交货地点:装运港;运输:卖方负责;保险:卖方负责;出口手续:卖方负责;进口手续:卖方负责;风险转移:装运港船舷;所有权转移:随交单转移;04,成本加运费(CFR=Cost+Freight):交货地点:装运港;运输:卖方负责;保险:买方负责;出口手续:卖方负责;进口手续:买方负责;风险转移:装运港船舷;所有权转移:随交单转移;FOB、CIF、CFR共同点:01,卖方负责装货并充分通知,买方负责接货;02,卖方办理出口手续,提供证件,买方办理进口手续,提供证件;03,卖方交单,买方受单、付款;04,装运港交货,风险、费用划分一致,以船舷为界;05,交货性质相同,都是凭单交货、凭单付款;06,都适合于海洋运输和内河运输;FOB、CIF、CFR间不同点:01,FOB:买方负责租船订舱、到付运费;办理保险、支付保险;02,CIF:卖方负责租船订舱、预付运费;办理保险、支付保险;03,CFR:卖方负责租船订舱、预付运费;买方负责办理保险、支付保险;外贸报价技巧:1.以报价单格式报价,显示专业性,方便客户存档2.显示产品基本技术参数,设计行业/公司产品机密或产品技术专利除外3.按照不同数量,阶梯报价;或按照MOQ报价4.给出报价有效期装运港,目的港(Loading Port,Destination Port)货币种类,中银汇率(Currency,Exchange Rate),单位价格,货币单位(Unit Price/PCS,Unit)不同国家对不同的贸易术语有不同的解释和限制(《1941年美国对外贸易定义修订本》),要明确贸易术语及规则遵循《国际贸易术语解释通则》2010 (INCOTERMS 2010 ,过去的版本为2000)还是某国的特别解释。
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外贸报价交流:切磋报价技巧外贸报价交流:切磋报价技巧首先肯定要报个价。
报价的尺度根据客户询盘的情况来判断,常规产品价位中等,新品略偏上。
初次接触,最好不要用“quote”这样正规的词来报价,轻描淡写的“price”足矣.甚至不出现price字样亦可。
1、规定一个最低订货量。
2、最重要的,后面要补充说明,"上述价格为参考。
如您所能理解,根据订货量、交货时间和付款方式的不同,价格会有很大的区别----有时甚至会有高达10%的折扣。
3、除报价外,尽可能在回信中附上一些关于产品的资料,比如包装情况、集装箱情况、产品图片等等。
首先给客户一个关于价格的概念,以及关于产品的基本情况,让客户强烈感觉到跟你接触,无论是否成交都能够了解产品信息,“值得联系”。
其次,在你对客户心理价位不了解的情况下,报价的同时给客户留下讨价还价的兴趣和空间。
和钓鱼同理,既不能只白白地撒饵,也不能冷冰冰甩个空鱼钩过去。
总之,初次与客户打交道,成交是第二位的,细水长流,设法激起客户“保持联系”的欲望才是最主要的。
不能坐着干等客户表示"明确意向",要设法引客户说出他的目的。
比如,泛泛地报个FOB价之后,告诉客户“请告知您所需要的目的港,我很乐于折算一个CNF价格给您做参考”又或“请告知您可能的定购量和交货时间,我看看是否能给您一个好价格或折扣”等到客户把这些资料给你之后,你就可以名正言顺地拿着去向老板请示了。
否则业务员就成了夹心饼干:老板不报价,客户就不给“意向”;客户不透露详情,老板又不肯松口。
生意就僵持了。
做业务员的,不但要跟客户斗,还要跟老板周旋,可不能傻等机会噢。
最常用的招数:“低价留尾”和“高价留尾” 如先前所说,报价时候留个“尾巴”钓客户,是常用的招数。
所谓低价,指的是接近成本价格,利润不高的报价,靠跑量来维持;高价则是预期较高利润的价格了。
作为新手,很难自己估算成本价,老板也老是闪烁其词支支吾吾,索性,去翻翻老客户的交易数据,老客户通常利润低,老客户的真实交易价格往往比较接近老板的心理承受底线。
低价留尾”,就是报个低价,但规定一个比较大的起订量,甚至大大高于你所估计的客户可能的订购量也没有关系,关键是用低价钩起客户兴趣,又为将来的涨价提供依据---订量不够嘛当然要贵一点点啦。
“高价留尾”,就是报高价后,故意规定一个小的订货量(估计客户不难达到的量),并许诺如果超过此量,价格会有折扣。
此外,如前贴所说,表示根据付款方式等的不同,可给与较大优惠云云。
总之,漫天要价,但鼓励客户就地还钱。
用低价法还是高价法,视客户的情形而定,或者说根据业务员的“感觉”。
这种“感觉”的准确性靠的是火候,慢慢熬,急不来的。
不过一般说来,可以先在网上检查一下客户的情况,如果发现客户有大规模的网站和分支机构,或者在网上大肆散布求购信息,这样的客户最好用低价法,因为你会有很多竞争者,刚开始价格一高,客户理都不理睬你。
反之,对那些不熟行的中间商,可以用高价法,并且在往来信函中主动介绍“内行的”产品技术情况,故意把情况搞复杂,给客户一种“这个产品很有讲究,外行容易上当”的感觉,最后,争取利用客户“花钱买个稳妥”的心态,多挣一点。
当咱们还是低级业务员的时候,报价的处理过程往往比较简单:1.客户问价,老板说卖5块,客户说太贵了。
2.汇报给老板,老板说最多让到4块5。
客户还是不答应。
3.老板烦了,说“你问客户到底多少肯下单”。
客户要么渺无音讯,要么回答说“2块8怎么样”?4.老板说2块8成本都不够,客户简直乱来...低于4块2就没法子做。
5.客户一听就跑了...咱们白忙活一场,这个月还是得靠那1千5的底薪熬着.老板和客户一般都没啥子文化,老由着他们性子来的话咱们就永无出头之日。
所以,业务员熬到一个阶段以后,就要争取上个层次,逐步变被动为主动,多尝试着去“引导”客户和老板,促进生意的达成。
这种“引导”基于三个理念:1.价格是活的。
根据订量的大小,生产期的安排,运输方式和付款方式的不同,会有很大的差别。
同时,一个产品的成本构成是复杂的,某个零部件或者加工步骤改变一下,往往能够带来相当幅度的成本变动。
2.客户不一定会知道/固守其对产品的要求。
特别是消费类、工艺类产品。
比如本来计划订1000个的,如果谈得好,客户有信心,可能最终会增加到5000个。
或者本来客户希望是全金属制品,而最后可能为了低价,接受类似于“外部金属而底部及内部树脂/塑料”这样的建议。
3.老板不一定会知道/固守所谓的产品价格底线。
特别是产品款式多的公司/工厂,老板多半只能事先预估大致成本。
可实际上,变数很大。
比如说,下个月是生产空档,为维持生产,可能微利甚至平本也接单。
或者资金紧张,急需一笔钱来周转或一份信用证来贷款。
当然,要变被动为主动,首先业务员要熟悉自己的产品,熟悉自己的工厂。
这一点,精明些的业务员熬个一年半载的不难做到。
有了上述理念,报价的时候就不要机械传达老板意图,轻易对客户说“NO”。
所以,咱们的业务老手们总是那么一副腔调:“这东西一般就这个价..不过你实在想要便宜也行..帮你想想办法”。
而对老板则是:“这客户我看了看还行,是个长期买家,值得跟进一下...我们想个办法先跟他做起来”。
其中区别一目了然:新手单纯传话,而老手则动脑筋设计方案给客户及老板参考,促进交易。
具体做的时候,注意几点:1."低价"可以,但多半要跟"量大"、“预付款多”、“余款及时安全”、“交货期长”等等条件捆绑。
注意,为什么“交货期长”是个便利条件呢?因为这样可以从容安排,作为填补生产空档之用,此外还可以选择运费较低廉的时候交货,或拼顺路的货,大大节约成本。
2.主动给客户提建议,如上面提及的偷工减料的招数。
很多时候客户心疼的是钱,而不是上佳品质。
以内行的身份提供替代方案,客户反而欢迎。
3.多与客户交流,了解客户的真实想法。
比如客户还价太低的时候,侧面了解一下原因,是客户不懂行,不会核算,还是你的竞争对手使坏扰乱市场。
从而有针对性地处理。
顺便说一句,即便是竞争对手扰乱市场,除非你知道对方是诈骗,否则鱿鱼原则是不要对客户明说竞争对手的坏话,暗示即可---都是街面上混的,彼此留个脸面。
4.同样地多与老板交流,探讨偷工减料的法子,并多寻找一些零配件供货渠道, 努力削减成本。
尽量多了解工厂的生产和财务状况,替老板分忧的同时促进低价客户的成交可能。
商业情报的收集多多益善。
曾见过一个悲惨案例:一个赫赫有名的大买家询盘,新手业务员却居然不知道对方来头,老板也不知详情而没有足够重视。
结果因贪图一点利润而错失了进入这个大买家供货体系的机会。
须知,对于很多大买家而言,能进入他们的“体系”非常有价值,一旦与他们有过良好的交易记录,以后的路子就顺多了。
而这些大买家轻易不询盘的,很多时候只是在急着补货的时候才偶尔外发,对新厂而言机会难得。
从这个意义上来说,碰到这样的良机,即便平本也要做,牺牲一点利润,权当买路钱。
小结一下,前面说到报价修炼的几个层次:1.新入行时,只是在老板和客户之间传话,做个简单的传声筒。
2.上手以后,尝试“报价留尾”,鼓励客户讨价还价。
3.熟行以后,开始调整价格结构或设计方案,“引导”客户。
咬得菜根百事可做,熬得下来的业务员用不了三两年就能出息。
老板也客气了,车间主任见面堆笑了,客户邮件抬头不说“Dear”而是“Hi Peter”了,同行啦货代商检海关什么的多少也知道了你这么号人物,此时情况会有所变化。
首先是对工厂的管理决策有了一定的话语权,对成本的考虑不再局限于本厂或合作厂。
一个产品,自己工厂做成本压缩到4块钱可能就已经尽力了,但这个4块钱未必是行业底线。
附近的工厂,或者不同省份的另一家也许2块8就能做。
另一方面,外来的商业机会慢慢多起来。
客户询盘可能不是你的产品,或者老客户询问是否能帮他做其它产品。
反方向的也有,比如某厂家或者某个熟人知道你做外贸,会找你合作推销他们的产品。
这些商业机会,老板未必都有兴趣。
推辞的现象越来越多,不免有点心痛…那不是在推单,那是在往外推钱呢…晚上有时失眠,想想干嘛死守着卖什么电热水壶,为什么不能象那些外贸公司一样,来者不拒、水陆通吃?…王侯将相宁有种乎…这个阶段对于很多业务员而言是个修炼的”瓶颈”:翅膀硬了但鸟巢还没有筑好, 有实力而等待机会。
如何“破关”是个颇费口舌的话题,这里咱们先谈与报价相关的内容。
本阶段报价的突出问题就是,如何在没有把握的情况下探求到价格的底线?这个难题跟刚入行的时候有点貌似,但层次不同。
刚入行时候不了解价格,可以通过求助本厂生产部技术部,了解工艺来解决。
现在不同了,自己的工厂帮不了你,因为你需要了解的是市场上的“行业底线”。
此外如前所述,你需要了解本厂不生产,或者生产无优势的产品。
这样的产品越来越多,机会瞬息万变,不可能也没有必要象刚入行一般花大力气费时间去扎实了解每个产品的工艺。
你需要速成。
因此,此时要做的就是用一些手段来“探”市场,一点点压榨出底线,包括产品成本底线和市场销售上限。
这里特别指出两点:1.使手段玩花样, 必须具备一定火候。
上面说过,初入行时也会面对”貌似问题”,但却不能耍花样。
得修炼到一定程度,见过些大小场面,学会待人接物,能掌握分寸,出事情有办法搞掂了,再去玩手段,否则浪费时间不说,误己害人。
2.压榨出底线,并不是要直接按照底线去报价。
其中的道理,有修为的业务员不难理解,留有余地,让利于人,大家发财,生意才能长久。
再者也是不可能的,就好比炒股,理论上的做法是最低时吃进,最高时抛出,但那只是理想而不是实战。
不知道适时收放的炒家多半死路一条。
心态调整好,就可以小试身手了。
先说客户的上限。
不熟行的产品,难以把握好“预期利润”。
此时不妨把手上收集到的客户加以分类。
按照自己的感觉(所以说玩手段需要先经过长期的修炼),把客户分成三六九等,保留那些潜在价值比较大的先不动。
挑选一些无关紧要的做探路的牺牲品,用不同的价位来试探,报虚盘,看对方的反应,借机调整。
探出大概了,再去攻打那些心仪的买家。
对内采购的下限,则先要找出此类产品的集中地。
比如义乌和深圳,你可以采购到很多产品,但却不是个好选择。
大部分的产品都有它们的专业产地,外行常常不知道。
比如丽水、庆元、景宁、衢州一带的香菇和菌类;天台木珠;浦江水晶;水头皮革;佛山陶瓷;泉州树脂等等。
这些常识,平时就要注意收集,以备不时。
一个简单的技巧,就是查找这类产品的生产厂家,注意是否密集出现在某个地区,然后再根据地区查阅政府网站,侧面了解一下。
找主产地的厂家,一来价格一般有优势,二来一旦后期出问题,调货补货拼货的成本都比较低。
厂家的选择也有技巧,“牺牲品”云云固然也可偶尔为之,但要非常谨慎。
因为同一地区的厂家往往声气相通,个中关系复杂。