标准《工程建设施工企业质量管理规范》

《工程建设施工企业质量管理规范》

（GB/T50430 -2007）

2007-10-23发布2008-3-1实施

1 总则

1.0.1、为加强工程建设施工企业的质量管理工作，规范施工企业质量管理行为，促进施工企业提高质量管理水平，制定本规范。

1．0.2本规范适用于施工企业的质量管理活动。

1.0.3、本规范是施工企业质量管理的标准，也是对施工企业质量管理监督、检查和评价的依据。

1.0.4、施工企业的质量管理活动，除执行本规范外，还应执行国家现行有关标准规范。

2 术语

2.0.1 质量管理活动quality management action

为完成质量管理要求而实施的行动。

2.0.2 质量管理制度quality management statute

按照某些质量管理要求建立的、适用于一定范围的质量管理活动要求。质量管理制度应规定质量管理活动的步骤、方法、职责。质量管理制度一般应形成文件，需要时，质量管理制度可由更加详细的文件要求加以支持。

2.0.3 质量信息quality information

反映施工质量和质量活动过程的记录。

2.0.4 质量管理创新quality management innovation

在原有质量管理基础上，为提高质量管理效率、降低质量管理成本而实施的质量管理制度、活动、方法的革新。

2.0.5 施工质量检查quality inspection

施工企业对施工质量进行的检查、评定活动。

3 质量管理基本要求

3.1 一般规定

3.1.1 施工企业应结合自身特点和质量管理需要，建立质量管理体系并形成文件。

3.1.2 施工企业应对质量管理体系中的各项活动进行策划。

3.1.3施工企业应检查分析改进质量管理活动的过程和结果。（关注结果兼顾过程）

3.2 质量方针和质量目标

3.2.1施工企业应制定质量方针。质量方针应与施工企业的经营管理方针相适应，体现施工企业的质量管理宗旨和方向，包括：

1 遵守国家法律法规，满足合同约定的质量要求；

2 在工程施工过程中及交工后，认真服务于发包方和社会，增强其满意程度，树立施工企业在市场中的良好形象；

3 追求质量管理改进，提高质量管理水平。

3.2.2施工企业的最高管理者应对质量方针进行定期评审并作必要的修订。

3.2.3施工企业应根据质量方针制定质量目标，明确质量管理和工程质量应达到的水平。3.2.4施工企业应建立并实施质量目标管理制度。

3.3质量管理体系的策划与建立

3.3.1 最高管理者应对质量管理体系进行策划。策划的内容应包括：

• 1 质量管理活动、相互关系及活动顺序；

• 2 质量管理组织机构；

• 3 质量管理制度；

• 4 质量管理所需的资源

3.3.2 施工企业应根据质量管理体系的范围确定质量管理内容。施工企业质量管理内容一般包括：

•1、质量方针和目标管理；

•2、组织机构和职责；

•3、人力资源管理；

•4、施工机具管理；

•5、投标及合同管理；

•6、建筑材料、构配件和设备管理；

•7、分包管理；

•8、工程项目施工质量管理；

•9、施工质量检查与验收；

•10、工程项目竣工交付使用后的服务；

•11、质量管理自查与评价；

•12、质量信息管理和质量管理改进。

3.3.3 施工企业应建立文件化的质量管理体系。质量管理体系文件应包括：

•1、质量方针和质量目标；

•2、质量管理体系的说明；

•3、质量管理制度；

•4、质量管理制度的支持性文件；

•5、质量管理的各项记录。

3.4 质量管理体系的实施和改进

3.4.1施工企业应确定并配备质量管理体系运行所需的人员、技术、资金、设备等资源。3.4.2施工企业应建立内部质量管理监督检查和考核机制，确保质量管理制度有效执行。3.4.3 施工企业应评审和改进质量管理体系的适宜性和有效性。

3.5 文件管理

3.5.1施工企业应建立并实施文件管理制度，明确文件管理的范围、职责、流程和方法。3.5.2施工企业的文件管理应符合下列规定：

•1、文件在发布之前经过批准；

•2、根据管理的需要对文件的适用性进行评审，必要时进行修改并重新批准发布；

•3、明确并及时获得质量管理活动所需的法律、法规和标准规范；

•4、及时获取所需文件的适用版本；

•5、文件的内容应清晰明确；

•6、确保各岗位员工明确其活动所依据的文件；

•7、及时将作废文件撤出使用场所或加以标识。

3.5.3 施工企业应建立并实施记录管理制度，明确记录的管理职责，规定记录填写、标识、收集、保管、检索、保存期限和处置等要求。对存档记录的管理应符合档案管理的有关规定。4组织结构和职责

4.1 一般规定

4.1.1 施工企业应明确质量管理体系的组织机构，配备相应质量管理人员，规定相应的职责和权限并形成文件。

4.2 组织机构

4.2.1 施工企业应根据质量管理的需要，明确管理层次，设置相应的部门和岗位。

4.2.2 施工企业应在各管理层次中明确质量管理的组织协调部门或岗位，并规定其职责和权限。

4.3 职责和权限

4.3.1 施工企业最高管理者在质量管理方面的职责和权限应包括：

•1、组织制定质量方针和目标；

•2、建立质量管理的组织机构；

•3、培养和提高员工的质量意识；

•4、建立施工企业质量管理体系并确保其有效实施；

•5、确定和配备质量管理所需的资源；

•6、评价并改进质量管理体系。

4.3.2 施工企业应规定各级专职质量管理部门和岗位的职责和权限，形成文件并传递到各管理层次。

4.3.3 施工企业应规定其他相关职能部门和岗位的质量管理职责和权限，形成文件并传递到各管理层次。

4.3.4 施工企业应以文件的形式公布组织机构的变化和职责的调整，并对相关的文件进行更改。

5 人力资源管理

5.1.1 施工企业应建立并实施人力资源管理制度。施工企业的人力资源管理应满足质量管理需要。

5.1.2 施工企业应根据质量管理长远目标制订人力资源发展规划。

5.2.1 施工企业应以文件的形式确定与质量管理岗位相适应的任职条件，包括：

• 1 专业技能；

• 2 所接受的培训及所取得的岗位资格；

• 3 能力；