技术支持笔试试题
在线教育技术支持管理技术应用管理技术应用考试 选择题 61题
1. 在线教育平台中，哪种技术支持最有助于提高学生的参与度？A. 视频会议B. 实时聊天C. 互动白板D. 在线测验2. 以下哪项不是在线教育技术支持的常见挑战？A. 网络延迟B. 设备兼容性C. 教师培训D. 学生出勤率3. 在线教育中，哪种工具可以帮助教师管理学生的学习进度？A. 学习管理系统（LMS）B. 电子邮件C. 社交媒体D. 在线论坛4. 以下哪项技术支持服务对于在线教育平台的用户体验至关重要？A. 24/7客户支持B. 定期软件更新C. 用户反馈收集D. 以上所有5. 在线教育平台中，哪种技术可以有效减少作弊行为？A. 人脸识别B. 屏幕共享C. 随机题目生成D. 监考软件6. 以下哪项技术支持工具可以帮助教师进行远程教学？A. 虚拟现实（VR）B. 增强现实（AR）C. 视频录制D. 在线直播7. 在线教育平台中，哪种技术支持服务可以提高学生的学习效率？A. 个性化学习路径B. 统一课程内容C. 固定学习时间D. 标准化评估8. 以下哪项技术支持工具可以帮助学生进行自我评估？A. 在线测验B. 学习日志C. 进度报告D. 教师反馈9. 在线教育平台中，哪种技术支持服务可以增强学生的互动性？A. 实时讨论区B. 静态课程内容C. 单向视频播放D. 预设问题答案10. 以下哪项技术支持工具可以帮助教师进行课程规划？A. 课程管理系统B. 电子表格C. 文字处理软件D. 图形设计工具11. 在线教育平台中，哪种技术支持服务可以提高教师的教学质量？A. 教学反馈系统B. 自动评分系统C. 课程内容审核D. 学生出勤记录12. 以下哪项技术支持工具可以帮助学生进行远程学习？A. 在线图书馆B. 实体教科书C. 纸质笔记D. 传统课堂13. 在线教育平台中，哪种技术支持服务可以提高学生的学习动机？A. 成就系统B. 固定学习计划C. 统一评估标准D. 静态课程内容14. 以下哪项技术支持工具可以帮助教师进行学生管理？A. 学生信息系统B. 电子邮件C. 社交媒体D. 在线论坛15. 在线教育平台中，哪种技术支持服务可以提高学生的学习效果？A. 个性化反馈B. 统一课程内容C. 固定学习时间D. 标准化评估16. 以下哪项技术支持工具可以帮助学生进行学习资源搜索？A. 在线搜索引擎B. 实体图书馆C. 纸质书籍D. 传统课堂17. 在线教育平台中，哪种技术支持服务可以提高教师的教学效率？A. 自动化工具B. 手动评分C. 纸质记录D. 传统教学方法18. 以下哪项技术支持工具可以帮助学生进行学习计划制定？A. 学习管理系统B. 电子表格C. 文字处理软件D. 图形设计工具19. 在线教育平台中，哪种技术支持服务可以提高学生的学习参与度？A. 互动式课程B. 静态课程内容C. 单向视频播放D. 预设问题答案20. 以下哪项技术支持工具可以帮助教师进行课程评估？A. 评估管理系统B. 电子表格C. 文字处理软件D. 图形设计工具21. 在线教育平台中，哪种技术支持服务可以提高学生的学习体验？A. 个性化学习路径B. 统一课程内容C. 固定学习时间D. 标准化评估22. 以下哪项技术支持工具可以帮助学生进行学习进度跟踪？A. 学习管理系统B. 电子表格C. 文字处理软件D. 图形设计工具23. 在线教育平台中，哪种技术支持服务可以提高教师的教学灵活性？A. 远程教学工具B. 固定课程安排C. 统一教学方法D. 标准化评估24. 以下哪项技术支持工具可以帮助学生进行学习资源整合？A. 学习管理系统B. 电子表格C. 文字处理软件D. 图形设计工具25. 在线教育平台中，哪种技术支持服务可以提高学生的学习自主性？A. 个性化学习路径B. 统一课程内容C. 固定学习时间D. 标准化评估26. 以下哪项技术支持工具可以帮助教师进行学生成绩管理？A. 成绩管理系统B. 电子表格C. 文字处理软件D. 图形设计工具27. 在线教育平台中，哪种技术支持服务可以提高学生的学习动力？A. 成就系统B. 固定学习计划C. 统一评估标准D. 静态课程内容28. 以下哪项技术支持工具可以帮助教师进行课程内容更新？A. 内容管理系统B. 电子表格C. 文字处理软件D. 图形设计工具29. 在线教育平台中，哪种技术支持服务可以提高学生的学习效率？A. 个性化学习路径B. 统一课程内容C. 固定学习时间D. 标准化评估30. 以下哪项技术支持工具可以帮助学生进行学习资源分享？A. 学习管理系统B. 电子表格C. 文字处理软件D. 图形设计工具答案部分：1. C2. D3. A4. D5. D6. D7. A8. A9. A10. A11. A12. A13. A14. A15. A16. A17. A18. A19. A20. A21. A22. A23. A24. A25. A26. A27. A28. A29. A30. A请继续关注后续的试题和答案。
技术支持-测试工程师机试试题(有答案)
欢迎大家加入TENDA的行列考试说明：整个考试分三部分：笔试、上机操作考试、面试。
笔试时间：1.5小时，将答案写在答题纸上，答卷完成请将答卷交工程助理处等候上机操作考试。
面试：10-45分钟TENDA技术支持/测试工程师笔试试题一、判断题（每题1分，共10分，正确的√，错误的×）1、软件测试的目的是尽可能多的找出软件的缺陷。
（√）2、TCP/IP协议只兼容于微软的Windows系统平台。
（×）3、测试人员要坚持原则，缺陷未修复完坚决不予通过。
（√）4、通过单元测试可以发现软件存在的所有缺陷。
（×）5、不存在质量很高但可靠性很差的产品。
（√）6、软件测试员可以根据说明书对产品进行白盒测试。
（×）7、项目立项前测试人员不需要提供任何文件。
（×）8、负载测试是验证要检验系统的能力最高能达到什么程度。
（√）9、所有软件都必须进行某种程度的兼容性测试。
（√）10、所有软件都有一个用户界面，因此必须测试易用性。
（√）二、选择题（每题1分，共10分）1、以下那一个命令不是属于常用的网络命令：（C）A.ipconfigB.pingC.dirD.ftp2、以下关于MAC的说法中错误的是：（A）A.MAC地址在每次启动后都会改变B.MAC地址一共有48比特，它们从出厂时就被固化在网卡中C.MAC地址也称做物理地址，或通常所说的计算机的硬件地址3、交换机不具有下面哪项功能：（C）A.转发过滤B.回路避免C.路由转发D.地址学习4、在无线局域网中使用的协议是_____。
（D）A.802.3B.802.5C.802.7D.802.115、以下不属于私有地址的网段是：（D）。
A.10.0.0.0/8B.172.16.0.0/12C.192.168.0.0/16D.224.0.0.0/86、用于配置交换机或路由器的concole线缆类型为：（A）A.直通缆B.交叉缆C.反转线7、VLAN的划分不包括以下哪种方法：（D）A.基于端口B.基于MAC地址C.基于协议D.基于物理位置8、下面哪个命令用于查看网卡的MAC地址：（C）A.ipconfig /releaseB.ipconfig /renewC.ipconfig /allD.ipconfig /registerdns9、以下哪个命令用于测试网络连通：（C）A.telnetB. nslookupC. pingD. ftp10、FTP服务常用的端口是以下那一个：（B）A.80B.21C.1723D.110三、填空题（每题2分，共10分）1、IEEE802.11b和IEEE802.11g是现在无线局域网络传输的两个标准，其中IEEE802.11b标准表示无线局域网带宽可达_______Mbps，IEEE802.11g表示无线局域网带宽可达_______Mbps。
阿里巴巴云计算技术支持招聘试题
阿里巴巴云计算技术支持招聘试题一、问题描述：阿里巴巴云计算部门正在开展技术支持招聘工作，并提供以下试题，供求职者参考和回答。
请结合个人技术与实践经验，对试题进行回答。
1. 简答题：请简述云计算的基本概念及其在实际应用中的重要性。
2. 编程题：请使用Python语言编写一个程序，实现计算两个整数之和的功能。
要求程序具有用户输入的功能，并能够处理输入错误的情况。
3. 问题解决：请对以下场景进行分析，并给出解决方案：某企业使用阿里云提供的云服务器搭建网站，突然发现网站访问速度变慢，且无法正常访问。
请分析可能的原因，并提出相应的解决方案。
二、试题回答：1. 云计算的基本概念及其在实际应用中的重要性：云计算是一种基于互联网的计算模式，通过共享的计算资源和服务，提供灵活、可扩展的计算能力。
云计算可以提供包括计算资源、存储服务、数据库、应用程序等在内的一系列IT服务，使企业不再需要自行购买昂贵的硬件设备和软件，从而降低IT成本并提高资源利用效率。
在实际应用中，云计算为各行各业的企业提供了快速部署、高可用性、按需扩展和灵活计费等优势，极大地推动了数字化转型和企业创新。
2. Python编程题：```# 程序功能：计算两个整数之和while True:try:num1 = int(input("请输入第一个整数：")) num2 = int(input("请输入第二个整数：")) breakexcept ValueError:print("输入错误，请重新输入整数！")# 计算两个整数之和sum = num1 + num2print("两个整数的和是：", sum)```3. 问题解决：可能的原因：a) 网络带宽不足，无法满足网站的访问需求；b) 前端页面优化不足，页面加载速度过慢；c) 服务器配置不足，无法处理大量的并发请求。
解决方案：a) 联系云服务提供商，升级网络带宽或购买更高级别的网络服务；b) 对网站前端进行优化，减少页面请求次数、压缩页面资源、使用缓存等技术手段提升页面加载速度；c) 对服务器进行性能优化，增加服务器配置、优化数据库查询语句、使用负载均衡等方式增强服务器处理能力。
IT技术支持招聘试题及答案解析
IT技术支持招聘试题及答案解析一、单选题（共 10 题，每题 3 分）1、以下哪种存储设备读取速度最快？（）A 机械硬盘B 固态硬盘C 光盘D U 盘答案：B解析：固态硬盘采用闪存芯片作为存储介质，相比机械硬盘的磁盘和磁头读写方式，其读取速度大幅提高。
光盘和 U 盘的读取速度通常较固态硬盘慢。
2、在 Windows 操作系统中，按下（）组合键可以打开任务管理器。
A Ctrl ＋ Alt ＋ DelB Ctrl ＋ Shift ＋ EscC Win ＋ RD Alt ＋ F4答案：B解析：Ctrl ＋ Shift ＋ Esc 组合键可直接打开任务管理器；Ctrl ＋Alt ＋ Del 组合键会出现多个选项，其中包括打开任务管理器；Win ＋R 用于打开运行窗口；Alt ＋ F4 用于关闭当前窗口。
3、以下哪个是常见的网络拓扑结构？（）A 星型B 环型C 总线型D 以上都是答案：D解析：星型、环型和总线型都是常见的网络拓扑结构。
星型结构易于管理和监控；环型结构可靠性较高；总线型结构成本较低。
4、以下哪种编程语言常用于网页开发？（）A JavaB PythonC JavaScriptD C+＋答案：C解析：JavaScript 是一种脚本语言，常用于网页的交互效果和动态功能实现。
Java 也可用于 Web 开发，但更多用于后端；Python 在数据处理和科学计算等领域应用广泛；C+＋主要用于系统编程和高性能应用。
5、在数据库中，用于删除表中数据的 SQL 语句是（）A DELETEB DROPC TRUNCATED REMOVE答案：A解析：DELETE 语句用于删除表中的数据，可指定条件删除部分数据；DROP 语句用于删除整个表结构；TRUNCATE 语句用于快速删除表中的所有数据，但不记录删除操作日志，效率较高。
6、以下哪个是 IP 地址 1921681100 的子网掩码的常见值？（）A 255000B 25525500C 2552552550D 255255255255答案：C解析：对于常见的局域网，如 19216810 网段，其子网掩码通常是2552552550。
面试笔试题(Delphi工程师、数据分析、技术支持、C#工程师、软件测试)
数据分析测试题第一部分：计算机基础知识1、基础运算；0xA5（转换为十进制）：0361（转换为二进制）：255（转换为十六进制）：-39（转换为二进制）：7Xor5：5<<3:2、请描述内存存储机制中的Big-endian与Little-endian的区别；3、请列举你所熟知的几种文件系统类型,以及主流文件系统中常用的中文编码模式；4、常用硬盘的容量为1TB，请计算1TB所对应的字节数。
第二部分：逻辑推理5、请补填上第四行字符A B C D ED AE C BC D B E A_ _ _ _ _备选字符为：A、B、C、D、E，正确顺序是：______________。
6、有排列成一行的四户人家。
已知：A家在B家的隔壁；A家与D家并不相邻。
如果D家与C家也不相邻，那么，C家的隔壁是哪一家?7、“预杉”对于“须杼”那么8326对于________8、请选择正确的图形编号____。
9、找出下列与众不同的图形编号_____10、S先生、P先生、Q先生他们知道桌子的抽屉里有16张扑克牌：红桃A、Q、4 黑桃J、8、4、2、7、3 草花K、Q、5、4、6 方块A、5。
约翰教授从这16张牌中挑出一张牌来，并把这张牌的点数告诉 P先生，把这张牌的花色告诉Q先生。
这时，约翰教授问P先生和Q 先生：你们能从已知的点数或花色中推知这张牌是什么牌吗？于是，S先生听到如下的对话：P先生：我不知道这张牌。
Q先生：我知道你不知道这张牌。
P先生：现在我知道这张牌了。
Q先生：我也知道了。
听罢以上的对话，S先生想了一想，就正确地推出这张牌是什么牌.请问：这张牌是什么牌?技术支持工程师面试题一、列举硬盘品牌。
二、目前常见的数据存储设备有哪些？三、硬盘的接口方式有哪些？四、数制间的转换：1）十六进制0x2AF5转换成十进制_________2）十进制130 转换成十六进制_____________五、简述你对数据恢复的理解，如果知道原理请简述原理。
信息技术支持与服务考试 选择题 60题
1. 在信息技术支持中，以下哪项不是常见的硬件问题？A. 硬盘故障B. 内存不足C. 软件冲突D. 显示器无显示2. 下列哪个工具通常用于远程协助？A. TeamViewerB. PhotoshopC. ExcelD. PowerPoint3. 当用户报告无法连接到互联网时，首先应检查什么？A. 网络电缆连接B. 打印机设置C. 扫描仪设置D. 键盘布局4. 以下哪项是有效的数据备份策略？A. 仅备份一次B. 定期备份并存储在同一地点C. 定期备份并存储在不同地点D. 从不备份5. 在处理用户的技术问题时，以下哪项是最重要的？A. 快速解决B. 详细记录问题C. 立即更换设备D. 忽略用户反馈6. 下列哪种情况可能导致系统运行缓慢？A. 系统更新B. 病毒感染C. 正常使用D. 硬件升级7. 以下哪项是网络安全的基本措施？A. 使用复杂密码B. 定期更换鼠标C. 关闭所有网络连接D. 使用单一密码8. 在信息技术支持中，以下哪项不是软件问题？A. 操作系统崩溃B. 应用程序错误C. 电源故障D. 驱动程序问题9. 下列哪个协议用于电子邮件传输？A. HTTPB. FTPC. SMTPD. DNS10. 在信息技术支持中，以下哪项是有效的用户培训方法？A. 提供书面手册B. 仅口头说明C. 不提供任何培训D. 忽略用户需求11. 当服务器无法启动时，首先应检查什么？A. 服务器电源B. 服务器外观C. 服务器位置D. 服务器颜色12. 以下哪项是有效的数据恢复方法？A. 使用备份B. 重新输入数据C. 忽略数据丢失D. 更换硬盘13. 在信息技术支持中，以下哪项是有效的故障排除步骤？A. 重启设备B. 更换设备C. 忽略问题D. 立即升级系统14. 下列哪个工具用于网络故障排查？A. PingB. PaintC. NotepadD. Calculator15. 在信息技术支持中，以下哪项是有效的用户反馈收集方法？A. 定期调查B. 忽略用户反馈C. 仅依赖口头反馈D. 不收集任何反馈16. 下列哪个选项不是常见的网络攻击类型？A. 钓鱼攻击B. 拒绝服务攻击C. 病毒感染D. 网络速度慢17. 在信息技术支持中，以下哪项是有效的安全措施？A. 定期更新软件B. 使用简单密码C. 不安装防病毒软件D. 忽略安全更新18. 下列哪个协议用于文件传输？A. HTTPB. FTPC. SMTPD. DNS19. 在信息技术支持中，以下哪项是有效的设备维护方法？A. 定期清洁B. 忽略设备维护C. 仅在设备故障时维护D. 更换设备20. 下列哪个选项不是常见的软件问题？A. 应用程序崩溃B. 操作系统错误C. 网络连接问题D. 硬件故障21. 在信息技术支持中，以下哪项是有效的用户支持方法？A. 提供在线帮助B. 忽略用户问题C. 仅提供电话支持D. 不提供任何支持22. 下列哪个工具用于网络速度测试？A. SpeedtestB. WordC. ExcelD. PowerPoint23. 在信息技术支持中，以下哪项是有效的数据保护措施？A. 使用加密技术B. 不备份数据C. 忽略数据安全D. 使用简单密码24. 下列哪个选项不是常见的硬件问题？A. 硬盘故障B. 内存不足C. 软件冲突D. 显示器无显示25. 在信息技术支持中，以下哪项是有效的故障排除方法？A. 逐步检查B. 立即更换设备C. 忽略问题D. 立即升级系统26. 下列哪个协议用于域名解析？A. HTTPB. FTPC. SMTPD. DNS27. 在信息技术支持中，以下哪项是有效的用户培训方法？A. 提供在线教程B. 仅口头说明C. 不提供任何培训D. 忽略用户需求28. 下列哪个工具用于网络故障排查？A. TracertB. PaintC. NotepadD. Calculator29. 在信息技术支持中，以下哪项是有效的用户反馈收集方法？A. 定期调查B. 忽略用户反馈C. 仅依赖口头反馈D. 不收集任何反馈30. 下列哪个选项不是常见的网络攻击类型？A. 钓鱼攻击B. 拒绝服务攻击C. 病毒感染D. 网络速度慢31. 在信息技术支持中，以下哪项是有效的安全措施？A. 定期更新软件B. 使用简单密码C. 不安装防病毒软件D. 忽略安全更新32. 下列哪个协议用于文件传输？A. HTTPB. FTPC. SMTPD. DNS33. 在信息技术支持中，以下哪项是有效的设备维护方法？A. 定期清洁B. 忽略设备维护C. 仅在设备故障时维护D. 更换设备34. 下列哪个选项不是常见的软件问题？A. 应用程序崩溃B. 操作系统错误C. 网络连接问题D. 硬件故障35. 在信息技术支持中，以下哪项是有效的用户支持方法？A. 提供在线帮助B. 忽略用户问题C. 仅提供电话支持D. 不提供任何支持36. 下列哪个工具用于网络速度测试？A. SpeedtestB. WordC. ExcelD. PowerPoint37. 在信息技术支持中，以下哪项是有效的数据保护措施？A. 使用加密技术B. 不备份数据C. 忽略数据安全D. 使用简单密码38. 下列哪个选项不是常见的硬件问题？A. 硬盘故障B. 内存不足C. 软件冲突D. 显示器无显示39. 在信息技术支持中，以下哪项是有效的故障排除方法？A. 逐步检查B. 立即更换设备C. 忽略问题D. 立即升级系统40. 下列哪个协议用于域名解析？A. HTTPB. FTPC. SMTPD. DNS41. 在信息技术支持中，以下哪项是有效的用户培训方法？A. 提供在线教程B. 仅口头说明C. 不提供任何培训D. 忽略用户需求42. 下列哪个工具用于网络故障排查？A. TracertB. PaintC. NotepadD. Calculator43. 在信息技术支持中，以下哪项是有效的用户反馈收集方法？A. 定期调查B. 忽略用户反馈C. 仅依赖口头反馈D. 不收集任何反馈44. 下列哪个选项不是常见的网络攻击类型？A. 钓鱼攻击B. 拒绝服务攻击C. 病毒感染D. 网络速度慢45. 在信息技术支持中，以下哪项是有效的安全措施？A. 定期更新软件B. 使用简单密码C. 不安装防病毒软件D. 忽略安全更新46. 下列哪个协议用于文件传输？A. HTTPB. FTPC. SMTPD. DNS47. 在信息技术支持中，以下哪项是有效的设备维护方法？A. 定期清洁B. 忽略设备维护C. 仅在设备故障时维护D. 更换设备48. 下列哪个选项不是常见的软件问题？A. 应用程序崩溃B. 操作系统错误C. 网络连接问题D. 硬件故障49. 在信息技术支持中，以下哪项是有效的用户支持方法？A. 提供在线帮助B. 忽略用户问题C. 仅提供电话支持D. 不提供任何支持50. 下列哪个工具用于网络速度测试？A. SpeedtestB. WordC. ExcelD. PowerPoint51. 在信息技术支持中，以下哪项是有效的数据保护措施？A. 使用加密技术B. 不备份数据C. 忽略数据安全D. 使用简单密码52. 下列哪个选项不是常见的硬件问题？A. 硬盘故障B. 内存不足C. 软件冲突D. 显示器无显示53. 在信息技术支持中，以下哪项是有效的故障排除方法？A. 逐步检查B. 立即更换设备C. 忽略问题D. 立即升级系统54. 下列哪个协议用于域名解析？A. HTTPB. FTPC. SMTPD. DNS55. 在信息技术支持中，以下哪项是有效的用户培训方法？A. 提供在线教程B. 仅口头说明C. 不提供任何培训D. 忽略用户需求56. 下列哪个工具用于网络故障排查？A. TracertB. PaintC. NotepadD. Calculator57. 在信息技术支持中，以下哪项是有效的用户反馈收集方法？A. 定期调查B. 忽略用户反馈C. 仅依赖口头反馈D. 不收集任何反馈58. 下列哪个选项不是常见的网络攻击类型？A. 钓鱼攻击B. 拒绝服务攻击C. 病毒感染D. 网络速度慢59. 在信息技术支持中，以下哪项是有效的安全措施？A. 定期更新软件B. 使用简单密码C. 不安装防病毒软件D. 忽略安全更新60. 下列哪个协议用于文件传输？A. HTTPB. FTPC. SMTPD. DNS答案1. C2. A3. A4. C5. B6. B7. A9. C10. A11. A12. A13. A14. A15. A16. D17. A18. B19. A20. D21. A22. A23. A24. C25. A26. D27. A28. A29. A30. D31. A32. B33. A34. D35. A36. A37. A38. C39. A40. D41. A42. A43. A44. D45. A46. B47. A48. D49. A50. A51. A52. C53. A54. D55. A56. A57. A59. A60. B。
技术支持笔试题
技术支持笔试面试题集锦##################################################################### ######### ## 以下是。
笔试内容包括：1。
技术试题：操作系统windows/linux，网络基础，通信基础，数据库2。
能力试题：根据两故事发表看法3。
英语作文筛选后进入面试。
共有四轮面试：问题一：两笔记本电脑连起来后拼不通，你觉得可能有哪些问题？问题二：我们在南京，和深圳的网络是通的，但和北京的网络不通，你以怎样的顺序检查问题？问题三：解释什么叫“透明”？什么叫“网格”？问题四：交换和路由的区别？VLAN的特点？问题五：画一个积分电路和一个微分电路。
问题六：知道现在的路由器是第几代了吗？##################################################################### ######### ##技术问题则集中在TCP/IP,还记得的主要题目有:1.把http,tcp.udp.ip,icmp.igmp按网络的分层画出来2.说说tcp和udp的区别3.画出tcp,udp的栈4.ip地址有多少类?多少位?5.应用层的常用协议,以及对应的端口号##################################################################### #########笔试的题目分两个部分.前面是技术基础题分四个部分:网络,操作系统,数据库和数据通信(最后一个好像是这个).后面是素质测试,具体给取了两篇文章,看了以后呢提出自己的想法.最后写一片英语作文,反应自己所从事的社会工作.个人感觉考试的覆盖还是很广的，基本上都考到了，侧面反应华为在招聘上还是很认真，严谨的。
前面两轮面试对技术方面的问题提的比较多,比若DNS,DHCP,子网屏蔽,三层路由交换机的原理,交换机的三个模块等等吧.应该说不是很深,第三轮开始就会问到HR 方面的问题了. 去参加的最后一轮就没有问到技术方面的问题了,完全是把一些案例摆出来问我怎么解决. 考的大概就是一个反应，沟通和表达能力.##################################################################### ######### # 题目应该属于基本提型吧。
IT技术支持人员招聘真题及答案
IT技术支持人员招聘真题及答案一、必答题：1、已知568A标准双绞线的线序为1-绿白，2-绿，3-橙白，4-蓝，5-蓝白，6-橙，7-棕白，8-棕，请写出568B标准双绞线的线序。
答:标准568B线序：橙白-1，橙-2，绿白-3，蓝-4，蓝白-5，绿-6，棕白-7，棕-82、公司有一台路由器、一台交换机，路由器的WAN口连接在modem上，路由器的LAN口被交换机连接，现需要在交换机上添加连接一台无线路由器，假设路由器的IP地址为192.168.1.1，请问如何连接和设置无线路由器？答:交换机lan口牵出一根网线连接无线路由器的wan口,登陆由器管理界面设置拨号方式为动态IP或是自动获取IP,改原默认LAN口IP地址192.168.1.1为192.168.2.1,设置wifi 密码，保存重启即可。
3、公司有一台电脑，使用的是PS/2的鼠标，在开机状态下，突然无法使用了，需要更换一个，请问更换时需要注意哪些问题？答：因为PS/2设备不支持热拔插，所以更换时应关闭计算机断掉电源再进行更换。
4、公司有一台电脑运行程序时，突然弹出“该内存不能为‘read’”的错误提示，请问通常有哪些解决办法？1 内存条坏了更换内存条2 双内存不兼容使用同品牌的内存或只要一条内存3 内存质量问题更换内存条4 散热问题加强机箱内部的散热5 内存和主板没插好或其他硬件不兼容重插内存或换个插槽6 硬件有问题更换硬盘7 驱动问题重装驱动,如果是新系统,应先安装主板驱动8 软件损坏重装软件9 软件有BUG 打补丁或更新到最新版本10 软件和系统不兼容给软件打上补丁或是试试系统的兼容模式11 软件和软件之间有冲突如果最近安装了什么新软件,卸载了试试12 软件要使用其他相关的软件有问题重装相关软件,比如播放某一格式的文件时出错,可能是这个文件的解码器有问题13 病毒问题杀毒14 杀毒软件与系统或软件相冲突由于杀毒软件是进入底层监控系统的,可能与一些软件相冲突,卸载试试15 系统本身有问题有时候操作系统本身也会有BUG,要注意安装官方发行的更新程序,象SP 的补丁,最好打上.如果还不行,重装系统,或更换其他版本的系统。
深信服技术支持笔试题
深信服科技 2021 技术支持笔试题袃考试时间 120 分钟一、不定项选择题虿莅1、 SNMP 协议使用 UDP 161 和 162 端口，那么该协议属于TCP/IP 模型中的：〔〕薄D 、传输层C、应用层 A 、网络层 B 、数据链路层薃〔〕 ping 命令所使用的协议，属于TCP/IP 模型中的：2、我们常用的螀D 、数据链路层C、网络层 B A 、应用层、传输层螈〔〕 3、关于 DNS 的相关描述，以下哪些是错误的？羄A 、 PC 到 DNS 效劳器之间的查询一般为递归查询，DNS 效劳器到 DNS 效劳器之间的查询一般为迭代查芄询QQ 效劳器故障无法解析域名时，会出现能够翻开网页却无法上的现象、当 PC 设置的当地 DNSB 薈MX 记录 C、互联网上的邮件效劳器一般注册邮件地址中使用域名的袆A 记录作为主机记录IPv4 和 IPv6 都使用 D 、蒃〕协议或效劳默认使用的端口是？〔HTTPS 、 SMTP 、 DNS 、4 螀53 110、 D 、 80、、 C、 110、2523 、、、 A443 、 2553 B 、 808025、 53蕿〕〔、关于 TCP 端口使用的描述，以下哪些是对的？ 5 羅80 端口80 端口指的是客户端发起的HTTP 请求目的端口为HTTPA 、使用袂21 端口21、 B FTP 协议主动模式使用端口，被动模式不使用薀1024请求，源端口默认小于HTTP 发起 PC 客户端、C蚁．D、在效劳器上，不可以同时有两个程序监听同一个TCP 0.0.0.0:80 莇〕协议〔、以下哪些应用层协议使用的是UDP6 薆E、 SMTP D、 DHCP SNMP B 、 FTP C、 TFTP A 、芁〕下面关于简单网络管理协议〔SNMP 〕说法正确的选项是？、 7 〔蒈在新组建的网络中不能使用简单网络协议〔SNMP 〕 A 、蒅V3 、 V2 和三个版本 SNMP 分为 B 、 V1 羅MIB 〕的概念简单网络管理协议〔SNMP 〕使用一个被称为管理信息库〔C、肁SNMP Agent 使用 UDP 161 端口、 D 蕿协议的说法中，正确的选项是〔Telnet 8 、〕以下关于袈协议支持用户身份验证，但是不支持加密数据的传输Telnet、 A莄TCPB 、连接是否可用端口号可以测试某个telnet IP 通过螁、 C Telnet 协议通过使用预共享密钥验证用户身份薁Telnet 协议以明文形式传输用户内容，而用户名、密码的传输是以加密形式传输的 D 、羆〕关于 NetBIOS 协议，以下说法正确的选项是：9、〔袄可以用 netstat A 、 NetBIOS 信息的网络机器查询涉及到蒂NetBIOSTCP/IP 协议后会自动安装、 B 在 Windows 操作系统中，默认情况下在安装莈C、 NetBIOS 的作用是为了给局域网提供网络以及其他特殊功能，当目标地址不在本地cache 上时，莈 IP 地址电脑会播送一个包含目标计算机NetBIOS 名称的数据包来让其返回环境，诸WAN Token Ring 等〕和Ethernet NetBIOS 是一种会话层协议，应用于各种LAN 〔、D、芃网络PPP 和如TCP/IP 、命令通过屡次向目标发送以下哪个报文来确定到达目标的路径，在连续tracert、在Windows 系统下，10 节〕〔包中，发送多个IPTTL 字段都是不同的？ARP 响应报文 D 、请求报文 B 、ICMP 回声请求报文C、ARP 地址请求报文 A 、ICMP葿的描述中，正确的选项是：、以下对于11VPN 〔〕蒇A 、 SSL VPN 使用 HTTPS 协议，默认为 UDP 443 端口蚃UDP 500 端口 IPSec VPN 使用 ESP 协议，默认为B、羃AH 协议，默认为TCP 500 端口 IPSec VPN 使用 C、蒁端口 GREPPTP 使用 D 、协议，默认为TCP 47 薅12、对于 FTP 协议的说法中，描述正确的选项是：〔〕莆分为主动模式和被动模式两种工作模式、FTPA 螃FTP 连接分为数据连接和控制连接两种B、芈C、效劳器使用TCP 20 和 TCP 21 端口主动模式下， FTPFTP 羈D、如果客户端安装有防火墙〔仅允许主动出站〕，那么 FTP 被动模式将无法正常工作，需要改为主动螅模式〕〔、对于 TCP 协议的描述中，正确的选项是：13 蒃TCP 连接 TCP 半开连接指的是TCP 三次握手正常完成之后没有数据传输的、 A 荿包导致三次握手无法正常完成的三次握手最后一个ACK TCP 半开连接指的是客户端不回复TCPB 、肆 TCP 连接TCP 的拥塞控制使用窗口大小来控制C、芅数据的可靠性 TCP 的重传机制保证了TCPD 、羀〕〔14、关于二层交换机的说法正确的选项是：莁A 、二层交换机都是不可管理的。
技术支持笔试题
技术支持笔试题
技术支持笔试题是用于测试应聘者技术支持相关技能和知识的题目。
以下是一些示例题目，涵盖了基础知识、网络技术、操作系统、数据库和软件等多个方面。
一、基础知识
1.请简述什么是TCP/IP协议？TCP/IP协议中，TCP和UDP分别起什么作用？
2.请解释什么是IP地址，并说明IP地址的分类和作用。
3.请简述什么是DNS，并说明DNS在互联网中的作用。
二、网络技术
1.请简述局域网和广域网的区别和联系。
2.请解释什么是路由器，并说明路由器在网络中的作用。
3.请简述什么是交换机，并说明交换机在网络中的作用。
三、操作系统
1.请简述Windows和Linux操作系统的区别和联系。
2.请解释什么是文件系统，并说明常见的文件系统类型和特点。
3.请简述什么是进程和线程，并说明它们之间的区别和联系。
四、数据库
1.请简述关系型数据库和非关系型数据库的区别和联系。
2.请解释什么是SQL，并说明SQL的主要功能和常用的SQL语句。
3.请简述什么是数据库索引，并说明索引的作用和分类。
五、软件
1.请简述什么是软件测试，并说明软件测试的主要方法和目的。
2.请解释什么是软件维护，并说明软件维护的类型和过程。
3.请简述什么是软件开发，并说明软件开发的主要阶段和过程。
烽火通信科技股份有限公司技术支持工程师岗位笔试题目之一
烽火通信科技股份有限公司技术支持工程师岗位笔试题目（精选）烽火通信科技股份有限公司技术支持工程师岗位笔试题目:一、选择题1.下列哪个网络设备不是烽火通信的主营产品？（答案: D）A.路由器B.交换机C.光纤收发器D.鼠标2.烽火通信的FTTH解决方案中, 哪种技术是最常用的？（答案: B）A.ATMB.EPONC.GPOND.SONET3.在处理网络故障时, 以下哪个步骤是最重要的？（答案: C）A.报告故障B.等待设备冷却C.诊断故障D.更换部件4.下面哪个命令可以查看路由器的接口状态？（答案: B）A.displa.versionB.displa.interfac.briefC.displa.i.interfac.briefD.displa.route.interface5.在处理光纤通信问题时, 我们通常需要检查哪些设备？（答案: A）A.光纤收发器B.交换机C.路由器D.集线器6.下列哪个协议不是TCP/IP协议栈的一部分？（答案: D）A.IPB.TCPC.ARPD.HTML7.在网络拓扑结构中, 下列哪个结构的扩展性最好？（答案: C）A.总线型结构B.星型结构C.树型结构D.环型结构8.对于一个50公里的100Base-T网络, 我们应该使用以下哪种类型的双绞线？（答案: B）A.Categor.3B.Categor.5eC.Categor.6D.Categor.79.下列哪个命令可以用于重置路由器的管理接口？（答案: A）A.rese.saved-configurationB.rese.admin-interfac.defaultC.rese.route.admin-interfac.defaultD.rese.admin-interfac.passwor.default10.在处理网络故障时, 下列哪个步骤通常会在修复故障之后进行？（答案: D）A.收集证据B.备份配置文件C.联系客户D.验证问题是否已解决二、问答题1.请简述烽火通信的EPON和GPON技术的主要区别。
2019技术支持笔试题
2019技术支持笔试题技术支持笔试题试卷（考试时间：60分钟）答题须知：1、请勿在此试卷上作答，答案一律写在答题纸上；2、答卷应字迹清楚、语义确切。
一、填空题（每空2分，共20分）1、按网络的覆盖范围划分，网络可分为广域网、城域网和局域网。
2、在Windows操作系统中，采用 tracert 命令来测试到达目标所经过的路由器数目及IP地址。
3、数据库的表是由行和列组成，以行数据称为记录，以列数据称为字段，每个表通常都有一个组建，用于唯一确定一条记录。
4、SQL语言的SELECT命令中，表示条件表达式用 where 子句，分组用 group by 字句，排序用 order by 字句。
二、选择题（每空2分，共60分）1、因特网采用的核心技术是（）。
A、TCP/IP协议B、局域网技术C、远程通信技术D、光纤技术2、SQL语言中，删除表的命令是（）。
A、DELETEB、UPDATEC、DROPD、CREATE3、（）不能保障公司内部网络边界的安全。
A、在公司网络与Internet或外界其他接口处设置防火墙B、公司以外网络上用户要访问公司网时，使用认证授权系统C、禁止公司员工使用公司外部的电子邮件服务器D、禁止公司内部网络的用户私自设置拨号上网4、关于路由器，下列说法中错误的是（）。
A、路由器可以隔离子网，抑制广播风暴B、路由器可以实现网络地址转换C、路由器可以提供可靠性不同的多条路由选择5、下列不属于常用微机操作系统的是（）。
A、DOSB、WINDOWSC、FOXPROD、LINUX6、在SQL语法中，用来插入数据的命令和更新的命令是（）。
A、INSERT，UPDATEB、UPDATE,INSERTC、DELETE，UPDATED、CREATE，INSERT INTO7、（）是位于用户与操作系统之间的一层数据管理软件。
A、数据库管理系统B、数据库系统C、数据库D、数据库应用系统8、SQL语言集几个功能模块为一体，其中不包括（）。
运维或技术支持岗位招聘笔试题及解答2024年
2024年招聘运维或技术支持岗位笔试题及解答(答案在后面)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、以下哪个操作系统属于类Unix系统？A、Windows Server 2008B、LinuxC、Mac OS XD、Windows XP2、以下哪个命令用于在Linux系统中查看文件或目录的权限？A、chmodB、chownC、ls -lD、df3、在Linux系统中，用于查看文件内容且可以实现内容向下滚动的命令是？A、moreB、lessC、catD、vi4、在Linux环境中，如果想要将/etc/目录备份到外部硬盘 /media/backup/，并且需要保留软链接的指向，应该使用以下哪个命令？A、cp -R /etc/ /media/backup/B、rsync -a /etc/ /media/backup/C、mv /etc/ /media/backup/D、tar -czf /media/backup/etc.tar.gz /etc/5、题干：以下关于Linux文件系统的权限设置，说法错误的是：A、-rwxr-xr-x 表示文件所有者有读、写、执行权限，组和其他用户有读、写、执行权限。
B、-rw-r--r-- 表示文件所有者有读、写权限，组和其他用户有读权限。
C、-r-xr-xr-x 表示文件所有者、组和其他用户只有执行权限。
D、-wxr-xr-x 表示文件所有者、组和其他用户有写、执行权限。
6、题干：在网络中，以下哪一种地址属于私有地址，不会被分配给网络上的任何主机？A、172.16.0.1B、192.168.1.1C、10.0.0.1D、224.0.0.17、以下哪个协议主要用于网络设备之间的通信，包括交换机、路由器等？A. HTTPB. FTPC. SNMPD. SMTP8、在Linux系统中，以下哪个命令用于查看系统的运行级别？A. psB. whoC. initD. cat9、在Linux系统中，用于查看文件内容的命令是（）。
运维或技术支持岗位招聘笔试题与参考答案(某大型集团公司)
招聘运维或技术支持岗位笔试题与参考答案(某大型集团公司)(答案在后面)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、以下关于云计算服务模式，下列哪项不属于常见的服务层次？A、基础设施即服务（IaaS）B、软件即服务（SaaS）C、平台即服务（PaaS）D、数据即服务（DaaS）2、在Linux系统中，以下哪个命令用于查看系统启动时的日志信息？A、catB、tailC、dmesgD、ps3、题干：在Linux系统中，以下哪个命令用于查看当前系统的进程信息？A. psB. topC. freeD. df4、题干：在Windows系统中，以下哪个工具可以用于查看和配置网络接口的IP地址、子网掩码和默认网关等信息？A. ipconfigB. pingC. tracertD. nslookup5、以下关于Linux操作系统中文件权限的概念，描述错误的是：A. 文件权限分为读、写、执行三种类型B. 用户权限分为属主权限、属组权限和其他用户权限C. 文件权限的表示方法为rwxD. 文件权限中的“-”表示没有权限6、以下关于网络协议的描述，正确的是：A. TCP协议是一种面向连接的、可靠的、基于字节流的传输层通信协议B. UDP协议是一种面向连接的、可靠的、基于字节流的传输层通信协议C. HTTP协议是一种面向连接的、不可靠的、基于应用层的通信协议D. FTP协议是一种面向非连接的、可靠的、基于应用层的通信协议7、题干：在Linux系统中，以下哪个命令用于查看当前登录系统的所有用户？A. whoamiB. whoC. wD. users8、题干：以下哪个技术是用于实现负载均衡和故障转移的？A. VPNB. DNSC. NATD. HA9、题干：在云计算服务中，以下哪项不属于SaaS（软件即服务）模型的特点？A、用户通过互联网访问软件B、用户无需安装和配置软件C、软件通常按使用量或订阅费收费D、软件的运行环境在云提供商处二、多项选择题（本大题有10小题，每小题4分，共40分）1、以下哪些是常见的网络故障类型？（）A、网络连接中断B、网络速度变慢C、网络设备过载D、网络协议冲突E、网络用户认证失败2、以下哪些技术或工具可以用于监控服务器性能？（）A、NagiosB、ZabbixC、PrometheusD、WiresharkE、Microsoft SCOM3、以下哪些是常见的网络故障排查工具？A、WiresharkB、PingC、NmapD、CCNAE、MRTG4、以下哪些是云服务提供商？A、Amazon Web Services (AWS)B、Microsoft AzureC、Google Cloud Platform (GCP)D、IBM CloudE、Oracle Cloud5、以下哪些是常见的网络协议？（）A. TCP/IPB. HTTPC. FTPD. DNSE. POP36、以下哪些是云计算服务的常见类型？（）A. IaaS（基础设施即服务）B. PaaS（平台即服务）C. SaaS（软件即服务）D. DaaS（数据即服务）E. FaaS（函数即服务）7、以下哪些是常见的Linux系统文件权限类型？（）A. 读（r）B. 写（w）C. 执行（x）D. 设置UID（suid）E. 设置GID（sgid）F. 隔离执行（setuid）8、以下哪些是常见的网络攻击手段？（）A. SQL注入B. DDoS攻击C. 社会工程学攻击D. 中间人攻击E. 网络钓鱼F. 恶意软件感染9、以下哪些是云计算中常见的虚拟化技术？（）A. 虚拟机（VM）B. 虚拟CPUC. 虚拟存储D. 虚拟网络E. 物理服务器1、运维工程师只需要负责服务器硬件的维护，不需要关注操作系统和应用软件的稳定性。
海康威视技术支持笔试题
2021海康威视校园招聘技术支持类笔试题〔一〕填空题1.在windonsserver2003 下假设选择平安登录，那么首先需要按Ctrl+Alt+Del 组合键按网络的覆盖范围划分，网络可分为局域网〔LAN〕、广域网〔WAN〕和城域网〔MAN〕。
计算机中的数据都是以二进制码码的形式发送的。
〔存储，传输，加工处理的数据或指令〕ARP请求帧在物理网络中是以播送方式发送的。
FTP和HTTP协议在TCP/IP参考模型中属于应用层。
TCP/IP参考模型在网络层定义了IP协议，在传输层定义了传输控制协议TCP和用户数据报UDP，在传输层之上是应用层，它包括了所有的高层协议，并且总是不断有新的协议参加。
应用层的协议主要有：网络终端协议Telnet、文件传输协议FTP、电子邮件协议SMTP、路由协议RIP、网络文件系统NFS和HTTP协。
带有奇偶校验的RAID的类型是RAID是“RedundantArrayofIndependentDisk〞的缩写，中文意思是独立冗余磁盘阵列。
RAID0：无过失控制的带区组RAID1 ：镜象结构RAID2：带海明码校验 RAID3：带奇偶校验码的并行传送RAID4：带奇偶校验码的独立磁盘结构RAID5：分布式奇偶校验的独立磁盘结构SQL语言的SELECT命令中，表示条件表达式用WHERE子句，分组用GROUPBY子句，排序用ORDERBY子句。
以下FTTX组网方案中，光纤覆盖面最广的是FTTHFTTN(光纤到节点)FTTC(光纤到路边)FTTH(光纤到户) FTTZ( 光纤到小区)FTTH将光纤直接铺到千家万户，覆盖面是最广的9.HIKVISION的权限描述为：drwxrw-r~~那么该文件类型为:r代表4w代表2x代表1所有者权限是rw,为 6所属组权限是r,为4其他人权限是r,为 4存储器一般分成高速缓冲器、__内存__和__外存__三个层次，其中___高速缓冲器__是造价最高、存取速度最快。
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技术支持工程师笔试题中更注重专业能力测试。
拿到试卷后，首先应通览一遍，以便了解题目的多少和难易程度，根据先易后难的原则排出答题顺序。
临考前，一要适当减轻思想负担，二要保证充足的睡眠，三要适当参加一些文体活动，从而使高度紧张的大脑得到放松休息，以充沛的精神去参加考试。
TAG技术支持工程师
选择从事技术支持工程师（技术支持工程师系统管理技术支持工程师面试）这个行业，是近几年社会需求量非常大，发展前景较好的一个方向，从网络系统集成普遍应用到家电下乡等国家政策的出台都为技术支持提供了广阔的市场空间，行业发展促进人才的需求，专业的技术支持工程师是现在企业额宝贵人力资源财富。
技术支持工程师笔试题一般分为三种：专业能力测试、智商测试、综合能力测试。
10大常见技术支持工程师笔试题：
1。
简述TCP协议和UDP协议的区别
TCP---传输控制协议，提供的是面向连接、可靠的字节流服务。
当客户和服务器彼此交换数据前，必须先在双方之间建立一个TCP连接，之后才能传输数据。
TCP提供超时重发，丢弃重复数据，检验数据，流量控制等功能，保证数据能顺
序地从一端传到另一端。
UDP---用户数据报协议，是一个简单的面向数据报的运输层协议。
UDF不提供可靠性，它只是把应用程序传给IP层的数据报发送出去，但是并不能保证它们能到达目的地。
由于UDP在传输数据报前不用在客户和服务器之间建立一个连接，且没有超时重发等机制，不保证数据按顺序传递，故而传输速度很快。
2。
OSI/RM网络模型共分7层，请写出对应的中文名称
应用层对话层网络传输层物理层链路层
3。
请说明WINDOWS务器群集的类型？和他们分别可能应用的场景及组成群集所必要的软硬件条件
4。
现在有一个直接连接后台数据库的应用软件，当用户点击此软件的一个
功能按钮的时候，程序报错，报错的内容是：无法连接数据库！，假设程序的报错信息是真实可靠的。
请说明你的错误排查的方式和步骤。
5。
现有一个局域网环境，需要连接700台计算机，那这个网络的子网掩码应该取多少，这个网络最多能存放多少计算机。
6。
假如有一个制造商生产若干种产品，并由不同的销售负责销售这些产品，产品和销售商之间是多对多的关系，数据库结构如下：
Table1 :该制造商制造的产品表
字段名称字段类型字段长度字段含义
ProductID 文本6 产品编号(Primary Key)
ProductName文本20 产品名称
ProductMemo备注产品说明
Table2 :销售商表
字段名称字段类型字段长度字段含义
SalesID 文本4 销售商编号(Primary Key)
SalesName文本20销售商名称
SalesPhome文本15销售商联系电话
Table3 :销售商销售的产品表
字段名称字段类型字段长度字段含义
SalesID文本4销售商编号
ProductID文本6产品编码
要求：用SQL语句实现以下功能
1. 查询所以负责销售编号为P00001的产品的销售商的编号，名称和联系电话
2. 查询各种产品的销售的数量
3. 查询编号为s001的销售商所不经销的产品的编码和名称
7。
一人拿一张百元钞票到商店买了25元的东西，店主由于手头没有零钱，便拿这张百元钞票到隔壁的小摊贩那里换了100元零钱，并找回了那人75元钱。
那人拿着25元的东西和75元零钱走了。
过了一会儿，隔壁小摊贩找到店主，说刚才店主拿来换零的百元钞票为假币。
店主仔细一看，果然是假钞。
店主只好又找
了一张真的百元钞票给小摊贩。
问：在整个过程中，店主一共亏了多少钱财。
&现在小明一家过一座桥，过桥时候是黑夜，所以必须有灯。
现在小明过
桥要1秒，小明的弟弟要3秒，小明的爸爸要6秒，小明的妈妈要8秒，小明的爷爷要12秒。
每次此桥最多可过两人，而过桥的速度依过桥最慢者而定，而且灯在点。