卫浴产品解决策划方案解析

•卫浴产品解决方案

项目背景

1、合作客户

唐山梦牌瓷业有限公司创立于 1999 年 9 月，创立初期仅为一个工厂，年生产能力 70 万件产品。 10年拼搏奋进，梦牌瓷业已进展成为拥有 3 个分工厂的集团企业。占地总面积 400000 平方米，要紧设备为现代最先进的 5 条全自动宽断面、节能燃气隧道窑和 4 条拥有高科技含量的全自动燃气梭式窑。年生产能力为 350 万件产品。YING（鹰卫浴）创立于1994年，是国内最具实力的卫浴品牌之一。 06年被西班牙乐家集团收购后成为国际化卫浴公司，公司内部拥有自己的设计团队（西班牙总公司设计成熟团队+佛山新乐公司驻厂设计人员in house designer）。

2、行业地位

梦牌产品的要紧经销网络是美国、加拿大、澳大利亚、韩国、新加坡、南非、法国、意大利、波兰、俄罗斯等世界上多个国家。产品不管在款式、釉面、功能、物理和化学性能上均居领先水平。毋庸置疑，梦牌瓷业已成为声誉卓著的卫生陶瓷名家。

2002 年 9 月通过 ISO9001 ： 2000 国际质量治理体系认证；2002 年 10 月通过韩国 KS 质量治理体系认证； 2003 年 4 月产品通过加拿大 CSA 认证； 2003 年 9 月产品通过美国 UPC 认证； 2003 年 12 月产品获河北省优质产品称号； 2004 年 4 月荣获采纳国际标准证书； 2004 年 7 月通过澳大利亚 AS 治理体系认证； 2005 年 6 月获中国建筑卫生陶瓷行业知名品牌；2006 年 4 月产品通过欧洲 CE 认证； 2006 年 10 月产品荣获河北省名牌产品称号； 2007 年 10 月被中华人民共和国海关评为 AA 类治理企业。

品质、设计、环保是YING的核心优势。YING致力于节水环保产品研发，以精益求精的制造工艺和环保时尚的产品设计，倾力打造YING品牌国际化的卓越品质。鹰卫浴要紧生产五类产品：陶瓷件、龙头、浴盆、浴房、卫浴家具。在全国遍布陶瓷产品生产基地(佛山/唐山)、水龙头生产基地(唐山) 、浴室柜生产基地(江门)、浴缸生产基地(苏州)、电子智能盖板生产基地(台湾)、物流基地(佛山/唐山/江门)六大基地。

3、项目背景

2009年梦牌卫浴作出战略调整，预备推出自己品牌的产品，以

一个新姿态重新进入国内外市场，曾经贴牌的产品就不适合本品牌接着使用，因此急需一套完整系统的产品规划和设计方案。2008年年底，鹰卫浴为了更深入开拓国内市场，适应国内消费者审美特点，尝试与国内设计公司合作，设计系列化龙头花洒产品。

项目讲明

1、合作业务内容

洛可可设计与梦牌卫浴于2009年11月开始进行系统的从设计研究-产品设计-研发试产-产品推广的系统整案合作

2、设计研究

第一时期，做一个学生，谦虚的跟客户学习。

11月18日第一次去唐山沟通项目的时候，我们整个项目组明确感受到，客户方的老总对我们团队的质疑和不信任感。

缘故是：

①客户第一次跟设计公司合作——我们的契机是能够一手建立客户对设计公司的认识和信任；

②洛可可第一次参与陶瓷卫浴行业——对我们洛可但是一个进入新领域，积存新案例的机会；

③项目时刻十分短，需要设计师了解的信息量又十分大，客户担心我们因对产品了解过少，设计出的产品会出现专门多不符合标

准、不利于生产、不符合行业趋势等——短时刻尽快进入角色，我们应该以我们自己的渠道作为切人点，展示设计观点，然后再慢慢深入了解市场和工艺。

我们应对以上问题的策略是：

倾听，像一个小学生一样谦虚的跟客户学习，尽量了解我们想到的一切问题。我们系统参观了客户的生产车间和生产线，了解陶瓷洁具产品的生产工艺，记录每一道工艺的特点和所需的时刻，尽量减少设计后会产生的修改工作。

集中设计师的力量，协助设计研究搜集基础资料，用海量的基础治疗作为研究的基础。我们搜集了十三个品牌300多款产品的资料，但我们向客户展示研究成果的时候，并没有将此部分内容作为提案展示部分

第二时期，用研究的心态提出我们的观点，跟客户讨论。

要赢得客户的信任，我们必须要提出我们的观点，让客户从我们那个地点猎取他们所未想到或看到的新东西，用新的视角和观点制服客户。我们在设计研究过程中，从我们的渠道入手，提出问题，并指出我们解决问题的方案：

①高中低端产品应该具备哪些差不多元素。我们分不从横向、纵向、水平，组合关系等方面，利用设计几何学方法将具有美感的比例关系数据化，用更加标准化的数据引导客户选择方案；

②向客户展示最新获得国际奖项的陶瓷卫浴产品，展示我们认为以后陶瓷卫浴产品的流行趋势，并在那个时期与客户在审计方向上达成共识；

③通过大品牌的设计趋势，向客户排列出优秀设计应具备的差不多条件，让客户在头脑中形成一个模糊的轮廓，能够在后续方案中找到那个影像

第三时期，引导客户，做客户的老师。

我们的目标是：跟客户一起制定他们的产品线，成为客户的设计顾问。

在第三个协议的设计中，我们差不多向那个方向迈出了一步。名为“国际象棋”方案具备专门好的产品线延伸性，在那个主题下，后续还能够推出国王、王后、城堡……等产品，组成一条新的主题产品线；而另一款名为“牛奶”方案的方案，与已选中方案“雪”具备共通的形态语言，能够统一在同一产品线内。这种逐渐关心客户统一产品线的工作，得到了客户的认可。

第四时期，深入合作，同客户一起分析他们的客户。

通过对梦牌目标客户的调研及分析——符合卖场陈列，被我们定义为本次项目有不于上一款设计最核心的一点。因此在方案设计、方案演示方面我们都以服务于这条原则为动身点，在融于整个卖场前提下，分不从整体外形轮廓、产品展示方式、产品间关系三个方面做到20米外脱颖而出。

第五时期，用主题企划的模式，细分产品线。

主题企划模式，对英法地域特点进行风暴，分不找到对应英法融合特色的绅士、白女皇、尊悦、沙漏；具有法国风情的塞纳河上、红酒酒杯、艾米莉、天鹅湖等主题进行演绎，对受到确信的主题不断深入刻画。

第六时期，建立评审体系和梦牌产品难度系数体系。

1、评审体系：组建专门的评审小组，用打重量化的形式确定方案，降低市场风险，甚至在其他环境、场合、人群中能够做更加广泛的调查。

2、难度系数平台：分不从品类、工艺、设计、生产、检验、产品功能指标等多个方向对梦牌现有产品和设计储备进行量化，形成产品档案，对现有产品定价、定难度、定周期、定设计、定产量等均作出指导意见，更加准确评估产品。此平台在LKK到梦牌工厂内学习过程中差不多开始验证，效果相对准确，在设计层面也给后续合作定义产品需求提供基础。

第七时期，尝试交流学习、培训模式，为长期合作做预备工作