客户职业统计表模板
统计调查问卷模板
统计调查问卷模板全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:随着社会的发展和进步,统计调查问卷在各个领域的应用越来越广泛。
无论是市场调研、学术研究、社会调查还是企业管理,都离不开统计调查问卷的使用。
一份科学合理的统计调查问卷能够帮助调研者准确地了解被调查对象的意见和看法,进而制定出更有效的解决方案。
在制作统计调查问卷时,设计合理的问卷模板是非常重要的。
一个好的问卷模板可以有效地引导被调查者提供有用的信息,同时也能够方便调研者进行数据分析和统计。
下面是一份关于统计调查问卷模板的详细介绍:一、基本信息1. 调查名称:(填写调查的具体名称,清晰明了)2. 调查目的:(简要介绍调查的背景和目的)3. 调查对象:(描述被调查对象的基本信息,如性别、年龄、职业等)二、问题设计1. 问题类型:(单选题、多选题、填空题等)2. 问题内容:(具体描述问题的内容,清晰明了)3. 选项设置:(对于选择题需要设置明确的选项,确保被调查者能够准确选择)4. 帮助信息:(针对复杂问题,可以提供一些帮助信息,方便被调查者理解问题)5. 逻辑关系:(对于有逻辑关系的问题,需要设置相应的逻辑跳转规则)三、问卷排版1. 问卷题目:(每个问题都应该有清晰的题目,便于被调查者理解问题)2. 排版布局:(问卷的排版应该整齐美观,方便被调查者填写)3. 字体颜色:(建议使用黑色字体,确保被调查者能够清晰看到问题)4. 编号顺序:(问题的编号应该按照顺序进行排版,方便被调查者填写和调研者数据分析)四、问卷调查1. 问卷说明:(在开始处提供简要的问卷说明,告知被调查者填写问卷的目的)2. 调查终止:(对于需要提前终止调查的情况,应该提前设置终止选项,并提醒被调查者填写)3. 数据保护:(保护被调查者个人信息,保证数据的安全性)五、问卷反馈1. 结果汇总:(调研者应及时对问卷结果进行汇总分析)2. 数据展示:(可以通过图表等形式展示数据结果,更直观地呈现调查结果)3. 结果解读:(对于问题较多或复杂的调查,需要对结果进行专业的解读分析)总结:制作一份合理的统计调查问卷模板对于调查的顺利进行和结果的准确反映都是至关重要的。
客户数据分析报告模版(3篇)
第1篇一、报告概述1. 报告目的本报告旨在通过对客户数据的深入分析,了解客户的基本信息、消费行为、偏好以及市场趋势,为公司决策提供数据支持,优化营销策略,提升客户满意度和忠诚度。
2. 报告范围本报告涵盖公司过去一年内的客户数据,包括客户基本信息、消费记录、互动行为等。
3. 报告时间报告时间范围为2023年1月1日至2023年12月31日。
二、客户基本信息分析1. 客户群体构成- 年龄分布:[图表/表格展示]- 性别比例:[图表/表格展示]- 地域分布:[图表/表格展示]- 职业分布:[图表/表格展示]2. 客户特征分析- 客户收入水平:[图表/表格展示]- 客户教育程度:[图表/表格展示]- 客户消费习惯:[图表/表格展示]三、客户消费行为分析1. 消费频率分析- 消费频率分布:[图表/表格展示]- 消费频率趋势:[图表/表格展示]2. 消费金额分析- 消费金额分布:[图表/表格展示] - 消费金额趋势:[图表/表格展示] 3. 产品偏好分析- 产品类别偏好:[图表/表格展示] - 产品品牌偏好:[图表/表格展示] - 产品功能偏好:[图表/表格展示]四、客户互动行为分析1. 社交媒体互动- 关注度:[图表/表格展示]- 点赞量:[图表/表格展示]- 评论量:[图表/表格展示]- 分享量:[图表/表格展示]2. 客服互动- 咨询量:[图表/表格展示]- 投诉量:[图表/表格展示]- 满意度:[图表/表格展示]3. 促销活动参与度- 活动参与人数:[图表/表格展示] - 活动转化率:[图表/表格展示]五、市场趋势分析1. 行业发展趋势- 市场规模:[图表/表格展示]- 增长率:[图表/表格展示]- 竞争格局:[图表/表格展示]2. 客户需求变化- 新兴需求:[图表/表格展示]- 潜在需求:[图表/表格展示]六、结论与建议1. 结论- 客户群体以[年龄/性别/地域/职业]为主,消费水平[高/中/低],消费频率[高/中/低],对[产品/品牌/功能]有较高偏好。
员工工作内容统计表格
员工工作内容统计表格
员工工作内容统计表格用于记录员工的工作任务和完成情况,以下是一个员工工作内容统计表格。
员工姓名:____________________
1.根据实际情况填写具体的日期、工作内容、任务描述和完成情况,可添加适当的备注信息,如特殊工作要求或其他说明。
2.根据实际情况进行调整和修改。
该表格可用于记录员工的工作内容,包括日期、工作内容的简要描述、任务详细描述以及任务的完成情况。
通过记录员工的工作内容和完成情况,可以评估员工的工作进展和效率,并提供参考依据用于绩效评估和工作安排。
在使用过程中,请确保记录的准确性和完整性,并根据需要进行适时的沟通和反馈。
房地产销售表格大全
一周客户统计表
日期: 年 月 日至 年 月 日
姓名
日期
星
期
一
新客户
老客户
成交客户
星
期
二
新客户
老客户
成交客户
星
期
三
新客户
老客户
成交客户
星
期
四
新客户
老客户
成交客户
星
期
五
新客户
老客户
成交客户
星
期
六
新客户
老客户
成交客户
星
期
日
新客户
老客户
成交客户
合计
备注
新客户总(人):新客户总(档):
老客户总(人):老客户总(档):
单价――――――――――总价――――――――――
付款方式
1、一次性付款――――――折,折后总价―――――――――――――――
2、按揭付款――――――――折,折后总价―――――――――――――――
首期―――――成,金额――――――――――;按揭―――――成,金额――――――――――
月供―――――――(――――年);月供―――――――(―――――年);
年龄:□25岁下列□26—35岁□36—45岁□45—55岁□55岁以上
职业:□国有企业□非国有企业□公务员□私营业主□个体
□投资客□股票族□外地工作□其他------------------------
认知途径:□报纸□电视□DM邮寄□楼书派发□熟人介绍
□现场包装□观光客、市调□走过路过工□流淌彩车
3、达成原因(或者未达成的原因):
4、销售数量与金额:
5、滞销楼盘情况:
6、滞销原因:
房地产销售营销常用表格大全
表格目录第一部分基础表格类项目来电客户登记表项目来访客户登记表客户需求调查表来访客户分析表项目回访客户登记表成交客户情况明细表项目合同统计表项目大定统计表老带新推荐看房表项目置业顾问销售业绩动态表市调计划表第二部分上报表格类月度目标任务及奖惩办法项目大定逾期情况汇总项目周工作总结与计划项目销售日报表项目月(周)报表项目按揭办理情况汇总项目公积金未到帐客户明细第三部分重大节点类认筹前客户跟踪回访筛选表认筹客户选房当天跟踪检查表项目开盘选.1房前认筹客户回访表第四部分营销方案类月度营销方案模板项目月度推广费用明细表第五部分行政管理类项目日常工作自检表阶段性销售任务奖惩明细表项目月度日常开支明细表工作联系单模板项目提成统计表.2.3.4.5项目大定统计表.6.7老带新推荐看房表项目名称:申请日期:年月日.8项目置业顾问销售情况分析表(周)时间:月日月日.9备注:该表格仅作为项目经理在销售管理中的工具表使用,不作为目标考评的依据。
项目月份目标任务及奖惩办法.10项目大定逾期情况汇总.11本月成交套,逾期套,逾期比率%。
.12备注:请案场秘书做好统计,每天更新后发至项目管理中心邮箱项目周工作总结与计划.13项目销售日报表2007年月日星期:值班经理:.项目月(周)报表.15.16项目按揭办理情况汇总.17备注:请案场客服做好统计,每天更新发至项目管理中心邮箱656263044@项目公积金未到帐客户明细.18项目开盘选房前认筹客户回访表.19备注:项目经理、销售部经理、置业顾问共同使用。
如置业顾问认为某些客户意向不强或者已经放弃购买,则收回统一安排回访;同时,对解筹率进行核实。
项目认筹前客户跟踪回访筛选表.20项目认筹客户选房当天跟踪检查表.21.22项目年月度营销推广方案第一部分:上月营销工作总结一、目标任务完成情况二、来访客户、成交统计表1、客户来访数据2、来访客户渠道分析表3、成交客户区域分析表(根据各个项目确定区域个数)4、热销房源情况表(集中销售较多的楼栋、单元、房型、面积).23三、销售业绩统计表四、本项目上月存在的主要问题.24.25第二部分:本月营销推广方案一、营销目标二、主推房源情况.26三、销售组织1、房价优惠办法(正常销售期优惠、阶段性集中选房活动优惠)2、促销抽奖四、营销推广策略1、营销推广整体思路:(100字以内)2、营销推广渠道表.273、物料.284、公关活动(后附:公关活动执行方案)五、媒体计划1、报纸媒体计划.292、户外广告计划3、夹报计划七、费用总预算八、需要协调支持的事项.30项目月推广费用明细表.31项目经理推广专员项目日常工作自检表项目名称:检查时间:年月日时.32.33.34检查人:项目负责人签字:项目年月日至月日阶段性销售任务完成情况奖罚明细表(销售人员).35行政人员项目经理:(备注:此表格为项目每月制定的阶段性考核奖罚用)项目月份日常开支明细表.36财务部:项目经理:行政人员:(备注:此表用于对由公司支付的项目上非推广费用的日常开支记录).37备注:工作任务书一式两份,A份由任务接受人留存;B份由下单部门留存。
来访统计表
12 13 14 15 年 月 日至 年 月 日 咨询内容 联系电话 意向 户型 意向面 积 获知 职业 承受 付款 途径 价格 方式 居住区 域 年 置业目的 需求 交通 龄 投 自 商 住 商 方式 资 住 用 宅 业 置业顾问
序 时 间 客户姓名 号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
意向面 积
承受 付款 途径 价格 方式
职业
域
龄 投 自 商 住 商 方式 资 住 用 宅 业
置业顾问
年
月 日至
年
月 日
序 时 间 客户姓名 号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
咨询内容 联系电话 意向 户型 意向面 积
获知 职业 承受 付款 途径 价格 方式
居住区 域
8 9 10 11 12 13 14 15 年 月 日至 年 月 日 咨询内容 联系电话 意向 户型 意向面 积 获知 职业 承受 付款 途径 价格 方式 居住区 域 年 置业目的 需求 交通 龄 投 自 商 住 商 方式 资 住 用 宅 业 置业顾问
序 时 间 客户姓名 号 1 2 3 4 5 6
2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 年 月 日至 年 月 日 咨询内容 联系电话 意向 户型 意向面 积 获知 职业 承受 付款 途径 价格 方式 居住区 域 年 置业目的 需求 交通 龄 投 自 商 住 商 方式 资 住 用 宅 业 置业顾问
序 时 间 客户姓名 号
2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 年 月 日至 年 月 日 咨询内容 联系电话 意向 户型 意向面 积 获知 职业 承受 付款 途径 价格 方式 居住区 域 年 置业目的 需求 交通 龄 投 自 商 住 商 方式 资 住 用 宅 业 置业顾问
环境和职业健康安全目标统计报表-模板
目标二:不发生职业病案例和急性中毒事件(年度指标)
2017年新增职业病案例
0
0
0
0
0
全年员工饮食安全事故0起
0%
0%
0%
0%
0%
目标三:减少向环境排污(年度指标)
发生环境污染事件起数
0
0
0
0
0
目标四:不发生火灾事故和有社会影响的各类责任事故(年度指标)
发生火灾事故起数
0
0
0
0
0
发生各类责任事故起数
0
0
0
0
0
目标五:强化安全培训
安全员持证上岗率100%
100% 100% 100% 100% 100%
职工三级安全教育覆盖率100% 100% 100% 100% 100% 100%
备注:如果指标没有完成,请在分析一栏填写原因分析
提报人:
审核:
批准:
环境和职业健康安全目标统计表
目标类别
一月份 二月份 三月份 四月份 五月份 六月份 七月份 八月份
目标一:不发生重伤及重伤以上工伤事故、轻伤事故率控制在0.25%以内(年度指标)
九月份
十月份
十一月 份
十二月 份
重大事故为零
0
0
0
0
0
发生轻伤事故起数
0
0
0
0
0
事故隐患整改率100%
100% 100% 100% 100% 100%
统计员工作岗位职责范例(四篇)
统计员工作岗位职责范例员工工作岗位职责模板一、岗位名称:销售经理岗位职责:1.负责制定销售策略和目标,确定销售计划,为公司提供销售指导;2.负责与客户建立并维护良好的业务关系,处理客户投诉和问题;3.负责组织和实施销售活动,开拓新的销售渠道和市场,根据市场情况调整销售策略;4.负责管理销售团队,制定销售目标,分配销售任务,提升销售团队的绩效;5.负责收集市场和竞争对手信息,分析市场趋势,为公司制定产品开发和销售策略提供参考。
任职要求:1.本科及以上学历,市场营销或相关专业;2.具有较强的销售及沟通能力,能够独立开展业务拓展工作;3.具有团队管理能力,具备良好的团队合作精神;4.具有良好的客户服务意识和服务能力;5.具有较强的市场洞察力和分析能力。
二、岗位名称:市场营销专员岗位职责:1.负责制定市场推广计划和策略,根据公司市场定位制定营销方案;2.负责组织和实施市场推广活动,提升品牌知名度和市场份额;3.负责收集市场和竞争对手信息,分析市场需求和趋势,为公司的产品定位和开发提供参考;4.负责与客户建立并维护良好的业务关系,解答客户咨询和问题;5.负责市场推广资料的制作和发布,维护公司官方网站和社交媒体的运营。
任职要求:1.本科及以上学历,市场营销或相关专业;2.具有较强的市场分析和执行能力,能够独立制定和执行市场推广计划;3.具有良好的沟通和表达能力,能够与不同层级的人员进行有效的沟通;4.具有较强的创新能力和学习能力,能够不断提升个人的市场营销知识和技能;5.具备一定的设计和排版能力,能够熟练使用办公软件和设计软件。
三、岗位名称:财务会计岗位职责:1.负责公司的财务核算工作,编制财务报表和月度财务分析报告;2.负责管理和监督公司的资金运营,进行资金周转分析和资金风险预警;3.负责公司的税务申报和税务筹划工作,确保公司遵守相关税法规定;4.负责制定和执行公司的财务制度和内部控制政策;5.负责与银行和其他金融机构的业务合作和沟通,管理公司的银行账户和支付系统。
房地产销售常用表格大全【范本模板】
表格目录第一部分基础表格类项目来电客户登记表项目来访客户登记表客户需求调查表来访客户分析表项目回访客户登记表成交客户情况明细表项目合同统计表项目大定统计表老带新推荐看房表项目置业顾问销售业绩动态表市调计划表第二部分上报表格类月度目标任务及奖惩办法模板公司月度销售情况报表项目大定逾期情况汇总项目周工作总结与计划项目销售日报表项目月(周)报表项目按揭办理情况汇总项目公积金未到帐客户明细第三部分重大节点类认筹前客户跟踪回访筛选表认筹客户选房当天跟踪检查表项目开盘选房前认筹客户回访表第四部分营销方案类月度营销方案模板项目月度推广费用明细表第五部分行政管理类项目日常工作自检表阶段性销售任务奖惩明细表项目月度日常开支明细表工作联系单模板项目提成统计表表格使用说明一、此套表格为项目日常用表格,填报时应按照公司要求的时间完整填写。
二、填报时应按照标准格式填写:带有XXLOGO的页眉;标题为黑体小三字体,表格项目类为黑体五号字体,内容为楷体小四;涉及合计栏的,为黑体五号,数字部分应加粗。
三、填报时,如表格部分填写不下的,可另附文字说明,并在表格内备注说明.四、每个表格可单独使用.五、该系列表格自2007年8月份启用,解释权归项目管理中心。
不明白或有异议的,请致电咨询。
六、各项目在使用过程中,应根据实际情况提出改进意见和建议,然后发送至:XXx@项目大定统计表老带新推荐看房表项目置业顾问销售情况分析表(周)备注:该表格仅作为项目经理在销售管理中的工具表使用,不作为目标考评的依据.项目月份目标任务及奖惩办法公司年月报表项目大定逾期情况汇总本月成交套,逾期套,逾期比率 %。
备注:请案场秘书做好统计,每天更新后发至项目管理中心邮箱:XXx@项目周工作总结与计划项目销售日报表2007年月日星期:值班经理:项目月(周)报表项目按揭办理情况汇总项目公积金未到帐客户明细项目开盘选房前认筹客户回访表备注:项目经理、销售部经理、置业顾问共同使用.如置业顾问认为某些客户意向不强或者已经放弃购买,则收回统一安排回访;同时,对解筹率进行核实。
人力资源管理台账【模板范本】
编号
姓名
性别
出生年
月日
最高
学历
入职
日期
职位
职称
前二年
基本
月薪
前三年
考绩
主办
工作
备注
前一年
前二年
本年
前一年
填表:审核:
表3-18人事资料记录表
编号:
人事档案登记表编号
入职
编号
姓名
建档日期
更新日期
更新编号
卡片归类
1
2
3
填表:审核:
表3—19人事档案销毁审批表
编号:
由我单位保管的年人事档案共盒份,保管期限已到,现申请销毁,请予批准.
表3-43员工培训大纲
时间
培训内容
课时
主讲人
地点
第一周
第二周
第三周
第四周
第五周
第六周
表3—44员工培训活动费用表
培训岗位:
课程名称
课程编号
项目
举办日期
训练时数
参加人数
计划
实际
训练费用
项目
预算金额
实际金额
异常说明
讲师费
教材费
租用费
(续)
训练费用
项目
预算金额
实际金额
异常说明
补贴费
其他
合计
培训检查
及考核意见
责划分
备注
项目
细目
部门
经理
综合部
经理
副总
经理
总经理
工资
调整
工资体系修订,调资时间
□
△
◇
一般职员工资定级
△
□
□
人员分类统计表
37
13 2010/8/12
43
13 2010/8/13
41
13 2010/8/14
43
13 2010/8/15
41
13 2010/8/16
45
13 2010/8/17
34
13 2010/8/18
35
13 2010/8/19
41
13 2010/8/20
39
13 2010/8/21
36
13 2010/8/22
13 2010/9/5
13 2010/9/6
13 2010/9/7
13 2010/9/8
综合部
2
行政部
1
采购部
1
总经理办公室 1
13 2010/9/9
人数 2 2 1 3 4 0 2 1
性别统计 男 女
人数 9 14
部门人员统计 设计部 财务部 销售部 公关部 运营部
人数 2 3 2 3 3
35
13 2010/8/6
43
13 2010/8/7
44
13 2010/8/8
35
13 2010/8/9
36
13 2010/8/10
41
13 2010/8/11
女 40 技术员
运营部
18 xxБайду номын сангаас
女 30 技术员
行政部
19
女 40
20
女 30
21
女 40
22
女 30
女 44
31
33
人员分类统计表
博士 硕士 女
本科 大专
高中 初中
中专 其他
男 0
客户回访调查表 模板
深圳市XXXX公司客户回访调查表回访人:客户满意度调查表(技术支持、服务类项目)尊敬的客户:感谢您对(公司、中心、所)一直以来的支持和厚爱。
为了改进我们的工作,为您提供更优质高校的服务,请您在百忙中抽出宝贵的时间填写此表。
热切期盼着您宝贵的意见和建议,对此我们表示衷心的感谢!客户满意度调查表(技术研究类项目)尊敬的客户:感谢您对(公司、中心、所)一直以来的支持和厚爱。
为了改进我们的工作,为您提供更优质高校的服务,请您在百忙中抽出宝贵的时间填写此表。
热切期盼着您宝贵的意见和建议,对此我们表示衷心的感谢!客户满意度调查表(工程类项目)尊敬的客户:感谢您对(公司、中心、所)一直以来的支持和厚爱。
为了改进我们的工作,为您提供更优质高校的服务,请您在百忙中抽出宝贵的时间填写此表。
热切期盼着您宝贵的意见和建议,对此我们表示衷心的感谢!注:进行客户满意度调查汇总时,对客户评价实行量化,即95-100分为“非常满意”、90-94分为“满意”、80-89分为“基本满意”、80分以下为“不满意”。
其他意见及建议填“有”或“无”。
客户满意度调查汇总表一、发放客户满意度调查表统计:本次调查发出调查表份(占客户总数的%),收回份(占发出调查表的%,占客户总数的%),调查数据有效。
二、客户满意度返馈情况统计:表1 技术支持、技术服务类项目满意度返馈情况表2 技术研究类项目满意度返馈情况表3 工程类项目满意度返馈情况三、客户给分理由综述:客户满意度调查分析报告一、客户建议及不满意综合分析:二、改进措施及建议:华日家居装饰客户意向调查表尊敬的客户,您好!为了准确把握您需要的设计风格,满足您的家居功能要求,为您提供尽量完善的服务,我们的设计师应当对您家庭的基本资料、您的喜好、您的生活习惯等有所了解。
我们会充分尊重您的隐私。
充分了解您,才能满足您的需要,请您理解。
非常感谢您的密切配合!我们会精心测量房间的每一部分尺寸,同时记录您的意见与要求,为完整家居设计方案提供准确的依据。
房地产销售常用表格大全
实用文档文案大全客户需求调查客户姓名客户年龄联系方式家庭成员工作单位现住地址市县路(街) 号您目前的居住区域是□鼓楼区□顺河区□龙亭区□禹王台区□祥符区□开封西区□杞县□通许□尉氏□兰考□其他_____您打算选择的户型及面积为三室: □90-115㎡□115-125㎡洋房: □105-130㎡□130-155㎡□160-200㎡以上对本项目的获知方式□报广□道旗□电台□电视□派单□举牌□路过□微信□展点□拉访□工地围挡□户外□朋友介绍□网络□其他:选择本项目最关心哪种因素(限选三项) □销售单价□户型设计□房屋总房款□内部景观□交房时间□首付款□工程质量□物业管理□升值潜力□周边配套□开发商品□地段□其他 (请注明)选择本项目时感觉最满意的地方是:(限选三项) □社区规模□生态环境□工程质量□内部景观□社区配套□学校配套□户型设计□物业管理□开发商品牌□升值潜力□地段□其他 (请注明)您选择本项目的用途是□改善居住品质□给父母购房□给子女购房□投资□其他 (请注明)您可能选择何种付款方式□一次性□银行按揭□公积金您现在的住房属于哪种情况□自购商品房□集资房□单位分房□父母购房□租房□自建房您目前的家庭结构□未婚单身□已婚无小孩□已婚有小孩□已婚有小孩和老人□其他您的家庭月收入水平□2000~3000 □3000~5000 □5000~8000 □8000以上置业顾问填表日期年月日来访客户分析表置业顾问:意向类型:时间:年月日客户资料姓名年龄性别籍贯联系方式宅电:手机:办公室:居住区域客户概括购买用途置业次数看房人数看房工具车号/品牌职业从事行业性质公务员公司职员企事业管理人员自由职业者个体户私营企业主教师军人其他:来访渠道《大河报》《郑州晚报》其他报纸户外广告网络DM单页路过其他:朋友介绍介绍人姓名:联系方式:意向户型意向面积意向房源号楼层户第一次来访时间洽谈时间洽谈白描(请详细填写)项目回访客户登记表序号日期客户姓名来访次数首访日期锁定房源情况主要抗性或问题点成交与否置业顾问项目大定统计表序号姓名年龄大定时间签约时间联系方式物业坐落户型面积总价单价优惠付款方式置业顾问项目合同统计表序号合同号姓名联系方式职业物业坐落大定时间签约时间合同情况置业顾问面积单价首付款贷款额总价优惠付款方式老带新推荐看房表项目名称:申请日期:年月日老业主姓名联系电话房屋坐落老业主签名新业主姓名欲购坐落联系电话面积初访日期下定日期付款方式【1】一次性【2】按揭【3】公积金原单价额外优惠原优惠优惠后单价置业顾问签字:日期:案场销售经理或主管签字:日期:项目经理签字:日期:开发公司案场负责人签字日期:开发公司负责人签字:日期:需存档部门开发公司、公司客户资源部、项目客服专员或行政专员各1份备注1、每组老带新客户要在新客户第一次来访当天填写此表,每组老带新优惠以见此表方可执行;2、此表的保密级别为A级,不得随意公开;此表的每项内容必须填写;3、此表由本项目客服专员或行政专员统一保管,并做电子文档保存;4、老客户必须是亲自到案场签字确认。
霍兰德职业兴趣量表(完整版,带完整解释)
第一部份您心目中的理想职业(专业)对于未来的职业(或升学进修的专业),您得早有考虑,它可能很抽象、很朦胧,也可能很具体、很清晰。
不论是哪种情况,现在都请您把自己最想干的3种工作或想读的3种专业,按顺序写下来。
第二部份您所感兴趣的活动下面列举了若干种活动,请就这些活动判断你的好恶。
喜欢的,计1分,不喜欢的不计分。
第三部份您所擅长获胜的活动下面列举若干种活动,请选择你能做或大概能做的事。
做完后请统计并记下得分最高的一项。
第四部份你所喜欢的职业下面列举了多种职业,请认真地看,请选择你有兴趣的工作,有一项计1分,不太喜欢或不关心的工作不选,不计分。
做完后请统计并记下得分最高的一项。
第五部份您的能力类型简评下面两张表是您在6个职业能力方面的自我评定表。
您可先与同龄人比较出自己在每一方面的能力,然后斟酌后对自己的能力作评估。
请在表中适当的数字上画圈,数值越大表明您的能力越强。
注意,请勿画同样的数字,因为人的每项能力不会完全一样的。
第六部份统计与解答请将第二部分至第五部分的全部测验分数按前面已统计好的6种职业倾向(R 型、I型、A型、S型、E型和C型)得分填入下表,并作纵向累加。
现在,将你测验得分居第一位的职业类型找出来,对照下表,判断一下自己适合的职业类型。
职业索引——职业兴趣代号与其相应的职业对照表:R(实际型):木匠、农民、操作X光的技师、工程师、飞机机械师、鱼类和野生动物专家、自动化技师、机械工(车工、钳工等)、电工、无线电报务员、火车司机、长途公共汽车司机、机械制图员、修理机器、电器师。
I(调查型):气象学者、生物学者、天文学家、药剂师、动物学者、化学家、科学报刊编辑、地质学者、植物学者、物理学者、数学家、实验员、科研人员、科技作者。
A(艺术型):室内装饰专家、图书管理专家、摄影师、音乐教师、作家、演员、记者、诗人、作曲家、编剧、雕刻家、漫画家。
S(社会型):社会学者、导游、福利机构工作者、咨询人员、社会工作者、社会科学教师、学校领导、精神病工作者、公共保健护士。
客户满意度调查问卷(模板)
客户满意度调查表(模板)问卷编号尊敬的客户:您好!感谢您长期以来对XXX公司的支持,有机会为您和您的家人服务,我们深表荣幸。
追求客户满意是XXX公司的一贯目标,为了保证我们能提供您所需要的服务,提高我们自身的服务水平,我们特别安排了此次调查,请您抽出宝贵的时间认真填写下面的客户调查表,我们将对您的回答完全保密,再次感谢您对我们的支持!填表说明:请您在认为合适的选项处打“√”,或按题目要求在(“——”)上填写。
您的意见或建议:二、服务管理方面:服务是我们工作最基本也是最为重要的,请根据您的感受对下列各项常规服务内容的满意度作出评价。
您的意见或建议:三、个性化服务方面:1)对您和您的家庭而言,将来小区内需要提供哪些特色服务:(可复选)□幼儿代管服务□钟点服务□衣物洗烫服务□家居清洁服务□代送牛奶、早点□送餐服务□家电维修□邮寄、书报订阅□代订机票火车票其他(请注明)2)您觉得目前小区内部需要增添或改善的使用型服务:(可复选)□室外运动设施□儿童娱乐场所□老人运动场所□棋牌等休闲娱乐设施□图书阅览等文化设施□其他3)请您选出今年小区内举办的社区文化活动较满意的3个:□ A □B □C □D □E □F □G □H□其他4)您希望在小区中举办何种文化活动?□少儿训练班,如□老年俱乐部,如□节日及季节性主题联欢活动其他5)您希望小区会所应具备的功能有:(限选5项)□酒吧□咖啡吧□茶秀□运动健身□棋牌室□桑那浴室□美容美体□阅览室□ KTV □医疗保健□网吧□其他四、亲友会方面:1)您是否持有嘉客会会员卡:□有□无2)您是否愿意参加嘉客会举办的活动或座谈会?□非常愿意□愿意,视活动主题定□不会参加3)您需要我们经常举办那些活动?4)您喜欢以那种方式获得中信地产海南公司举办各类活动的信息□电话通知□短信通知□寄信□EMAIL请留下具体联络方式:五、个人资料(仅供统计分析用,我们保证对您的个人资料绝对保密)被访者姓名联系方式所属项目房间号码1)您的学历:□初中及以下□高中/中专/技校□大专□本科□硕士及以上2)您的年龄是?□25岁以下□25-30岁□30-35岁□35-40岁□40-45岁□45-55岁□55岁以上3)您的职业□企业老板□部门经理□职业白领□政府官员□自由职业者□房地产□专业技术人员其他4)您目前工作在:□城东□城南□城西□城北□城内□外地5)您上班的主要交通工具?□公共汽车□出租车□自己开车□班车□自行车□步行6)家庭常住人口:□单身□夫妻二人□夫妻+子女□父母+夫妻□父母+夫妻+子女□其他(请填写小孩人,老人人)7)您及您家人的休闲爱好:本人小孩老人8)您的家庭年收入:□2万元以下□2-4万□4-6万□6-8万□8-12万□12-20万□20万以上9)如果再次置业您会选择中信地产海南公司吗?□YES 您所需要的面积平方米,户型,价位□NO 因为10)您再次购房会选择在:□城东□城南□城西□城北□城内□外地六、其他您是否有其他方面的意见或建议,请在此处指出:再次感谢您的配合!如有任何意见或建议,欢迎您致电物业公司客户服务专线:我们会尽我们所能为您提供更优质的服务。