跟单 习题与分析
跟单员考试模拟练习题附答案（2）
跟单员考试模拟练习题附答案（2）2017跟单员考试模拟练习题（附答案）5.以下属于跟单员对原材料(零部件)进仓应该采取的步骤有( )。
A.协调送货B.协调接收C.通知进货D.原材料(零部件)入库参考答案：1-5 ABCD ABCD ABCD ABCD ABCD三、判断题1.所采购的原材料的交货时间宜早不宜迟，因此交货期越早越好。
( )2.对于原材料采购的交货地点，只要离企业最近、方便企业装卸运输的地点都是适当的交货地点。
( )3.价格的确定是其他人交代的，是其他人的责任，跟单员不需要进行价格的确认。
( )4.一般而言，长期合作的供应商的报价是最低的。
( )5.《采购原材料辅料申请单》通常有跟单员制作。
( )6.跟单员应该先与供应商协调送货并且跟仓库协调接收后再通知供应商送货，否则会引起货物进仓的混乱。
( )7.跟单员应确认原材料采购量，原材料的采购数量应与对外合同、订单总量相匹配。
( )8.跟单员跟踪原材料主要是监督供应商是否已经按要求备齐原材料。
( )9.对于重要原材料(零部件)的采购，除要求供应商按期递送进度表外，跟单员还可以实地前往供应商生产企业进行实地考察。
( )10.对重要的原材料、零部件的包装人库跟单员应去供应商的仓库查看。
( )参考答案：1-5 ×√ ×××6-10 √ √ √ √ √四、问答题1.跟单员跟踪加工过程主要做什么工作?2.对于原材料能不能按时供应，跟单员应事先预计可能发生的问题，就采购企业来说会产生哪些问题而导致原材料供应发生问题?3.对采购单的跟踪，跟单员主要跟踪哪些环节?4.对于所采购原材料的进仓，跟单员应做好哪几方面的工作?5.跟单员进行原材料检验应该做好哪些工作?参考答案：1.答：不同原材料的`生产加工过程是有区别的，为了保证货期、质量，跟单员需要对加工过程进行监控。
对有些原材料采购，其加工过程的质检小组要有跟单员参加。
2021年跟单员考试综合习题及答案第二套
2021年跟单员考试综合习题及答案第二套判断题(否)1.运输包装上的标志就是运输标志，也就是通常所说的唛头。
(否)2.在出口业务中，采用CIF纽约成交与采用FOB上海成交的主要区别在于：前者卖方要负责租船订舱，办理货运保险，支付运费和保险费，并将货物交至纽约港船上;而后者卖方只需将货物交至上海港买方指定的船上。
(是)3.海运提单可以进行转让，但必须经过背书方可转让的提单是指示提单。
(否)4.根据我国海洋运输货物保险条款的规定，如投保一切险，保险公司对被保险货物在海运途中由于任何外来原因造成的损坏灭失，均应负责赔偿。
(否)5.票汇业务和托收业务都是商业信用，使用的都是商业汇票。
(否)6.根据《跟单信用证统一惯例》，除非信用证另有规定，商业发票应由开证申请人签发，必须作成受益人的抬头。
(是)7.我某公司对外作出一项发盘，其中规定“限8月15日复到”。
外商接受通知于8月17日上午到达我方。
根据《联合国国际货物销售合同公约》，如我公司同意接受并立即予以确认，合同仍可成立。
(否)8.根据《联合国国际货物销售合同公约》的规定，买卖合同成立的程序是询盘、发盘、还盘、接受和签订书面合同。
(是)9.我某公司以信用证付款方式出口一批货物，提单期为7月15日，信用证有效期为8月15日。
按《UCP500》规定，受益人向银行交单的最迟日期是8月5日。
(否)10.在实际业务中，习惯上将CIF价格称作“到岸价”，也就是说，按CIF术语成交，卖方要承担货物到达目的港之前的一切责任、费用和风险。
(否)11.按CFR、CIF术语成交，合同中只规定装运期或交货日期，而按CPT、CIP术语成交，合同中不仅要规定装运期，还要规定货物到达目的地的期限。
(否)12.偷窃提货不着险和交货不到险均在一切险范围内，所以，只要投保一切险，收货人若提不到货，保险公司均应负责赔偿。
(否)13.根据《联合国国际销售合同公约》，构成一项有效发盘，必须明确规定买卖货物的品质、数量、包装、价格、交付、支付等六项主要交易条件，缺一不可。
外贸跟单课后习题
外贸跟单课后习题一、单选题1. 客户关系管理是将（）作为最重要的企业来源。
A.客户B.企业C.银行D.有关部门2. 成交额和客户数分别占本公司总额的70%和10%左右的是（）。
A.A类客户B.B类客户C.C类客户D.D类客户3. 潜力客户是希望在与本公司的“战略联盟”关系中，获得附加的财务利益和社会利益的客户，其又称为（）。
A.常规客户B.一般客户C.关键客户D.合适客户4. 交易额趋于稳定时期，其称为（）。
A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期5. 客户对产品和售后服务不满意，对此，跟单员应本着（）的原则处理好客户投诉。
A.退货B.退款C.双方满意D.终止合同6. 关键客户数目不多，但对企业的贡献高达（）。
A.50%左右B.60%左右C.70%左右D.80%左右二、多选题1. 客户关系管理是通过企业与客户之间的管理机制来完善客户服务，其可（）。
A.提高客户满意度B.增加营业额C.吸引客户D.降低企业经营成本2. 客户关系管理的内涵主要有（）。
A.客户是企业发展最重要的资源之一B.对企业与客户之间的关系要进行全面管理C.进一步延伸企业的供应链管理D.降低营销成本·3. 客户信息收集的途径主要有（）。
A.行业组织B.客户的需求足量性C.媒体D.展销会4. 客户满意度就是客户对企业的（）所满意的程度。
A.产品B.业务部门C.服务D.管理5. 客户跟踪主要有（）。
A.订单跟踪B.出货跟踪C.产品跟踪D.外包跟踪6. 跟单员在收集客户信息的过程中，应注意（）。
A.信息真实性B.信息可靠性C.信息准确性D.信息及时性三、判断题1. 客户是指下订单或有可能下订单给企业的组织或个人。
（）2. 客户反应差异性是指分类出来的各类客户，对企业营销组合中主要要素的变动都能灵敏地做出差异性的反应。
（）3. 信函处理是一种传统的处理方法，因此企业在处理投诉中多采用该种形式。
（）4. 对投诉的处理要慎重，必须以企业负责人的名义寄出处理信函（）5. 电话投诉是客户采用的主要形式。
外贸跟单实务练习题
外贸跟单实务练习题外贸跟单是跟随订单整个流程进行协调和管理的工作，对于外贸人员来说是至关重要的。
为了提高大家的外贸跟单实务能力，下面列出了一些练习题，请大家根据自己的实际情况进行思考和回答。
1. 外贸跟单的目标是什么？你如何去实现这个目标？2. 在跟单过程中，你遇到过哪些常见的问题？你是如何解决的？3. 在处理订单时，你如何保证所提供的产品或服务的质量和准时交货？4. 外贸跟单涉及到的文件有哪些？你知道如何填写和处理这些文件吗？5. 在处理客户投诉时，你是如何应对的？请分享一次你成功解决客户投诉的经验。
6. 在与供应商和客户之间建立良好的合作关系方面，你有什么经验和建议？7. 在处理货物运输和清关时，你需要注意哪些事项？你曾遇到过哪些问题？你是如何解决的？8. 外贸跟单人员需要具备哪些基本的技能和素质？你认为自己在哪些方面需要提升？9. 在跟单过程中，你如何保持高效的沟通和协调能力？你是如何处理与不同国家和文化背景的人进行合作时的难题？10. 请分享一个你参与的具有挑战性或有趣的外贸项目。
你是如何应对并取得成功的？以上是一些关于外贸跟单实务的练习题，希望能帮助大家深入思考和了解外贸跟单的工作内容和技能要求。
通过解答这些问题，相信大家能够提高自己的外贸跟单实务能力，并在实际工作中更加游刃有余。
外贸跟单虽然充满挑战，但也能给我们带来很多成就感和满足感。
作为外贸人员，我们需要时刻保持学习和进取的态度，不断提升自己的专业能力和素质。
只有这样，我们才能在外贸跟单的实务工作中取得更出色的成绩。
希望这些练习题对于大家的外贸跟单实务能力提高有所帮助。
祝愿大家在外贸跟单的道路上，能够勇往直前，取得更加出色的业绩！。
跟单基础理论习题第二章2跟单
跟单员考试《基础理论》习题及答案第二章第２页-跟单员考试跟单员考试阶段，为了帮生系统的复习跟单员考试课程，特为大家整理了跟单员考试《基础理论》习题及答案，供大家参考学习！参考答案ﻭ问答题ﻭ１。
在贸易合同签订后，依据合同或信用证的要求,就进入履行合同阶段,主要可概括为：选择生产企业、签订收购合同、筹备货物、进程跟踪、商检‘客检，、订舱装船、制单结汇等几个步骤。
2.在选择供应商或生产企业时，需注重考察生产企业的资信，是否具有生产能力,能否保证质量、保证按期交货,产品是否有对外贸易的竞争力等。
ﻭ3.跟单员的主要工作内容有：(1)了解目标市场的需求特点和客户采购偏好；（2）了解并掌握产品的主要性能、工艺、质量标准、原材料构成、生产周期等；ﻭ（3)了解并掌握产品的包装材料和包装方法;（４）了解并掌握产品的装箱率、集装箱可装数量；（５)掌握产品的价格和相关原材料价格；ﻭ(6）了解近期本币对外币的兑换价格及变化趋势，即汇率和变化趋势等。
4.跟单员在这个阶段,通常是辅助外贸业务员做好以下主要工作:（１）整理双方达成的事项内容；ﻭ（2）将客户的工艺单和要求转换为本的制造工艺单;（3)落实生产企业(车间）,并完成确认样;（4)检查确认样，将符合客户或工艺单要求的样品寄送客户,等待确认;(5）根据客户的确认意见，改进确认样,直至客户确认样品；（6）作好合同项下订单生产前的一切准备工作等。
５.这一期间跟单员需要做的主要工作有:测算企业实际生产能力、原材料采购、生产进度跟踪、产品包装、生产质量检验等。
6．跟单员在这个阶段，必须做好以下主要工作：(1)物流运输的跟踪.在订单完成后，经过检验、报关等环节。
货物按预定的舱位装船起运。
由于货物运输多数是依靠集装箱运输的,跟单员必须了解集装箱尺寸，合理估算集装箱内货物装载量。
ﻭ（２）报告最终可出口产品数量(包括外箱等包装数量）、体积、重量等数据，配合其他部门（如单证部、储运部）办理租（配）船订舱工作和保险事宜;（３）如果是全程跟单，则需向货运或船务办理租(配)船订舱，并在运输工具启运前完成保险事宜。
跟单员试题答案
跟单员试题答案一、选择题1. 跟单员在接到客户订单后，首先应该做什么？A. 直接生产B. 确认订单详情C. 忽略客户需求D. 延迟回复客户答案：B2. 在生产过程中，跟单员需要密切关注什么？A. 产品质量B. 产品数量C. 产品包装D. 所有选项都是答案：D3. 跟单员在货物发出后，应该做哪些工作？A. 跟踪物流信息B. 忽略物流状态C. 只关注产品生产D. 仅处理客户投诉答案：A4. 跟单员如何处理客户的特殊要求？A. 直接拒绝B. 与客户协商解决方案C. 转交给其他部门处理D. 忽视客户要求答案：B5. 跟单员在订单完成后，应如何进行总结？A. 忽略不计B. 总结经验教训C. 仅关注问题点D. 只关注成功案例答案：B二、判断题1. 跟单员的工作只需要关注订单的生产进度。
答案：错误2. 跟单员应该具备良好的沟通能力和解决问题的能力。
答案：正确3. 跟单员不需要关注产品的质量和包装。
答案：错误4. 跟单员在客户提出修改订单时，应立即执行。
答案：错误5. 跟单员应定期与客户进行沟通，了解客户的需求和反馈。
答案：正确三、简答题1. 请简述跟单员在接到订单后的基本工作流程。
答：跟单员在接到订单后，首先应确认订单的详细信息，包括产品规格、数量、交货时间等。
然后，根据订单要求与生产部门协调，确保生产计划的顺利进行。
在生产过程中，跟单员需要密切关注产品质量和进度，确保按时按质完成订单。
产品完成后，跟单员要负责安排货物的包装、发货，并跟踪物流信息，直至客户收货。
最后，跟单员应收集客户反馈，总结经验，不断优化工作流程。
2. 跟单员如何处理生产过程中出现的问题？答：在生产过程中，如果出现任何问题，跟单员首先应迅速识别问题所在，并及时与相关部门沟通，共同寻找解决方案。
如果是质量问题，需要与质量控制部门合作，确保产品质量符合标准。
如果是生产进度问题，跟单员应与生产部门协商，调整生产计划，尽可能满足客户要求。
在处理问题的过程中，跟单员应保持与客户的沟通，及时更新订单状态，确保客户满意度。
跟单试题（优秀范文五篇）
跟单试题（优秀范文五篇）第一篇：跟单试题跟单员平时作业及答案一、单项选择题（共45分，30个小题，每小题1.5分）1．绿色包装材料是指（D）A 木质包装B 纸质包装C 塑料包装D 所有可回收在利用的包装2．下列哪类纸板是销售包装的主要材料（D）A 牛皮箱纸板B 箱纸板C 瓦楞纸板D 白纸板3．定牌中性包装是指：（A）A．有商标、牌名，无产地、厂名B．无商标、牌名，无产地、厂名C．有商标、牌名，有产地、厂名D．无商标、牌名，有产地、厂名4．一项发盘，经过还盘后，则该项发盘（A）A．失效B．仍然有效C．对原发盘人有约束D．对还盘人有效5．在发盘生效后，发盘人以一定的方式解除发盘对其的效力，这在法律上属于发盘（B）A．撤回B．撤销C．改发D．取消6．某发盘人在其订约建议中加有“仅供参考”字样，则这一订约建议为：（C）A．发盘B．递盘C．邀请发盘D．还盘7．我出口大豆一批，合同规定大豆的水分最高位14%，含油量最低为18%，杂质最高为1%，这种规定品质的方法是(C) A．凭规格买卖B．等级买卖C．凭标准买卖D．凭说明书买卖8．下列条件中，（B）不是构成发盘的必备条件。
A．发盘的内容必须十分确定 B．主要交易条件必须齐全C．向一个或一个以上特定的人提出D．主要发盘人接受约束的意旨9．下列发盘有效的是：（B）A．请改报装运期10日复到有效。
B．你10日电每公吨300英镑20日复到。
C．你10日电可供100件参考价每件20美元D．你10日电接受，但以D/P代替L/C10．某项发盘与8月12日以电报形式送达受盘人，但在此前的11日，发盘人以传真方式告知收盘人，发盘无效，此行为属于（A）A．发盘俄撤回B．发盘的修改C．一项新发盘D．发盘的撤销11．一般检查水平分为ⅠⅡⅢ三级，一般如果没有特殊说明，则选取(B）AⅠBⅡC ⅢD 视具体情况而定12．某商品每箱毛重为40公斤，体积为0.05立方米。
在运费表中的计费标准为W/M，每运费吨基本运费率为200美元，另收燃油附加费10%，则每箱的运费为（B）美元。
外贸跟单与跟单员练习试卷2(题后含答案及解析)
外贸跟单与跟单员练习试卷2(题后含答案及解析)全部题型 3. 判断题4. 简答题判断题正确的在括号内画√，错误的在括号内画×。
1．对于需要法定商检的商品，必须在报关前要完成商检手续。
( )A．正确B．错误正确答案：A 涉及知识点：外贸跟单与跟单员2．“跟单”中的“跟”是指跟进、跟随，跟单中的“单”是指合同项下的订单。
( )A．正确B．错误正确答案：A 涉及知识点：外贸跟单与跟单员3．对于业务(经理)员来说，外贸跟单员是协助他们开拓国际市场、推销产品、协调生产和完成交货的业务助理。
( )A．正确B．错误正确答案：A 涉及知识点：外贸跟单与跟单员4．外贸跟单员一词的英文表述可以是Quality Controller，( )A．正确B．错误正确答案：A 涉及知识点：外贸跟单与跟单员5．金融外汇与银行结算不属于外贸跟单员的知识范围，因此外贸跟单员不需要掌握这方面知识。
( )A．正确B．错误正确答案：B 涉及知识点：外贸跟单与跟单员简答题6．外贸跟单员的工作特点。
正确答案：外贸跟单员的工作特点包括：(1)较高的责任心。
(2)协调与沟通。
(3)节奏快、变化多。
(4)工作的综合复杂性。
(5)涉外性和保密性。
涉及知识点：外贸跟单与跟单员7．“生产企业跟单”和“外贸公司跟单”的跟单工作侧重点有何不同？正确答案：生产企业跟单员的跟单工作大部分侧重于以生产跟单为主，即以生产过程的商品质量和数量的跟踪为主。
因此对生产企业跟单员的素质要求，偏重于产品知识、工艺质量、一般的外语沟通能力以及计算机应用软件等方面。
由于生产企业从事外贸活动的能力不及专业的外贸公司，往往跟单员要从事几个岗位的工作，因此对跟单员的要求是能够胜任全程跟单的工作。
涉及知识点：外贸跟单与跟单员8．外贸跟单按业务进程可分为哪三类，具体内容是什么？正确答案：外贸跟单按业务进程可分为前程跟单、中程跟单和全程跟单三大类。
前程跟单是指“跟”到出口货物交到指定出口仓库为止；中程跟单是指“跟”到装船清关为止；全程跟单是指“跟”到货款到账，合同履行完毕为止。
外贸跟单操作12.5 习题5：生产过程跟单
项目五生产过程跟单一、单项选择题1．以下属于汽车产品外观性能的是（）A．油耗B．速度C．款式D．爬坡2、A QL的确定，一般来说由（）A．供应方确定B．产品价格较高时，用较大的A QLC．单位产品失效后会给整机带来严重危害的，A QL值选用较大数D．AQL的确定，原则上应由产需双方商定3．一般检查水平分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ三级，一般如无特殊说明，则先选取（）A．Ⅰ级B．Ⅱ级C．Ⅲ级D．视实际情况而定4．关于完工检验，以下说法错误的是（）A．完工检验必须严格按照程序和规程进行，严格禁止不合格零件投入装配B．完工检验有时需要模拟产品的使用条件和运行方式C．完工检验必须是全数检验D．A和B正确5．关于进货检验，以下说法错误的是（）A．进货检验的深度主要取决于企业对供应商质量保证体系的信任程度B．进货必须有合格证或其他合法证明，否则不予验收C．进货检验应在货品入库前或投产前进行；因此必须在供应商处检验D．进货检验可以在供应商处检验，也可在本企业检验6．以下关于工序检验的说法，错误的是（）A．工序检验通常表现为首件检验．巡回检验．末件检验B．工序检验的目的是在加工过程中防止出现大批不合格品，避免不合格品流入下道工序C．工序检验仅指对产品的检验，即剔除不合格品D．工序检验除了检验产品外，还要检验环境等质量影响因素7．全数检验适合（）A．电视机的寿命试验B．钢管的强度试验C．冰柜的制冷效果D．大量螺母的螺纹8．每次仅随机抽取一个单位产品进行检验，检验后即按判定规则作出合格．不合格或再抽下个单位产品的判断，一旦能作出该批合格或不合格的判定时，就终止检验。
这种检验方法称为（）A．一次抽检方法B．二次抽检方法C．多次抽检方法D．序贯抽检方法9．调整型抽检方法（）A．适用于孤立批产品的质量检验B．调整型按转移规则更换抽检方案，即正常．加严或放宽抽检方案的转换C．不考虑产品批的质量历史D．以上说法都不对A．正常检验B．加严检验C．放宽检验D．暂停检验11.生产进度跟单，最常用的方法是（）A．电话跟踪 B.长期驻厂 C.不定期下工厂 D.查看工厂生产报表12.对于可以通过再加工或其他措施使不合格品完全符合规定要求的不合格品，应该（）A．返工 B.降级使用 C.原样使用 D.报废13.以下不属于工厂的三检制内容的是（）A.操作者自检B.操作者互检C.QC专检D.完工检验14.以下不属于工序检验内容的是（）A.首件检验B. 巡回检验C. 末件检验D. 完工检验15.根据GB2828一次抽样标准，Ac 和 Re是由（）决定的A．样本大小n和AQL B.批量大小N和AQLC．检验水平和批量大小 D.检验水平和AQL16.产品的尾期检验一般在产品完成（）时进行A．60% B. 70% C.80% D.90%17.按照GB2828抽样方案，AQL值越小，表示检验（）A．越严格 B. 越宽松C严格程度不变 D.其他条件不变情况下检验变严格18.对于从事产品质量跟单，跟单员最需要掌握的知识是（）A.外贸基础知识B.专业英语C.管理知识D.产品知识19.对于一般日用品的抽样检验，一般不会采用以下哪种检验水平（）A. IB. IIC. IIID.S-120.以下属于连续批产品的是（）A.同一批工厂生产的产品B.相同原料生产的产品C．同一个工厂生产的产品 D.同一批工厂用同样的原料在相同环境下生产的产品二、多项选择题1．出口产品质量检验工作职能有（）A．鉴别职能B．把关职能C．预防职能D．报告职能2．以下属于表现可靠性水平的特征值有（）A．故障率B．故障间平均工作时间C．平均寿命D．抗摔能力3．对客户来说产品的经济性包括（）A．开发研制费用B．使用过程费用C．用后处置的费用D．产品价格4．生产制造过程质量管理的内容通常包括（）A．工艺准备的质量控制B．生产过程的质量控制C．辅助服务过程的质量控制D．A和B 5．有效地控制生产节奏，要求执行“三自一控”，三自一控是指（）A．自检．B自分C．自作标记D．控制自检正确率6．工艺准备的质量控制通常包括哪些内容（）A．制定生产过程的质量控制计划、工艺文件的质量控制B．采购的质量控制C．工序能力的验证D．辅助材料、公用设施和环境条件的控制7．进货检验的首件（批）样品检验通常用于以下哪些情况（）A．供应商首次交货B．供应商产品生产工艺有重大变化C．供应商产品设计或结构有重大变化D．以上都不是8．对不合格品的管理，以下说法正确的是（）Ａ．不允许对不合格品作进一步的加工Ｂ．对不合格品及时进行标识、记录、评价、隔离和处置Ｃ．对已作了标识和记录的不合格品，并实行严格控制，以防在此之前被动用Ｄ．跟单员不合格品的管理仅仅指对不合格品本身的管理，不包括对生产过程的管理9．以下属于出口产品质量构成要素的是（）A．性能B．经济性C．安全性D．时间性10．感觉器官对产品质量特性适用于（）A．形状B．颜色C．气味D．强度三、判断题1．进货检验的深度主要取决于企业对供应商质量保证体系的信任程度（）２．企业实际的检验活动可分为三种类型，即进货检验．工序检验和完工检验（）３．首件检验的“三检制”办法，即指先由操作者自检，再由班组长或质量员复检，最后由检验员专检。
外贸跟单操作2样品跟单12.2 习题2：样品跟单
项目二样品跟单一、单项选择题1．如果凭样品买卖的买方不知道样品有瑕疵，则损失由（）A．买方承担B．卖方承担C．如果瑕疵是隐蔽的，则损失由卖方承担D．视具体情况而定2．你认为最重要的样品是（）A．参考样B．修改样C．确认样D．所有样品都重要3．对样品通知工作主要有哪些（）A．将邮件或快递底单第一时间通知客户你的发样信息，包括样品跟踪号码何时发送，大约何时到达等信息。
B．送交形式发票。
形式发票除了是客户清关的必需单据外，也是出口商样品管理的重要记录。
C．请客户收到样品后确认D．以上三项都是4．你的国外的老客户向你要求寄送一般丝绸面料样品，量不多但要求快速，你会怎样寄送样品和处理样品寄送费用（）A．邮政的航空大包，寄费到付B．邮政的航空大包，寄费预付C．航空快递，寄费预付D．航空快递，寄费到付5．以下哪类商品适用于凭样品成交（）A．服装B．电视机C．手机D．电脑6．如果凭样品买卖的买方不知道样品有瑕疵，则损失由( C )A、买方承担B、卖方承担C、如果瑕疵是隐蔽的，则损失由卖方承担D、视具体情况而定7．外老客户要求寄送5件羊皮外套，请问怎样寄送样品和处寄样费和样品费( C )A、邮政的航空大包，寄费到付，样品免费B、邮政的航空大包，寄费到预付，样品免费C、航空快递，寄费预付，样品费照收D、航空快递，寄费到付，样品免费8．大货样是指（ C )A.PATTERN SAMPLEB.WASHED SAMPLEC.PRODUCTION SAMPLEB DIP9.一个重量为2010克(含双瓦楞纸板包装材料)的样品，跟单员为了节省邮寄费用，可以采用以下措施( D )A、将样品减少B、将邮寄单位降低C、改用牛皮低包装样品D、可适当减少双瓦楞纸板包装材料10.某样品的重量为2050克，以下说法正确的是( C )A、首重为2050克，续重个数为0B、首重为500克，续重个数为3C、首重为500克，续重个数为4D、首重为500克，续重个数为211.色卡是外贸跟单中常用的工具，属于( B )A、广告样B、标准颜色样C、船样D、生产样12、寄送样品到美国，你会选择以下哪种快递（）A.FEDEXB.申通快递C.顺丰快递D.EMS13、以下哪种商品不适合凭样成交（）A．服装 B.玩具熊 C.手提包 D.汽车14、某客户在订单中要求寄送pre-production sample, pre-production sample是指（）A．对等样 B.确认样 C.大货样 D.产前样15、以下哪种样品的制作对于原材料要求不是很高（）A.pattern sampleB. Production SampleC. confirmed sampleD. shipping sample16、以下哪种样品从业务流程上来讲在确认样的后面（）A.复制样B.测试样C.修改样D.大货样17、对于服装产品，许多国家进口商要求进行测试，以下不属于内在质量测试的是（）A. AZOB. 成分C.甲醛D.色差18、SMS样品是指（）A．颜色样 B.销售样 C.测试样 D.封样19、Lab dips 指的是（）A.色样B.测试样C.封样D.辅料样20、confirmed sample是指（）A.确认样B.成交样C.对等样D.出货样二、多项选择题1．以下属于样品的重要性有哪些（）A．样品是产品品质的代表。
外贸跟单全流程要点解析---课后测试及答案
外贸跟单全流程要点解析课后测试单选题1、20GP货柜的内容积长度是（）（10分）A 3.69米B 5.69米C 11.80米D 12.80米正确答案:B2、考核生产部门业绩的标准指标是（）（10分）A理想产能B计划产能C有效产能D设计产能正确答案:C多选题1、企业的产能包括哪几种类型？（10分）A理想产能B计划产能C实际产能D有效产能正确答案:ABD2、理想产能计算的假设条件是什么？（10分）A生产设备最理想的满负荷产能，所有机器设备完好B每周工作5天C每周工作7天D每天工作3班，每班工作8小时。
正确答案:ACD3、外贸跟单员的工作职责包括以下哪些内容？（）（10分）A生产备货B原材料采购C出仓D交单议付正确答案:ABCD4、应对企业生产能力不足的对策，以下说法正确的是？（）（10分）A延长工作时间B增加临时用工C部分产品进行外包生产D增加机器设备，延长开机时间正确答案:ABCD判断题1、企业产能指单一企业的生产设备在一定时间内所能生产的产品数量，通常以工时为单位。
（10分）A正确B错误正确答案:正确2、计划产能是对理想产能的修订，包括每周实际工作天数、排定班次及每班次员工工作时间。
（10分）A正确B错误正确答案:正确3、美国运输部(DOT)对总毛重限制，20GP集装箱的最大载重量17025KGS。
（10分）A正确B错误正确答案:正确4、快速预估集装箱可装载纸箱数量法，按重量计算：可装纸箱数量=集装箱的最大载重/每箱毛重（10分）A正确B错误正确答案:正确。
外贸跟单操作4生产前跟单12.4 习题4：生产前跟单
项目四生产前跟单一、单项选择题1．以下哪些不是属于供应商因在管理方面原因造成原材料供应不及时（）A．质量管理不到位B．对再转包管理不严C．交货期责任意识不强D．超过产能接单2．以下哪些不是属于原材料供应商在生产能力方面出现的问题（）A．生产交货时间计算错误B．临时急单插入C．小批量订单需合起来生产D．需调度的材料．零配件采购延迟，生产量掌握不准确E．不合格品产生较多3．适当的交货地点是指（）A．供应商企业的仓库B．采购商仓库C．供应商企业的生产线上D．只要离企业最近．方便企业装卸运输的地点都是适当的交货地点4．跟单员花费精力最多的跟单环节是（）A．制作采购单B．内部报批C．采购单跟踪D．原材料检验5．跟单员跟踪采购单的最后环节是（）A．跟踪原材料供应商的生产加工工艺B．跟踪原材料C．跟踪加工过程D．跟踪包装入库6．纺织纤维可以分为化学纤维和（）两大类。
A．植物纤维B．动物纤维C．天然纤维D．矿物纤维7．燃烧时有烧纸味，燃烧后灰烬极少且呈柔软黑灰状态的纺织纤维是（）。
A．棉B．毛C．丝D．涤纶8．用显微镜观察，纵向组织结构表面有鳞片，断面呈圆形或接近圆形，有些有毛髓的纤维种类是（）。
A．棉B．羊毛C．桑蚕丝D．涤纶．锦纶．丙纶9．玻璃中最主要的成分是（）。
A．金属氧化物B．CaO C．SiO2D．Na2O10．机电设备主要由动力部分、传动部分、工作部分和（）四部分组成。
A．管理部分B．维护部分C．控制部分D．机械部分11．中式家具属于（）。
A．实木家具B．人造板家具C．弯曲木家具D．按原料归类12．在电声器材中，技术参数S/N表示的是（）。
A．频率响应B．信噪比C．声道分离度D．失真度13．泵类商品最主要的是（）。
A．工业泵B．农业泵C．液压泵D．真空泵14．泵工作时，由泵所能提升液体的高度来表示，反映每千克质量液体通过泵后所增加的机械能的指标是（）。
A．流量B．扬程C．功率D．效率15．工作温度在120 ℃~450℃的阀门是（）。
跟单员考试练习题及答案
跟单员考试练习题及答案2017跟单员考试精选练习题及答案一、单选题(每小题1分，共4分)1、汇票的抬头是汇票的( )A.出票人B.付款人C.收款人标准答案：c2、货物装船后，凭以换取正本提单的单据是( )A.大副收据B.下货纸C.托运单标准答案：a3、提单的抬头一般作成( )A.记名式B.不记名式C.指示抬头标准答案：c4、提单日期是7月15日，信用证的有效期是8月15日，按《UCP500》规定，受益人向银行交单的最迟日期是()A.7月15日B.8月5日C.8月15日标准答案：b二、多选题(每小题2分，共6分)5、跟单员测算供应商企业实际生产能力采取的工作步骤有哪些()A、理想产能计算B、计划产能计算C、有效产能计算D、对企业生产能力不足的'对策标准答案：a,b,c,d6、下列哪些企业的投资者对企业债务承担无限责任。
()A、私营合伙企业B、私营独资企业C、股份有限公司D、联营企业标准答案：a,b7、以下属于样品的重要性的有哪些()A、样品是产品品质的代表B、样品是价格的代表C、样品是生产的代表D、样品是验货和索赔的依据标准答案：a,b,c,d三、判断题(每小题1分，共5分。
)8、所采购的原材料的交货时间宜早不宜迟，因此交货期越早越好。
标准答案：错误9、对于原材料的交货地点，只要离企业最近、方便企业装卸运输的地点都是适当的交货地点。
标准答案：正确10、一般来说，长期合作的供应商的报价是最低的。
标准答案：错误11、跟单员跟踪原材料主要是监督供应商是否已经按要求备齐原材料。
标准答案：正确12、对重要的原材料、零部件的包装入为跟单员应去供应商的仓库查看。
标准答案：正确。
跟单员考试复习题及答案
跟单员考试复习题及答案一、单项选择题1.以下哪些不是属于供应商因在管理方面原因造成原材料供应不及时( )。
A.质量管理不到位B.对再转包管理不严C.交货期责任意识不强D.超过产能接单2.以下哪些不是属于原材料供应商在生产能力方面出现的问题( )。
A.生产交货时间计算错误B.临时急单插入C.小批量订单需合起来生产D.需调度的材料、零配件采购延迟，生产量掌握不准确E.不合格品产生较多3.适当的交货地点是指( )。
A.供应商企业的仓库B.采购商仓库C.供应商企业的生产线上D.只要离企业最近、方便企业装卸运输的地点都是适当的交货地点4.跟单员花费精力最多的跟单环节是( )。
A.制作采购单B.内部报批C.采购单跟踪D.原材料检验5.跟单员跟踪采购单的最后环节是( )。
A.跟踪原材料供应商的生产加工工艺B.跟踪原材料C.跟踪加工过程D.跟踪包装人库参考答案：1一5 D A D C D二、多项选择题1.以下由于采购商原因而引起原材料供应不及时的是( )。
A.采购方对原材料供应商的生产能力或技术能力调查不深人，出现原材料供应商选定失误B.采购方提供材料、零部件给生产方加工的供应延迟，造成生产方下达工序加工耽误C.采购方与供应商沟通存在问题，采购单或指示联络事项阐述不清，指示联络不切实际，单方面指定货期，业务手续不全造成工作耽误D.采购方对供应商生产工艺等技术指导、图纸接洽、变更说明等不到位，质量要求不叽确，造成产品交货不符要求2.以下属于原材料跟单的基本要求是( )。
A.适当的交货时间B.适当的交货质量C.适当的交货地点D.适当的交货数量3.如果交货期延迟，会产生哪些影响( )。
A.由于原材料进货的延误，出现生产待料空等或延误，导致生产效率下降B.为追上生产进度，需要加班或增加员工，致使人工费用增加C.采用替代品或使用低品质的原材料，造成产品质量不符合要求，引起纠纷D.交货延误的频率越高，跟催工作费用就越高4.跟单员在做催单的事前规划工作时，重点应该注意( )。
外贸跟单习题
一、定义1、外贸跟单员2、发盘3、接受4、托运单5、提单6、不清洁提单7、清洁提单8、指示提单9、装货清单10、载货清单11、货物积载计划二、单选1、外贸跟单员的英语为（）。
A、QualityControllerB、OrderSupervisorC、MerchandiserD、以上都是2、下列英文缩写中，最接近行业对外贸跟单员定义的是（）。
A、DJB、QCC、AQLD、P/O3、外贸跟单中的“单” ，下列表述正确的是（）。
A、合同B、信用证C、A 与BD、AB 项下订单4、跟单员的工作内容主要有（）。
A、物料采购跟单B、生产过程跟单C、出口货物运输跟D、客户的接待与管理工作5、外贸跟单按照业务进程划分，“跟”到出口货物交到指定仓库为止的是（）。
A、前程跟单B、中程跟单C全程跟单D、生产跟单6、外贸跟单按照业务进程划分，“跟”到出口货物装船清关为止的是（）。
A、前程跟单B、中程跟单C、全程跟单D、生产跟单7、外贸公司跟单和生产企业跟单的主要区别是（）。
A、生产进度跟单B、选择产品供应商C、包装跟单D、品质跟单8、外贸跟单员的知识构成是（）。
A、外贸基础知识B、工厂生产与管理知识C、外贸商品知识D、ABC都是9、合同和确认书的区别是（）。
A、法律效力不同B、适用范围不同C、内容繁简不同D、上面全都是10、根据《INCOTERMS 2000》，下列贸易术语中适用于各种运输方式的是（）。
A、FOBB、CFRC、CIFD、CPT11、常用于装运港船上交货的贸易术语有（）。
A、FOB FCA CFRB、FOB CFR CIFC、FCA CPT CIPD、CFR CPT CIF12、国际贸易中的支付方式不包括（）。
A、信用证结算方式B、汇付C、托收D、现金支付13、如果合同规定采用信用证方式支付，进口方需在（）向当地银行申请开证。
A、合同日期后10天B、合同日期后20天C、合同日期后15天D、合同规定时限内14、提单日期为7月15日，信用证的有效期为8月15日，按CUP500规定，受益人向银行交单的最迟日期为（）。
外贸跟单实务课后习题答案
外贸跟单实务课后习题答案外贸跟单实务课后习题答案外贸跟单实务是国际贸易中非常重要的环节，它涉及到贸易合同的执行、货物的运输、报关报检等一系列工作。
在学习外贸跟单实务的过程中，习题是非常重要的辅助工具。
下面是一些外贸跟单实务课后习题的答案，希望能对大家的学习有所帮助。
1. 什么是跟单？答：跟单是指根据贸易合同的规定，负责跟踪和处理货物的运输、报关报检等事务的工作人员。
跟单员需要熟悉国际贸易的相关法规和流程，与各个环节的相关人员进行沟通协调，确保货物能够按时、按要求到达目的地。
2. 跟单员的主要职责是什么？答：跟单员的主要职责包括但不限于以下几个方面：- 跟踪货物的运输情况，与货代、船公司等相关人员保持联系，及时了解货物的位置和运输进展；- 负责货物的报关报检工作，与海关、检验检疫部门等进行沟通，确保货物能够顺利通过海关和检验检疫；- 处理货物的保险事务，与保险公司进行联系，确保货物在运输过程中的保险事宜得到妥善处理；- 协调解决货物运输过程中的问题和纠纷，与买卖双方进行沟通，寻找解决方案；- 跟踪货款的支付情况，与买方进行联系，确保货款按时到账。
3. 跟单员在处理货物报关时需要注意哪些问题？答：在处理货物报关时，跟单员需要注意以下几个问题：- 确保报关单的准确性和完整性，填写报关单时要仔细核对各项信息，确保没有错误和遗漏；- 需要了解目的地国家的报关规定和要求，确保货物能够顺利通过海关；- 与报关行进行沟通，及时提供所需的文件和资料，确保报关手续能够顺利进行；- 跟踪报关进展，及时了解报关的结果，如果出现问题需要及时与海关进行沟通和解决。
4. 跟单员在处理货物运输时需要注意哪些问题？答：在处理货物运输时，跟单员需要注意以下几个问题：- 与货代、船公司等进行沟通，了解货物的运输安排和进展情况；- 确保货物的装箱和装运符合要求，检查货物的数量、质量和包装是否符合合同要求；- 跟踪货物的运输进展，及时了解货物的位置和运输时间；- 如果出现货物丢失或损坏的情况，需要及时与保险公司进行联系，进行索赔和解决。
外贸跟单课后习题.doc
一、单选题1 .客户关系管理是将（）作为最重耍的企业来源。
A.客户B.企业C.银行D.有关部门2.成交额和客户数分别占本公司总额的70%和10%左右的是（）。
A A类客户 R R类客户C「类客户［）『）类客户3：潜力客户是希望在与本公司的•“战略联盟”关系中，获得附加的财务利益和社会利益的客户，其又称为（）。
A.常规客户B. 一般客户C.关键客户D.合适客户4.交易额趋于稳定肘期，其称为（）。
A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期5.客户对产品和售后服务不满意，对此，跟单员应本着（）的原则处理好客户投诉。
A.退货B.退款C.双方满意D.终止合同6.关键客户数口不多，但对企业的页献高达（）。
A.50%左右B. 60%左右C. 70%左右D. 80%左右二、多选题1.客户关系管理是通过企业与客户之间的管理机制来完善客户服务，其可A.提高客户满意度B.增加营业额C.吸引客户D.降低企业经营成本2.客户关系管理的内涵主耍有（）。
A.客户是企业发展最重耍的资源之一B.对企业与客户之间的关系要进行全面管理C.进-步延伸企业的供应链管理D.降低营销成本•3.客户信息收集的途径主耍有（）。
A.行业组织B.客户的需求足量性C.媒体D.展销会4.客户满意度就是客户对企业的（）所满意的程度。
A.产品B.业务部门C.服务D.管理5.客户跟踪主要有（）。
A.订单跟踪B.出货跟踪C.产品跟踪D.外包跟踪6.跟单员在收集客户信息的过程中，应注意（）。
A.信息真实性B.信息可靠性C.信息准确性D.信息及时性三、判断题1.客户是指下订单或有可能下订单给企业的组织或个人。
（）2.客户反应差异性是指分类出来的各类客户，对企业营销组合中主要要素的变动都能灵敏地做出差异性的反应。
（）3.信函处理是一种传统的处理方法，因此企业在处理投诉中多采用该种形式。
（）4.对投诉的处理要慎重，必须以企业负责人的名义寄出处理信函（）5.电话投诉是客户采用的主要形式。
跟单员考试练习题及答案
跟单员考试练习题及答案一、判断题1.对棉花、羊毛等商品一般采取公量计算其重量。
( )2.销售包装的主要作用在于保护商品，以防商品在运输过程中发生货物损失。
( )3.运输包装上的标志就是指运输标志，也就是通常所说的哇头。
( )4.确认书是合同的简化形式，对于异议、索赔、仲裁、不可抗力等一般条款都不会列人。
( )5.意向书不是法律文件，对双方没有约束力。
( )6.在出口贸易中，表示商品品质的方法有很多，为了明确责任，最好采用既凭样品买卖又凭规格买卖的方法。
( )7.合同买卖商品为袋装小麦，则合同项下货物买卖的重量计算通常是以毛作净。
( )8.跟单员审查付款方式是因为每个企业都自定的付款条件，规定有些付款方式企业不能接受。
( )9.对于鲜活商品或合同约定紧急交货的商品的运输适合采取空运。
( )10.合同的成立和生效必须采用书面形式，任何形式的电报或电传、电子邮件等，都不足以构成订单。
( )判断题参考答案1.√2. ×3. ×4. √5. ×6. ×7., √8. √9. √ 10.×二、问答题1.运输标志即哇头一般由哪几部分组成?2.合同或订单中货物交货期一般有哪几种规定方法?3.商品的销售包装主要起什么作用?4.进出口商品计算重量的方法主要有哪几种?5.跟单员审查合同或订单审查范围包括哪几个方面?问答题参考答案：1.答：运输标志俗称哇头，习惯上一般由三部分内容组成，即简单的几何图形，合同编号、商品货号或者发货人/收货人的代号、目的`地或目的港的名称，箱号或件号。
2.答：目前常用的有以下几种规定方法：(1)规定在某月内装运。
(2)规定在某月月底或以前装运。
(3)规定在某月某日或以前装运。
(4)跨月装运，即规定在某2个月、3个月或几个月内装运。
(5)可采用规定在收到信用证后的一定时间内装运。
(6)在买方急需某货物而卖方又备有现货的情况下，也有采用近期交货术语。
外贸跟单理论配套练习题及答案
第一篇单证业务入门项目一跟单岗位认知【知识巩固】一、多项选择题1、根据外贸跟单业务的进程，可分为（）。
A．前程跟单B．中程跟单C．进出口贸易跟单D．全程跟单2、原材料的采购物资可分为（）。
A．关键原材料B．一般材料C．辅助物资与原材料D．辅助物资3．跟单员的工作特点包括()。
A．较高的责任心 B．协调与沟通 C．工作的综合复杂性 D．涉外性和保密性二、判断题1、外贸跟单员一词的英文表述可以是 Quality Controller。
()2、中程跟单是指“跟”到指定的出口仓库为止。
（）3、全程跟单是指“跟”到货款到账、合同履行完毕为止。
（）4、审核信用证是外贸业务员的主要工作，与跟单员没有关系。
（）5、只要货物质量好，为了减少环节，进货入库时不必由质管科进行检验。
（）6、对于需要法定商检的商品，必须在报关前要完成商检手续。
()【技能训练】一、跟单员在日常工作中必须处理的事务有哪些？二、在交易磋商阶段，跟单员通常辅助外贸业务员主要做哪几项工作？三、请结合实际，谈谈跟单工作的特点及对自身的要求。
项目二跟单岗位要求【知识巩固】一、多项选择题1、关于跟单员的工作重点，以下说法不正确的是（）A．主要负责业务操作全过程B．侧重于订单获取后对订单的执行跟踪和操作C．负责处理相关如商检、运输、保险的单据事务D．负责办理货物、运输工具、物品进出境时的商检事务2、跟单员的知识构成包括（）A．外贸基础知识B．工厂生产与管理知识C．商品知识D．车间机器的维修3、跟单员的能力素质包括（）A．综合业务能力B．推销能力C．语言文字能力和口头表达能力D．社交协调能力4、跟单员的基本素质包括（）A．职业素质B．能力素质C．知识素质D．管理素质二、判断题1、磋商谈判是外销员的工作，与外贸跟单员无关。
（）2、审核信用证是单证员的工作，因此，跟单员不需要了解信用证的内容。
（）3、“跟单”中的“跟”是指跟进、跟随，跟单中的“单”是指合同项下的订单。
外贸跟单操作3订单分析12.3 习题3：订单分析
项目三合同审查跟单一、单项选择题1．以下哪一种订单形式不具备法律效力（）A．合同B．确认书C．备忘录D．意向书2．以下哪种商品适合凭产地名称来表示商品质量和买卖（）A．土特产B．电脑C．纺织品D．大型机械3．根据我国《合同法》的规定，除非另有规定，当事人订立合同的形式可以采用（）A．口头形式B．书面形式C．其他形式D．以上任何形式均可4．如果合同货物的数量少，但交货期急，则适合采取那种交货方式（）A．航空运输B．海洋运输C．铁路运输D．以上三种方式均可5．如果海外合同货物的数量多，交货期不急，则适合采取那种交货方式（）A．航空运输B．海洋运输C．铁路运输D．以上三种方式均可6．结构复杂的机械和电器仪表等商品适合（）来表示质量和进行买卖A．凭说明书和图样B．凭标准C．凭规格D．凭等级。
7．如果买卖的商品是玻璃制品，则应该运输包装上刷制（）指示性标志A．小心轻放B．请勿用钩C．保持干燥D．此面朝上8．以下对外订立品质条款时应注意的问题不正确的是（）A．根据商品不同特点确定不同的表示方法B．表明商品品质的文字要准确C．尽量规定公差或机动幅度D．尽量以最高标准规定品质9．出口生丝计算重量的方法通常（）A．毛重B．净重C．公量D．以毛作净10．《跟单信用证统一惯例》（国际商会第500号出版物）对“约量”的解释幅度为不超过（）A．30% B．50% C．10% D．15%11．在CIF条件下，如果货物在运输过程中发生保险公司承保范围内的损失，由（）办理保险，（）根据保险单向保险公司索赔，与（）无关。
A．卖方卖方买方B．卖方买方卖方C．卖方船方买方D．卖方船方卖方12．采用CFR贸易术语，应由（）A．买方负责租船订舱和保险B．卖方负责租船订舱和保险C．由买方负责租船订舱，卖方负责保险D．由卖方负责租船订舱，买方负责保险13．CIF LANDED(CIF卸到岸上)贸易术语成交，买卖双方的风险划分界限为（）A．货物在装运港越过船舷B．货物在目的港越过船舷C．货物交到目的港的码头D．货物交给承运人14．某公司与英国一家公司以CFR landed的条件成交了一笔生意，按国际惯例，这批货物在目的港的卸货费用、驳船费用应由（）承担。
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跟单习题一、单项选择题D1.营业执照企业注册地与企业经营办公地不一致的原因,不可能的是()。
A企业近期搬新址,还来不及进行工商变更B.有的老企业,在当时注册时就存在住所、办公场所、生产场所分处三地或多地的情况C.企业违法经营,有意搬离注册地D.企业注册地与企业经营办公地不一致是我国法律允许的行为《公司法》第七条规定：“公司营业执照应当载明公司的名称、住所、注册资本、实收资本、经营范围、法定代表人姓名等事项。
公司营业执照记载的事项发生变更的，公司应当依法办理变更登记，由公司登记机关换发营业执照”。
《公司登记管理条例》第十二条规定：“公司的住所是公司主要办事机构所在地。
经公司登记机关登记的公司的住所只能有一个”。
C2.对于注册资本与注册资金的关系,以下正确的是()。
A.注册资本就是注册资金,两者含义相同B.注册资本随着企业经营效益的变化而变化C.注册资本是所有的股东投人的资本,一律不得抽回D.注册资金反映的是公司法人财产权公司的注册资本的公司的登记机关登记注册的资本额，也叫法定资本。
注册资本则反映的是公司法人财产权，所有的股东投入的资本一律不得抽回，由公司行使财产权。
注册资本是出资人实缴的出资额的总和。
注册资本非经法定程序，不得随意增减。
注册资金是国家授予企业法人经营管理的财产或者企业法人自有财产的数额体现。
注册资金所反映的是企业经营管理权；注册资金是企业实有资产的总和。
注册资金随实有资金的增减而增减，即当企业实有资金比注册资金增加或减少20%以上时，要进行变更登记。
D3.关于企业财务审计报告的作用,以下说法正确的是()。
A.对企业财务会计报告起到监证作用B.保护企业投资者利益的作用C.证明注册会计师履行职责的情况,明确企业与注册会计师双方的责任D.以上三项都是注册会计师签发的审计报告，主要具有鉴证、保护和证明三方面的作用。
(一)鉴证作用注册会计师签发的审计报告，不同于政府审计和内部审计的审计报告，是以超然独立的第三者身份，对被审计单位财务报表合法性、公允性发表意见。
这种意见，具有鉴证作用，得到了政府及其各部门和社会各界的普遍认可。
政府有关部门，如财政部门、税务部门等了解、掌握企业的财务状况和经营成果的主要依据是企业提供的财务报表。
财务报表是否合法、公允，主要依据注册会计师的审计报告做出判断。
股份制企业的股东主要依据注册会计师的审计报告来判断被投资企业的财务报表是否公允地反映了财务状况和经营成果，以进行投资决策等。
(二)保护作用注册会计师通过审计，可以对被审计单位财务报表出具不同类型审计意见的审计报告，以提高或降低财务报表信息使用者对财务报表的信赖程度，能够在一定程度上对被审计单位的财产、债权人和股东的权益及企业利害关系人的利益起到保护作用。
如投资者为了减少投资风险，在进行投资之前，必须要查阅被投资企业的财务报表和注册会计师的审计报告，了解被投资企业的经营情况和财务状况。
投资者根据注册会计师的审计报告做出投资决策，可以降低其投资风险。
(三)证明作用审计报告是对注册会计师审计任务完成情况及其结果所做的总结，它可以表明审计工作的质量并明确注册会计师的审计责任。
因此，审计报告可以对审计工作质量和注册会计师的审计责任起证明作用。
通过审计报告，可以证明注册会计师在审计过程中是否实施了必要的审计程序，是否以审计工作底稿为依据发表审计意见，发表的审计意见是否与被审计单位的实际情况相一致，审计工作的质量是否符合要求。
通过审计报告，可以证明注册会计师审计责任的履行情况。
D4.关于财务预警功能,以下说法正确的是()。
A.预知供应商、生产企业财务危机征兆B.预防供应商、生产企业的财务危机发生或控制其进一步扩大C.避免再次发生选择财务危机的供应商、生产企业D.以上三项都是一个有效的财务预警系统具有以下五大功能: 信息收集；预知潜在的财务危机；控制发生的财务危机；提供对策；避免类似财务危机再次发生D7.以下不属于企业产品库存的是()。
A.产品人库后发现有质量问题,但未办理退库手续的产品B.本企业生产的,报告期内经检验合格人库的产品C.非生产企业和境外订货者来料加工产品尚未拨出的D.属于提货制销售的产品,已办理货款结算和开出提货单,但用户尚未提走的产品产品库存量：指在某一时点上，尚存在企业产成品仓库中暂未售出的产品的实物数量。
产品库存量包括以下几个部分：Ø 本企业生产的，报告期内经检验合格入库的产品。
Ø 库存产品虽有销售对象，但尚未发货的。
Ø 非生产企业和境外订货者来料加工产品尚未拨出的。
Ø 盘点中的账外产品。
Ø 产品入库后发现有质量问题，但未办理退库手续的产品。
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A.凡属以企业名义对外发文、开具介绍信、报送报表等一律需要加盖公司相关部门印章B.凡属企业内部行文、通知等,使用公司内部印章C.凡属部门与公司、部门与部门业务范围内的工作文件等,加盖部门印章D.凡属经营类的合同、协议等文本,一般使用企业合同专用章或企业法人公章企业印章包括：公司法人、财务、合同和部门专用章。
公司宣传、企业管理、对外业务、公司决策、行政事务等有关文书(包括各类合同)需加盖公司法人公章或合同专用章。
公司财务专用章主要作公司对外开具的票据和与公司相关的金融事务以及财务报表之用途;公司内部生产、管理使用部门专用章。
部门专用章不直接对外使用，对外不具有法律效力，只用于本部门对外的一般业务宣传或代表本部门向公司书面汇报情况或提议之用。
企业印章的使用范围1、凡属以企业名义对外发文、开具介绍信、报送报表等一律需要加盖公司法人公章。
2、凡属企业内部行文、通知等，使用公司内部印章。
3、凡属部门与公司、部门与部门业务范围内的工作文件等，加盖部门印章。
4、凡属经营类的合同、协议等文本，一般使用企业合同专用章或企业法人公章。
5、凡属财务会计业务的，用财务专用章。
A9.关于测算企业的实际生产能力,以下说法错误的是()。
A.跟单员不需要懂得计算企业的产能计算B.理想产能是假定所有的机器设备完好,工人一天24小时上班,期间没有任何停机时间的理想状态生产能力C.计划产能计算根据企业每周实际工作天数、排定的班次及每班次员工工作时间来确定D.有效产能是以计划产能为基础,减去因停机和产品不合格率所造成标准工时损失。
产品不合格的损失,包括可避免和不可避免的报废品的直接工时测算企业实际生产能力理想产能计算跟单员应学会分析计算企业的生产能力，检查企业生产能否按期保质保量交货。
一、理想产能计算假定所有的机器设备完好，每周工作7天，每天工作3班，每班工作8小时，期间没有任何停机时间，这是生产设备最理想的生产能力。
二、计划产能计算根据企业每周实际工作天数、排定的班次及每班次员工工作时间来确定。
三、有效产能计算有效产能是以计划产能为基础，减去因停机和产品不合格所造成标准工时损失。
产品不合格的损失，包括可避免和不可避免的报废品的直接工时。
四、对企业生产能力不足的对策当发现企业生产能力不足，不能保证订单按时交货，为了保证交货期，跟单员须要求企业或生产部门采取以下措施：1、延长工作时间，由一班制改为两班制、三班制，或延长员工工作时间;2、增加机器设备台数，延长开机时间;3、增加其他车间生产支持，或将部分生产任务交给其他车间承担;4、调整生产计划，将部分生产向后推;5、部分产品进行外包生产;6、增加临时用工;7、产能长期不足时，应增加人员和机器设备。
A10.企业财务审计报表中,表明企业财务会计报表可靠性较高的是()。
A.无保留意见审计报告B.拒绝表示意见审计报告C.否定意见审计报告D.保留意见审计报告二、多项选择题ABCD1.从企业法人名称“杭州威风化工有限公司”,跟单员可以准确地得到下列哪些信息()。
A.企业的行业B.企业注册地C.企业组织形式D.企业经营范围注意：行业与经营范围的区别（化肥、化工原料、新材料、新能源及产品的研发、生产、 ...）AB2.下列哪类企业的投资者对企业债务承担无限责任()。
A.私营合伙企业B.私营独资企业C.股份有限公司D.联营企业合伙企业对债务承担无限连带责任个人独资企业对企业债务承担无限责任有限责任公司是指股东以其认缴的出资额为限对公司承担责任，公司以其全部财产对公司的债务承担责任的公司。
股份有限公司是指股东以其认购的股份为限对公司承担责任，公司以其全部财产对公司的债务承担责任的公司。
属于共同经营但不具备法人条件的联营，双方当事人应当按照协议约定或法律规定承担责任;如果法律既没有规定、双方的联营协议也未就此问题作出约定的，则不承担连带责任，而应由双方当事人按照出资比例或者盈余分配比例承担责任。
ABCD3.对合同、订单等重要经营性文件的印章和签字,跟单员应该做到()。
A.需要法定代表人签字及盖公章。
不是法定代表人签字的,要由法定代表人的授权委托人签字并加盖公章B.可直接与需要签字人员取得联系,询问当事人是否亲自签署了某某文件,确认其是否为亲笔所签C.对业务中首次出现的合作企业法定代表人等有效签字印鉴,须做好复印、留底、备查工作D.认真对合同、订单等重要经营性文件的对方法定代表人或被委托人的签字笔迹真实性进行审查ABCD4.跟单员对合作方企业的印章核实工作主要有()。
A.跟单员对业务中首次出现的合作企业的印章印鉴样,须做好复印、留底、备查工作B.合同、订单等印章是否符合用印有效性规定C.双方经济合同用印是否合理、完整D.核实对方企业公章名称与营业执照企业名称是否一致对合作企业的印章核实及监控1、核实对方企业公章名称与营业执照企业名称是否一致。
2、合同、订单等印章是否符合用印有效性规定。
3、双方经济合同用印是否合理、完整。
4、跟单员对业务中首次出现的合作企业的印章印鉴样，须做好复印、留底、备查工作。
ABCD5.跟单员测算供应商企业实际生产能力采取的工作步骤有哪些?()A.理想产能计算B.计划产能计算C.有效产能计算D.对企业生产能力不足的对策三、判断题错1.有限责任公司股东以其所有财产对公司承担责任。
()有限责任公司是指股东以其认缴的出资额为限对公司承担责任对2.经工商部门登记注册的公司住所只能有一个。
()错3.有关批准部门批准企业的属于“许可经营项目”的经营范围,企业的依法经营期限是无限的。
()企业经营范围登记管理规定：申请人应当依照法律、行政法规、国务院决定向审批机关提出申请，经批准后，凭批准文件、证件向企业登记机关申请登记。
审批机关对许可经营项目有经营期限限制的，登记机关应当将该经营期限予以登记，企业应当在审批机关批准的经营期限内从事经营。